1 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „POLOzaury” (Regulamin) Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady udziału w Akcji Promocyjnej „POLOzaury”. Organizator 1. Organizatorem akcji promocyjnej „POLOzaury” (dalej zwanej: „Promocją”) jest „POLOmarket” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Giebni pod numerem 20, 88-170 Pakość, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 204601, posiadająca numer statystyczny REGON 091562862, numer NIP: 556-21-25-117, o kapitale zakładowym w wysokości 402.000 PLN, oraz numerze rejestrowym w bazie danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami (BDO) 000008895, zwana dalej „Organizatorem”. Miejsce 2. Promocja zostanie przeprowadzona, na podstawie niniejszego Regulaminu, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w czynnych w trakcie obowiązywania Promocji sklepach sieci POLOmarket. Lista sklepów biorących udział w Promocji jest dostępna na stronie www.polomarket.pl oraz stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. Terminy 3. Promocja trwa od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 21 kwietnia 2020 roku lub do wyczerpania zapasów. 4. Wydawanie papierowych znaczków punktowych lub przydzielanie wirtualnych znaczków punktowych w Aplikacji POLOmarket (dalej: Aplikacja) trwa od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 14 kwietnia 2020 roku. 5. Wydawanie produktów promocyjnych (w przypadku zebrania określonej liczby znaczków punktowych papierowych lub wirtualnych oraz użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty), ich zakup po cenie promocyjnej (w przypadku zebrania określonej liczby znaczków punktowych papierowych lub wirtualnych oraz użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty) lub ich zakup po cenie regularnej, jest możliwy w terminie od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 21 kwietnia 2020 roku lub do wyczerpania asortymentu. 6. Terminy obowiązywania promocji oraz wydawania/przydzielania znaczków może uleć wydłużeniu na takich samych zasadach. Wydłużenie terminów określonych powyżej zostanie określone w aneksie do regulaminu/odrębnym regulaminie i zostanie podane do wiadomości Klientom z wyprzedzeniem, w szczególności w gazetkach promocyjnych (papierowych oraz online), w formie plakatu w Sklepie, komunikatów audio oraz video emitowanych na terenie wszystkich w czynnych w trakcie obowiązywania Promocji sklepów POLOmarket. Uczestnicy Promocji 7. Promocja przeznaczona jest dla Klientów sklepów sieci POLOmarket realizujących transakcję z użyciem aktywnej karty lojalnościowej POLOkarta lub zarejestrowanej karty lojalnościowej e-POLOkarta w Aplikacji. 8. Poprzez określenie „Klient” rozumie się każdą pełnoletnią osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych albo osobę powyżej 13. roku życia posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych zawierającą umowę w drobnych, bieżących sprawach życia codziennego, będącą jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego. Zasady Promocji 9. Promocja polega na umożliwieniu Klientowi odbioru lub zakupu po cenie promocyjnej dowolnego produktu promocyjnego, spośród wymienionych w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu pod warunkiem użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty, oraz po zebraniu określonej w Załączniku nr 2 Regulaminu liczby: a) papierowych znaczków na specjalnym papierowym kuponie kolekcjonerskim, zwanym dalej „Kuponem”, lub b) wirtualnych znaczków w Aplikacji. 10. W ramach Promocji Klienci uprawnieni są do zbierania znaczków punktowych na kuponie oraz wirtualnych znaczków punktowych w Aplikacji. Znaczki punktowe papierowe i wirtualne nie łączą się – nie można ich sumować w celu odebrania lub zakupu produktu promocyjnego.
16
Embed
REGULAMIN AKJI PROMOYJNEJ „ (Regulamin) N akcji POLOzaury (19.02-21... · 2020. 2. 19. · 1 REGULAMIN AKJI PROMOYJNEJ „ POLOzaury” (Regulamin) Niniejszy Regulamin określa
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „POLOzaury” (Regulamin)
Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady udziału w Akcji Promocyjnej „POLOzaury”.
Organizator
1. Organizatorem akcji promocyjnej „POLOzaury” (dalej zwanej: „Promocją”) jest „POLOmarket” Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Giebni pod numerem 20, 88-170 Pakość, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego
przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 204601, posiadająca
numer statystyczny REGON 091562862, numer NIP: 556-21-25-117, o kapitale zakładowym w wysokości 402.000 PLN, oraz
numerze rejestrowym w bazie danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami (BDO) 000008895, zwana dalej
„Organizatorem”.
