REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE DISEÑO Línea de Investigación: “Gestión en diseño” Tema: Diseño Industrial y Sistemas de Producción DISEÑO DE UN EMPAQUE SUSTENTABLE PARA LA MARCA DE TRAJES DE BAÑO AQUAMOR SWIMWEAR, MUNICIPIO EL HATILLO Tutor: Proyecto de grado presentado por: Lic. Carla S.Guerrero R. Br. Daniela Alejandra Bravo P. C.I. 18140189 Para optar al título de: Licenciado en Administración de Empresas de Diseño Octubre, 2014 Caracas, Venezuela
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE DISEÑO
Línea de Investigación: “Gestión en diseño”
Tema: Diseño Industrial y Sistemas de Producción
DISEÑO DE UN EMPAQUE SUSTENTABLE PARA LA MARCA DE TRAJES DE
BAÑO AQUAMOR SWIMWEAR, MUNICIPIO EL HATILLO
Tutor: Proyecto de grado presentado por:
Lic. Carla S.Guerrero R. Br. Daniela Alejandra Bravo P.
C.I. 18140189
Para optar al título de:
Licenciado en Administración de Empresas de Diseño
Octubre, 2014 Caracas, Venezuela
I
Agradecimientos
Primeramente a Dios y a la Virgen del Valle los que siempre me cuidan y
protegen en cada paso que doy en mi vida, y sin su compañía no habría
llegado a donde estoy.
Este trabajo no pudo ser posible sin el amor y apoyo incondicional de mis
padres Yajaira y Jacobo, sin ellos esto no pudiera ser posible. Los amo.
A mi hermano Luis Enrique, quien siempre ha sido un modelo a seguir por
su constancia y amor a los estudios y a la familia.
A mis abuelas Leonor y Brígida, mis segundas madres, consentidoras en
todo momento, en mis altas y mis bajas.
A mi madrina Gisela, amiga, guía, asesora, quien sin su apoyo, este
trabajo no hubiese podido ser realizado. Te quiero.
Muy especialmente a mi tío Freddy Bravo, apoyo constante en este
proyecto, a ti mil gracias, tío.
A mi tutora Carla Guerrero, quien me acompañó en los momentos más
difíciles, y más que una tutora se convirtió en una amiga.
Al Profesor Iván Laborda, quien desde el primer día de la universidad, me
enseñó parte de lo que como profesional puedo demostrar hoy.
A mis amigos Framber y Juan quienes compartieron día a día la lucha
para la consecución de este logro.
A mi amiga de toda la vida Dinorah, quien ha sido mi compañera de
bromas y tertulias.
Daniela Bravo
II
Dedicatoria
Dedico este trabajo de grado a la memoria imborrable de mi querido
abuelo Tito Livio Pérez Vivas, quien sé que desde el cielo vela por mí y los
míos como mi ángel de la guardia.
Abuelo Luis Bravo aunque no te conocí, tus recuerdos y mis memorias
llegaron a mí a través del amor de mi padre, por lo que en oración elevo una
plegaria en tu nombre.
Daniela Bravo
III
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE DISEÑO
Tutor: Lic. Carla Guerrero R.
Autora: Br Daniela Bravo
C.I.V.: 18.140.189
Resumen
Palabras clave: Diseño, línea de empaques, sustentabilidad, corporativo.
La investigación desarrollada está enmarcada en un diseño no experimental, tipo de campo con un nivel proyectivo limitándolo hasta la obtención del prototipo, para lo cual se propone como meta el desarrollo de una línea de empaques de carácter sustentable, que responda a los intereses de la Empresa Aquamor Swimwear, para lo cual la tesis se apoya en una investigación documental y de campo, donde se tomaron en cuenta textos como páginas web y audiovisuales a nivel documental y en cuanto a la investigación de campo se emplean como instrumento de recolección de datos: la entrevista para los especialistas en el área de empaques y diseño ecológico, así como también para la gerente de Aquamor. La encuesta se aplica a los clientes y posibles clientes de la empresa, y la lista de cotejo como análisis de mercado para tener una referencia de los empaques de carácter sustentable existentes. Así pues, la investigación encontró cómo desarrollar una línea de empaques a partir del bambú tipo guadua proveniente de sembradío controlado (no responde a deforestación) lo cual responde a las características estéticas y sustentables que se trazaron como meta, en tal sentido y mediante procesos sencillos que permitieron tanto un diseño como un proceso de elaboración que mantenga los estándares y se enmarquen dentro de lo que es un producto sustentable. Se diseñó un empaque con características propias de un objeto artesanal con la calidad de un producto de diseño industrial considerando otras áreas del diseño como el gráfico que responde a las características necesarias para contener las mercancías comercializadas por la empresa.
IV
BOLIVARIAN REPUBLIC OF VENEZUELA
MINISTRY OF THE POPULAR POWER FOR THE UNIVERSITARY
EDUCATION SCIENCE AND TECHNOLOGY
NUEVA ESPARTA UNIVERSITY
FACULTY OF ADMINISTRATIVE SCIENCES
SCHOOL OF ADMINISTRATION OF DESIGN ENTERPRISES
Tutor Lic. Carla Guerrero R.
Author: Br Daniela Bravo.
C.I.V.: 18.140.189
Abstract
Key words: Design, packing line, sustainability, corporative.
The developed investigation is framed on a non experimental
project, field type and projective level limited to obtain the prototype. Its
proposed as the main objective, the development of a sustainable packing
line, responding to the interests of the Enterprise Aquamor Swimwear, for
wich, this project is supported on a documentary and field investigation,
where have been taked in account texts as web pages and audiovisual
material. According to the field investigation have been used as an instrument
for the recollection of data: the interview for the specialists on the area of
packing and ecologic design, also to the general manager of Aquamor. The
task has been applied to clients and possible clients of the enterprise and the
checklist is applied as a market analysis to obtain a reference of the existing
sustainable packs. Thus, the investigation founded how to develop a packing
line starting with guadua bamboo from a controlled plantation (not
deforestation) wich works for the esthetic and sustainable characteristics
traced as a goal. In that sense, with simple process became possible a
process and a design keeping high standards framed on a sustainable
product. It has been designed a pack with very own characteristics, related to
a handcrafted product but with the quality of an industrial design, responding
to the needed characteristics to contain commercialized merchandises for the
enterprise.
i
Índice
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ..................................................................................................................................... 10
MARCO PROBLEMÁTICO ........................................................................................................... 10
Planteamiento del Problema ............................................................................................... 11
Formulación del Problema ................................................................................................... 14
Objetivos de la Investigación ............................................................................................... 14
Objetivo General ................................................................................................................ 14
Objetivos Específicos ...................................................................................................... 14
Justificación del Problema .................................................................................................... 15
Delimitación ............................................................................................................................... 16
Delimitación Temática ........................................................................................................... 17
Delimitación Temporal .......................................................................................................... 17
Delimitación Geográfica . ...................................................................................................... 17
Limitaciones ............................................................................................................................... 17
CAPITULO II .................................................................................................................................... 19
MARCO REFERENCIAL .......................................................................................................... 19
Antecedentes de la Investigación. ................................................................................... 20
Aquamor Swimwear. .............................................................................................................. 24
Breve Historia: .......................................................................................................................... 24
Misión ........................................................................................................................................... 25
Visión ............................................................................................................................................ 25
Sus objetivos .............................................................................................................................. 25
Cartera de productos:............................................................................................................. 26
Ropa de playa ............................................................................................................................ 27
Accesorios varios ..................................................................................................................... 27
Solicitud ....................................................................................................................................... 27
Comunicación ............................................................................................................................ 29
Tipos de Comunicación.......................................................................................................... 29
Verbal ........................................................................................................................................... 29
Escrita ........................................................................................................................................... 29
Visual ............................................................................................................................................ 30
Imagen Corporativa ................................................................................................................ 30
Historia de la Imagen Corporativa .................................................................................... 31
Tipos de Imagen Corporativa .............................................................................................. 32
Componentes de la Imagen Corporativa ......................................................................... 33
Niveles de la Imagen Corporativa ...................................................................................... 35
Importancia de la Imagen Corporativa............................................................................ 36
La Imagen en el Empaque ..................................................................................................... 37
Identidad Corporativa ............................................................................................................ 38
ii
Signos de Identidad Corporativa. ...................................................................................... 39
Aspectos de la Identidad Corporativa .............................................................................. 41
La Identidad en el Empaque ................................................................................................ 43
Diseño ........................................................................................................................................... 43
Función del Diseño .................................................................................................................. 44
Elementos del Diseño ............................................................................................................. 45
El Punto: ...................................................................................................................................... 45
La Línea: ...................................................................................................................................... 46
El Plano: ....................................................................................................................................... 46
El Volumen: ................................................................................................................................ 47
Características del Diseño .................................................................................................... 48
Tipos de Diseño ........................................................................................................................ 48
Según el Plano: .......................................................................................................................... 48
Según su tipo de Aplicación o Finalidad: ........................................................................ 49
Clasificación del Diseño ......................................................................................................... 49
Según el Plano: .......................................................................................................................... 49
Según su tipo de Aplicación y Finalidad: ........................................................................ 50
Diseño Gráfico: .......................................................................................................................... 50
Diseño Industrial: .................................................................................................................... 50
Diseño Gráfico ........................................................................................................................... 51
Elementos del Diseño Gráfico ............................................................................................. 52
La Forma: .................................................................................................................................... 52
Medida: ........................................................................................................................................ 53
Color:............................................................................................................................................. 53
Círculo Cromático .................................................................................................................... 54
Síntesis Aditiva del Color ...................................................................................................... 55
Síntesis Sustractiva del Color .............................................................................................. 56
Clasificación del Color ............................................................................................................ 56
Gamas de Colores ..................................................................................................................... 58
Propiedades del Color ............................................................................................................ 60
Armonía del Color .................................................................................................................... 62
Tipos de Armonía ..................................................................................................................... 62
Psicología del Color ................................................................................................................. 64
El Color en el empaque .......................................................................................................... 67
Textura:........................................................................................................................................ 68
Características del Diseño Gráfico: ................................................................................... 70
Función del Diseño Gráfico: ................................................................................................. 70
Áreas de aplicación del Diseño Gráfico: .......................................................................... 70
Diseño Publicitario: ................................................................................................................. 70
Diseño Editorial: ....................................................................................................................... 71
Diseño de Imagen Corporativa: .......................................................................................... 71
Diseño Web: ............................................................................................................................... 71
Diseño Tipográfico: ................................................................................................................. 71
iii
SISTEMAS DE IMPRESIÓN ........................................................................................................ 72
Sistemas de impresión en el Empaque ............................................................................ 74
Pre Impresión ............................................................................................................................ 75
Resolución .................................................................................................................................. 76
La Trama ..................................................................................................................................... 76
De amplitud modulada (AM) o convencional ............................................................... 77
De frecuencia modulada (FM) o dispersión .................................................................. 77
Hibridos ....................................................................................................................................... 78
El Registro ................................................................................................................................... 78
Color en la impresión ............................................................................................................. 79
Impresión en Cuatricromía .................................................................................................. 80
Impresión por Hexacromía .................................................................................................. 80
Tintas Planas .............................................................................................................................. 81
PDF ................................................................................................................................................ 81
Montaje e Imposición ............................................................................................................. 82
Prueba de Color ........................................................................................................................ 82
Obtención de la Forma Impresora .................................................................................... 82
Impresión .................................................................................................................................... 83
Tipos de Impresión ................................................................................................................. 83
Offset ............................................................................................................................................. 83
Serigrafía ..................................................................................................................................... 84
Huecograbado ........................................................................................................................... 84
Flexografía .................................................................................................................................. 85
Impresión en Tipografía ........................................................................................................ 86
Impresión Digital ..................................................................................................................... 86
Tintas ............................................................................................................................................ 87
Post Impresión .......................................................................................................................... 88
Guillotinado ................................................................................................................................ 88
Troquelado, Perforado e Incisiones .................................................................................. 88
Barnizado .................................................................................................................................... 89
Barniz UV .................................................................................................................................... 89
Diseño Industrial: .................................................................................................................... 89
Elementos del Diseño Industrial ........................................................................................ 91
Características del Diseño Industrial ............................................................................... 92
Tipos de Diseño Industrial ................................................................................................... 92
Diseño de Objeto-Arte:........................................................................................................... 93
Diseño Escultórico: .................................................................................................................. 93
Diseño del Juguete: .................................................................................................................. 93
Diseño del Mueble: .................................................................................................................. 93
Diseño de Equipo Deportivo: .............................................................................................. 93
Diseño de Enseres Domésticos: .......................................................................................... 93
Diseño de Empaque ................................................................................................................ 94
Tipos de empaque.................................................................................................................... 94
iv
Primarios ..................................................................................................................................... 94
Secundarios ................................................................................................................................ 95
Terciarios .................................................................................................................................... 95
Tipos de empaque.................................................................................................................... 95
Empaque de Papel ................................................................................................................... 95
Empaque de Cartón ................................................................................................................. 96
Empaque de Plástico o Flexible .......................................................................................... 96
Empaque de Metal ................................................................................................................... 96
Empaque de Vidrio .................................................................................................................. 97
Empaque Sustentable ............................................................................................................. 97
Dimensiones del desarrollo sustentable ......................................................................... 98
Dimensión Económica ........................................................................................................... 98
Dimensión Social ...................................................................................................................... 99
Dimensión Ecológica .............................................................................................................. 99
Impacto Ambiental ................................................................................................................ 100
El Bambú como Materia Prima .................................................................................... 104
Artista Plástico ........................................................................................................................ 105
Onofre Frías: ............................................................................................................................ 105
Etapas más reconocibles en el trabajo plástico de Onofre Frías ......................... 106
Marketing .................................................................................................................................. 108
Elementos del marketing .................................................................................................... 108
Producto .................................................................................................................................... 108
Plaza o Punto de Venta ........................................................................................................ 109
Precio .......................................................................................................................................... 109
Publicidad y Mercadeo: ....................................................................................................... 110
La Función del Empaque como estrategia de Marketing ....................................... 110
Función de Localización ...................................................................................................... 110
Función de Identificación ................................................................................................... 111
Función de Seducción ........................................................................................................... 111
Función de Servicio ............................................................................................................... 111
Administración ....................................................................................................................... 112
Funciones de la Administración ....................................................................................... 112
Planificación: ........................................................................................................................... 112
Costos: ........................................................................................................................................ 113
Gerencia: .................................................................................................................................... 113
Empresas: ................................................................................................................................. 113
Tipos de Empresas: ............................................................................................................... 114
Visión de los Nuevos Negocios: ........................................................................................ 114
Sector turístico asociado al mercado de los trajes de baño: ................................. 115
GLOSARIO DE TERMINOS ................................................................................................... 116
BASES LEGALES .......................................................................................................................... 119
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela ......................................... 120
Ley Orgánica del Ambiente Gaceta Oficial Nº 5.833 ................................................. 121
v
Gaceta Nº 0086 del Estado Bolivariano de Miranda 28 de julio 2006 .............. 122
Gaceta Municipal de Baruta ............................................................................................... 123
SAPI (Servicio de la Propiedad Industrial) .................................................................. 123
Requisitos para la presentación de la solicitud de marcas .................................... 124
Cuadro de Operacionalización de Variables .................................................................. 138
CAPITULO III ................................................................................................................................ 140
MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................................ 140
Tipo de investigación ........................................................................................................... 141
Nivel de la investigación ..................................................................................................... 142
Propósito de la investigación ............................................................................................ 143
POBLACIÓN Y MUESTRA .................................................................................................... 143
POBLACIONES INMERSAS DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN............................... 143
RECOPILACIÓN DE DATOS................................................................................................. 144
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ................................................... 144
Validez y confiabilidad de los Instrumentos ............................................................... 146
Procesamiento de Datos ...................................................................................................... 147
Análisis de Datos .................................................................................................................... 148
Análisis Cualitativo ................................................................................................................ 148
Análisis Cuantitativo ............................................................................................................. 148
CAPÍTULO IV ................................................................................................................................. 149
ANALISIS DE RESULTADOS .................................................................................................... 149
Cuestionario dirigido a la Gerente Dra. Yajaira Pérez de Bravo .......................... 150
Cuestionario dirigido a la Lic. Zully Finol ..................................................................... 153
Encuesta dirigida a la cartera de clientes y posibles clientes de la marca Aquamor Swimwear. ............................................................................................................ 158
Lista de cotejo ......................................................................................................................... 166
Capitulo V ....................................................................................................................................... 170
La Propuesta ................................................................................................................................. 170
Objetivo General ..................................................................................................................... 171
Se llevaron a cabo una serie de pasos para los logros de la propuesta. ........... 172
Boceto 1 Cartuchera .............................................................................................................. 179
Boceto 2 Bolsa Reutilizable ............................................................................................... 180
Análisis Costo-beneficio ...................................................................................................... 194
Ingresos ..................................................................................................................................... 196
Ganancia Neta: ........................................................................................................................ 197
Costo del Empaque:............................................................................................................... 198
Conclusiones ................................................................................................................................. 199
Recomendaciones ....................................................................................................................... 201
Anexos ............................................................................................................................................. 202
Manual de Identidad Corporativa Aquamor Swimwear ......................................... 203
Matrices de Validación de instrumento........................................................................... 214
Cuestionario dirigido a la Gerente y Representante de la empresa Aquamor Swimwear ................................................................................................................................. 214
vi
Cuestionario dirigido a la Población B (Especialistas en el área de empaque) ....................................................................................................................................................... 218
Cuestionario dirigido a la Población C (Especialistas en diseño ecológico) ... 221
Lista de Cotejo ......................................................................................................................... 229
Certificados de Validación de Instrumentos ............................................................... 233
Curriculum Vitael Lic. Zully Finol .................................................................................... 236
Anexo Currículum Jesús Blanco ....................................................................................... 238
Presupuesto Bambú Venezuela ........................................................................................ 240
Bibliografía consultada ............................................................................................................. 242
Referencias Legales ............................................................................................................... 247
Referencias Documentales ................................................................................................. 247
1
INTRODUCCIÓN
Desde tiempos inmemorables, el hombre tuvo necesidad de
comunicarse y de expresar sus sentimientos y sentires primarios de
supervivencia. Según Saloma, (2006), el diseño gráfico aparece con el
desarrollo mismo de la civilización.
En este contexto, algunos expertos identifican las pinturas rupestres
plasmadas por el hombre prehistórico como modelos ancestrales de signos
gráficos. Realizada con pigmentos de origen vegetal como el carbón vegetal
o de origen animal como los fluidos y desechos corporales, mostrando a
través de dichas pinturas, imágenes que representaban la caza o
comportamientos habituales de las colectividades y su interacción con las
criaturas del entorno y sus deidades.
También en la antigüedad, el hombre para transmitir sus ideas utilizó
la comunicación visual, existiendo múltiples manifestaciones de las
creaciones gráficas en las distintas culturas presentes en el mundo para los
siglos que comprendió la edad antigua.
Posteriormente; en la Edad Media se encuentran, aunque en una fase
primigenia, los prototipos de lo que en el siglo XX se convertiría en el diseño
gráfico como profesión (Ramos, 2010). Para esa época no se concebía el
diseño gráfico como en la actualidad; sin embargo, el hombre desarrolló una
extraordinaria capacidad de comunicar sus ideas por medios impresos o a
través de técnicas artísticas.
En el Renacimiento, período conocido como la transición entre la edad
media y el mundo moderno - iniciado en Italia entre los siglos XIV y XV- se
presenta vigorosamente el resurgimiento de las artes, situación que induce a
la sociedad a reconocer el trabajo de artistas y artesanos, los cuales
2
presentes en los diversos espacios culturales de la vida social de la época
exaltan el valor de la comunicación visual implícita en sus obras.
Coincidiendo con esa etapa histórica, a mediados del siglo XV, en
Europa se da la invención de la tipografía. Hecho que constituye el núcleo
fundacional de lo será el diseño gráfico materializado en el libro como
producto gráfico.
Saloma, (Ibidem) señala que para el siglo XVI las secuelas de las
iniciativas y experimentaciones gráficas surgen con la energía creadora con
que se dieron origen a innovadores diseños de tipos, normas de
composición, ilustraciones y encuadernaciones, conjuntamente con
representantes de gran prestigio.
Aunado a lo anterior, se destaca que con el florecimiento de las
ciudades en el siglo XVI, las noticias de los descubrimientos y los viajes
amplían la visión del mundo que se tenía hasta ese momento y se produce
una demanda de información desconocida hasta entonces. Este auge de
información sólo se pudo cubrir con el nuevo sistema de impresión rápida
inventado por Gutenberg, creador de la imprenta (hacia 1440).
Seguidamente, se desarrolla un complejo proceso social, económico y
religioso que durante años conllevó al nacimiento de la prensa escrita. Y aún
para el siglo XVII se imponen grandes restricciones a la prensa mediante
concesión de licencias y otras limitaciones relacionadas con la censura civil y
religiosa, aunque eso no impide que a principios del XVIII la prensa semanal
sea ya un fenómeno generalizado en toda Europa.
Ya para el siglo XIX, se presentaron algunos factores que influyeron
en el desarrollo de la prensa, uno de ellos fue la revolución industrial, que por
su parte provoca el fenómeno de la urbanización debido a la migración de la
población a las ciudades en búsqueda de trabajo en las grandes industrias
para la época. La prensa se erige como el medio informativo en expansión y
paralelamente en lo que se refiere al diseño gráfico, fue determinante la
3
influencia que tuvo la revolución industrial para el desarrollo del comercio y
de la actividad publicitaria.
En este contexto, surge para la sociedad un nuevo reto, el de
enfrentar la Revolución Industrial, la cual trajo consigo el reemplazo del
trabajo manual por el trabajo industrializado y la manufactura. Como
consecuencia, se aumenta la cantidad de productos y se disminuye el tiempo
en que estos se realizan, dando paso a la producción en serie. Destaca el
hecho de que a principios de la Era Industrial, el sistema de producción
sacrificaba calidad del diseño por volúmenes.
Teniendo como base el proceso evolutivo del diseño, para el siglo
pasado, el diseño gráfico pasa de ser un oficio para convertirse en una
profesión muchas veces involucrada en la vida cotidiana del hombre. Esto
debido a que la propia comunicación visual se caracteriza por estar presente
en las vivencias habituales, así como en otros procesos como los de la
industrialización de una multiplicidad de productos de consumo masivo.
En el entendido de la comunicación va más allá del hecho de informar
y trasmitir mensajes pues involucra más bien la búsqueda de un proceso de
retroalimentación entre el emisor y el receptor, su importancia en el campo
del diseño es fundamental y en tal sentido, Wong (2012) lo define de la
siguiente manera:
“El diseño es un proceso de creación visual con un propósito. A diferencia de
la pintura y de la escultura, que son la realización de las visiones personales
y los sueños de un artista, el diseño cubre exigencias prácticas. Una unidad
de diseño gráfico debe ser colocada frente a los ojos del público y transportar
un mensaje prefijado. Un producto industrial debe cubrir las necesidades de
un consumidor. “(p.41)
En base a la definición de Wong (Ut Supra), se puede determinar una
definición aproximada de lo que es el diseño; sin embargo, sus propósitos y
alcances requieren del análisis de otros enfoques que permitan orientar la
problemática sobre el diseño de empaques con una perspectiva de
sustentabilidad.
4
El diseñador de hoy en día como profesional sensible a los
acontecimientos que se suscitan en su entorno, toma su cuota de
responsabilidad con una visión más integral que le lleva a considerar los
efectos de sus propuestas sobre el destino del planeta.
Tal es el caso del cambio climático en la tierra, situación que con el
pasar del tiempo preocupa a las empresas y a diversas organizaciones
mundiales entre las que se encuentra la Administración de Información de
Energía los Estados Unidos (AIE) 2010, la cual afirma que hoy en día se
gasta casi cuatro veces más energía en el mundo que hace 40 años y
asegura en sus pronósticos oficiales que las cantidades de carbón, petróleo y
gas se podrían duplicar y hasta triplicar.
Según el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF), el 70% de la
huella ecológica de la humanidad está relacionada con las emisiones de
carbono. Es importante resaltar que en la fase de utilización es donde se
encuentra un 80% de impacto medioambiental podría decirse que es en la
vida útil del mismo.
La Editorial Taschen en su libro Product Design in the Sustainable Era
(2010) publicó lo siguiente,
“Hasta hace poco el diseño para un estilo de vida sostenible se basaba en
la reducción: tener menos, vivir en sitios más pequeños y ponerse límites.
Este enfoque era erróneo, el diseño sostenible en realidad significa devolver
a la tierra lo que se toma de ella. “(p.19)
Es por esto que el objetivo del diseñador es elaborar un objeto
duradero, que perdure a lo largo del tiempo sin olvidar su vida útil tendrá un
fin y que los materiales utilizados volverán a su estado inicial.
Por esta razón en el desarrollo sustentable se hace vital el diseño de objetos
que en su construcción reduzcan los costos de la materia prima, se utilicen
materiales que no generen daño ambiental a la tierra, bajo consumo de
energía en su elaboración y que impacte, generando un mensaje de
consciencia en el consumidor. En 1987 el documento titulado Nuestro futuro
5
común, Gro Harlem Brundtland de nacionalidad noruega, sostuvo que el
desarrollo sostenible es aquel que satisface las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus
propias necesidades. Sostiene además que el desarrollo económico y
ambiental no son incompatibles sino complementarios.
Desde esta perspectiva, el desarrollo sustentable se integra al diseño
industrial, ya que es gracias a esto que las empresas se comprometen con la
sociedad, elaborando objetos con bajo impacto ambiental que satisfacen las
necesidades de la comunidad.
Fiori, (2006), menciona que el diseño industrial conjuga arte, filosofía,
ciencia y tecnología en objetos que satisfacen las necesidades humanas,
físicas, psicosociales y espirituales. Se atienen a lo útil, a un proceso
industrial y expresan sentimientos, pudiendo trascender y convertir un
producto en un objeto útil. (p. 37)
En el diseño industrial se pueden encontrar tres aspectos
fundamentales:
a) La economía de recursos: uso de energías alternativas para la
manufactura de un producto.
b) La disminución de desechos: diseñar productos teniendo en cuenta
la fase de producción, la de uso, la de mantenimiento y especialmente la fase
de post uso: restauración, reciclado o gestión de residuos.
c) Mayor integración entre las empresas y la sociedad: un diseño
sustentable ayuda a mejorar la imagen de las empresas y la hace
socialmente responsable.
Considerando lo anterior, puede observarse que uno de los retos que
enfrentan las industrias que fabrican empaques es ofrecer a las empresas
productos sustentables sin que estos tengan un incremento en su costo.
Como referencia se puede hacer mención a la Expo Pack México
2012, se destacó que la creciente preocupación por el cuidado del medio
ambiente contribuye a desarrollar empaques y envases sustentables que
6
usen menos materia prima, pero con una óptima funcionalidad y que sean
manufacturados con maquinaria que implique menor gasto de energía.
En la investigación objeto de estudio estarán presentes los conceptos
de Diseño Gráfico, Diseño Industrial y Administración, dentro de estas áreas
y de manera paralela se desarrollaron sistemas y procesos que permitieron
verificar en cada paso de la ejecución de la propuesta, aplicando para esto
“check list” que compararan los empaques estándar con los aportes que
generaban el diseño propuesto en cuanto respecta a la producción semi-
industrial, las leyes aplicables para el empacado de piezas textiles y la
rentabilidad de la producción en cuanto a tiempo y mano de obra; todo esto
en miras de desarrollar una línea de empaques para la marca Aquamor
Swimwear.
En este sentido el presente estudio, posee características
sustentables siendo esto un aporte innovador. Definiéndose así que un
empaque sustentable genera beneficios en las dimensiones ecológicas,
sociales y económicas en materia de Diseño Gráfico e Industrial, es decir que
su ciclo de vida es más duradero.
Venezuela se encuentra geográficamente ubicada cercana al mar muy
próxima contando con al menos una longitud de 3.726 Km., extendiéndose a
lo largo del Mar Caribe y del Océano Atlántico. Alrededor de 1.700 Km. son
playas de arena. Aunado a la herencia latina y caribeña son añorados tanto
por oriundos de esta tierra como por extranjeros que vienen en busca de
paraísos tropicales con los que cuenta Venezuela (Margarita, Choroní, Los
Roques, Chichiriviche, Tucacas, Mochima, Vargas, entre otras) en la que la
forma de ir a la playa responde de manera inequívoca al sentir alegre y
jocoso del venezolano en donde se conecta con la naturaleza al menos un fin
de semana, ya sea en el mar o en el rio revitalizará y cargará de energía por
el resto de la semana. Se busca con esta investigación darle un sello
particular al producto venezolano otorgándole en este caso especifico a la
7
marca Aquamor Swimwear un empaque que distinga sus producto y genere
un precedente.
La visión va enmarcada en el desarrollo de una línea de empaque
para trajes de baños direccionada a la búsqueda de nuevos nichos en el
mercado donde la pauta sea la productividad y el crecimiento económico con
una propuesta ecológicamente viable y al mismo tiempo rentable.
Es este el objetivo que se prevé desarrollar en la propuesta de este
trabajo de grado, cuyos capítulos se encuentran desglosados de la siguiente
forma:
El Capítulo I, contiene información referente al planteamiento del
problema, la situación problemática, la justificación, las delimitaciones y por
último las limitaciones para la realización de este proyecto.
El Capítulo II, o Marco Referencial contiene todas las referencias
documentales que dieron pie a la investigación, entre estas se encuentran
aquellas tesis de grado de la Universidad Nueva Esparta referentes al área
de investigación, así como también de otras casas de estudio del país. Así
mismo, se encuentran en este capítulo aquellos conceptos a los que se
apegará la investigación. Así mismo, el Capitulo II contiene las bases legales
que de alguna manera respaldan la investigación , un glosario de términos
empleados en el desarrollo del trabajo especial de grado, y el cuadro de
variables que indica los mecanismos y procesos para la consecución de los
objetivos propuestos.
El Capítulo III. Marco Metodológico. En este capítulo se desarrolla el
tipo de investigación, la utilización de los instrumentos, la validación y
confiabilidad de los mismos. Se define así mismo el diseño de la
investigación, lo cual condiciona la naturaleza de los resultados obtenidos en
función de su alcance y aplicabilidad.
El Capítulo IV. Análisis de Resultados Obtenidos. En este capítulo se
describen los resultados de las encuestas, entrevistas y listas de cotejo de
manera cualitativa y cuantitativa que dieron pie al desarrollo de la propuesta.
8
El Capítulo V. La Propuesta. Se describen las aproximaciones
conceptuales a las propuestas que se presentarán una vez aplicados los
instrumentos a los especialistas en diseño gráfico, diseño de empaques y
mercado objetivo al que se destina el proyecto. En este punto de la
investigación, la investigadora empleará los conocimientos adquiridos a lo
largo de la carrera de Administración de Empresas de Diseño junto con la
guía de su tutora a fin de generar propuestas factibles de ser presentadas a
especialistas en el área para posteriormente aplicarse una lista de cotejo y
evaluar si responden a cabalidad a los objetivos expuestos en el Capítulo I.
Finalmente, se presentan las Referencias Bibliográficas,
Documentales, Electrónicas y Legales consultadas para el desarrollo del
presente estudio. Por último se encuentran los Anexos que sustentan esta
investigación.
9
10
CAPÍTULO I
MARCO PROBLEMÁTICO
11
En el presente capítulo se describe el marco problemático de la
investigación. Iniciando con el planteamiento del problema, el cual se origina
en la identificación y análisis de la problemática que se observa ante el uso
irracional de empaques que perjudican el medio ambiente en Venezuela. En
tal sentido, se plantean interrogantes que orientan el estudio hacia
soluciones en el uso consciente de empaques de trajes de baño de tipo
sustentable que pueden dirigir la conducta de los consumidores del Estado
Miranda-Venezuela, en la búsqueda de resguardar el ambiente.
Planteamiento del Problema
Trasladándonos al ámbito Nacional la fuente primordial para el
desarrollo futuro de Venezuela debería basarse en una estrategia
sustentable para el disfrute y el mejoramiento de las actuales condiciones de
vida de la población y garantizar la conservación de los recursos naturales
para el porvenir.
En el Foro de Cooperación Económica Verde para el Desarrollo
Sostenible, organizado por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF)
realizado en noviembre de 2012 en Caracas, los proyectos ecológicos fueron
el tema principal. El objetivo del encuentro fue promover los proyectos en las
naciones latinoamericanas sin que impacten de manera negativa en el
ambiente, incluyendo a Venezuela.
En este aspecto, Venezuela es considerada entre los primeros 15
países diversos en el mundo, ya que ocupa un lugar importante en lo relativo
a instrumentos legales y convenios destinados a la conservación de la
diversidad biológica.
Prisa Digital (2003) el principal instrumento es la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela de 1999, la cual en los artículos Nº 128,
310 y 326 y en la Ley Orgánica del Ambiente (Gaceta Oficial Nº 5.833, 22-
12- 2006) define el desarrollo sustentable como un proceso de cambio
continuo y equitativo para lograr el máximo bienestar de la sociedad.
