Remote Highload Андрей Смирнов
Remote HighloadАндрей Смирнов
Удаленная работа
Неудаленная работа
Неудаленная работа
“Вы можете два дня в неделю не приезжать в офис, если, конечно, не будет встречи с заказчиком…”
Неудаленная работа
“Вы можете два дня в неделю не приезжать в офис, если, конечно, не будет встречи с заказчиком…”
“Вы можете остаться дома, если чувствуете, что заболеваете…”
Неудаленная работа
“Вы можете два дня в неделю не приезжать в офис, если, конечно, не будет встречи с заказчиком…”
“Вы можете остаться дома, если чувствуете, что заболеваете…”
“Мы наймём команду из N-ска, потому что там зарплата на 20% ниже…”
Наше кредо
Удаленная работа – это способ собрать лучших профессионалов со всего мира.
сон
работа
Virtustream
Virtustream Enterprise
CloudVirtustream
Storage Cloud
Что мы делаем?• Virtustream Storage Cloud (VSC):
S3-совместимое хранилище объектов
• Клиенты: enterprise
• Масштаб: • > 15 000 серверов • > 20 дата-центров • > 1 экзабайта данных
Сколько нас?
40 человек: Service Engineering + Platform Engineering
Еще: Network, QE, SRE, Monitoring, ROCC, CS, …
Инструменты
Асинхронные коммуникации: Slack, почта, …
Звонки: телефон, Skype, Slack, …
Видеоконференции: Zoom, Skype, …
Организация: JIRA, Realtimeboard, …
Общение через кодGitHub
Peer-review
Документация как код
Конфигурация как код
Мониторинг как код
Ритуалы
Ритуалы
Standup
Ритуалы
Standup
Планирование, ретроспектива, …
Ритуалы
Standup
Планирование, ретроспектива, …
“Аварийный” звонок
Бессмысленные встречи: в офисе
Бессмысленные встречи: удаленная работа
Личная встреча
Образ человека
Упрощение удаленного общения
Расстояние и частота личных встреч
Командировки вместо офиса
Различия в культуре
It’s all about people (все дело в людях)
Как мы отбираем людей?
Как мы отбираем людей?
Анализ резюме, первый разговор
Как мы отбираем людей?
Анализ резюме, первый разговор
Тестовое задание
Как мы отбираем людей?
Анализ резюме, первый разговор
Тестовое задание
Техническое собеседование
Как мы отбираем людей?
Анализ резюме, первый разговор
Тестовое задание
Техническое собеседование
Общее собеседование
Тестовое задание
Тестовое заданиеЯ считаю это ниже своего достоинства.
Тестовое заданиеЯ считаю это ниже своего достоинства.
Я покажу все известные мне технологии.
Тестовое заданиеЯ считаю это ниже своего достоинства.
Я покажу все известные мне технологии.
Я не умею писать код.
Тестовое заданиеЯ считаю это ниже своего достоинства.
Я покажу все известные мне технологии.
Я не умею писать код.
Я нашел готовое решение в Google!
Тестовое заданиеЯ считаю это ниже своего достоинства.
Я покажу все известные мне технологии.
Я не умею писать код.
Я нашел готовое решение в Google!
Я докажу, что я прав! (код как протест)
Доверие
Доверие ➡ Ответственность
Доверие и ответственность
Доверие и ответственность
Доступ к коду
Доверие и ответственность
Доступ к коду
Доступ в production
Доверие и ответственность
Доступ к коду
Доступ в production
Финансы
Dev~Ops, Dev~QE, …
Передача задач по цепочке
или:
“Я всё сделаю сам”
Консультанты
Ловите, хватайте, держите, Столкните, скрутите, свяжите,Поймайте консультанта…
(мюзикл “Мастер и Маргарита”)
(nikolaykorolev.ru)
Процессы
Scrum (конечно не работает)
С ростом команды нужен процесс (или структура)
Ритуалы и ограничения
Проблемы
Swim lanes
Узкая специализация
Отсутствие обмена знаниями
Продукты вместо взаимодействия
Проблемы
Проблемы
Разные часовые пояса
Проблемы
Разные часовые пояса
Разная загруженность команд
Проблемы
Разные часовые пояса
Разная загруженность команд
Разные приоритеты
Доступ как продукт
Continuous Integration
Production
Тестирование
Выкладывание
Автоматизация как продуктМониторинг
Конфигурация
Выкладывание
Сборка и тестирование
…
Платформа как продукт
API
Разделение ресурсов
Высокая плотность
Легкость использования
Контейнерная платформа
Mesos – управление ресурсами кластера
Marathon – запуск задач и поддержка состояния
Calico – IP-per-container
Consul – конфигурация, service discovery, healthcheck
Возможности
Управление через API
Запуск сервиса и устойчивость к сбоям
Service discovery, healthchecks
Безопасность
ИнструментыКонфигурация
Выкладывание/перезапуск и т.п.
Сетевой firewall
Мониторинг
Агрегация 500х
Лог изменений
Минусы и плюсы• Общение
• Авралы
• Личная свобода
• Swim lanes
• Knowledge sharing
• Highload
• Продукты
• Уровень команды
• Доверие и ответственность
• Всё дело в команде