Relatório da Diretoria de Informática

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Relatório da Diretoria de

Informática

2011

Diretoria de Informática Relatório de Atividades/2011

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Conteúdo

1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO .......................................................................................................................... 4

1.1 SISTEMA ACADÊMICO DE GRADUAÇÃO - SAG ...................................................................................... 4

1.2 ALUNO ON-LINE ................................................................................................................................................ 5

1.3 CETREINA ....................................................................................................................................................... 6

1.4 DISET................................................................................................................................................................ 6

1.5 CENSO EDUCACIONAL ........................................................................................................................................ 6

1.6 SISTEMA DE EXTENSÃO – SIEXT ....................................................................................................................... 6

1.7 SISTEMA DE BOLSA PERMANÊNCIA (DEAPI) ..................................................................................................... 7

1.8 SISTEMA DE FISCALIZAÇÃO DE CONCURSOS ...................................................................................................... 7

1.9 SISTEMA DE DIPLOMAÇÃO ................................................................................................................................. 8

1.10 SISTEMA DE IMPORTAÇÃO .................................................................................................................................. 8

1.11 SISTEMA DE PROTOCOLO .................................................................................................................................... 8

1.12 SISTEMA DE RESPONSABILIDADES ...................................................................................................................... 8

1.13 CETREINA ON-LINE ............................................................................................................................................ 8

1.14 SISP (SISTEMA DE PAGAMENTO DOS CONTRATADOS) ........................................................................................ 8

1.15 SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE BENS MÓVEIS (SABM) ................................................................................. 9

1.16 SERVIDOR ON-LINE (SOL) ................................................................................................................................. 9

1.17 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (SGRH) ..................................................................... 9

1.18 SISTEMA DE ESTACIONAMENTO ......................................................................................................................... 11

1.19 SISTEMAS VESTIBULAR ..................................................................................................................................... 11

2 SISTEMAS WEB ................................................................................................................................................... 11

2.1 CRIAÇÃO DE SITES ............................................................................................................................................ 11

2.2 ATUALIZAÇÃO EM SITES .................................................................................................................................... 11

3 PROJETO BUSINESS INTELLIGENCE ........................................................................................................... 11

4 PROJETO LOGIN ÚNICO .................................................................................................................................. 12

5 CT-INFRA – REDE DE DADOS ......................................................................................................................... 12

6 INFOVIA 2 ............................................................................................................................................................ 12

7 AUMENTO DO LINK COM A REDERIO ........................................................................................................ 13

8 INSTALAÇÃO DO NOVO BANCO DE DADOS - SGBD ASE 15.5 – SMALL BUSINESS ......................... 13

9 MIGRAÇÃO DOS SERVIÇOS PARA O NOVO SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) ....... 13

10 AMPLIAÇÃO DE HARDWARE E SOFTWARE DOS SERVIDORES ......................................................... 13

11 CONFIGURAÇÃO DE REDE PARA OS EQUIPAMENTOS DO RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO .. 14

12 ATENDIMENTO E SUPORTE ........................................................................................................................... 14

12.1 PADRONIZAÇÃO DE CONFIGURAÇÃO DE MICROCOMPUTADORES ...................................................................... 14

12.2 SERVIÇOS ......................................................................................................................................................... 14

13 PROJETO PESSOA ............................................................................................................................................. 16

14 PROJETOS DE INFRAESTRUTURA INTERNA ............................................................................................ 16

14.1 PROJETO OCOMON ........................................................................................................................................ 16

14.2 CONTROLE DE ACESSO ..................................................................................................................................... 16

14.3 CENTRAL TELEFÔNICA ..................................................................................................................................... 17

14.4 PROJETO REFORMA .......................................................................................................................................... 17

15 CAPACITAÇÃO ................................................................................................................................................... 17

15.1 PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS ............................................................................................................................. 17

15.2 PARTICIPAÇÃO EM CURSOS ............................................................................................................................... 18


