Reisburo_actueel_nr37

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 37

2 december 2010R

eisb

uro

Act

ue

el

Disney start metMagic News

Design Shoes scoren bij Shoebaloo

Handig ABC met noviteiten 2011

Special: Griekse toppers!

Design Shoes scoren bij Shoebaloo

Handig ABC met noviteiten 2011

Special: Griekse toppers!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo ActueelReisburo Actueel

5

“ Eenvoudig los te sluiten (zonder reisverzekering) ”

Doorlopende Annuleringsverzekering van Unigarant:

Scherp in schade

18897 Adv doorl197x30.indd 1 30-05-2008 16:21:55

EU

GE

NIE

EN

GE

LB

RA

CH

T

Agenda Elke uitgave vind je op dezeplek de agenda waarinpresentaties, beurzen, congressenen overige activiteiten zijn opgenomen.

December 2010* 6-9: Gidspresentatie/agen-

tenmeeting Thomas Cook in Tunesië (meer info op ReisbureauInfo).

* 7: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines

(Haarlem, Noord-Holland), Van der Valk. Inschrijven door te mailen naar: [email protected].

Januari 2011* 11: Vakdag Vakantiebeurs, Utrecht.

Nieuws voor de agenda? Mail naar [email protected]. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl onder Evenementen.

Idee

Inhoudsopgave* Minder vakanties en

bestedingen in 2010.

Pagina 6

* Het nieuws van...

Jeannette Spits.

Pagina 7

* Thomas Cook gaat vol

voor multichannel.

Pagina 25

* Personal Travel Agents

(her)ontdekken

Gran Canaria.

Pagina 28

* WIN NU:

BladCadeau

Pagina 34

nog een gaatje had om winterbanden onder mijn auto te zetten. ‘Dat wordt lastig’, was zijn eerste -redelijk gestreste- reactie.

Omdat ik niet voor één gat te van-gen ben, bleef ik aandringen, zeker ook omdat ik volgende week richting Duitsland moet, waar winterbanden nu verplicht zijn. ‘Weet je wat jullie moeten doen?’, opperde ik. ‘Plan voor klanten een speciale dag in, waarop je auto’s winterproof maakt en alleen maar winterbanden monteert. Ik weet zeker dat het storm loopt.’ Het was de eerste keer dat John, die normaliter altijd zijn antwoord klaar heeft, stil bleef. ‘Best een goed idee’, zei hij even later. Hij kwam er nog op terug.

Om een lang verhaal kort te maken:

een half uur later was de speciale ‘Winterproof’-dag bij mijn garage een feit en mag ik zaterdag -als dank voor de aandrager van dit idee- als eerste langs komen voor mijn nieuwe bandjes. John blij, zijn baas blij en ik blij…

Hoe snel kan een idee zijn geboren? Heel snel, zo blijkt. Als je maar creatief bent. Deze Reisburo Actueel geeft ook weer genoeg ideeën voor creativiteit. Kijk maar naar de special over de Griekse toppers en ons ABC-overzicht met het nieuws van 2011. Misschien voor reisagenten een idee om op een koude, winterse dag een speciale ‘Zomernieuws-dag’ voor klanten te organiseren of draaf ik nu door?!

[email protected]

‘Ze staan in de rij, mevrouw. Het is hier een gekkenhuis!’. Dat zei John, mijn vaste monteur bij de garage, toen ik hem maandag belde of hij

In het bestuur zitten nu, naast Bleichrodt, vice-voorzitter Bart de Boer (Fred Olsen Cruise Lines), penningmeester Chris Mulder (Princess Cruises), secretaris Marlies Grent, Erik Schuffel (sinds

1 december manager bij MSC Cruises), Patrick Pourbaix (Costa Cruises) en Paul Nuyens (Seadream Yacht Club). De Dutch Cruise Council telt inmiddels twintig leden. De activiteiten van de Dutch Cruise

Council spitsen zich niet alleen toe op promotie, maar juist ook op het verstrekken van neutrale infor-matie over cruisevakanties. Hierin past ondermeer het educatieve aspect en het geven van trainingen of informatiebijeenkomsten voor reisagenten en touroperators. De cijfers van 2010 over de cruisemarkt in Nederland en daarbuiten worden in januari bekend gemaakt.

Nieuw bestuur Dutch Cruise Council

Afgelopen maand koos de Dutch Cruise Council niet alleen Nico Bleichrodt (HAL) als nieuwe voorzitter en opvolger van ex-voorzit-ter Norbert van der Glas, maar werd ook besloten het bestuur uit te breiden van vijf naar zeven leden.

Het nieuwe bestuur van Dutch Cruise Council. Vlnr: staand: Paul Nuyens, Chris Mulder, Patrick Pourbaix en Bart de Boer. Zittend Nico Bleichrodt en Marlies Grent. Erik Schuffel ontbreekt op de foto.

Tijdens een HAL-cruise door de Caribbean vond op Half Moon Cay figuurlijk de overdracht van het voorzitterschap plaats tussen Norbert van der Glas (links) en Nico Bleichrodt.

Het IJslandse kleding-merk 66North is inmid-dels ook in Nederland verkrijg-baar. Een breed assortiment voor heren, dames en kids gespeci-aliseerd in outdoorkleding. Met alle sneeuw kunnen we dit soort kleding heel goed gebruiken! Icelandair heeft vijf prachtige`Kaldi`mutsen om weg te geven. Vertel Icelandair waarom jij die muts nodig hebt en wie weet loop jij er deze winter warmpjes bij! Stuur een mail met jouw motivatie, je naam en adres-gegevens vóór 5 december naar [email protected]. Prijswinnaars krijgen de muts medio december automatisch toegestuurd.

Win een Kaldi bij Icelandair

Met ingang van 1 januari 2011 sluit Toerkoop Reisburo Matador zich met haar zeven vestigingen als nieuwe franchisenemer aan bij VakantieXperts. Zowel organisa-torisch als operationeel hebben zowel VX als Matador de overgang ingezet. In ’s Heerenberg worden de activiteiten samengevoegd en door Matador voortgezet op de locatie van VakantieXperts. De fili-alen gaan opereren onder de naam VakantieXperts Matador.

Matador naar VX

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

6

Dit blijkt uit de jaarresultaten van het ContinuVakantieOnderzoek (CVO), waarvan de resultaten vori-ge week bekend werden gemaakt. Voor de komende jaren verwacht NBTC-NIPO Research een verdere stabilisatie van de vakantiemarkt. Pas vanaf 2015, als de economie naar verwachting weer aantrekt, ontstaat meer perspectief voor groei.

HotelvakantiesNa de plus van vorig jaar is het aan-

tal binnenlandse vakanties in 2010 met zo’n 250.000 vakanties gedaald (-1%). Deze daling kan verklaard worden uit een lager aantal vakan-ties (-8%) op zogenaamde vaste standplaatsen (verblijven in tweede woningen, stacaravans e.d.). Het aantal toeristische vakanties in eigen land steeg wel licht (+1%). Vooral het aantal hotelvakanties ontwik-kelde zich positief (+6%), wat mede verklaard kan worden uit de vele consumentengerichte aanbiedingen. De Noordzeebadplaatsen en de Veluwe waren, evenals voorgaande jaren, de populairste vakantieregio’s in eigen land.

Herstel Middellandse ZeeHet aantal buitenlandse vakanties stabiliseerde op zo’n 18,4 miljoen vakanties. Net als vorig jaar voert Duitsland de top tien van buiten-landse vakantiebestemmingen aan. Zo’n 3,2 miljoen vakanties werden bij onze oosterburen doorgebracht, wat een daling betekende van 8% ten opzichte van 2009. Frankrijk, dat

op de tweede plaats staat, zag het aantal vakanties licht stijgen (+1%) naar 2,9 miljoen vakanties. Voor België, de nummer drie, bleef het aantal vakanties stabiel op zo’n twee miljoen. Na de forse daling van vorig jaar liet het Middellandse Zeegebied weer wat herstel zien (+4%). Vooral bestemmingen als Turkije en Egypte lieten flinke groeicijfers zien. Het aantal vakanties in Spanje en Griekenland bleef min of meer gelijk. Het aantal verre reizen groei-de na de dip van vorig jaar weer flink (+10%), waarbij de Verenigde Staten met ruim 400.000 vakanties het meest populair was.

Bestedingen licht gedaaldIn totaal hebben Nederlanders in 2010 ongeveer e 15 miljard aan vakanties uitgegeven, waarvan zo’n 12,2 miljard in het buitenland en 2,8 miljard in eigen land. Ten opzichte van 2009 zijn de totale vakantie-bestedingen licht gedaald (-0,5%). Deze daling komt vooral doordat de gemiddelde besteding tijdens een buitenlandse vakantie licht is gedaald. De binnenlandse vakantie-bestedingen stabiliseerden doordat de daling in het aantal vakanties werd gecompenseerd door een iets hogere besteding per vakantie.

StabilisatieNBTC-NIPO Research verwacht dat de vakantiemarkt de komende jaren (tot en met 2015) door de matige economische omstandighe-den slechts zeer beperkt zal kun-nen groeien. In de ’Toekomstvisie Nederlandse vakantiemarkt 2020’ wordt uitgegaan van een groei van 0,5% per jaar. Voor de periode na 2015, als de economie naar ver-wachting weer zal aantrekken, ont-staat meer perspectief voor groei. Vakantietypes die de komende jaren het meest zullen groeien zijn ste-denreizen en korte hotelvakanties. Voor kampeer- en wintersportva-kanties wordt een verdere daling verwacht.

Minder vakanties en bestedingen in 2010Ruim 81% van de Nederlanders is in 2010 één of meerdere keren op vakantie geweest. In totaal werden er ruim 36 miljoen vakan-ties ondernomen: 0,5% minder dan in 2009. De totale bestedingen aan vakanties daalden eveneens met een 0,5%. In totaal gaven Nederlanders in 2010 zo’n e 15 miljard uit aan vakanties.

Voor kampeer- en wintersportvakanties wordt de komende jaren een verdere daling verwacht.

Vooral bestemmingen als Turkije en Egypte lieten dit jaar flinke groeicijfers zien.

Zoover is vorige week uitgeroepen tot Beste Reiswebsite van het Jaar. Tijdens een feestelijke avond in de Beurs van Berlage werden in diverse categorieën prijzen uitgereikt. Zo’n 500.000 consumenten brachten hun stem uit. Zoover won de prijs voor het derde jaar op rij. Andere win-naars waren onder meer Google, Marktplaats en nu.nl. Ook in 2008 en 2009 werd Zoover uitgroepen tot beste reiswebsite. Dat Zoover

ook dit jaar met de prijs ervandoor gaat, komt niet als een verassing: ‘De bezoekersaantallen zijn ook dit jaar met zo’n 30% gestegen en we zien een toename van consu-menten die hun reiservaringen via onze site willen delen. We zijn nog steeds de best bezochte reiswebsite van Nederland’, aldus Bruno van der Laar, Manager Marketing van Zoover.

Zoover wéér beste reiswebsite

Rose-Marie van Tuyn, oprichter en directeur van InCompany, is 20 november na een lang ziekbed overle-den. Ondanks haar enorme levenslust, heeft ze de strijd verloren.

En gestreden heeft ze! Zoals iedereen haar kende, met de volle 100% en alle energie die ze in zich had. Menigeen die in de afgelopen jaren training van haar heeft gehad, roemde haar passie. Altijd goedlachs. Inspirerend en bovenal oprecht geïnteresseerd in de ander. In 1995 startte ze met haar eigen bedrijf InCompany, wat inmiddels is uitgegroeid tot één van de meest gerenommeerde trainingsbedrijven in de reis-branche. Samen met haar partner Paul van Zuijdgeest en hun trainers heeft Rose-Marie met plezier vele collega’s in de branche ‘de kracht van peper’ meegegeven. Volledig haar motto. Ze beschikte over een natuurlijke betrokkenheid om de branche, waar ze haar hart aan had verpand, op een hoger plan te krijgen. Dat was waar Rose-Marie voor stond. Haar kennis, opgedaan als reisadviseur, docent aan de NHTV, oplei-der, trainer, coach en adviseur wilde ze altijd delen. Telkens weer nieuwsgierig in gesprek om samen in beweging te komen...

Het team van Reisburo Actueel wenst Paul, familie, vrienden en collega’s veel sterkte met dit grote verlies.

In memoriam: Rose-Marie van Tuyn - Incompany

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

7

‘Sinds afgelopen jaar zijn wij ver-antwoordelijk voor de PR en mar-keting-activiteiten van Taiwan. Veel mensen kennen het eiland nog niet als vakantiebestemming en daarom ook aan ons de uitdaging om het eiland op de kaart te zetten bij de Nederlandse vakantieganger. Taiwan ligt op ongeveer 200 kilometer ten zuidoosten van China en qua opper-vlakte kun je het vergelijken met Nederland. Vanuit hier bereik je het eiland in ongeveer zestien uur, met een stop-over in Bangkok of Hongkok. Het eiland heeft reizigers veel te bieden: van de Metropool Taipei tot de ongerepte natuur en het Nederlandse erfgoed van de VOC. Daarnaast is Taiwan een culinaire verrassing; restaurant Shin Yeh op de 85ste verdieping van de Taipei 101 is bijvoorbeeld een echte aanrader!’

Nieuwe landelijke campagne ‘Wij zijn dit jaar een grote landelijke campagne gestart voor Taiwan ter promotie van het eiland als toeristi-sche bestemming. Tijdens deze cam-pagne is onder meer de geheel nieu-we Nederlandstalige website www.nunaartaiwan.nl geïntroduceerd. Deze website is het aanspreekpunt voor vakantiegangers, touroperators en iedereen die zich voor Taiwan interesseert. De site geeft infor-matie over het eiland en biedt hulp voor een goede reisvoorbereiding. In 2011 besteden wij volop aandacht aan de Tour Taiwan 100. Dit bete-kent dat ieder seizoen in het teken staat van een evenement om de cultuur en tradities van Taiwan te promoten. De thema’s variëren van cuisine en cycling tot hot spring en eco. Daarnaast vindt van 6 novem-ber 2010 tot en met 25 april 2011 de Taipei International Flora Expo plaats. Nederland is met een groot outdoorpaviljoen, genaamd “Holland Garden”, groots vertegenwoordigd op dit evenement.’

Vakantiebeurs‘Net als vorig jaar is Taiwan Tourism aanwezig op de Vakantiebeurs, hal 1, standnummer 01.E128. Tijdens de vakdag op 11 januari vindt er een agentenwork-shop plaats. Je kunt je aanmelden via: [email protected].’

Ook een keer meewerken aan deze rubriek? Mail [email protected].

Het nieuws van…

Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Jeannette Spits, Strategic Director USP Marketing PR.

Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche.

Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: ‘Presentatie- en themadagen op zondag bezoek ik minder snel’. Een meerderheid van de stemmers op www.reisburoactueel.nl, maar liefst 77%, is het eens met de stel-ling. 23% van de stemmers is het oneens met de stelling.

Nieuwe stellingDeze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Heel erg jammer dat Sundio is gestopt met TraXs’. Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www.reisburoactueel.nl. Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dra-gen. Wie weet zie je deze straks terug in deze rubriek. Eerder publiceerde Reisburo Actueel de stelling.

Reageer op de stelling door op www.reisburoactueel.nl boven in de navigatieblak op ‘Stelling’ te klikken.

Stelling van de week

Thomas Cook wil meer gaan doen en betekenen in opkomende markten, zo heeft de touroperator ook vermeldt in haar lange termijn strategie. In Rusland is steeds meer vraag naar strand- en familieva-kanties naar onder andere Turkije en Egypte. Meer dan zes miljoen Russen boekten afgelopen jaar een vliegvakantie. De verwachting is dat de Russische markt de komende jaren zal verdubbelen. Manny Fontenla-Novoa, Group Chief Executive, Thomas Cook Group plc:

‘Wij zijn erg blij om de Russische markt op te kunnen gaan door het partnerschap met VAO Intourist en Sistema. De stap naar Rusland is in lijn met onze vastgestelde strategie met het opkomen in groeiende markten. Samen met een sterk management van Intourist, zien we een enorm potentieel om een lei-dende positie in de Russische markt te krijgen, vooral ook door de grote kennis bij Intourist’. De joint ven-ture zal naar verwachting worden voltooid in of vóór februari 2011.

Thomas Cook zet grote stap in Rusland

De Thomas Cook Group plc (Thomas Cook) heeft bekend gemaakt dat het een joint venture-overeenkomst heeft getekend met VAO Intourist, één van de meest gerenommeerde reisorganisaties in Rusland. Thomas Cook zal hierin een belang hebben van 50,1%.

Algemeen directeur Michiel Meijer van transavia.com, zal het bedrijf per 1 december verlaten. Dat

besluit is in goed overleg genomen. Mededelingen over zijn opvolging volgen later deze week.