12
Y entre los convenios se destacan: Convención para la Protección de la Flora,
de la Fauna y de las Bellezas Escénicas Naturales de los Países de América
(1941); Convención sobre el Comercio Internacional de Especies
Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES, 1977); Convención
Interamericana para la Protección y Conservación de las Tortugas Marinas
(1998); Protocolo de Kyoto de la Convención Marco de las Naciones Unidas
sobre el Cambio Climático (2004); tratado Internacional sobre Recursos fito
genéticos para la Alimentación y la Agricultura (2004); Convenio de
Estocolmo sobre Contaminantes Orgánicos Persistentes (2004).
Siguiendo esos lineamientos, han existido iniciativas en materia de
desarrollo sustentables en Venezuela por parte de entes gubernamentales,
no gubernamentales, universidades y empresas privadas de distintos
sectores de la economía, sin embargo esto no ha sido suficiente para hacer
avanzar a Venezuela en esta materia.
En Venezuela existen empresas que desarrollan empaques de este
tipo, un ejemplo de eso es Smurfit Kappa que utiliza en su producción un
25% de fibra virgen de papel el otro 75% provienen de papel reciclado.
En la actualidad el tema ecológico se encuentra en pleno auge, son
diversas las empresas en Venezuela las que incluyen materiales ecológicos,
sustentables en el desarrollo y manufactura de sus productos. Se ha logrado
que los entes gubernamentales en sus leyes y normativas incluyan artículos
que regulen aspectos sobre este tema.
En el Estado Miranda en su Gaceta se toma en cuenta el Desarrollo
sustentable y la protección del ambiente mediante el uso consiente de los
recursos naturales que este Estado posee.
Uno de los Municipios de la Gran Caracas que ha avanzado es el de
Hatillo, siendo catalogado como una de las zonas de la urbe caraqueña con
miras a desarrollarse sustentablemente.
Cabe destacar que la Alcaldía de este Municipio está desarrollando
más planes para impulsar pequeñas y medianas empresas en materia de
13
sustentabilidad, en vista que de acuerdo a su criterio esta medida produce
un descenso en los índices de pobreza y da mayor calidad de vida a sus
habitantes.
Habiendo considerado el caso Venezuela y en particular el Municipio
El Hatillo con su Alcalde David Smolansky (2013-2017), dada la orientación
del presente trabajo se considerara a continuación otros aspectos
involucrados con la problemática que se quiere abordar en materia de diseño
y sustentabilidad.
Son diversos los materiales que pueden ser utilizados para
manufacturar un empaque sustentable entre estos podemos encontrar:
contenedores reusables o materiales biodegradables y reciclables como
derivados de la papa y el maíz.
El mercado de venta de trajes de baño no presenta un adecuado
sistema de empaque, viendo que se trata de prendas y que tienen contacto
con la parte íntima de la mujer, se hace necesario poner especial atención al
tipo de empaque que se debe utilizar en este caso, por lo general este tipo
de prendas son entregadas en bolsas plásticas que luego de llegar al
consumidor final son desechadas en la basura siendo estas un agente
contaminante del ambiente.
Aquamor Swimwear es una marca de trajes de baño que se creó en el
año 2010, ubicada en el Municipio El Hatillo, que ofrece a las mujeres de
esta zona y del Estado Miranda prendas exclusivas, y además es una marca
socialmente responsable que contribuye con la disminución en el uso de
materiales contaminantes.
Aquamor Swimwear carece de un empaque para sus productos. En su
petición requieren que se les sea diseñado un empaque que vaya de
acuerdo con su línea y con sus requerimientos sustentables y ecológicos.
La presente investigación pretende desarrollar el mismo donde se tomarán
en cuenta los principios del diseño gráfico e industrial, además de la
14
identidad corporativa de la marca para el diseño de un empaque sustentable
como solución a su actual problema.
Empleando para esto materias primas de fácil adquisición
(venezolanas) en las que su nivel de procesamiento sea relativamente poco
manteniendo así los gastos operativos al mínimo y buscando la identidad con
lo así llamado venezolano otorgándole un plus y relacionando dos conceptos
que parecían no estar vinculados diseño venezolano de alta calidad y lo
ecológico sustentable.
Formulación del Problema
En función de los planteamientos antes mencionados y a fin de
cumplir con los objetivos de la investigación se presentan las siguientes
interrogantes:
¿Hasta qué punto la marca de trajes de baño Aquamor establece
pautas sobre un empaque sustentable?
¿Cómo adecuar un diseño gráfico e industrial al desarrollo de un
empaque de trajes de baño femenino que provea sustentabilidad?
¿Cuáles pueden ser las necesidades de las mujeres del Municipio El
Hatillo con respecto al uso de un empaque sustentable para los trajes de
baño Aquamor Swimwear?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Diseñar un Empaque Sustentable para la Línea de Trajes de
Baño de la marca Aquamor dirigida a la cartera de clientes que hacen vida
en el Municipio El Hatillo.
Objetivos Específicos
Establecer los lineamientos de la marca Aquamor referentes a
la producción y uso de un empaque sustentable.
15
Determinar el proceso de diseño gráfico e industrial para
elaborar el empaque sustentable.
Identificar las necesidades del target femenino del Municipio El
Hatillo relacionados con el uso de un empaque sustentable
para los trajes de baño Aquamor Swimwear.
Proponer un prototipo de empaque sustentable para la línea de
trajes de baño de la marca Aquamor Swimwear.
Determinar el costo del empaque propuesto.
Justificación del Problema
Siendo considerada Venezuela como un paraíso Tropical y poseer
más de 3.700 kms de costa. La cercanía con el mar hacen necesaria la
adopción de un modelo de vestimenta propio del clima tropical. Si a esto se
le suma la muy reconocida belleza de la mujer venezolana donde sus curvas
y bronceados son apreciados y catalogados como uno de los más bellos del
mundo, otorgándole reconocimientos en los concursos internacionales de
belleza como lo son Miss Universo y Miss Mundo poniendo de manifiesto que
la belleza, la moda y la vanidad en un buen sentido para la venezolana es
una cosa seria.
En tal sentido la indumentaria para ir al mar está muy pensada y
planificada por la venezolana de hoy en día, la cual no tiene solo un traje de
baño si no que por el contrario cada vez busca mas diseños que le permiten
exhibir mas sus delineadas figuras, así como también limitar las líneas
dejadas por el sol tras un día de playa. Tal es variedad que se ha visto
sobretodo en los últimos años la proliferación de marcas de trajes de baño
venezolanas desarrolladas paulatinamente pero con gran fuerza y empuje en
el mercado, tal es el caso Aleta, Phax, Veranova Bqto y Aquamor.
Por lo cual cada marca de trajes de baño busca incursionar en el
mercado de un forma innovadora y que le proporcione una identidad dentro
del mercado Nacional.
16
Aquamor Swimwear quiere hacer la diferencia contribuyendo a crear
un mundo mejor por medio de un empaque que en su elaboración contenga
materiales que sean amigables con el ambiente, que contenga un mensaje
que visualmente puedan impactar a los clientes en la búsqueda de su
bienestar, su salud y que de alguna forma este sea funcional en su uso. Este
empaque va ayudar a impulsar la marca mostrándola como socialmente
responsable en estos momentos que el impacto ambiental ha empeorado.
Por otra parte es un beneficio para el consumidor porque es un actor
importante en la búsqueda de reducir el impacto ambiental de los empaques
aprovechando sus ventajas. Para ello deberán incorporarse hábitos de
consumo más responsables de los desperdicios, lo que es posible si se
entiende al empaque como un dispositivo compuesto de unos materiales que
de una u otra manera minimizan la cantidad de desechos al momento de ser
descartados para su uso primario.
El aporte al diseño es que se pueden generar empaques innovadores
utilizando materiales ecológicos y que bajen los costos en su manufactura
siendo algo llamativo e impactante para quien va a comprar el producto,
complementando el carácter sustentable con la orientación que el diseño va
a contener en cuanto a mensajes sugerentes del bienestar y la salud
femenina. De esta manera el diseño evoluciona, no sólo se trataría de la
funcionalidad estética sino de la funcionalidad ambiental y social que este
otorga, introduciéndonos a esta nueva era de las empresas con
responsabilidad social y ambiental.
Delimitación
Se define como delimitación a los alcances que tendrá la investigación,
entre estos se encuentra la delimitación temática que abarca el área de la
investigación, luego sigue la delimitación temporal, la cual determina el
tiempo usado para realizar el proyecto, y por último la delimitación geográfica,
donde se describen el sector, lugar o territorio de aplicación.
17
Delimitación Temática
Temáticamente el estudio está delimitado basándose en la
necesidad de la marca de trajes de baño Aquamor Swimwear en crear un
empaque para su producto de tipo sustentable y que al mismo tiempo sea
rentable para la marca e innovador dentro de las áreas de Diseño Gráfico,
Diseño de Empaques y Diseño Industrial.
Delimitación Temporal
A nivel temporal la investigación tendrá un tiempo estimado de
9 meses comprendidos entre el periodo Abril 2013 cuando se aprueba el
tema y se inscribe en el Departamento de Trabajos de grado y
posteriormente su defensa en Enero 2014, con el objeto de alcanzar el título
de Licenciado en Administración de Empresas de Diseño.
Delimitación Geográfica .
La investigación se realizó dentro de las instalaciones de la empresa,
está ubicada en el Municipio El Hatillo.
De igual manera se tomaran como especialistas en las áreas de
diseño y empaques a los docentes que imparten estas cátedras dentro de la
Universidad Nueva Esparta.
Limitaciones
Dada la importancia del tema y la proyección que el presente
estudio pudiera tener, tanto a nivel empresarial como en el enfoque de las
políticas públicas que involucren el desarrollo humano sustentable, una de
las limitaciones surge de la necesidad de utilizar un lapso más extenso que
permita profundizar la investigación tanto teórica como en el estudio de
campo. Esta preocupación fue superada con una suficiente dedicación hacia
la realización del estudio de campo en el Municipio El Hatillo con un análisis
18
de datos bien sustentado en su fundamentación y complementado con el
juicio de expertos en el tema.
De igual manera la realización de entrevistas a especialistas abocados
a las aéreas de investigación específicamente como lo son el diseño de
empaques y el diseño ecológico, lo cual no se corresponde con las
tendencias del mercado nacional, en otras palabras el diseño ecológico esta
mas abocado a la teoría que a la práctica profesional, en tal sentido los
especialistas a tomar en cuenta en el presente Trabajo de Grado estarán
limitados a profesionales académicos de la Universidad Nueva Esparta.
19
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
20
En este capítulo, se enmarca todo la investigación documental
recopilada para la elaboración del Trabajo de Grado, dentro de la cual se
encuentran investigaciones referentes a temas inherentes a la investigación
como lo son trabajos de grado relacionados con empaques y la
sustentabilidad de los mismos, así como también conceptos necesarios para
la comercialización y publicidad de productos correspondientes a las
actividades del diseño y su relación con el mercado.
Para realizar el presente Trabajo de Grado, fue necesario realizar una
investigación de trabajos anteriores. Cada una de los trabajos seleccionados
aportaron información, ya sea en el campo metodológico o en el técnico.
Antecedentes de la Investigación.
Paternina, M. (2012), “Creación de la línea de diseño del producto
PolloPop basado en el concepto del Branding”, realizada en la
Universidad Nueva Esparta, en la Facultad de Ciencias Administrativas para
la obtención del título de Administración de Empresas de Diseño.
Esta investigación tuvo como objetivo realizar la línea de diseño del
producto PolloPop. Los resultados necesarios para la investigación se
obtuvieron a través de encuestas y entrevistas a la población objetivo.
Su aporte al presente trabajo de investigación está basado en la
manera en la que se desarrolla el estudio del empaque y las formas para la
elaboración del empaque utilizado en la venta de su producto.
Urbano, X. (2011), “Diseño de un libro pop-up, como apoyo
didáctico para el sub-área “La Electricidad” del Museo de los Niños de
Caracas”Municipio libertador, realizada en la Universidad Nueva Esparta,
en la Facultad de Ciencias Administrativas para la obtención del título de
Administración de empresas de Diseño. En esta investigación se llevó a cabo
21
una revisión documental y de campo tomando todas las variables necesarias
para la obtención de un libro para niños que explicara los efectos de la
electricidad empleando para esto el tipo de ilustraciones y conceptos que
maneja el Museo de los Niños.
Se tomó este trabajo de grado como referencia por la aplicación de un
concepto para la realización de un proyecto de diseño, tomando en cuenta el
usuario al que va destinado y los requerimientos de la empresa en pro de
alcanzar los objetivos.
Del análisis realizado a los antecedentes antes mencionados, surgen
algunos aportes que orientaron la propuesta del empaque sustentable para la
marca de trajes de baño Aquamor Swimwear del Municipio El Hatillo. Sin
embargo, el enfoque en el diseño industrial que corresponde al presente
estudio es original y provisto de un sentido de actualidad dado por la
creciente preocupación de la sociedad global y por ende de los organismos
locales de los diferentes países por contar con una producción industrial
enmarcada en los parámetros mundiales hacia la protección del ambiente y
la sustentabilidad.
Lorelli, C (2013). “Rediseño de empaque de las toallas femeninas Nubes
para su reposicionamiento en el mercado” de la Universidad Nueva
Esparta, en la Facultad de Ciencias Administrativas para obtener el título de
Licenciada en Administración de Empresas de Diseño. La cual tuvo como
objetivo rediseñar el empaque de las toallas femeninas nubes para
22
reposicionarla en el mercado venezolano, por medio de encuestas y
un estudio documental de la empresa y del tema lograron los objetivos
planteados.
Del análisis de este Trabajo de Grado se obtuvo un aporte muy
importante en cuanto el estudio de los empaques y la manera que estos
ayudan a la promoción de una marca, donde la imagen actúa sobre la
decisión de compra del consumidor, dicho estudio está provisto de actualidad
en cuanto a diseño industrial se refiere.
Castillo, A. Casas, E (2002). “Estudio del nivel de aceptación del
nuevo empaque para los helados de la línea familiar de producto EFE
S.A.” para optar al título de Licenciadas en Ciencias Administrativas de la
Universidad Metropolitana, la cal tuvo como objetivo Determinar el nivel de
aceptación de un nuevo empaque de helado para la línea familiar de
Productos EFE, S.A, por parte de las amas de casa compradoras de helado,
pertenecientes a la clase social C, en las edades comprendidas entre 18 y 45
años en la Gran Caracas durante el primer semestre del 2002. Por medio de
encuestas determinaron cual era el mercado meta de la marca y los ayudo a
lograr sus objetivos para la investigación.
Analizando este Trabajo de Grado su aporte a la investigación fue el
manejo de la segmentación del mercado para obtener mejores resultados en
la venta del producto por medio del empaque.
Klind, P. (1996). “La Efectividad del reciclaje como una
herramienta para resolver la problemática de los desechos sólidos de
envases en Venezuela”. Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Civil,
de la Universidad Central de Venezuela para optar por el título de Ingeniero
Civil.
Este Trabajo de Grado se toma como referencia para conocer que
determino su investigación en cuanto a la eficiencia y el impacto ecológico
que acarrean diferentes tipos de materiales para la elaboración de empaques.
23
Barreto, C. y Olivos, B (2006). “Modelo Organizacional Ecoeficiente
Para la Transformación y Comercialización de los Suproductos
Derivados del Sistema Agroforestal con el Arbol Nim, en Girardot,
Cundinamarca” presentado ante la Universidad Piloto de Colombia,
Facultad de Ciencias, para optar al título de Profesional en Administración y
Gestión Ambiental. El objetivo del estudio consistió en desarrollar un modelo
organizacional eco-eficiente para la transformación y comercialización de los
subproductos derivados del árbol Nim. La investigación muestra el diseño de
un modelo eco-eficiente para el proceso de reciclaje de los subproductos y
su posterior comercialización con altos beneficios para la comunidad
agroforestal que lo implantó, siendo un caso muy exitoso de gestión
beneficiosa para la colectividad rural que lo implantó. El modelo eco-eficiente
demostró una tasa interna de retorno del 37%.
Este trabajo de grado se toma como referencia en la investigación ya
que conlleva en su investigación la sistematización de la producción de
productos de carácter eco eficiente derivados de materia prima orgánica,
información de suma importancia dentro del proyecto a realizar.
Gómez, T (2003). “Propuesta Metodológica para la Mejora de la
Eco-eficiencia de los Productos Industriales a lo Largo de su Ciclo de
Vida. Aplicación a las Pymes de la Comunidad Valenciana” Trabajo de
Grado presentado ante la Universidad Politécnica de Valencia, Escuela de
Ingenieros Industriales; España, para optar por el título de Ingeniero
Industrial. El objetivo central de la investigación consistió en presentar una
metodología para la mejora de los procesos de reciclaje y eco-eficiencia del
ciclo de vida de los productos y servicios industriales. Se revisa la evolución
reciente de estas fuerzas motrices, la influencia presente y una visión
prospectiva de los procesos de reciclaje.
El aporte que ofrece este trabajo de grado a la presente investigación
radica en la descripción técnica que se hace de diversos materiales,
24
incluyendo el bambú en diversas variedades estableciendo correlaciones
entre funcionalidad y durabilidad.
Aquamor Swimwear.
Breve Historia:
Aquamor Swimwear es una
empresa familiar que nace en
2010 en el Municipio el Hatillo,
Caracas, Venezuela donde se
combinaron la creatividad y la
manufactura de calidad con el fin
de proponerle a la mujer
Venezolana un estilo, innovador
logrado a través de la estampación
de textiles de primera y diseños
que le brindan comodidad y un
toque chic en la moda playera de
la mujer venezolana.
El concepto de Aquamor
Swimwear está enmarcado en la
armonía con el medio ambiente,
buscando recrear en sus piezas
una integración entre la moda y el
diseño sustentable que ponga de manifiesto las capacidades creativas y la
calidad de la producción nacional.
Al ser una empresa familiar, las decisiones son tomadas mediando la
participación de todos sus integrantes, quienes exponen sus ideas en
cuanto a los diseños, las telas y los gastos de producción; luego de ser
Imagen 1: Taller de Diseño y Confección de AQUAMOR (Bravo, D. 2013)
Imagen 2 Taller de patronaje y corte de AQUAMOR (Bravo, D 2013)
25
aprobados se realiza el proceso de patronaje y confección, donde se
integran todas las ideas dando como resultado piezas de excelente calidad y
diseño. Sin embargo, cabe destacar que las decisiones finales son tomadas
por la Sra. Yajaira Pérez de Bravo, quien ejerce la función de gerente.
Misión
La misión de Aquamor Swimwear es ofrecer productos adaptados a las
necesidades de la mujer venezolana, quien está en una constante búsqueda
de vestir prendas cómodas y que ofrezcan cualidades estéticas optimas al
mercado contemporáneo, desarrollando una línea diseño sustentable
ecológicamente que se integra armónicamente con el planeta.
Visión
La visión de Aquamor Swimwear es darse a conocer como una marca
venezolana con calidad y estilo de vanguardia, la cual maneja un alto sentido
de pertenecía hacia el entorno natural y principios de sustentabilidad que
armónicamente se unen para formar el concepto de AQUAMOR SWIMWEAR.
Sus objetivos
A corto plazo: darse se a conocer y ser comercializada tanto en nuestra
casa productora ubicada en el Hatillo como en las tiendas del área playera
ubicadas en las costas del Litoral Central.
A Mediano Plazo: Ingresar al mercado nacional de la mano de tiendas por
departamento y especializadas ubicadas a lo largo y ancho del país,
manteniendo siempre el concepto de diseño sustentable.
A Largo Plazo: Ampliar nuestra capacidad productiva e incrementar así
nuestra cartera de productos, proporcionando a nuestros clientes una
variedad de artículos que se identifiquen con las propuestas creativas y
vanguardistas de nuestros diseños y la armonía con nuestro entorno.
26
Cartera de productos:
Dentro de la cartera actual de productos dentro de las que se desenvuelve
AQUAMOR SWIMWEAR se destacan tres rubros importantes, trajes de
baño , ropa de playa y accesorios varios, los cuales integran entre si
colecciones que se comercializan en las principales temporadas de asueto
en Venezuela, como lo son carnavales, semana santa, vacaciones escolares
y navidad.
Específicamente cada uno de los rubros maneja un código numérico que lo
integra dentro de un rango preestablecido arbitrariamente, así tenemos que:
Para el rubro de trajes de baño de dama se tiene el código 100 y dentro de
este, existen sus variaciones
100-1 trajes de baño señorial ( dentro de este rubro se encuentran 100-1.1
traje de baño enterizo, 100-1.2 traje de baño tipo bikini, 100-1.3 traje de baño
de baño tipo trikini).
100-2 traje de baño juvenil (dentro de este rubro se encuentran 100-2.1 traje
de baño enterizo, 100-2.2 traje de baño tipo bikini, 100-2.3 traje de baño tipo
tanga, 100-2.4 traje de baño tipo brasilero)
100-3 traje de baño infantil (dentro de este rubro se encuentran 100-3.1 traje
de baño enterizo, 100-3.2 traje de baño tipo bikini, 100-3.3 traje de baño tipo
olímpico).
Cabe destacar que la codificación va acompañada de las letras E si es
estampado, y U si es unicolor. Así por ejemplo, un traje de baño juvenil de
tanga estampado, tendría la codificación 100-2.3 E.
27
Ropa de playa
Este rubro está codificado con el número 200.
Dentro del mismo se encuentran:
Pareos 200-1 (Dentro de los pareos, se
comercializan dos tipos: pareo grande tipo vestido, el
cual está codificado bajo el código 200-1.1 y pareo
pequeño tipo minifalda codificado bajo el número 200-
1.2).
Conjuntos de playa 200-2. (Dentro de esta
clasificación están contemplados conjuntos de short y
top bajo el código 200-2.1, así como conjunto top –
falda bajo el código 200-2.2)
Accesorios varios
Dentro del rubro de accesorios se incluye bisutería,
sombreros y carteras, todos bajo la codificación de
300 (300-1.1 para bisutería, 300-2.1 para sombreros,
y 300-3.1 para carteras y bolsos de playa)
Solicitud
La marca Aquamor Swimwear manteniendo su concepto de integridad
con el medio ambiente y desarrollo sustentable así como también materia
prima de origen local solicita el diseño de un empaque para los rubros de
traje de baños donde se proyecte la identidad corporativa de la empresa así
como también una imagen de respeto por el medio ambiente y la ecología.
Estos empaques deben permitir el resguardo de la prenda así como
Imagen 5 Collar Playero
(Bravo, D 2013)
Imagen 4 Vestido de Playa
código 200-2.2 (Bravo, D 2013)
Imagen 3: 100-1.2E Traje de Baño
tipo bikini juvenil (Bravo, D 2013)
28
también su apilabilidad, entendida esta como la capacidad para soportarse
un empaque sobre otro y poder ser entendida su codificación por parte de los
empleados del área de depósito.
29
Bases Teóricas
Comunicación
Es el proceso en el que dos o más personas interactúan entre si un
mensaje.
Dragnic (2006) define:
“La acción y el efecto que produce, mediante las cuales hace participar a un
individuo o a un grupo humano de las experiencias y estímulos que surgen
del entorno de otro individuo o de otro sistema social, utilizando los
elementos que tienen en común.” (p. 54)
Según esta definición la comunicación es un intercambio de
experiencias y del entorno entre dos o más personas, Pasquali (1978)
también define la comunicación como la relación comunitaria humana
consistente en la emisión-recepción de mensajes entre interlocutores en
estado de reciprocidad total.
Tipos de Comunicación
Verbal
Es aquella donde el canal por donde es transmitido el mensaje es
directo existe un contacto y un feedback entre ambos el emisor envía el
mensaje y obtiene una respuesta inmediata del receptor. El canal puede ser:
cara a cara, telefónico, videoconferencia entre otros.
Escrita
Es aquel donde el emisor envía el mensaje mediante un medio escrito
y la respuesta del receptor puede ser inmediata o no entre los tipos de
comunicación escrita podemos encontrar: correo postal, correo electrónico,
mensaje de texto, entre otros.
30
Visual
La comunicación visual se define como el conjunto de elementos de
percepción en los campos de la tipografía, el color, los significados y las
formas que nos permiten enviar mensajes a receptores específicos.
Frascara (2006) explica que la comunicación visual nace de la
necesidad de transmitir mensajes específicos, es creada por que el emisor
quiere comunicar algo al receptor para de esta manera obtener una
respuesta y de alguna forma obtener una conducta de este referente a lo que
se transmite.
Entonces en el diseño, la comunicación visual es fundamental ya que
por medio de imágenes, signos y símbolos el diseñador comunica un
mensaje produciendo una respuesta del receptor y ejerciendo una conducta
en él.
En el caso de Aquamor Swimwear el empaque es una forma de dar a
conocer la marca, ya que este posee visualmente elementos que ayudaran a
que el receptor (consumidor) se identifique con ella y a su vez el emisor
(marca) obtenga una respuesta positiva o negativa del mismo. Cabe destacar
que Aquamor Swimwear está buscando por medio del empaque sustentable
llevar un mensaje de responsabilidad ambiental a sus clientes por medio de
elementos visuales estéticos que van desde la forma, color, textura,
tipografías del mismo.
Estos elementos visuales serán definidos a fondo más adelante donde
se podrán ubicar en el área del diseño gráfico e industrial.
Imagen Corporativa
La palabra “imagen” viene del latín “imago” y este a su vez, del verbo
“imitari" que significa imitar. Según los planteamientos de (Ind, 1992), la
Imagen Corporativa no es más que la que un determinado público percibe
sobre una organización a través de la acumulación de todos los mensajes
que haya recibido.
31
Asi mismo Sanchez y Pintado (2009) la definen como:
“Una evocación o representación mental que conforma cada
individuo, formada por un cúmulo de atributos referentes a la compañía;
cada uno de esos atributos puede variar y puede coincidir o no con la
combinación de atributos ideal de dicho individuo”.(p. 18)
Por su parte (Elías, Joan y Mascaray, José,1998) definen la Imagen
Corporativa es el resultado, el efecto de la comunicación, de todos los
mensajes que estamos transmitiendo a los demás a través de diferentes vías
e instrumentos. Asimismo (Pizzolante,1996) la define como una sólida
estructura mental voluntaria o involuntaria que llegan a la opinión pública y
sostiene la credibilidad de empresas, corporaciones y personas.
Los cuatro autores coinciden en que la imagen corporativa es lo que
un individuo distingue sobre una empresa a través de la experiencia que este
tenga, mientras que (Pizzolante, 2006), lo define como la base que la de
credibilidad de las empresas, corporaciones y personas por medio de la
opinión pública.
Existe entonces, una intrínseca relación con la percepción del
individuo, de los mensajes que recibe, así como los efectos y procesos
cognitivos que esto conlleva para la creación de un juicio individual a nivel
mental, ligado a una corporación y a lo que ella representa. Abarcando así la
imagen de la empresa y la imagen de la marca.
Historia de la Imagen Corporativa
La importancia de la imagen corporativa nace en los años 50 y 60
cuando muchas industrias comenzaron a perder independencia y autonomía
por la regulaciones del Estado, exigencias ambientales, entre otras. La nueva
era de la información y la competitividad exigía mucho más diversidad en los
conocimientos que en las ciencias administrativas y la planificación de las
actividades productivas.
32
Según Costa, (2003):
“Todos los elementos afluentes de choque, cambio, han trastocado
los cimientos en los que sustentaba el pensamiento empresarial de finales
del siglo XIX con sus cuatro pilares: el capital, la organización, la producción
y la administración”. (p. 34)
Los industriales buscaron una rápida solución a los problemas
contratando investigadores sociales sacados de agencias publicitarias para
incrementar el volumen de ventas, pero no funcionó. Posteriormente,
contrataron a agentes de relaciones públicas de algunos periódicos para
conformar un puente entre la empresa y entes externos con un éxito
moderado. No fue sino hasta los años 70 con la incorporación de la disciplina
de la comunicación social que diversificó las áreas del conocimiento
profesional en la especialidad empresarial, así el área de las Relaciones
Públicas conocido hasta entonces, se abre entonces la creación de
nuevos departamentos, gerencias, direcciones, entre otros.
Hoy por hoy, la concepción de la imagen corporativa adquiere un
nuevo valor significativo y estratégico dentro del mundo empresarial. Según
Costa, (2003): “La empresa es hoy una de las células de una red enorme en
el mundo de los valores emergente”. (p. 36) Esto quiere decir que la
concepción de los antiguos cuatro cimientos del pensamiento empresarial
pasan a funcionar a lo interno, tomando un valor mucho más importante
como: la identidad, la cultura, la acción, la comunicación y la imagen.
Tipos de Imagen Corporativa
Escobar, (2008), divide la imagen corporativa en dos tipos:
• Imagen Promocional: es aquella que se desarrolla con el objeto de
obtener la reacción inmediata del público, adquiriendo los productos o
servicios que ofrece la institución.
• Imagen Motivacional: es aquella que se desarrolla con el objeto de
orientar la opinión del público hacia metas de identificación o empatía entre
la institución y el público o target.
33
Según Mínguez, (2008), es imposible tener una percepción total y
global de las empresas, por lo que la imagen debe basarse necesariamente
en fragmentos, y abre la posibilidad de que sobre una organización se
proyecten distintos tipos de imágenes: la imagen de empresa, la imagen de
marca y la imagen de producto.
La primera se refiere a la imagen institucional de esa organización; la
segunda, al conjunto de signos visuales y verbales que elige para
identificarse, signos que representan a dicha organización en la mente de los
públicos; y la tercera se refiere al lugar que ocupan los productos y servicios
que ofrece dicha organización frente a otros que puedan existir en el
mercado. Si estas imágenes no son consistentes y coherentes entre sí, se
puede producir un grave daño a la reputación de la empresa.
Ambos autores asumen posiciones distintas en torno a los tipos de
imagen corporativa. Mínguez, sin embargo, apoya mejor la perspectiva
investigativa del presente trabajo, por lo que el investigador lo tomará como
base.
Componentes de la Imagen Corporativa
Actualmente las organizaciones se trazan estrategias
comunicacionales, donde la comunicación es abordada como herramienta,
concibiéndose además como base principal de información para estimular su
productividad.
Según Romero y Tirado, (2008), la identidad corporativa global está
determinada por cuatro componentes:
a) El Comportamiento Corporativo: se refiere en primer lugar a las
actuaciones de la organización desde un punto de vista funcional: sus
productos y servicios, sus procedimientos productivos, administrativos,
financieros, tecnológicos o comerciales. Pero también a sus sistemas de
toma de decisiones y a sus métodos de planificación y control. Igualmente, la
visión de su proyecto empresarial, su historia y el modo en que su pasado
34
marca su comportamiento actual y futuro.
En el ámbito de este componente de la imagen corporativa, el autor mantiene
una postura similar en torno a su definición, fundamentándose
primordialmente en el sentido funcional de la organización.
b) La Comunicación Corporativa: es el enfoque integrado de toda
comunicación producida por una organización, dirigida a todos los públicos
objetivos relevantes Van Riel, (1997). Al mismo tiempo, la comunicación
corporativa es un instrumento de gestión por medio del cual toda forma de
comunicación interna y externa conscientemente utilizada está armonizada
tan efectiva y eficazmente como sea posible, para crear una base favorable
para las relaciones con los públicos de los que la empresa depende Van Riel,
(1997).
Al referirse a la comunicación corporativa, se interpreta en torno a este
componente la valoración en la relación con el público objetivo al momento
de formular sus definiciones. El autor fijará postura en base a la definición de
Van Riel.
c) El Simbolismo o Identidad Visual: según Van Riel, (1997) lo define
como todos los rasgos visibles de una organización en los cuales se muestra
lo que es, hace y proyecta la organización, a través de signos gráficos y/o
audiovisuales.
Conjuntamente, bajo la perspectiva de Romero y Tirado, (2008) es un
conjunto de
signos que traducen gráficamente la esencia de la organización.
Estos elementos están regulados por un código combinatorio que determina
la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores corporativos y del
identificador. Igualmente, es considerado un sistema de signos y atributos,
que se basa en dos funciones, una inmediata la cual se encarga de hacer
conocer, reconocer y memorizar las actividades, servicios, producciones de
la empresa, y otra función es la acumulativa, que construye y re impregna la
imagen de la empresa en los públicos.
35
La naturaleza gráfica y visual del simbolismo como componente de la
imagen corporativa es el punto de convergencia entre los autores citados. De
la misma manera coinciden al apreciar que, partiendo de esta naturaleza
gráfica, se proyecta el espíritu de la organización a través de símbolos. La
valoración de Van Riel está expresada de una manera más concisa.
Niveles de la Imagen Corporativa
Para Scheinsohn, (1993), al aplicar la semiosis al significado del la
imagen, en lo que llama semiosis corporativa, desprende los siguientes
niveles:
a) El Nivel Semántico, referido al significado de los símbolos.
b) El Nivel Sintáctico, que atiende las cuestiones relativas a codificación,
canales, ruido, redundancia y capacidad de canal.
c) El Nivel Pragmático, que se ocupa de las consecuencias que tienen en la
conducta de aquellos que son afectados por el proceso comunicativo.