Miejsce
2. Promocja zostanie przeprowadzona, na podstawie niniejszego Regulaminu, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w czynnych
w trakcie obowiązywania Promocji sklepach sieci POLOmarket. Lista sklepów biorących udział w Promocji jest dostępna na stronie
www.polomarket.pl oraz stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
Terminy
3. Promocja trwa od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 21 kwietnia 2020 roku lub do wyczerpania zapasów.
4. Wydawanie papierowych znaczków punktowych lub przydzielanie wirtualnych znaczków punktowych w Aplikacji POLOmarket
(dalej: Aplikacja) trwa od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 14 kwietnia 2020 roku.
5. Wydawanie produktów promocyjnych (w przypadku zebrania określonej liczby znaczków punktowych papierowych lub
wirtualnych oraz użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty), ich zakup po cenie promocyjnej (w przypadku zebrania określonej
liczby znaczków punktowych papierowych lub wirtualnych oraz użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty) lub ich zakup po
cenie regularnej, jest możliwy w terminie od dnia 19 lutego 2020 roku do dnia 21 kwietnia 2020 roku lub do wyczerpania
asortymentu.
6. Terminy obowiązywania promocji oraz wydawania/przydzielania znaczków może uleć wydłużeniu na takich samych zasadach.
Wydłużenie terminów określonych powyżej zostanie określone w aneksie do regulaminu/odrębnym regulaminie i zostanie
podane do wiadomości Klientom z wyprzedzeniem, w szczególności w gazetkach promocyjnych (papierowych oraz online), w
formie plakatu w Sklepie, komunikatów audio oraz video emitowanych na terenie wszystkich w czynnych w trakcie
obowiązywania Promocji sklepów POLOmarket.
Uczestnicy Promocji
7. Promocja przeznaczona jest dla Klientów sklepów sieci POLOmarket realizujących transakcję z użyciem aktywnej karty
lojalnościowej POLOkarta lub zarejestrowanej karty lojalnościowej e-POLOkarta w Aplikacji.
8. Poprzez określenie „Klient” rozumie się każdą pełnoletnią osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych
albo osobę powyżej 13. roku życia posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych zawierającą umowę w drobnych,
bieżących sprawach życia codziennego, będącą jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Zasady Promocji
9. Promocja polega na umożliwieniu Klientowi odbioru lub zakupu po cenie promocyjnej dowolnego produktu promocyjnego,
spośród wymienionych w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu pod warunkiem użycia aktywnej POLOkarty lub e-POLOkarty,
oraz po zebraniu określonej w Załączniku nr 2 Regulaminu liczby:
a) papierowych znaczków na specjalnym papierowym kuponie kolekcjonerskim, zwanym dalej „Kuponem”, lub
b) wirtualnych znaczków w Aplikacji.
10. W ramach Promocji Klienci uprawnieni są do zbierania znaczków punktowych na kuponie oraz wirtualnych znaczków punktowych
w Aplikacji. Znaczki punktowe papierowe i wirtualne nie łączą się – nie można ich sumować w celu odebrania lub zakupu produktu
promocyjnego.
2
11. Kupony wydawane są Klientom nieodpłatnie przez kasjerów w sklepach Sieci POLOmarket przez cały okres trwania Promocji lub
do wyczerpania zapasów.
12. Papierowe oraz wirtualne znaczki punktowe wydawane są w sklepach Sieci POLOmarket Klientom od dnia 19 lutego 2020 roku
do dnia 14 kwietnia 2020 roku, z zastrzeżeniem pkt. 6 Regulaminu, przez kasjerów wyłącznie po spełnieniu zasad wskazanych
w punkcie 18 i następnych poniżej, niezwłocznie po zakończeniu transakcji, w ramach której Klient nabył prawo do określonej
liczby znaczków punktowych.
13. Papierowe znaczki punktowe wydane przez kasjera Klient nakleja na Kupon samodzielnie.
14. Wirtualne znaczki punktowe, po spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie, przyznawane są Klientowi
automatycznie w Aplikacji tj. Klient niezwłocznie po zrealizowaniu transakcji ma możliwość zweryfikowania w Aplikacji ilości
przyznanych znaczków (po odświeżeniu widoku w Aplikacji).