Overtuig je klanten met de

video’s vanTravelPro!

www.reisburoactueel.nl/travelpro

Michiel Meijer vertrekt bij transavia.com

Met de kids- en familiegids van Sunrise heb jij goud op de plank liggen; het allerbeste kids- en familievakantieaanbod van heel Nederland. Maar wie heeft de gouden Sunrise-gids en wint een

vakantie voor vier personen in één van de KidsWorld hotels? Houd de deurmat in de gaten en wie weet hebben jullie de enige echte, 24 karaat gouden Sunrise-gids wel ontvangen!

Sunrise is goud, maar wie heeft de gouden Sunrise-gids?

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

9

Waarom deze Magic News? ‘Magic News is een gezamenlijk initiatief van Disneyland Paris en official partner Oad en is speciaal bedoeld voor de Disneyverkopende reisagenten. Eén van onze speerpun-ten voor dit jaar is het vergroten van productkennis bij reisagenten.

Daarnaast willen wij het genereren van extra omzet door upselling bij een arrangement naar Disneyland Paris stimuleren. Dit betekent dat wij, naast onze huidige communi-catiemiddelen, ook via Reisburo Actueel meer en duidelijk aanwe-zig zijn, zodat de reisagent straks

altijd snel en gemakkelijk de laatste informatie tot haar/zijn beschikking heeft.’

Hoe vaak verschijnt Magic News en wat kunnen reisagenten verwachten in deze ‘nieuws’-pagina?‘Vanaf dit nummer vindt de reis-agent ons tenminste één keer per maand op de achterzijde van Reisburo Actueel. Ons doel is om hen nóg vaker en nóg beter te informeren over de noviteiten van ons resort, de aanbiedingen en andere belangrijke (en leuke!) updates. Want met meer kennis geeft de reisagent zijn of haar klan-ten een toegevoegde waarde en dat is goed voor upselling én voor de waardering van jou als reisagent.’

Wordt het alleen een print-uiting of is er ook een link met online-activiteiten? Bijvoorbeeld met DisneyStars? ‘Vanwege de nieuwe en verfijnde samenwerking tussen Disneyland Paris en Oad wordt het mogelijk om de communicatie naar de reis-agent uit te breiden, maar vooral ook te verdiepen. Wij proberen samen de ideale mix te vinden om onze ambassadeurs dagelijks te faci-literen. Je kunt bijvoorbeeld denken aan ons onlineplatform Disney Stars. Nu al kun je de Oad-boekingscodes bij de aanbiedingen voor jouw klan-ten vinden. Vergeet ook de handige downloadsectie niet, waar je actuele parkplattegronden, openingstijden en seizoens-, hotel- en restaurant-informatie kunt opzoeken en down-loaden. Met bijna 4500 leden wer-ken wij continu aan de verbetering van de website. Mocht je suggesties hebben dan ontvangen wij deze graag via het speciale e-mailadres [email protected].’

Nog meer plannen om de banden met de reisbureaus verder uit te bouwen?‘Uit de gezamenlijke brainstormses-sies van Disneyland Paris en Oad zijn verschillende ideeën gekomen die wij de komende maanden gaan uitrollen. Door middel van de fysieke verkoophulpmiddelen, workshops, productpresentaties en reisagentenaanbieding met het VIP-programma reiken we de reisagent verschillende handvatten aan die hen helpen die extra omzet ook daad-werkelijk te genereren. Daarnaast vindt onze succesvolle studiereis, de Disney Stars Live Experience, plaats bij aanvang van het nieuwe themajaar.’

Wellicht nog een tipje van de sluier oplichten voor de noviteiten voor komend jaar?‘De “Magische Momenten” begin-nen al met het samen plannen van

de reis. Het verheugen op de magie die komen gaat en fantaseren over welke verrassingen Mickey voor je in petto heeft, is al een plezier op zich! De vrolijke blik in ieders ogen, het “knijp-me-ik-geloof-dat-ik-droom”-moment wanneer je aankomt en het speciale moment wanneer je door de toegangs-poort stapt, op weg naar magische Disney momenten… je zult het nooit meer vergeten! Een reisagent die zijn of haar verkoopverhaal baseert op eigen ervaringen kan meer over ons product vertellen en beter verkopen. Daarom krijgen reisagenten ook dit jaar weer de mogelijkheid zich in te schrijven voor het unieke VIP-programma van Disneyland Paris, dat is te boeken in combinatie met de exclusieve reisagentenaanbieding, met aankomst op bepaalde data in de periode van januari tot en met maart. Het programma bestaat onder meer uit een persoonlijk ontvangst, een VIP-fastpass, een unieke familiefoto als souvenir en een interactieve speurtocht door het Disneyland Park. Let op, het aantal plaatsen voor het VIP-programma is beperkt. Ga dus snel naar www.disneystars.com en boek je verblijf. Met je reserveringsnum-mer kun je je online ook aanmel-den voor het VIP-programma. Vanaf 6 april 2011 belooft het een heel bijzonder en mooi jaar te worden met Disney’s Festival vol Magische Momenten. Mickey en z’n vrienden, de Disney-prinsessen, de helden uit Toy Story, Peter Pan en Kapitein Haak: ze hebben heel veel speciale momenten voorbereid om samen met jouw klanten van te genieten. Geweldige shows, para-des en attracties vol emotie, voor herinneringen waar jouw klanten -en Mickey!- nog lang over zullen napraten...’ Tot slot: hoe lopen de Disney-boekingen vanuit de retail op dit moment en wat verwachten jullie van 2011?‘Wij zijn zeer tevreden over de ontwikkelingen van de boekingen. We zien dat de animo om naar Disneyland Paris te gaan groeit en hebben het gevoel dat de markt verder aantrekt. We verwachten dan ook dat deze positieve trend zich ook in 2011 voortzet. Wel blijft de consument gevoelig voor acties en kortingen; we zien dan ook dat onze speciale aanbiedingen zeer goed aanslaan. Alle reden dus om scherp te zijn in de verkoop en goed op de hoogte te blijven van het actuele aanbod!’

Eugenie Engelbracht

Disneyland Paris volop aan de slag met nieuw initiatief ‘Magic News’In dit nummer van Reisburo Actueel vind je op de achterpagina de eerste aflevering van ‘Magic News’; een nieuw en gezamenlijk ini-tiatief van Disneyland Paris en Oad Reizen, de official partner van Disneyland Paris in Nederland. Magic News is er speciaal voor de Disney-verkopende reisagenten. Wat je allemaal kunt verwachten van Magic News en hoe je de informatie uit deze rubriek gemakke-lijk in de dagelijkse praktijk en bij het verkoopgesprek met de klant kunt gebruiken, lees je in dit exclusieve interview met het ‘Magic News-team’, bestaande uit Jantien Temmink, Tomas Jansen, Bianca Wispels en Anita Ignjatijev.

Het Magic News-team is helemaal klaar voor een nieuw seizoen. Disneyland Paris en Oad geven samen in deze Reisburo Actueel de aftrap voor een nieuw en langlopend initiatief: ‘Magic News’. Kijk snel op de achterpagina van deze uitgave!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 22

Reisburo Special

11

AutoSlaap TreinGidsen: Zomer 2011.Noviteiten:- De AutoSlaap Trein vervoert je auto, terwijl

jezelf heerlijk relaxt in een slaapcoupé zit (of ligt). Je bespaart tol, benzinekosten en eventuele hotelovernachtingen wanneer je reist met de AutoSlaap Trein; daarnaast heb je voldoende beenruimte, tijd voor een goed boek of elkaar. Een ontspannen begin van je vakantie naar Italië of Frankrijk.

- De AutoSlaap Trein brengt je aankomend sei-zoen weer vanaf 3 juni wekelijks op vrijdagavond naar Zuid-Europa en daarbij heb je keuze uit de bestemmingen Alessandria/Genua en Livorno (Italië) en Avignon (Frankrijk). In tegenstelling tot seizoen 2011 rijdt de AutoSlaap Trein in 2011 een week langer door in de maand september.

- Aan boord van de AutoSlaap Trein is er een keuze uit drie verschillende soorten coupés; een 6-persoons couchette, 4-persoons couchette en een 2/3-persoons SlaapComfort. Je kan er voor kiezen om een losse plaats te boeken maar wanneer er meer privacy gewenst is bestaat er natuurlijk de mogelijkheid om een privé coupe te boeken. Alle maaltijden zijn inbegrepen, zowel een diner in uw coupé als een ontbijt.

- Voor een toeslag kan je in het restaurant dineren. De steward op elk rijtuig staat daarnaast tot uw beschikking voor het serveren van een snack of een drankje tijdens de reis richting het zonnige zuiden.

Consumenten- en/of reisagentenacties: Auto, motor of fiets gratis mee op enkele data. Extra weekend in september naar Alessandria en Avignon en ontbijt en maaltijd in de coupe inbegrepen.

CorendonGidsen: Zomer 2011 (de dikste ooit).Noviteiten:- In het Turkse Gulluk (30 minuten van Bodrum)

ligt het 5* Villa Park Lassos. Vanaf 2011 biedt Corendon hier 5* villa’s en vakantieappartemen-ten aan op basis van All inclusive. De grootste villa’s hebben bijvoorbeeld allemaal een privé zwembad, drie slaapkamers, twee badkamers, een groot terras en een dakterras. Echt iets voor grotere families en groepen vrienden tot zeven personen. Ondanks een volledige ingerich-te keuken hoeft niemand echt te koken want als enige in Nederland bieden wij vakantiewoningen op basis van all inclusive.

- Combineer je rondreis met een weekje zon; Vele vakantiegangers hou-den ervan om tijdens hun vakantie veel te zien maar willen ook wel lekker relaxen en even helemaal niets doen. Daarom hebben wij speciaal voor deze liefhebbers van zon, zee en cultuur een aantal unieke combinatie pakketten samengesteld. Na een 8-daagse rondreis of Blue Cruise kan men het verblijf in Turkije met een weekje verlengen in een heerlijk vier of vijf sterren hotel

op basis van All Inclusive. Dus na een inspannende rondreis vol indrukken en ervaringen kan men heerlijk even wegdromen aan een mooi strand of bij het zwembad en de reis herbeleven. Deze speciale combireizen staan apart ver-meldt in onze zomergids.

- Macedonië is onze nieuwste ontdekking. Wij zullen in zomer 2011 maar liefst twee keer per week naar Ohrid vliegen en daar een ruim aanbod hebben van hotels rondom het prachtige meer van Ohrid maar ook in de badplaats Struga. In januari 2011 verschijnt het Macedonië Magazine met alle ins&outs en ons complete hotelaanbod!

Consumenten- en/of reisagentenacties: voor consumenten hebben we natuurlijk weer vroegboekkortingen. Voor de reisagent organiseren we in 2011 een speciale ontdekkingsreis naar Macedonië.

Cruise TravelGidsen: De nieuwe brochure is al een tijdje uit en heeft een looptijd van meer dan een jaar (tot 31 maart 2012).Noviteiten: Omdat Cruise Travel in 2011 25 jaar bestaat hebben we een jubileumcruise georgani-seerd op de Vision Of the Seas met onder andere een optreden van Gorden Los Angelos the Voices. Hieraan is een reisagentenactie gekoppeld en kun-nen reisagenten waardecheques sparen voor een gratis jubileumcruise. Boek vóór 15 januari de Jubileumcruise of een andere cruise voor je klan-ten en ontvang voor iedere boeking een waarde- cheque van € 50. Het agententarief voor deze cruise is € 350 voor jou en een introducé. Als je dus zeven boekingen maakt voor deze of een andere cruise van Cruise Travel, vaar je zelf gratis mee op de Jubileumcruise (maak je bijvoorbeeld tien boekingen, dan krijg je nog eens € 150 korting op het agenten tarief van € 350 voor een introducé). Kijk voor de volledige actie op www.reisburoactueel.nl.

DTIGids: DTI Turkije Zomer 2011 (Turkse Rivièra, Egeïsche- en Lycische kust). Noviteiten:- DTI biedt deze zomer in een aantal geselec-

teerde hotels gratis verblijf voor het eerste en tweede kind in een familiekamer of gratis verblijf van het eerste kind in een tweepersoonskamer. Kinderkortingen zijn bij een aantal geselecteerde hotels tot zeventien jaar van toepassing.

- Kortingen tot 30% op de hotelprijs, vroegboek-kortingen in combinatie met vakantiedagen cadeau en tot € 30 turbokorting per week.

- DTI Travel vliegt dit jaar met de luchtvaartmaatschappijen Sky Airlines (uitgeroepen tot “Best Charter Airline 2010”), transavia.com, Pegasus, Sun Express, Air Berlin en German Wings vanaf diverse Nederlandse en Duitse luchthavens naar de bestemmingen Antalya, Dalaman, Bodrum en Izmir.

Consumentenacties: Speciaal voor éénoudergezinnen wordt in een selectie van hotels gratis verblijf van een kind in een tweepersoonskamer voor alleen-gebruik aangeboden. Bij een aantal geselecteerde hotels kan je profiteren van een tweepersoonskamer voor alleengebruik.

Zomernoviteiten 2011

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

12

Holland America LineGidsen: De Holland America Line brengt geen speciale zomergids uit, maar brengt later volgend jaar een nieuwe brochure uit. Noviteiten:- Holland America Line gaat de komende jaren

steeds meer inzetten op cruise rondreizen met begin en eindpunt in Nederland. In 2011 zul-len er bijvoorbeeld zestien rondreizen vanuit Rotterdam vertrekken.

- Daarnaast zullen wij opnieuw onze Klassieke Oversteek gaan uitvoeren op 3 juli 2011: Precies 40 jaar nadat Holland America Line de laatste emigranten van Rotterdam naar New York bracht, presenteert Holland America Line, een éénmalige Rotterdam-New York ‘emigratie’ cruise.

- Jonnie Boer maakt onderdeel uit van onze Culinaire Council sinds half okto-ber.

Consumenten- en/of reisagentenacties: Momenteel heeft de Holland America Line geen speciale consumentenacties. De reisagentenacties veranderen steeds. Op dit moment loopt er een agentenacties met rondreizen in de Western en Eastern Caribbean. Kijk voor de volledige info op www.reisburoactueel.nl.

Holland International Gidsen: Spanje, Portugal, Azoren, Griekenland, Cyprus, Turkije, Jordanië/Israel, Egypte, Tunesië, Malta, Marokko, Madeira, Italie, Bulgarije en Corsica (allen ‘Zon’). City Trips, Londen, Parijs, Barcelona/Madrid/Valencia/Sevilla, Praag/Budapest/Wenen, Rome, Lissabon/Porto, New York City, Verre Wereldsteden, Istanbul en Berlijn (allen ‘City’). Sri Lanka/Malediven, Kenia/Tanzania, Gambia, Kaapverdische eilanden, Florida/Bahama’s, Bali/Lombok/Java, Thailand/Laos/Cambodja, Dubai/Emiraten/Oman, Costa Rica/Panama/Nicaragua, Maleisië, Mexico, Cuba, Aruba/Ned. Antillen/Suriname, Caribbean, Brazilië, Zuidelijk Afrika, Suriname, China, Amerika/Florida, Canada, Rondreizen (allen ‘Ver’). Duitsland, Vakantieparken, Vakantieparkenkrant, Kampeervakanties, Italië, Denemarken, Tsjechië, Kroatië/Slovenië, Zwitserland/Oostenrijk, Frankrijk, Spanje en Fietsvakanties (allen ‘Overland’). Noviteiten: - Er ligt een splinternieuwe brochure Rondreizen in de schappen. Daarnaast

wordt er een Vakantieparkenkrant uitgegeven en zijn de kampeervakanties uitgebreid. Tevens zijn er honderden rondreizen in de bestemmingsbrochures opgenomen, gebundeld in de brochure Rondreizen. Door de charters van de eigen luchtvaartmaatschappij ArkeFly, kan Holland International de rondrei-zen scherp prijzen.

- Gezinnen met kinderen of liefhebbers van waterparadijzen kunnen in de Holland International brochures Turkije, Egypte, Griekenland en Spanje deze zomer eenvoudig op zoek naar het hotel met het beste aquapark. De Plonsfactor in de brochures laat duidelijk zien wat de kwaliteit en grootte van het waterpark is, waarbij het type glijbanen, het aantal glijbanen en het aan-tal soorten waterattracties wordt beoordeeld. Het handige icoon geeft aan hoe hoog een hotel scoort op de Plonsmeter. In de top drie van plonshotels

staan het Jungle Aquapark in Hurghada, Egypte, Aqua Blu in Sharm el Sheikh, Egypte en Aqua Fantasy in Izmir, Turkije.

- Kampeervakanties zijn een groeimarkt en vooral luxe kampeervakanties zijn de trend. Holland International speelt hierop in met Al Fresco, compleet ingerichte mobile homes op de mooiste plekjes van Europa. Naast Al Fresco biedt Holland International deze zomer Village Center. Deze aanbieder heeft ook compleet ingerichte mobile homes maar dan op de wat onbekendere plekken van het binnenland van Frankrijk. Hoewel de Al Fresco en Village Center campings voordelig te boeken zijn bij Holland International, houdt de reisorganisatie ook rekening met klanten met een smallere beurs. Op tien campings in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk kunnen kampeerders in compleet ingerichte tunneltenten van Country Camp verblijven die voor iedereen betaalbaar zijn. De mooie, grote tenten zijn terug te vinden op goede middenklasse campings.