Factores o elementos de la imagen corporativa
Son diversos los factores que influyen en la percepción de la imagen
corporativa. A este respecto Salazar, (2000) explica los siguientes:
a) Indirectas: Se refiere a la información que se recibe por vía de otra
persona o medio de comunicación.
b) Apariencia: Captar las características externas de la persona.
c) Conducta Expresiva: El aspecto dinámico de expresión corporal, facial,
gestos, movimientos y otros.
d) Conducta Orientada a Metas: Identificación de unidades de
comportamiento orientada hacia el logro de ciertos objetivos (metas).
e) Contexto: Complejo de factores situacionales. En los cuales se hace la
observación.
f) Orden de Presentación: Secuencia en la cual se perciben los distintos
indicadores de rasgos. Los primeros pueden determinar totalmente la
impresión (efecto de primaria) o, por el contrario su efecto se puede ver
36
debilitado a medida que se añaden nuevos rasgos.
g) Variabilidad: Se requiere un mínimo de estabilidad en la conducta para
poder efectuar el proceso de inferencia.
Asimismo, algunos de los elementos que deberían ser tomados en
cuenta por las empresas para la proyección de su imagen son:
• Imagen de empresa bien administrada
• Imagen de alta calidad en productos y servicios
• Imagen de liderazgo
• Imagen de contribución al bienestar social y económico del país.
• Imagen de empresa bien comunicada con el público
• Imagen de empresa activa y no pasiva
• Necesidad de una identidad visual reconocible
• Necesidad de una cada vez mejor relación con sus empleados.
Importancia de la Imagen Corporativa
Scheinsohn, (1993), sostiene que la importancia que en los últimos
años se le ha otorgado a las imágenes y batalla que esta hoy día libre en el
campo de información y los medios masivos en el área empresarial, donde
las empresas han de hacer serios esfuerzos para llevar a su público,
mediante una comunicación estratégica que le permite el envió de mensajes
que proyecte una excelente imagen de ella, del servicio que presta o de sus
productos que lo lleva a consecución de una posición favorable en la mente
de dicho público, y por ende un alto posicionamiento del mercado general.
Para Van Riel, (1997), una Imagen Corporativa sólida es un incentivo
para la venta de productos y servicios, ayuda a la empresa a contratar a los
mejores empleados, es importante para los agentes financieros y para los
inversores, y genera confianza entre los públicos objetivos interno y externo.
Una imagen corporativa firme proporciona autoridad para la empresa y forma
la base para el éxito y continuidad.
En este sentido los dos autores se centran en que importancia de una
37
imagen corporativa positiva proporciona credibilidad y forja confianza
logrando que sus públicos se identifiquen con la empresa, por lo que
mantendrán un alto posicionamiento en el mercado.
En la actualidad, una empresa, una institución pública o privada o un
producto requieren incuestionablemente una imagen para comunicarse con
el público, que los identifique y distinga y que contribuya al pleno
conocimiento social de sus servicios.
La Imagen en el Empaque
Para Aquamor Swimwear el hecho de que se diseñe un empaque
sustentable es fundamental, ya que para la marca este tipo de iniciativa le da
una imagen motivacional ayudando a que los consumidores aprendan que el
empaque puede ser reutilizado para otros fines aparte del de contener y
proteger el producto, y de esta forma se contribuya con el medio ambiente. Al
hablar de diseños ecológicos específicamente del ingreso de nuevos
productos al mercado, acarrea por parte del diseñador el diseño y
adecuación de un empaque que le proporcione identidad, sea llamativo,
vistoso, en otras palabras atractivo al consumidor. Las consecuencias de
esto se pueden medir en: al tener mayor cantidad de colores y texturas más
brillantes se está hablando del uso de procesos químicos donde intervienen
derivados de los hidrocarburos como lo son los polímeros, los acrílicos y las
lacas, sumado a esto este empaque contenedor normalmente está pensado
para contener el producto y desecharlo una vez comprado el mismo. En tal
sentido la vida útil del empaque va desde la línea productora de empacado,
pasando por los anaqueles para posteriormente al momento de ser
comprado por el consumidor y destapar el producto ser desechado de
manera inadvertida acarreando esto mayor cantidad en el volumen de
desechos que ocasiona el ser humano, si a esto se le suma que la mayoría
de los productos de calidades dudosas invierten en el diseño de sus
empaques que terminaran en la basura y que estos al mismo tiempo son
38
productos de consumo masivo se está hablando de cantidades exorbitantes
de desechos.
Por lo tanto el diseñador actual como profesional integral que debe
responder a los requerimientos de la empresa entendiendo esto como el
diseño atractivo del empaque del producto a comercializar, también tiene la
responsabilidad con el medio ambiente y su entorno circundante de buscar la
manera de que su trabajo no transgreda y de hacerlo que sea en la menor
medida y su beneficio lo valga. Siendo así se contempla el diseño de una
línea de empaques que tengan una vida útil mucho más larga, apartando el
consumidor la idea de la obsolescencia del empaque.
Para esto se le debe brindar al empaque una cualidad apreciada por el
consumidor que en este caso especificado está contemplada dentro de un
valor estético asociado a la cultura del venezolano, ya que se plantea el uso
de materiales autóctonos, totalmente sustentables como lo es el bambú.
Identidad Corporativa
Costa, (1993), precisa que la identidad corporativa es un sistema de
signos visuales cuya finalidad es la de distinguir a una empresa u
organización de las demás. Su misión es, pues, diferenciar (base de la
noción de identidad) asociar ciertos signos con determinada organización y
significar, es decir, transmitir elementos de sentido, connotaciones positivas;
en otras palabras, aumentar la notoriedad de la empresa.
Van Riel, (1997) formula que la identidad corporativa se refiere a la forma en
la que una empresa se presenta mediante el uso de símbolos, comunicación
y comportamiento.
De esta manera Costa y Van Riel coinciden en que la identidad
corporativa es un sistema de signos visuales que aumentan la notoriedad de
la empresa y es la forma de representar a la misma.
La identidad involucra características específicas y personales de la
organización. Se refiere a la esencia, a la personalidad de ésta al acto del
39
contacto con lo real. En este sentido como lo da a conocer Van Riel, su
definición es la más apropiada para este proyecto, el autor se fundamentará
en su teoría.
Signos de Identidad Corporativa.
Costa, (1993), plantea que los signos de identidad corporativa son de
diversa naturaleza:
a) Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación
verbal que el diseñador convierte en una grafica diferente; un modo de
escritura exclusiva llamada logotipo (término que proviene de la tipografía de
Gutenberg y de Manuzio).
b) Icónica: Se refiere a la marca grafica o distintivo figurativo de la empresa,
cuyo uso proviene de la costumbre ancestral del acto de marcar con una
señal indeleble los objetos y las cosas (como los alfareros anteriores a Cristo
marcaban sus producciones). La marca pasa por la heráldica y asume una
función mas institucional con lo cual se define su doble carácter significativo:
la marca en su función comercial (marketing) e institucional (imagen pública).
Cualquiera que sea su forma y su intencionabilidad expresiva, la marca
cristaliza en un símbolo (un signo convencional portador de significados) que
cada vez responde más a las exigencias de los medios.
c) Cromática: Consiste en el color o los colores que la empresa adopta
como distintivo emblemático.
A su vez, según Cháves, (2005), los signos identificadores básicos de
la identidad corporativa son los nombres o denominaciones, los logotipos y
los imagotipos. Los nombres o denominaciones pueden producirse mediante
diversos mecanismos lingüísticos y adoptan, por lo tanto, diversos aspectos:
desde el signo arbitrario abstracto hasta una expresión claramente que
denota la identidad de la institución, pasando por una gran gama de variables
intermedias. Una tipología empírica que recoja las modalidades de
denominación institucional predominantes puede componerse de cinco tipos
40
básicos (y sus formas mixtas):
a) Descripción: enunciación sintética de los atributos de imagen de una
institución. Ejemplos: Banco Mundial, Greenpeace.
b) Simbolización: alusión a la institución mediante una imagen literaria,
ejemplos: Kodak, Bimbo, Citizen, Bic.
c) Patronímico: alusión a la institución mediante el nombre propio de una
personalidad clave de la misma (dueño, fundador, etc.) ejemplos: Alfonzo
Rivas, Comercial Belloso, Organización Diego Cisneros, Premios Nobel,
entre otros.
d) Topónimo: alusión al lugar de origen o área de influencia de la institución.
ejemplos: Banco de Venezuela, Banco Occidental de Descuento, entre otros.
e) Contracción: construcción artificial mediante iniciales, fragmentos de
palabras, etc. Ejemplos: BOD, Cantv, Enelven, IBM, entre otros.
f) Mixtos: combinaciones de dos o más de las clasificaciones previas. Los
logotipos refuerzan la individualidad del nombre al incorporar atributos
gráficos a la identidad institucional. El logotipo aparece como un segundo
plano de individualización institucional, análogo a lo que en el individuo es la
firma autógrafa respecto de su nombre.
En el caso de los imagotipos, al nombre y su forma gráfica (logotipo)
suele sumarse con frecuencia un signo no verbal cuya función es mejorar las
condiciones de identificación al ampliar los medios.
Para Costa, (1993) los signos de identidad corporativa son de
naturaleza lingüística que se refiere al nombre y al diseño del mismo como lo
es el logotipo, de naturaleza icónica que se refiere a la marca grafica y de
naturaleza cromática que consiste en los colores que adopta la corporación,
mientras que Cháves, (2005), precisa que los signos identificadores básicos
de la identidad corporativa son los nombres o denominaciones, los logotipos
y los imagotipos. Los nombres o denominaciones se componen de cinco
tipos básicos: descripción, simbolización, patronímico, topónimo, contracción,
y mixtos. Los logotipos son los atributos gráficos y la función de los
41
imagotipos es mejorar las condiciones de identificación.
La identidad corporativa está compuesta por tres elementos como: la
comunicación, simbolismo y comportamiento. “La identidad corporativa
incluye todas las formas de expresión (simbolismo, comunicación y
comportamiento), por medio de los cuales una organización revela su
personalidad” Van Riel, (1997). La identidad corporativa es la manifestación
de un conjunto de características que forman una especie de concha
alrededor de la organización, mostrando su personalidad.
Aspectos de la Identidad Corporativa
Para comprender los aspectos de la identidad corporativa, es
necesario referirse a los autores Alarico y Villalobos, (1998), refieren de igual
forma que la identidad corporativa, está compuesta por aspectos verbales,
no verbales, gráficos, no gráficos, visuales y no visuales, que de estar
armonizados, se obtendrán resultados positivos y apropiados, para que los
trabajadores y los visitantes se sientan a gusto. Estos aspectos están
divididos en cuatro tipos:
• Identidad Nominal: es la esencia de la personalidad, integrada por el
nombre legal (jurídico) y el nombre comunicativo, ya que existen empresas
que están inscritas ante el registro con un nombre que no es el mismo con el
cual los públicos la identifican y reconocen.
• Identidad Gráfica: en este tipo de identidad se encuentran los símbolos
visuales gráficos, caracterizados por estos autores como los que llegan con
más frecuencia y tienen mayor permanencia. Es uno de los elementos donde
las empresas deben hacer mayor énfasis y cuidado a la hora del diseño,
pues, resume lo que es la empresa, a su vez ayuda al proceso de
identificación rápida, en caso que logre el objetivo de llegar a la audiencia.
Para el diseño se consideran principios de geometría y estética que vayan
acorde con los fines de la empresa. Dentro de la identidad gráfica también se
estudian el logotipo, que está representado por el nombre de la empresa, sea
42
este completo o abreviado, junto con sus colores y tipografía, así como la
papelería y la señalética, esta última refiere la identificación de cada una de
las áreas de la organización.
Aquamor Swimwear posee un manual de identidad gráfica corporativa
donde se detalla su logo, colores, usos permitidos del mismo, tipografías y
demás elementos que lo integran. Este servirá para desarrollar y formar parte
del empaque a diseñar. (Ver anexos)
• Identidad Sonora: está integrada por el jingle, definido por otros autores
como el slogan, también por los sonidos y la voz o voces que identifican la
empresa.
• Identidad Física: representada principalmente por las edificaciones
(arquitectura), iluminación, decoración del espacio físico, uniforme del
personal, identificación de los vehículos, mantenimiento de la fachada,
distribución del espacio, y mobiliario.
Sin duda alguna, la identidad contribuye a que toda la empresa sea
distinguida, y por ende, reconocible en la sociedad y en el mercado, por ello,
es un aspecto al que las empresas debe prestarse especial atención, pues,
sin duda, contribuye al tema del posicionamiento, porque una vez que los
diferentes públicos identifiquen con facilidad a una organización, en esa
misma medida puede decirse que el esfuerzo comunicacional para alcanzar
objetivos específicos de la imagen, se ha logrado, ya que recuerdan con
facilidad a quien pertenece, por ejemplo, determinado símbolo, eslogan,
comercial, uniforme, tipografía, entre otros elementos señalados
anteriormente.
Además, la identidad corporativa permite a la empresa evaluar
diversos aspectos que como se ha mencionado reiteradas veces, van desde
lo tangible hasta lo intangible, es decir, que agrupa varios componentes que
le permiten a la empresa evaluarse en diversas áreas, tal como lo refieren los
autores citados y los cuales detallan con mayor precisión, Alarico y Villalobos,
(1998), gracias a las subdimensiones aportadas por ellos.
43
La Identidad en el Empaque
Según Gallardo (2011)
“La importancia de lograr que un empaque comunique aquello que
se desea, radica en la resolución de la parte estructural con la gráfica.
Ambas parten del estudio previo que se tiene del perfil del consumidor, del
conocimiento total del producto y de la empresa que lo produce”. (p.40)
Esta debe permitir la comunicación: atraer la atención del consumidor,
ser buen transmisor de información y ser diferente.
Analizando lo anterior la identidad juega un papel de suma importancia en el
empaque, ya que esta la que va a influir en la conducta de compra del
consumidor si la identidad gráfica de un empaque es llamativa, puede lograr
que los clientes se identifiquen con la marca y que adquieran el producto que
contiene el empaque.
Es por esto que para el diseño del empaque de Aquamor Swimwear
mediante las encuestas que se van a realizar se va a determinar que tipo de
materiales, colores y otros elementos gráficos son importantes para que la
cartera de clientes de la marca se identifique con esta y compren el producto .
Diseño
Según Rodríguez, G. (1998), la palabra Diseño proviene del término
italiano “disegno” que significa: delineación de una figura o realización de un
dibujo; sin embargo, debido a que este concepto se fue enriqueciendo
paulatinamente, este término con frecuencia acompaña a otros, por lo cual
derivan de este otros campos específicos como en el caso del diseño
mecánico, diseño estructural, diseño industrial, diseño gráfico, diseño de
modas, entre otros.
Tras el concepto básico, Rodríguez, G (1998), señala que el mismo
sentó sus principios básicos a partir de la revolución industrial haciendo
referencia a los autores Cross, Elliot y Roy, quienes en este aspecto definen
el término diseño como innovación, creación, avance, solución renovadora,
44
en fin, como un nuevo modo de relacionar un número de variables o factores
con una nueva forma de expresión, alcanzando así una mayor eficacia.
Así, dada la diversidad de significados que se pueden generar
respecto al término diseño, Rodríguez, G (1998) concluye que adoptando la
definición de J. Christopher Jones: “el efecto de diseñar es iniciar un cambio
en las cosas realizadas por el hombre”. (P. 08)
Atendiendo a otros conceptos y perspectivas en cuanto a la definición
del término diseño, se encuentra Lobach, (1981), quien se refiere al diseño
como un proceso en la solución de problemas, atendiendo las relaciones del
hombre y su entorno; por lo que el diseño se entiende como el proceso de
adaptación del entorno objetual a las necesidades físicas y psíquicas del
hombre dentro de una sociedad.
De este modo, tras analizar las múltiples concepciones acerca del
concepto de diseño, se puede concluir que el diseño es la transformación de
una idea plasmada por medio del dibujo o trazos llevada a una solución
innovadora sobre un problema específico, que toma en cuenta el entorno y
las necesidades del hombre para alcanzar su máximo rendimiento, el diseño
es considerar todos los aspectos referentes a la concepción de un producto
como lo son su costo, su calidad, su durabilidad, su estética y su
funcionalidad.
Función del Diseño
El diseño a diferencia del arte tiene una finalidad distinta a solo
embellecer el aspecto externo de las cosas. El diseño se basa en la
integración y consideración de factores estéticos, ergonómicos y económicos
con base en la manipulación de un objeto o en cuanto al factor
comunicacional, el diseño se plantea en función del mensaje que se desea
transmitir; por lo que la función del diseño es satisfacer diversas necesidades
45
humanas.
Por ello la función del diseño se dirige a buscar la mejor forma posible
para que ese “algo” según Wong (2005) pueda ser conformado, fabricado,
distribuido, usado y relacionado con su medio ambiente, donde la función del
“algo” es la finalidad principal de su función de diseño.
En tal sentido, este trabajo de grado se propone la realización de un
diseño partiendo de la necesidad y requerimientos tanto de la marca
Aquamor Swimwear como de las consumidoras venezolanas con la finalidad
de generar un producto útil la cual plantee una estrategia comunicacional
para la promoción de la marca Aquamor Swimwear así como también un
sentido ético e integral de responsabilidad con el entorno natural.
Elementos del Diseño
Antes de enumerar y describir los elementos del diseño, es importante
destacar que estos se encuentran íntimamente relacionados, por lo que al
ser separados pueden resultar abstractos; en este sentido Wong (1995)
define como elementos básicos del diseño el punto, la línea, el plano y el
volumen.
El Punto:
Según Wong (1995) es un elemento que señala una posición, puesto
que no tiene ni alto ni ancho y no ocupa espacio; el punto conforma el
principio y el fin de una línea así como también es donde dos líneas se
encuentran o se cruzan.
46
La Línea:
Para Wong (1995), la línea es una sucesión continua de puntos la cual
posee posición, dirección y largo, mas no ancho.
El Plano:
En cuanto al plano, Wong (1995) lo describe como un recorrido de una
línea en movimiento, por lo que un plano posee largo, ancho, posición y
dirección; no obstante no posee grosor y se encuentra limitado por líneas, las
cuales fijan los límites externos de un volumen.
Imagen 6 El Punto(Foroalfa, 2013)
Imagen 7 Linea (Foroalfa 2013)
47
El Volumen:
Según Wong (1995), el volumen es el recorrido de un plano en
movimiento cuya dirección es distinta a la intrínseca, de modo que ocupa un
espacio limitado por planos, conformado un diseño de tipo bidimensional, el
cual tiene un volumen ilusorio o no-real.
De esta forma los elementos del diseño conforman formas, figuras,
texturas, hasta alcanzar un grado de complejidad tal que con base a
elementos tan simples se puede lograr la percepción de figuras en tres
Imagen 8 Plano (Foroalfa 2013)
Imagen 9 Volumen (Foroalfa 2013)
48
dimensiones gracias al múltiple desplazamiento de los planos alrededor de
los 360 grados, de esta forma este trabajo de grado utilizará los elementos
fundamentales del diseño para poner de manifiesto los requerimientos
solicitados por Aquamor Swimwear., en el diseño del empaque para los trajes
de baño, así como también la adecuación del manual corporativo dentro de
las caras del empaque.
Características del Diseño
El diseño posee como características según Pimentel (2005) una serie
de factores como lo son la cultura, el arte, la planificación, la semiología, la
sociología, la tecnología, la ergonomía, entre otros aspectos que se
presentan.
De forma que su interrelación con otras áreas ha ocasionado que este
se divida y se especialice en diferentes áreas. No obstante otro aspecto
característico del diseño, es que sin importar el área a la que se dirige posee
una finalidad, la cual según Wong (1995) consiste en la integración de todos
estos factores, las cuales generan una solución estética y funcional, sea que
el diseño esté dirigido a la transmisión de un mensaje, a la creación de una
imagen o de un producto, tomando en cuenta siempre que el fin es satisfacer
la necesidad.
Tipos de Diseño
El diseño, por ser un término cuya aplicación es tan amplia como la
clasificación de objetos utilizados diariamente por el hombre, es clasificado
por Argote (2004) en dos tipos.
Según el Plano:
Como se observó anteriormente según Wong (1995), el plano viene
dado por el desplazamiento de una línea en una dirección específica. De
esta forma si se desplaza en una dirección posee longitud y ancho, lo cual
49
describe un plano bidimensional y si se desplaza en múltiples direcciones
secuenciadas en 360 grados, se describe como un plano con longitud, ancho
y profundidad, que se denomina plano tridimensional.
Según su tipo de Aplicación o Finalidad:
El diseño viene dado según diversas necesidades y variadas
clasificaciones como producto o materiales dirigidos a comunicaciones
existentes en el mercado, las cuales se especifican en la clasificación del
diseño a continuación.
Clasificación del Diseño
Como se puede observar anteriormente, el diseño se clasifica en dos
tipos, según el plano y según su tipo de aplicación o finalidad. Sin embargo,
cada uno de estos tipos posee una clasificación propia según Argote (2004).
Según el Plano:
El diseño se puede clasificar en
Diseño bidimensional (2d), según Wong (1995), el diseño
bidimensional es el que se ocupa de dos dimensiones que son ancho y
longitud, los cuales determinan el plano sobre el cual pueden determinarse
los trazos visibles sin espesor, los cuales poseen una profundidad ilusoria, tal
es el caso de los dibujos realizados con perspectiva.
Diseño tridimensional (3d), según Wong (1995), el diseño
tridimensional es aquel que posee ancho, longitud y profundidad, por lo cual
un objeto tridimensional se desprende del plano y posee volumen, este tipo
de diseño requiere más de una vista en perspectiva, puesto que para ser
considerado un diseño tridimensional debe poseer vistas a 360 grados, es
decir en todas dimensiones.
Cabe destacar que este trabajo de grado se plantea llevar a cabo
50
como parte del objetivo principal un empaque que sea capaz de contener
productos que corresponden a la cartera de enseres comercializados por la
empresa Aquamor Swimwear bajo un criterio sustentable para lo cual se
plantea llevar a cabo bocetos de las posibles propuestas realizadas a partir
de un plano bidimensional para posteriormente y luego de cotejar los
posibles materiales llevar a cabo el prototipo tridimensional con la finalidad
de evaluar y corregir los posibles errores previamente a la maquetación del
prototipo real.
Según su tipo de Aplicación y Finalidad:
Según Argote (2004), el diseño se puede clasificar en dos grandes
grupos:
Diseño Gráfico:
El diseño gráfico es aquel que se encuentra integrado por la creación
y edición de un material publicitario o con fines comunicacionales como lo es
también la imagen corporativa o la imagen de marca. Este suele englobar
áreas de especialización.
Diseño Industrial:
Este se encuentra orientado hacia el estudio de la capacidad
expresiva y funcional de los objetos fabricados a través de procesos
industriales, así como maquinaria industrial, este se suele dividir en áreas de
especialización.
En tal sentido, la clasificación del diseño según sus dos principales
ramas, ubican este trabajo de grado en ambas directrices, ya que es para
abarcar el objetivo principal que se enmarca en la realización de un empaque
que promocione e identifique la cartera de productos específicamente de
traje de baños de la Empresa Aquamor Swimwear, para lo cual es necesaria
la aplicación del diseño gráfico en cuanto a la aplicación de la imagen
51
corporativa, así como también diseño industrial en el que se mezclan el
packaging, para formar la apilabilidad y poner de manifiesto un concepto
ajustado a las necesidades de la empresa.
Adicionalmente también es imprescindible abarcar en el objetivo
general de este trabajo de grado, la investigación en el ámbito del diseño
industrial ya que se requiere llevar a cabo el diseño del producto (empaque).
A continuación se describen los conceptos del Diseño Gráfico y
Diseño Industrial con una mayor amplitud, partiendo desde el concepto y
elementos característicos de cada uno respectivamente.
Diseño Gráfico
El diseño gráfico según Moreno (2003) se define como “el proceso de
programar, proyectar, coordinar, seleccionar y organizar una serie de
elementos para producir objetos visuales, destinados a comunicar mensajes
específicos a grupos determinados”. (par. 1) De esta manera el diseño
gráfico comunica a través de la organización de elementos; no obstante
según Escorsa y Valls (2005); el diseño gráfico consiste en organizar y
armonizar las formas en función de un artefacto u objeto con la finalidad de
generar una percepción tanto satisfactoria como funcional desde el punto de
vista estético.
El diseño gráfico involucra un proceso más profundo ya que requiere
del conocimiento y manejo adecuado de diversas disciplinas
interrelacionadas, según Pimentel (2005), requiriendo la integración de las
áreas como semiología, sociología, economía, cultura, planificación,
tecnología, ergonomía, arte-usabilidad y accesibilidad; por lo cual el término
diseño gráfico en este trabajo de grado no se considerará como un ente
aislado sino como un elemento integrador que soportará cada una de las
fases del desarrollo del proyecto.
52
Elementos del Diseño Gráfico
Debido a que el diseño gráfico se dirige fundamentalmente a producir
objetos visuales destinados a comunicar mensajes, el mensaje posee como
elementos fundamentales los elementos visuales, los cuales según Wong
(1995) “forman la parte más prominente del diseño, porque son lo que
realmente vemos”. (p. 42). De esta forma, los elementos visuales que
conforman los elementos del diseño gráfico según Wong (1995), son:
La Forma:
Constituye todo aquello que puede ser visto, lo cual aporta una
identificación visual directa a la percepción de la imagen, la cual se
encuentra limitada por líneas que constituyen los bordes, los cuales
determinan la figura. La forma es clasificada por Wong de la siguiente
manera:
Geométrica: aquellas que se construyen matemáticamente.
Orgánicas: aquellas redondeadas por curvas libres, las cuales
sugieren fluidez.
Rectilíneas: se encuentran limitadas por líneas rectas las cuales no
guardan relación matemática.
Imagen 10 Forma (Foroalfa 2013)
53
Medida:
Se refiere a las dimensiones descritas en unidades. Se refiere al
tamaño relativo en término de magnitudes y pequeñeces.
Color:
El uso del color, como elemento de identificación visual, posee una
aplicación amplia debido a que los colores más allá de los que son
producidos por el espectro solar varían con la aplicación de los neutros
(negro, blanco y grises intermedios) cambiando a diversas tonalidades.
Wong (2007) en su concepto del color nos dice:
“Todo lo que vemos a nuestro alrededor es por efecto de la luz, que
nos permite distinguir un objeto del otro, asi como de su entorno. La luz es
una tipo de energía que llega a nuestro sistema nervioso óptico y es
interpretado como color por nuestro cerebro”. (p. 25)
Para De los Santos (2010) está definido como:
“El color es pues un hecho de la visión que resulta de las diferencias
Imagen 11 Medida (Foroalfa 2013)
54
de percepciones del ojo a distintas longitudes de onda que componen lo que
se denomina el "espectro" de luz blanca reflejada en una hoja de papel.
Estas ondas visibles son aquellas cuya longitud de onda está comprendida
entre los 400 y los 700 nanómetros; más allá de estos límites siguen
existiendo radiaciones, pero ya no son percibidos por nuestra vista”. (p. 1)
De los Santos (2010) completa esta definición con lo que Isaac
Newton en su descubrimiento dijo que era que el color no existe y que mas
que una característica de un objeto es una apreciación subjetiva.
Al igual que Wong y De los Santos, Navarrete (2010) nos señala lo
expresado por Newton sobre el color, que la percepción de este es una
sensación que produce una respuesta a una estimulación del nervio óptico,
la cual es causada por longitud de onda luminosa. (p.14)
Círculo Cromático
Es una herramienta que permite la organización de los colores
poniéndolos en un orden particular dentro de un círculo.
Ivanovic (2001) explica que:
“El circulo cromático más común el usado por artistas pictóricos se
basa en el rojo, amarillo y azul, el sistema sustractivo imperfecto que suelen
adoptar los profesionales que trabajan con pintura, tejidos u otros materiales
reflectores. Los colores primarios de la rueda se combinan también con los
secundarios, cada uno de los cuales representa una combinación de
primarios adyacentes. También se incluyen seis terciarios, con los que se
obtiene un total de 12 colores”. (Par. 6)
De los Santos (2010) explica que en el circulo cromático están
dispuestos los diferentes colores que conforman el segmento de la luz visible
del espectro solar. (p. 7)
55
Síntesis Aditiva del Color
Para De Los Santos (2010) la síntesis aditiva del color es aquella que
proviene de una fuente luminosa coloreada o proveniente de los colores luz.
Pueden venir de un foco o de una pantalla en este caso se habla de puntos
de luz rojo, verde y azul (RGB) que forman una imagen, la suma de estos
tres forman el blanco (luz) y la usencia de estos tres forman el negro
(oscuridad). (p. 2)
Imagen 12 Circulo Cromático (De Los Santos 2010)
Imagen 13 Síntesis Aditiva del color (De Los Santos 2010)
56
Síntesis Sustractiva del Color
Para De Los Santos (2010) la Síntesis Sustractiva del color es aquella
que utiliza colores pigmentos o colores materia estos pueden ser: óleo,
tempera, lápices de color, entre otros. La mezcla de ellos da origen al color
negro, la ausencia de ellos da origen al color blanco (papel).
Clasificación del Color
Colores Primarios
De Los Santos (2010) define los colores primarios como aquellos que
no se obtienen de la mezcla de ningún otro color, por lo que estos se
consideran únicos. Están clasificados en 3 y son: amarillo, cyan y magenta.
En las artes plásticas termino que será definido más adelante estos colores
son: rojo fuego, azul ultramar y amarillo.
Al igual que De Los Santos Calvo (2011) agrega a lo anterior que los
colores primarios se pueden mezclar entre si formando la mayoría de los
colores. (par. 2)
Imagen 14 Síntesis Sustractiva del color (De Los Santos 2010)
57
Colores Secundarios
De Los Santos (2010) define que es la mezcla de dos colores
primarios en partes iguales obteniendo como resultado colores como: el
violeta, el verde y el naranja. Los colores secundarios funcionan cuando se
combinan entre si o cuando son combinados con un color primario. “Debido
a su intensidad, los colores secundarios se usan frecuentemente para
acentuar, especialmente con colores neutrales”. (p. 3) Calvo (2011) sostiene
que la disposición ordenada de los seis colores primarios y secundarios
conforman el círculo cromático.
Imagen 15 Colores Primarios (De Los Santos 2010)
Imagen 16 Colores Secundarios (De Los Santos 2010)
58
Colores Terciarios
De Los Santos (2010) define los colores terciarios como el resultado
de la mezcla de un color primario y uno secundario en partes iguales. En su
denominación son llamados primero por el color primario seguido del
secundario y son 6 amarillo naranja, amarillo verdoso, azul verdoso, azul
violeta, rojo violeta y rojo naranja.
Gamas de Colores
Colores Cálidos
Ivanovic, (2001) son aquellos colores que están ubicados en el círculo
cromático que van desde el amarillo hasta el rojo violeta. Producen un efecto
estimulante, dinámico, alegre, energizante y, a su vez, cálido y relajante. El
efecto óptico que genera estos colores en una composición es de cercanía,
es decir, los primeros planos.
Imagen 17 Colores Terciarios (De Los Santos 2010)
59
Colores Fríos
Ivanovic (2001) son aquellos colores que están ubicados en el circulo
cromático que van desde el violeta hasta el amarillo verdoso. Estos colores
provocan sensación de serenidad, recogimiento, pasividad, sentimentalismo
y sensación de frio. Su efecto óptico en una composición es de lejanía, es
decir, los últimos planos.
Imagen 18 Colores Cálido (Foroalfa 2013)
Imagen 19 Colores Fríos (Foroalfa 2013)
60
Propiedades del Color
De Los Santos (2010) citando a Albert Münsell (1905) define:
“Son básicamente, elementos que hacen único un determinado color,
le hacen variar su aspecto y definen su apariencia final. Ellas están basadas
en uno de los modelos de color más aceptados actualmente, realizado por
Albert Münsell en 1905”. (p. 5)
Matiz
De Los Santos (2010), es una cualidad por la cual podemos
diferenciar un color del otro estando en su estado puro. Es la sumatoria de
longitudes de onda que puede reflejar una superficie. Se refiere al recorrido
que hace un tono hacia uno u otro lado del círculo cromático, por lo que las
variaciones en los estados puros de los colores serán diferentes matices de
los mismos.
Valor o Luminosidad
Según Wong (2007) el valor se refiere al grado de claridad o de
oscuridad de un color que viene dado por la mezcla del color con el blanco o
el negro. Se añade blanco para lograr tonos más claros y negro para obtener
Imagen 20 Matiz (Foroalfa 2013)
61
grados de valore más oscuros.
De Los Santos (2010) aporta que los colores que tienen un valor mas
alto (claros), reflejan más luz y los de valor más bajo (oscuros) absorben más
luz. En el círculo cromático, el color amarillo es el color que mayor
luminosidad tiene (más cercano al blanco) y el violeta es el color de menor
luminosidad (más cercano al negro).