15. Wzór papierowego znaczka punktowego stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu. Wzór znaczka wirtualnego
przyznawanego Klientom w Aplikacji stanowi Załącznik nr 4 do niniejszego Regulaminu.
16. Znaczki punktowe (papierowe i wirtualne) upoważniające do otrzymania rabatu są wydawane za zakup wszystkich dostępnych w
sprzedaży artykułów z oferty sieci POLOmarket, bez względu na formę płatności (gotówka, karta, bony towarowe itp.), z
zastrzeżeniem punktu 19 poniżej, pod warunkiem realizowania transakcji z użyciem aktywnej POLOkarty lub zarejestrowanej e-
POLOkarty w Aplikacji.
17. Znaczki punktowe (papierowe i wirtualne) nie podlegają wymianie na gotówkę.
18. W terminie od dnia 19 kwietnia 2020 roku do dnia 14 kwietnia 2020 roku z zastrzeżeniem pkt. 6 Regulaminu, znaczki punktowe
są przyznawane Klientowi pod warunkiem realizowania transakcji z użyciem aktywnej POLOkarty (znaczki papierowe)lub
zarejestrowanej e-POLOkarty w Aplikacji (znaczki wirtualne) według następujących zasad:
a) za każde 30,00 zł wydane przez Klienta w ramach jednej transakcji na zakup dowolnych, dostępnych w ofercie sieci
POLOmarket produktów (z wyłączeniem produktów, o których mowa w punkcie 18), bez względu na formę płatności
20. Papierowe znaczki punktowe będą wydawane przez kasjera niezwłocznie po zakończeniu transakcji zakupu. Wirtualne znaczki
punktowe pojawią się niezwłocznie po zrealizowaniu przez Klienta transakcji w zakładce „POLOzaury” w module „Akcje
lojalnościowe” w Aplikacji. Klient nie może odebrać znaczków punktowych w późniejszym terminie. Zdanie powyższe nie dotyczy
sytuacji opisanych w punktach 46 -49 Regulaminu. Po odejściu od kasy nie są uwzględniane reklamacje dotyczące ilości
wydawanych znaczków punktowych, z zastrzeżeniem punktów 46-49 niniejszego Regulaminu
21. W chwili odbioru papierowych znaczków punktowych przez Klienta lub pojawienia się wirtualnych znaczków w Aplikacji, Klient
traci prawo do odstąpienia od zakupu i zwrotu zakupionych produktów, o ile w odniesieniu do danego asortymentu do takiego
zwrotu był on uprawniony. Powyższe postanowienie nie narusza uprawnień Klienta wynikających z właściwych przepisów o
rękojmi za wady fizyczne lub prawne lub gwarancji, jeśli takowa została w odniesieniu do danego produktu udzielona.
22. Kupon wraz z naklejonymi papierowymi znaczkami punktowymi lub odpowiednia ilość znaczków wirtualnych zgromadzona w
Aplikacji umożliwia Klientowi odbiór lub zakup po cenie promocyjnej – na warunkach opisanych w Regulaminie – produktów
określonych w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
23. W Załączniku nr 2 określono:
a) liczbę papierowych znaczków punktowych naklejanych na Kupon lub wirtualnych przyznawanych w Aplikacji, która uprawnia
do odbioru lub zakupu po cenie promocyjnej produktu promocyjnego objętego akcją,
b) listę produktów promocyjnych objętych Promocją wraz z cenami.
24. W celu wykorzystania zebranych w trakcie trwania Promocji znaczków punktowych na Kuponie lub w Aplikacji, zgodnie z
zasadami wskazanymi powyżej w Regulaminie, Klient powinien:
a) w celu wymiany znaczków na wybrany przez Klienta produkt promocyjny:
1) wziąć samodzielnie z oznaczonej ekspozycji objęty Promocją i wybrany przez siebie produkt i udać się z nim do kasy,.