Consumenten- en/of reisagentenacties: Naast de brochure Vakantieparken brengt Holland International voortaan vier keer per jaar de Vakantieparkenkrant uit. In deze krant vindt de vakantieganger elk seizoen alle aanbiedingen van vakantieparken in Nederland, Duitsland en België. Zo is het Hof van Saksen al vanaf € 99 te boeken en krijgt men 10% korting op Landal GreenParks als er voor 30 juni 2011 wordt geboekt via Holland International. Ook zijn er nieuwe accommodaties in terug te vinden zoals de vakantiewo-ningen van Hapimag, het Sporthotel Kirchmeier en Parkhotel Olsberg in het Duitse Sauerland. Door vier keer per jaar een krant uit te brengen biedt Holland International altijd het meest actuele aanbod voor de beste prijs. Kijk op pagina 2 en 3 van dit nummer voor meer informatie over de agentenactie ‘The Travel Battle’.

ID Riva ToursGids: Kroatië, Slovenië, Macedonië en Cruise brochure 2011.Noviteiten:- Nieuw is de combinatie met de ICE naar

Frankfurt vervolgens door per Royal Class bus! Deze manier van reizen biedt zo’n zestien uur tijdwinst ten opzicht van de traditionele busreis. Tevens zijn er nog andere voordelen als hoge kinderkortingen, opstappen vanaf elk station in Nederland, vele files worden ontweken en het tevens beter voor het milieu.

- 100 nieuwe privéwoningen in Dalmatië. - Party Cruise, deze cruise is enkele dagen in de

bruisende badplaats Novalja. Tevens wordt er een single cruise aangeboden.- ID Riva Tours heeft ook buiten de brochure veel te bieden onder andere:

Nog meer privé appartementen, campingplaatsen, accommodaties uit de Duitse zusteronderneming etc. Vrijwel al deze producten zijn ook te vinden op de agentenwebsite.

Reisagentenactie: ID Riva Tours biedt de reisagent minimaal 25% korting op een cruise met route en thema naar keuze. Zo worden er relax-, wandel-, fiets-, party- of naturisten cruises gehouden. Mail je aanvraag naar [email protected].

NeckermannGidsen: Caribbean, Verre Oosten & Afrika, Vlieg 1 (Spanje/Portugal), Vlieg 2 (Griekenland), Vlieg 3 (Egypte/Marokko/Tunesië), Vlieg 4 (Turkije) en een gloednieuwe Specials Brochure met maar liefst vier duidelijke concepten, namelijk: Aquamania, Xperience Club, KidsClub en Neckermann Top Clubs. Deze concepten komen terug op alle favo-riete vakantiebestemmingen. Noviteiten:- Er is een grote focus op Egypte. Neckermann

biedt diverse unieke vluchtdagen en frequenties aan naar Egypte zoals onder andere drie keer per week naar Marsa Alam en twee keer per week naar Taba. Neckermann heeft Cairo nieuw in het programma opgenomen voor de combinatie cultuur en stad. Neckermann biedt een low-budget nijlcruise aan waarbij alle excur-sies ter plaatse optioneel bij te boeken zijn.

- Op ‘Ver’ kunnen we meer vluchtcapaciteit op Aruba en Curaçao melden die zorgen voor zeer voordelige prijzen! Hierdoor zijn op alle vluchtdagen meer boekingsmogelijkheden. Focus op het Caribische gebied: met name op Mexico (CUN): rondreizen privé of in groepsverband met een verlenging aan het strand waar de Iberostar hotels staan voor hoogwaardige kwaliteit. Er wordt vier keer per week naar Cancun gevlogen! Maar ook op Cuba (HAV): vanaf zomer 2011 vliegen we vier keer per week met Martinair naar Havana.

KROATIË2011 SLOVENIË & MacEdONIË

ID RIVA TOURSHOTELS • VAKANTIEPARKEN • ALL INCLUSIVE • RONDREIS OP MAAT • CAMPINGS • APPARTEMENTEN

VAKANTIEVILLA’S MET ZWEMBAD • VAREND RONDREIZEN • NATURISME • AUTOHUUR • PENSIONS STEDENREIZEN • NATUURPARKEN • RONDREIZEN • FLY & DRIVE • ZEILVAKANTIES

eigen vervoer • bus pendels • trein/bus combi • vliegreizen

ID RIVA TOURS

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 22

Reisburo Special

13

Een ruim aanbod aan vluchtdagen en rondreizen. Nieuw deze zomer is de autorondreis Cuba Libre die met privé chauffeur te boeken is. Kenia (MBA): vanaf zomer 2011 twee keer per week met KLM naar Kenia. Onze goede samenwerking met de KLM groep heeft ertoe geleid dat wij onze zeer scher-pe prijzen hebben weten te behouden. Kenia blijft dus zeer interessant. Boek nu een 5- of 8-daagse (privé)safari door Kenia en/of Tanzania. Of onderbreek uw heerlijke strandvakantie in Malindi met een paar dagen verblijf in een luxe tented camp. Prikkel uw zintuigen in één van de exclusief bij Neckermann te boeken SENTIDO hotels aan de kust!

- Ook Turkije is erg belangrijk voor ons in 2011. Neckermann heeft flink uit-gebreid in het aanbod en Istanbul als nieuwe bestemming opgenomen. Nieuw zijn ook de rondreizen en de voordelige ‘Special Deal’ kamers.

Consumenten- en/of reisagentenacties: In Spanje bieden we kinderen gratis Loro Parque aan bij verblijf in El Duque op Tenerife. Gratis entree in het grootste waterpark van Europa Siam Park voor onze gasten die verblijven in Compostela Beach op Tenerife. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van de vele extra’s die de klanten krijgen bij Neckermann.Voor alle klanten die boeken bij Neckermann voor vliegvakanties en verre vakanties worden zeer binnenkort acties bekend gemaakt. Na de eerste prijsvergelijkingen is duidelijk dat je voor de prijs bij Neckermann moet zijn! Uiteraard hebben we als reisagenten acties vooral de focus op the N-factor voor de reisagenten!

ROBINSON Gidsen: ROBINSON Zomer 2011Noviteiten: - Vaste lage kinderprijzen in vijf ROBINSON Clubs

vanaf € 408 per persoon en hoge kinder-en jeugdkortingen tot zeventien jaar tot wel 50% op het verblijf.

- Alle ROBINSON bestemmingen worden aange-vlogen met ArkeFly muv Apulia en Malediven.

- Nieuw ROBS programma (jeugdprogramma) 13+ en 15+. Voor het eerst maakt ROBINSON een onderscheid in jeugdleeftijden. Drie labels namelijk FeelGood voor singles en couples die een relaxte, chill sfeer zoeken, Sports & Fun voor singles en couples die actie en sportuitdagingen zoeken en Familie voor het All-Inclusive, kindvriendelijke concept. Wordt de Club niet gekenmerkt door een label dan is de Club geschikt voor alle doelgroepen;

Consumenten- en/of reisagentenacties: Vroegboekkorting op alle strand-clubs, ROBINSON Club Fleesensee en Ampflwang tot wel € 220 per boe-king geldig tot 1 maart 2011. Ontvang bij boeking voor 1 februari 2011 een KERASTASE beautypakket met compleet zonverzorgingsprogramma voor het haar gratis.

transavia.comGidsen: Uiteraard geen gidsen, maar sinds 16 november jl. Is transavia.com gestart met de verkoop voor het zomerseizoen 2011. Het gaat om alle lijndienst-schema’s; 29 bestemmingen en 42 routes. Het zomerschema loopt van 1 april tot en met 31 oktober 2011. Het nieuwe zomerseizoen staat in het teken van uitbreiding van het netwerk en meer vliegen vanuit de regio.Noviteiten:- Komende zomer breidt transavia.com haar bestemmingen flink uit. Vanuit

Amsterdam en Rotterdam worden nieuwe aantrekkelijke bestemmingen naar populaire Europese steden aangevlogen. Zo wordt er vanaf het voorjaar 2011 vanaf Amsterdam dagelijks gevlogen op de nieuwe steden Lissabon en Athene. Vanuit Rotterdam vliegt de luchtvaartmaatschappij deze zomer ook op Madrid, Milaan (Malpensa), Wenen en Praag. De nieuwe bestemmingen vanaf Rotterdam worden vier keer per week ingezet. Deze nieuwe routes behoren tot de top tien van vrijetijds bestemmingen in Nederland.

- transavia.com zal vanaf het voorjaar, om haar positie in de Nederlandse markt verder te versterken, een aantal bestaande bestemmingen eveneens vanaf Eindhoven gaan aanvliegen. Het gaat om de populaire bestemmingen Barcelona, Ibiza, Palma de Mallorca en Nice. Daarnaast wordt het aantal vluchten verhoogd van Eindhoven naar Malaga en Faro. Toulon, Biarritz en Montpellier worden het komende zomerseizoen vanaf Rotterdam gevlogen in plaats vanuit Amsterdam Airport Schiphol. Tevens wordt vanuit Groningen twee keer per week naar Malaga gevlogen.

- Behalve genoemde nieuwe bestemmingen zijn natuurlijk ook de klassiekers als Malaga, Alicante, Faro, Pisa en Nice weer boekbaar met vertrekken vanaf Schiphol, Rotterdam of Eindhoven.

- Op de nieuwe bestemmingen van het afgelopen jaar Innsbruck en Istanbul gaat transavia.com de frequentie opvoeren. Zo zal Innsbruck meerdere malen per week aangevlogen worden en Istanbul dagelijks.

Consumenten- en/of reisagentenacties: Kijk voor aanbiedingen op www.transavia.com.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Arjen Lutgendorff

Zomernoviteiten 2011: Deel 2Ook zomernoviteiten te melden? Neem contact op met de redactie van Reisburo Actueel en kijk voor meer info op www.reisburoactueel.nl (zoek op zomernoviteiten).

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl14

Reisburo Actueel

Haal alle certificaten

en word dit jaar TravelPro 2010!

www.reisburoactueel.nl/travelpro

Nederland en België laten pluscij-fers zien: het aantal Nederlandse toeristen steeg met 1% naar 14.503, het aantal Belgische vakantiegangers noteerde een toename van 15% tot 5.647 in vergelijking met een jaar eerder. Gemiddelde leeftijd van Namibië bezoekers uit Nederland en België is 40 jaar terwijl de gemiddelde verblijfsduur achttien dagen bedraagt, één dag langer dan het algemene gemiddelde. De meest populaire reisperiode voor Nederlanders blijkt juli en oktober te zijn, voor Belgen is het de maand juli.

Economische motor ‘Wij zijn uiteraard verheugd met deze cijfers – onze doelstelling om in 2009 minimaal dezelfde bezoe-kersaantallen te realiseren als in 2008 is zelfs overtroffen. Hoewel de economische recessie de afgelopen periode ook niet aan de reisin-dustrie voorbij is gegaan, blijft de populariteit van Namibië als vakan-tieland toenemen’, aldus Maureen Posthuma, Area Manager Europa

van het Namibisch verkeersbureau in Duitsland. Posthuma ziet in de gezamenlijke marketinginspannin-gen van partner Air Namibië, de relevante tour operators en reisbu-reaus in de Benelux, de reissector in Namibië en het verkeersbureau zelf een reële verklaring voor de groei. ‘Anticyclisch investeren heeft zijn vruchten afgeworpen,’ stelt Posthuma. Beweegreden voor Benelux toeristen om naar Namibië af te reizen zijn onder-meer de natuur en de wildreser-vaten, authentieke ervaringen, veel waar voor je geld, goede en sfeervolle accommodaties met persoonlijke aandacht en de lokale keuken. Namibië heeft zich inmid-dels ontwikkeld tot een van de topbestemmingen in Afrika. De reissector behoort tot de grootste economische motor van het land en is eveneens zeer belangrijk voor de werkgelegenheid. De grootste inkomende markt voor Namibië blijft Duitsland – in 2009 bezochten een kleine 82.000 Duitse toeristen het land.

Nederlands en Belgisch toerisme naar Namibië vertoont stijgende lijn

Wereldwijd ontving Namibië afgelopen jaar 980.173 toeristen, een stijging van 5,3 % ten opzichte van 2008 toen het 931.111 bezoekers ontving.

Klanten van de luchtvaartmaat-schappij kunnen over drie jaar mogelijk een raketvlucht maken boven Curaçao waar in 2014 een ruimtebasis wordt geopend. KLM

heeft ingeschreven op de eerste vluchten, die e 70.000 kosten. De luchtvaartmaatschappij wil verder de promotie en de verkoop van tickets op zich nemen.

KLM stapt in ruimtereizenLuchtvaartmaatschappij KLM steunt de plannen van Space Experience Curaçao om vanaf de Nederlandse Antillen ruimtereizen te maken. Dat heeft een woordvoerster van KLM bevestigd.

Dit betekent dat vanaf die datum de vestiging in Kudelstaart zal wor-den gesloten. De Kudelstraat werd in 2004 geopend. Het reisbureau in Amstelveen is onlangs geheel vernieuwd en op 18 december is

er een open dag. Tijdens die dag kunnen bezoekers onder het genot van een hapje en een drankje kennis maken met alle medewerk(st)ers en liggen de nieuwste zomergidsen klaar.

Reisbureaus bundelen krachtenPer 1 december zullen de reisbureaus van HI Reisbureau LePas in Amstelveen en Kudelstaart hun krachten gaan bundelen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 22

Reisburo Actueel

15

Om alle ski- en winterliefhebbers van zoveel mogelijk informatie over de Franse skioorden te voorzien, geeft de wintersite van het Frans Bureau voor Toerisme www.winterinfrank-rijk.nl uitgebreide informatie, interes-sant nieuws en handige tips. Men kan op de site terecht voor informatie over skivakanties per doelgroep of per thema, voor accommodaties, adressen, originele (alternatieve) activiteiten, aanbiedingen maar ook voor vele praktische tips (skilessen, bereikbaarheid van de skioorden, han-diski, reizen met huisdieren, …). Ook vind je er onder andere de actuele sneeuwhoogtes per bestemming, een handige woordenlijst met Franse win-tersporttermen, tips over activiteiten zoals speedriding en de nieuwe win-tersporttrends.

Ludieke actieOm alvast een voorproefje te nemen op de komende skivakan-tie, biedt het Frans Bureau voor Toerisme, in samenwerking met France Montagnes, de winterspor-ters een ludieke actie aan. Via de site http://nl.france-montagnes.com/stickers is het mogelijk om stickers online te personaliseren en bestel-len met eigen foto’s, gegevens en een persoonlijke boodschap. Deze stickers kunnen tijdens de skiva-kantie worden geplakt op de ski’s, de rugzak van de kinderen of het snowboard zodat deze beter her-kenbaar worden. Daarnaast bevat het stickervel een aantal funstickers die gebruikt kunnen worden in de favoriete après-ski bar. De actie wordt gepromoot via de Facebook en Hyves van het Frans Bureau voor Toerisme. Wintersporters kunnen na het bestellen van de stickers via hun sociale netwerk hun vrienden uitnodigen om hun eigen stickers te ontwerpen, en om op de beste creaties hun stem uit te brengen om prijzen te winnen.

Sneeuwbaleffect wintersportseizoen Frankrijk via Facebook en Hyves

Frankrijk maakt zich op voor een nieuw wintersportseizoen. Een aan-tal skioorden, zoals Les 2 Alpes, Val d’Isère en Val Thorens, hebben hun pistes eind november al geopend.

Recent zijn in Zwitserland veel nieu-we golfbanen aangelegd of bestaan-de banen vergroot van negen naar achttien holes. De meeste golfhotels verstrekken kortingen op de green-fees en voor de meest dichtbijge-legen banen. In september werd in Crans Montana het prestigieuze Omega European Masters toernooi gespeeld.

VakantiebeursOp de Vakantiebeurs kunnen golfers hun talent bewijzen met een houten stick die er uitziet als een alpen-hoorn. Zij mogen proberen het balletje over een groene helling te slaan in de voeten van een bergmar-mot. Als de slag lukt, gaat het dier fluiten van genot ter bekroning van het succes.

Golfen op de Vakantiebeurs bij het Zwitserlandhuis

Wie een speels spelletje golf wil spelen kan tijdens de Vakantiebeurs terecht in het Zwitserlandhuis (hal 9) van het Zwitserse bureau voor toerisme. Met deze activiteit wil het land de aandacht vestigen op deze sport als een sterk opkomende vorm van vakantiebesteding. Nog een sterke troef van Zwitserland betreft de gevarieerde moge-lijkheden voor ontspannende wandelvakanties in voorjaar, zomer en nazomer.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

16

Marcel Baltus, samen met vier PR-bureaus en het Belgisch Verkeersbureau van Wallonië en Brussel, organisator van deze dag, was tevreden over de deelnemende partijen. ‘We hebben, net als elk jaar, ook nu weer nieuwe partijen kunnen interesseren voor dit con-cept. Zo zijn bijvoorbeeld Incento, City Night Line, Color Line, Holland America Line, het Frankrijk Huis en Visit Sweden nieuwkomers. We merken dat deze manier van infor-matie-overdracht op prijs wordt gesteld’.

