Relatório de Responsabilidade 2016 Social
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 2
Em atenção aos costumes da ASSOCIAÇÃO DR. BARTHOLOMEU TAC-
CHINI e ASSOCIAÇÃO HOSPITAL BENEFICENTE SÃO ROQUE, e no cum-
primento dos preceitos vigentes para as Instituições Filantrópicas e de
Utilidade Pública, estamos disponibilizando, às autoridades e organizações
públicas, o conteúdo das ações realizadas nas áreas assistencial e de respon-
sabilidade social, bem como o desempenho econômico e contábil obtido no
exercício de 2016.
Às comunidades de Bento Gonçalves e Carlos Barbosa, apresentamos as
melhorias e inovações implementadas com o propósito de ampliar a capaci-
dade e qualificar o atendimento, sempre com o objetivo de proporcionar am-
plitude dos serviços, com maior resolução.
Aos senhores membros da Assembleia Geral e Conselho Fiscal, atenden-
do o disposto no Estatuto Social, apresentamos para avaliação e aprovação,
o Balanço Social e Contábil, correspondente ao período de 1º de janeiro a 31
de dezembro de 2016.
De forma integrada e voluntária, o Conselho de Administração vem de-
sempenhando sua missão de OFERECER SOLUÇÕES INTEGRADAS EM
SAÚDE com o foco na EXCELÊNCIA SUSTENTÁVEL. Com essa direção, bus-
cam-se todas as alternativas mais viáveis e possíveis, à luz da vasta legislação
vigente, para que as nossas comunidades tenham, através dos seus hospitais,
a assistência mais condizente com as necessidades e possibilidades ofereci-
das pela evoluída medicina.
Este Balanço Social e Contábil, com o parecer do Conselho Fiscal, de audi-
toria externa independente, e demais documentos anexos, estão à disposição
para seu maior conhecimento e avaliação.
Bento Gonçalves, 13 de março de 2017.
Edson Carlos Zandoná
Presidente do Conselho de Administração
Introdução
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 3
4Mensagem doPresidente
6Estruturae Gestão
Sumário
9Serviços eMelhorias
16AçõesComunitárias
19Gestãode Pessoas
22Saúde eSegurança
24ClínicaPsiquiátrica
25Casa deRepouso
28 Filantropia
31DemonstraçõesContábeis
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 4
Mensagem
do Presidente
Edson Carlos ZandonáPresidente do Conselho de Administração
Bento Gonçalves, 13 de março de 2017.
ncerrando meu mandato de dois anos como Presidente do Con-
selho de Administração, fico satisfeito em perceber que nos seus
92 anos de existência, o Hospital Tacchini mantém o compromisso de es-
tar sempre próximo de sua comunidade. A maturidade desta Instituição
para tratar de temas complexos está aliada a consistência de seu Con-
selho de Administração e a plena entrega de seus membros ao Hospital.
A persistência, a obstinação pela solução dos pro-
blemas, a resiliência e a busca da excelência no seu
dia a dia, demonstram a energia inesgotável do jovem
Tacchini em não conformar-se com as dificuldades.
No biênio 2015 e 2016, divulgado pelos canais de
mídia, enfrentamos com muita garra e persistência
uma crise histórica. Atualmente, mesmo com este ce-
nário caótico da saúde pública, nos preparamos com
um sólido planejamento para os próximos anos, que
engrandecerá ainda mais o nosso Hospital. Almeja-
mos para o próximo ano a Unidade de Cuidados Es-
peciais - UCE; a atuação forte do Instituto Tacchini de
Pesquisa em Saúde - ITPS, que trará inúmeros bene-
fícios à comunidade; um novo canal de comunicação e relacionamento
com o cliente - Contact Center, que permitirá o acesso a toda a estrutura
hospitalar, além do cliente comunicar-se através de mídias eletrônicas;
melhorias nos processos que permitirão a redução dos prazos de trata-
mentos cirúrgicos, oncológicos, entre outros.
