REQUERIMIENTO DE ENLACE EN LA PGINA WEB: PRESUPUESTO
REFERENCIALSectores involucrados: Sub Gerencia de Proyectos
Distribucin Sub Gerencia de Servicio al ClienteObjetivo:Permitir a
un cliente conocer el costo referencial (aproximado) de un
suministro nuevo; aumento de carga o pase a trifsico en un
suministro existente, sin necesidad de apersonarse a una de las
sucursales, desde la comodidad de una PC o telfono celular con
conexin a internet a travs de la web de la empresa:
En la pgina web, seccin CMO OBTENER UN NUEVO SUMINISTRO?, debe
haber un link que se llame: Consiga su presupuesto referencial
aqu.Al entrar en dicho link, se debe abrir una nueva ventana que
muestre ms o menos las siguientes opciones:a) TIPO DE REQUERIMIENTO
SUMINISTRO NUEVO AUMENTO DE CARGA AUMENTO DE CARGA y PASE A
TRIFSICO PASE A TRIFSICO
Si el cliente escogi alguna de las opciones diferentes a la de
Suministro Nuevo, la interface debe consultar al usuario (antes del
siguiente paso) el nmero de suministro existente o las siguientes
caractersticas del mismo, en caso no tenga a la mano el dato
anterior: Tipo de conexin: monofsica o trifsica Nivel de tensin:
baja tensin o media tensin Tarifa del suministro: Se debe listar
todas las tarifas disponibles
b) NIVEL DE TENSIN DE LA CONEXIN A SOLICITAR BAJA TENSIN MEDIA
TENSIN 10 kV 22,9 kV
c) TIPO DE CONEXIN MONOFSICA AREA MONOFSICA SUBTERRNEA TRIFSICA
AREA TRIFSICA SUBTERRNEA
La interface debe mostrar por default solamente las dos ltimas
opciones (TRIFSICA AREA y TRIFSICA SUBTERRNEA) cuando el usuario
escoja Media Tensin en el paso anterior. Si escogi Baja Tensin, se
debe mostrar las 4 alternativas.
d) POTENCIA A SOLICITAR (en kW)Dependiendo del nivel de tensin
escogido en el paso anterior, el usuario debe indicar en qu rango
se encuentra la potencia en kW que desea solicitar en el
suministro:BAJA TENSINConexin Monofsica 0 3 3 10
Conexin Trifsica 0 10 10 20 20 50 50 75 75 150 150 225 225
300
MEDIA TENSIN (solo conexin trifsica) 0 100 100 400 400 700 700
1000 1000 2500
e) TARIFA DESEADASegn la informacin ingresada por el cliente en
los pasos previos, lo siguiente ser elegir el tipo de tarifa de su
conexin. A continuacin se muestra las opciones de tarifa
disponibles en funcin del tipo de conexin, nivel de tensin y
potencia a contratar:Baja Tensin:
Media Tensin:
*Cabe resaltar que en este paso, la interface debe mostrar un
hipervnculo a la explicacin de cada una de las tarifas que se tiene
dentro de la misma pgina web, a modo de ayuda para que el cliente
escoja una tarifa adecuada.f) OTROS COSTOSAdicionalmente, se le
debe ofrecer al cliente la posibilidad de incorporar a su cotizacin
referencial otros costos como: rotura y reparacin de vereda,
murete, mstil, elementos de proteccin, entre otros.A continuacin se
especifica, segn el nivel de tensin de la conexin, estos tems
adicionales y sus unidades. Cabe indicar que el ingreso de esta
informacin es opcional (no obligatoria), por lo tanto dentro de las
opciones debe colocarse una que indique que no se desea aadir
costos adicionales.Baja Tensin
Media TensinPara el caso de media tensin, hay ciertos tems que
no son opcionales y se deben incluir de manera automtica en el
clculo del costo del presupuesto, en funcin de las caractersticas
de la red existente as como de la potencia solicitada para la
conexin. En estos casos, la interface mostrara un costo referencial
que vare entre dos valores segn lo anteriormente explicado; se
adjunta tabla:
De todos los tems sealados arriba, el nico que podr elegir el
cliente ser la rotura y reparacin de vereda. La proteccin de
estructuras ser obligatoria siempre y cuando la conexin sea area
(PMI) y el cliente podr escoger entre el bloque de concreto o el
riel de acero. De igual manera, el murete siempre ser obligatorio
cuando se trate de una conexin area. Para los dems tems, se
calcular un costo mximo y mnimo en funcin del tipo y nivel de
tensin de la conexin.El resultado final del presupuesto referencial
que debe mostrarse al cliente ser parecido a:
Estimado cliente, En atencin a su solicitud de presupuesto, le
alcanzamos la siguiente cotizacin referencial (*):SUMINISTRO
NUEVOREFERENCIA: (cantidad) SUMINISTRO NUEVO (tipo de conexin:
monofsica o trifsica, area o subterrnea) de (potencia contratada en
kW) en tarifa (tarifa elegida)AUMENTO DE CARGA, AUMENTO DE CARGA Y
PASE A TRIFSICA O PASE A TRIFSICO (y se conoce el nmero de
suministro existente)REFERENCIA: (aumento de carga, aumento de
carga y pase a trifsico o pase a trifsico) en el suministro N
(nmero de suministro existente) a (potencia contratada en kW) en
tarifa (tarifa elegida)AUMENTO DE CARGA, AUMENTO DE CARGA Y PASE A
TRIFSICA O PASE A TRIFSICO (no conoce el nmero de suministro
existente)REFERENCIA: (aumento de carga, aumento de carga y pase a
trifsico o pase a trifsico) a (potencia contratada en kW) en tarifa
(tarifa elegida)
Atentamente,LUZ DEL SUR SAA(*) En caso desee un presupuesto
definitivo, puede acercarse a cualquiera de nuestras sucursales
donde con mucho gusto lo atenderemos.