UM MODELO DE DADOS DE MEDIDAS
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UNIVERSIDADE ESTCIO DE S
DIRETORIA DE PS-GRADUAO LATO SENSU
PS-GRADUAO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS VISO PMI
TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
Base informacional sobre Franquia GPRS nos Planos Empresa
Especial para a BOV - R1, R2, R3 - B2B
REnan RufinoRio de Janeiro - RJMaro/2014REnan RufinoBase
informacional sobre Franquia GPRS nos Planos Empresa Especial para
a BOV - R1, R2, R3 - B2B
Monografia desenvolvida como Trabalho de Concluso de Curso da
Ps-graduao em Gerenciamento de Projetos Viso PMI submetida Direo de
Ps Graduao da Universidade Estcio de S, como parte dos requisitos
necessrios obteno do grau de ESPECIALISTA EM GERENCIAMENTO DE
PROJETOS.Orientador: Rio de Janeiro - RJ
Setembro/2013GLADISTONE MOREIRA AFONSOMETODOLOGIA PMI VERSUS
METODOLOGIAS GEIS PARA GERNCIA DE PROJETOS EM PEQUENAS EMPRESAS DE
TIEste Trabalho de Concluso de Curso foi julgado e aprovado para a
obteno do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos da
Universidade Estcio de S.Rio de Janeiro, ___ de _______________ de
______
_________________________________________________________
Profa. Lcia Helena Mazoni Couto, Msc., PMP
Coord da Ps Graduao em Gerenciamento de Projetos Viso PMIBanca
Examinadora:
_________________________________________________________
Orientador
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Dedico este trabalho . a...
AGRADECIMENTOS
RESUMOSOBRENOME, Nome do autor. TTULO DO TRABALHO. Ano, f.
Monografia (Ps Graduao em Gerenciamento de Projetos Viso PMI) -
Diretoria De Ps-Graduao Lato Sensu, Universidade Estcio de S, ,
.Palavras-Chave: palavra 1. Palavra 2. Palavra 3.LISTA DE
SIGLAS
LISTA DE ILUSTRAESLISTA DE TABELAS SUMRIO31INTRODUO
1.1Motivao31.2Organizao do Trabalho32O Plano do
Projeto42.1Gerenciamento da Integrao42.1.1o Termo de
Abertura42.1.1.1Justificativa do Projeto42.1.1.2Objetivo do
Projeto42.1.1.3Benefcios42.1.1.4Designao do Gerente do Projeto e
nvel de autoridade42.1.1.5Principais partes
interessadas42.1.1.6Ligaes com outros projetos (quando
aplicvel)42.1.2o Processo de Gerenciamento de
Mudanas42.2Gerenciamento do Escopo52.2.1A Declarao do
Escopo52.2.1.1Justificativa do
Projeto52.2.1.2Objetivo52.2.1.3Descrio dos Requisitos ou Escopo do
Produto52.2.1.4Descrio da Soluo ou Escopo do
Projeto52.2.1.5Restries52.2.1.6Premissas52.2.1.7Marcos de
Controle62.2.1.8Excluses do Escopo62.2.2A Estrutura Analtica do
Projeto (EAP)72.2.3O Dicionrio da EAP (Opcional)82.3Gerenciamento
do Tempo92.3.1O Cronograma92.3.1.1Cronograma - Viso
Sumria92.3.1.2Cronograma - Viso Detalhada102.4Gerenciamento das
Comunicaes112.4.1A Anlise das Partes Interessadas112.4.2As reunies
do projeto112.4.3A Matriz de Comunicaes112.5Gerenciamento dos
Riscos122.5.1O plano de Gerenciamento de Riscos122.5.2O Plano de
REsposta a Riscos132.6Gerenciamento da Qualidade142.6.1Objetivos de
Qualidade das Partes Interessadas142.6.2Controles de
Qualidade142.6.3Ferramentas, Checklists e formulrios
utilizados142.6.4Padres de Qualidade142.7Gerenciamento de Recursos
Humanos152.7.1O Organograma do Projeto152.7.2As Funes e suas
Responsabilidades152.7.3Poltica de
Compensao/Bonificao152.8Gerenciamento de Custos162.8.1Cronograma de
Desembolsos172.8.2Base de Referncia do Custo A Curva S172.8.3Custo
por nvel hierrquico do projeto172.9Gerenciamento das
Aquisies182.9.1Declarao de Trabalho para a Aquisio de
Materiais182.9.1.1Propsito do Documento182.9.1.2Especificao e
Quantitativos dos Materiais a Serem Adquiridos182.9.1.3Condies de
Fornecimento182.9.1.4Qualificao dos Proponentes182.9.1.5Modelo
Contratual182.9.1.6Avaliao dos Fornecedores182.9.2Declarao de
Trabalho para a Aquisio de Servios192.9.2.1Propsito do
Documento192.9.2.2Descrio das Atividades e Condies de
Contratao192.9.2.3Qualificao dos Proponentes192.9.2.4Modelo
Contratual192.9.2.5Avaliao dos
Fornecedores193Concluses204Bibliografia215Apndices22
1 INTRODUO
1.1 Motivao
Trabalho em uma empresa de telecomunicaes na rea responsvel por
extrao de informaes, e gerao de relatrio, sou responsvel por
demandas e projetos referentes ao desenvolvimento de novos
relatrios.1.2 Organizao do Trabalho
.