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Apresentação

Este é o relatório das atividades desenvolvidas pela equipe da DINFO em 2011. Foi um ano de desenvolvimento e implantação de vários projetos, mas, sobretudo, foi um período de testes e definições. No início do ano, as dúvidas a respeito do ambiente tecnológico mais adequado aos sistemas corporativos da Uerj eram enormes. Mesmo assim, terminamos esse ano tendo definido e adquirido o sistema de gerenciamento de banco de dados para os sistemas corporativos; instalamos e expandimos o novo sistema de armazenamento de dados, atualizamos equipamentos e iniciamos efetivamente a implantação da nova rede de dados da Universidade, com maior capacidade e recursos tecnológicos. Fora isso, examinamos algumas tecnologias de desenvolvimento e, agora, já somos capazes de escolher o caminho técnico mais apropriado que deve ser seguido.

Vale destacar, que nesse ano, utilizando um padrão novo de tecnologia, implantamos o último módulo do Sistema de Extensão - SIEXT. Em parceria com o Departamento de Extensão, desenvolvemos um sistema de processamento on-line das ações extensionistas. O primeiro módulo implantado foi o de Projetos e o segundo de Eventos. Dessa vez, trabalhamos no Módulo de Cursos e, como resultado, todos os cursos de extensão e as turmas de 2012 passaram, desde novembro, a ser cadastradas no SIEXT. Tendo sido desenvolvido pela Dinfo, a integração com os demais sistemas institucionais é automática, otimizando recursos financeiros, evitando retrabalho e eliminando inconsistências de dados.

Ainda com relação ao desenvolvimento de sistemas, realizamos inúmeras alterações no Sistema Acadêmico de Graduação – SAG – buscando seu aprimoramento.

Como continuidade desse trabalho, os projetos que serão desenvolvidos nos próximos anos deverão estar alinhados com as seguintes diretrizes: � Prover sistemas atualizados para a gestão administrativa, ensino e extensão;

� Prover infra-estrutura de Rede de dados, Banco de Dados e Sistemas Operacionais, atualizados tecnologicamente;

� Criar, com a participação da SRH, uma política para o pessoal de TI, distribuição, capacitação e seu desenvolvimento;

� Criar ambiente de correio eletrônico capaz de atrair todos os servidores da Universidade;

� Criar um ambiente tecnológico adequado ao crescimento da pesquisa e pós-graduação;

� Automatizar todos os processos e procedimentos administrativos através de um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos.

Gerson Pech


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Diretor

1 Sistemas de Informação

1.1 SISTEMA ACADÊMICO DE GRADUAÇÃO - SAG

Durante o ano de 2011 foram realizadas diversas melhorias no Sistema Acadêmico de Graduação. Foram implementadas funções que vão facilitar a utilização do sistema e que são necessários para aperfeiçoar os procedimentos e rotinas da administração e controle acadêmico. São eles:

• Fio Fora do Prazo: alteração para permitir a inscrição de alunos ingressantes no período letivo corrente segundo o tipo de ingresso;

• Relatório Pontuação de Aluno na Turma: ajuste para mostrar as turmas que não receberam solicitação de inscrição;

• Relatório Ocupação da Turma: ajuste também para mostrar as turmas que não receberam solicitação de inscrição;

• Seleção de Aluno no Módulo ID: alteração da tela de seleção de aluno por outra mais moderna, similar a usada nos módulos Relatório e Controle Acadêmico. Utilizada por todas as funções do módulo que exigem seleção de aluno;

• Mensagem de Aluno no Módulo ID: alteração da tela de mensagens para mostrar, automaticamente, mensagens relativas aos diversos eventos de inscrição programados para o período e que não tenham sido finalizados.

• Histórico Escolar (HE) / Boletim Acadêmico (BA) 1: lançamento da nova versão desses documentos. As versões antigas serão mantidas provisoriamente.