Verdere groei in cruisesNico Bleichrodt (Holland America Line) was er dit jaar voor het eerst, daarbij vergezeld door Gerdri ten Dolle van CommuniGate, die onlangs HAL als klant in de wacht sleepte. Als kersverse voorzitter van de Dutch Cruise Council ver-wacht Bleichrodt dat er in 2011 opnieuw een groei in cruises komt en het aantal vertrekken vanuit Nederland verder toeneemt. ‘Ik zie daarbij ook een belangrijke rol weggelegd voor de Dutch Cruise Council. In de afgelopen jaren heeft de populariteit van cruisevakanties een enorme vlucht genomen. Op de Nederlandse markt zagen wij groeipercentages van 44,3% in 2009 en 28,6% vorig jaar. De cijfers van 2010 maken we in januari bekend.’ Onlangs ontving de HAL haar top-agenten en touroperators (oftewel ‘Centurions’) aan boord van het ms Nieuw Amsterdam. Voor het eerst waren ook Nederlandse tourope-rators/agenten uitgenodigd. ‘Een prima gelegenheid om met elkaar van gedachten te wisselen over de ontwikkelingen in de markt en het cruiseproduct’, aldus Bleichrodt.

Last minute-wintersportHet Frankrijk Huis (HFH) pre-senteert deze winter haar aanbod exclusief skipas. Josée Schouten, directeur HFH: ‘Een all in-prijs met een door de reisorganisatie gekozen standaard skipas hoeft namelijk niet altijd de beste keus te zijn voor de skibeleving die de klant wenst. De skiliftmaatschappijen hebben ein-delijk het toverwoord flexibiliteit ontdekt. Daardoor zijn er allerlei soorten skipassen ontwikkeld, die beter zijn afgestemd op de verschil-lende behoeften van de hedendaagse vakantieganger. Reden voor ons om inzichtelijk te maken welke passen er per skigebied mogelijk zijn. En uiteraard welke passen je nog altijd met voordeel vooraf bij ons kunt aanschaffen. Zonder de noodzaak om voor een ieder dezelfde pas te reserveren. Wij zien dit als een ser-vice voor onze gasten: kies de skipas die bij je past. Zo betaal je vooraf nooit teveel voor wat je straks nodig hebt’. Met de wintersportboekingen loopt het nog niet storm. ‘Ook bij ons niet’, stelt Schouten. ‘Er is al wel wat geboekt, maar minder dan voor-gaande jaren. Ik verwacht dat het dit seizoen vooral op lastminute-werk aankomt. Dat hebben we de afgelo-pen zomer ook gezien. De maand juli was toen erg druk. Ik verwacht dat deze trend zich voortzet voor deze winter.’

Jubileum Color LineIn haar nieuwe functie van salesma-nager Europe bij Color Line vertelde Nolda Egberts over het jubileumjaar dat 2011 voor Color Line wordt. ‘Het traject Kiel-Olso viert dan zijn 50-jarig bestaan. We gaan nog kijken of we daar iets leuks mee kunnen doen.’ Met vier nieuwe schepen en meerdere dagelijkse afvaarten op drie routes is Color Line één van de grootste Europese veerbootrede-rijen. Egberts: ‘Een cruiseovertocht is het ideale begin of einde van een reis naar Noorwegen. Color Line onderhoudt de enige directe verbinding tussen Duitsland en Noorwegen. Onze schepen bieden onder meer ontspanning, fitness en wellness in het aqualand en spacen-trum en topentertainment. Ook zijn er diverse bars, cafés en culinaire restaurants. Iedere dag is er om 14.00 uur een afvaart vanaf Kiel en Oslo, met aankomst de volgende dag om 10.00 uur. Een snelle overtocht dus in een échte cruise-ambiance’. Zodra er meer bekend is over nieuwe acties van Color Line lees je dit in Reisburo Actueel.

Eugenie Engelbracht

Travel Pressentation viert 10-jarig jubileumIn restaurant Fifteen in Amsterdam vond onlangs de tiende Travel Pressentation plaats. Op deze persdag informeerden zo’n vijftig reis-organisaties (vak)journalisten over hun reisnieuws voor 2011.

‘Treinen & trends’Ron Heeren (NS Hispeed) vertelde onder meer over Fyra, die sinds oktober de frequenties heeft ver-hoogd en met een reistijd van 43 minuten nu de snelste verbinding tus-sen Rotterdam en Amsterdam biedt. ‘We zien vooral dat forenzen hun weg naar Fyra vinden’, aldus Heeren. Natuurlijk was er ook aandacht voor de sneeuwtreinen van Ski-Thalys en ICE International en CityNightLine die vanaf volgende maand weer volop naar diverse Europese ski-oorden rijden. Voor reisbureaus ontwikkelde NS Hispeed onlangs het compact gidsje ‘Treinen & trends’, met alle belangrijke informatie over het treinproduct. Het gidsje is aan te vragen bij [email protected] onder vermelding van ‘Treinen & trends’.

Josée Schouten en Merijn Vunderink (Het Frankrijk Huis): ‘Deze winter verwachten wij veel last minute-werk’.

De organisatie van Travel Pressentation was in handen van de dames van Baltus Communications, CommuniGate, Mieke Bosman PR & Communicatie, USP Marketing PR, Improve en het Belgisch Verkeersbureau voor Wallonië en Brussel.

Gerdri ten Dolle (CommuniGate) en Nico Bleichrodt (HAL): ‘In 2011 komen er nog meer cruises met vertrek uit Nederland’.

De topagenten van de HAL op het ms Nieuw Amsterdam. Vlnr, voorste rij: Nico Bleichrodt (HAL), Hans Klinge (Zeetours), Fleur van der Glas (Cruise Travel). Tweede rij: Walther van den Ham (Dock-C), Bart de Boer (VCK Cruises), Claudia Terpstra (Kuoni) en Norbert van der Glas (Cruise Travel).

Nolda Egberts (Color Line): ‘2011 wordt voor ons een jubileumjaar’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 22

Reisburo Special

17

De redenen voor vakantiegangers om Griekenland te bezoeken zijn zeer uiteenlopend. Het kan liefde voor de oudheid zijn, maar ook ver-langen naar zon, zee en strand. De vele mogelijkheden op het gebied van cruises, watersport en eiland hoppen lokken menig Nederlander naar Griekenland. Alle ingrediënten hiervoor zijn dan ook aanwezig: een uitstekend klimaat en maar liefst 15.000 kilometer strand. Tel daarbij op de eilanden met al hun schoon-heid en schatten uit een rijk verle-den, dan begrijp je dat Griekenland jaarlijks miljoenen toeristen trekt. ‘Met het toerisme vanuit Nederland naar Griekenland is het wat minder geworden. Nederlanders kiezen misschien net iets sneller voor goedkopere bestemmingen, zoals

Turkije. Toch bezochten dit jaar al meer dan 600.000, Nederlanders Griekenland. Twee jaar geleden was een absoluut topjaar, toen gingen er meer dan 700.000 vakantie-gangers vanuit Nederland richting Griekenland’, aldus Dimitri Bilas van het Grieks Verkeersbureau in Nederland.

Niet duurDe crisis zal Griekenland als bestemming niet duurder maken, zo verwacht Bilas. ‘Eigenlijk is een vakantie naar Griekenland nooit duur geweest. Daarnaast heeft de overheid besloten om de belasting die hotels moeten betalen minder hoog te maken om op die manier de hoteleigenaren te ondersteunen. Ik denk niet dat iemand die in de

zomer van 2011 naar Griekenland gaat meer geld kwijt is dan in 2010. Misschien wordt het zelfs wel goed-koper. De crisis en alles wat daar mee van doen heeft, is een triest verhaal voor de Grieken om dit mee te maken. Iedereen bijt door, maar het blijft moeilijk. Vooral de euro maakt het erg moeilijk. Ik persoonlijk weet eerlijk gezegd niet hoe ons land uit de crisis moeten komen. Wij verwachten steun van het Ministerie van Cultuur & Toerisme. Dit zijn twee unieke producten, een unieke combinatie. Ik ben al op zoveel eilanden en plek-ken op het vaste land geweest, maar er zijn nog veel meer plekken waar ik nog niet ben geweest en nog erg graag naartoe wil’.

Mooiste eilandenDe Griekse eilanden zijn de mooiste van Europa. Dit blijkt uit onderzoek van reisbeoordelingssite Zoover onder ruim 14.000 respondenten. Via zeventien internationale Zoover websites konden bezoekers in de maand augustus stemmen op hun favoriete eilandbestemming.

Griekenland bestaat uit honderden eilanden, ieder uniek in zijn soort. De meeste eilandengroepen lig-gen in de Egeïsche Zee, tussen Griekenland en Turkije. Met als uit-zondering de Ionische eilanden, die liggen ten westen van Griekenland. De Griekse eilanden steken met kop en schouders uit boven de rest. Maar liefst 44 % van de vakan-tiegangers is het meest onder de indruk van de eilanden rondom het Zuid Europese land. Volgens de beoordelingen op Zoover wordt het eiland Samos als fijnste eiland van Griekenland ervaren. Het eiland scoort gemiddeld een 8.6. Karphatos en Lesbos volgen in de rij met een score van boven de 8. Samos onderscheidt zich door het beleid dat hoogbouw zoveel moge-lijk wordt beperkt.

ArchipelDe vele eilanden zijn wellicht het belangrijkste kenmerk van Griekenland en ze zijn een integraal onderdeel van de beschaving en traditie van het land. Het Griekse gebied omvat 6.000 eilanden en

‘De Grieken werken keihard voor de toerist’Dat het wat onrustig is in Griekenland kan niemand zijn ontgaan, maar jaarlijks gaan er nog duizenden Nederlanders richting de eilan-den en het vaste land van dit prachtige Zuid-Europese land.

VakantiebeursGriekenland is van 12 tot en met 16 januari te vinden in hal 8 van de Jaarbeurs in Utrecht tijdens de Vakantiebeurs en wordt vertegenwoordigd door het Grieks Verkeersbureau. De Vakantiebeurs is dagelijks geopend van 10 tot 18 uur en vrijdag 14 januari tot 21.00 uur.

Eigenaar Alexander Alexandropoulos houdt zich verre van het massatoerisme en ver-zorgt voor zijn gasten bijzondere vakanties op maat. ‘Ik wil graag dat mensen het echte Griekenland zien’, vertelt hij. ‘Dat kan bij- voorbeeld door te logeren en te dineren in een kleinschalige accommodatie die gerund wordt door bevlogen lokale mensen. Op die manier kom je in aanraking met de traditionele gewoontes en de ongekende gast-vrijheid van de Grieken. Dan pas zie je wat het land echt te bieden heeft.’

Authentieke sfeerDe reizen van Polyplan zijn nooit standaard. Klanten kunnen hele-maal zelf bepalen hoe zij hun vakantie indelen. ‘Wij bieden één grote verscheidenheid aan ver-schillende soorten reizen’, zegt

Alexandropoulos. ‘Daarnaast zijn onze autovakanties erg geliefd. Gasten reizen dan op hun eigen tempo langs de plekken die zij het meest de moeite waard vinden. Wij hebben op iedere bekende locatie een prachtig hotel gevonden. De hotels hebben allemaal hun eigen karakter en kenmerken zich door hun authentieke Griekse sfeer en de luxe die zij bieden. Samen met onze gasten stellen we de perfecte reis samen. Zo kun je bijvoorbeeld cultuur en een strandvakantie heel goed combineren.

Rondreizen in stijl Griekenland heeft ontzettend veel moois te bieden. Wie zoveel moge-lijk van het land wil zien, kan kiezen voor een rondreis. Die richt je bij Polyplan precies zo in als je zelf wilt. Van Athene met zijn beroemde Acropolis kun je bijvoorbeeld door-

reizen naar Olympia waar je logeert in een bijzonder hotel. Vervolgens gaat de reis naar Delphi en de meteorenkloosters. Kies je liever voor een reis door het bijzondere noorden met zijn schilderachtige plaatsjes en de stad Thessaloniki? Ook dan heeft Polyplan een zeer uitgebreid aanbod. ‘Voor het samen-stellen van de ideale reis nemen we veel tijd’, zegt Alexander. ‘Het is altijd maat- werk. Wij zorgen

ervoor dat alles perfect geregeld wordt. Bij aankomst op het vlieg- veld of desgewenst bij het hotel staat de auto klaar. Vervolgens spreekt alles voor zich. Geruime tijd voor vertrek maken wij een persoonlijk pakket klaar met daar-in de route- beschrijvingen.

Polyplan-nieuwtjes

City Trip AthenePolyplan Reizen gaat vanaf april dagelijks vliegen met de vlucht van trans-avia.com naar Athene. Athene komt dan eindelijk op de kaart als Citytrip bestemming. Pakket reizen van drie dagen inclusief vlucht al mogelijk vanaf € 329.

Generaal Agent ANEK linesPolyplan Reizen Generaal Agent van Superfast Ferries wordt nu ook Generaal agent van ANEK Lines. Golfen in GriekenlandGolfen in Griekenland wordt door Polyplan Reizen eindelijk op de kaart gezet. Met het nieuwe hotel Costa Navarino Westin en Romanos in het zuiden van Peloponnesos met de daarbij gelegen achttien holes golfbaan en een tweede in aanbouw wordt Griekenland nu ook aantrekkelijk als Golf bestemming.

Polyplan wil graag dat mensen het echte Griekenland zienNatuurlijk is een strandvakantie op een van de Griekse eilanden altijd een goede keuze. Maar een reis naar Griekenland kan ook anders. Denk eens aan een cruise of zeilvakantie langs de eilan-den. Of aan een autovakantie op het vasteland langs de mooiste bezienswaardigheden ter- wijl je logeert in authentieke hotels. Polyplan Reizen, de enige echte Griekenlandspecialist die ons land kent, biedt dergelijke reizen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

20

eilandjes verspreid over de Egeïsche en Ionische Zee, een oprecht uniek fenomeen op het Europese conti-nent; van deze eilanden zijn slechts 227 bewoond. De Griekse archipel bestrijkt 7.500 kilometer van de totale omtrek van 16.000 kilometer kustlijn van het land en biedt een zeer verscheiden landschap: kilo-meterslange stranden, beschutte baaien en inhammen, zandstranden en duingebied, kiezelstranden, grot-ten in de steile rotsen, vulkanische zand en delta-kustgebieden... Naast zwemmen lenen de stranden zich voor meerdere watersportmoge-lijkheden zoals duiken, snorkelen, waterskiën, zeilen en windsurfen. Vele Griekse stranden hebben het keurmerk ‘Blauwe Vlag’, die onder het programma Blauwe Vlaggen van Europa zijn toegekend. Als wieg van de oudste Europese bescha-ving (de Cycladische en Minoïsche beschaving) kunnen de eilanden zich beroemen op unieke archeologische plaatsen, een bijzonder architec-turaal erfgoed en eeuwenoude, fascinerende plaatselijke tradities afkomstig uit een veelzijdig cultureel verleden.

Oh oh...De tv-serie ‘Oh oh Cherso’ op RTL 4 die zich afspeelt op Kreta in Chersonissos zal het eiland geen windeieren leggen. Bilas: ‘Je kan het van twee kanten bekijken. Je krijgt een stukje van de Nederlandse jon-gerencultuur te zien die plaatsvindt op een Griekse bestemming. Ik denk dat het voor Griekenland alleen maar goed is. Natuurlijk zullen er een aantal mensen zijn die hierdoor niet meer naar Griekenland willen, maar Chersonissos is zo’n klein gebied op het eiland. Kreta heeft heel veel mooie stranden en plek-jes, persoonlijk vind ik de oostkant erg mooi. Wie zich verdiept in ons land zal er achter komen dat wij veel meer te bieden hebben dan ‘Oh oh Cherso’ laat zien. Ik heb het gevoel dat Kreta zeer populair zal zijn deze zomer. Vooral omdat er heel veel jongeren zijn die er heen willen. Maar ook ouderen gaan ook in de zomer van 2011 absoluut naar Kreta. Op de 50PlusBeurs kwam ik een oudere man tegen die mij vertelde dat hij al 40 jaar naar Kreta gaat. ‘‘Waar moet ik anders naar-toe?’’ zei hij’.

‘Sudtours is dé Griekenland-specialist’

Christian Bovenhorst, Retail Manager bij de Sundio Group is zelfverzekerd over het Griekenland-product van Sudtours. Wij zijn dé Griekenland-specialist, zowel op de grote als kleine bestemmingen. Natuurlijk zijn wij voor een deel afhankelijk van onze retailpartners, maar we doen er alles aan om alles aan om een zo breed mogelijk aanbod te hebben, óók vanuit de regio’.

Naast het standaard-product op Griekenland heeft Sudtours voor de zomer van 2011 meer exclusief aanbod en zijn er meer stoelen tot de beschikking. Bovenhorst: ‘We deden bijvoorbeeld al veel op de klei-nere eilanden, maar we gaan hier nog meer doen. Het wegvallen van Griekenland-aanbieders, zoals onder andere Hotelplan, geeft ons meer mogelijkheden. We gaan voor een plus van 15 tot 20%’.