Não nos entregaremos às crises políticas e econômicas que assolam
nosso país. Tenho a convicção da continuidade do crescimento desta Ins-
tituição, que seguirá com vitalidade rumo aos 100 anos.
Tacchini, uma instituição jovem ainda aos 92 anos
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 5
Hospital São Roque em 1955, antigo Hotel Boa Vista, centro de Carlos Barbosa
História
A iniciativa da construção de um hospital em Carlos Barbosa surgiu com
o pároco Arlindo Marcon que, em 1954, reuniu a comunidade no antigo
Clube Cruzeiro para debater o assunto. O local escolhido para sede foi o
prédio de madeira do Hotel Boa Vista. Em 1955, com a chegada do médico
Jorge Brunet, foi inaugurado o Hospital São Roque que, inicialmente, era
paroquial e pertencia à Mitra Diocesana de Caxias do Sul.
Em agosto de 1958, chegaram a Carlos Barbosa as Irmãs Passionistas,
com o objetivo de assumirem a direção do Hospital. Lideradas pela Irmã
Maria Teresa Dissegna, as Passionistas tomam a decisão de construir um
novo Hospital no ponto mais elevado da cidade. Em janeiro de 1960, Dom
Benedito Zorzi deliberou o Hospital à propriedade das Irmãs Passionistas.
Os trabalhos de instalação dos alicerces iniciam em abril de 1961. Em mar-
ço de 1962, foi lançada e benta a pedra fundamental do novo
prédio no alto da cidade, já com a construção de um pequeno
pavilhão. Em 1966, ocorreu definitivamente a transferência
para o novo Hospital.
Desde março de 2004, o Hospital Beneficente São Roque
é administrado pelo Tacchini - Sistema Integrado de Saúde. O
Hospital tem como denominação atual Associação Hospital
Beneficente São Roque.
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 6
O Hospital Beneficente São Roque trabalhou, em 2016, com 72 leitos ativos,
contemplando internação de pacientes pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e
pacientes beneficiários de planos de saúde e particular.
O Corpo Clínico do Hospital, coordenado pelo Cirurgião Vascular, Dr. Robledo
Xavier da Veiga, é composto atualmente por 47 médicos de várias especialida-
des: clínica geral, pediatria, obstetrícia e ginecologia, traumatologia, urologia,
vascular, plástica, neurologia, oftalmologia. A direção técnica médica está sob a
responsabilidade do Dr. Germano Rodolfo Hering.
Para melhor administrar, o Hospital é subdividido em três áreas de negócio,
sendo elas: Hospital, Casa de Repouso Elisa Tramontina e Psiquiatria.
Um dos grandes diferenciais do Hospital é sua edificação horizontal de
6.710,90m e sua conservação, além da área física privilegiada de 27.929,77m.
Negócio Assistência para a qualidade de vida e serviços para a saúde.
MissãoOferecer soluções integradas em saúde, contribuindo para a qualida-
de de vida da comunidade regional, com crescimento sustentável.
Valores Satisfação das pessoas
Assistência integrada e humanizada
Uso de métodos e tecnologias atualizados e seguros
Determinação, competitividade e sustentabilidade
Envolvimento e comprometimento com a comunidade regional
e responsabilidade social
Foco EstratégicoAssegurar qualidade e segurança assistencial, com sustentabilidade.
VisãoSer reconhecido
pela comunidade
como a solução em
Saúde, com ênfase
em Psiquiatria e
Geriatria, até o ano
2021.
Perfil
Filosofia Em sintonia com a natureza e o pleno cumprimento de seus objetivos
e finalidades, o Hospital Beneficente São Roque tem por filosofia:
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 7
A Associação Hospital Beneficente São Roque possui um sistema de gestão integra-do por representativos voluntários dos vários segmentos das comunidades de Carlos Barbosa e Bento Gonçalves. De acordo com o seu Estatuto Social, a gestão é realizada através de estrutura organizacional, composta por:
Assembleia Geral: integrada por voluntários, na categoria de sócios, que se dispõem a contribuir na condução da Entidade;
Conselho Fiscal: integrado por representantes da Assembleia Geral e por ela eleitos, com mandato de dois anos;
Conselho de Administração: também integrado por membros da Assembleia Geral e por ela eleitos, com mandato de dois anos que, voluntariamente, tem a responsabilidade de conduzir a gestão deliberativa do Hospital.