• HE / BA 2: na versão antiga, acerto na observação individual do aluno para que o produto apenas mostre as observações relativas à última versão do aluno, desprezando observações das versões eliminadas por mudança de versão ou transferência interna. Demanda gerada por e-mail de 05/03/2010, enviado por Luiz Vicente do DAA;

• HE / BA 3: alteração na formação do código da disciplina para considerar a regra definida para disciplinas do CEDERJ quando oferecidas por outras instituições;

• HE / BA 4: alteração no tamanho do espaço de nacionalidade e naturalidade para permitir nomes mais compridos, como República Democrática do Congo;

• HE / BA 5: ajuste no rodapé nos nomes relacionados aos tipos de atividades. Para o curso de Turismo aparecerá Atividades Complementares e para o curso de Geografia (FEBF) Atividades Acadêmico-Culturais Complementares;

• HE / BA 6: ajuste na observação para uma versão curricular, para que saia somente a observação da última versão do aluno;


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• HE / BA 7: na versão antiga, ajuste na observação para que saia as informações relativas ao

ENADE;

• Conclusão em Lote: acerto na rotina para que o sistema ignore a ramificação cancelada no momento de verificar os possíveis concluintes.

• Ficha de Registro de Diploma: alteração para considerar a habilitação oficial, colocando automaticamente o texto Vide observação quando a descrição da habilitação for maior do que 80 caracteres e a descrição oficial no espaço destinado à observações.

• Processo Sub Judice: ajuste para permitir a nova numeração de processo sub judice;

• Matricula de Aluno 1: ajuste para permitir indicar o subtipo de ingresso por Aproveitamento de Estudos: por Aproveitamento Tradicional ou Permanência de Vínculo. Quando por Permanência de Vínculo o último dígito da matrícula assume o valor 8 (oito);

• Matrícula de Aluno 2: ajuste para permitir a nova numeração de processo sub judice;

• Alterar Tipo de Ingresso: ajuste para considerar a Permanência de Vínculo;

• Vida Acadêmica: ajuste para informar matrícula inválida;

• Transferência Interna: ajuste para permitir a transferência de aluno de um curso anual para curso semestral.

• HE / BA 2: ajuste para mostrar a informação de eletivas somente se o currículo exigir esse

tipo de requisito ou constar informação de eletiva cursada em seu histórico;

• Exclusão de Matrícula: ajuste para considerar a estrutura de alunos com deficiência;

• Cadastro de Turma 1: alteração na função que pega toda a estrutura de departamento, disciplina e turma para construir a árvore do produto de Cadastro de Turma para otimizar a performance;

• Histórico de Docente por Turma: novo relatório que mostra quando um docente foi

alocado ou retirado de turma;

• Histórico de Docente por Horário: novo relatório que mostra quando um docente foi alocado ou retirado de cada horário de cada turma;

1.2 Aluno On-Line

• Verificação e inclusão de uma mensagem informando que o aluno está em seu último período de integralização;

• Inclusão de uma página relacionando as pendências de documentos do aluno.


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• Inclusão de informações dos processos administrativos envolvendo o aluno.

1.3 CETREINA

• O relatório Bolsas Distribuídas x Ocupadas passa a permitir a seleção das bolsas Cultura e COAMB (Conscientização Ambiental).

• Nas funções de seleção de Contratos e Aditivos para impressão, foi corrigido um problema

que impedia a impressão.

• Na consulta Bolsa de Alunos e nas funções de Inscrição e de cadastro de TCEI e Aditivo TCEI, foi melhorado o desempenho das respectivas janelas de seleção.

• Na Consulta Declaração de Aluno, foi aumentado o espaço para o nome do aluno.

• Foi criada a consulta Declaração de Valor Recebido pelo Bolsista (Memorando

114/Cetreina).

1.4 DISET

• Foram realizadas diversas manutenções no sistema de controle dos extintores. As alterações solicitadas foram implementadas, homologadas e já podem ser utilizadas pelos usuários.