Saturación y Brillo
Wong (2007) explica:
“Los colores de más intensidad son más brillantes y vivos que pueden
obtenerse. Los colores de intensidad débil son apagados, contienen una alta
proporción de gris”. (p.33)
De Los Santos (2010) al igual que Wong explica que este concepto
representa la viveza o palidez de un color, se relaciona con el ancho de
banda de la luz que visualizamos. Los colores en estado de pureza están
completamente saturados. Se puede decir que esta diferencia un color
intenso de uno pálido y que la saturación puede ser vista como la brillantez
de un color.
Imagen 21 Luminosidad (Foroalfa 2013)
62
Armonía del Color
Wong (2007) son las diversas combinaciones de color, siempre y
cuando estos combinen o sean agradables a la vista. Se suelen usar colores
análogos o la creación de contrastes utilizando colores complementarios.
De los Santos (2010) define que:
“Armonizar significa coordinar los diferentes valores que el color
adquiere en una composición, es decir, cuando en una composición todos los
colores poseen una parte común al resto de los colores componentes. La
armonía son las combinaciones en las que se utilizan modulaciones de un
mismo matiz, o también de diferentes matices, pero que mantienen una cierta
relación con los colores elegidos”. (p. 8)
Tipos de Armonía
Armonía de Complementarios
Para De Los Santos (2010) son aquellos que están simétricos
respecto del centro de la rueda. Varia en 180º entre uno y otro. Ambos
colores se refuerzan mutuamente, de manera que un color se ve más
vibrante e intenso cuando está al lado de su complementario. Son idóneos
para crear impacto y para la atención.
Imagen 22 Saturación y Brillo (Foroalfa 2013)
63
Armonía de Adyacentes
De Los Santos (2010) se toma como base un color en el circulo
cromático y después dos que equidisten del complementario del primero. En
este caso el contraste no es tan marcado. Puede utilizarse el trío de colores
complementarios, o en tal caso dos de ellos.
Imagen 23 Armonía de Complementarios (De Los Santos 2010)
Imagen 24 Armonía de Adyacentes (De Los Santos 2010)
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Armonía en Analogía
De Los Santos (2010) es la escala de colores entre dos siguiendo una
gradación uniforme. Es conocida también como colores análogos. Se
armonizan bien entre si y este tipo de combinaciones es frecuente en la
naturaleza.
Psicología del Color
Es un campo de estudio que se encarga de analizar los efectos de los
colores en la percepción y la conducta del humano. Los colores cálidos son
considerados como estimulantes, alegres y pueden provocar excitación. Los
colores fríos se consideran sedantes, tranquilos y en algunos casos se
pueden considerar deprimentes. La percepción de estos puede ser diferente
para cada persona puede transmitir un significado distinto, sin embargo todos
perciben una reacción física similar ante la sensación que produce un color
determinado.
Imagen 25 Armonía en Analogía (De Los Santos 2010)
65
Azul
Rossi (2012) explica:
“El azul claro es percibido como confiable, financieramente
responsable y seguro. Fuertemente asociado con el cielo y el mar, el azul es
sereno y universalmente aceptado”. (parr. 2)
Como la marca está asociada a un ambiente playero y así mismo este
busca una armonía con el medio ambiente donde se plantea el equilibrio, la
naturaleza se emplea el azul en unos tonos que fácilmente podría
encontrarse en día soleado en el mar.
Rojo
Rossi (2012) sostiene:
“Activa la glándula pituitaria, incrementado el ritmo cardíaco y
acelerando la respiración. Esta respuesta visceral hace que el rojo sea
agresivo, energético, provocativo y captador de atención”. (parr. 4). El rojo
genera en el individuo una respuesta de exaltación o duda, por lo que su uso
en el ámbito empresaria debe ser medido. Puede generar una respuesta en
el individuo muy pasional.
Verde
Rossi (2012) describe:
“El verde connota salud, frescura y serenidad. Sin embargo, los
significados del verde varían con sus muchas formas. Los verdes más oscuros
están asociados con la riqueza o el prestigio, mientras que los verdes más
claros son calmantes”. (parr. 6)
Para la marca Aquamor Swimwear el color verde forma parte de
su identidad corporativa, ya que es un color que va en armonía con la
66
naturaleza y le da frescura a su imagen.
Amarillo
Rossi (2012) el amarillo se encuentra relacionado con vitalidad y
alegría, ya que está asociado con el sol. Por tal motivo, este color comunica
luz, calidez, positivismo y optimismo. Al ser combinados con el rojo y el
naranja constituyen los colores de la emoción. Es el primer color que capta el
ojo humano. Muy utilizado en avisos publicitarios o material POP.
Violeta
Rossi (2012) este color connota misterio, sofisticación, espiritualidad y
realeza. Sus tonos más claros evocan nostalgia y sentimentalismo. Al ser un
color secundario, posee algunas de las características de los colores que
conforman su mezcla. Del rojo adquiere el valor pasional y del azul adquiere
el sentimiento de tranquilidad y serenidad.
Naranja
Rossi (2012) color que transmite diversión y vitalidad. Es visto como
un color que evoca sociabilidad, puede verse como infantil. Al ser un color
secundario, posee las características del color rojo (pasión) y del amarillo
(felicidad y vitalidad).
Marrón
Rossi (2012) explica que:
“Este color terrestre conlleva simplicidad, durabilidad y estabilidad.
También puede generar una respuesta negativa de los clientes que lo
relacionen con la suciedad. Ciertas formas del marrón, como la terracota,
pueden transmitir una apariencia cara”. (parr. 11)
67
Negro
El negro no es considerado exactamente como un color, es más bien
la ausencia total de luz. Rossi (2010) describe su significado como “serio,
valiente, poderoso y clásico. Crea drama y connota sofisticación. El negro va
bien con los productos caros, pero también puede hacer que un producto
parezca pesado”. (par. 13). Vale acotar que este color en la cultura
occidental representa la muerte, el luto y la tristeza.
Blanco
Rossi (2012) sostiene que este color evoca pureza, limpieza y
simplicidad. El ojo humano ve el blanco como un color brillante, por lo que
inmediatamente capta la atención del mismo. Este suele ser utilizado en
muchas ocasiones en productos que guardan relación con la salud, ya que
se vinculan con la limpieza y pulcritud.
En el ámbito cultural este color puede ser visto de manera distinta.
Para la cultura occidental el blanco representa la pureza y la vida. En cambio
en la cultura oriental el color blanco guarda relación con la muerte.
El Color en el empaque
Envapack (2009) sostiene que:
“En el mercadeo de productos empacados es posible relacionar los
valores del color con categorías específicas de los productos, pero no
debemos olvidar que los colores no necesariamente están asociados
ciegamente con el tipo de productos en su forma total, esta situación a
menudo varía de acuerdo al medio en el cual la presentación del producto
líder es comúnmente la dirección a seguir”. (parr. 3)
Cabe destacar que los conceptos que se plantea asociar al empaque
de traje de baños para la empresa Aquamor Swimwear, el color constituye
uno de los elementos más importantes ya que posee diversas significaciones
68
y connotaciones, y su aplicación puede transmitir el mensaje o el concepto
de sustentabilidad y armonía con el ambiente.
Textura:
Se refiere a la percepción de cercanía de la superficie de una forma.
En este sentido a través de la textura es posible describir si una superficie es
lisa o rugosa, suave o áspera, lo cual puede transmitir una sensación de
tacto a través de la vista.
Tipos de texturas:
La textura táctil: es aquella que se percibe mediante el tacto y la
visión, al tocar y observar la superficie de los objetos.
Se comprueba así que estos tienen relieve y que pueden ser suaves o
rugosos. Cada materia tiene una textura diferente.
La textura visual: es la representación por medios gráficos, como
pintura, dibujo o fotografía, de las texturas táctiles. Por ello, las percibimos
únicamente de manera visual y se llaman también texturas gráficas.
Existen diversos procedimientos para obtener texturas visuales a partir
de materiales de pintura y dibujo: raspado, transparencia, estarcido,
estampación, etc.
Las texturas naturales: pertenecen a elementos de la naturaleza,
como la piel del elefante o la superficie de un pétalo de rosa.
Las texturas artificiales: son las que estructuran las superficies del
material con que están fabricados los objetos, como la de la pared o un papel
de regalo.
69
Emociones que producen los diferentes tipos de texturas
La textura de los objetos influye en los sentidos del ser humano y crea
una corriente de atracción o rechazo según sus características, y unas
impresiones visuales y táctiles de variados efectos.
Una superficie de textura lisa y uniforme produce una sensación visual
estética, y una textura rugosa, irregular y de diferentes colores produce
mayor efecto de movimiento visual.
Las texturas táctiles toman un importante protagonismo, haciéndose
casi imprescindibles en la escultura, decoración, diseño industrial y textil. En
pintura también tienen su interés, aunque el relieve suela ser más escaso.
Expresividad de las texturas en el diseño de Empaques :
La expresividad de una obra escultórica está estrechamente
relacionada con el aspecto que ofrece su superficie. Ese aspecto viene dado
por el tipo de material pero también por el tipo de textura elegida. Cada
textura nos proporciona una sensación distinta. Con la realización de texturas
podemos lograr que un objeto parezca agradable, repulsivo, frágil, pesado,
cálido, frío etc. El diseñador debe estar siempre consciente de que una
adecuada elección del material y las texturas con las que lo trabaje ayudara
a potenciar el efecto final de su trabajo en miras de favorecer y sumarles
atributos al producto que se desea comercializar.
70
Características del Diseño Gráfico:
El diseño gráfico se caracteriza según Moreno (2003), por emplear de
forma estratégica los elementos visuales para comunicar un mensaje de
forma efectiva; otro aspecto característico del diseño gráfico es que busca el
equilibrio visual, por lo que emplea la diagramación para lograrlo.
Función del Diseño Gráfico:
El diseño gráfico como el diseño en general surge de una necesidad,
solo que en el caso del diseño gráfico, este surge de una necesidad
específica que es comunicar un mensaje. De este modo, Wong (1995),
afirma que la función del diseño gráfico se constituye en generar la mejor y
más nítida expresión visual de un mensaje, marca o producto.
Áreas de aplicación del Diseño Gráfico:
El diseño gráfico al poseer un campo muy amplio, el cual se encuentra
en aumento tras la evolución de los medios de comunicación según Flores
(2011), se divide en cinco áreas fundamentales:
Diseño Publicitario:
Se dirige a la creación de piezas publicitarias en base a estrategias de
Imagen 26 Textura (Foroalfa 2013)
71
marketing, el cual tiene como finalidad, persuadir a través de emociones o
acciones a un target específico para adquirir un producto o generar fidelidad
hacia una marca.
Diseño Editorial:
Se enfoca en la elaboración y diagramación de material escrito como
revistas y periódicos, el cual combina la fotografía y la ilustración
adaptándose a los requerimientos de la editorial, así como también los
proceso de preprensa, en el caso de dirigirse a los medios impresos.
Diseño de Imagen Corporativa:
El diseño de la imagen corporativa es el área del diseño gráfico que se
dirige según Costas (1993) al desarrollo del logotipo, símbolo y cromatismos
que identifica a una empresa, marca, producto o servicio.
Diseño Web:
Constituye una de las áreas más recientes del diseño gráfico. Esta
abarca las áreas del diseño editorial, diseño publicitario y diseño de imagen
corporativa aplicadas todas ellas al diseño de páginas web.
Diseño Tipográfico:
Es la especialización en la creación de tipografías las cuales
contribuyen a otorgarle personalidad e identificar a una marca.
Este trabajo de grado se enmarca dentro del diseño publicitario en
cuanto al diseño de un empaque que permita la identificación con una marca,
así mismo intervienen en el mismo, el diseño de la imagen corporativa, todo
integrado dentro del empaque a diseñar.
72
SISTEMAS DE IMPRESIÓN
La autora Otero, L.(2012) afirma que las características particulares
de cada trabajo, calidad, tipo de soporte, destino final, número de ejemplares
necesarios, exige el sistema de impresión más apropiado, lo que hace
necesario que se tenga el conocimiento necesario y oportuno del
funcionamiento y las aplicaciones de los distintos sistemas de impresión. en
tal sentido se puede realizar una diferenciación entre los distintos sistemas
teniendo en cuenta los distintos elementos que intervienen en el proceso de
impresión.
Forma Impresora.
Vehículo que transfiere la imagen entintada al soporte final. Según sea
la forma, en relieve, plana o en hueco, así se caracterizará el sistema de
impresión.
Tinta.
Cada sistema actúa bajo unas tintas específicas; la mayor fluidez o
espesor de la tinta condiciona la velocidad del proceso. Las tintas más
grasas permiten pigmentos más sólidos, lo que proporciona mayor
resistencia a los agentes externos (luz, agua, ácidos, etc)., pero ofrece
menos tiro, propiedad de las tintas que condiciona el paso de la forma
impresora al soporte.
Soporte.
Cada sistema se caracteriza por el tipo de soporte sobre el que puede
actuar: papel, textil, cerámica, plástico, cartón, metal, vidrio. También
podemos distinguir entre impresión directa e indirecta.
Directa.
La forma impresora transfiere la imagen directamente sobre el soporte.
73
Indirecta.
La forma impresora transfiere la imagen a un elemento intermedio y de
éste pasa al soporte.
Tipografía
La autora, Otero, S. (2012) expone que es un sistema que cuenta con
una larga trayectoria, se consolida a mediados del s. XV gracias a la
invención de la prensa de imprimir y de los caracteres movibles. Se convirtió
en un sistema dominante hasta mediados de la década de los sesenta en la
que el offset acaba tomando el relevo. La tipografía es un proceso de
impresión en el que la zona de imagen a imprimir está en relieve, y que
mediante presión se transfiere al soporte, mientras que las zonas no
imprimibles quedan hundidas de manera que al entintar la forma impresora
las zonas. de no imagen no recibirán tinta y no imprimirán.
La forma tipográfica, de material rígido, en un principio componía los textos
manualmente con tipos de metal sueltos y para las imágenes se usaban
grabados.
Textos e imágenes se unían formando un bloque compacto. A finales del
s.XIX aparece la Linotipia, que creaba línea de texto, lo que incrementa la
rapidez del proceso.
Utiliza tintas grasas de distinta composición según la máquina impresora y el
tipo de soporte. De consistencia elevada, estas tintas poseen gran
resistencia a los agentes externos. Dentro del proceso tipográfico se
observan distintos modos de impresión:
Plano contra Plano.
Máquina de imprimir plana o Minerva, en la que tanto la forma como
el soporte se colocan sobre superficies planas. En la actualidad estas
74
máquinas se utilizan para engofrar, recortar, troquelar y para la estampación
con láminas de metal calientes.
Planocilíndrica.
Prensa plana de cilindro. En este tipo de máquina la forma impresora
se coloca sobre una superficie plana mientras que los rodillos entintadores y
los pliegos de papel giran sobre ella, presionando contra la forma y
realizando así la impresión. En la actualidad las máquinas planas de cilindro
se utilizan fundamentalmente para recortar y troquelar.
Rotativa.
En la prensa rotativa un cilindro es portador de la forma impresora, lo
que exige un material más flexible para la plancha. El cilindro porta-plancha
girará primero sobre los rodillos entintadores y presionará sobre el soporte
enrollado en el cilindro de impresión.
Inconvenientes: entre ellos encontramos la costosa preparación de la
máquina, el elevado coste de la forma impresora y la lentitud de la máquina
de pliegos.
Ventajas: utiliza una tinta de gran consistencia lo que ofrece mayor calidad
de impresión. Desperdicia menos papel que otros procesos, ya que no
plantea problemas para mantener el equilibrio de agua-tinta propios del offset.
Sistemas de impresión en el Empaque
De acuerdo con Mus y otros autores (2010) al diseñar un producto
gráfico que luego será impreso, consta de un proceso y de una serie de
mecanismos que comienzan con el nacimiento de una idea y termina con la
entrega del producto final.
La primera fase del proceso es llamada pre impresión, esta es una
fase creativa en su totalidad, y aquí se debe asegurar que el pensamiento o
75
la idea inicial se pueda materializar en un producto final, dentro de los
tiempos establecidos y el límite en el presupuesto, es por esto que el
diseñador en esta fase debe tener conocimiento sobre ello.
Luego se continúa con la preparación del diseño original, su
corrección, montaje y colocación al tamaño del papel o soporte adecuado
para ser impreso. En esta fase se debe tomar en cuenta el tipo de producto
que se va a diseñar, para poderlo adaptar en el formato, el sistema de
impresión, las tintas y colores a utilizar.
Finalizada la etapa anteriormente mencionada se comienza con la
segunda etapa del proceso de producción, fase llamada impresión. Aquí es
importante destacar que cada sistema posee características distintas y
soportes adecuados. Mus y otros autores (2010) señala que al conocer las
posibilidades y limitaciones del tipo de sistema de impresión, el diseñador no
solo podrá resolver los inconvenientes con éxito, sino que también podrá
aprovechar las características de cada proceso, tomándolas como ventajas
en su creación.
Siendo un empaque lo que se quiere diseñar para Aquamor Swimwear
se den de tomar en consideración estos procesos y seleccionar los más
idóneos para ser utilizados en la etiqueta del mismo.
Pre Impresión
Según Mus y otros autores (2010) la fase de pre impresión comienza
con la parte creativa tomando en cuenta el proceso de producción y
poniendo atención en la preparación de los soportes originales del diseño
para su posterior impresión. Aquí se incluye la revisión técnica del
documento, la corrección, montaje e imposición considerando el tipo y
tamaño de soporte que utilizará la máquina de impresión.
En esta fase se definirán algunos conceptos como:
76
Resolución, tramado, registro de color en impresión, PDF, montaje,
prueba de color y de qué manera se obtiene la forma impresora
Resolución
Para Mus y otros autores (2010) se define como “… la cantidad de
elementos independientes de imagen (pixeles) que tenemos por unidad de
longitud (centímetros o pulgadas). Se expresa como ppp (pixeles por
pulgadas), ppi (pixels per inch) o dpi (dots per inch).” (p. 185)
La resolución óptima de una imagen es aquella que al ser impresa
muestra calidad visual. Esta depende de la lineatura de la trama a la que se
imprima y esta al mismo tiempo depende del sistema de impresión y su
formato.
Las resoluciones óptimas más utilizadas de acuerdo al sistema de
impresión son; para impresión offset o huecograbado 300ppi, para flexografía
es entre 150 a 300ppi, para serigrafía se utiliza entre 100 a 200ppi, para
gigantografías de 72 a 150ppi y para impresión digital en formatos mas
pequeños entre 200 y 300ppi.
La Trama
Según Mus y otros autores (2010) consiste en la descomposición de
una imagen en puntos. Gracias a esta se puede reproducir una imagen en
sus diferentes valores tonales. Para imprimir una imagen a color es necesario
tener la misma separa y tramada varias veces de esta forma al superponerse
darán origen a un efecto óptico por el cual el ojo capta la imagen en su
totalidad. La separación de la trama se efectúa por medio de los colores
básicos de la gama CMYK o cuatricromía Cyan, Magenta, Amarillo y Negro.
La trama puede dividirse en:
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De amplitud modulada (AM) o convencional
La cual descompone la imagen en puntos de diferentes tamaños, los
cuales, visto desde una distancia determinada dan la sensación de
claroscuros, ya que las distancias entre los puntos es equidistante sin
importar el tamaño. Pueden variar su forma circulares, cuadrados, en línea,
elíptica o euclidiana siempre se denominará trama de puntos.
Unido a esto se encuentra la lineatura de la trama que consiste en la
cantidad de puntos de trama que se encuentran por unidad de longitud, ya
sean centímetros o “lpi” (líneas por pulgadas), al igual que la trama, la
lineatura varia de acuerdo al sistema de impresión y soporte.
Su inclinación es un factor importante en el área de tramado, esto
debido a que es necesario que su inclinación sea variada para que las
tramas de las separaciones de color sean visibles. El dibujo de las diversas
tramas inclinadas y superpuestas dan origen a lo que se conoce como roseta
de impresión.
De frecuencia modulada (FM) o dispersión
Descompone la imagen en puntos del mismo tamaño que al estar más
unidos o más distantes dan la sensación al ojo de claroscuros, a diferencia
Imagen 27 Roseta de Impresión (Foroalfa 2013)
78
de la anterior la distancia entre los puntos es aleatoria.
A diferencia de la trama anterior aquí se habla de resolución la cual
está dada por la resolución que el sistema de impresión le otorga al punto
mínimo.
Hibridos
Son aquellos que utilizan las de amplitud modulada y de frecuencia
modulada en una misma imagen.
El Registro
En los procesos de impresión y post impresión obtenemos precisión,
sin embargo no siempre se tienen registros perfectos debido a que son
procesos mecánicos y pueden generar errores en la impresión.
Según Mus y otros autores (2010), es posible que consigamos errores
de sobreimpresión en donde la tinta del objeto que está en primer plano
cubre la tinta del que se encuentra en segundo plano, por esta razón se
realiza la reserva, en esta fase el objeto en primer plano recorta un vacío sin
imprimir en el objeto que está en segundo plano.
Al mismo tiempo es fundamental contar con el trapping, ya que de
igual forma debido a los fallos en el registro muchas veces aparecen
espacios en blanco entre dos áreas adyacentes al color, el trapping obliga a
Imagen 28 Tipos de tramado (Foroalfa 2013)
79
que los dos colores se superpongan sutilmente, por lo general el color
superpone al más oscuro mediante técnicas de expansión o contracción
llevadas a cabo por el diseñador.
Es elemental considerar el sangrado y los márgenes de seguridad, en
los diseños donde la imagen se extiende mas allá de los límites del papel se
le llama sangrado, aquí es fundamental que se extienda de 3 a 5mm mas allá
del borde del formato para evitar fallos en la impresión, de la misma forma es
importante reservar un margen de seguridad de mínimo 3mm respecto al
borde para evitar que algún elemento gráfico quede cortado.
Color en la impresión
Para Mus y otros autores (2010), el modelo CMYK (Cyan, Magenta,
Yellow, Black/Key), es aquel basado en la síntesis sustractiva del color, para
formar colores a través de este modelo es necesario mezclar los tres colores
pigmento, es decir el cyan, magenta y amarillo, los cuales se utilizan en la
impresión, su escala de medición va del 0 al 100, por lo que el color negro
se formaría con los tres colores pigmento este modelo al 100, cuando cada
uno de ellos adquiere el máximo valor en la escala, aunque debido a la
impureza de los tres colores se genera un color marrón grisáceo, es por ello
Imagen 29 Trapping (Foroalfa 2013)
80
que se agrega un cuarto componente clave, que es el negro.
Luego de lo antes mencionado, y de acuerdo con el autor, al imprimir
se tienen tres opciones, impresión por cuatricromía, impresión por
hexacromia e impresión con tintas planas.
Para ello es importante destacar el límite de cobertura para cada tipo
de impresión, esto debido a que se debe considerar la cantidad máxima de
tinta que es posible aplicar en el papel o el formato especifico en cada
sistema de impresión. El límite de cobertura se expresa en porcentaje, es
decir si se imprime cada color del sistema CMYK al 100% se obtiene una
cobertura de 400% cada color es tomado por individual, lo ocasionaría
problemas de repinte, ya que cada tipo de papel absorbe de forma distinta y
una cantidad determinada.
Entre los límites de cobertura tenemos:
- Papel estucado 340%
- Papel offset 320%
- Papel de prensa 240%
Impresión en Cuatricromía
Este tipo de impresión se obtiene de las separaciones del modelo
CMYK, donde se superponen distintos porcentajes de trama para cada uno
de los cuatro colores, originando una imagen a color.
Impresión por Hexacromía
Se logra a través de las separaciones de 6 colores, cyan, magenta,
amarillo, negro, verde y naranja. Para este tipo de impresión la superposición
de los porcentajes de trama de cada separación dan origen a una imagen a
color con una gama más alta.
Al trabar con hexacromía se debe tomar en cuenta que las tramas
81
deben estar muy bien ajustadas, debido a la facilidad de obtener problemas
en el efecto óptico del tramado.
Tintas Planas
Es una forma de impresión conocido también como color directo o
sólido, en donde a cada color le corresponde un número determinado en una
paleta de colores como es la PANTONE. Para este tipo de impresión, el color
es separado fuera de la impresora mezclando ciertos porcentajes de varias
tintas básicas establecidas en la paleta PANTONE, asegurándose de que el
tono sea el color exacto.
Según Mus y otros autores (2010) PDF (Portable Document Format)
es un formato compacto de almacenamiento el cual puede contener,
imágenes vectoriales, mapa de bits, tipografías, entre otros aspectos.
Al mismo tiempo es una multiplataforma que puede ser creado desde
Imagen 30 Impresión por Cuatricromía y Hexacromia (Foroalfa 2013)
Imagen 31 Tintas planas (Foroalfa 2013)
82
diversas aplicaciones como lo son los programas de Adobe y sirve como un
archivo universal, ya que se puede reproducir en cualquier máquina.
Montaje e Imposición
Consiste en colocar y distribuir las páginas del arte diseñado de
manera tal que pueda ser impreso al tamaño requerido. Según Mus y otros
(2010) explica que se puede diferenciar entre imposiciones en placa,
utilizando para la colocación de trabajos que van a ser cortados o plegados
únicamente y las imposiciones encuadernadas, lo que consiste en colocar los
trabajos de manera correcta para que encajen en su encuadernado. En esta
etapa se deben colocar las marcas de control de impresión como lo son las
marcas de corte, cruces de registro, marcas de alzado, separaciones, etc.
Prueba de Color
Se realiza sobre un papel especial a través de un plotter muy bien
calibrado al que se le aplican las mismas características de color
correspondientes a la máquina que imprimirá el documento, donde se toma
en cuenta el papel que se utilizará. A su vez se realizan pruebas de baja
calidad de color para releer los textos y asegurarse de que los elementos
están bien colocados y de que el montaje es correcto.
Obtención de la Forma Impresora
Después de haber realizado la prueba de color y los pasos anteriores,
el montaje es enviado al RIP (Raster Image Processor), es un procesador de
imagen que convierte los datos de descripción de imagen, es decir de
formato PDF a imágenes en mapa de bits tramadas para que puedan ser
reproducidas en un fotolito por medio del proceso de CTF (Computer to Film),
a una plancha por medio del CTP (Computer to Plate) o imprimir
directamente sobre el papel sobre el soporte como es el caso de la impresión
digital.
83
Impresión
Cada sistema posee unas características específicas y soportes
pertinentes. Para ello es necesario conocer las virtudes y limitaciones de
cada uno, permitiendo que el diseñador no solamente resuelva los
inconvenientes con éxito, sino también aproveche las particularidades
técnicas de cada proceso como parte del fase creativa.
Tipos de Impresión
Offset
Para Mus y otros autores (2010) el offset es un sistema planográfico e
indirecto en el que las zonas impresoras y no impresoras se encuentran
diferenciadas gracias a sus características químicas. La forma impresora de
este sistema es una plancha de aluminio en donde las partes impresoras
están cubiertas por un polímero que repele el agua al mismo tiempo que
atrae la tinta. Luego del entintado la plancha es trasladada a una mantilla de
caucho y es aquí en donde es transferida la imagen al formato presionándolo
al cilindro impresor. En este sistema se reproduce una lineatura de trama de
300lpi.
Imagen 32 Offset (Foroalfa 2013)
84
Serigrafía
Según Mus y otros autores (2010) es un sistema de impresión
planográfico y directo en donde las zonas impresoras y no impresoras están
diferenciadas por sus características de permeabilidad. La forma impresora
en este sistema es un tamiz compuesto por hilos de polyester o nylon.
Gracias a una emulsión sensible a la luz en el cual se reserva la imagen por
un fotolito se logra que las zonas impresoras atraigan la tinta mientras que
las zonas no impresoras sean impermeables a ella. La imagen es transferida
al soporte por medio de una espátula que ejerce presión en el tamiz de un
lado a otro. Este sistema de impresión logra reproducir una lineatura de
trama menos precisa que la anterior de 150lpi.
Huecograbado
Mus y otros autores (2010) definen que es un sistema de bajo relieve
donde la forma impresora es un cilindro recubierto de cobre por electrolisis
sobre el cual las zonas impresoras quedan grabadas en un hueco. El
proceso empieza cuando el cilindro es entintado y seguidamente se pasa
una cuchilla que recoge el exceso de tinta mientras que las zonas huecas
quedan impregnadas de tinta y las zonas no impresoras quedan limpias. Un
rodillo cubierto por una goma hace presión en el papel sobre el cilindro de
impresión y es así como la imagen es transferida desde las zonas huecas
hacia el formato. En el huecograbado se reproduce una lineatura de trama de
Imagen 33 Serigrafía (Foroalfa 2013)
85
200lpi.
Flexografía
Para Mus y otros autores (2010) es un sistema de impresión en relieve
y directo, donde la forma impresora corresponde a un fotopolímero flexible.
Las partes impresoras están en relieve y son entintadas con un rodillo
llamado anilox de manera uniforme y luego se transfiere la imagen al soporte
a través de un cilindro de impresión duro.
La flexografía tiene una lineatura de trama de 175lpi se puede aplicar
a una gran variedad de soportes como plástico, cartón, adhesivo, papel, etc.
Imagen 34 Huecograbado (Foroalfa 2013)
Imagen 35 Flexografía (Foroalfa 2013)
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Impresión en Tipografía
De acuerdo con Mus y otros autores (2010) es un sistema de poco uso
en la actualidad, sin embargo es un sistema en relieve y directo en el cual su
forma impresora es una plancha metálica que luego de ser entintada pega
sobre el soporte generando la impresión.
Impresión Digital
De acuerdo con Mus y otros autores (2010) la impresión digital laser
consiste en un sistema sin forma impresora, ya que el archivo es transmitido
directamente a la maquina y es donde se produce la impresión a través de
las partículas del tóner o de tinta liquida, son transferidas a una cinta
mediante electricidad estática o magnetismo formando la imagen sobre el
papel fusionando las partículas por el calor generado por la máquina. La
impresión laser solo imprime formatos no mayores a los 35cm por 50cm y el
soporte debe ser hojas sueltas; a pesar de esto se puede imprimir en una
gran variedad de papeles de diversos materiales y gramajes que no
sobrepasen los 350g.
Dentro de la impresión digital podemos encontrar la impresión de
Imagen 36 Tipografía (Foroalfa 2013)
87
inyección de tinta llamada Plotter, al igual que la impresión laser, sin forma
impresora la diferencia está en la manera en la que la maquina dispone la
tinta sobre el papel, este es a manera de pequeñas gotas que se colocan de
acuerdo a las órdenes recibidas desde el archivo digital. Imprime tanto en
hojas sueltas, como en bobinas de papel o inclusive soportes rígidos, lo que
genera menos limitaciones, los soportes pueden ser diversos como por
ejemplo papel, vinilo, lienzo, lona, madera, metal o plástico. Algunos Plotters
tienen la opción de incorporar cuchillas para troquelar.
Tintas
Para Mus y otros autores (2010), las tintas vienen dadas por los
componentes, ya sean los pigmentos, los colorantes, los disolventes, las
resinas, los aceites, aditivos, entre otros utilizados en su producción.
Dependiendo de sus componentes son adecuadas para un tipo de soporte y
sistema de impresión diferente, por ejemplo las tintas liquidas para el
huecograbado y la flexografía, las grasas para el offset, la tinta serigráfica
como su nombre lo indica es utilizada en la serigrafía y el tóner en la
impresión digital.
Imagen 37 Impresión digital (Foroalfa 2013)
88
Post Impresión
Según Mus y otros autores (2010), consiste en el proceso de
culminación, sujeción y decoración del material impreso. Aquí se exponen
algunos procesos de post impresión que se pueden utilizar en los diversos
trabajos.
Guillotinado
Proceso de corte mediante el cual los impresos adquieren bordes
regulares y que todos los impresos adquieran el mismo tamaño. Las
guillotinas trabajan con una herramienta llamada pisón y una cuchilla; el
pisón sirve para ejercer presión e inmovilizar la resma de hojas ya impresas
para luego ser cortadas con la cuchilla.
Se debe tomar en cuenta que debido a los posibles errores de registro
en el proceso de corte en la etapa de pre impresión se deben dejar entre 3 y
5mm de sangrado y margen de seguridad.
Troquelado, Perforado e Incisiones
Utiliza una matriz de acero denominada Troquel la cual está
configurada por cuchillas a las que se le aplica una forma determinada con el
fin de cortar un diseño de forma irregular. Estos sirven ya sea para cortar
completamente, crear aberturas, perforar, hendir y otros. Así como este
existe el troquelado laser o plotter de corte que no utiliza una matriz sino que
lee las líneas de corte de el archivo y procede a cortar según lo deseado.
El perforado es un tipo de troquel que en lugar de cortar crea una serie
de pequeños cortes o agujeros sobre un soporte con el fin de debilitarlo y se
de corte fácil. Este puede ser en forma recta o irregular.
Las incisiones se utilizan principalmente en los papeles adhesivos, la
cuchilla corta el adhesivo mas no la base de protección.