Na Assembleia Geral da Associação Hospital Beneficente São Roque, realizada no dia 11 de março de 2015, ocorreu a eleição e posse do Conselho de Administração e Fiscal para o período de 11 de março de 2015 a 15 de março de 2017. Para o Conselho de Administração foram eleitos os seguintes membros:
Presidente Edson Carlos Zandoná
1º Vice-Presidente Daniel Ferrari
2º Vice-Presidente Emílio Ristow
Conselheiros Ademar De Gasperi Suplentes Maura Bragagnolo
Clacir Luiz Antonini Marcos Antonio Rigo
Marcos Antonio Grespan Armando Gusso
Décio Ferrari Francis Berté
Antonio Carlos Stringhini Neri Pasini
João Farina Neto Rodrigo Girardi
José Antônio Alberici Filho
Alexandre Guerra
Valdir Zanatta
Conselho Fiscal Luiz Accorsi Suplentes Evandro Zibetti
Celso Luiz Guerra Getúlio A. Carlotto
Cláudio Ivanez Pegoraro
Gestão
Conselho de Administração do Hospital São Roque
A integração operacional com o Hospital Tacchini tem proporcionado maior efi-ciência nos processos internos e otimização de recursos. A estrutura organizacional e administrativa está sob gestão corporativa, através do superintendente executivo, Hilton Roese Mancio, gerências e coordenações. A Unidade Hospital Beneficente São Roque está sob gestão da coordenadora administrativa Catia Argenta.
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Estrutura
Atividade Assistencial
52 leitos ativos para internação hospitalar
20 leitos para internação na Clínica Psiquiátrica
58 leitos na Casa de Repouso Elisa Tramontina
Emergência 24 horas
Centro Cirúrgico Geral e Obstétrico com 3 salas
Centro de Recuperação Cirúrgico com 6 leitos
Centro de Diagnóstico por Imagem
Auditório para ações de Medicina Preventiva
Serviços de Pronto Atendimento Clínico (curativos, aplicação de medicações, consultas, suturas)
Pronto Socorro: atendimento médico adulto nas 24h do dia, mediante classificação de riscos realizada por enfermeiro, seguindo normativas do Ministério da Saúde
Plantão em Pediatria das 19 às 7h de segunda a sexta-feira e durante 24 horas nos finais de semana e feriados
Atendimentos de enfermagem como curativos, aplicações, entre outros
Estrutura de consultórios rotativos para atendimento em diversas especialidades médicas
Atividades de Apoio Administrativo
Farmácia Interna
Produção de Alimentos
Centro Administrativo
Áreas de Apoio Operacional
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Conta com quatro salas de cirurgias, sendo três equipadas para procedimentos com aneste-sia geral e uma sala destinada a procedimentos mais simples, com anestesia local.
Em 2016 foi realizada importante melhoria estrutural, destinando uma sala para realização de partos, sejam eles naturais ou cesáreos. Esta adequação possibilitou o atendimento ainda mais humanizado às parturientes, com o acom-panhamento do pai do bebê ou pessoa escolhida pela gestante, durante todo o parto e nos cuida-dos do recém-nascido. Além de dimensões pri-vilegiadas, a sala está totalmente equipada para oferecer segurança à paciente e ao bebê, bem como à equipe médica e assistencial. Conta com janela de vidro fixo, com vistas a um jardim de in-verno.
Centro Cirúrgico
e Obstétrico
Consultórios Rotativos e Tacchimed AssistencialEstrutura destinada ao atendimento de especialidades médicas, por agenda-
mento, atende a diversos convênios. No mesmo local, é realizado atendimento as-sistencial aos beneficiários do Plano de Saúde Tacchimed.