1.5 Censo Educacional

• Foram geradas várias relações a pedido do Niesc, para que eles pudessem preparar os dados da UERJ para o Censo Educacional Superior 2010.

1.6 Sistema de Extensão – SIEXT

Esse sistema, que é gerenciado pelo DEPEXT, controla os projetos de extensão da Universidade. Foi desenvolvido pela Dinfo em 2008/2009. Através dele os professores cadastram pela Web as informações relacionadas aos seus projetos. Em 2011, realizamos diversas alterações, aperfeiçoando-o para que possa ser melhor utilizado. Além disso, desenvolvemos e implantamos um novo módulo que tem como propósito controlar os cursos de extensão da Universidade. Os principais serviços concluídos foram os seguintes:

• Levantamento, análise de requisitos e definição do modelo de dados do módulo de

cadastramento e controle de cursos e turmas de extensão;

• Ajustes no módulo de cadastramento e controle de projetos de extensão para funcionamento da 2ª fase de cadastramento de projetos de 2011.


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• Adaptação do relatório COPAD para contabilizar a carga horária relativa a eventos de extensão.

• Construção do relatório INEP referente aos dados estatísticos de eventos de extensão.

• Construção do relatório INEP referente aos dados estatísticos de projetos de extensão por

área de temática e pessoas envolvidas.

• Construção e Implantação da consulta a cursos pela web.

• Construção e implantação de gerência financeira de cursos.

1.7 Sistema de Bolsa Permanência (DEAPI)

Esse sistema é o responsável pelo controle das Bolsas Permanência para os alunos cotistas. O sistema foi implantado no DEAPI e, a partir de novembro, a folha de pagamento dos bolsistas foi gerada através desse novo sistema.

Durante 2011 também foram realizados vários ajustes no sistema para torná-lo alinhado às necessidades do Departamento.

• Ajustes no modelo de geração de relatório de pagamentos impedidos;

• Ajustes no modelo de liberação de pagamentos impedidos;

• Construção do modelo do relatório de cotistas ativos no SAG;

• Construção do modelo para realização de acordos de pagamentos;

• Migração dos dados históricos de pagamento de cotistas;

• Construção do modelo para o relatório de acúmulo de bolsas;

• Construção do modelo geração de relatório de acordos de pagamentos.

1.8 Sistema de Fiscalização de Concursos

• Ajustes para permitir a inscrição pelo CPF;

• Vários ajustes e melhorias no formulário de inscrição de candidatos a fiscal;

• Alteração nas permissões de acesso;

• Ajustes para permitir a diminuição das vagas abertas desde que não ultrapasse o nº de vagas utilizadas.


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• Construção de diversas funções de geração de arquivos e relatórios para facilitar o controle da fiscalização;

1.9 Sistema de Diplomação

• Acompanhamento do sistema em produção;

• Atendimento a algumas solicitações decorrentes de funções não atendidas atualmente pelo sistema;

• Implementação de funções no Postgres para o Sistema de Pós-graduação da SR2, visando a

conversão de nomes para minúsculas.

1.10 Sistema de Importação

• Implementação e implantação de um novo sistema para a importação. O procedimento de solicitação de importação e encaminhamento da mesma foi desenvolvido utilizando Java para web, que substituiu o Sistema de Importação antigo desenvolvido em Powerbuilder.

1.11 Sistema de Protocolo

• Realizamos testes no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.

1.12 Sistema de Responsabilidades

• Teste no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.

1.13 Cetreina On-Line

• Devido a uma necessidade técnica reconstruímos o sistema On-Line do Cetreina.

1.14 SISP (Sistema de Pagamento dos Contratados)

• Geração de nova versão, corrigindo o arquivo da DIRF que estava sendo criado considerando o tipo de cadastro "SERVIDOR - AJUDA DE CUSTO", como rendimento tributável e o layout do arquivo de Rendimento Isento da DIRF.