CrisisDe crisis op Griekenland heeft er volgens Bovenhorst niet voor gezorgd dat vakanties naar Griekenland extreem goedkoper zijn geworden. In de zomer van 2010 stond Griekenland onder druk en werd er door de Nederlandse vakantieganger extra goed naar de portemonnee gekeken. ‘Maar het is me allemaal niet heel erg tegengevallen. Nu kan je wel voor een appel en ei naar Griekenland, maar dan zit je misschien niet in de accommodatie waar je wilt zitten.’

ProductSudtours staat bekend om de traditionele ‘Sudtours acco’s’, waar de tent nog wordt gerund door families. Bovenhorst: ‘Onze grootste doelgroepen zijn families met kinderen en stelletjes. Daarvoor is van alles te vinden in ons aanbod. Op Kreta hebben we Vasia Beach Hotel Sissi toegevoegd en

op Rhodos ‘‘Sunshine Vacation Club’’. Dit zijn grote accommodaties waar veel op is te boeken. Wie kleinschali-ger wil zitten, kan bijvoorbeeld weer terecht in Parga. We vliegen uiteraard vanaf de luchthavens waar vandaag transavia.com vliegt én met ons eigen toestel van XL Airways, zowel vanaf Weeze als Amsterdam’. Laatste tip van Bovenhorst, voor wie niet alleen op het strand wil liggen. ‘Het Zonnig Actief Zeilproduct op Lefkas is erg interessant. Mensen die nog niet kun-nen zeilen kunnen daar bijvoorbeeld een week een zeilcursus volgen.‘ Sudtours biedt Griekenland aan vanaf 1 april 2011.

All inclusive uit de gratieVerblijf in een appartement is voor Nederlanders de favoriete accommo-datie tijdens een vakantie in Griekenland. Dit blijkt uit een onderzoek van Griekenland.net onder 2500 bezoekers. Vakantie in een hotel is met 36% een goed alternatief. 39% hiervan, -11% ten opzichte van vorig jaar, heeft de voorkeur voor een all-inclusive verzorging in Griekenland.

Meer infoWil je meer weten, lezen en zien over Griekenland? Neem dan eens een kijkje op de website van het Grieks Verkeersbureau: www.gnto.nl of op www.visitgreece.gr.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

21

AtheneIn Athene vind je op elke straat-hoek wel bezienswaardigheden. De stad staat bol van geschiedenis, cultuur, energieke mensen en lek-ker eten. Athene, dat is meer dan drieduizend jaar geschiedenis. De filosofen Plato en Socrates werden geboren in het grootste openlucht-museum van Europa met maar liefst 1.200 archeologische plaatsen. De Acropolis met de Dorische tem-pel Parthenon is dé toeristische attractie van de stad. Wie liever wil

shoppen kan in Athene ook goed terecht. Vooral rondom de pleinen Syntagma, Omonia en Monastirak zijn veel winkels te vinden. Over het algemeen is het goed mogelijk om te voet van plek naar plek te gaan, maar de stad heeft ook een goed metrosysteem. Eén ding is zeker; aan één dag heb je niet genoeg.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Arjen Lutgendorff

Villa Ippocampi

Voor wie de drukte van Chersonissos, de meest toeristische badplaats van het eiland Kreta, wil ontvluchten is het een aanrader een bezoek te brengen aan een van de twee kilometer hogergelegen, authentieke Griekse dorpjes, Pano Chersonissos, Piskopiano of Koutouloufari.

In het laatstgenoemde plaatsje ligt Villa Ippocampi, een kleine accom-modatie met dertien appartementen die gerund wordt door Nikos Psaltakis en zijn Nederlandse vrouw Lydia. De villa is geheel in Kretenzer stijl ingericht, met de typische blauwe luiken en oog voor detail. Griekse gastvrijheid en service staan voorop bij het stel en hier-door is het een hele fijne plek om in alle rust te genieten van het vakan-tieleven en de authentieke sfeer. En om deze sfeer overal door te voe-ren is er bewust voor gekozen om in geen van de appartementen een televisie te plaatsen, zodat de gasten geen afleiding hebben en juist met elkaar communiceren. Villa Ippocampi is ook niet onopgemerkt gebleven bij diverse Nederlandse bladen, zo heeft de Living er een uitgebreid artikel aan gewijd en zal er binnenkort een item in de Jan verschijnen. Kortom een bezoek aan Villa Ippocampi is zeker de moeite waard. Een verademing van rust op een heuvel, in vergelijking met de drukte van voornamelijk fees-tende jongeren beneden.

Toeristiek is een product van TSi Solutions

Mykonos Mykonos is door de lezers van het luxe reismagazine Condé Nast Traveller gekozen tot het populairste vakantie-eiland van Europa. In totaal brachten ongeveer 26.000 lezers van het magazine hun stem uit en Mykonos won hiermee de Reader’s Choice Award. Een opsteker voor Griekenland en het toerisme.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

22

Bij Neckermann zijn inmiddels alle bestemmingen uit het aan-bod boekbaar: van vliegvakan-ties naar Spanje, Griekenland, Egypte en Turkije tot verre rei-zen naar de Caribbean en het Verre Oosten en Afrika.

In december worden alle brochures afgeleverd bij de reisbureaus, waar-onder ook de nieuwste brochure ‘Neckermann Specials’. Hierin staan bijzondere vakanties waar -naast de standaardservice die Neckermann biedt- extra faciliteiten worden aan-geboden. Daarbij moet je denken aan de Neckermann KidsClubs met uitgebreide programma’s voor kin-deren, de Neckermann Top Clubs met een diverse reeks aan gratis activiteiten en persoonlijke service en Xperience wat zich richt op unieke activiteiten en ‘experiences’ met een sociaal karakter. Als klap

Neckermann: ‘Nu alles boekbaar voor 2011’

op de vuurpijl lanceert Neckermann Aquamania, vakantiepret voor jong en oud met spectaculaire waterparken en kinderbaden. Alle specials zijn exclusief te boeken bij Neckermann en beschikken over een groot aantal comfortabele fami-liekamers.

KLM vliegt met ingang van de zomerdienstregeling -op 27 maart 2011- twee keer per dag naar Aalborg in Denemarken. Aalborg is na Billund en Kopenhagen de derde bestemming van KLM in Denemarken en KLM is de eer-ste maatschappij die een directe vlucht aanbiedt vanaf Amsterdam. Pieter Elbers, Senior Vice President Network and Alliances KLM: ‘Aalborg is zowel voor de zakelijke reiziger als voor de toerist een zeer interessante bestemming. Het vormt een mooie aanvulling op ons net-werk. Met deze derde bestemming

in Denemarken versterken wij onze positie verder in de Scandinavische markt. Al eerder kondigden wij een forse capaciteitstoename aan van het Europese netwerk met de zomerdienstregeling van 2011’. De Amsterdam-Aalborg vlucht vertrekt iedere dag uit Amsterdam om 12.15 en 20.35 uur. De terugkerende vlucht vertrekt dagelijks om 06.25 en 14.15 uur. Passagiers kunnen vanuit Aalborg met KLM via Schiphol doorvliegen naar 78 Europese bestemmingen en 74 intercontinen-tale bestemmingen. Boeken is moge-lijk sinds 29 november.

KLM tweemaal daags naar Aalborg

Als verantwoordelijke voor de Nederlandse markt heeft Felix de afgelopen zes jaar gezorgd voor een vervijfvoudiging van het aantal Nederlandse passagiers. Het aan-tal Nederlandse passagiers nadert nu het aantal Belgische passagiers, waardoor met de benoeming van Felix wordt gekozen voor een meer geïntegreerde aanpak en een grotere focus dan voorheen op de Nederlandse markt. Zij rapporteert aan Patrick Pourbaix, Algemeen Directeur Benelux en tevens Adjunct Directeur Frankrijk.

Promotie Daniële Felix bij Costa Cruises Benelux

Daniële Felix is per 1 december benoemd tot Commercieel en Marketing Directeur Benelux bij Costa Cruises Benelux. De 29-jarige Felix opereert vanuit het hoofdkantoor van Costa Cruises Benelux in Brussel.

In deze tweede ronde kan de reis-agent na het maken van een vroeg-boeking de bestemming afvinken op de wedstrijdkaart op Smiles4U. Hoe meer vroegboekingen worden gemaakt, hoe groter de kans op een plek in de ‘Battle of the Best’ in januari. In deze battle worden

de kennis en conditie van tien Vroegboekvinkers getest op een nog geheime locatie. De deelnemers strijden om een rol in de Holland International reclamespots én een safari in Kenia voor twee personen. Meer informatie en de voorwaarden zijn terug te vinden op TUI Online.

Tweede ronde ‘The Travel Battle’ van start De tweede ronde van ‘The Travel Battle’ van Holland International is van start gegaan: ‘Spot de Vroegboekvinker’. Om het de reisagent makkelijk te maken, heeft de reisorganisatie al veel zomerbestem-mingen boekbaar gemaakt.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 23

Reisburo Actueel

Voor het nieuwe Arubaans Verkeersbureau is het van essen-tieel belang dat de nieuwe leider sterk, capabel en daadkrachtig is. Minister Oduber bevestigt dat Aruba met de aanstelling van Tjin Asjoe-Croes de beste kandidaat

heeft gevonden. ‘Ronella is als Arubaanse al een bekende voor ons. Echter, nog belangrijker is het feit dat zij in de afgelopen zes jaar als algemeen directeur van de Tourism Corporation Bonaire heeft laten zien op innovatieve wijze indruk-wekkende resultaten te kunnen boeken’, aldus de minister.

Over Ronella Tjin Asjoe-CroesRonella Tjin Asjoe-Croes is geboren en getogen op Aruba en is op het eiland en in Nederland opgeleid. Tjin Asjoe-Croes was eerder werk-zaam op de marketingafdeling van AHATA (Aruba Hotel and Tourism Association) en werd vervolgens aangesteld als algemeen directeur van Tourism Corporation Bonaire. Zij wist gedurende deze periode meer vluchten naar Bonaire te halen en verhoogde het aantal cruisetoe-risten van 50.000 naar 250.000 op jaarbasis.

Ronella Tjin Asjoe-Croes nieuwe CEO Aruba Tourism Authority

Per 1 januari 2011 slaat de Aruba Tourism Authority een nieuwe weg in met een al twee jaar geplande reorganisatie. De verzelf-standiging van het Arubaans Verkeersbureau is ingegeven door de Minister van Toerisme, Transport en Arbeid, Otmar Oduber. Met de nieuwe zelfstandige status zal ATA gevrijwaard zijn van over-heidsbureaucratie en middels onafhankelijke budgetten de uitdaging aan gaan om het toerisme naar en op het ‘One Happy Island’ verder te ontwikkelen en naar een hoger plan te tillen. Hierbij staat voor het eerst een CEO aan het roer van de organisatie.

De route van Boekarest naar Eindhoven wordt tweemaal per week op dinsdag en zaterdag gevlogen met een uiterst moderne en stille Airbus A-320 met 180 zitplaatsen. Fons Latour, Hoofd Commerciële Zaken van Eindhoven Airport laat in een reactie weten: ‘Met Boekarest krijgt Eindhoven

Airport voor het eerst ook een ver-binding met Roemenië. Als je ziet hoe succesvol bijvoorbeeld de route naar Sofia (Bulgarije) voor de zake-lijke markt is geworden, dan heb ik het volste vertrouwen in het succes van deze nieuwe route die nieuwe perspectieven kan bieden voor het bedrijfsleven in de regio Eindhoven’.

Wizz Air: nieuwe route Boekarest-EindhovenWizz Air heeft aangekondigd om vanaf 29 maart 2011 een nieuwe route naar Boekarest (Roemenië) toe te voegen aan haar netwerk vanaf Eindhoven Airport.

Vanaf eind maart 2011 zal de Duitse low cost airline tussen Maastricht en Berlijn gaan vliegen. Op doorde-weekse dagen wordt de route twee-maal dagelijks aangeboden, op zater-dag en zondag eenmaal dagelijks. De vluchten worden uitgevoerd met een Airbus A319 met 150 zitplaat-sen. De voordelige vluchten zijn sinds maandag 29 november 2010 jl. te boeken. Duitse stadOp werkdagen biedt de low cost airline een dagrand-verbinding tus-sen Maastricht Aachen Airport en Berlijn-Schönefeld aan. Zakelijke passagiers kunnen deze verbinding optimaal gebruiken voor afspraak in Berlijn en in de avond weer thuis zijn. Via Berlijn-Schönefeld wordt passagiers uit Maastricht doorverbindingen aangeboden naar de Germanwings bestem-

mingen Moskou, Stockholm, Stuttgart, Istanbul, Izmir en Split. De Nederlandse luchthaven Maastricht-Aachen is de enige Nederlandse luchthaven die de naam van een Duitse stad in haar naam draag. Dat heeft vanuit Germanwings oogpunt twee voordelen: de luchthaven ligt dicht bij de Duitse grens maar toch in het buitenland. Voor de vluchten vanaf Maastricht Aachen Airport is de per 1 januari 2011 in te voeren vliegbelasting dus niet van toepas-sing terwijl de luchthaven wel de Duitse markt bedient. Passagiers uit Nordrhein-Westfalen kunnen nu dus deze nieuwe belasting ontwij-ken door niet in Keulen maar het nabijgelegen Maastricht in te stap-pen. Voor routes met veel vraag, zoals Keulen/Bonn - Berlijn ver-wacht Germanwings dat een groot aantal passagiers de belasting via Nederland besparen.

Maastricht profiteert van Luftverkehrssteuer

Germanwings reageert op de „Luftverkehrssteuer“, een nieuw vliegbelasting die door de Duitse regering per 1 januari 2011 wordt ingevoerd.

Corendon wil op deze manier (samen met haar klanten) naast de CO2 compensatie ook Turkije helpen in de strijd tegen bodemero-sie. Bodemerosie betekent immers dat in de toekomst de schoonheid van Turkije als vakantiebestem-ming verloren zou kunnen gaan. Corendon zet haar klanten aan om tijdens het boeken van een vakan-tiereis naar Turkije ook een bijdrage te leveren aan het milieu. Door het aanschaffen van bomen wordt er immers CO2 gecompenseerd en het aanleggen van een bos is het middel bij uitstek om bodemerosie tegen

te gaan. De bomen zijn al te koop vanaf € 2,50. Meer info vind je op www.corendonduurzaam.nl.

Compenseer bij Corendon voor € 2,50 per boomCorendon Vliegvakanties heeft in samenwerking met de Turkse stichting TEMA een bos aangelegd in de directe omgeving van Antalya.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

24

‘Never change a winning team’. Dit citaat uit de sport geldt volgens Aquilin Schömig, directeur Sales & Marketing van alltours, ook voor zijn organisatie. ‘Ron is als advi-seur met zijn grote kennis van de vakantiemarkt deel van de succes-story van alltours en dat moet zo blijven’, stelt hij. Nadat het merk in 2007 succesvol werd geïntrodu-ceerd op de Nederlandse markt is Schoonderwoerd in de afgelopen twee jaar als adviseur achter de schermen werkzaam geweest voor onder andere sales en marketing. Samen met hem wil alltours de groei van de afgelopen jaren een nieuwe impuls geven en een strate-gisch plan opstellen voor de komen-de twee jaar. Ron Schoonderwoerd: ‘De vaste lage kinderprijzen, de goedkopere vakantieperioden, een

groot aanbod in vertrekluchthavens, de zeer concurrerende prijzen maar ook een uitgekiend assortiment afgestemd op de Nederlandse con-sument blijven de pijlers voor het succes de komende jaren’.

Top 10 touroperatorsDoelstelling van alltours is om ver-der door te groeien in Nederland en binnen afzienbare tijd een vaste plaats te veroveren in de top 10 touroperators van de Nederlandse vakantiemarkt. Schoonderwoerd: ‘Daarmee is alltours op de goede weg, want het doel om elk jaar met dubbele groeicijfers af te sluiten is ook het afgelopen jaar ruimschoots overtroffen. Boekjaar 2009/2010 is met een plus van 10,2% afgesloten en met een stijging van 78.000 naar 86.000 gasten’.

alltours: ‘Nederland blijft de belangrijkste buitenlandse markt’

Nederland is ook in het afgelopen boekjaar voor alltours, naast de eigen Duitse markt, de belangrijkste markt geweest. alltours heeft het afgelopen boekjaar 2009/2010 met dubbele groeicij-fers afgesloten. Deze ontwikkeling wil de touroperator ook vol-gend jaar voortzetten. Daarom heeft alltours het contract met Ron Schoonderwoerd, Consultants in Travel in Borne, verlengd. Schoonderwoerd gaat alltours ondersteunen bij haar groeistrategie in Nederland.

Ron Schoonderwoerd: ‘Samen met de directie van alltours ga ik een strategisch plan opstel-len voor de komende twee jaar’.