2) zeskanować w trakcie transakcji swoją POLOkartę lub e-POLOkartę (lub podać numer telefonu przypisany do POLOkarty lub
e-POLOkarty w Aplikacji)
3) okazać i wydać kasjerowi Kupon wraz z odpowiednią liczbą naklejonych znaczków punktowych lub w przypadku
znaczków wirtualnych powiedzieć Kasjerowi, że chce wymienić przyznane w Aplikacji znaczki wirtualne na wybrany przez
siebie produkt;
b) w celu wymiany znaczków na rabat uprawniający do zakupu wybrany przez Klienta produktu promocyjnego w cenie
promocyjnej:
1) wziąć samodzielnie z oznaczonej ekspozycji objęty Promocją i wybrany przez siebie produkt i udać się z nim do kasy,
2) zeskanować w trakcie transakcji swoją POLOkartę lub e-POLOkartę (lub podać numer telefonu przypisany do POLOkarty lub
e-POLOkarty w Aplikacji),
3) okazać i wydać kasjerowi Kupon wraz z odpowiednią liczbą naklejonych znaczków punktowych lub w przypadku znaczków
wirtualnych powiedzieć Kasjerowi, że chce wykorzystać swoje wirtualne znaczki w zamian za rabat na zakup produktu,
4) uiścić wskazaną w Załączniku nr 2 cenę promocyjną.
25. Kupon nie podlega zwrotowi i nie może być użyty ponownie.
26. Klient nie może skorzystać z możliwości, o których mowa w punkcie 21, jeżeli:
a) Kupon lub którykolwiek ze znaczków punktowych zostały podrobione, przerobione lub skopiowane,
b) Kupon zawiera znaczki punktowe nieodpowiadające wzorowi wskazanemu w Załączniku nr 3,
c) Kupon lub którykolwiek ze znaczków punktowych jest zniszczony i nieczytelny.
27. W przypadku zniszczenia lub zagubienia Kuponu lub znaczka punktowego, duplikaty nie będą wydawane.
28. Po spełnieniu przez Klienta warunków opisanych w punkcie 23 powyżej, kasjer zeskanuje wybrany przez Klienta produkt
promocyjny i wyda go Klientowi.
29. W przypadku znaczków papierowych, w zależności od liczby posiadanych przez Klienta znaczków i wybranej przez Klienta opcji
(wymiany znaczków na rabat lub wymiany znaczków na produkt promocyjny) kasjer zatrzyma Kupon z odpowiednią ilością
znaczków.
30. W przypadku znaczków wirtualnych zgormadzonych w Aplikacji, w zależności od liczby posiadanych przez Klienta znaczków
i wybranej przez Klienta opcji (wymiany znaczków na rabat lub wymiany znaczków na produkt promocyjny), w Aplikacji w chwili
zakończenia transakcji automatycznie zostanie usunięta odpowiednia, zgodna z Załącznikiem nr 2 liczba wirtualnych znaczków.
Klient zobaczy zmniejszoną ilość znaczków po odświeżeniu widoku w Aplikacji.
4
31. Do wykorzystania punktów z Aplikacji nie jest konieczne ponowne skanowanie kodu kreskowego e-POLOkarty w Aplikacji.
32. Niezależnie od formy zbierania znaczków papierowych na Kuponie lub wirtualnych w Aplikacji:
a) korzystając z e-POLOkarty w Aplikacji nie ma możliwości otrzymania znaczków papierowych,
b) korzystając z tradycyjnej POLOkarty, nie ma możliwości otrzymania znaczków wirtualnych,
c) Zebranych znaczków w formie elektronicznej nie można przekazywać na inne konto lub wymieniać na tradycyjne znaczki
papierowe,
d) odbierając nagrodę nie ma możliwości uzupełnienia brakujących znaczków wirtualnych, papierowymi oraz odwrotnie.
33. Organizator zastrzega, że liczba produktów promocyjnych określonych w Załączniku nr 2 do Regulaminu w ramach Promocji
jest ograniczona, a dostępność poszczególnych rodzajów produktów promocyjnych może się różnić w poszczególnych sklepach
Sieci POLOmarket. Z związku z powyższym niektóre lub wszystkie rodzaje produktów promocyjnych wymienionych w Załączniku
nr 2 mogą być, w terminie wydawania produktów promocyjnych, niedostępne w danym Sklepie, z uwagi na sukcesywne
wymienianie przez Klientów Kuponów na produkty promocyjne. Powyższe nie ogranicza jednak możliwości odbioru lub zakupu
produktów promocyjnych w innym Sklepie, pod warunkiem dostępności produktów promocyjnych w wybranym przez Klienta
innym Sklepie. Organizator zastrzega również, że brak któregokolwiek z rodzaju produktów promocyjnych wskazanych w
Załączniku nr 2, pod warunkiem dostępności innych produktów promocyjnych wskazanych w Załączniku nr 2, nie stanowi w
rozumieniu niniejszego Regulaminu przyczyny złożenia reklamacji i reklamacje takie nie będą uwzględniane przez Organizatora.
