Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH
Reiseliv og museerNye og bedre samarbeid!
Hilde Charlotte Solheim
Direktør Reise Norge HSH
Råvarer
Produkter
Tjenester
Opplevelser
Make
Stage
Deliver
Guide
The Progression of Economic Value(Pine/Gilmore)
Customization
Commoditization
Transformations
Experiences
Services
Goods
Commodities
Customization
Customization
Commoditization
Commoditization
DETTE ER HSH
HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge
HSH har over 14 000 medlemsbedrifter og organiserer et vidt spekter av bransjer:
Handel
Kunnskap og teknologi
Reiseliv og kultur
Helse og omsorg
Service
HSH MEDLEMMER
HSH MEDLEMMER
REISELIV I HSH
Utgående reisearrangør
Reisebyrå Innkommende reisearrangør
overnatting Servering/ uteliv
Opplevelse/ kultur
ReisestyretReisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt.
transport
Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl
Utgående reiseliv, bransjejuss
Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer
Reiselivsdirektør Hilde Solheim
Norsk og innkommende reiseliv
Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse
områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på
vegne av museumssektoren.
- hele verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring:
SYNLIGHET
TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108
MRD
… men vi har et stort underskudd på ”handelsbalansen”
• Utlendingers forbruk i Norge: 31,6 mrd• Nordmenns forbruk i utlandet: 68,2 mrd
MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT
SEG PÅ I REISELIVET!
• HSH representerer 80 museer av alle størrelser - Fra Nasjonalmuseet, med 147 årsverk til ”enmannsmuseer” som Dalane Folkemuseum og Lier Bygdetun.
• Norges Museumsforbund er også medlem av HSH. Forbundet har 181 medlemsmuseer og dekker alle typer profesjonelle museer:
– Kulturhistoriske– Kunstmuseer– Etatsmuseer
Universitetsmuseer
• Museene ønsker sterkere integrasjon med reiselivet, kulturkløfter, økonomi og mangel på kompetanse er hindringer som kan overvinnes
TURISTER ØNSKER AKTIVITETER,
INTERESSANTE BYMILJØ OG
ATTRAKSJONER
(Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon
Norge/OPTIMA)Natur og landskap
Stillhet og ro
Miljøstandard generelt
Interessante byer/steder
God kjennskap til Norge
Lyse kvelder /netter
Trygghetpå reisen
Svært viktig
Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig
Gjestfrihet
Aktivitets-muligheter
Attraksjoner
Prisnivå
Slekt/venner i Norge
Mat og drikke
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I
REISELIVET?
Ikke så verst …• Norske museer har årlig over 10 millioner besøkende,
og har hatt en kontinuerlig økning siden 2002.
• Museene er blant de mest besøkte kulturtilbudene i samfunnet. 42% av befolkningen går årlig på museum (SSBs kulturbarometer) http://www.ssb.no/emner/07/02/kulturbar/sa73/nys61-66.pdf ) Dette er et høyt tall i europeisk sammenheng. Nordmenn går for eksempel oftere på museum, enn for eksempel engelskmenn.
• Sektoren er nå konsolidert fra flere hundre til drøyt 80
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I
REISELIVET?
Likevel …
• 72 prosent går sjelden eller aldri på museum i ferien. Museene taper til fordel for andre attraksjoner.
• Årsaker: – Mangel på kunnskap om museenes innhold og beliggenhet– En oppfatning at museene er trauste, lite innovative og gammeldagse.
Kilde: Museumsundersøkelsen (2007) Landsrepresentativ undersøkelse om befolkningens oppfatninger av norske museers omdømme og attraktivitet i feriesammenhenger utført av Kaizen AS
• Museumsforbundets omnibusundersøkelse om reiseliv: http://www.museumsforbundet.no/pdf/Omdømmeundersøkelsen.pdf
• SSBs museumsstatistikk: http://www.ssb.no/emner/07/01/40/museer/
• Ny nasjonal omdømmeundersøkelse om norske museer juni 2010
SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLE
M!
VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV
Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise
21. SEPTEMBER!
hsh-org.no
22