2 O Plano do Projeto2.1 Gerenciamento da Integrao
2.1.1 o Termo de Abertura2.1.1.1 Justificativa do Projeto
Enviar informaes sobre os planos Oi Empresa Especial e Oi
Empresa Especial 3G para a BOV com o objetivo de apurar os
indicadores de pacotes de dados (franquia gprs) da estrutura
flexvel, permitindo o acompanhamento da movimentao da base sobre
pacotes de dados/franquia gprs de acordo com a contratao da
franquia de dados do produto flexvel
2.1.1.2 Objetivo do ProjetoGerar arquivo em formato CSV com
informaes para BOV relacionado franquia GPRS associado a eventos de
ativao/Migrao/Cancelamento da franquia GPRS dos Planos Oi Empresa
Especial e Oi Empresa Especial 3G.
2.1.1.3 Benefcios
Apurao de indicadores de ativao/Migrao/Cancelamento da franquia
GPRS da opo de dados flexvel.2.1.1.4 Designao do Gerente do Projeto
e nvel de autoridade
Gerente de projetos ser Renan Rufino, que ser responsvel por
todo o projeto.2.1.1.5 Principais partes interessadasDir.
Comercial, Cliente interno, Dir. TI e cliente externo.Ligaes com
outros projetos (quando aplicvel)
o Processo de Gerenciamento de MudanasGerenciamento do
Escopo
2.1.2 A Declarao do Escopo2.1.2.1 Justificativa do Projeto
Apoio na apurao de indicadores de ativao/Migrao/Cancelamento da
franquia GPRS2.1.2.2 Objetivo
Gerar arquivo em formato CSV com informaes para BOV relacionado
franquia GPRS2.1.2.3 Descrio dos Requisitos ou Escopo do
Produto
A Funcionalidade desenvolvida dever ser capaz de extrair
relatrio da base de dados do Siebel Informacional (BCV) D-1 com de
informaes para BOV relacionado franquia GPRS.
Viso geral da Soluo
(1) Control-M dispara um Job, para execuo de um Script
(2) PL/Script executado, chamando um SQL que executado em
BCV
(3) Base de dados retorna a informao extrada via SQL.
(4) PL/Script executado, chamando um SQL que executado gerando
um Spool Arquivo
(5) Arquivo Gerado e disponibilizado para o usurio. (Via
WebShare/Connect/FTP)2.1.2.4 Descrio da Soluo ou Escopo do
Projeto
2.1.2.5 Restries
Esta demanda no ter nenhuma relao com o relatrio que hoje
gerado chamado Base Detalhada(exemplo dos nomes abaixo),
conforme alinhamento via e-mail.
Ficou alinhado em reunio que o processo ser executado depois da
execuo da BOV diria, e o prazo de entrega do arquivo somente poder
ser definido em tempos de teste de performance, depois que
detectamos qual a performance poderemos estabelecer o SLA de
entrega(idem ao arquivo Mensal, com possibilidade de execuo em
outro dia diferente do mensal da BOV, devido a concorrncia).
Nesta demanda, j estar inclusa a alterao que foi feita
recentemente pelo STI 55771 - Franquia de Minutos na BOV - Oi Mvel
Empresa(visto que os cdigos estaro em produo a partir da implantao
em 05/06/2013)
Os arquivos gerados sero disponibilizados no diretrio a ser
criado e especificado em tempo de ET para a Franquia GPRS. Para os
Testes de UAT no ser gerada massa de clientes, utilizaremos o BCV
como Base.
Para os Testes de UAT ser gerada um ARQUIVO NICO com o perodo do
ms anterior, ou seja com todas as movimentaes filtradas que tenham
acontecido com D-30 Para que TODOS os critrios de aceitao(CA) sejam
atendidos, os cenrios descritos ou seja Eventos pr estabelecidos no
Doc. de Solicitao de Demanda(SD) e na planilha anexa ao final VS
Consolidada, deve ter acontecido previamente em produo dentro do
perodo de extrao pre-estabelecido.
No temos capacidade de simular em BCV os eventos referentes a
esse relatrio.
O arquivo no ser publicado no WebShare.2.1.2.6 Premissas
Os arquivos gerados tero a seguinte nomenclatura:
82046_eventos_franquiaGPRS_vendas_oi_diario.txt
82046_eventos_franquiaGPRS_vendas_oi_Mensal.txt
O relatrio ser gerado com os dados de BCV (D-1).
Nenhuma funcionalidade que no foi definida neste documento ser
implementada.
O relatrio ser executado diariamente e mensalmente.
