RELANZAMIENTO FAST
RELANZAMIENTO:PINTURAS FASTGRUPO MTP 58-1:Lisset Bohuytrn PrezKely Prez Ramos Michael Henriquez PrevooAlex Benavente Villena
GERENCIA DE MARKETING
Antecedentes:CPPQ produce pinturas de diversos usos, cuyas principales marcas son CPP, American Color, Fast, Tekno. Siendo la marca lder CPP.Pinturas Fast una marca del portafolio de CPPQ, competidor minoritario en el sector de pinturas supereconmicas. Tenia como principal competidor a Anypsa cuyas ventas bordeaban los 350,000 galones mensuales.Fast era percibido como deficiente, de tiempo de vida limitado, y dotado de colores poco llamativos.
Anlisis del Sector de PinturasLa industria de Pintura a registrado un crecimiento de 10% debido al incremento del sector construccin a una tasa promedio de 13%.El 70-80% de las ventas del mercado nacional de pinturas lo constituye CPPQ y ANYPSA . El 20% restante esta conformado por TAMSA, MONTENEGRO, Corporacin MARA, entre otras. El mercado de pinturas esta compuesto por cerca de 170 empresa y por mas de 100 marcas en esta categora. Con lo cual el mercado de pinturas se encuentra saturado.Posicionarse en las grandes cadenas de distribucin requiere de una fuerte inversin en diseo de marca e imagen y un trabajo comercial intenso.Las exportaciones de pintura tienen un bajo volumen de ventas.
Oportunidades AmenazasHay demanda creciente de pinturas debido al boom inmobiliario. Poca fidelizacin de la industrias de pinturas para los sectores C y D.Poca diversidad de pinturas en la clase supereconmicaExpandir el mercado con nuevas unidades de negocio como: Automotriz, Marino, Industrial, Pinturas en Polvo; y derivados como : Resinas, Abrasivos, adhesivos, etc.Mercado copado por la gran cantidad de empresas y marcas de pintura.Preferencia significativa por una marca de pintura en la clase supereconmica.Competencia cada ves mas agresiva he innovadora.Disminucin de precio de la pintura.Necesidad de capital para realizar inversiones de crecimiento.
Qu estrategias de segmentacin le recomendara a CPPQ? Recomendaramos una estrategia de segmentacin por tipo de consumidor de producto, tomando en cuenta el nivel socio econmico , ubicacin geogrficas, aspectos demogrficos y manifestaciones conductuales.
Qu otro tipo de estrategia hubiera utilizado para el reposicionamiento de Fast? Mantener inventarios abastecidos y constantes a fin de cubrir los incrementos de demandas de los clientes.
Estrategia defensiva, firmando acuerdos de exclusividad con distribuidores nacionalesPublicitar a travs de los medios la mejora o igual de precios ofrecidos por la principal competencia.Innovar la presentacin de nuestros productos cambiando la forma del mismo.
Qu tipo de estrategia cree que implement CPPQ? Cree que fue defensiva u ofensiva? Por qu? Implement una estrategia ofensiva, por que uso tcticas agresivas de reposicionamiento de su marca en el mercado , siendo innovador y creativo adelantndose a las acciones de la competencia y el mercado.
Que tipo de Tcticas empleo dentro de su estrategia?
Desarrollaron colores nuevos vivos y brillantes.Reformularon la composicin qumica de sus productos a fin de tener un mayor tiempo de vida til.Disearon nuevos logos y envases.Disearon productos complementarios como sellador y pasta fina.Incrementaron la inversin en publicidad , letreros, pintado de fachadas.Brindaron capacitaciones a ferreteros, pintores y usuarios finales.Incrementaron la cantidad de mercaderistas e impulsadoras.Inversin en campaa promocional por la Tv, radio, diario, revistas, visuales.Se promovi la presencia de la marca pintando las fachadas y de material pop en la plaza ferretera.Dinmicas divertidas con ferreteros y usuarios finales.
Estrategias Marketing Cules cree que fueron las claves de xito de la campaa? Consideramos que la clave del xito en la campaa fue la fidelizacin a la plaza ferretera a travs de capacitaciones , descuento por volmenes de compra, y dinmica divertidas provocando el incremento de consumo del usuario final de la clase C y D.Atacar el deseo del consumidor final.
Cules cree que fueron los factores externos que pudieron favorecer el xito de la campaa? El Crecimiento del boom inmobiliario, cerca del 13% anual, lo cual genero el incremento de las ventas del sector industrial de pinturas. Atacaron el deseo del consumidor. Este era inestable y fuertemente ligado a impulsos mas bsicos e irracionales. Por este motivo fue mas fcil de manipular e influenciar. No se le haba dado la relevancia significativa al sector C y D, como generador de crecimiento para su marca supereconmica.Tenan como principal competidor a una sola compaa del sector de pinturas supereconmicas (Anypsa), por ellos sus tcticas fueron mejor dirigidas.El exceso de confianza de Anypsa al considerar que su liderazgo y posicionamiento en el mercado era inamovible.La falta de innovacin de los competidores para atacar un segmento de mercado no atendido.
Que sugerencias le dara a CPPQ para que la Marca Fast mantenga el xito alcanzado?Realizar Alianzas Estratgicas con Inmobiliarias o Municipios para constituirse como proveedor. Uso de redes sociales como Canales de Atencin y campaas de descuento logrando mayor fidelizacin con el cliente. Asesoramiento gratuito en puntos estratgicos, para la eleccin de tonalidades de colores y compra de insumos adicionales, a fin de dar un mayor valor de vida til.Mantener precios bajos en los productos aproximndose o hacindolos similares a sus competidores.Crear asociaciones entre las propias marcas de CPPQ, con la finalidad de reducir costos, aligerar la carga laboral, etc. Sin que se roben presencia una de otra. Contratar celebridades (cantantes de cumbias, folclricos, etc), como voceros o para promocionar productos. Innovar la presentacin de los productos (envases, etiquetas, etc)
Cree que hubiera sido conveniente usar redes sociales? En este mundo de constantes cambios y avances tecnolgicos, la herramienta de redes sociales se hace indispensable en muchas empresas; por ello consideramos que SI hubiera sido conveniente utilizarlas.Esto nos hubiese permitido una mayor penetracin en la poblacin (no solo del sector al cual se haba evocado la estrategia C y D).Hubiese permitido la comunicacin mas directa con el cliente. Se podra utilizar las redes sociales como Canales de Atencin al Cliente.Hubiese aumentado la satisfaccin del cliente al sentirse escuchado y atendido.Se podra obtener un feedback para optimizar ventas, productos, etc. Al hacernos visibles a la competencia, permite mantenerse a la expectativa y desarrollar ideas innovadoras, frente a un posible contra ataque.
Cul cree que pueda ser la reaccin de la competencia? Cmo le hara frente?La competencia reaccionara con un campaa defensiva, bloqueando los caminos a la competenciaPosiblemente desacreditando al sector emprendedor o informal y relacionndolo con la marcaCPPQ, debera hacerle frente con las siguientes acciones:Innovacin Continua y Tecnolgica.Guerra de precios y publicidad.Bloqueo de proveedores y distribuidores a la competencia.Renunciar a zonas donde la venta no es significativa y enfatizar las zonas que generan mayor rentabilidad.