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1.15 Sistema de Administração de Bens Móveis (SABM)

Além, de trabalharmos na manutenção do sistema, aperfeiçoando-o cada vez mais, com a inclusão de novos campos nas telas, janelas e relatórios, também, no decorrer de 2011, desenvolvemos funções novas para o SABM. São elas:

• Relatórios das vistorias cadastradas e pendentes;

• Adaptação do sistema para atender às novas regras de baixa dos bens pelas unidades ;

• Solicitação e cadastramento das vistorias de bens de informática que precisam de baixa;

• Solicitação de vistorias de bens de unidades diferentes;

• Confecção do manual de utilização do sistema para Agentes Patrimoniais, disponibilizado na

página da DINFO.

1.16 Servidor On-Line (SOL)

Foram implementados e, estão prontos para a utilização, os dois primeiros módulos desse sistema. Com eles os servidores técnico-administrativos e docentes poderão consultar vários dados relacionados à sua vida na Universidade. Os módulos são os seguintes:

• Módulo Acesso: Permite que o usuário entre no sistema com garantia de um acesso distinto

e seguro, informando login e senha exclusivos.

• Módulo Consultas: Permite que o usuário visualize dados pessoais, documentação, habilitações, matrículas, dados funcionais, dependentes, frequência, férias, averbações, concessões, históricos de ocupação de cargos em comissão e funções gratificadas, perfis, unidades e apuração de tempo de serviço

Além, desses dois módulos, também está em desenvolvimento outras funcionalidades em que o servidor poderá solicitar a alteração de alguns de seus dados, devendo apresentar a documentação comprobatória para que a atualização seja efetivada pela SRH.

1.17 Sistema de Gerenciamento de Recursos Humanos (SGRH)

Foram realizadas várias melhorias no Sistema de Recursos Humanos para facilitar a sua utilização pela Superintendência de Recursos Humanos. As principais são as seguintes:

• Melhorias – dentro e fora do exercício - do relatório de férias;

• Alteração na rotina de férias para efetuar o pagamento no 1º. período de férias gozadas;


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• Alteração da consulta Histórico de Cargo por Matrícula para emitir os inativos e alteração no layout dessa consulta;

• Alteração na regra das férias para retirar os Técnicos Administrativos com férias especiais

do pagamento integral no 1º. período de férias gozadas;

• Alteração nas críticas de inatividade;

• Geração de DAM assim que um BIM for lançado;

• Alteração na regra do Artigo 117;

• Alteração na digitação e emissões do BIM;

• Elaboração do Relatório Mensal de Licenças Concedidas;

• Acerto das concomitâncias inconsistentes para procase e procad;

• Acertos na consulta de servidor e de pessoa no sistema de Pasta Funcional;

• Ajuste na manutenção e emissão do Artigo 115;

• Ajustes na base de dados dos níveis de acordo com definição da SRH;

• Implementação na base de dados e sistema considerando o motivo: "Revisão da Lei 4796/2006";

• Acerto do relatório de Apuração de Tempo;

• Acerto na manutenção de dependentes;

• Implementação na base de dados e sistema considerando o motivo: "Enquadramento";

• Elaboração de programa avulso para ler planilha gerada pelo SRH e acertar a base de dados

em relação a enquadramentos. • Alteração temporária no Histórico de Cargo para acerto da base de dados quando o motivo

for "Decisão Judicial";

• Implementação em todos os programas da Pasta Funcional para informar que o Servidor está inativo;

• Elaboração de programa avulso para ler planilha gerada pelo SRH e acertar a base de dados

em relação à data de publicação;

• Teste no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.


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1.18 Sistema de Estacionamento

• Incorporação de novos relatórios no Sistema facilitando a gestão do estacionamento;

• Acompanhamento, junto aos usuários, dos módulos WEB do Sistema de Estacionamento (Estacionamento, Guarita e Adm.Interna).

1.19 Sistemas Vestibular

• Foram realizadas adaptações, correções, revisões, testes, geração de instaladores, e processamento para o Sistema Vestibular buscando atender ao seu cronograma;

• Atualização de dados referentes a concursos anteriores para atender a ordens judiciais.