89
Barnizado
Según Mus y otros autores (2010), es una tinta sin color que se aplica
sobre la impresión con el fin de proteger. Cuando este es aplicada sobre la
impresión crea una barrera de protección evitando así que la tinta se manche
al momento de manipular el producto. Puede presentarse en tres acabados:
mate, brillante o satinado.
Barniz UV
Es aplicado como una tinta serigráfica sobre el soporte y se seca
instantáneamente mediante la luz ultravioleta. Este tipo de barniz le otorga al
soporte un tipo de protección más fuerte y sirve para dar enfatizar o darle
protagonismo a una imagen en una impresión. Solo aplica en dos
presentaciones: mate o brillante.
Analizando todo lo anteriormente mencionado Aquamor Swimwear en
el diseño de su empaque sustentable tomara en cuenta los tipos de
impresión y pos impresión que se utilizaran para la creación de la etiqueta
del mismo estudiando cual es el más idóneo y cual es el que funciona
gráficamente con su producto.
Diseño Industrial:
El diseño industrial ha venido desarrollándose desde los inicios de la
revolución industrial aportando innovación a los objetos de consumo, sin
embargo según Domínguez (2009), hoy en día el diseño industrial se
enmarca dentro de la ciencia y la tecnología, concretamente dentro del
diseño y desarrollo de nuevos productos de consumo dentro de la sociedad
actual, los cuales marcan tendencia en nuestros días. El diseño industrial de
objetos y productos, constituye en factor de suma importancia, el cual se
dirige a satisfacer las necesidades funcionales, incrementando el atractivo
del producto a través de lenguajes estéticos, generando una percepción
positiva del mismo en el usuario, invitándolo e incentivándolo al consumo,
90
por lo que se han construido objetos de producción industrial bajo los
estándares y valoraciones que identifican y dan vida al mercado en la
sociedad actual, de forma tal que se concibe al objeto más allá de sus
valores técnicos e instrumentales, llegando así la estética a cumplir la función
de formar parte de las características más importantes que busca el
consumidor como “homo faber”.
Así, el diseño industrial en la sociedad actual, también ha desarrollado
una relación sólida con el diseño gráfico, ya que según Urbina (2001), el
diseño de todo objeto o producto industrial es representado a través de una
gráfica, marca o publicidad del producto, la cual comunica las funciones del
producto y ayuda a que este sea posicionado dentro del mercado
diferenciándolo y destacándolo del resto, de este modo en la actualidad el
diseño industrial, más allá de los aspectos prácticos y funcionales ofrece al
consumidor un atractivo que permite que el usuario se identifique con él.
Según Rodríguez G (1998), existen dos principales concepciones para
el concepto del diseño industrial, la primera de ellas es la definición del
diseño industrial reconocido oficialmente por el CSID (International Council of
Societies of Industrial Design), cuyo autor: Tomás Maldonado el cual la dio
en Venecia, Italia, durante una conferencia titulada Education for Design en
el año 1961 definió el diseño industrial como una actividad proyectual la cual
se dirige a la concepción de productos tras el estudio e integración de los
elementos estructurales, funcionales, estéticos, culturales, económicos y
tecnológicos, con la finalidad de hacerlo más atractivo al consumidor.
Según Rodríguez G (1998) la concepción del diseño industrial consiste
en una disciplina tecnológica y creativa la cual se ocupa de la proyección de
productos aislados o producidos, siendo el principal objetivo del diseño
industrial, optimizar la producción y recursos de la empresa en función de los
procesos de comercialización de un producto.
91
Al combinar estas dos concepciones, se puede concluir que el diseño
industrial es una disciplina proyectual, tecnológica y productiva que se ocupa
de la proyección de productos o sistemas de productos en base al estudio de
su funcionalidad e interacción inmediata con el usuario, considerando incluso
su producción y distribución, optimizando así los recursos existentes en
función de los procesos de fabricación y comercialización, logrando satisfacer
las necesidades prácticas, funcionales, estéticas y económicas del
consumidor, reduciendo el esfuerzo físico y operativo, garantizando así una
mayor efectividad y comodidad.
Elementos del Diseño Industrial
A diferencia del diseño gráfico, el diseño industrial posee elementos
básicos a partir de los cuales se construyen formas más complejas y al ser
una rama del diseño, se derivan de el aspectos que conforman un producto u
objeto industrial. En tal sentido, Bonsiepe (1978), define los elementos que
constituyen un buen diseño industrial:
Calidad: es la propiedad o conjunto de características que definen a
un elemento y lo dotan de una ventaja competitiva, por lo que la calidad se
puede describir por un buen acabado de las terminaciones y la durabilidad de
los acabados de un producto.
Características: son las funciones y aspectos que configuran, definen
y diferencian al producto.
Diseño: se refiere a la propuesta estética, sensorial y funcional, que le
otorga y confiere su creador.
Empaquetado: se refiere a que un diseño, debe satisfacer funciones
de contención, identificación, protección, información, transporte y
almacenaje, por lo que todo producto industrial debe estar acompañado de
un empaque que cumpla con todas estas características.
92
Dimensiones: se refiere a la longitud, extensión y volumen que el
producto ocupa en el espacio, puesto que las dimensiones determinan la
percepción de un objeto o producto en proporción a su función, uso e
interacción entre el usuario y el objeto industrial.
Características del Diseño Industrial
El diseño industrial posee diversas características que definen su labor
dentro de la industria así como dentro de la sociedad en general, las cuales
según Bonsiepe (1978) se citan:
Satisface las necesidades de la sociedad mediante el desarrollo de un
sistema de productos o productos aislados que interactúan directamente con
los usuarios.
Determina las propiedades formales de los productos, que establece
la estética, la estructura y las funciones de los productos.
Contribuye al diseño de nuevas tecnologías de la mano con los
avances tecnológicos, aportando un mayor atractivo y funcionalidad al
producto.
Coordina el desarrollo y producción de productos, generando modelos
productivos para incrementar la sistematización de la producción.
En términos generales, el diseño industrial se caracteriza por
satisfacer las necesidades de la sociedad de consumo, tomando en cuenta
los aspectos funcionales, prácticos y estéticos, así mismo toma en cuenta los
requerimientos de la empresa fabricadora, produciendo de forma más rápida
y eficaz, productos de calidad al menor costo posible.
Tipos de Diseño Industrial
El diseño industrial posee un campo de aplicación muy amplio, ya que
todo objeto funcional de producción masiva dentro del mercado involucra un
93
proceso industrial, por lo que el diseño industrial se segmenta según los tipos
de especialización a los que se dirige. De acuerdo a Cabrera (2012), se
describen.
Diseño de Objeto-Arte:
Se fundamenta en la unificación del arte y el diseño en objetos cotidianos, re-
inventando los detalles que le dan originalidad, estilo, colorido y atractivo a
cualquier ambiente.
Diseño Escultórico:
Comprende esculpir en piedra, soldar en metal, tallar en madera y
fundir en bronce para la expresión plástica de la línea y el volumen, así como
lo espacial para poder expresar
Diseño del Juguete:
Se fundamenta en el diseño y creación de un objeto para jugar y
entretener, el cual generalmente es destinado a niños.
Diseño del Mueble:
Se entiende por diseño del mueble a todo elemento que está pensado,
diseñado y construido a fin de ser utilizado en el espacio de una vivienda o
edificación con diferentes usos de acuerdo a su forma o propósito.
Diseño de Equipo Deportivo:
Se entiende por diseño de equipo deportivo a todos aquellos objetos
creados a fin de ser utilizados para el desarrollo de una práctica deportiva,
con diferentes aplicaciones y usos dependiendo del deporte.
Diseño de Enseres Domésticos:
Comprende al diseño estético de todo elemento que este pensado y
construido con la finalidad de realizar las actividades básicas de un hogar.
94
Diseño de Empaque
La American Marketing Association (A.M.A.), define el empaque
(package) de la siguiente manera: "Contenedor utilizado para proteger,
promocionar, transportar y / o identificar un producto. El empaque puede
variar de un envoltorio de plástico a una caja de acero o de madera o de
tambor. Puede ser primario (contiene el producto), secundario (contiene uno
o más paquetes primarios) o terciario (contiene uno o más paquetes
secundarios)"
Analizando lo anterior el empaque es aquel contenedor que ayuda a
proteger el producto, este debe ser ergonómico ajustándose a las
necesidades del cliente y funcional para poder brindarle al consumidor fácil
transporte del producto desde el lugar de distribución al destino final. Debe
cumplir con los estándares y principios básicos del diseño industrial,
analizando su forma, tamaño, material, color, entre otros.
Para la marca de trajes de baño Aquamor Swimwear, el hecho de
poseer un empaque es de suma importancia, ya que este servirá de
protección para sus prendas (trajes de baño), será funcional y útil en su
utilización antes y después de la compra del producto.
Tipos de empaque
Primarios
Para la Cámara de Comercio de Bogota (2013) Es aquel recipiente o
envase que contiene el producto. Ejemplo: Una botella que contiene en su
interior una bebida.
Por consiguiente el empaque primario es aquel que en su interior que
contiene el producto de manera individual.
Tal es el caso de la marca Aquamor swimwear el empaque se va a
95
diseñar es primario, ya que es aquel que va a contener los trajes de baño de
manera individual.
Secundarios
Es aquel que contiene al empaque primario y tiene como finalidad
brindarle protección, servir como medio de presentación y facilitar la
manipulación del producto para su aprovisionamiento en los estantes o
anaqueles en el punto de venta. Este empaque puede separarse del
producto sin afectar las características del mismo (ibídem).
Terciarios
Es aquel que puede agrupar varios empaques primarios o secundarios
y tiene como finalidad facilitar la manipulación y el transporte de los
productos. Ejemplo: Una caja de cartón que agrupa varias unidades de
empaques secundarios, los cuales a su vez contienen en su interior un
envase primario (Ibídem).
Tipos de empaque
Empaque de Papel
La Cámara de Comercio de Bogotá (2013) explica que este se utiliza
principalmente como envoltorios, dentro o fuera de otros empaques o
embalajes. Ejemplos: bolsas, botes y cajas plegables de cartoncillo.
Entre sus características principales se encuentran las siguientes:
1. Ofrecen protección frente a la luz y el polvo.
2. El papel ayuda a absorber la humedad permitiendo que el producto
contenido en el no se deteriore.
3. No ofrecen protección mecánica.
96
Empaque de Cartón
Material de celulosa, consiste de una hoja de papel con la cual se
forma una “flauta” (papel ondulado) en una máquina corrugadora. En ambos
lados de la flauta se adhieren hojas planas de papel, conocidas como “liner”.
(ibídem)
Sus características más notables son:
4. Ofrecen mayor resistencia.
5. Utilizados para el transporte y protección de productos a nivel local y
para exportación.
6. Son utilizados como empaque de calzados, maquinaria industrial,
electrodomésticos, frutas, entre otros.
Empaque de Plástico o Flexible
Son producidos con materiales como el PET, PVC, PEAD, PP, entre
otros. Son normalmente utilizados para el envasado de alimentos,
cosméticos, productos de aseo, aceites, etc. (Ibídem)
Sus características son:
7. Mayor resistencia y protección.
8. No son de fácil reciclado.
9. Agente altamente contaminante del ambiente.
Empaque de Metal
Los dos principales materiales para la elaboración de empaques y
embalajes metálicos son el acero y el aluminio. En el enlatado de alimentos
predomina el uso de empaques en acero; en el envasado de bebidas con
gas predomina el uso de empaques en aluminio. (Ibídem)
Las características de estos son:
10. Mayor resistencia y protección.
11. Mayormente son utilizados en el envasado de alimentos y bebidas.
12. Reciclables.
97
13. Reutilizables.
Empaque de Vidrio
Proviene de la fusión de arena silícea con potasa o soda cáustica. En
este material, los empaques más usuales son las botellas y los frascos.
(Ibidem)
Características principales:
14. Resistencia y protección.
15. Reutilizables.
16. Reciclables.
17. Mayor contacto visual con el producto.
18. Utilizados para el envasado de alimentos y bebidas.
Empaque Sustentable
Jedlicka (2009) define que:
“Es aquel que es beneficioso, seguro y saludable para las personas y
las comunidades a lo largo de su ciclo de vida. Cumpliendo con los criterios
de rendimiento y costos del mercado. Utiliza energía renovable favoreciendo
la reutilización preferiblemente de recursos vírgenes.” (p. 191)
También asegura que este tipo de empaque cumple los criterios de
Proteger/Informar y vender y proteger el planeta. Crea sistemas y
soluciones que son de largo plazo dándole una visión de futuro a la
marca.
En el Trabajo de Grado de Lorelli (2013) explica que:
“A pesar de que ya se han establecido restricciones y lineamientos en
cuanto a los empaques en base al proceso de reciclaje, el diseño
sustentable sigue mejorando los empaques que ya se conocen
dirigiendo la vista hacia el cambio de la composición de los materiales y
los procesos de producción más que dirigiéndose a la creatividad.”
Entre sus características de diseño podemos observar:
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1. Rendimiento Técnico (Cómo el empaque hace su trabajo: proteger,
informar y vender.)
2. Costo
3. Apariencia
4. Cumplimiento de normativas.
En su diseño se deben de tomar en cuenta diversos criterios:
1. Comprobar regulaciones.
2. Considerar los costes de embalaje y eliminación.
3. Verificar requisitos de diseño para el contenido.
4. Confirmar las prohibiciones sobre los materiales.
5. Utilice rótulos adecuados.
Sustentabilidad: Jedlicka (2009) cita la siguiente definición de la
Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión
Brundtland) (1987) aquel que satisface las necesidades presentes sin poner
en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus
propias necesidades. Para lograrlo, las medidas a considerar deberán ser
económicamente viables, respetar el medio ambiente y ser socialmente
equitativas.
De acuerdo con Boylston (2009) el concepto de sustentabilidad no es
nuevo, la humanidad ha estado comprometida con esta la mayor parte de la
historia, la diferencia está en que el comportamiento del hombre ha
cambiado dramáticamente. Dado esto la sustentabilidad piensa en la calidad
de vida de las generaciones futuras satisfaciendo las necesidades sin
disminuirla.
Dimensiones del desarrollo sustentable
Dimensión Económica
Jedlicka (2009) propone mejorar la manera en la que hacemos
negocios es un indicativo de nuestros valores fundamentales, como
99
empresa y como individuos y una parte clave de nuestro esfuerzo
creando un compromiso con los principios de administración y de la
sustentabilidad. (p. 28)
Dimensión Social
Salvaguardar nuestra seguridad y salud para los empleados,
asegurando que nuestros productos y servicios son seguros y fiables
tratando de ser un buen ciudadano en las comunidades en las que operamos.
(Ibídem)
Dimensión Ecológica
Sustentabilidad en el manejo de las materias primas para el uso en la
manufactura de productos, minimizando el impacto sobre el medio ambiente
y el respeto a la tierra, el aire y el agua que nos rodean. (Ibídem)
Analizando lo anterior en este trabajo de grado se quiere establecer
los lineamientos del empaque sustentable para la marca Aquamor Swimwear,
utilizando materiales que son renovables y reutilizables, el cual se elabore
bajo los estándares antes mencionados y que a su vez promocione y de a
conocer a la marca en los consumidores.
Imagen 38 Dimensiones Sostenibilidad (Envapack 2013)
100
Impacto Ambiental
El ambiente es todo lo que rodea a un organismo; lo constituyen
componentes como , el aire, los animales, las personas, el suelo, los cuales
se relacionan entre si.
El efecto que produce una determinada actividad humana sobre el
ambiente se denomina impacto ambiental.
Con el transcurrir de los años el ser humano ha utilizado la tecnología
para modificar el ambiente para su beneficio; sin embargo, esta tecnología
también ha contribuido a perjudicar el ambiente.
Los componentes del ambiente han sufrido un serio impacto en la medida
en que el progreso tecnológico ha avanzado y se han aplicado en las
actividades industriales, mineras y agropecuarias.
Causas de las Actividades Industriales
Las industrias contribuyen a la contaminación del aire, a través de
sustancias de desecho como el monóxido de carbono, producido por la
combustión de derivados del petróleo; y el sílice, generado por la industria
siderúrgica, produce enfermedades pulmonares.
En cuanto a la contaminación del agua, las industrias desechan sustancias
toxicas en los ríos y mares, tales como las aguas negras, producen
enfermedades digestivas y en la piel.
Los derrames de petróleo impiden el paso del oxigeno a muchas especies
de animales y vegetales acuáticos.
Cuando algunos desechos gaseosos como el humo y el oxido de azufre
reaccionan con el agua, se convierten en ácidos, que al caer en forma de
101
lluvias a la contaminación del suelo, afectando su fertilidad y debilitando a las
plantas. Además, se generan toneladas de basura que empobrecen los
suelos.
Otras Actividades Contaminantes del Ambiente
Además de las actividades mencionadas, las actividades domesticas
también contribuyen a deteriorar el medio ambiente.
Cuando los detergentes, que poseen grandes concentraciones de fosfato,
son evacuados con las aguas residuales, disminuye el oxigeno en el agua,
provocando la muerte de los animales. Igualmente la acumulación de
grandes cantidades de desechos sólidos o basura favorece la proliferación
de malos olores que contaminan el aire.
Impacto de las Actividades Agropecuarias sobre el Medio Ambiente.
Los plaguicidas utilizados para acabar con las plagas que atacan los
sembrados, a veces son utilizados en forma indiscriminada, a veces son
utilizados en forma indiscriminada, contaminando el aire, los suelos y el agua.
En ocasiones, estas sustancias químicas empobrecen de tal forma zonas
del suelo, que ni las plantas ni los animales pueden vivir en ellas.
En otras ocasiones, las plantas toman estas sustancias por los raíces y las
acumulan en las hojas, las flores y los frutos. Al consumir estas plantas,
hombres y animales corren un grave riesgo para su salud y sus vidas.
Las sustancias químicas que provienen de los insecticidas y que se
quedan en los suelos, pueden ser arrastrados por el agua de lluvia que se
infiltra en los suelos. De esta manera se contaminaría las aguas
subterráneas, así como los ríos y los lagos que se surten de esta agua.
102
Atributos Ambientales.
Los atributos ambientales se definen como "variables que representan
características del ambiente".
Los estudios de impacto ambiental constituyen mecanismos de evaluación
de obras o proyectos en cualquiera de sus fases. Para la realización de los
estudios de impacto, se observan aquellos componentes del ambiente que
puedan resultar afectados por el proyecto en cualquiera de sus fases. Para
cada componente se analizan todos aquellos atributos o características que
actúen como indicadores de impactos.
Al evaluar las actividades propias de una obra en desarrollo, se pueden
observar los factores ambientales que están siendo contaminados y de esta
manera la obra o el proyecto puede ser rechazado o modificado debido a sus
consecuencias ambientales.
Protección del Ambiente.
A medida que la población crece, el ser humano necesita destinar grandes
áreas a los campos de cultivos y a la construcción de viviendas e industrias,
de manera que el ambiente se altera cada vez más.
La existencia del ser humano y el uso de recursos naturales están
estrechamente relacionados; por lo tanto debemos conservar nuestro
ambiente para asegurar nuestra propia supervivencia. Hasta ahora el ser
humano ha explotado los recursos naturales de manera inadecuada, pero ha
llegado el momento de defender a la naturaleza.
Para ello se deben utilizar mejores técnicas de explotación y crear parques
nacionales en áreas donde los ecosistemas no han sido ocupados ni
103
explotados por el ser humano. El cuidado de nuestro ambiente garantizará la
vida humana en este planeta.
Por otra parte, Venezuela cuenta con una normativa legal para la
protección, defensa y mejoramiento del ambiente, la cual permite por ejemplo
clausurar fábricas que con su actividad alteren el ambiente, modificar o
demoler construcciones que violen las disposiciones ambientales, así como
sancionar con multas y hasta con cárcel a quienes no respeten las leyes
relativas al ambiente.
La Reutilización
Es la acción de volver a utilizar los bienes o productos, y darles otro uso.
Así, pues se puede utilizar un objeto, al cual se supone que se vida útil a
finalizado con el mismo propósito para el cual fue concebido o destinándole
otra función, un ejemplo de esto sería el empleo de cajas de zapatos como
ficheros o de botellas de plástico como jardineras colgantes. Cuantos más
objetos se puedan utilizar y alargar su vida útil, la basura que se produce
será y menor, aprovechando así el máximo de los recursos.
La tendencia en el diseño de envases y empaques está regida por la
conciencia ecológica. La información que circula sobre la importancia del
cuidado del medio ambiente, y su repercusión en las decisiones de consumo
de los compradores, dio paso al diseño de envases que respetan al menos
una de las 3R: reciclar, reducir y/o reutilizar.
De acuerdo con una encuesta internacional sobre packaging de
alimentos y productos para el consumo humano (calzado, ropa y enseres)
realizada por The Nielsen Company, el 90 por ciento de los consumidores
mundiales eco-conscientes están dispuestos a renunciar a ciertos aspectos o
104
roles del envase funcional y conveniente si esta acción ayudara a mejorar la
calidad del medio ambiente.
La innovación en materia de desarrollo de envases encuentra su
desafío en la elaboración de envases y empaques sustentables. Una de las
formas de llegar a ellos es por medio de la reducción de la cantidad de
materiales que se utilizan para fabricar un objeto, aspecto que han
desarrollado ampliamente las fabricantes de botellas PET, por ejemplo.
Otro medio es aplicar materiales reciclados o amigables con el medio
ambiente en el diseño de los envases (un ejemplo es la nueva botella
plástica de Coca-Cola Plant Bottle, fabricada en un 30% a partir de plantas).
Finalmente, se pueden crear envases reutilizables.
Más allá de los materiales y de los recursos que se utilicen para la
fabricación del envase sustentable, está el diseño, su forma y flexibilidad.
Aquí es donde la imaginación lúdica entra en juego para crear nuevos packs
llamativos y ecológicos.
El Bambú como Materia Prima
Muchas veces se tienen materias primas al alcance y no fácil de ver
a primera vista. o no es sencillo saber cómo utilizarlas para disfrutar de un
medio ambiente mejor. La especie vegetal conocida por bambú
perteneciente a la familia de las gramíneas, agrupadas en unos 45 géneros y
más de 1.000 especies, están dispersas por el mundo, localizándose en su
mayoría en Asia y América.
El bambú es una planta no arbórea de amplias características que la
transforman en una solución para problemas sociales, económicos y
ambientales. Es la planta de crecimiento más rápido del mundo. Crece un
tercio más rápido que los árboles que ocupan la segunda posición en
105
velocidad de crecimiento. Con su crecimiento rápido, tiene la capacidad de
reforestar rápidamente áreas devastadas por la tala o catástrofes en bosques,
con la importancia de generar el cuádruple de oxigeno que cualquier
exponente del reino vegetal. Actúa como purificador atmosférico y protector
de suelos. Es alternativo de la madera y es uno de los materiales más
resistentes para la construcción. En países tropicales se construyen casas y
escuelas de bambú. Se describe al bambú como una especie cicatrizante,
con un sistema radicular rizoma toso, que protege el suelo de la erosión y
otras inclemencias, facilita la silvicultura, posee fibras largas de alta calidad y
su pulpa celulósica posee propiedades físico - mecánicas similares o
superiores a las del pino. La potencialidad del bambú como materia prima
industrial se debe principalmente a sus características agronómicas y
tecnológicas. Desde el punto de vista agrícola, su cultivo es económicamente
interesante por ser una gramínea perenne y por reproducirse sin fecundación
año tras año, sin la necesidad de replantarla, y por su rendimiento por
hectárea trabajada.
La celulosa de bambú se utiliza en papeles que requieren elevada
resistencia física, por su elevada capacidad de absorción. El uso exclusivo
de fibra virgen de bambú evita la contaminación de las cartulinas para
embalajes de alimentos, medicamentos, congelados, jabón en polvo entre
otros.
Artista Plástico
Según Tatarkiewicz (2000) se define como: “Es aquel que crea una imagen que perdura sin desarrollarse en el tiempo, no puede evocar todas las imágenes ni expresar todas las ideas directamente, pero actúa de modo indirecto recurriendo a los símbolos”. (p. 303).
Onofre Frías:
Onofre frías, de acuerdo a la información oficial que se encuentra en
106
su página web, onofrefriasglobal.com, es un artista venezolano, nativo y
radicado en el Estado Miranda quien ha desarrollado un trabajo plástico
enfocado fundamentalmente en el trabajo pictórico, aunque ha incursionado
también en la escultura, la gráfica y el performance. Su trabajo plástico ha
recibido una gran cantidad de reconocimientos y ha participado en una gran
cantidad de exposiciones en Venezuela y otros países entre los que destaca
Estados Unidos, Corea, República Dominicana, entre otros. Así mismo, sus
obras se encuentran representadas en los más importantes museos de
Venezuela, entre estos el Museo de Arte Contemporáneo de Caracas, en el
que llevó a cabo una exposición individual el año de 1996.
Etapas más reconocibles en el trabajo plástico de Onofre Frías
Para establecer las fases más distintivas de Onofre Frías, es
necesario enfocarse en la pintura, por ser esta su área de acción más
representativa.
Su obra pictórica, tiene como principales elementos recurrentes el uso
del color, el cual maneja con contrastes vibrantes y tonos marcadamente
cálidos que suelen ser asociados por los críticos internacionales con lo que
ha sido dado en llamar por Seisdedos (2009) como “los tonos del Caribe”.
Puede encontrarse en Onofre Frías, de acuerdo a la opinión de Seisdedos
(2009), una cierta estridencia en la utilización del soporte pictórico, que como
el sonido de instrumentos de viento metálicos, inunda el ambiente.
Más allá de estos elementos recurrentes, la obra de alrededor del año
2000, está marcada por una tendencia al empleo de espacios vacíos en los
que la parte central del plano, es la que se encuentra impregnada de figuras
aliteradas en tonos intensos. Esta etapa es bastante reflexiva e introspectiva,
por ello recibe el nombre de “injertos del alma”.
107
Puede identificarse una segunda etapa, a partir de la cual Onofre Frías
empieza a manejar de una manera más insistente los colores, evitando los
espacios vacíos en el soporte, y llenando de colores vivos y formas orgánicas
(especialmente vegetales) toda el área de trabajo.
Esta etapa llena de colores más vivos y formas orgánicas, es
determinante en la realización de la propuesta para la marca Aquamor
Swimwear, por cuanto los tonos vivos de las últimas series de Onofre Frías,
Imagen 40 Caribbean full color (2005)
Técnica: Acrílico sobre tela
Dimensiones: 2,00x 2,50mts
Autor Onofre Frías
Imagen 39 Injertos del alma. (2000)
Tecnica: Acrílico sobre tela
Dimensiones: 2,00x 2,50mts
Autor: Onofre Frías.
108
remiten a los tonos marinos que se asocian a la marca conjuntamente con
sus productos.
Marketing
Según Kotler (2008) es definido como: “…la administración de
relaciones perdurables con los clientes teniendo como metas atraer nuevos
consumidores al prometer un valor superior y conservar los antiguos clientes
mediante la entrega de satisfacción.” (p.5)
Stanton (2007) expica también que el marketing es un sistema total de
actividades ideado para planear productos satisfactores de necesidades,
donde se establecen precios, se promocionan y se distribuyen en el mercado
meta logrando alcanzar los objetivos establecidos.
Refiriéndose a lo anterior el marketing busca darle a las marcas y a las
empresas un medio más idóneo para impulsar las ventas de sus productos o
servicios, estableciendo diversas estrategias que ayuden a que esto se
cumpla según los objetivos establecidos.
Para Aquamor Swimwear el Marketing es de gran importancia, ya que
establece estrategias para que sus ventas suban y busca darle un valor
superior a sus productos brindándole a sus clientes la mejor calidad.
Elementos del marketing
Producto
Según Kotler (2008) está definido como: “Cualquier cosa que se
puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y
que podría satisfacer un deseo o una necesidad.” (p.199).
En cuanto a el producto Stanton (2007) explica que se deben
establecer estrategias en relación a la marca, su empaque y otras
características como las garantías del producto.
Tal es el caso de Aquamor Swimwear que ofrece a su cartera de
109
clientes trajes de baño, accesorios y ropa de playa. Su estrategia es ofrecerle
al cliente un producto donde el mensaje sea la concientización ambiental y
que esto se vea afianzado en su empaque.
Plaza o Punto de Venta
Kotler (2008) propone que “incluye las actividades de la empresa que
ponen el producto a disposición de los consumidores meta.” (p.52).
Stanton (2007) lo define como:
“…los canales por los cuales se transfiere la propiedad de los
productos del productor al cliente y, en muchos casos, los medios por los que
los bienes se mueven de donde se producen al lugar donde los compra el
usuario final.” (p. 17)
Refiriendose esto a los canales donde se distribuye el producto del
lugar o establecimiento donde se vende al usuario final.
Para Aquamor Swimwear su punto de venta principal está ubicado en
el Municipio El Hatillo.
Precio
Para Stanton (2007) los precios forman parte de una decisión de
marketing. Y dentro de estas decisiones están establecidos los cambios de
precios, la asignación de precios a artículos relacionados entre si de una
línea de producto, sus términos de venta y sus posibles descuentos.
Kotler (2008) lo define como “la cantidad de dinero que los clientes
deben de pagar para obtener el producto.” (p. 52).
Analizando las afirmaciones anteriores el precio viene dado por los
factores que influyen en la elaboración del producto, también en el influyen el
target donde está dirigido el mismo. Es una decisión que la empresa debe
tomar y este es variable puede sufrir cambios.
Aquamor Swimwear establecerá sus precios según su línea de
productos cada rubro tendrá un valor distinto y este será variable podrá tener
110
descuento, subir su valor o bajarlo.
Publicidad y Mercadeo:
La industria de la publicidad y mercadeo es descrita por González
(2008) como un fenómeno relativamente reciente que tiene su inicio en el
siglo XIX, y estaba indisolublemente ligado a las técnicas de reproducción
gráfica que estaban en auge para la época. En tal entorno temporal, la
publicidad y el mercadeo eran empleados no solo para dar a conocer los
productos sino para generar asociaciones mentales y emocionales con el
producto, técnicas estas que han ido evolucionando en la medida en que la
competencia ha ido aumentando y se han ido desarrollando nuevos
productos.
De acuerdo a González (2008), otro de los factores involucrados más
importantes en la publicidad y mercadeo, es la compra de espacios
publicitarios, de los cuales la televisión, y las vallas publicitarias son algunos
de los más efectivos.
En función de las necesidades y características de la marca Aquamor
Swimwear, y de una conciencia ecológica con el entorno, se selecciona el
desarrollo de un empaque ecológico, como un elemento que por su
vistosidad a la hora de trasladar y comercializar el producto, se vuelve de
gran utilidad.
La Función del Empaque como estrategia de Marketing
Para Bautista (2006) “el empaque, además de las funciones típicas de
contener, conservar y proteger, servicio, seguridad e información, tiene una
importante función de marketing en la que se trata de seducir al consumidor
para que realice la compra.”
Entre esas funciones encontramos:
Función de Localización
El consumidor debe poder identificar el tipo de producto (comida,
111
bebida, etc) ya a distancia del anaquel debe ubicar el producto que va a
adquirir. El diseño del empaque y la imagen gráfica de este es lo que va a
lograr que el producto sea visible y se destaque.
Aquamor Swimwear con el diseño de el empaque sustentable busca
destacarse para su cartera de clientes. Cada rubro tendrá un empaque y una
imagen gráfica que permitirá que el consumidor ubique cual es el de su
preferencia.
Función de Identificación
Una vez que el cliente localiza el producto debe poder identificarlo
claramente. El empaque ha de mostrar signos específicos e inequívocos de
la identidad del producto.
En el caso de Aquamor Swimwear y tratándose de ropa de playa y
accesorios en los empaques debe estar contenida la información de las
prendas como son: talla, referencia, colores y la etiqueta que acompaña al
tipo de rubro.
Función de Seducción
El empaque debe ser portador de la imagen que la empresa quiere
transmitir a su público objetivo para poder provocar el deseo de compra.
Aquamor Swimwear en su empaque sustentable por medio de su
etiqueta donde utilizará obras del artista plástico Onofre Frías quiere
transmitir una imagen adaptada a sus productos, en este caso el Caribe, la
naturaleza y elementos orgánicos que guardan relación con lo que su
empaque quiere transmitir respecto a lo sustentable y la dimensiones
ecológica y social que esto contiene. Buscando así provocar un impacto en
su clientela y que estos se sientan identificados con la marca.
Función de Servicio
Se trata de que el empaque tenga alguna cualidad que pueda darle un
valor añadido desde el punto de vista del consumidor.
112
Al el empaque de Aquamor Swimwear ser sustentable tiene un valor
añadido, ya que este tendrá otra utilidad para el consumidor además de
contener y proteger el producto que estará adquiriendo.
Administración
Hitt (2006) la define como el proceso de estructurar y utilizar conjuntos
de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas
en un entorno organizacional. (pág. 8)
Para la realización del presente Trabajo de Grado la Administración y
sus funciones son de suma importancia ya que para el diseño del empaque
sustentable de la marca Aquamor Swimwear es necesario tomar en cuenta
los costos de materiales y servicios que se involucran en este.