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 10
Serviços
de Apoio
Farmácia interna: destina-se a fornecer todos os medicamentos prescritos pelo médico as-sistente de cada paciente, bem como os materiais médico-hospitalares relacionados. Atualmente, conta com duas farmacêuticas e sete atendentes.
No ano de 2016, formam dispensados pela Farmácia interna mais de 650 mil itens, entre ma-teriais médico-hospitalares e medicamentos.
As farmacêuticas prestam assistência farma-cêutica, através da análise de prescrição médica e também da reconciliação medicamentosa aos pa-cientes acima de 65 anos com uso de polifarmácia e doenças crônicas, além das unidades de Psiquia-tria.
Serviço de Nutrição e Dietética: este serviço realiza o preparo de alimentos aos pa-cientes, acompanhantes, residentes da Casa de Repouso e também para os funcionários do Hospi-tal. Através das duas nutricionistas, são realizadas avaliações conforme necessidade dos pacientes. Além das nutricionistas, o serviço conta com mais 24 funcionárias. Em 2016, o SND ofereceu mais de 25 mil refeições/mês.
Manutenção: este setor de apoio é respon-sável pelos serviços de manutenção de estrutura e de equipamentos médico-hospitalares, além da gestão dos transportes e caldeira. O serviço conta com nove funcionários.
Assistência de Enfermagem: maior equipe do Hospital, a Enfermagem é composta por Enfermeiros e Técnicos de Enfermagem, distribuí-dos pelos serviços do Hospital, conforme preconi-za o Conselho Regional de Enfermagem (COREN), através do dimensionamento de enfermagem.
Fisioterapia: conta com dois fisioterapeu-tas que desenvolvem atendimento em todos os se-tores assistenciais do hospital, incluindo Casa de Repouso Elisa Tramontina e Clínica Psiquiátrica.
Psicologia: o Hospital conta com uma pro-fissional que atende a todas as unidades de inter-nação, conforme solicitação médica, além de inte-
grar a equipe de Recursos Humanos, contribuindo para importantes processos como seleção de fun-cionários e apoio organizacional.
Assistência Social: Serviços prestados a todas as unidades por uma assistente social.
Áreas administrativas: Inclui recepção, faturamento, Serviço de Arquivamento Médico e Estatístico (SAME), Recursos Humanos e SESMT, Fiscal, Almoxarifado.
Higienização e Controle de Infecção Hospitalar A equipe de higienização conta com 20 fun-
cionárias para garantir atendimento durante as 24 horas do dia, buscando oferecer condições adequadas aos pacientes e também na manuten-ção da limpeza de todas as áreas do Hospital. O Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH está atento às recomendações sanitárias e legais, garantindo uma taxa de infecção hospitalar extre-mamente controlada e adequada à complexidade da Instituição. Esta taxa teve média mensal de 0,09% em 2016, garantida pela melhoria contínua dos procedimentos e pelas capacitações. Dentre estas, destacam-se os seguintes eventos, disponi-bilizados a todos os colaboradores do Hospital:
• Abril - Divulgação em parceria com o SESMT sobre sintomas da Gripe A e Palestra/Treinamen-to sobre Prevenção de H1N1
• Maio - Dia Mundial de Higienização das Mãos
• Agosto - Palestra/Treinamento sobre Isola-mentos
Equipes de apoio capacitadas garantem todo o serviço assistencial, atendendo as demandas necessárias da estrutura hospitalar.
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 11
Atendimentos
Serviços
O Hospital São Roque atende a população de Carlos Barbosa, bem como a região,
através do Pronto Socorro 24 horas, Unidades de Internação e Centro Cirúrgico, Clínica
Psiquiátrica e Casa de Repouso. Em 2016, 77% das internações foram de pacientes mu-
nícipes de Carlos Barbosa.