DB Autozug rijdt vanaf Düsseldorf rechtstreeks naar München, Innsbruck, Schwarzach-St. Veit (Salzburger Land), Alessandria (Piemont), Bozen, Verona en Narbonne. Met de Advent-Spezial besparen reizigers 20% per richting als ze hun reis binnen de eerste adventsweek boeken. De aanbie-ding geldt voor alle comfortklassen. Reizen is mogelijk in de periode van 5 december 2010 tot en met 31 januari 2011. Boekingen voor de Advent-Spezial kunnen van 28 november tot

en met 5 december 2010 uitsluitend online worden gedaan. Bij online-boekingen op www.dbautozug.nl moet in het invoervak “Special offer” de code Advent10 worden ingevoerd. De Advent-Spezial geldt alleen voor nieuwe boekingen en kan, net als Autozug-Spezial, tot zeven dagen voor vertrek worden geboekt. In combinatie met Autozug-Spezial reist men dan al vanaf € 79 van Düsseldorf naar München en vanaf € 119 naar Frankrijk, Italië en Oostenrijk.

Voordelig reizen met Advent-SpezialTegelijk met de adventstijd start DB Autozug met kortingen in het kader van de komende kerstdagen. Automobilisten die richting het zuiden willen zonder last te ondervinden van het winterweer kunnen nu met 20% korting een reis met DB Autozug boeken.

Door hiermee aan de slag te gaan, kunnen het NBTC en de HSMAI een voorstel naar de branche communiceren ten behoeve van toepassing van nieuwe media op het gebied van destinatiemarke-ting. Tevens wordt het toeristisch bedrijfsleven betrokken bij dit pro-ject. Het onderzoek bestaat uit drie delen waarvan het eerste deel door studenten van de NHTV is gedaan. Het tweede en derde deel, deskre-search en een kwalitatief onderzoek onder reisbedrijven, wordt door het NBTC uitgevoerd.

NHTV MasterclassDe resultaten van het onder-zoek worden tijdens de NHTV Masterclass op de Vakdag van de Vakantiebeurs bekend gemaakt. Als competitief element beloonde NBTC het beste onderzoeksteam van studenten met een iPod Touch. NBTC zal omtrent dit onderzoek nog het nodige publiceren. Ben je nieuwsgierig naar de uitkomsten van het onderzoek kom dan op dinsdag 11 januari naar de NHTV Masterclass op de Vakdag van de Vakantiebeurs.

NHTV onderzoekt nieuwe media voor NBTC en HSMA

Zeventig tweedejaars NHTV studenten van de studierichting Manager Travel Trade hebben voor NBTC en HSMAI een onder-zoek gedaan naar de manier waarop het MKB binnen toerisme, recreatie en vrije tijd, nieuwe media zoals web 2.0, mobile marke-ting en sociale media in kunnen zetten. Hiervoor onderzochten zij negentig bedrijven in tien verschillende sectoren uit de leisure en hospitality branche.

Het winnende studententeam bestaat uit Moniek Freriks, Kostas Brejaart, Nathalie van Houten en Melinda Wintjes (de laatste twee studenten ontbreken op de foto).

Esther van Ruiten is per 1 janu-ari 2011 niet langer werkzaam bij het Cyprus Verkeersbureau.

Van Ruiten: ‘Ik heb de afgelopen vijf jaar met heel veel plezier voor het Cyprus Verkeersbureau gewerkt en ik heb dit prachtige, zonnige eiland met zijn vriendelijke bevolking in mijn hart gesloten. Professioneel gezien wordt het echter tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik heb dan ook besloten om eerst een aantal weken vrijwilligerswerk te gaan doen in Guatemala. Vanaf april 2011 ga ik in Nederland weer op zoek naar een nieuwe uitdaging in PR & Marketing’. De laatste werkdag van Van Ruiten is vrijdag 10 december aanstaande. Al eerder liet haar col-

lega Kristi Francken, PR & Marketing Cyprus Verkeersbureau, weten na 2,5 jaar te hebben gewerkt voor het Cyprus Verkeersbureau ook op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging.

Odysseus heeft afgelopen maand een nieuw pand betrokken in Aalsmeer. De nieuwe adresge-gevens: Visserstraat 4, 1431 GJ Aalsmeer, Postbus 190, 1431 AD Aalsmeer.

De nieuwe telefoonnummers: 0297-58.45.00 (reserveringen), 0297-58.45.08 (Sales, Marketing & Cliëntenservice), 0297-58.45.09 (directie /management. Fax: 0297-58.45.01.

Odysseus verhuisd

Esther van Ruiten stopt bij Cyprus Verkeersbureau

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 25

Reisburo Actueel

‘Thomas Cook wil groeien, zowel via de website als door te investe-ren in bestaande, goede winkels.Het belangrijkste doel is onderaan de streep geld te verdienen’, aldus Christant, die nu zo’n anderhalf jaar aan zet is als directeur Travelshops. ‘Om dat te bewerkstelligen, wordt er hard gewerkt aan de positi-onering en een nieuwe huisstijl. We willen de consument duidelijk maken dat wij naar ze luisteren. Dit gaan we communiceren via de slogan; ‘‘Thomas Cook, altijd voor je op zoek”. Wij regelen voor jouw vakantiewens de beste deal’’. Zet dat er maar met hoofdletters in.’

Multi channel‘Wij gaan vol voor multichannel, waarbij we online laten groeien én de retail ook licht laten groeien. We zien dat daar waar we een win-kel hebben er drie keer zoveel onli-ne wordt geboekt. Ook de winkels krijgen overigens commissie wan-neer de klant online boekt. Offline is dus absoluut onmisbaar! We heb-ben het marketingbudget meer dan verdubbeld, terwijl de bijdrage voor de franchisers hetzelfde is gebleven. Er zijn heel veel salestrainingen voor onze medewerkers geweest vorig jaar, waar wij heel veel geld in heb-ben gestoken. Daarnaast zijn alle vestigingsmanagers keihard getraind op basis van de nieuwe strategie. Dat moet dan ook de nieuwe toe-gevoegde waarde zijn richting de consument’, aldus Christant.

PositioneringChristant steekt niet onder stoe-

len of banken dat de klant het merk Thomas Cook veel te weinig noemt. ‘Ons merk is onvoldoende duidelijk gepositioneerd en daar gaan wij absoluut wat aan doen. Wij willen de consument duidelijk maken dat wij eerst luisteren, waar anderen eerst roepen en dat ze bij ons kwaliteit krijgen voor een betaalbare prijs. Het feit dat er wordt geluisterd, vinden klanten ontzettend belangrijk. De nieuwe slogan ‘‘Thomas Cook, altijd voor

je op zoek’’ moet dat duidelijk gaan maken. Hiervoor zal er een ver-rekijker in alle uitingen worden gebruikt met daarin terugkomend de pay off . Daarnaast is er meer de kleur magenta terug te vinden in de advertenties van Thomas Cook en gaat het statige blauw er iets meer uit. We hebben onszelf als doel gesteld om de naamsbekendheid te verdubbelen.’ Om de naamsbekend-heid een push te geven, start vanaf half december een tv-campagne die op alle commerciële zenders wordt uitgezonden. Op die manier moet er extra traffic worden gegenereerd naar de winkels en de site. De Thomas Cook Travelshops krijgen tevens een nieuwe huisstijl, waarin onder andere het schappenplan volledig wordt aangepast. Er zijn inmiddels twintig shops volledig ver-bouwd in de laatste acht maanden. Christant: ‘We investeren zwaar in de uitrol van ons nieuwe concept. Daarnaast zijn we narrow casting aan het testen. Er is geen branche zo geschikt voor narrow casting als de reisbranche’.

Arjen Lutgendorff

‘Ons merk is helemaal verkeerd gepositioneerd’

Thomas Cook gaat vol voor multichannelEr staat veel te gebeuren bij Thomas Cook. Dat werd vorige week wel duidelijk tijdens de twee ‘Thomas Cook Travel Shops Kick off dagen’ in Center Parcs De Eemhof, waar verdeeld over twee dagen 350 reisagenten en preferred partners aanwezig waren. ‘We hebben een goed winkelapparaat, maar die willen we nog meer perfectione-ren.’ Frank Christant, Directeur Thomas Cook Travelshops, licht de toekomst(plannen) toe.

Versterkte franchiseformule

De nieuwe campagne van de Thomas Cook Travel Shops ‘‘Tour de Franchise’’, die eind september van start is gegaan, geniet veel aandacht in retailland. ‘Er lopen diverse gesprekken met ondernemers die willen overstappen, waarvan enkele in de afrondende fase’, aldus Christant.

Thomas Cook heeft 108 eigen shops en 22 franchisers.. Christant is blij met de eerste twee reisbureaus die zich bij Thomas Cook hebben aan-gesloten, HI Nieuw Vennep (per 1 november) en HI Kortenhoef (per 1 december). Christant: ‘We laten niet iedereen zich aansluiten. We willen ervaren ondernemers’. Christant heeft als doel het aantal franchise travel shops binnen twee jaar te verdubbelen.

VerbeteringenDe franchiseformule voor de Thomas Cook Travel Shops is sterk ver-beterd. Christant: ‘De ondernemers die aanwezig waren op de Kick off-dagen waren razend enthousiast over de plannen. Ze merken dat wij alles in het werk stellen om Thomas Cook meer naamsbekendheid te geven. Daarnaast worden de werkomstandigheden steeds aantrekkelijker’, waar-mee Christant doelt op de vele marketingactiviteiten, het nieuwe mid/backoffice systeem ‘Jack Plus’ (Bewotec) waarmee de meeste franchisers volgend jaar zullen werken en de lage jaarlijkse franchisefee van € 5000. Naast de franchisefee is er een marketingbijdrage van € 4000 per jaar waarmee alle marketingkosten zijn gedekt. Christant: ‘Ik zie de toekomst van Thomas Cook Travel Shops erg positief tegemoet. Met alle activitei-ten eindigen we dit jaar met een goed gevoel en maken we in 2011 een frisse start’.

Frank Christant (links) vertelt tijdens één van de ‘Thomas Cook Travel Shops Kick off dagen’ over de toekomstplannen van Thomas Cook.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

28

De kick-off van de 4-daagse trip was op Schiphol met een exclusieve rondleiding door het VIP-centrum met een presentatie over Schiphol Excellence Parking. Na een com-fortabele reis met transavia.com streek de groep neer in het IFA Faro Hotel, direct aan zee gele-gen en direct naast het populaire en mondaine Costa Meloneras. Directeur Bert Thijssen heette de groep hartelijk welkom en wenste iedereen een nuttige maar vooral gezellige reis toe met veel inspi-rerende gesprekken, waarna PTA Alex Achterhuis als organisator van deze reis én voormalig reisleider op Gran Canaria de groepsindeling van de huurauto’s voor de volgende dag bekend maakte. Ieder team ont-ving een opdracht in de vorm van het bezoeken van een plaats in het noordelijk deel van het eiland.

SchoonheidDe eilandtour oogstte tal van posi-tieve reacties over de grote variatie in natuur in zo’n beperkt gebied. De opdrachten leidde de teams met huurauto’s naar plaatsen als Moya, Gáldar en Teror. Menigeen was verbaasd over de schoonheid en de vele kleine dorpjes in de bergen. Uiteindelijk moest in de omgeving van Tejeda een bijzondere recre-atiezone worden gevonden voor een authentieke Canarische BBQ onder de pijnbomen. Moe maar voldaan keerden alle huurauto’s weer veilig terug aan de kust waar het Team ‘Transavia’ met PTA’s Hildegard, Petra, Robert en Vincent tot winnaar werd uitgeroepen. De dag werd afgesloten met een hotel-inspectie bij Hotel Grand Lopesan Costa Meloneras, gevolgd door een heerlijk diner in het à la carte res-taurant.

Oase van palmbomenDe derde dag stond, na het ontbijt en een rondleiding in Hotel Eugenia

Victoria, in het teken van ontspan-ning. Als eerste stond was er een golfclinic bij Lopesan Meloneras Golf, waarbij iedereen kon ervaren waarom dit eiland zo’n aantrek-kingskracht heeft op golfers. Een groepje van zeven gevorderde spelers kon 9-holes lopen op de baan met een oase van palmbomen en waterpartijen. Na het golfen was er keuzemogelijkheid voor de verder invulling van de dag: well-ness, Palmitos Park ontdekken of individueel hotelbezoek. Na een bezoek aan het verrassende Baobab Resort verplaatste de groep zich naar het Playa del Ingles voor een heerlijk tapasdiner. De avond werd op z’n oer-Hollands afgesloten in het Heineken-café, waar tot in de vroege uurtjes werd meegezongen op menig Hollandse hit...

BrainstormenOp de laatste dag was er een presentatie en brainstormdiscussie onder leiding van Koen Klomberg van Neckermann. Kritisch als altijd, gaven de PTA’s hun mening over diverse onderwerpen die Koen ter sprake bracht. Het was voor Koen het laatste samenzijn als accountmanager voor The Travel Company, omdat hij andere accounts onder zijn hoede krijgt. Account Manager Susanne Spoelstra is het nieuwe aanspreekpunt voor The Travel Company. Bert Thijssen bedankte Koen voor de prettige samenwerking in de afgelopen jaren en Alex voor de organisatie en het mooie programma. Via Las Palmas (met stadstour door de oude stad en shoppingtime) werd koers gezet richting luchthaven voor de terugreis. Met een koffer waardevolle bagage keren de PTA’s weer terug. Onder het genot van de warme zon hebben zij alle ins en outs van Gran Canaria (her-)ontdekt: het ruige binnenland met bezienswaardigheden en lieflijke dorpjes, de golfmogelijkheden, diverse topaccommodaties en de lokale keuken. Een topreis!

Meer foto’s van deze reis vind je op www.reisburoactueel.nl.

Personal Travel Agents (her-)ontdekken Gran CanariaVoor de jaarlijkse PTA-reis streken de Personal Travel Agents en medewerkers van The Travel Company Direct dit keer neer op Gran Canaria. De reis, in samenwerking met Neckermann, begon met de nodige vooroordelen maar, eindigde met verrassende inzichten.

Neckermann USP’s Gran Canaria voor zomer 2011* Nieuwe specials: óók Aquamania en Aquafun op Gran Canaria.* Neckermann KidsClub weer in Cordial Green Golf, maar nu ook voor

gasten van naastgelegen Cordial Sandy Golf.* Het in Afrikaanse stijl ingerichte Lopesan Baobab is exclusief bij

Neckermann.* Vliegen nu ook op vrijdag, dus vijf dagen in de week (maandag, woens-

dag, vrijdag, zaterdag, zondag).* Nieuw en exclusief bij Neckermann: app. Las Walkirias, app. Sunprime

Atlantic View en app. Club Vista Serena.* Breed aanbod in elke toeristische plaats: van goedkope appartementen

tot luxe hotels.

* GedrevenDirecteur Bert Thijssen roemt de gedrevenheid van de PTA’s. Tijdens de facultatieve middag waren er veel PTA’s die al dan niet in groepjes de nodige accommodaties in Costa Meloneras en Playa del Ingles bezochten. ‘Het tekent de betrokkenheid van deze zelfstandige reisadviseurs: altijd op zoek naar nog méér informatie en kennis met als doel om als PTA-er de klant zo persoonlijk mogelijk van advies te dienen’, aldus Thijssen

* Laat de zon in je hartDeze smartlap werd luidkeels meegezongen in het Heinken-café, hetgeen Bert Thijssen gebruikte in zijn afscheidswoord. ‘Het is belangrijk dat wij als organisatie, naast acquisitie in nieuwe mensen, blijven investeren in de huidige groep. Daarom hecht ik veel waarde aan deze reis, want hier gaat het om: sámen een bestemming beleven. Laat de zon in je hart en hou dat heel lang vast!’

* Drie nieuwe PTA’sIn de afgelopen periode heeft The Travel Company drie nieuwe Personal Travel Agents mogen verwelkomen, allen met de nodige ervaring: Danielle Hamstra, JanHein van de Watering en Linda Schiks. Momenteel vinden er afrondende gesprekken plaats met nog drie kandidaten die per 1 janu-ari aanstaande starten. Thijssen: ‘Daarmee gaat de teller richting veertig PTA’s. Twee jaar geleden waren dat er nog achttien. We blijven focussen op ervaren mensen die van toegevoegde waarde zijn voor de organisatie. Daarbij brengen wij graag onze USP’s onder de aandacht, zoals ons call-center dat dagelijks van 9 tot 9 bereikbaar is voor onze PTA’s’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

29

ArkeFly vliegt sinds 2005 naar Curaçao. Sindsdien heeft de airline ruim 1.000 vluchten van Curaçao naar Nederland uitgevoerd. ‘Wij verwachten ook dat er steeds meer Nederlanders naar Bonaire gaan’ stelt Manfred Laheij, Manager Product Ver bij TUI Nederland. ‘Nu Bonaire een bijzondere gemeente van Nederland is geworden, denken wij dat de interesse voor dit eiland zal toenemen, niet alleen voor vakantie maar bijvoorbeeld ook voor een tweede huis.’ Doordat ArkeFly vanaf 1 april 2011 twee keer per week naar Bonaire vliegt heeft de reiziger meer keuze in de lengte van de vakantie. Een verblijf van dertien of achttien dagen is bij-voorbeeld ook mogelijk.