Funciones de la Administración
Según Chiavenato (2007) las funciones de la administración consiste
en una serie de actividades y operaciones, como planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.
Planificación:
La planificación es definida por Amaya (2005) como el proceso según
el cual, quienes toman decisiones en una organización, obtienen, procesan y
analizan información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la
situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el
propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución
hacia el futuro.
En tal sentido, la planificación se erige como una herramienta clave en
el proceso de toma de decisiones desde un punto de vista gerencial, que se
refleja en las dinámicas involucradas a nivel mercadotécnico y comercial de
la misma.
113
Costos:
Los costos, son definidos por Da Costa (1992) como la sumatoria de
los costos fijos más los costos variables. El mismo autor, define los costos
fijos como aquellos que no varían conforme la cantidad de producción
fluctúa. Así mismo, los costos variables, son aquellos que cambian en
función de la cantidad de producción y la demanda de los eventuales
clientes.
De lo dicho por Da Costa (1992), puede deducirse que existen
elementos en la dinámica de costos que deben dividirse, fundamentalmente
en función de los cambios en los mercados, los cuales en el caso específico
de una marca de trajes de baño, pueden variar conforme llegan las
temporadas vacacionales o fechas festivas en general.
Gerencia:
La gerencia, es definida por Da Costa (1992), como la figura mercantil
y organizativa que se encarga de tomar decisiones asociadas a los procesos
de producción o distribución de una compañía. Tal figura, puede estar
conformada por un individuo o un grupo.
La gerencia es por lo tanto una figura vital en toda empresa, siendo la
que detenta el mayor grado de responsabilidad asociado a dirección que
toman las políticas empresariales.
Empresas:
Una empresa es definida por Baumol (1983), como un sistema que
interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada,
dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una
actividad económica. Requiere de una razón de ser, una misión, una
estrategia, unos objetivos, unas tácticas y unas políticas de actuación. Se
necesita de una visión previa y de una formulación y desarrollo estratégico
de la empresa. Se debe partir de una buena definición de la misión La
114
planificación posterior está condicionada por dicha definición.
De acuerdo a la definición de Baumol, una empresa es un organismo
cuya dinámica se encuentra definida por los principios que rigen sus
políticas. En tal sentido, la marca Aquamor Swimwear, parte de principios de
sustentabilidad que deben ser tenidos en cuenta constantemente al realizar
cualquier aporte a la misma.
Tipos de Empresas:
Las empresas se dividen, según la clasificación de Baumol (1983), en
tres clasificaciones fundamentales: aquellas que se dedican a la actividad de
producción industrial, las cuales partiendo de una materia prima, elaboran un
determinado producto; aquellas que se dedican al comercio, dedicadas a
distribuir bienes o productos que ya han sido elaborados, y en un tercer
lugar, las empresas de servicios, que son aquellas que se dedican a la
satisfacción de necesidades humanas intrínsecamente ligadas al individuo en
un entorno específico.
En tal sentido, se deduce que la marca Aquamor Swimwear, se dedica
fundamentalmente a los dos primeros rubros, aquellos de producción y
comercio de los artículos, en este caso: trajes de baño.
Visión de los Nuevos Negocios:
En el libro Claves del Nuevo Marketing, de autores varios (2009) se
establece una visión de los nuevos negocios centrada en la figura del
marketing 2.0, en la cual los humanos a nivel individual y colectivo están
primero que las herramientas en sí mismas o los productos involucrados.
En tal sentido, la orientación de los nuevos negocios es entendida
como una nueva propuesta de mercadeo, en la cual se entiende que los
productos y servicios han alcanzado una calidad y grado de desarrollo que
permite a los emprendedores, enfocarse por primera vez en las necesidades
115
de los usuarios, más que en la elaboración de productos innovadores.
Sector turístico asociado al mercado de los trajes de baño:
En un artículo publicado por El Periodiquito, el sábado 27 de julio de
2013, el autor indica: “Para la temporada de vacaciones escolares la venta
de trajes de baño logra un incremento, pues la mayoría de las damas buscan
renovar las piezas para lucirlas en la playa o la piscina.”
Este hecho debe ser tomado en cuenta a la hora de manejar la
producción de los trajes de baño por parte de la marca Aquamor Swimwear,
pero especialmente en el manejo de líneas gráficas y de elementos de
diseño asociados a la marca.
116
GLOSARIO DE TERMINOS
Acabado
Resultado final que presenta una pieza, haya recibido o no tratamiento
superficial. Aspecto más visible y de criterio estético de una pieza . (Mirandes.
2000).
Ambiente
Es el conjunto de elementos naturales y sociales que se relacionan
estrechamente, en los cuales se desarrolla la vida de los organismos y está
constituido por los seres biológicos y físicos. La flora, la fauna y los seres
humanos representan los elementos biológicos que conforman el ambiente y
actúan en estrecha relación necesitándose unos a otros. (Gómez. 2003).
Anaquel
Es un estante de un armario, librería, alacena, etc. Recibe tal nombre
cada una de las tablas horizontales puestas en muros, armarios para la
colocación de cosas. Se le suele llamar también anaquel a los armarios
existentes dentro de una empresa, local, casa etc. Son utilizados como punto
de venta de una marca o un producto (O´Guinn, Allen y Semenick. 2007).
Bidimensional
Forma o figura plana que se encuentra en un área o superficie que
puede distinguirse visualmente porque tiene una frontera o borde que la
separa del espacio que la rodea. (Wenham. 2003).
Boceto
Es una representación 2D que el usuario puede crear en un plano y
reutilizar en operaciones poesteriores. En este pueden establecerse los
requisitos básicos funcionales de una pieza antes de contruir sus
operaciones. (Meneses, Álavarez y Rodríguez. 2006).
Copyright
Derecho que tiene cualquier autor sobre todas y cada una de sus
117
obras de forma que podrá decidir en qué condiciones han de ser
Reproducidas y distribuidas. El símbolo de este derecho es ©.‖ (Ribera.
2002).
Consumidor
Es aquel que sus necesidades lo llevan a comprar los productos o
servicios en mercados específicos. (Baena. 2011).
Corporativo
Es el resultado de la participación de una organización en la sociedad
y se define en la interacción cotidiana con diferentes públicos. (Manucci.
2008).
Creatividad
Actividad creadora o capacidad imaginativa de hallar soluciones
nuevas o ideas originales. La creatividad es la aptitud del ser humano para la
combinatoria, es decir, la combinación de formas y mensajes nuevos a partir
de combinaciones originales de signos.‖ (Arte Dinámico. 2001).
Cultura
Conjunto de valores, percepciones o comportamiento que un individuo
adquiere de su familia, entorno social y otras instituciones significativas.‖
(Amstrong y Kotler, 2007).
Diagramación
Se refiere a la posición que ocupan el encabezado, los subtitulos, las
imágenes, el precio, el texto publicitario, el logotipo de la empresa, su
dirección y su número telefónico. La diagramación debe guiar al ojo de un
elemento al siguiente, y mantener el interés del lector. (Cyr y Gray. ).
Ecológico
118
Es aquello que genera beneficios sociales y ambientales. Podemos
entenderlo como aquel saber que se ocupa del diseño y producción de
acciones, instituciones y normas tendentes al logro de la sustentabilidad.
(Garrido, González, Serrano y Solana. 2007).
Ergonomía
Estudia los factores que intervienen en la interrelación hombre-
artefacto (operario-máquina), afectados por el entorno. El objetivo de la
ergonomía es dar las pautas que servirán al diseñador ara optimizar el
trabajo a ejecutar por el conjunto conformado por el operario o persona que
manipula el artefacto. (Garnica y Cruz. 2001).
Estampación
Impresión de imágenes mediante una prensa, sobre papel, tela u otra
clase de soporte, a partir de una matriz icónica grabada (artística, o
artesanalmente, o bien, por medios fotográficos o electrónicos, sobre metal,
madera o piedra). (Sanz y Gallego. 2001).
Estética
Estudio reflexivo de lo bello. Estudia la creación artística, la naturaleza,
estudia las formas y su armonía en el espacio. (Souriau 2010)
Moda
Es la suma de una serie de instintos y necesidades individuales, que
son generados por una industria del consumo quien los satisface de acuerdo
con sus intereses económicos. (Espejored 2013)
Tridimensional
Una forma tridimensional es aquella ocupa un espacio claramente
volumétrico. (Vázquez 1993).
119
BASES LEGALES
120
En Venezuela existen diversas leyes donde se desglosa los deberes y
derechos de los ciudadanos en materia de protección ambiental. El principal
instrumento es la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de
1999, la cual en los articulos Nº 128, 310 y 326 y en la Ley Orgánica del
Ambiente (Gaceta Oficial Nº 5.833, 22-12- 2006) define el desarrollo
sustentable como un proceso de cambio continuo y equitativo para lograr el
máximo bienestar de la sociedad. En la Gaceta Nº 0086 del Estado Miranda
así como también en la Gaceta Municipal del Municipio Baruta de mayo
2004 se desarrollan artículos donde se establecen lineamiento sobre el
desarrollo sustentable en el Municipio perteneciente al Estado Miranda.
A continuación se desarrollarán dichas leyes que explicaran de forma
más ampliada los deberes y derechos de los ciudadanos y el Estado
referentes al tema.
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela
Artículo 128 El Estado desarrollará una política de ordenación del
territorio atendiendo a las realidades ecológicas, geográficas, poblacionales,
sociales, culturales, económicas, políticas, de acuerdo con las premisas del
desarrollo sustentable, que incluya la información, consulta y participación
ciudadana. Una ley orgánica desarrollará los principios y criterios para este
ordenamiento.
Artículo 310 El turismo es una actividad económica de interés
nacional, prioritaria para el país en su estrategia de diversificación y
desarrollo sustentable. Dentro de las fundamentaciones del régimen
socioeconómico previsto en esta Constitución, el Estado dictará las medidas
que garanticen su desarrollo. El Estado velará por la creación y
fortalecimiento del sector turístico nacional.
Artículo 326 La seguridad de la Nación se fundamenta en la
corresponsabilidad entre el Estado y la sociedad civil, para dar cumplimiento
121
a los principios de independencia, democracia, igualdad, paz, libertad,
justicia, solidaridad, promoción y conservación ambiental y afirmación de los
derechos humanos, así como en la satisfacción progresiva de las
necesidades individuales y colectivas de los venezolanos y venezolanas,
sobre las bases de un desarrollo sustentable y productivo de plena cobertura
para la comunidad nacional. El principio de la corresponsabilidad se ejerce
sobre los ámbitos económico, social, político, cultural, geográfico, ambiental y
militar.
Siendo esta la Carta Magna por la cual se rige el país, Aquamor
Swimwear siguiendo las normativas en materia de sustentabilidad que en
esta se encuentran hará que en el diseño de su empaque se cumplan las
mismas.
Ley Orgánica del Ambiente Gaceta Oficial Nº 5.833
Artículo 3. A los efectos de la presente Ley, se entenderá por:
Ambiente: Conjunto o sistema de elementos de naturaleza
física, química, biológica o socio cultural, en constante dinámica por la acción
humana o natural, que rige y condiciona la existencia de los seres humanos y
demás organismos vivos, que interactúan permanentemente en un espacio y
tiempo determinado.
Ambiente seguro, sano y ecológicamente equilibrado:
Cuando los elementos que lo integran se encuentran en una relación de
interdependencia armónica y dinámica que hace posible la existencia,
transformación y desarrollo de la especie humana y demás seres vivos.
Aprovechamiento sustentable: Proceso orientado a la
utilización de los recursos naturales y demás elementos de los ecosistemas,
de manera eficiente y socialmente útil, respetando la integridad funcional y la
capacidad de carga de los mismos, en forma tal que la tasa de uso sea
inferior a la capacidad de regeneración.
Desarrollo sustentable: Procese; de cambio continuo y
122
equitativo para lograr el máximo bienestar social, mediante el cual se procura
el desarrollo integral, con fundamento en medidas apropiadas para la
conservación de los recursos naturales y el equilibrio ecológico, satisfaciendo
las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las
generaciones futuras.
Educación ambiental: Proceso continuo, interactivo e
integrador, mediante el cual el ser humano adquiere conocimientos y
experiencias, los comprende y analiza, los internaliza y los traduce en
comportamientos, valores y actitudes que lo preparen para participar
protagónicamente en la gestión del ambiente y el desarrollo sustentable.
Impacto ambiental: Efecto sobre el ambiente ocasionado por
la acción antrópica o de la naturaleza.
Para Aquamor Swimwear poder seguir con sus lineamientos en
materia de sustentabilidad y ecología debe hacer cumplir todas las
normativas que se encuentran en la Ley que regula el Ambiente en este caso
es la Ley Orgánica del ambiente donde se encuentran las definiciones que
hacen nombramiento de lo que en el Trabajo de Grado se quiere lograr.
En la Gaceta Nº 0086 del Estado Bolivariano de Miranda del 28 de
julio de 2006 en el articulo 21 y en la Gaceta Municipal de Baruta, Estado
Miranda publicada el 13 de mayo de 2004 en el art 3 y art 4 establecen:
Gaceta Nº 0086 del Estado Bolivariano de Miranda 28 de julio 2006
Artículo 21 Es competencia exclusiva del Estado:
11. La protección, conservación y defensa del ambiente, la diversidad
biológica , los proceso biológicos, los parques nacionales, monumentos
naturales y demás áreas de importancia ecológica.
12. La defensa contra la contaminación del aire, de las aguas, de los
suelos, de las costas y de la capa de ozono.
123
13. La ordenación del territorio atendiendo a las realidades ecológicas,
geográficas y poblaciones en procura del desarrollo sustentable, de
conformidad con la ley.
Gaceta Municipal de Baruta
Art 3. La organización y funcionamiento del Consejo Local de
Planificación Pública estará fundamentados en los principios de participación,
celeridad, desarrollo sustentable y sostenible, eficacia, eficiencia,
transparencia, rendición de cuentas y corresponsabilidad con sometimiento
pleno al ordenamiento jurídico, sin menoscabo de otras atribuciones
establecidas en la Ley.
Art 4. El Consejo Local de Planificación Pública dirigirá sus esfuerzos
en garantizar una planificación armónica, integral y eficaz, que responda a
las características y naturaleza del Municipio, defendiendo su integridad, su
patrimonio histórico, cultural, humano, económico, ambiental, sus recursos
naturales, valores éticos y morales; promoviendo para ello la integración de
las comunidades organizadas, incorporándolas al proceso de la gestión
pública, con el fin de asegurar la adecuada ejecución, evaluación y control de
las políticas locales.
Con respecto a las Gacetas Oficiales de el Estado Miranda y Municipio
Baruta, ayudaran a dar una directriz para saber en donde se puede enmarcar
el diseño del empaque sustentable para la marca Aquamor Swimwear.
Otras leyes utilizadas en el trabajo de grado es la que protege la
propiedad intelectual e industrial SAPI (Servicio de Propiedad Intelectual).
SAPI (Servicio de la Propiedad Industrial)
El Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual (SAPI), es un
organismo, adscrito al Ministerio del Poder Popular para el Comercio, que
tiene la misión de ejercer eficientemente la rectoría del Estado venezolano,
en materia de Derecho de Autor, marcas y patentes (SAPI).
Marca Colectiva
124
Es un signo que sirve para identificar o distinguir, productos o servicios,
generados por entidades colectivas tales como: Asociaciones Cooperativas,
MIPYMES, Redes o Colectivos de Artesanos, Asociaciones Civiles, EPS,
entre otros, que tienen en común un Reglamento de Uso, que toma en
cuenta desde la presentación del producto, uniformidad en la fabricación o
prestación de un servicio, controles de calidad, hasta las sanciones de sus
miembros. Puede registrarse bajo tres figuras: marca comercial,
denominación comercial o lema comercial, pero su gestión y titularidad son
colectivas (SAPI).
Requisitos para la presentación de la solicitud de marcas
Según SAPI (2009)
De acuerdo al Art. 71 de la Ley de Propiedad Industrial todo usuario
que solicite el registro de una marca deberá presentar los siguientes
requisitos:
Presentar la planilla de solicitud correspondiente, la cual tendrá un
costo de Bs. 48 en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial, por sí o
por medio de un Agente de la Propiedad Industrial, en la cual se hará
constar: nombre, domicilio y nacionalidad del solicitante y nombre y domicilio
del mandatario, cuando la solicitud se haga por medio de un apoderado.
Una completa descripción de la marca, en la que se determine con
claridad y precisión la parte esencial o su principal signo distintivo y se
inserten traducidas al castellano las leyendas y menciones que contengan
escritas en otro idioma.
Las manufacturas, productos, objetos y artículos que distingue la
marca y la clase a que correspondan.
Si las manufacturas, productos, productos, objetos o artículos que
distingue la marca son de producción nacional o extranjera; y si se trata, en
125
este último caso, de una marca registrada en el país de origen.
A través de una declaración jurada simple (no es necesario que este
notariada), indicar el tiempo durante el cual la marca hubiese estado en uso.
Si la marca es aplicada a productos de una industria manufacturera o
extractiva, a objetos de un comercio o a productos agrícolas
Si la solicitud presenta logo o diseño gráfico:
Traer el logo impreso en una misma hoja 8 facsímiles, de 5cm x 5cm
c/u, todos iguales. Anexar a la solicitud, en hoja aparte, una breve
descripción del diseño. (formas, letras y colores).
Adquirir carpeta, según marca solicitada (marca comercial,
denominación comercial o lema comercial) por un costo de Bs. F 40.
Consignar Resultado de Búsquedas (fonética o gráfica)
Recuerde que la Búsquedas de marcas, tendrán una vigencia de 30
días para ser retiradas del área de Información, posterior a esta fecha no
será admitida para la Presentación de la Solicitud en Receptoría.
Una vez que le sea entregado el resultado de la búsqueda, deberá
presentarla inmediatamente, junto a los otros requisitos, ante Receptoría
para garantizar la prioridad de la solicitud de marca.
Búsqueda Fonética
Este tipo de búsqueda se realiza por nombre y clase. Indica tanto las
marcas registradas como las que están en trámite. Tiene un valor de Bs.
97,00 con resultados en 10 días y habilitada Bs. F 128,00, con resultados en
5 días. El interesado deberá presentar copia del depósito (realizado en el
banco de cualquiera de las cuentas del SAPI), en la taquilla de finanzas de la
126
Institución para ser convalidado y, finalmente, el usuario entregará la solicitud
en el área de información para su procesamiento.
Búsqueda Gráfica
Es una búsqueda que se realiza con la finalidad de conocer los
antecedentes de una marca gráfica o logo. Al solicitarla deberá presentar el
logo o diseño en un tamaño de 5 x 5 cm. Para resultados de 3 días Bs. 97,00.
La habilitada y la normal en Bs. 65,00, para resultados de 5 días.
Personas Naturales
Fotocopia de la Cédula de Identidad Timbre Fiscal de 0,02 UT, BsF.
1,52 (timbre nacional) Tasa de Presentación de 0,1 UT, BsF. 7,60
Persona Jurídica
Original o copia certificada y copia simple del Registro Mercantil o
Publicación del Periódico
- Si la compañía tiene más de 5 años constituida, original o copia
certificada y copia simple del Acta de la última Asamblea
- Copia del RIF de la compañía
- Copia de la Cédula de Identidad del representante legal de la
compañía
- Timbre Fiscal de 0,02 UT, BsF. 1,52 (timbre nacional)
- Tasa de Presentación de 0,1 UT, BsF. 7,60
En caso de solicitarse una marca colectiva, los interesados deberán
consignar el reglamento de uso de la marca.
Asociaciones Civiles
Anexarán original o copia certificada y copia simple de los Estatutos.
127
Entes del Estado
SAPI (2011) “Deben solicitar por escrito ante el SAPI la exención de
los costos de tasas y servicios. Posteriormente, consignará copia de Gaceta
Oficial del nombramiento y designación del representante legal junto a copia
de su respectiva Cédula de Identidad”.
Cooperativas
SAPI (2011) “Anexar copia certificada o copia simple del Acta
Constitutiva con presentación de la original”.
Apoderados o Agentes de la Propiedad Industrial
“Deben presentar poder amplio y suficiente, autenticado, traducido por
intérprete público jurado y visado o apostillado internacional, si fuese el caso”.
Procedimiento del Registro de Marcas
El solicitante deberá presentar todos los requisitos descritos
anteriormente en las taquillas de la unidad de Receptoría (Taquilla N° 5),
donde se le entregará una copia de su solicitud, sellada por reloj a fin de
dejar constancia de la prelación de la misma.
Si la solicitud presentara alguna omisión o no cumpliera con los
requisitos establecidos en el artículo 71 LPI, se devolverá al interesado para
que subsane en un plazo de 30 días hábiles, a partir de la publicación en el
Boletín de la Propiedad Industrial vigente.
Las solicitudes que se hayan presentado de acuerdo a lo establecido
en el artículo 71, se les ordenará su publicación en prensa, a través del
Boletín de la Propiedad Industrial.
El extracto de la solicitud deberá ser publicado en un periódico de
128
circulación diaria (Diarios VEA o ULTIMAS NOTICIAS).
El interesado tendrá un lapso de dos meses (Según la Ley Orgánica
de Procedimientos Administrativos) para presentar copia del mismo, con un
escrito y Timbre Fiscal de 0,02 UT en las taquillas de la unidad de Receptoría.
De no consignarse copia de la publicación, en dicho lapso, la solicitud se
considerará perimida.
a) La persona, natural o jurídica que tenga una oposición, (la solicitud
que sea observada deberá ser publicada en el Boletín de la Propiedad
Industrial) tendrá un lapso de 30 días hábiles para contestar, divididos de la
siguiente forma: Los primeros 15 días para ser retirado el escrito de
oposición por el área de información y los últimos 15 días, para contestar la
oposición.
5. De no tener oposiciones, la solicitud pasará al examen de
Registrabilidad, donde el Registro determinará si la solicitud es concedida o
negada. En ambos casos será publicada en el Boletín de la Propiedad
Industrial.
6. Las publicadas como concedidas, tendrán un lapso de 30 días
hábiles (no prorrogables), para que el interesado cancele los Derechos de
Registro, cuyo monto es equivalente a las 15 UT Bs. 975,00 más el importe
de la planilla FM-03 por un monto de Bs. 48,00 para la emisión del
Certificado de Registro. En el caso de ser negada, el interesado podrá
accionar los recursos pertinentes de acuerdo a la Ley. (15 días hábiles).
De no ser cancelados los derechos de registro en tiempo hábil, la
solicitud quedará caduca por falta de pago y la misma perderá la prioridad y
podrá ser solicitada por cualquier persona interesada.
Luego de la cancelación de los derechos de registro, el SAPI otorgará
129
el Certificado de Registro, el cual tendrá una vigencia de 15 años a partir de
la fecha de concesión, renovable a solicitud de la parte interesada, cada 15
años, seis meses antes de su vencimiento.
Cambios posteriores de Registros de Marcas
Renovaciones
- Presentar Planilla de cesión de marca FM-04, la cual tiene un
costo de Bs. 21,00 y su carpeta correspondiente por un valor de
13 Bs.
- Un Timbre Fiscal de 0,02 UT Bs. 1,30 o Planilla del Seniat
forma 00016 por 0,02 UT.
- Cancelar tasa por Renovación de marca por un monto de Bs.
337,16.
NOTA:
Recuerde que la renovación de una marca sólo podrá realizarse, a
solicitud de la parte interesada, 6 meses antes del vencimiento de los 15
años de duración de la marca.
Cesiones
- Presentar Planilla de cesión de marca FM-05, la cual tiene un costo de
Bs. 21,00 y su carpeta correspondiente por un valor de Bs. 13.
- 1 Timbre Fiscal de 0,02 UT Bs. 1,30 o Planilla del Seniat forma 00016
por 0,02 UT.
- Cancelar tasa por cesión de marca por un monto de Bs. 337,16.
- Cambio de nombre o domicilio del titular
- Presentar planilla de cambio de nombre FM-08 ó cambio de domicilio
FM-06, según el caso, por un valor Bs. 21,00 y su carpeta
correspondiente por Bs. 13,00.
130
- Un (1) Timbre fiscal de 0,02 UT Bs. 1,30 o Planilla del Seniat forma
00016 por 0,02 UT.
Las solicitudes de cambios posteriores al registro que no cumplan con los
requisitos exigidos, se aplicará los establecido en el Art. 50 de la Ley
Orgánica de Procedimientos Administrativos.
Derecho de autor
El enfoque tradicional que sustenta el derecho del autor como institución
divina, hoy en día no es viable, considerando que es un hecho evidente, que
todo proceso de creación no parte de la nada; el autor o creador parte
siempre de ideas o formas que existen; esta debe ser la premisa o pilar
fundamental de la creación intelectual; por otra parte, el marco regulador de
la materia debe salvaguardar las fuentes de creación anónimas y
tradicionales como legados socio culturales, que deben respetar los canales
de transmisión y su carácter de uso libre por todos. (SAPI)
Obras susceptibles de registros por Derecho de autor Obras
Literarias: Son las que se expresan por escrito u oralmente.
Obras Audiovisuales: Toda creación expresada mediante una serie de
imágenes asociadas, con o sin sonorización, incorporada, destinada
esencialmente a ser mostrada a través de aparatos de proyección; o
cualquier otro medio de comunicación pública de la imagen y de sonido, con
la independencia de la naturaleza de los soportes materiales de dichas obras.
Ejem. Cortometrajes, películas, documentales, etc.
Obras Radiofónicas: Es la producida específicamente para su
transmisión por radio o televisión.
Obras de Arte Visual: Bellas arte es toda virtud o habilidad para realizar
una obra relacionada con la belleza, entre ellas la pintura, escultura,
131
fotografía, etc.
Obras Escénicas o Dramáticas: Son obras dramático-musicales, tales
como coreografías, pantomimas, obras teatrales. Las cuales pueden ser
representadas, por lo general, en forma gráfica.
Obras Musicales: Composiciones musicales con o sin partitura.
Programa de Computación y Base de datos: Se entiende por programa
de ordenador toda secuencia de instrucciones destinadas a ser utilizadas
directa o indirectamente, en un sistema informático para realizar una función
o una tarea o para obtener un resultado determinado, cualquiera que fuere
su forma de expresión y fijación. La protección se extiende también a la
documentación técnica y a los manuales de uso de un programa.
Producciones Fonográficas: Consisten en la fijación de las
producciones musicales y artísticas por cualquier medio existente para su
reproducción y comunicación al público.
Actos y Contratos: Pueden ser registrados también, los reglamentos,
contratos de cesión y licencias sobre los derechos de autor, que cumplan con
los requisitos establecidos en la Ley, que no atenten contra el carácter
irrenunciable del derecho del autor y que no constituyan un obstáculo a los
usuarios al acervo cultural de la sociedad (SAPI).
Patente
SAPI (2011) señala: “Las Patentes de invención, de mejoras de modelos
o dibujos industriales dan a sus titulares la exclusividad en la producción o
procedimiento industrial objeto de la patente, en los términos y condiciones
que establece la Ley. Art. 5 LPI”.
Art.14. LPI. Se presenta la materia que puede ser objeto de patente y la
132
no patentable en el Art. 15.
Invención
Según SAPI (2011), es “el resultado del esfuerzo del ingenio humano que
se concreta en un nuevo producto o procedimiento definido y que permiten la
práctica la solución de un problema técnico.”
Mejora
SAPI (2011) la define como “toda nueva forma, reforma o modificación
introducida en cosas ya conocidas que logre mayor economía, funcionalidad
o perfección en los productos o resultado.”
Modelo Industrial
Se entiende por toda plástica combinada o no con colores, y todo objeto o
utensilio industria, comercial o doméstico que pueda servir de tipo para la
producción o fabricación de otros y que se diferencien de sus similares por
su forma o configuración distinta. Art. 22. LPI. (SAPI).
Dibujo Industrial
Para SAPI (2011), “se entiende por toda disposición o unión de líneas,
de colores y de líneas y colores destinadas a dar a un objeto industrial
cualquiera una apariencia especial. Art.22. LPI”.
Es necesario la presentación de la imagen de la marca Aquamor
Swimwear que será empleada en los empaques a realizar en esta tesis de
grado. Así como sus variaciones, aplicaciones de color, cambios de formatos
y superficies donde será impresa, grabada u otro sistema de impresión que
la empresa así disponga.
Cuentas para los depósitos:
133
- Banco del Tesoro 0163-0204-08-2043000-385
- Banco industrial 0003-0081-17-0001074327 Bicentenario 0175-0068-
68-0000000121
Requisitos administrativos para solicitar una patente:
1. Presentar planilla de solicitud de patente FP-01 de un costo de Bs.
48,00.
2. Nombre técnico de la patente, (No se aceptarán nombres marcarios).
3. Timbres Fiscales o Planilla del SENIAT por 0,2UT(Bs.F 15,20).
4. Cancelar por concepto de primera anualidad 0,2UT(Bs.F 15,20) y
planilla de primera anualidad Bs.9,00.
5. Cancelar por concepto de solicitud de patente Bs.F. 7,60
6. Anexar dos soportes físicos de la Memoria Descriptiva y un soporte
digital de la misma, (CD o Diskette).
7. Fotocopia de la cédula de identidad del representante y del
interesado.
8. Presentar los documentos en una carpeta rotulada según la modalidad
que corresponda, Invención o Mejora, Modelo y Dibujo Industrial
Bs.40,00.
9. Copia legalizada de la Solicitud de Patente Extranjera en caso de
haberla solicitado previamente en otro país.
En caso de que la solicitud se esté presentando a nombre de una persona
jurídica, a los recaudos señalados anteriormente se deben incorporar:
1. Original y copia acta constitutiva, copia certificada o publicación en
prensa. 2.-Original y copia de ultima acta de asamblea donde conste
representación legal.
2. Original y copia documento de declaración de cesión de los
inventores, con las respectivas firmas del cedente y el cesionario.
3. Poder legalizado, (Si hubiese apoderado).
134
Todos los recaudos y documentos deberán ser presentados en idioma
español y aquellos extranjeros deben estar apostillados.
Requisitos para la elaboración de una memoria descriptiva para una
patente de invención y/o mejora.
TITULO:
Debe ser breve, preciso y redactado con términos técnicos. En este se
debe presentar el objeto que se desea proteger (producto o procedimiento)
correspondiendo con la descripción del invento en sí y reivindicaciones. No
forma parte de la descripción.
RESUMEN:
Debe hacer referencia al objeto de la invención y el campo de la
técnica donde se aplica. Además hacer referencia (sin ser descriptivo) al
contenido de la descripción, incluyendo los detalles relevantes que
particularizan la invención. NO debería exceder de 150 palabras.
ANTECEDENTES TÉCNICOS:
Estos deben referirse al estado de la técnica anterior a la fecha
reconocida como de presentación de la solicitud(1). Debe describir el
problema que la invención viene a resolver mostrando las desventajas o
limitaciones de las soluciones anteriores y/o señalando las ventajas de la
nueva invención con respecto al arte anterior.
DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS:
No consiste en los dibujos, sino en una breve presentación de los
mismos indicando su naturaleza (ejemplo: un diagrama: un corte longitudinal;
vista superior; gráfico de A Vs B) y, de ser necesario, descripción o
explicación de los mismos.
135
DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN:
Debe estar redactada de manera tal que una persona con
conocimiento técnico relacionado con el área de la invención cuente con la
información esencial para reproducir la misma. Además, describir de manera
TECNICA y clara el objeto que se desea proteger, incluyendo todos los
detalles que lo particularizan y lo alejen del arte previo. De incluir dibujos,
debe existir una relación directa entre los mismos y la descripción, haciendo
referencia a ellos cuando sean necesarios para entender la invención.
La descripción debe justificar técnicamente como el objeto a proteger
resuelve el problema técnico planteado. En este sentido se puede emplear
cualquier herramienta como: gráficos, tablas comparativas, ejemplos, etc.
Una vez presentada la solicitud no se aceptarán ampliaciones de la
invención (2) por lo cual, la descripción de la solicitud original debe incluir
todos los detalles relevantes para la comprensión del invento.
La solicitud a presentar por la marca Aquamor Swimwear
directamente en el SAPI, describe el tipo de mercancía que resguardará.
Cabe destacar que se está hablando del diseño del empaque, el cual esta
planteado a realizarse en Bambú tipo Guadua, comercializado por la
empresa Bambú-Venezuela ubicada en Bejuma, Estado Carabobo, la cual
aportará detalles técnicos de la materia prima a emplearse. Tales como lo
son la temperatura de almacenamiento, apilabilidad, transporte, etc. También
se destaca la justificación técnica de cómo el bambú va a proteger las
prendas de baño, así como también los gráficos, diseños y obras del artista
plástico Onofre Frías que serán aplicadas a ciertos sectores del empaque.
REIVINDICACIONES:
Establecen los límites de la protección solicitada y deben contener la
136
parte o partes que el inventor considera de su exclusiva propiedad. Deben
estar redactadas de manera clara, concisa e incluir los detalles TECNICOS
que particularizan a la invención. El contenido de las mismas debe estar
enteramente soportado en la descripción de la invención (sin hacer
referencia a ninguna parte de la misma) NO deben incluir atributos del
invento ni los beneficios que aporta.