*Unidade Psiquiátria 600: implementada em maio de 2016**Mamografia: serviço desativado em agosto de 2016
Indicadores Atendimentos 2014 2015 2016
Cirurgias realizadas 2.112 2.080 2.141
Partos - Cesarianas 152 167 154
Partos naturais 8 11 16
Internações Hospitalares 3.211 3.390 3.519
Internações Clínica Psiquiátrica 289 303 296
Internações Unidade Psiquiátrica 600 - - 158*
Exames de Raio X 14.795 11.380 10.738
Exames de Eletrocardiograma 2.254 2.392 2.559
Exames de Ecografia 5.496 4.796 4.518
Exames de Tomografia 2.797 2.767 3.918
Exames de Mamografia 1.050 542 246**
Exames Endoscópicos 229 1.522 2.075
Transfusões sanguíneas 182 174 192
Consultas médicas realizadas nos
Consultórios Rotativos 3.414 5.062 6.405
Atendimentos Pronto Socorro 36.503 32.080 32.985
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Expansão
e melhorias
Unidade de Internação Psiquiátrica
Uma unidade de internação destinada exclusivamente a pacientes psiquiátricos foi viabilizada em maio de 2016, com 15 leitos. Além da equipe de enfermagem, conta com o trabalho de nutricionistas, psicóloga, fisioterapeutas, assistente social e farmacêuticas.
O Serviço de Psiquiatria conta com 12 médicos especialistas.
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Expansão
e melhorias
Sala para atendimentos obstétricos
Viabilizada através do apoio financeiro de médicos obste-tras, pediatras e médica anestesista, além dos investimentos do Hospital, está totalmente adequada para atendimento da puér-pera, acompanhante e recém-nascido, dentro de critérios de le-gislação específica e de humanização do atendimento.
Substituição do forro do tetodos corredores e restaurante
Foi realizada a substituição do forro com material anti-chamas, de acordo com requisitos de Legislação Hospitalar e 100% realizado com recurso destinado do MPT - IRWIN.
Sala de TreinamentosNo subsolo da Capela, o Hospital conta
com uma sala para reuniões e treinamentos. Em 2016 foram adquiridas cadeiras e viabi-lizadas melhorias de estrutura.
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Expansão
e melhorias
Reforma da CapelaA Capela do Hospital, obra do arquiteto João
Carlos Bross, entregue em 1985 à comunidade de Carlos Barbosa, apresentava visíveis necessi-dades de manutenção. Com o apoio da comuni-dade, através da doação de recursos financeiros e da prestação de serviços e ações específicas da administração, juntamente com os padres João Corbelini e Kleiton Pena, foi realizada esta im-portante melhoria, com o cuidado de preservar a arquitetura original. A obra foi entregue à co-munidade em missa de Dedicação, realizada em 21 de dezembro, contando com a presença de convidados e comunidade em geral.
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 15
Expansão
e melhorias
Implementação do sistema MVPEP
Reforma da unidade desativada (antiga unidade de internação 100), com possibilidade de disponibilizar 27 leitos de internação. Obra con-tará com recursos disponibilizados por alguns empresários da cidade e recursos do Hospital
Certificação Digital
Disponibilização de cobertura entre a Casa de Repouso e o Hospital, viabilizada pelo patrocínio de um empresário de Carlos Barbosa
Manutenção contínua de equipamentos e estrutura predial
Passarela coberta entre vestiário feminino e cartão ponto
Busca da acreditação Hospitalar ONA
Continuidade do curso de gestantes: Vida na Minha Vida
Janeiro Branco
Setembro Amarelo: ações de prevenção ao suicídio
Outubro Rosa: Mulheres em Alerta - V Edição em parceria com
entidades locais
Semana do Idoso
Novembro Azul: prevenção ao câncer de próstata
O sistema de prontuário do paciente informatizado foi im-plementado, o que permitirá a Certificação Digital do Hospital, oferecendo segurança nas informações assistenciais, controle, agilidade nos processos de faturamento e diminuição do custo de impressão.
Investimentos previstos para 2017
Investimentos
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Ações
Comunitárias
Curso de Gestantes “Vida na minha Vida”Idealizado pela Coordenadora de Enfermagem e pela pediatra Ilcione
Grison de Grison, o Curso de Gestantes – Vida na minha Vida foi viabiliza-do para a comunidade, contando com a presença de outros profissionais da saúde, como psicóloga, nutricionista, fisoterapeuta e médico obstetra. A primeira edição foi realizada no salão da Capela do Hospital e já possui outras duas edições programadas para 2017.