Lokale economieRonella Tjin Asjoe-Croes, directeur van het Bonaire Toeristenbureau, is ook enthousiast over de extra

vlucht. ‘Wij gaan ons uiterste best doen om de vlucht een succes te maken, zodat we de groei van afgelopen jaren verder kunnen uitbouwen. De laatste tien jaar is het totaal aantal Nederlandse toeristen op Bonaire bijna verdub-beld. Afgelopen jaar hebben meer dan 23.000 Nederlandse toeristen Bonaire bezocht’. Een goede zaak voor Bonaire, weet de gedeputeer-de van Toerisme Elvis Tjin Asjoe. ‘De beslissing voor een tweede vlucht betekent veel voor de econo-mie en het toerisme op Bonaire.’

Nieuw toestelDe nieuwe Boeing 767-300 ER wordt op deze route ingezet. Dit toestel is voorzien van een uitge-breid Inseat Entertainment Systeem, waarbij de passagier naar eigen keus films, tv-series, de airshow (actuele vluchtinformatie), informatie over bestemmingen en het verkoopaan-bod kan bekijken. Ook is het moge-lijk naar cd’s en de radio te luisteren en games te spelen. ArkeFly biedt in dit toestel een nieuwe klasse aan: Premium Comfort Class. Deze komt in plaats van de Star Class; het biedt de reiziger 94 centimeter beenruimte, de mogelijkheid om gratis 45 kilo bagage mee te nemen en vele andere extra’s.

ArkeFly vaker naar ABC-eilanden

ArkeFly vliegt vanaf 1 april 2011 dagelijks naar Curaçao. De laatste ontbrekende dag, dinsdag, wordt dan aan het vluchtschema toe-gevoegd. De vluchten naar Curaçao worden gecombineerd met Bonaire of Aruba, met uitzondering van de zaterdag, wanneer er non-stop naar Curaçao wordt gevlogen. ArkeFly vliegt nu alleen op donderdag naar Bonaire, maar landt vanaf 1 april 2011 twee keer per week op het eiland. De dinsdag wordt toegevoegd.

Oad reikte onlangs awards uit aan de best geboekte en best beoordeelde hotels gebaseerd op Vakantiepanel.nl. De volgende hotels vielen daarbij in de prijzen: Hotel Korumar Deluxe en Hotel Ephesia & Ephesia Beach Club (beiden in Kusadasi), Hotel Forever Club (Bodrum), Hotel Samara (Torba), Hotel Green Nature Resort & Spa en Hotel Poseidon (beiden in

Marmaris), Hotel Turquoise (Side) en Hotel Orient Palace (Alanya). Namens Oad waren Martien Versteeg (directie), Giovanni Barbuio (Business Unit Director Landen Zuid) en Yavuz Atac (pro-ductmanager) aanwezig en vanuit Turkije waren vertegenwoordigers van de Turkse hotels en het agent-schap HST uit Bodrum en Antalya ingevlogen.

Oad geeft awards aan Turkse hoteliers

Vrijwel het gehele Sunair-aanbod naar ruim zeventig steden en meer dan duizend hotels is nu boekbaar in SJORS 2.0. ‘Reisagenten konden de afgelopen tijd al boeken tot en met eind juni 2011, maar nu is dus ook de zomer en de herfst tot en met 31 oktober 2011 boekbaar’, vertelt Linda Andeweg van Sunair. ‘Een reden te meer voor reisagenten om de klant te attenderen op deze mogelijkheid.

Immers, in zo’n vroeg stadium is het aantal vluchttoeslagen beperkt(er) en is er nog volop beschikbaarheid. Ook voor komende zomer hebben we weer veel aanbiedingen, zoals 4=3 en 3=2. De gratis 100% stads-gidsjes en gratis excursies bij pakket-reizen naar Londen (Thames-cruise), Wenen (Haus der Musik) en New York City (Top of the Rock) blijven eveneens gehandhaafd.’

Zomer 2011 boekbaar in SJORS 2.0

‘In totaal hadden meer dan 160 agenten zich ingeschreven voor de acht sessies die wij verspreid door Nederland hebben gegeven’, vertelt Hekkert. ‘De reacties waren erg positief. Men heeft -zo bleek na afloop in gesprekken met de

agenten- vooral de afwisseling tus-sen een presentatie van Creative Packaging, de producten van Continental Airlines en de “tips and tricks” met betrekking tot het zelf samenstellen van rondreizen in de USA, als zeer nuttig ervaren. Het

leuke was dat mensen die al eens eerder in de USA waren geweest ook spontaan hun ervaringen gingen delen met collega’s.’ Reisagenten die niet in de gelegenheid waren om één van de sessies bij te wonen, maar toch meer willen weten over ‘Creative Packaging’ kunnen bij EurAm een verzoek insturen voor een demonstratie op kantoor. Stuur een mail naar [email protected]. ‘Ook avondpresentaties met meerdere kantoren zijn uiter-aard mogelijk’, aldus Hekkert.

USA volop in the spotlight bij agenten

De afgelopen weken zijn de ‘USA in the Spotlight’-sessies, die EurAm samen met Continental Airlines organiseerde, door reis-agenten druk bezocht. Initiatiefnemer Vincent Hekkert (Business Development Manager Nederland bij EurAm), die de laatste work-shop op 7 december in het Van der Valk Hotel in Haarlem geeft, is zeer tevreden.

De sessie in Cuijk werd door zo’n 37 agenten bijgewoond. Marja Polet (Sales Continental Airlines) en Vincent Hekkert van EurAm namen de deelnemers mee in de wereld van ‘Creative Packaging’.

Twee branchegenoten konden de afgelopen weken de geboorte van een nieuwe wereldburger aankondi-gen. Danielle van Poppel (voorheen werkzaam bij Rail Europe, maar nu actief met haar eigen PR-bureau Prêt-à-partir) werd op 23 oktober de trotse mama van haar kernge-zonde dochter Meijs Dickie. Meijs is met haar tweede naam vernoemd naar de vader van Danielle, Dick van Poppel, die heel wat jaren in de reiswereld werkzaam is geweest. Ook bij Mies Hofman (South African Tourism) kwamen thuis de roze beschuitjes op tafel. Mies en Andrew werden op 27 oktober de trotse ouders van Amy Fay Meredith. Namens Reisburo Actueel allemaal van harte gefeliciteerd!

Baby-nieuws

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

30

‘We hebben het merk TraXs nu vier jaar gevoerd. De eerste twee jaar ging het vrij goed, maar de laatste twee jaar zagen we toch een kentering in de boekingen. Uit de praktijk blijkt dat dit merk te weinig rendement oplevert, niet hard genoeg groeit en ons teveel tijd en werk kost. We verkochten

het aanbod wel via de reisbureaus, maar niet genoeg dus. Jammer, maar blijkbaar is dit toch geen retailpro-duct’, stelt Christian Bovenhorst, Manager Retail bij de Sundio Group. ‘Voor 2011 ligt qua retail onze focus nu volledig op Sudtours.’ De reden om te stoppen met TraXs ligt niet in het feit dat TUI Nederland voor 2011 ook met een jongerenlabel komt en Sundio vreest voor concur-rentie op dat gebied. ‘Daar kijken we niet naar. De beslissing om te stoppen met TraXs was al genomen voordat bekend werd dat TUI zich ook op de jongeren ging richten.’ Meer over het nieuwe jongerenlabel van TUI lees je in een volgende uit-gave van Reisburo Actueel.

Sundio stopt met TraXs

De Sundio Group brengt voor zomer 2011 geen brochures meer uit voor het jongerenmerk TraXs.

Jane Linders uit Someren en Linda Henkelman uit Den Bosch hebben zich sinds 1 december aangesloten bij The Travel Club.

Beide dames beschikken over jaren-lange reisbureau- en reiservaring. Zoals Jeannet Gijsbertsen, directeur

van The Travel Club, al eerder aan Reisburo Actueel liet weten, streeft de organisatie naar uiteindelijk hon-derd reisadviseurs om zodoende persoonlijkheid en exclusiviteit te kunnen waarborgen. Gijsbertsen verwacht dit aantal voor 31 oktober 2011 te hebben behaald.

Uitbreiding The Travel Club

Tijdens het jaarlijkse ’Travel Magazine’-gala dat op 12 november in Antwerpen werd gehouden, is Singapore Airlines door de Belgische reisindustrie voor het derde ach-

tereenvolgende jaar uitgeroepen tot Best Longhaul Airline Offline. Sinds 2001 is Singapore Airlines door TravelMagazine acht keer tot Best Long Haul Airline uitgeroepen.

Singapore Airlines weer de beste

Tijdens de geslaagde ITAC Touroperatordag op zaterdag 20 novem-ber werd de dag afgesloten met een gezellige borrel. Koen Klomberg, Partner Account Manager bij Thomas Cook, ver-zorgde onder de deel-nemende agenten een heuse verloting, waarbij een gratis verblijf werd weggegeven in Egypte. Ron Dieleman van Bito Reizen uit Rozenburg was de gelukkige win-naar en mag met twee personen acht dagen Ultra All Inclusive ver-blijven in het Sunrise Select Island View Resort in Sharm el Sheikh. Dit hotel is één van de hotels van de keten Sunrise Resorts & Cruises, waarmee Neckermann samenwerkt.

Op de foto vlnr André Hogeling (voorzitter ITAC), Ron Dieleman en Koen Klomberg. Meer over de ITAC Touroperatordag en alle ontwikkelingen binnen de ITAC lees je in het volgende nummer van Reisburo Actueel in een exclusief interview met Wolfgang Hendrix, manager ITAC.

Neckermann verloot verblijf in Sunrise-hotel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

31

Ruim 120 eerstejaars studenten van de Saxion Hogeschool in Deventer (Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs) brachten op 12 november een werkbezoek aan de popu-laire ‘Nederlandse luchthaven’ Airport Weeze.

In het kader van hun opleiding maakten zij kennis met de lucht-haven, een tocht over het airport-

terrein en namen zij een kijkje achter de schermen. Hoogtepunt was het bezoek aan de voormalige atoombunker (zie foto) waarin ten tijde van de Koude Oorlog de ABC (atoom-, biologisch-, chemi-sche-) wapens waren opgeslagen. Na de lunch kregen zij een pre-sentatie van projectmanager Ron Schoonderwoerd, die tevens als extern docent aan de Saxion is ver-bonden.

Saxion bezoekt Airport Weeze

De 45 woningen, die per direct boekbaar zijn, liggen in het Orascom Resort in El Gouna aan de Rode Zee. De gasten zijn verzekerd van een kwalitatieve en luxueuze vakantiewoning en van zomerse temperaturen, ook in de winter. El Gouna ligt op ongeveer vijf uur vliegen van Nederland. ‘Sinds maart van dit jaar hebben wij een exclu-sief partnerschap met Orascom Hotels & Development S.A.E., een 100% dochteronderneming van de Orascom Development Holding. Wij hebben zelf een lokaal kantoor bij het Orascom Red Sea Resort in El Gouna geopend. De vele ontspanningsmogelijkheden op het

resort bestaan onder andere uit meer dan honderd bars en restau-rants, een golfbaan, een jachthaven en vele watersportfaciliteiten. Als onderdeel van de uitbreiding naar Egypte bieden wij nu 45 aantrek-kelijke appartementen en villa´s van verschillend formaat aan. Ze passen in ieders vakantiebudget’, aldus Patty Hoefnagel, Marketing Manager Offline bij Interhome. Zo is er het 3-kamerappartement Ocean View***, dat onderdeel is van een centraal gelegen zes verdiepingen tellend aparthotel. Het ligt op slechts 300 meter van het strand en dichtbij een restaurant, bar en winkels.

Interhome: nu ook aanbod EgypteInterhome biedt voor het eerst komende winter vakantiewoningen aan in Egypte.

De route naar Jerevan werd door LOT begin juni van dit jaar gestart. De eerste vlucht naar Tbilisi vond plaats op 15 september. Vanuit Warschau wordt er nu tweemaal per week naar Jerevan en drie keer per week naar Tbilisi gevlogen. Vanuit Amsterdam is er via Warschau een uitstekende verbinding. De overstap-tijd voor beide bestemmingen, voor zowel de heen- als voor de terugreis, bedraagt één uur.

Georgië Op donderdagavond 28 oktober vlogen Marianne van Dijk (Group & Incentive Travel), Ingeborg Ottevanger (Group & Incentive Travel), Sandra van Schijndel (KRAS.nl), Karl Hellgren (Business Events Incentives), Tom Joosten (Eurocult-Lito) en Philip Evers (Drietour Reizen) begeleid door Mark Mooren (Account Manager LOT Polish Airlines) vanaf Schiphol via Warschau naar Tbilisi. In de twee daaropvol-gende dagen werden de deelnemers ondergedompeld in Georgische gast-vrijheid en werd er een goede indruk opgedaan van wat Georgië allemaal heeft te bieden. Dat bleek meer te

zijn dan alleen de eeuwenoude cul-tuur. Met de weer opgebloeide hoofdstad Tbilisi als uitvalsbasis werd onder andere de ‘Kakheti’ regio aangedaan met een bezoek aan het bekende ‘Nonnenklooster van Bodbe’ als één van de hoogte-punten. Bij een kennismaking met Georgië mocht ook een bezoek aan één van de vele wijnregio’s en een proeverij bij een Georgische wijn-makerij niet ontbreken.

Armenië De twee daaropvolgende dagen werd er kennis gemaakt met de vele schoonheden van Armenië. Tot het programma behoorde onder andere een bezichtiging van het eeuwenoude ‘Klooster van Geghard’, een bezoek aan de prach-tige ‘Garni Pagan’ tempel en een uitzonderlijk panorama-uitzicht op de 5137 meter hoge berg Ararat. Een bezoek aan de fabriek van de wereldberoemde brandyproducent ‘Ararat’ vormde wederom een hoogtepunt, net als het verblijf in het Marriott hotel Yerevan, schit-terend gelegen aan het imposante ‘Plein van de Republiek’.

Geslaagde fam trip LOT Polish Airlines naar Georgië en Armenië

Om de recent gestarte nieuwe routes naar Jerevan (Armenië) en naar Tbilisi (Georgië) eens flink onder de aandacht te brengen, orga-niseerde LOT Polish Airlines in samenwerking met Marriott Hotels Georgië & Armenië onlangs een studiereis naar deze twee opko-mende en interessante bestemmingen.

Vlnr: Philip Evers (Drietour Reizen), Sandra van Schijndel (KRAS.nl), Tom Joosten (Eurocult-Lito), Ingeborg Ottevanger (Group & Incentive Travel), Karl Hellgren (Business Events Incentives), Mark Mooren (LOT Polish Airlines), Marianne van Dijk (Group & Incentive Travel), Zoltan Konsanszky (Marriott Yerevan) en Garri Shahinyan (Marriott Yerevan).

Tbilisi by night.

Uiteraard was er een wijnproeverij ingepland. Vlnr: Tom Joosten (Eurocult-Lito), Winery Schuchmann-gids, Eka Natenadze (Caucasus Travel), Sandra van Schijndel (KRAS.nl), Marianne van Dijk (Group & Incentive Travel), Ingeborg Ottevanger (Group & Incentive Travel), Mark Mooren (LOT Polish Airlines), Karl Hellgren (Business Events Incentives), Philip Evers (Drietour Reizen), Alexander Kvaratskhelia (Marriott Tbilisi) en Elena.

Bezoek aan Mount Ararat: Vlnr: Naira Armenakyan (Marriott Yerevan), Marianne van Dijk (Group & Incentive Travel), Ingeborg Ottevanger (Group & Incentive Travel), Sandra van Schijndel (KRAS.nl), Mark Mooren (LOT Polish Airlines), Zoltan Konsanszky (Marriott Yerevan) en Philip Evers (Drietour Reizen).

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

32

Zondag 22 november was dé dag en gingen vijf reisagenten op stap met Holland International om een paar hooggehakte stappers uit te zoeken van € 400! Van zo’n dag moet je genieten en dat hebben ze volop gedaan. Ze zijn relaxt begonnen met een luxe lunch in Brasserie Joffers in Amsterdam, waar zien en gezien worden bijna net zo belangrijk is als er een maaltijd nuttigen. Vervolgens stonden de taxi’s klaar om de dames te vervoeren naar de visa-gie- en haarspecialisten van Rob Peetoom in de hoofdstedelijke Bijenkorf.