Requisitos para memoria descriptiva para dibujos
Dibujos: Estos deben ser a tinta y acotados, en tamaño oficio para
facilitar el manejo de estos.
Título: Debe ser breve y preciso y corresponder con aspecto o
configuración externa del diseño industrial.
Resumen: Breve descripción del aspecto o configuración externa del
diseño industrial solicitado.
Descripción: Figuras detalladas del diseño, con sus características
externas bien resaltadas que le confieren o dan una apariencia o fisonomía
propia y diferente de los diseños similares, una perspectiva o isomería es
recomendable así como la indicación del tipo o género de productos a los
cuales se aplicara el diseño.
Nulidad de patente
La nulidad se hace según el artículo 66 de la Ley de Propiedad
Industrial, siempre y cuando no haya introducido la oposición en el lapso
correspondiente y dentro de un lapso de 2 años después de la concesión de
la patente.
Es importante hacer notar que en el procedimiento de Patentes la
devolución se realiza sólo y exclusivamente en la evaluación de requisitos
137
formales de la solicitud presentada.
Sabiendo que el diseño del empaque es para una marca se toma en
cuenta todo lo referente al SAPI (Servicio de Propiedad Industrial), ya que
tanto la marca como el empaque son parte de la propiedad intelectual e
industrial de la misma. El empaque a diseñar al igual que el nombre de la
marca Aquamor Swimwear se registrará en esta institución.
138
Cuadro de Operacionalización de Variables
Objetivos especificados Variables Dimensiones Indicadores Fuentes Técnicas e instrumentos
Establecer los lineamientos de la marca Aquamor referentes a la producción y uso de un empaque sustentable.
-Producción Sustentable.
Material
Bambú
Investigación Documental y de Campo
Entrevista (guía) Observación directa Observación Biibliográfica
-Resguardo de la mercancía.
Protección
Seguridad en cuanto a resistencia del empaque
-Atractivo estético.
Atracción del cliente Volumen de ventas
-Costos
Materia Prima
Bambú Acrílico
Tecnología
Herramientas
Mano de obra
Endógena capacitada
Describir el proceso de diseño gráfico e industrial para elaborar el empaque sustentable.
Diseño grafico
Visuales
Línea Color Valor Textura Diagramación
Investigación Documental y de Campo
Entrevista (guía) Lista de cotejo Revisión Bibliográfica
Conceptuales Lluvia de ideas Bocetos Pruebas Check list
139
Diseño Industrial Bocetos iniciales Selección definitiva
Identificar las necesidades del target femenino del Municipio El Hatillo relacionados con el uso de un empaque sustentable para los trajes de baño Aquamor
Edad
Adolescentes y adultos
Edad entre 14 y 50 años.
Investigación de Campo
Encuestas (cuestionario)
Actividades especificas
Ecológicas Conservacionista
Ubicación geográfica
Baruta
Hatillo
Proponer un prototipo de empaque sustentable para la línea de trajes de baño de la marca Aquamor.
Económico
Materiales
Reciclables Sustentables Amables con el medio ambiente
Investigación documental y de Campo
Entrevistas (guia) y encuestas (cuestionario) Revisión Bibliográfica
Ecológico
Procesamiento Que no genere grandes impactos ecológicos al medio ambiente
Impacto Social Cambio de comportamiento ecológico
Disminución en la cantidad de desechos contaminantes.
Determinar el costo para la
línea de empaques propuesto
para la marca Aquamor
Swimwear
Costo Materiales Bambú costo por metros líneales
De campo Observación directa
Mano de obra Por procesamiento del bambú
Por elaboración y corte del bambú.
Transporte Por flete
140
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
141
Es aquella etapa en donde se reúne información referente a los
procedimientos y técnicas aplicadas para el desarrollo de una
investigación.
Es importante destacar que dentro de este capítulo entran a formar
parte el tipo de diseño de investigación, la población, la muestra, las
técnicas e instrumentos de recolección de datos, así como también la
codificación y tabulación de los datos y su posterior forma de análisis.
Tipo de investigación
En este capítulo se presenta el desarrollo del estudio desde el
punto de vista metodológico en donde se exponen de manera explícita la
forma de recabar los datos, así como los métodos y técnicas para la toma
de decisiones en pro de los objetivos propuestos en el capítulo I de esta
investigación.
Este trabajo de investigación busca proponer el desarrollo de un
empaque sustentable entendiendo por esto al diseño de un empaque en
el que se aplican procesos, técnicas y materiales que no representan
impactos negativos al medio ambiente. Esta propuesta está basada en el
concepto de armonía con el medio ambiente de la empresa Aquamor
Swimwear. Se trata entonces de un estudio de caso y se inserta en el
paradigma cualitativo-interpretativo, dentro del campo descriptivo.
El tema de este trabajo de grado se contempla como un proyecto
de tipo de campo, el cual está definido por Palella (2006) como: “Consiste
en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variables” (p.97). En tal sentido se
propone tanto diseñar como concebir una propuesta enmarcada en los
conceptos de armonía con el ambiente y diseño sostenible para la
comercialización de la cartera de productos de la empresa Aquamor
Swimwear, tomando en cuenta los criterios estéticos que se contemplan
en este rubro del mercado enfocándose en transmitir el concepto a todos
sus clientes.
142
Nivel de la investigación
El nivel de investigación se mide según el alcance del estudio. En
este caso, se trata de una investigación de nivel proyectivo, la cual: "Es el
que intenta proponer soluciones a una situación determinada. Implica
explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio y no
necesariamente ejecutar la propuesta.” Palella (2006 p.95).
La ejecución de esta investigación se afianza en el estudio de cada
una de las variables con el propósito de proponer un empaque que
responda las exigencias en términos de requerimientos y necesidades
tanto de la empresa como de su cartera de clientes.
Diseño de la investigación
El diseño de la investigación se refiere al modo o al sistema
adoptado por los investigadores para reunir la información necesaria que
les permita desarrollar el problema planteado y cumplir sus objetivos.
Específicamente para este estudio se plantea la aplicación de una
estrategia de investigación de diseño no experimental, basada en tipo de
campo de nivel proyectivo. Según Santa Palella Stracuzzi, en el libro
Metodología de la Investigación Cuantitativa (2006).
El tema de esta investigación involucra un análisis de estudios
previos y basamentos teóricos referentes al diseño de empaques
sostenibles así como también un estudio actual de los empaques que
entran dentro de esta categoría que se comercializan en el mercado
nacional.
Las investigaciones de campo son aquellas donde los datos
primarios son obtenidos directamente de la realidad sin ser alterados de
ninguna manera, según afirma Navarro (2009) para este caso en
particular será necesario el uso de una investigación de campo dentro de
las que se encontrarán reflejadas las entrevistas, las encuestas y listas de
cotejo para obtener un conocimiento previo sobre la situación y el
entendimiento por parte de las poblaciones implicadas, haciendo que esta
permita el desarrollo de un resultado final que responda a los objetivos
planteados.
143
Propósito de la investigación
El estudio estará enfocado en el desarrollo de una propuesta de
empaque sostenible para la comercialización de la cartera de productos
de la empresa Aquamor Swimwear ubicada en el Hatillo Municipio El
Hatillo.
POBLACIÓN Y MUESTRA
Población
Arias (2009) define la población objetivo como un grupo constituido
por elementos limitados o ilimitados y que poseen características
comunes los cuales será precisados y estudiados en la investigación y se
obtendrán conclusiones generales. Sostiene además que dicha población
se encuentra delimitada por el problema y los objetivos del proyecto.
La población objetivo del presente trabajo de grado se encuentra
enmarcada en la cartera de clientes de la empresa Aquamor Swimwear.
Se trata esta de una población principalmente femenina con patrones
socioculturales similares.
La población de este estudio se considera de tipo infinita, ya que en
esta se contempla tanto los clientes actuales como los posibles clientes
en tal sentido se tomara una muestra representativa la cual estará basada
en las personas que se dirijan a las instalaciones comerciales de la tienda
ubicada en el Hatillo contempladas dentro de un lapso del periodo de la
investigación.
POBLACIONES INMERSAS DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN
Dentro de esta investigación se enmarca 4 poblaciones a saber.
Las cuales se consideran imprescindibles para el desarrollo y las
soluciones asertivas a proponer.
Población A
Esta población es de tipo finito en ella se encuentra la gerente y
representante de la empresa Aquamor Swimwear:
Dra. Yajaira Pérez de Bravo
Población B
144
Especialistas en diseño de empaques, esta población es de tipo
finito en tal sentido el investigador aplicará como criterio de selección
especialistas que estén a su alcance. Se plantea la entrevista a
académicos en el área de empaques tanto de la Universidad Nueva
Esparta como de otras casa de estudio ubicadas en la ciudad de Caracas:
Técnico Superior Universitario en Diseño Industrial Jesús
Blanco García.
Población C
Especialistas en Diseño ecológico, en esta población están
contenidos especialistas en diseño sustentable, sostenible, ambientalistas,
activistas ecológicos los cuales aportarán información necesaria para el
optimo resultado de este trabajo de grado.
Dentro de la Universidad Nueva Esparta su nuevo pensum
contempla la catedra de Diseño Ecológico, materia en la cual será
apoyada esta investigación:
Licenciada en Administración de Empresas de Diseño Zully
Finol.
Población D
Clientes de la empresa Aquamor Swimwear.
Muestra
Debido a las razones mencionadas anteriormente la selección de la
muestra que se aplicará en esta investigación estará delimitada por un
lapso finito de tiempo. En base a esta investigación se procederá a la
realización de la propuesta.
RECOPILACIÓN DE DATOS
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Toda investigación debe seleccionar las técnicas e instrumentos
idóneos para conseguir y reunir información de interés que le permita
desarrollar el tema y responder a las interrogantes o hipótesis,
dependiendo del tipo de investigación, el problema y los objetivos
propuestos. “Se entiende por técnica el proceso de obtención de datos y
145
el instrumento es el formato para la recopilación de dichos datos.” Navarro
(2009 p.69).
Así para esta investigación se utilizó la técnica de la observación.
Según Palella (2006) "consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos
orientados a la captación de la realidad que se estudia"(p.145).
Considerada una de las técnicas más antiguas y que permite al hombre
captar la realidad a través de observaciones sistemáticas. La ventaja
radica en que los hechos son percibidos directamente y coloca al
investigador frente a la situación tal y como ocurre.
Los instrumentos utilizados serán:
La Encuesta:
De acuerdo a Navarro (2009), la encuesta es un instrumento de
recolección de datos para la aplicación de la investigación de campo en
donde se exponen de manera muy explícita interrogantes con una serie
de variables a escoger, ya predefinidas por el investigador.
Normalmente son de tipo cerrado, lo cual quiere decir que se limita
la respuesta del encuestado a las variables dadas por el investigador.
La Entrevista:
De acuerdo a Navarro (2009), la entrevista es un instrumento de
recolección de datos para la aplicación de la investigación de campo el
cual consta de una serie de interrogantes normalmente específicas de un
área las cuales pueden ser de carácter abierto o cerrado.
Este tipo de instrumentos normalmente es aplicado a especialistas
en el área de investigación.
Este instrumento será aplicado al panel de expertos descritos en
las Poblaciones B y C.
La Lista de Cotejo:
Según Navarro (2009), se define la lista de cotejo como la
aplicación de un test evaluativo que aplica el investigador a una serie de
situaciones, objetos o productos que se comportan como competencia
factible al proyecto de investigación, evaluando en este sus ventajas y
146
desventajas, características económicas y de operatividad, con criterios
objetivos medibles de manera cuantificable.
Para la aplicación de este instrumento se tomarán como referencia
empaques con características de sustentabilidad que se encuentren
dentro del mercado Nacional.
Validez y confiabilidad de los Instrumentos
Navarro (2009) “la validación de los instrumentos es el proceso que
garantiza que las preguntas del mismo reflejen de la manera más clara y
concisa los objetivos que persigue la investigación y que además no dejen
fuera instrumentos de información útiles o relevantes para el estudio.”
(p.138). La elaboración de los instrumentos se realiza tomando en
consideración los objetivos de esta investigación ideando preguntas que
respondan a las interrogantes necesarias para el estudio. Su validación es
primordial para que los citados instrumentos puedan ser aprobados por
especialistas en las materias, haciéndoles estos las correcciones y las
modificaciones pertinentes a fin de aminorar los errores que se pudieran
suscitar.
La validez y confiabilidad de los instrumentos se plantea ser
realizada por parte del equipo docente de la Universidad Nueva Esparta
específicamente dentro de las áreas de lenguaje y comunicación,
metodología, publicidad y mercadeo, diseño de empaques y diseño
ecológico.
Los Profesores que participaron en la validación de los
instrumentos corrigiendo la confiabilidad de los mismos. Describieron las
siguientes acotaciones a tomar en cuenta.
Licenciado en Administración William Castillo: Egresado de la
Universidad Central de Venezuela y el cual se desempeña como Director
de la Escuela de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias
Administrativas de La Universidad Nueva Esparta. Sus acotaciones
estuvieron centradas en la especificación de los indicadores del cuadro de
variables.
147
Los cuales fueron tomados en cuenta y realizadas las correcciones
pertinentes.
Licenciada Inmaculada Carpi: Docente de la Cátedra de
Geografía Económica de las Escuelas de Administración de Empresas de
Diseño y Administración de Empresas Turísticas de la Facultad de
Ciencias Administrativas de La Universidad Nueva Esparta. La Profesora
no realizó ninguna corrección con respecto a los instrumentos validados,
por el contrario mostró interés hacia el proyecto de investigación, al
tratarse de un tema de carácter sustentable el cual se enmarca con su
línea de trabajo investigativo.
Licenciado Carlos Eduardo Vega: Egresado de La Universidad
Nacional de las Artes UNEARTE como Licenciado en Artes Plásticas con
mención en Artes Gráficas y especialización en Fotografía. El cual se
desempeña como docente en las Cátedras de Fotografía I (Análoga) y
Fotografía II (Digital) de la Escuela de Administración de Empresas de
Diseño de la Facultad de Ciencias Administrativas de La Universidad
Nueva Esparta.
El Profesor Vega realizó correcciones de carácter gramatical y de
redacción las cuales fueron realizadas para su posterior aplicación.
Procesamiento de Datos
Según Ballestrini (2006), los datos a recolectar a través de los
instrumentos y las técnicas de recolección de datos se pueden presentar
mediante dos formas organizadas:
De forma textual, que se basa en describir los datos estadísticos
reunidos; o en forma gráfica, haciendo uso de cuadros, gráficos o
diagramas estadísticos.
Para la presentación del procesamiento de datos de esta
investigación se plantea la utilización de gráficas que demuestren las
tendencias de las encuestas así como también la descripción de los datos
reunidos concluyendo en soluciones tangibles para la toma de decisiones
en pro de resultados certeros.
148
Análisis de Datos
Una vez procesados los datos suministrados por las encuestas y
entrevistas se estudiarán los resultados mediante la aplicación del análisis
cuantitativo. Según Selltiz citado por Balestrini, “el propósito del análisis
es resumir las observaciones llevadas a cabo de forma tal que
proporcionen respuestas a las interrogantes de la investigación.” (p.179)
Análisis Cualitativo
Es aquel que busca una solución de aplicación particular o
detallada y se caracteriza por solamente preguntar según Sabino (2007)
son datos procedentes de información de tipo verbal en el caso especifico
de este trabajo de grado se aplicará para el análisis de los datos
obtenidos en las entrevistas a los especialistas, a la gerente y
representante de la empresa Aquamor Swimwear y a las encuestas
aplicadas a los clientes y posibles clientes de la empresa Aquamor
Swimwear.
Análisis Cuantitativo
Según Sabino (2007) este tipo de operaciones se hace aplicando
toda la información numérica obtenida a través de tablas y gráficos, donde
se analizan los personajes derivados. Este tipo de análisis será aplicado
para analizar las tendencias de la Población D para estudiar el grado de
aceptación o rechazo sobre los empaques de tipo sostenibles.
149
CAPÍTULO IV
ANALISIS DE RESULTADOS
150
En este capítulo se hacen los análisis cualitativos y cuantitativos de
los instrumentos aplicados. Así mismo se determinan los lineamientos en
base a las respuestas obtenidas como concluyentes e cada uno de los
casos. Así se tiene:
Cuestionario dirigido a la Gerente Dra. Yajaira Pérez de Bravo
Datos
Nombre: Yajaira Pérez de Bravo
Profesión: Abogada Exp: Abogado en ejercicio
y Gerente de Aquamor
Swimwear
Empresa donde labora: Aquamor Swimwear
Correo: [email protected]
Fecha:
3/11/2013
Lugar:
La Trinidad
Hora:
3:00pm
PREGUNTA RESPUESTA
1) ¿Cuáles son los
rubros que
comercializa la
marca Aquamor
Swimwear?
Los rubros que comercializa son trajes de
baño, accesorios playeros y ropa playera
en general.
2) ¿Cuáles son los
valores que se
desean proyectar en
los empaques de los
productos a
Los valores que nuestra marca desea
proyectar con el empaque es l valor de la
responsabilidad con el ambiente queremos
que este sea sustentable y que nuestra
clientela pueda reutilizarlo.
151
comercializar?
3) ¿Cuáles son las
necesidades mas
importantes a tomar
en cuenta para el
diseño del empaque
de los productos de
la empresa Aquamor
Swimwear?
La necesidad mas importante que
queremos cubrir con el empaque es el de
la protección de las pendas al momento de
la compra, además de que este empaque
sea una forma de promocionar la marca.
4) En cuanto a su
cartera de clientes
¿Qué considera los
impulsa a comprar
sus productos?
Principalmente que nuestros diseños son
únicos, utilizamos estampados diseñados
por nosotros mismos permitiendo que las
prendas sean exclusivas, es por esto que
queremos darle un plus a la marca
realizando un empaque que sea único y
sustentable.
5) En cuanto al peso y
volumen de sus
productos ¿Cuáles
considera los
promedios según los
rubros?
Trajes de baño 200 y 250gr
Accesorios 100 y 150gr
Ropa playera 300 a 500gr
6) En cuanto a los
tamaños de los
empaques a diseñar
¿Cuáles son sus
expectativas?
En cuanto a los tamaños deseamos
empaques que se adapten a los distintos
rubros, siempre y cuando sean cómodos
para su manipulación por parte de la
clientela y que estos tengan otro uso
después de su uso como empaque.
Para los trajes de baño deseamos
152
empaques medianos, para los accesorios
podría variar dependiendo de la línea
siendo los zarcillos los mas pequeños y los
collares mas grandes; finalmente la ropa
playera los empaques si deben ser mas
grandes.
7) En cuanto al precio
del empaque a
diseñar ¿Cuál es el
rango que considera
deben costar por
unidad?
Lo máximo que consideraríamos podría
costar el empaque por unidad seria 25bs
aproximadamente.
8) ¿Existe alguna
consideración
adicional qué
quisiera acotar?
Siendo una marca playera nos gustaría
que se considerara la utilización del bambú
de manera sustentable y que en su diseño
se utilice o sea inspirado en obras de un
artista plástico como lo es Onofre Frías ya
que sus obras están basadas en nuestra
filosofía de armonía con el ambiente.
Datos más resaltantes:
1) El empaque a diseñar debe reflejar armonía con el ambiente
siendo este uno de los valores de la marca Aquamor, así mismo
debe proyectar un estilo playero para el cual no se debe exceder
de 25Bs por unidad.
2) Se deben diseñar una línea de empaques para los rubros de
accesorios, trajes de baño y ropa de playa, los cuales varían
según su categoría desde 100gr hasta 500gr. Lo cual determina
153
Cuestionario dirigido a la Lic. Zully Finol
Datos
Nombre: Zully A. Finol R
Profesión: Lic.
Administración de
Empresas de Diseño.
Creativa Publicitaria.
Exp: 2 años como
diseñadora, 1 año como
creativa.
Empresa donde labora: Nolck Red América C.A.
Correo: [email protected]
Fecha:
14/11/2013
Lugar:
Caracas
Hora:
10:14 pm
PREGUNTA RESPUESTA
1) Según su criterio
¿Qué es diseño
ecológico?
Diseño ecológico es aquella tendencia
visual que se encarga de crear algo
armónico, estético y con contenido
visual utilizando materiales reciclables,
reutilizables o de desecho.
2) Según su criterio
¿Qué es diseño
Diseño sustentable, también conocido
como sostenible, es esa área de diseño
que los mismos no representan cargas excesivas, permitiendo
diseños mas compactos y económicos.
3) Se debe tomar en cuenta la afinidad estética de la empresa
Aquamor con las piezas del Artista Plástico Onofre Frías,
empleando para ello piezas de sus colecciones pasadas que
tengan vinculación con los conceptos expuestos como valores de
la marca Aquamor Swimwear.
154
sustentable?
que se encarga de juntar funcionalidad,
estética, economía y equilibrio natural,
dándole un reuso funcional a algo que
ya pasó por un proceso industrial, ya
tomó parte de la naturaleza para ello, y
de alguna manera se le esta
retribuyendo el gasto.
3) Según su criterio
¿Qué diferencias
existen entre el
diseño ecológico y
el diseño
sustentable?
El diseño ecológico es netamente
artístico y de contenido visual con
materiales reciclables, el diseño
sustentable soluciona de manera
funcional con materiales de desecho
alguna necesidad de la población.
4) Según su criterio
¿Qué procesos
son utilizados
para llevar a cabo
propuestas de
diseño de
empaques
sustentables?
Evaluación de materiales reutilizables
(usar material usado y que se pueda
reutilizar a futuro), impresiones menos
contaminantes, funcionalidad
dependiendo del contenido, estética y
gasto mínimo de recursos.
5) Según su criterio
¿Qué materiales
existentes en el
mercado
venezolano son
considerados para
la realización de
empaques con
Papel / cartón reciclable, latas,
empaques de cd, bambú, corcho,
caucho.
155
criterios
sustentables?
6) Según su
experiencia
¿Cuáles son las
desventajas de la
realización de
diseños de
empaques
sustentables?
El corto período de vida útil que este
pueda tener, no siempre mantiene
cosas de larga duración.
7) ¿Cuáles son las
ventajas de la
realización de
diseños de
empaques
sustentables?
Ahorro económico, energético y de
contaminación ambiental.
Datos más resaltantes:
1) Se determina que diseño sustentable y ecológico no son
sinónimos, mientras el diseño ecológico responde a
basamentos artísticos el diseño sustentable responde a la
funcionalidad haciéndose participe de su procesamiento y
materiales a utilizar.
2) Dentro del mercado venezolano se cuenta con una variedad
limitada y al mismo tiempo muy efectiva para la elaboración
de empaque sustentables, dentro de los cuales resultan
destacados el cartón y el bambú, tomando en cuenta los
objetivos específicos de la investigación.
3) Es importante la realización de pruebas para comprobar la
resistencia de los materiales, aplicándole a estos acabados
que le aporten mayor resistencia y durabilidad dentro del
campo para lo que fueron pensados.
156
Entrevista a especialistas en Diseño de Empaques
Datos
Nombre: Jesus Blanco
Profesión: Diseñador Exp: 8 años
Empresa donde labora: Disfuncional Estudio
Correo: [email protected]
Fecha:
02 SEP 2014
Lugar:
Caracas
Hora:
7:30
Según su experiencia
¿Qué es un empaque?
Es un envoltorio, envase, o sostenedor que
protege a un producto determinado
Según su criterio
¿Cuáles son las
funciones de un
empaque?
Proteger al producto, diferenciar y pregnar
el mercado solicitado en base al target
Según su criterio ¿Qué
debe proyectar un
empaque?
La diferencia es una base importante en un
empaque, proyectar la identificacion de
marca es lo primordial en el desarrollo del
mismo.
Según su experiencia
¿Qué importancia tiene
para el consumidor el
diseño del empaque de
un producto?
En muchos casos el consumidor se
apodera de un empaque, se familiariza y
asi el empaque se logra colar en los
sentimientos de muchos targets, en base a
sus diseños un empaque es tan igual o
mas importante que el mismo producto,
157
esto depende del mercadeo.
¿Qué estrategias
considera se deben
aplicar en el diseño
de un empaque para
impactar y captar la
atención del
consumidor?
-Se debe primero estudiar el consumidor
para poder conoces los campos de
impactos, pero la atencion se puede captar
por la Ergonomía, la utilidad, la practicidad
y una buena paleta cromática
Según su experiencia
¿Qué materiales
consideraría dentro
del mercado
venezolano para la
elaboración de un
empaque con criterio
sustentable?
-La madera, el papel impreso y el cartón
corrugado, claro está, dependiendo del
tipo de producto.
Según su experiencia
¿Qué proceso
recomienda para la
elaboración de un
empaque con criterio
sustentable?
-El reciclaje inteligente puede ser uno
de ellos, usar plastico y papel protege a
un producto.
Datos más resaltantes:
Para el diseñador Jesús Blanco, es importante la capacidad que tiene el
empaque para ser apropiado por el usuario a través de características
estéticas. Incluso habla de un cierto valor sentimental que puede estar
asociado al producto. Para lograr este efecto, lo primero que debe
158
hacerse según Blanco es conocer a los miembros del target en
profundidad, para que de esa manera se pueda generar un empaque del
que este se pueda apropiar a través de la generación de un vínculo,
rompiendo con el ciclo de comprar y desechar continuamente todo lo que
se usa.
Encuesta dirigida a la cartera de clientes y posibles clientes de la marca Aquamor Swimwear.
1) Aspectos que hacen comprar y visitar las instalaciones de
la marca Aquamor Swimwear.
Como se puede observar en la gráfica basados en 120 encuestas
se ofrecieron una serie de opciones en las que el encuestado tenía la
oportunidad de escoger una o más opciones, ya que las opciones no eran
de carácter excluyente.
La opción número 1 arrojó la cantidad de un total de 60 respuestas
equivalentes a un 32,25%. La opción número 2 arrojó un total de 61
respuestas equivalentes a 31%. La opción 3 con 45 respuestas
equivalentes a un 24,20%, y la opción 4 con 20 personas equivalentes a
un 11%.
Se puede concluir que la opción 1 (sus diseños) representa la opción
más fuerte para que su clientela escoja la marca para adquirir sus
Sus Diseños (32,25 %)
Su concepto Ecológico (33 %)
Sus Precios (24,20 %)
Su atención (11 %)
159
prendas, no obstante con un porcentaje muy cercano la opción 2
(concepto ecológico) llevado por la marca Aquamor Swimwear permite
concluir que para sus clientes este aspecto es de suma importancia, al
mismo tiempo que sus precios los cuales se mantienen en una tercera
posición en la escala de importancia. Sin embargo, la opción 4 apenas si
arrojó un resultado significativo.
2) Empaques considerados más apropiados para la
comercialización de los productos comercializado por la
marca Aquamor Swimwear.
Como se observa en la gráfica basado en 120 respuestas, se
arrojaron los siguientes resultados desglosados de 212 opciones
marcadas:
Para la opción 1 (bolsas de papel) con un 8,49% equivalentes a 10
encuestados.
Para la opción 2 (bolsas de tela) con un 30,19% equivalentes a 42
encuestados.
Para la opción 3 (cajas de material orgánico) con un 17%
equivalentes a 17 encuestados.
Para la opción 4 (cestas de tejidos naturales) con un 34,33%
equivalentes a 39 encuestados.
Bolsas de papel (8,49 %)
Bolsas de tela (30,19 %)
Cajas de material orgánico (17 %)
Cestas de tejidos naturales (34,43 %)
Bolsas de plástico (2,83 %)
Empaques de poliuretano (6,13 %)
Otros
160
Para la opción 5 (bolsas de plástico) con un 2,83% equivalentes a 4
encuestados.
Para la opción 6 (empaques de poliuretano) con un 6,13%
equivalentes a 8 encuestados.
Para la opción 7 (otros/ madera) con un 1% equivalente a dos
encuestados.
Se puede concluir en función de los datos obtenidos, que la bolsas
de tela, seguido de los tejidos naturales y los materiales orgánicos
describen la preferencia de los clientes en cuanto a materiales para la
realización de los empaques de los productos de la marca Aquamor
Swimwear.
3) Relación del consumidor con empaques con
características reutilizables.
Se generaron 110 respuestas de las 120 personas encuestadas,
ofreciendo la primera opción (lo desecha) la cantidad de 30. La opción
número 2 (lo reutiliza una vez) fue seleccionada por 34 personas. La
opción número 3 (lo usa varias veces) fue seleccionada por 45 personas.
Es de hacer notar que se generaron menos respuestas que
personas encuestadas, en vista de que varios encuestados manifestaron
no haber empleado nunca un empaque con características reutilizables.
Lo desecha (27,27 %)
Lo reutiliza una vez (31 %)
Lo usa varias veces (41 %)
Otro (0 %)
161
Estos resultados ofrecen como conclusión que un alto porcentaje de
los encuestados reutiliza varias veces los empaques, mientras sus
características físicas permanezcan inalterables, este es un dato que se
debe tomar en cuenta a la hora de la realización del diseño del empaque
buscando que sus características estéticas permanezcan intactas,
buscando con esto mayor facilidad de entendimiento de su reutilización
por parte del consumidor.
4) Aspectos de los que depende que los usuarios reutilicen
los empaques de los productos que compran
Basado en 128 opciones seleccionadas de 120 encuestas
realizadas.
Como se observa en la gráfica en esta pregunta se buscaba
determinar qué aspectos implican el que los usuarios quieran reutilizar los
empaques de los productos que compran, la cual determinó que:
Para la opción 1 (atractivo estético) el 41,40% equivalentes a 53
encuestados.
Para la opción 2 (publicidad llamativa) el 30% equivalentes a 38
encuestados.
Para la opción 3 (aplicabilidad en otras áreas) el 29% equivalentes a
37 encuestados.
Atractivo estético (41,4 %)
Publicidad llamativa (30 %)
Aplicabilidad en otras areas (29 %)
162
Se puede concluir que el atractivo estético es fundamental para que
los usuarios se decidan por la reutilización de los empaques de los
productos que compran, en segundo lugar, que la publicidad sea llamativa
también es un componente decisivo para los usuarios. Se puede deducir
que una publicidad llamativa dependiendo del caso también puede
comportarse como un atractivo estético deseable por el consumidor, en
otras palabras la línea de empaques a diseñar buscará proyectar su vida
útil con una publicidad que mantenga un atractivo estético que se
relacione con los valores de la marca y los gustos y estilos de vida de los
consumidores como lo son la ecología, un estilo de vida relajado y en
armonía con la naturaleza.
5) Colores que remiten al consumidor que el empaque de un
producto es de tipo ecológico.
De 227 opciones seleccionadas de 120 encuestas aplicadas.
Esta pregunta se hace con la intención de saber que colores
determinan los usuarios como vinculados a productos de tipo ecológico,
los datos obtenidos se expresan:
Para la opción A (verdes) con 36% equivalente a 81 encuestados.
Para la opción B (azules) con 46% equivalente a 51 encuestados.
Para la opción C (rojos) con 3,08% equivalentes a 7 encuestados.
Verde (36 %)
Azul (22,46 %)
Rojo (3,08 %)
Amarillo (19,38 %)
Marrones (19,38)
163
Para la opción D (amarillos) con 19,38% equivalentes a 44
encuestados.
Para la opción E (marrones) con 19,38% equivalente a 44
encuestados.
Se puede determinar por los resultados obtenidos que la gama de
colores a utilizar para que el empaque del producto permita dar a conocer
al consumidor que este es de tipo sustentable debe estar contenido
dentro de la gama de los colores presentes en la naturaleza, siendo el
verde el mas predominante, seguido del azul, el amarillo y el marrón,
todos estos representantes de la imagen que los potenciales usuarios
tienen de la naturaleza.
6) Materiales que remiten que el empaque de un producto
es de tipo ecológico.
De 126 opciones marcadas por 120 personas encuestadas.
Esta pregunta se hace con la intención de saber que materiales le
remiten al consumidor que los empaques son de tipo ecológico.
Como se observa en la gráfica:
Para la opción A (textiles) con un 17,46% equivalente a 22
encuestados.
Textiles (21,49 %)
Plásticos (4,67 %)
Cartón (9 %)
Fibras o tejidos naturales (31 %)
Madera (28,03)
Papel (6,07 %)
164
Para la opción B (plásticos) con 7,93% equivalente a 10
encuestados.
Para la opción C (cartón) con un 12,69% de los equivalente a 16
encuestados.
Para la opción D (fibras o tejidos naturales) con un 27,67%
equivalente a 35 de los encuestados.
Para la opción E (madera) con un 26,98% equivalente a 34
encuestados.
Para la opción F (papel) con un 7,14% equivalente a 9 de los
encuestados.
Con estos datos se puede determinar que la opción D (fibras o
tejidos naturales) seguida de la opción E (madera) y posteriormente la
opción A (textiles) deben encontrarse entre los materiales a utilizar para el
diseño de la línea de empaques para los productos comercializados por la
marca Aquamor Swimwear.
Análisis general a partir de la encuesta realizada a los clientes y
posibles clientes de la Empresa Aquamor C.A.