Palestra: Saúde, uma questãode plenitude do ser
Palestra beneficente à re-forma da Capela do Hospital foi realizada no dia 30 de novem-bro, no Salão Paroquial de Car-los Barbosa e contou com cerca de 900 participantes.
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Ações
Comunitárias
Mulheres em Alerta - IV Edição eações internas no Outubro Rosa
No dia 15 de outubro foi realizada a IV edição do “Mulhe-res em Alerta”, em parceria com a Liga Barbosense de Valo-rização à Vida e Santa Clara. Neste ano, além das quase 100 exames realizados, foi organizada campanha de arrecadação de lenços, que foram encaminhados à Liga de Combate ao Câncer de Porto Alegre.
No mesmo dia foi realizada a I Caminhada pela Vida, com participação da comunidade e funcionários do Hospital.
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Ações
Comunitárias
Participação da equipe assistencial na Comunidade
Equipes de enfermagem auxiliaram na coleta de san-gue, eventos organizados pela Secretaria Municipal de Saúde e de encontros com a mesma Secretaria.
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Gestão
de Pessoas
Ações de melhoria da qualidade de vida
O mundo vive hoje um momento de transição fantástico que se reflete na busca incessante pelo incremento da competitividade organizacional. Tal desafio, por sua vez, pode ser apontado como um dos responsáveis pela necessidade da qualidade. Nesse contexto, o capital humano é de suma importância para o Hospital Beneficente São Roque, sendo um fator que proporciona vantagem competitiva.
A qualidade de vida no ambiente de trabalho visa facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhador ao desenvolver suas atividades na orga-nização através de ações para o desenvolvimento pessoal e profissional. Dessa forma, através de ações internas e externas busca-se o bem-estar do trabalhador atrelado à eficácia organizacional.
O Hospital São Roque, com o intuito de motivar seu capital humano, procura envolver cada vez mais seus funcionários nas tomadas de deci-sões, inovando no sistema de recompensas e melhorando o ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas, proporcionando vários benefícios: um bom ambiente de trabalho; intensificação de programas de treinamento voltados a aumentar o potencial de seus recursos humanos, visando reduzir a rotatividade; criação de oportunidades efetivas de de-senvolvimento individual e corporativo; iniciativa, visão e liderança. O se-tor de Recursos Humanos do Hospital São Roque compreende também o SESMT.
Investimento Público Interno
Indicadores 2014 2015 2016
Nº de Funcionários 236 217 227
Desenvolvimento de Pessoas (R$) 8.361,81 5.664,89 3.744,75
Total de Horas de Treinamento 10.851 22.431 13.353
Horas de Treinamento por Funcionário/ano 49,33 98,23 61,44
Segurança e Medicina do Trabalho (R$) 91.339,62 97.254,00 95.923,84
RECONHECIMENTOS
Incentivo Assiduidade (R$) 52.681,97 71.091,22 95.043,32
Reconhecimento de final de ano (R$) 8.410,90 6.803,40 6.592,32
Remuneração paga (R$) 6.973.462,47 7.589.907,23 8.334.044,13
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 20
Gestão
de Pessoas
Programação especial no Dia da Mulher - Workshop de maquiagem
Reconhecimento aos colaboradores
Confraternização Farroupilha- Primeira edição da confraternização farroupilha com os
funcionários ocorrido no dia 21 de setembro
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 21
Gestão
de Pessoas
Novo formato para contemplar os funcionários laureados por tempo de empresa
Café com a Superintedência
Outubro Rosa, ação de divulgação e auto-cuidado
Treinamentos de valorização e motivação profissional
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 22
Saúde e
Segurança
O SESMT - Serviço Especializado em Segurança e Medicina no Trabalho promoveu, durante o ano, ações que visam minimizar os acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, bem como proteger
a integridade física e mental de todos os funcionários.