34. Klient może dokonać zakupu dowolnej liczby produktów promocyjnych po cenie promocyjnej w trakcie trwania Promocji, a także
może wielokrotnie skorzystać z mechanizmu Promocji, jednakże każdorazowo musi spełnić wszystkie warunki określone w
niniejszym Regulaminie z zastrzeżeniem, że w ramach jednej transakcji Klient może dokonać zakupu lub odbioru nie więcej, niż
40 sztuk produktów wskazanych w Załączniku nr 2.
35. Organizator oświadcza, że Klienci sieci POLOmarket mają również możliwość zakupu produktów promocyjnych, wskazanych
w Załączniku nr 2 do Regulaminu, bez konieczności wzięcia udziału w Promocji, po cenie standardowej danego produktu
wskazanej w powyższym Załączniku.
36. Z tytułu uczestnictwa w Promocji Organizator nie pobiera od Klienta żadnych opłat lub wynagrodzenia.
37. Bez uszczerbku dla postanowień punktów wskazanych powyżej, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia ewentualnych kosztów
odbioru produktu promocyjnego z danego sklepu.
38. Zwroty pełnowartościowych produktów promocyjnych objętych listą stanowiącą Załącznik nr 2 nie będą przyjmowane.
39. Organizator odpowiada za wady fizyczne lub prawne produktów promocyjnych na zasadach ogólnych określonych w ustawie
z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U.2017.459 t.j. z dnia 2 marca 2017 r.). Organizator nie udziela żadnych dalej
idących gwarancji na produkty promocyjne.
40. Wszelkie informacje o Promocji dostępne w materiałach reklamowych i na ulotkach mają jedynie charakter informacyjny i nie
stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
41. Organizator Promocji ponosi odpowiedzialność za treść Regulaminu, przebieg Promocji i naliczanie rabatu oraz rozpatrzenie
ewentualnych reklamacji.
Akcje Specjalne
Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia specjalnych akcji promocyjnych w okresie trwania Promocji, na zasadach
określonych w odrębnym regulaminie akcji.
Postępowanie reklamacyjne
42. Reklamacje jakościowe produktów Klient może zgłosić w miejscu odbioru lub zakupu podając datę i miejsce odbioru bądź zakupu.
43. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji Klienci mogą zgłaszać na piśmie, listem poleconym na adres
siedziby Organizatora, w okresie trwania Promocji oraz po jej zakończeniu. W reklamacji należy podać adres, na który ma zostać
przesłana odpowiedź Organizatora.
44. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
45. W przypadku, gdy Organizator lub producent uzna reklamację za zasadną, a Klient, korzystając ze swoich uprawnień wynikających
z rękojmi wskaże, że wybiera zwrot pieniędzy wydanych na zakup produktu promocyjnego, wówczas Organizator zwróci Klientowi
5
kwotę równą cenie uiszczonej przez Klienta za reklamowany produkt promocyjny, wskazanej na dowodzie zakupu (tj. cenie
promocyjnej, po uwzględnieniu rabatu z tytułu udziału Klienta w Promocji).
46. W przypadku niewydania należnych papierowych znaczków punktowych przez Kasjera z uwagi na wyczerpanie na Sklepie zapasu
znaczków, z zastrzeżeniem punktu 15, 18 oraz 20 Regulaminu, Kasjer na odwrocie paragonu za wiedzą Kierownika Sklepu
zobowiązany jest wpisać ilość należnych znaczków punktowych, wynikających ze zrealizowanej transakcji oraz złożyć czytelny
podpis. Z tak wydanym paragonem Klient ma prawo zgłosić się po odbiór należnych znaczków punktowych w tym samym Sklepie
POLOmarket najpóźniej do 20 kwietnia 2019 roku.