Habiéndose aplicado la encuesta a los eventuales clientes de la
Empresa Aquamor C.A., pueden extraerse algunos datos resaltantes
entre los cuales destaca la relevancia que tiene el producto ecológico
como fuente de atractivo para el producto que ofrece la empresa. La
relevancia del carácter ecológico destaca en la importancia que le dan los
potenciales clientes de la empresa a materiales para el empaque tales
como bolsas tejidas o de tela.
Destaca así mismo el que los usuarios manifiestan de manera
mayoritaria que cuando han reutilizado un empaque ha sido por su
carácter estético, pudiendo emplearse a manera de decoración. Los
colores que puede tener el empaque para reflejar su carácter ecológico
ofrecen de manera predominante el verde, aunque otros tonos como
165
amarillos y azul también aparecen presentes, sin embargo el rojo es
desechado como una opción producto de esta encuesta
166
Observación directa realizada a diversos empaques de carácter
sustentable:
Para la aplicación de la evaluación de la lista de cotejo, la
investigadora hace uso de los conocimientos adquiridos durante la carrera
de Administración de Empresas de Diseño para aplicar un juicio de valor,
en una escala del 0 al 5, considerando al 0 como los aspectos más
indeseables y 5 como las características más deseables.
Lista de cotejo
Ítem a evaluar Aspectos comerciales y producción
Complejidad del proceso
Materiales implicados
Costos de producción Aplicabilidad comercial
Aplicación de concepto
Bolsas de lino reusable 5 5 3 5 3
Bolsas de papel CRAFT 5 3 1 2 0
Empaque a partir de tejido de fibras naturales
5 5 5 4 3
167
Datos más resaltantes: Según lo observado, las bolsas
reusables obtuvieron la mejor evaluación en cuanto a los aspectos
técnicos y ecológicos que estaban midiendo a través de la lista de cotejo.
En segundo lugar, los empaques de fibra natural y en tercer lugar los de
cartón, siendo estos los que más complejidad y costos de producción
poseen. En cambio los de papel craft y papel reciclado teniendo el último
lugar poseen sin embargo menos complejidad y costos de producción.
empaque papel reciclado
0 4 2 0 2
empaque de Cartón
4 5 2 5 4
168
Lista de cotejo
Ítem a evaluar // Aspectos técnicos ecológicos
Resguardo de las mercancías
Apilabilidad Vida útil
Conservación
Procesos usados
Bolsas de lino reusable
3 3 5 5 3
Bolsas de papel CRAFT
0 5 0 1 2
Empaque a partir de tejido de fibras naturales
3 5 4 3 2
empaque papel reciclado
3 4 1 1 0
169
empaque de Cartón 4 4 3 3 2
Conclusiones: Según lo observado los empaques mas idóneos
para el resguardo de los productos vendidos por la marca Aquamor
Swimwear en primer lugar son de bolsas reusables, en segundo lugar los
realizados con fibras naturales y como tercer lugar los de cartón.
Descartando los de papel craft y papel reciclado, ya que según lo visto estos
no funcionan para resguardar y mantener la mercancía, además que su vida
útil es nula.
170
Capitulo V
La Propuesta
171
En este capítulo se ponen de manifiesto las respuestas que a partir de la
investigación y profundización en el área de Administración de Empresas de
Diseño, se definieron y desarrollaron en base a la aplicación de los
instrumentos de recolección de datos aplicados a las diferentes poblaciones
que intervienen en la investigación, tal es el caso de la gerente de la empresa
Aquamor Swimwear, la Dra. Yajaira Pérez de Bravo, la Licenciada Zully Finol,
Especialista en Diseño Ecológico y el Técnico Superior en Diseño Industrial
Jesús Elías Blanco, especialista en Diseño de empaques A partir de la
información recolectada se desarrollaron las primeras propuestas,
describiendo para estas los posibles materiales, tamaños y procesamientos.
Es importante recordar cuales son las metas trazadas en esta investigación,
para ello se debe hacer nuevamente mención del objetivo general y los
objetivos específicos a fin de comprobar que la propuesta desarrollada cumpla
con lo establecido en ellos.
Objetivo General
Diseñar un empaque sustentable para la línea de trajes de baño
de la marca Aquamor Swimwear dirigida a la cartera de clientes que habitan
y hace vida en el Municipio El Hatillo.
El objetivo general marcado para esta investigación, describe la realización de
una propuesta de empaques para la línea de trajes de baño de la marca
Aquamor Swimwear, sin embargo al profundizar en la investigación se hace
evidente que la marca no maneja solo este rubro, sino que además comercia
con accesorios para la playa y ropa, en tal sentido, el empaque a desarrollar
deberá poder adaptarse a las productos y artículos que están dentro de las
mercancías comercializadas, manteniendo así la identidad de la marca en
todo momento, proyectando una imagen solidad y coherente en los clientes.
172
Para esto la investigación se enfocó en la búsqueda de materiales
susceptibles de ser trabajados en diferentes formatos, así como también que
puedan variar sus tamaños o proporciones, describiendo en este sentido una
familia de empaques en los que varios formatos estén vinculados en su
conformación bien sea por forma, color o material, haciendo esto visible y fácil
de entender al consumidor.
Se llevaron a cabo una serie de pasos para los logros de la propuesta.
1.- Establecer los lineamientos de la marca Aquamor referentes
a la producción y uso de un empaque sustentable.
Al realizar la entrevista a la gerente y empresaria Dra. Yajaira Pérez de Bravo
sobre los requerimientos de la empresa Aquamor Swimwear se destacan entre
estos, el uso de materiales sustentables así como también que el
procesamiento de los mismos resulte lo menos perjudicial para el medio
ambiente, también resalta en la entrevista el deseo de proyectar una gráfica
alusiva a las obras del Artista Plástico Onofre Frías, las cuales en cuanto a
color y forma remiten a un entorno de playa.
En este último lineamiento, se ofrece la posibilidad de, a partir de las
obras del Artista realizar la vinculación entre los elementos que conformen la
línea de empaques.
De las piezas del Artista Plástico Onofre Frías se plantea la utilización
referencial de tres de sus piezas:
173
Como se observa en las obras hay referencia a los colores de la
identidad corporativa, asi como también una referencia figurativa con animales
marinos, palmeras playeras y otros elementos que se encuentran presentes
Colección: Caribbean Full
Color
Titulo: sin titulo
Año: 2004
Técnica: Acrílico sobre tela
Dimensiones: 2,00 x 2,50mts
Colección: Caribbean Full
Color
Titulo: sin titulo
Año: 2004
Técnica: Acrílico sobre tela
Dimensiones: 2,00 x 2,50mts
Colección: Caribbean Full
Color
Titulo: sin titulo
Año: 2004
Técnica: Acrílico sobre tela
Dimensiones: 2,00 x 2,50mts
174
en el mar aspectos que son importantes a tomar en cuenta para su aplicación
dentro del concepto de los empaques a diseñar para la marca Aquamor.
Las imágenes del artista Onofre Frías indicadas, fueron usadas como
referencia para la elaboración de tres composiciones, cada una de estas
representativas de las colecciones previamente descritas para la marca
Aquamor, especificamente: Traje de baño, Ropa de playa y Accesorios.
Es importante acotar, que la primera imagen de las mostradas
anteriormente fue usada como referencia para la línea de traje de baños por
cuanto emplea la forma de peces que se desplazan horizontalmente por la
superficie de la obra mordiendo formas que remiten a un corazón.
Para la elaboración de esta composición, se tomaron como referencia
los colores violeta, amarillo y turquesa, con una sobreposición de líneas
verticales irregulares de color anaranjado. La composición posee así mismo
en primer plano el logotipo de la marca Aquamor seccionado parcialmente en
las letras inicial y final, para adecuar al contorno circular de las tapas.
La segunda imagen, sirvió de referencia para la generación de una
composición representativa de la línea de ropa playera, caracterizándose la
referencia por poseer tonos de negro, amarillo, rojo y magenta, con toques de
blanco en el primer plano, que representan la imagen de palmeras.
Desde el punto de vista de composición gráfica se lleva cabo el mismo
proceso que en la imagen anterior, con los softwares Adobe Photoshop y
Adobe Illustrator.
La tercera composición se desarrolló en relación a la línea de
accesorios, con tonos predominantes de negro, rojo, verde y violeta en franjas
horizontales y con formas en primer plano alusivas a plantas con frutos de un
rojo intenso.
175
Para la consecución de las imágenes definitivas, es importante acotar la
importancia que tiene el logo de la empresa Aquamor, el cual aparece
desglosado en detalle en los anexos de este trabajo de grado.
Usando como referencias las obras del artista Onofre Frías mostradas
anteriormente, así como el logo identificativo de la Empresa Aquamor
Sweamwear C.A, se generaron las siguientes tres imágenes:
Trajes de baño (Fuente: la autora)
176
Ropa de playa (Fuente: la autora)
Accesorios (Fuente: la autora)
177
El formato de las composiciones es circular con un diámetro de 12 cms,
creado para que encaje a la perfección en la circunferencia de Bambú tipo
Guadua.
Se emplearon con este fin las herramientas Adobe Photoshop Cs5 y
Adobe Illustrator Cs5, el primero de estos para generar la resolución,
trabajando con una resolución de 300 DPI apta para la impresión y en formato
CMYK. La imagen generada en photoshop, posee gradaciones tonales que
podrían restar contraste a la imagen a la hora de esta ser impresa, por lo que
se llevó al software Illustrator y se le efectuó un proceso de vectorización
automática en 6 colores que genera tonos más planos y con más contraste,
adecuados al tamaño y características del empaque.
2.- Determinar el proceso de diseño gráfico e industrial para elaborar
el empaque sustentable.
Las entrevistas a los especialistas establecieron los procesos que se deben
seguir para la consecución de los objetivos, en cuanto a técnicas y materiales,
destacando entre estos, las conexiones con distribuidoras que ofrecen
materiales tales como el bambú, el yute, el lino crudo, y el fique en el mercado
centro occidental venezolano ( Caracas, Valencia y Maracay, Barquisimeto)
materiales que son recomendados por el bajo impacto ecológico para su
obtención y su procesamiento, así como también bajos costos de obtención, y
su maleabilidad para el trabajo, en otras palabras las versatilidades de los
materiales para la ejecución del proyecto.
En este punto también es importante comentar que la búsqueda de
materiales idóneos estuvo marcada por el reconocimiento de superficies que
fácilmente pudieran ser intervenidas con la identidad gráfica de la empresa, o
que en sí mismas empiecen a formar parte de su manual corporativo de una
manera que resulte armónica y atractiva estéticamente a los consumidores.
178
Producto del proceso de investigación se logró contactar con la
Compañía Bambú Venezuela, la cual se dedica a la comercialización y
promoción de todo lo relacionado con el Bambú tipo Guadua, ofreciendo
desde la asesoría técnica a pedidos de pequeño y mediano volumen sujetos a
los requerimientos puntuales de los clientes.
Es importante destacar que la Compañía Bambú Venezuela ofrece
piezas de bambú de hasta diez metros de largo con diámetros entre los 3
centímetros y los 35 centímetros. La compañía posee un sistema de siembra y
cosecha controlada que permite la obtención de cilindros con gran precisión
en cuanto a su diámetro, pudiendo incluso lograrse el que un cilindro calce a la
perfección dentro de otro.
Así mismo, como parte del proceso de siembra y cosecha controlada, la
compañía garantiza la homogeneidad en el espesor y diámetro de las piezas
tanto individualmente como en conjunto.
Estos elementos, sumados al acabado y durabilidad del bambú tipo
guadua confluyen en la selección de este material como idóneo para la
elaboración de la propuesta.
A continuación, se muestra una lámina que indica de modo referencial
los acabados finales del empaque, destacando el empleo del bambú tipo
guadua y los tejidos de fibra natural.
179
Para la consecución del prototipo definitivo, se llevaron a cabo dos
propuestas con diferencias en cuanto a su estructura y al empleo de
materiales, de los que se arrojan los siguientes bocetos.
Boceto 1 Cartuchera
Datos del Prototipo
Medidas Posibles
Materiales
Factibilidad
de proceso
Costos
20x10cms 1) Banner
2) Lino crudo
3) ·Yute
Sencillo Bajos
Observaciones:
1) Cambiando las dimensiones del mismo se puede manejar una línea de
empaques que estén asociadas por formato, así como también el
empleo de las piezas de Onofre Frias.
2) Es importante destacar que los precios de esta opción resultan muy
bajos y la facilidad para sistemas de impresión como lo es serigrafía o
sublimación son muy fáciles de aplicar.
3) Al ser un empaque versátil la aplicabilidad para la conservación de
otros objetos aumentando la vida útil del empaque es alta.
4) A nivel de innovación no representa un cambio importante con respecto
180
a los empaques que ya se encuentran en el mercado, pero de igual
forma no se puede dejar de tomar en cuenta, ya que este también
vende la identidad de la marca.
Boceto 2 Bolsa Reutilizable
Datos del Prototipo
Medidas Posibles
Materiales
Factibilidad de
proceso
Costos
35x20cms 1) Papel
craft
2) Papel
reciclado
3) Papel
artesanal
Muy sencilla Muy bajos
Observaciones:
1) Los formatos pueden variar sus dimensiones haciendo factible la
creación de una familia de empaques.
2) La facilidad para la aplicación de sistemas de impresión es muy alta,
181
ya que se corresponde a superficies lisas y con porosidades relativas,
en otras palabras que aceptan los pigmentos sin mayores
contrariedades.
3) La inocuidad de la mercancía no está asegurada, ya que la humedad y
los agentes externos deterioran las propiedades físicas y estéticas de
la misma.
Boceto3 Empaque Bambú
Datos del Prototipo
Medidas Posibles
Materiales
Factibilidad de proceso Costos
11cms diámetro
x alturas
variables desde
20cms hasta
35cms
Bambú tipo
Guadua de
Producción y
cultivo
controlado.
De mediana dificultad A 45Bs el
metro lineal.
Observaciones:
1) Diseño innovador, llamativo y de relativo bajo costo.
182
3.- Identificar las necesidades del target femenino del Municipio
El Hatillo relacionados con el uso de un empaque sustentable para los
trajes de baño Aquamor Swimwear.
Las necesidades establecidas por las encuestadas describieron la
importancia de que los empaques mantengan sus características físicas y
estéticas inalterables, en otras palabras mientras el empaque permanezca por
más tiempo en buenas condiciones, el uso que se le dará a este podrá
generar una vida útil del producto más amplia, y con esto limitar el incremento
de desechos. En tal sentido se concluye que los empaques deben estar
realizados con una excelente calidad, que les permita permanecer más tiempo
como producto utilizable, para esto se establecen criterios como el uso de
acabados finales de suficiente calidad con respecto a la durabilidad,
resistentes a los agentes externos en la medida de lo posible y con una carga
estítica atractiva y jovial que haga sentir a sus consumidores la empatía de
tener un objeto resultado del desarrollo de una propuesta sustentable.
4.- Proponer un prototipo de empaque sustentable para la línea
de trajes de baño de la marca Aquamor Swimwear
2) Material distintivo, que relaciona la marca con su concepto jovial
playero y se vincula de manera armónica con las piezas a utilizar del
artista plástico Onofre Frías.
3) La apilabilidad de los empaques si mantienen el mismo espesor sería
muy fácil de organizar. Manejando una altura para accesorios, una
para trajes de baños y una para ropa de playa.
183
En este punto se desarrollan propuestas, enmarcadas dentro de los límites
concebidos por los especialistas y la gerente de la empresa, tomando las
premisas imprescindibles del diseño sustentable, así como también el valor
estético como un valor agregado que le aporte atractivo y vistosidad al objeto
por parte del consumidor. De esta misma manera la calidad de manufactura, la
cual permitirá que la vida útil del empaque se extienda, dentro de esta
característica también se está tomando en cuenta la inocuidad de los objetos
que estarán dentro del empaque, y por último el precio del empaque debe
estar contenido entre los precios de los empaques comerciales que se
comercializan y distribuyen en el mercado local caraqueño.
Materiales y acabados deseables en el empaque a desarrollar.
La propuesta final parte del principio fundamental de no generar ningún
tipo de desecho, elaborándose un empaque además de resguardar el
producto, permitir su traslado y ofrecer una imagen acorde tanto con las
características de la marca Aquamor Swimwear como con su línea de diseño
con características de índole sustentable.
Para la elaboración de la propuesta de empaque de las líneas de traje
de baño y ropa de playa se diseñó un cilindro de 12 centímetros de diámetro y
21 cms de largo sin incluir la tapa, la cual posee el mismo diámetro que el
cuerpo del empaque y un largo de 2.5 cms. Se seleccionó el bambú tipo
guadua para lo cual el Señor Alfio Verdecchia, Gerente General de la
Compañía Bambú Venezuela envió en primer lugar muestras de 30 cms de
largo y 12 cms de diámetro, con paredes de un espesor de 4 mms.
Las piezas cilíndricas de bambú fueron cortadas transversalmente para
generar empaques de 21 cms de largo. Posteriormente se cortó una sección
de 2,5 cms para elaborar la tapa del empaque.
184
Para que el recipiente y tapa calcen a la perfección, además de que
deben poseer exactamente el mismo diámetro externo, deben ser tallados en
el borde de ambas piezas, generándose muescas que permitan su fijación a
presión, sin ningún tipo de elemento adicional a través de un proceso de
devastado mediante limas, gubias y lijas adecuadas para tal fin.
La tapa fue tallada en su parte interna y el recipiente en su parte
externa, con una profundidad de 0,5 cms cada uno y en el caso del recipiente
con una altura de 0,8 cms.
185
Para diseñar el empaque para los accesorios, dado que estos son de
pequeño formato (menores de 2 cms en formato comprimido), se emplea un
cilindro igualmente de bambú tipo guadua de 3,5 cms de diámetro y 12 cms de
alto, efectuando un proceso similar al de los empaques para traje de baño y
ropa de playa en el que se efectúa un devastado de los bordes tanto de la
tapa como del recipiente de tal manera que estos calcen a presión sin la
adición de ningún otro tipo de material.
Para obtener una imagen del empaque antes de proceder a su
realización, se empleó el programa Adobe Illustrator Cs5, generándose la
siguiente imagen.
186
Para obtener una imagen del empaque antes de proceder a su
realización, se empleó el programa Adobe Illustrator Cs5, generándose la
siguiente imagen.
187
Posteriormente, se procedió a generar una imagen que simulara al
empaque junto con un traje de baño parcialmente en su interior, la tapa
removida y el logo de la empresa con los colores representativos de la línea
en cuestión, sea esta de trajes de baño, o ropa de playa.
188
189
190
191
Así mismo, luego de finalizado el proceso de construcción el empaque
de bambú tipo guadua, se procedió a inscribir mediante bajo relieve realizado
con láser el nombre y logo de la empresa en la parte inferior del empaque.
Este proceso se efectuó en Laser C.A., ubicado en la Av ppal macaracuay,
multicentro macaracuay , pb, local 16 en el Municipio Sucre de Caracas.
Proceso de grabado laser Fotografías tomadas por la autora.
192
Imágenes del producto terminado
En estas imágenes se hace notorio el acabado definitivo del prototipo
así como la escala relativa en función de una mano, destacándose el agarre y
proporciones.
Puede apreciarse que se efectuó un prototipo que tal y como se indica
en el plano anteriormente mostrado posee 21 cms de alto, y otro de menor
escala de 12 cms de alto.
Empaque Aquamor para trajes de baños (21 cms) Fotografía tomada por la autora.
193
Empaque Aquamor Sweamwear para accesorios (12 cms) Fotografía
tomada por la autora.
Como se observa las piezas son resistentes y seguras para las
prendas, su valor estético está cónsono con los intereses estéticos de
Aquamor Swimwear.
194
Análisis Costo-beneficio
Gastos operativos
Año Meses Materia prima
Insumos Local-taller más servicios
Talento humano
Total
2014 Enero-febrero
Lycra bogotá forro traje de
baño
Hilaza, hilo, goma, broches.
Luz, agua, teléfono. Tres operarios
164.500 bs
120.000 bs 10.000 bs 15.000 bs 3250 bs x 3 op.19.500
bs
2014 Marzo-Abril Lycra
bogotá. forro
traje de
baño,
muselina
Hilaza, hilo, goma,
broches.
Luz, agua, teléfono Tres
operarios
176.500 bs
130.000 bs 12.000 bs 15.000 bs 19.500 bs
2014 Mayo Junio Lycra
bogotá. forro
traje de
baño,
muselina
Hilaza, hilo, goma,
broches. Cuentas
variadas
Luz, agua, teléfono Tres
operarios
205.506 bs
195
150.000 bs 15.000 bs 15.000 bs 5251 x 3 op
25.506 bs
2014 Julio-
Agosto
Lycra
bogotá. forro
traje de
baño,
muselina y
velo
Hilaza, hilo, goma,
broches.
Luz, agua, teléfono Tres
operarios
231.506 bs
175.000 bs 16.000 bs 15.000 bs 25.506 bs
196
Ingresos
Cuadro de ingreso Empresa Aquamor
Año Meses Número de piezas
confeccionadas
Número de piezas
vendidas
Ingreso total
2014 Enero-febrero 201 165 331.705 bs
2014 Marzo-abril 200 187 359.985 bs
2014 Mayo-junio 250 202 481.981 bs
2014 Julio-agosto 300 274 526.675 bs
Ingreso neto
1.700.346 -
204.041 (IVA)
------------------
1.496.305
197
Ganancia Neta:
Cálculo de beneficio de la Empresa Aquamor
Año Meses Ingresos % de ganancia
2014 Enero-febrero 167.205 bs 50,4 %
2014 Marzo-abril 183.385 bs 55,2 %
2014 Mayo-junio 276.475 Bs 57,3 %
2014 Julio-agosto 295.169 Bs 56,05 %
El porcentaje de ganancias permite deducir que la empresa Aquamor Swimwear posee una solvencia
económica la que permite apreciar que está en la capacidad para costear los empaques, así mismo también es
importante acotar que el costo de estos será sumado al valor operativo de la mercancía comercializada.
Así pues, el costo de una pieza de traje de baño está alrededor de los 580 Bs y 920 bs a precio de
costo, el de los accesorios está entre los 300 bs y 520 bs. Por último, la ropa de playa confeccionada por la
empresa Aquamor tiene un valor de costo entre 1089 bs y 1905 bs, si a esto se le suma el valor del empaque
terminado, se estaría hablando de un incremento que va entre 75 a 105 bs por pieza, lo cual de acuerdo a los
cuadros de entrada de ingresos, y de costos, concluye que es viable para la empresa.
198
Costo del Empaque:
El bambú tipo guadua comercializado por la empresa Bambú de Venezuela,
ubicada en Bejuma, Edo Carabobo tiene un costo lineal de 90 bs, en su
formato de 12 cms de diámetro. Partiendo de que cada empaque tiene una
altura promedio de 20 cms (incluyendo la tapa), el costo en materia prima
sería de 18 bs, si a esto se le suma el trabajo de devastado, lijado y barnizado
por parte de un obrero calificado, se suman 20 bs por pieza. A esto le
sumamos la impresión del arte alusivo a Onofre Frías y el encapsulado de la
misma en la tapa del empaque y el cual tiene un valor de 50 bs
aproximadamente. El bajo relieve practicado en el empaque por medio de
tecnología láser efectuado por la empresa Láser C.A. tiene un costo unitario
de 100 bs.
Estos datos ofrecen un total de aproximadamente 170 bs de costo por
empaque, lo cual mantiene la rentabilidad, teniendo en cuenta que el empaque
no será desechado sino que podrá ser empleado en diversos fines por el
comprador.
199
Conclusiones
Las conclusiones para este trabajo de grado vienen dadas en función
al objetivo general del mismo, el cual dispone:
Diseñar un Empaque sustentable para la línea de productos comercializados
por la marca Aquamor dirigida a la cartera de clientes que habitan y hacen
vida en el Municipio el Hatillo.
En tal sentido la autora a partir de la investigación tanto documental como de
campo determina diseña y desarrollar una línea de empaques con
características propias del diseño sustentable, lo cual se enmarca dentro de
las solicitudes y requerimientos realizados por la gerente de la marca
Aquamor Dra. Yajaira Pérez de Bravo. Así mismo, realiza entrevistas a
especialistas en diseño ecológico (Lic Zully Finoll) y diseño de empaques
(TSU Jesús Elías Blanco), los cuales aportaron sus opiniones, todas ellas
basadas en sus experiencias en el área de diseño, tecnología y materiales
que fueron de utilidad al momento de la escogencia de la materia prima y
procesos que estén acordes con el concepto de diseño sustentable.
Enmarcar un proyecto dentro del diseño sustentable, específicamente un
empaque, genera un reto para el diseñador, ya que los empaques se han
considerado como un articulo con una obsolescencia programada al
momento de llegar al consumidor final, momento en el cual este lo desecha
para hacer uso del producto en cuestión. En tal sentido, la idea de vincular el
diseño de un empaque con el diseño sustentable, se relaciona con la idea de
aumentar el valor intrínseco del objeto y por ende otorgarle a este cualidades
atractivas en términos estéticos y funcionales, dejando en manos del
consumidor final la reutilización como característica fundamental del diseño
sustentable.
Cabe destacar que este tipo de diseño maneja una estética asociada
con el diseño ecológico y lo así llamado "diseño verde", en lo que las
200
características dominantes en estas tendencias, son la utilización de materias
primas nobles, con procesos de manufactura sencillos, que respondan a un
desarrollo local que abarca toda la línea de producción en un contexto
nacional.
Así pues, el empaque diseñado está hecho a partir de bambús tipo
guadua extraído de sembradíos destinados a la promoción y uso de este
material, dándole especial importancia a todos los aspectos ecológicos
asociados a su siembra. Este producto, tiene características que lo hacen
propicio para el desarrollo del empaque. Los procesos tecnológicos
empleados para llevar a cabo los empaques responden a sistemas de tipo
artesanal y semi-industrial, donde la calidad del mismo no se ve
comprometida.
Entre los procesos llevados a cabo para la obtención del mismo,
destacan el cortado, lijado y barnizado, siendo el empaque casi en su totalidad
de materia orgánica biodegradable a la vez que resistente en cuanto a la
conservación de sus propiedades estéticas
Cabe destacar que el empaque diseñado tiene las cualidades y
características para resguardar en su interior prendas como traje de baños,
ropa de playa y accesorios, aportándoles a estos un valor agregado,
generando una proximidad entre los gustos de los clientes de la empresa
Aquamor y el concepto de la marca.
201
Recomendaciones
Se le recomienda a la Universidad Nueva Esparta, específicamente a la
Escuela de Administración de Empresas de Diseño, hacer más énfasis en la
responsabilidad social que se tiene como diseñador, especialmente en el
empleo de técnicas, procesos, materiales y recursos que estén en detrimento
del medio ambiente.
Se le recomienda a futuros investigadores el desarrollar temas de
investigación con el mayor impacto social y el menor daño ecológico, haciendo
esfuerzos porque en todo trabajo de diseño se perciba la necesidad de
resguardar nuestro entorno. No hay necesidad de que sea específicamente un
concepto plenamente ecológico para que la conciencia respecto al entorno,
esté presente.
Se le recomienda a la marca Aquamor que implemente la línea de empaques
diseñada, y más allá de esto, los lleve a las bolsas y otro tipo de empaques,
manteniendo el marco de este concepto.
.
202
Anexos
203
Manual de Identidad Corporativa Aquamor Swimwear
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
Matrices de Validación de instrumento
Cuestionario dirigido a la Gerente y Representante de la empresa Aquamor Swimwear
Datos
Foto
Nombre:
Profesión: Exp:
Empresa donde labora:
Correo:
Fecha Lugar: Hora:
1) ¿Cuáles son los rubros que comercializa la marca Aquamor
Swimwear?
2) ¿Cuáles son los valores que se desean proyectar en los empaques
de los productos a comercializar?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
215
3) ¿Cuáles son las necesidades mas importantes a tomar en cuenta
para el diseño del empaque de los productos de la empresa
Aquamor Swimwear
4) En cuanto a su cartera de clientes ¿Qué considera los impulsa a
comprar sus productos?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
216
5) En cuanto al peso y volumen de sus productos ¿Cuáles considera
los promedios según los rubros?
6) En cuanto a los tamaños de los empaques a diseñar ¿Cuáles son
sus expectativas?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
217
7) En cuanto al precio dl empaque a diseñar ¿Cuál es el rango que
considera deben costar por unidad?
8) ¿Existe alguna consideración adicional qué quisiera acotar?
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
218
Cuestionario dirigido a la Población B (Especialistas en el área de
empaque)
Datos
Foto
Nombre:
Profesión: Exp:
Empresa donde labora:
Correo:
Fecha Lugar: Hora:
1) Según su experiencia ¿Qué es un empaque?
2) Según su criterio ¿Cuáles son las funciones de un empaque?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
219
3) Según su criterio ¿Qué debe proyectar un empaque?
4) Según su experiencia ¿Qué importancia tiene para el consumidor el
diseño del empaque de un producto?
5) ¿Qué estrategias considera se deben aplicar en el diseño de un
empaque para impactar y captar la atención del consumidor?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
220
6) Según su experiencia ¿Qué materiales consideraría dentro del
mercado venezolano para la elaboración de un empaque con criterio
sustentable?
7) Según su experiencia ¿Qué proceso recomienda para la elaboración
de un empaque con criterio sustentable?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
221
Cuestionario dirigido a la Población C (Especialistas en diseño
ecológico)
1) Según su criterio ¿Qué es diseño ecológico?
2) Según su criterio ¿Qué es diseño sustentable?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
222
3) Según su criterio ¿Qué diferencias existen entre el diseño ecológico y
el diseño sustentable?
4) Según su criterio ¿Qué procesos son utilizados para llevar a cabo
propuestas de diseño de empaques sustentables?
5) Según su criterio ¿Qué materiales existentes en el mercado
venezolano son considerados para la realización de empaques con
criterios sustentables?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
223
6) Según su experiencia ¿Cuáles son las desventajas de la realización
de diseños de empaques sustentables?
7) ¿Cuáles son las ventajas de la realización de diseños de empaques
sustentables?
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
224
Población D Modelo de encuesta dirigido a la cartera de clientes y posibles clientes de la marca Aquamor Swimwear(Mercado Objetivo)
1.- Marque con una x los aspectos que le hacen comprar y visitar las
instalaciones de la marca Aquamor Swimwear
Sus diseños
Su concepto ecológico
Sus precios
Su atención
2.- Marque con una X cuales de los siguientes ítems considera más
apropiado para emplear como empaque de los productos comercializados
por la marca aquamor.
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
225
Bolsas de papel
Bolsas de tela
Cajas de material orgánico
Cestas de tejidos naturales
Bolsas de plástico
Empaques de poliuretano
Otro : especifique
3.- En cuanto los empaques de los productos que usted compra, que
mantienen sus características físicas inalterables luego de usar el producto,
usted normalmente: (marque con una X)
Lo desecha
Lo reutiliza una vez
Lo usa varias veces
Otro:
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
226
4.- Suponiendo que los empaques mantienen sus características físicas
inalterables, ¿De que aspectos depende que reutilice los empaques de los
productos que compra? Marque con una X
5.- ¿Que colores le remiten a usted que el empaque de un producto es de
tipo ecológico? Marque con una X
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los
objetivos de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Atractivo estético
Publicidad llamativa
Aplicabilidad en otras áreas
Otros
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los objetivos de
la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
227
6.- ¿Que materiales, le remiten a usted que el empaque de un producto es
de tipo ecológico?
Verdes
Azules
Rojos
Amarillos
Marrones
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los objetivos
de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
Textiles
Plásticos
Cartón
Fibras o tejidos naturales
Madera
Papel
228
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los objetivos
de la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
229
Lista de Cotejo
Lista de cotejo
Ítem a evaluar Aspectos comerciales y producción
Complejidad del proceso
Materiales implicados
Costos de producción
Aplicabilidad comercial
Aplicación de concepto
Bolsas de lino
reusable
Bolsas de papel
CRAFT
Empaque a partir de tejido de fibras
naturales
230
empaque papel reciclado
empaque de Cartón
Esta taba medirá a partir del criterio del investigador cualidades de empaques ecológicos existentes en el mercado, a fin de evaluar aspectos necesarios y mejórales en el diseño a proponer
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los objetivos de
la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
231
Lista de cotejo
Ítem a evaluar // Aspectos técnicos ecológicos
Resguardo de las mercancías
Apilabilidad Vida útil
Conservación
Procesos usados
Bolsas de lino
reusable
Bolsas de papel
CRAFT
Empaque a partir de tejido de fibras
naturales
empaque papel reciclado
232
empaque de Cartón
Matriz de Validación
ITEMS SI NO
¿La pregunta se entiende con facilidad?
¿La pregunta recoge información referente a los objetivos de
la investigación?
¿La pregunta induce una respuesta?
Observaciones
233
Certificados de Validación de Instrumentos
234
235
236
Curriculum Vitael Lic. Zully Finol
237
238
Anexo Currículum Jesús Blanco
239
Presupuesto Printea
240
Presupuesto Bambú Venezuela
241
Bambú
242
Bibliografía consultada
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