Ordens de Serviço: foram realizados trei-namentos com Ordens de Serviço da NR 32 para todos os colaboradores.
Programa de Controle Médico e Saú-de Ocupacional (PCMSO): estabelecido pela Norma Regulamentadora - NR 7, elaborado no mês de janeiro de 2015 e executado ao longo do ano, visando atender a todos os funcionários, tota-lizando 682 exames.
Acuidade Visual: Realização de 16 exames de Acuidade Visual em parceria com a Vizia Ótica.
Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA): no mês de agosto foram reavaliadas funções, contemplando reanálise de ruídos no Centro de Materiais Esterilizados (CME), gases medicinais, calor na cozinha e CME.
Visitas Técnicas aos Setores: rotinas diárias do técnico em segurança do trabalho, vi-sando sempre a segurança do colaborador.
PPCI - Renovação do Alvará para o ano de 2017: com intuito institucional de se-gurança de colaboradores, pacientes, visitantes bem como do patrimônio, foram realizadas várias melhorias, resultando na concessão do alvará do PPCI, com validade até dezembro de 2017. Para tanto, foi readequada a iluminação de emergên-
cia do Hospital com instalação de mais 30 pontos de iluminação, totalizando 60 pontos no Hospital. Na Casa de Repouso foram disponibilizados mais 8 pontos, totalizando 15 pontos neste local. Com relação ao alarme de incêndio, foram instalados mais 2 pontos (1 na Capela e 1 no Salão da Capela).
Ainda, foram instaladas 2 portas adequadas à saída de emergência na Casa de Repouso e 1 porta nos Consultórios Rotativos Tacchimed (parte in-terna da edificação Hospitalar), de acordo com a NBR 14.276.
Foram realizados treinamentos práticos e teó-ricos de combate a incêndio todos os meses.
Realizado treinamento de APH (Primeiros So-corros) para a Brigada de Emergência. No mês de dezembro, foi promovido um simulado com Múlti-plas Vítimas com a Brigada de Emergência.
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA): Eleição e posse aconteceu no mês de setembro 2016.
Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT): • Dicas de Qualidade de Vida x Alimentação Saudável• Palestra: Mantendo nossos níveis de com-
prometimento e motivação no trabalho e na vida• Ginástica laboral para todos os turnos • Concurso interno Quanto Custa os EPIs• Campanha de vacinação interna, em parceria
com a Secretaria da Saúde de Carlos Barbosa
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 24
Ampliação da sala de atividades
Clínica
Psiquiátrica
A Clínica Psiquiátrica São Roque, inaugurada em março de 2006, localiza-se em prédio anexo ao Hospital São Roque. Possui uma ampla área verde para lazer e realização de atividades ocupacionais integradas, adequadas a proposta terapêutica dos pacientes. Possui refeitório próprio, salas de estar, jogos, TV, mini academia de ginástica e ambiente para realização de atividades de recreação. Tem capacidade para 20 pacientes ao dia, entre homens e mulheres acima de 18 anos. Em 2016 foram rea-lizadas 296 internações de pacientes oriundos da região e do estado.
Neste ano, o Posto de Enfermagem foi remo-delado para melhor atender aos pacientes, preven-do maior segurança na administração dos medica-mentos e visualização dos sinais vitais. Através de
Em situações de crise ou urgência em saúde mental, o paciente poderá apresentar grave desor-ganização ou sofrimento psíquico ou se tornar um risco para si e para as pessoas que o cercam. Quan-do a situação não pode ser manejada ambulatorial-mente, se torna necessário a internação hospitalar de forma imediata para evitar o sofrimento do pa-ciente e agravamento do quadro.
Objetivando um tratamento especializado em Saúde Mental nos casos de crise, urgência em saúde mental, exposição a riscos e desintoxicação de substâncias psicoativas, desde maio de 2016 o Hospital Beneficente São Roque conta com uma nova Unidade para atendimento na área psiquiá-trica, o setor 600.