47. Jeśli z uwagi na błąd systemu kasowego, Kasjer nie będzie miał widocznej informacji o ilości papierowych znaczków punktowych
należnej do wydania Klientowi, sytuację należy zgłosić do siedziby Organizatora za pośrednictwem Infolinii dla Klienta, przesyłając
czytelną kopię paragonu mailowo na [email protected] lub listownie na adres Organizatora z dopiskiem „Infolinia”
wraz z treścią zgłoszenia. Zgłoszenie mailowe lub listowne należy dostarczyć najpóźniej do 20 kwietnia 2019 roku (decyduje data
stempla lub data wysłania wiadomości email). Po przekroczeniu tej daty zgłoszenia nie będą przyjmowane do realizacji..
48. W przypadku chwilowego wyczerpania się zapasu papierowych znaczków punktowych w danym sklepie, Kasjer na odwrocie
paragonu wpisze adnotację o niewydaniu znaczków, złoży czytelny podpis i przystawi pieczątkę sklepu. Z tak oznaczonym
paragonem Klient ma prawo zgłosić się do sklepu po obiór należnych mu naklejek w innym terminie w trakcie obowiązywania
Promocji. Po przekroczeniu tej daty zgłoszenia nie będą realizowane.
49. Jeśli Klient nie otrzyma wirtualnych znaczków punktowych, po spełnieniu warunków transakcji zgodnych z niniejszym
Regulaminem, lub uzna, że przyznana w Aplikacji ilość znaczków jest w ocenie Klienta niewłaściwa, Klient powinien zgodnie z
treścią punktu 47 powyżej wysłać zgłoszenie reklamacyjne do siedziby Organizatora. W przypadku uznania reklamacji za zasadną,
odpowiednia dla transakcji ilość nieprzyznanych wirtualnych znaczków zostanie Klientowi zdalnie przekazana na konto w
Aplikacji, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie, lub poprzez powiadomienie w Aplikacji.
50. Reklamacje dotyczące braku możliwości odbioru/zakupu produktów promocyjnych z oferty programu w Sklepach z listy
stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu, zwłaszcza punku 5 oraz punktów 25-31
można zgłosić listownie na adres Organizatora z dopiskiem Infolinia lub mailowo na [email protected] wraz z opisem
sytuacji. Jednocześnie Organizator zastrzega zgodnie z punktem 26 Regulaminu, że liczba produktów promocyjnych określonych
w Załączniku nr 2 w ramach Promocji jest ograniczona, a dostępność poszczególnych rodzajów produktów promocyjnych może
się różnić w poszczególnych sklepach Sieci POLOmarket. Z związku z powyższym niektóre lub wszystkie rodzaje produktów
promocyjnych wymienionych w Załączniku nr 2 mogą być niedostępne w danym Sklepie. Powyższe nie ogranicza jednak
możliwości odbioru lub zakupu w innym Sklepie pod warunkiem dostępności produktów promocyjnych tamże. Organizator
zastrzega również, że brak tylko konkretnego lub konkretnych produktów, pod warunkiem dostępności innych produktów
promocyjnych wskazanych w Załączniku nr 2, nie stanowi w rozumieniu niniejszego Regulaminu przyczyny złożenia reklamacji i
reklamacje takie nie będą uwzględniane przez Organizatora.
Dane osobowe
51. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez osoby składające reklamację jest Organizator:
„POLOmarket” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Giebni pod numerem 20, 88-170 Pakość, wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem 204601, posiadająca numer statystyczny REGON 091562862, numer NIP: 556-21-25-117, o kapitale
zakładowym w wysokości 402.000 PLN, oraz numerze rejestrowym w bazie danych o produktach i opakowaniach oraz
o gospodarce odpadami (BDO) 000008895.
52. Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000 ze zm.) z uwzględnieniem wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE i przepisów wykonawczych do ww. ustawy.
53. Kontakt z ADO: via e-mail: [email protected], telefonicznie pod numerem +48 801 162 160 lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
54. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem
danych można kontaktować poprzez email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
6
55. Dane zbierane są dla rozpatrzenia reklamacji związanych z przeprowadzeniem niniejszej Promocji, realizacji prawnych
obowiązków ciążących na ADO lub z uwagi na inny uzasadniony interes prawny ADO.
56. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do rozpatrzenia reklamacji.
57. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych dla ww. potrzeb jest art. 6 ust. 1 lit. c) i f), tj. z uwagi na prawny obowiązek
ciążący na ADO lub uzasadniony interes prawny ADO.
58. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas potrzebny na rozstrzygnięcie reklamacji, nie dłużej niż do czasu prawomocnego