O arquivo no ser publicado no WebShare. Sero consideradas aes de
ativao, migrao (DE / PARA) e cancelamento cujo plano envolvido na
OS seja Oi Empresa Especial Ou Oi Empresa Especial 3G.Relatrio que
ser gerado nessa demanda Quase, ou seja no ser totalmente o mesmo
layout, se trata de uma cpia do extrator dirio da BOV, ou seja,
O layout do relatrio ser o mesmo utilizado pelo extrator dirio
da BOV eventos_vendas_oi_diario.txt com a exceo de que
informao/coluna OPO_DADOS passar a ser OPCAO_FLEXVEL.
2.1.2.7 Marcos de Controle
TarefaData IncioData Fim
Elaborao Especificao Funcional30/07/1320/08/13
Aprovao Especificao Funcional22/08/1323/08/13
Elaborao Especificao Tcnica30/07/1320/08/13
Aprovao Especificao Tcnica22/08/1323/08/13
Construo e Teste Unitrio26/08/1312/09/13
Teste de Sistema13/09/1313/09/13
UAT12/09/1323/09/13
Aprovao de UAT - USU24/09/1326/09/13
Aceite Final do Cliente 07/10/1308/10/13
Implantao08/10/1323/10/13
2.1.2.8 Excluses do Escopo2.1.3 A Estrutura Analtica do Projeto
(EAP)
Figura 1: Estrutura Analtica do Projeto baseada em modelo de
material online do curso Gerenciamento de Projetos Viso PMI.
(Estcio, 2011).
2.1.4 O Dicionrio da EAP (Opcional)
2.2 Gerenciamento do Tempo
2.2.1 O Cronograma
2.2.1.1 Cronograma - Viso Sumria
TarefaResponsvelData IncioData Fim
Elaborao Especificao FuncionalFbrica30/07/1320/08/13
Validao Especificao FuncionalLder da demanda21/08/1322/08/13
Aprovao Especificao FuncionalUsurio22/08/1323/08/13
Elaborao Especificao TcnicaFbrica30/07/1320/08/13
Validao Especificao TcnicaLder da demanda21/08/1322/08/13
Aprovao Especificao TcnicaLder da demanda22/08/1323/08/13
Construo e Teste UnitrioFbrica26/08/1312/09/13
Elaborao do RunbookFbrica28/08/1302/09/13
Validao do RunbookLder de demanda03/09/1305/09/13
Aprovao do RunbookLder PCP06/09/1310/09/13
Teste de SistemaFbrica13/09/1313/09/13
UATFbrica12/09/1323/09/13
Validao e Aprovao de UAT - LTLder de demanda24/09/1326/09/13
Aprovao de UAT - USUUsurio24/09/1326/09/13
By Pass Aprovao de UATLder de Testes24/09/1326/09/13
Teste de PerformanceFbrica27/09/1307/10/13
Aceite Final do Cliente Usurio07/10/1308/10/13
ImplantaoLder de demanda08/10/1323/10/13
2.2.1.2 Cronograma - Viso Detalhada
LINK AcroExch.Document.7 "D:\\CDI\\STI\\82046 - BOV Franquia
GPRS - Plano Emp Especial\\08 - Cronograma\\82046 - Siebel Info -
DS - Base Informacional sobre Franquia GPRS.pdf" "" \a \f 0 \p
2.3 Gerenciamento das Comunicaes
2.3.1 A Anlise das Partes Interessadas2.3.2 As reunies do
projeto
2.3.3 A Matriz de Comunicaes
2.4 Gerenciamento dos Riscos
2.4.1 O plano de Gerenciamento de Riscos
2.4.2 O Plano de REsposta a Riscos 2.5 Gerenciamento da
Qualidade
2.5.1 Objetivos de Qualidade das Partes Interessadas2.5.2
Controles de Qualidade 2.5.3 Ferramentas, Checklists e formulrios
utilizados
2.5.4 Padres de Qualidade
2.6 Gerenciamento de Recursos Humanos
2.6.1 O Organograma do Projeto
2.6.2 As Funes e suas Responsabilidades2.6.3 Poltica de
Compensao/Bonificao
2.7 Gerenciamento de Custos
2.7.1 Cronograma de Desembolsos
2.7.2 Base de Referncia do Custo A Curva S
2.7.3 Custo por nvel hierrquico do projeto
2.8 Gerenciamento das Aquisies
2.8.1 Declarao de Trabalho para a Aquisio de Materiais
2.8.1.1 Propsito do Documento
2.8.1.2 Especificao e Quantitativos dos Materiais a Serem
Adquiridos
2.8.1.3 Condies de Fornecimento2.8.1.4 Qualificao dos
Proponentes
2.8.1.5 Modelo Contratual
2.8.1.6 Avaliao dos Fornecedores
2.8.2 Declarao de Trabalho para a Aquisio de Servios
2.8.2.1 Propsito do Documento
2.8.2.2 Descrio das Atividades e Condies de Contratao
2.8.2.3 Qualificao dos Proponentes
2.8.2.4 Modelo Contratual
2.8.2.5 Avaliao dos Fornecedores
3 Concluses
4 Bibliografia5 Apndices
CTRL-M(1)
Arquivo(5)
PL e SHELL (2) (4)
Siebel Informacional(3)
iii
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