2 Sistemas WEB

2.1 Criação de Sites

• PROEPER – site do Programa de Estudos e Pesquisa das Religiões do Centro de Ciências Sociais - http://www.proeper.uerj.br/;

• DINFORME – Site interno da DINFO - http://www.dinforme.uerj.br

• DINFO – Site da DINFO - http://www.dinfo.uerj.br

2.2 Atualização em Sites

• SEPEL – site do Seminário Permanente de Estudos Literários da UERJ, da Faculdade de Formação de Professores de São Gonçalo - http://www.sepel.uerj.br/

• DIALOGARTS – site do Projeto de Extensão da Universidade do Rio de Janeiro -

http://www.dialogarts.uerj.br/

• MOSTRA DE ESTÁGIO – site do evento da mostra de estágios que acontece todo ano na Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Cetreina - http://www.mostradeestagio.uerj.br/

3 Projeto Business Intelligence

Desenvolvemos um software que tem como objetivo gerar dados e informações para a avaliação institucional. A princípio, essa aplicação engloba dados da Graduação, do Vestibular e da COPAD e pode ser utilizada por diretores, vice-diretores, chefes de departamento, coordenadores de graduação e de disciplinas para analisar seus cursos e, através dessas


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informações, ajudar na tomada de decisão. As principais atividades da equipe que trabalhou nesse produto foram as seguintes: • Checagem e validação de alguns indicadores da Graduação;

• Participação na Comissão de Avaliação Qualitativa dos Dados sobre

Desempenho Acadêmico que produziu o Relatório para a SR1;

• Ajuda aos professores na elaboração de tabelas e gráficos de apoio à comissão.

4 Projeto Login Único

Desenvolvemos o Projeto Login Único que tem como objetivo adotar uma única informação para identificar o usuário dos vários sistemas da UERJ, novos e legados. O estudo identificou os possíveis candidatos à identificação e relacionou suas vantagens e desvantagens. Como produto do estudo, o documento intitulado “Projeto Login Único”, de maio de 2011, foi elaborado pelas equipes da DIT e da DSI, apontando o CPF como o dado ideal para ser utilizado como login único dos sistemas UERJ. Esta forma de identificação dos usuários será utilizada no Sistema Servidor On-Line.Projetos de Infra-Estrutura de Redes e Operação

5 CT-INFRA – Rede de Dados

Esse projeto, fomentado com verba FINEP, tem como objetivo a implantação, modernização e recuperação da infra-estrutura física e lógica da rede de dados da Universidade. Em 2011, realizamos as seguintes atividades do CT-INFRA:

• Instalação da infra-estrutura de cabeamento, fibras, tomadas elétricas e racks;

• Configuração e Instalação dos ativos de rede referentes ao projeto.

• Elaboramos, em novembro, um novo projeto para o atual CT-INFRA que foi apresentado a

SR2.

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Esse projeto é realizado através de um convênio entre a UERJ, o PRODERJ e a OI/Telemar e refere-se à ampliação e aumento da velocidade de banda dos circuitos de dados que interligam as unidades externas ao campus UERJ-Maracanã. Concluímos nesse ano esse projeto, com todos os links instalados.


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7 Aumento do Link com a RedeRio

Ampliamos, através do convênio entre a FAPERJ e a OI/Telemar, o link entre o campus UERJ-Maracanã e a RedeRio de 100Mbps para 210Mbps. Além disso, foi elaborado o projeto de aumento para 1Giga bps e apresentado, em agosto, na Secretaria de Ciência e Tecnologia.

8 Instalação do Novo Banco de dados - SGBD ASE 15.5 – Small Business

Instalação e configuração dos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção do SGDB ASE 15.5 – Small Business. Com esse novo Gerenciador de Banco de Dados a DINFO terá condições de utilizar uma tecnologia mais moderna nos seus sistemas. Alguns sistemas já estão utilizando esse novo Banco de Dados. São eles:

• Sistema de controle do Helpdesk da DINFO; • Sistema de Controle dos Bolsistas do DEAPI; • Sistema de Diplomação da Graduação; • Sistema de Fiscalização do Vestibular; • Sistema de Estacionamento.