Sex & The City-sterren op padAls ware Sex & The City-sterren waren ze er dan helemaal klaar voor om designer Shoes uit te zoeken. Dat gebeurde bij Shoebaloo aan de P.C. Hooftstraat, na sluitingstijd wel te verstaan. Want deze exclusieve

schoenenzaak ging ’s avonds spe-ciaal open voor deze reisbureau-kanjers om in alle rust schoenen te passen, onder het genot van zalige hapjes, champagne en een persoon-lijk schoenenadviseur. Het werd een lastige keuze tussen Prada laarzen, Gucci high heels of toch die Louboutins? Natuurlijk moesten in ieder geval de meest onmogelijk hoge hakken van alle exclusieve merken wel allemaal even worden gepast! Moe, maar uiterst voldaan én in het gelukkige bezit van prach-tige schoenen gingen Natascha Ligtenberg (Arke Haarlem), Wieneke Wegeling (VVAA), Tessa Warren (VakantieXperts De Planeet), Jody Oosterbaan (Holland International Jansma) en Caroline van de Luitgaarden (Arke Capelle a/d IJssel) ’s avonds weer naar huis. Volgens de ladies een dag om nooit te vergeten…

Foto’s Studio Ariane Kok

Shoes & The City met Holland International…Wat is dat toch met vrouwen en schoenen? Weliswaar generali-serend, maar daar waar mannen vaak helemaal warmlopen voor auto’s, raken de meeste vrouwen toch in vervoering van schoe-nen. Dat gold zeker voor de vijf prijswinnaars van de Holland International Shoes & The City actie. Wie t/m 15 november de meeste City-Trips boekingen maakte, had het vooruitzicht op zelf heuse designer Shoes uitzoeken in de Amsterdamse P.C. Hooftstraat.

Caroline van Arke Capelle aan den IJssel krijgt bij de make-up een totale make-over.

Moe maar voldaan huiswaarts…

Alle haartjes en make-up in de plooi…ready to go!

Celine Neep en Petra Kok (TUI Nederland) trakteerden de dames op een lunch in Brasserie Joffers in Amsterdam. Celine gaf aan dat de actie zo’n succes was, dat deze mogelijk her-haald gaat worden in het voorjaar.

Celine Neep en Petra Kok van TUI Nederland trakteerden de dames op een lunch in Brasserie Joffers in Amsterdam.

Jody Oosterbaan is helemaal in haar nopjes.

Bij Shoebaloo aan de P.C. Hooftstraat moest er uiteraard even worden geposeerd voor een glamourfoto. Wie vindt hier de hoogste hakken?

Tessa van VakantieXperts De Planeet: ‘Deze vind ik écht geweldig!’

Jody Oosterbaan van Reisburo Holland International Jansma samen met make-up artist Mika.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

33

Volg trainingen bij TravelPro

en win studiereizen!

www.reisburoactueel.nl/travelpro

Dat Austrian Airlines ook binnen de Lufthansa Group `Austrian` blijft, werd door Els Sunaert, Core Team Manager Benelux en France nog-maals benadrukt. ‘De set-up binnen de organisatie is veranderd maar het product en de naam Austrian Airlines blijven zoals die altijd ware’, alsdus Sunaert. Na ontvangst met prosecco en een amuse hapje werd het de hoogste tijd om zelf de handen uit de mouwen te steken. Onder leiding van deskundige chefs werd een heerlijk 4-gangen herfst-menu naar recept van sterrenchef Ron Blaauw bereid. De salade van paksoi en gamba werd tijdens

het koken al heerlijk genuttigd. In groepjes werd de gegrilde rode biet, de parelhoen, de wortelcrème, de aardappelgratin en de chocolade-biscuit bereid. Naast het bereiden van de overheerlijke maaltijd was er gelegenheid om onder deskundige leiding van een vinoloog verschil-lende Oostenrijkse Wijnen te proe-ven. Naast de kookschorten kregen de reisagenten ook nog een leuke goodiebag mee die mede namens Vienna Tourist Board werd aange-boden.

Kijk voor meer foto’s van de Kook-workshop op www.reisburoactueel.nl.

Reisagenten kokkerellen met Austrian Airlines

Ruim zestig reisagenten genoten onlangs van een Culinaire avond in de Kookfabriek te Amsterdam, georganiseerd door Austrian Airlines.

Het team van Austrian Airlines.

Druk in de weer met pannen en lepels...

Terug van weggeweest…

* Curaçao

Vier collega’s van VakantieXperts hebben, in samenwerking met Maduro, tijdens een korte stu-diereis met het prachtige eiland Curaçao kennis gemaakt. Carla

(filiaal Amstelveen), Hiltje (fili-aal Drachten), Liesbeth (filiaal Hilversum) en Lucienne (filiaal Bussum) waren onder de indruk van de mogelijkheden van deze bestemming. Ondanks alle water-overlast waar Curaçao mee te kampen had, kon de reis in november toch doorgaan. Het weer was vaak bewolkt, het regen-de te vaak voor de tijd van het jaar, maar de temperatuur en de sfeer en ontvangst van de eiland-bewoners maakten alles goed.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar [email protected]. Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

Studiereizen in beeld

‘Op veler verzoek rijden wij komend seizoen langer door en vertrekt de laatste AutoSlaap Trein op vrijdagmiddag 9 september van-uit Den Bosch naar zowel Frankrijk als Italië’, vertelt René van der Klink van Europa Express Trein Charter, die de trein exploiteert. ‘Dit seizoen hebben we ook een spectaculaire aanbieding. Op een groot aantal data in juni en juli geldt dat als de klant een retour boekt hij/zij zijn voertuig gratis mee terug kan nemen. Meer hierover is terug te vinden in de nieuwe

brochure, die onlangs naar alle reisagenten is verstuurd. Wél moet de reis voor 1 februari 2011 zijn geboekt.’ Naast deze actie zijn de prijzen voor komende zomer voor de losse plaatsen flink goedkoper geworden. Reisagenten kunnen de AutoSlaap Trein zowel via een via 015-213 36 36 of online via www.eetc.nl/reisburo. Om het AutoSlaap Trein-product bekender te maken bij de reisagent worden er komend seizoen aantrekkelijke agententarie-ven geïntroduceerd en enkele korte studiereizen georganiseerd.

AutoSlaap Trein voor zomer 2011 boekbaarReizen met de AutoSlaap Trein voor komende zomer kunnen nu al worden geboekt. De AutoSlaap Trein rijdt vanaf 3 juni wekelijks op vrijdagmiddag van Den Bosch naar Avignon (Frankrijk), Alessandria/Genua (Italië) en vanaf 1 juli ook naar Livorno in Toscane.

Ieder weekend reist er 19% van de gasten van Weekendjeweg.nl naar Nederlandse, Belgische, Duitse of Franse steden met de trein. Ook blijkt uit het onderzoek dat 10% van de automobilisten overweegt om de volgende keer met de trein te gaan. Weekendjeweg.nl woord-voerder Ed Trentelman verwacht in de aankomende maand een forse toename in treinreizen met de grote kerstmarkten in het vooruitzicht.

‘Treinreizen is een logische trend, het is aanzienlijk goedkoper dan de auto en bovendien milieuvriendelij-ker. Weekendjeweg.nl biedt samen met de NS complete en scherp geprijsde arrangementen aan met hotelovernachting en retourtreintic-kets. Hiermee hebben onze gasten hun weekendjeweg snel geregeld en begint de vakantiepret al lek-ker ontspannen in de trein’, aldus Trentelman.

Trein in trek bij stedenbezoek

Uit onderzoek onder 20.000 gasten van Weekendjeweg.nl blijkt dat klanten liever met de trein naar een stad in eigen land of over de grens gaan.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Eugenie Engelbracht Hoofdredacteur

Arjen LutgendorffEindredacteur

Lisette van Dinteren

Accountmanager

Melanie van Grunsven

Redacteur

Tom van ApeldoornUitgever

C O L O F O N

Tj van ApeldoornAccountmanager

Rene Tanchette Directeur Digiscript

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Vormgeving & DTP: DigiScript, NijmegenDruk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Management: [email protected]@t-en-s-productions.nl

Reisburo Actueel: [email protected]

Postadres: Postbus 120, 6500 AC NijmegenKantooradres: Sint Agnetenweg 56, NijmegenTel: +31(0)24-8200203E-mail: [email protected]: www.reisburoactueel.nl

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijksVerantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

[email protected] [email protected]@t-en-s-productions.nl

Webagenda/-Café: [email protected] [email protected]

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opge-slagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toe-stemming van ©REISBURO ACTUEEL

34

Reisburo Actueel

De eerste sneeuwvlokken zijn alweer in Nederland gevallen, de kaarsjes en lampjes branden alweer gezellig in huis en wat is er dan heerlijker dan wegdromen met je favoriete tijdschrift op de bank. Dat kan binnenkort misschien wel eens heel voordelig gaan gebeuren! Want deze week maak je in Reisburo Actueel kans op een abonnement op één van de 60 meest populaire tijd-schriften van Nederland.

Dit zijn de vragen.1. Hoe heet de nieuwe website over

reizen naar Taiwan?2. Vanaf welke datum gaat de

AutoSlaap Trein weer rijden?3. Hoeveel PTA’s zijn op dit moment

aangesloten bij The Travel Company?

4. Welke website is dit jaar uitgeroe-pen tot ‘Beste Reiswebsite van het jaar’?

5. Wat moet je doen om kans te

BladCadeau is een cadeauabonne-ment op een tijdschrift naar keuze in een mooie geschenkverpakking. De winnaar van het BladCadeau kan zelf kiezen op welk tijdschrift hij of zij een abonnement wil. Zo kan je bij-voorbeeld ook met Kerst je partner hiermee gaan verrassen! Het aantal nummers dat je van het tijdschrift ontvangt is afhankelijk van het tijd-schrift dat je kiest en varieert van vijf tot achtendertig nummers. Na afloop stopt het abonnement automatisch zodat je ook nergens aan vast zit! Wil jij kans maken op een gratis abon-nement op een tijdschrift naar keuze? Beantwoord dan snel onderstaande vragen.

maken op een plek in de ‘Battle of the Best’ in januari van Holland International?

Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 30 december op het prijsvraag-formulier de antwoorden in. Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Femke FisherGrafisch Vormgever

Digiscript

Tour de Franchise

Als gevolg van een marktonderzoek naar de naamsbe-kendheid van Thomas Cook, is er duidelijk voor geko-zen dat het merk Thomas Cook steviger geladen moet worden. Het merk zal hiermee meer dynamiek gaan uitstralen. Thomas Cook wil zich nog meer verplaatsen in de wensen van de klant en zal het aanbod van de Travel Shops als “Beste Deals” in de markt zetten. Dit zijn vakanties met hoge klantbeoordelingen én scherpe prijzen. Frank: “de Beste Deals worden geselecteerd uit een zeer breed aanbod van meerdere touroperators. Als handelaar in vakanties zullen wij geen ‘nee’ verkopen.De Beste Deals zullen bovendien zeer dynamisch gepre-senteerd worden aan de klant. In de winkel en etalage zullen de Beste Deals niet alleen op prijs, maar ook op kwaliteit getoond gaan worden. Het aanbod in de etala-ges zal voortdurend aangepast worden vanuit een cen-trale aansturing.’’

Enkele voordelen van de formule:• Vaste lage Franchisefee van € 5000,- • Marketingfee € 4300,- per jaar, inclusief etalagefee• Aantrekkelijk incentive op Thomas Cook Huismerken

In Zeeland, nagenoeg op de grens met België, ligt Thomas Cook Oostburg. Addy Veerman is nu 3 jaar eigenaar van de Zeeuwse (voormalige Star Travel) winkel. De omzet is nog steeds stijgende, wat in deze tijden vrij uniek te noemen is!Addy: “de aansluiting bij Thomas Cook was voor mij een logische keuze. In het grensgebied hebben we veel te ma-ken met Belgische klanten en ook het kunnen boeken van Thomas Cook België was een must. Ondanks dat andere agenten nu ook Thomas Cook België verkopen, ben ik nog steeds blij met mijn deal als franchisenemer. We hebben de hoogste commissie in Nederland én in het incentive model wat wij bij Thomas Cook hebben, is Thomas Cook België meegenomen. Hieruit blijkt dat er ook grensoverschrijdend wordt gewerkt én meegedacht”

Wat voor mij ook een belangrijk item is, is de jaarlijkse marketing roadmap. Hierdoor zijn we vooraf op de hoogte van alle landelijke acties zoals TV commercials, mailings etc. Omdat ik lokaal ook actief ben, is het goed om van te-voren te weten wat er voor mij wordt gedaan zodat ik daar zoveel mogelijk op kan inhaken.

Het merk Thomas Cook Addy Veerman:

Thomas Cook Oostburg

Thomas Cook Oostburg

Burgemeester Erasmusstraat10

4501 BK Oostburg

Telefoon: 0117 440044

Email: [email protected]

Marga Koktelefoon: 023 5135891mobiel 06 22 999 862

W I N N U ! ! ! Dit is de prijs

Eerdere winnaarsIn Reisburo Actueel nummer 35 maakte je kans op een heerlijk Sinterklaas Chocoladepakket van Australian. Lineke Waal van Globe Reisburo Meerland is de gelukkige winnares geworden en krijgt binnenkort het pakket thuisgestuurd. Gefeliciteerd!

Magic NewsMagic NewsD e D i s n e y l a n d P a r i s N i e u w s p a g i n aEen uitgave van Oad Reizen en Disneyland Paris Nr.1 - 2 december 2010

Half december ontvang je de nieuwe, officiële Oad Disneyland Paris Zomer 2011 gids. Hier kun je alles lezen over het Festival vol Magische Momenten! Verder vind je in deze gids de 7 Disney Hotels, 7 Geselecteerde & Aangesloten Hotels en 6 hotels in de omge-ving. Voor de Disney Hotels geldt een tot 30% vroegboek-korting en uiteraard gelden de bekende kinderen gratis en 1 dag en 1 nacht aanbiedingen. Daarnaast vind je bij de hotel-prijzen ook de aanbiedingen en alle bij te boeken Magische extra’s. Zo heb je alle informa-tie voor het boeken ideaal bij elkaar. Tevens vind je naast vlieg- en treinmogelijkheden ook de Kidsbus weer in de gids. Kortom; alle ingrediënten voor een Magisch verblijf!

Nieuwe brochure!

Magische tip

Zoals jullie kunnen zien, staat op de Magic News pagina een kniplijn afgedrukt. Knip deze en de komende Magic News pagina’s uit en bewaar alle magische nieuwtjes, weetjes en info uit Disneyland Paris.

Wist je dat...

je in de downloadsectie op www.disneystars.com actuele parkplattegronden, openings-tijden en seizoens-, hotel- en restaurantinformatie kunt opzoeken en downloaden?

Even Voorstellen

V.l.n.r. Tomas Jansen (32) Manager Sales Promotion bij Disneyland Paris, Bianca Wispels (35) Product Manager Oad, Jantien Temmink (30) Jr. Manager Trade Marketing bij Disneyland Paris, Anita Ignjatijev (30) Product Manager Oad.

Kerst in Disney

Main Street, U.S.A!. Bezoek de Kerstman in zijn eigen Kerstdorp en geniet ‘s avonds van de licht-jesparade Fantillusion: laat de magie en de verwondering nog langer duren met een muzikaal en visueel sprookje. Dat mag je toch niet (Kerst)missen?

Wil jij erbij zijn? Er is nog beschik-baarheid voor de reisagenten-aanbieding met aankomst op 8 en 22 december! Kijk op www.disneystars.com voor alle data, prijzen en voorwaarden.

Disney’s Betoverende Kerst; voor jou én voor je klanten

Het team achter Magic News

Indien je klanten vóór 15 december een reis naar Disneyland Paris boe-ken, ontvangen ze tot 30% korting op toegang en verblijf in één van de Disney Hotels en vervoer per Oad Touringcar. Daarnaast krijgen kinderen t/m 6 jaar ook nog eens gratis toegang en verblijf. En voor aankomsten vanaf 1 januari 2011 geldt zelfs kinderen t/m 11 jaar gratis!

Reisnummers 15% korting 30% kortingAuto: DPAW78 DPAW79 Bus: DPBW78 DPBW79Trein: DPTW78 DPTW79Vlieg: DPVW78 DPVW79

Voorwaarden: Geldig voor aankomstdata t/m 5 april 2011 (m.u.v. 24 en 31 december 2010) en indien geboekt vóór 15 december 2010. Kijk op Oad Webscope of www.disneystars.com voor alle voorwaarden.

aanbieding voor je klanten

Tot 30% korting op toegang en verblijf

NIEUW!

Voor je ligt de eerste editie van Magic News, een speci-ale uitgave van Oad Reizen en Disneyland Paris. Vanaf nu vind je ons één keer per maand op de achterzijde van Reisburo Actueel. Ons doel is om jou nóg vaker en nóg beter te informeren over de noviteiten van ons resort, de aanbiedingen en andere belangrijke (en leuke!) updates. Daarnaast kun je natuurlijk altijd www.disneystars.com, dé website voor de reisagent, raadplegen.

Heb jij vragen, suggesties of tips voor onze volgen-de editie? Mail deze naar [email protected], misschien ben jij de volgende keer onder-deel van Magic News!

Kan het kerstseizoen voor jou ook niet lang genoeg duren? In Disneyland Paris beleef je 2 maanden lang een magische en betoverende Kerst met de hele familie. En om je een onvergete-lijke Kerst te bezorgen, wordt het hele Park feestelijk aangekleed. Sprookjesachtige versieringen, meeslepende liedjes, een giganti-sche Kerstboom en ‘s avonds de meest spectaculaire feestverlich-ting.... Disney figuren uitgedost in hun meest feestelijke outfit, het sneeuwt zelfs elke dag op