A Unidade possui 15 leitos destinados a pa-cientes de convênios e particular, tanto feminino quanto masculino, acima de 18 anos, com diagnós-ticos que apresentem maior comprometimento
doações da comunidade, foi disponibilizada uma minibiblioteca com livros de auto-ajuda, entrete-nimento, documentários, literatura brasileira e estrangeira, para uso dos pacientes.
Focada no tratamento e recuperação de de-pendentes de álcool e depressão, a Clínica ofere-ce atendimento ao paciente e seus familiares, de forma integral e humanizada, com qualidade, re-solutividade e profissionalismo. Este atendimen-to vai além da assistência médica psiquiátrica. Conta com atividades terapêuticas, apoio de uma equipe multidisciplinar nas áreas de enfermagem, assistência social, psicologia, nutrição, farmácia, fisioterapia e recreação e demais profissionais do Hospital Beneficente São Roque, além de plantão médico 24 horas para intercorrências.
Unidade
Psiquiátrica Setor 600
psíquico de dependência de cuidados de enfer-magem, maior situação de risco ou necessidade de observação contínua.
A Unidade conta também com um leito de ob-servação, com banheiro, para acomodação de pa-ciente em situação mais grave. Este leito tem visor de acrílico que permite observação contínua pela equipe de enfermagem.
Nestes oito meses foram atendidos 158 pa-cientes, que tiveram o mesmo acompanhamento clínico e profissional da Clínica Psiquiátrica São Roque. Este novo espaço foi todo adaptado ao convívio e interação entre pacientes e equipe, com área verde de lazer, refeitório, sala de TV e sala de atividades para recreação em espaços próprios.
Com esta nova Unidade, foram ampliados os convênios a serem atendidos, bem como o creden-ciamento de novos médicos nas áreas de psiquia-tria e neurologia.
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 25
Casa de
Repouso
A Casa de Repouso Elisa Tramontina, em 2016, completou 35 anos de história de dedicação exclu-siva ao cuidado do idoso. As equipes participam constantemente de capacitações, oferecendo as-sim acolhimento personalizado a cada residente, sempre com muita atenção e carinho.
Nas situações de urgência, há aporte do Hospi-tal São Roque, através do plantão médico. A equi-pe assistencial, composta por enfermeiros e técni-cos de enfermagem está capacitada para atender às necessidades de cada idoso. Para situações que demandam aporte hospitalar, a equipe está orga-nizada em fluxos de atendimento, que permitem agilidade e segurança em cada caso.
Além da equipe de enfermagem, a Casa de Re-pouso Elisa Tramontina conta com equipe qualifi-cada e diferenciada de profissionais, sendo eles: médico, nutricionistas, psicóloga, fisioterapeutas, farmacêuticas, recreacionista e assistente social, tendo em todos os profissionais olhar humanizado e personalizado para cada idoso.
Nossa casa possui área de laser externa, onde todos podem desfrutar dos jardins para caminha-das ou compartilhar de momentos com seus fami-liares.
O espaço interno é adaptado aos residentes, proporcionando segurança em todos os níveis de cuidados, sejam eles intermediários e intensivos.
Para oferecer atividades diárias de entrete-nimento, contamos com atividades de musicote-rapia, yoga, bailes, grupos de danças, visitantes e voluntariado da cidade.
A Casa possui 58 quartos, divididos em aco-modações privativas, semi-privativas e coletivas, sendo que o residente e sua família tem a possibili-dade de decorar e personalizar o quarto.
Em busca sempre da melhora contínua, neste ano também foi implantado o Programa 5S, onde foram realizadas várias ações de melhorias estru-turais e de processos.
Como parte do programa de melhorias, foi ad-quirido um veículo que além das atividades admi-nistrativas, facilita o transporte de residentes para atividades simples, como consultas em consultó-rios odontológicos.
Atualmente, para atender às necessidades as-sistenciais e administrativas, a Casa conta com 30 funcionários, além das equipes de apoio do Hospi-tal São Roque que asseguram o bom atendimento prestado.
Espaços internos
Quartos personalizados
RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2016 26
Casa de
Repouso
Aquisição de veículo
Espaço externo da Casa de Repouso Elisa Tramontina