Além disso, elaboramos o Projeto Básico para a aquisição do Sybase Enterprise, com suporte e treinamento, que aconteceu no dia 16 de dezembro no valor aproximado de R$ 400.000,00 (Projeto Finep). Com isso, a DINFO dá um salto substancial na atualização do Sistema Gerenciador de Banco de Dados corporativo da instituição.

9 Migração dos Serviços para o Novo Sistema de Armazenamento (Storage)

• Migração da caixa postal do servidor de E-mail para a storage, possibilitando o aumento de

tamanho da mesma para 200 MB.

• Utilização da storage como meio de armazenamento dos SGBDs de desenvolvimento, homologação e produção do ASE 15.5.

• Consolidação dos servidores de aplicação web (Apache/PHP) com a utilização da storage.

• Definição, instalação e consolidação dos servidores de autenticação LDAP, com a utilização

da storage.

10 Ampliação de hardware e software dos servidores

• Elaboração do projeto, aquisição e implantação de servidores e dispositivos para expansão da storage. Através desse projeto, elaborado esse ano pela DINFO, conseguimos adquirir servidores com tecnologia mais atual e, também, ampliar nossa capacidade de armazenamento de dados;


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• Elaboração de projeto e aquisição do Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 para Produção

e do Sybase Adaptive Server Small Business 15.5 para Homologação, mantendo o Sybase Adaptive Server Small Business 15.5 atual para Desenvolvimento. Esse projeto também inclui treinamento nessa nova plataforma. Com essa aquisição, retomamos completamente a atualização do Banco de Dados institucional, que estava há oito anos sem sofrer atualização;

• Instalamos e configuramos, em novembro, um novo servidor para os serviços WEB. Com isso, o site da Universidade e os sites corporativos de todas as unidades estão funcionando em um ambiente mais atualizado e seguro;

• ..................................................................................................................................... Coordenamos a instalação d protocolo HTTPS nos servidores Jboss, desenvolvimento e produção. Com essa funcionalidade disponível podemos trafegar documentos pela WEB de maneira segura, pois esse protocolo provê criptografia de dados, autenticação de servidor, integridade de mensagem e autenticação de usuário.

11 Configuração de Rede para os equipamentos do Restaurante Universitário

Foram configurados os equipamentos de rede para o Restaurante Universitário. Os moedeiros, catracas e os painéis estão conectados na rede da Universidade através desses equipamentos.

12 Atendimento e Suporte

12.1 Padronização de Configuração de microcomputadores

Elaboramos e disponibilizamos para a UERJ algumas configurações padronizadas para microcomputadores e periféricos, a fim de simplificar o procedimento de especificação desses equipamentos e facilitar o processo de aquisição dos mesmos pela Universidade. Essas configurações foram enviadas por email e podem ser consultadas através do site da DINFO.

12.2 Serviços A DINFO realizou, nesse ano, inúmeros atendimentos a usuários da Universidade com relação à utilização de rede, softwares e equipamentos. A quantidade de atendimentos em 2011 prestados por cada um dos setores, Departamento de Infraestrutura e Tecnologia - DIT - Departamento de Sistemas de Informação – DSI - e Coordenação de Atendimento e Suporte – CAS - é revelada abaixo.

Chamados Encerrados Pelos Setores

DSI 869

DIT 2.036

CAS 5.804


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Já a coordenação de Redes e Operações – CRO – pertencente ao DIT, que, entre outras coisas, é responsável pela conexão interna e externa da Universidade, teve o seguinte quadro de distribuição de atendimentos:

Coordenação de Redes

e Operação - CRO

DIVERSOS (IP / Roteador) 12 1%

PROJETO DE REDE 35 2%

WWW 85 4%

CAPES 520 26%

CABEAMENTO / SWITCH 615 30%

E-MAIL 769 38%

O detalhamento e percentuais dos atendimentos da CAS podem ser visto na tabela abaixo:

Coordenação de Atendimento

e Suporte - CAS

MULTIFUNCIONAIS / SCANERS 33 1%

MALAWARE 62 1%

IMPRESSORAS (Diversas) 540 9%

SOFTWARE 954 16%

HARDWARE 4.215 73%


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13 Projeto Pessoa Começamos a desenvolver o Projeto Pessoa que tem a finalidade de criar uma base única de dados de pessoas físicas e jurídicas que interagem com a UERJ, extinguindo os inúmeros cadastros utilizados pelos diversos sistemas atualmente. Esse projeto ainda está em andamento e, nossa previsão é que o Sistema SOL (Servidor On-Line) e SPO (Professor On-Line) já utilizem a referida base de dados.

14 Projetos de Infraestrutura Interna

14.1 Projeto OCOMON

Foi realizada a instalação, configuração e testes do software Open Source OCOMON em um ambiente interno. Nosso objetivo é utilizar no futuro esse sistema em substituição ao atual Sistema de Helpdesk que com isso terá muito mais controle e poderá ser usado por toda a Universidade. O resultado do trabalho foi apresentado com a execução das funcionalidades do produto em um ambiente piloto.

14.2 Controle de Acesso

Especificamos, adquirimos, configuramos e implantamos um sistema de controle de acesso na entrada da DINFO e no Departamento de Infraestrutura e Tecnologia. Com esse sistema instalado conseguimos organizar o acesso à DINFO e garantir a segurança necessária.


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14.3 Central Telefônica

Reprogramamos a central telefônica da DINFO para atender às novas necessidades da Diretoria e do HelpDesk. Esse trabalho foi realizado com o propósito de corrigir inúmeras falhas da mesa de telefonia da DINFO.

14.4 Projeto Reforma

Participamos da definição do projeto elétrico e de rede dos novos ambientes da DINFO, bem como o acompanhamento de sua execução. As reformas concluídas e já em utilização são as seguintes:

• Sala de máquinas da DINFO;

• Sala do setor suporte;

• Sala do Helpdesk e recepção;

• Cabeamento para a instalação de rede wireless na Sala Auditório da DINFO.

15 Capacitação Participação em eventos e cursos no primeiro semestre de 2011.

15.1 Participação em Eventos

• UTM Fortinet e Fluke Networks - Evento de segurança que apresentou as principais novidades e tendências do mercado de segurança, realizado em 9 de junho e com a participação de dois servidores da DIT;

• Tour Java EE 2011- Evento realizado em 28 de junho, pela Powerlogic, com a participação

de três servidores do DIT e três do DIT;

• Evento Axis e Redisul - CFTV-IP;

• Roadshow Enterasys - Infraestrutura e Segurança na Era da Mobilidade Total;

• LinuxCon 201;

• RedHat Day - Otimizando Recursos e Investimentos com Grid e Cloud Computing;

• Wi-Fi mais inteligente, simplesmente superior para o Setor Educacional - Solução RUCKUS - Universidade Inacap em Santiago do Chile.


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15.2 Participação em Cursos

• LINUX ADVANCED SPECIALIZATION - Curso realizado nos meses de abril/maio de 2011, com a participação de dois servidores da DIT;

• Desenvolvedor JAVA - Curso realizado em junho/julho de 2011, pela SRH/DINFO, com a

participação de dois servidores da DIT e quatorze servidores do DSI;

• Participação no evento de treinamento de Agentes Patrimoniais promovido pela Auditoria Interna;

• Gestão de TI – Curso realizado em outubro pela Rede Nacional de Pesquisa;

• Curso de Segurança para Sistemas VoIP - Curso realizado em outubro pela Rede Nacional de Pesquisa;

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