RegistroCivil - Estrategia Empresarial

IntegrantesJaneth Caiza

Christian CoronelMargarita MatutePaúl ManchenoDaniela MolinaJorge Párraga

Rafael TabangoMarco Toscano F.

FILOSOFÍA CORPORATIVA

Realizar la identificación integral delos habitantes del Ecuador, registrarsus actos civiles y otorgardocumentos seguros y confiables,garantizando la custodia y manejoadecuado de la información

Misión

Visión

Ser la entidad pública que garantice quetodos los habitantes delEcuador, plenamente identificados, tenganacceso a sus derechos en un marcoinstitucional de seguridad yconfianza, recibiendo servicios de calidadcon calidez

Metas

Implementar 36 centros de atención anivel nacional

Contar con 100 unidades móviles enfuncionamiento

Tener a disposición 10 kioskosautomatizados

Capacitar a 400 funcionarios paraatención con nueva tecnología

Actualizar la Ley de Registro Civil ycontar con el reglamento para suaplicación.

Metas

Digitalizar el 100% del archivo nacional hastafines de diciembre de 2011 ( un estimado de90 millones de archivos digitalizados).

99% del padrón electoral con nuevas cédulasantes de las próximas eleccionespresidenciales

Depuración del 100% de la base de datos delpadrón electoral.

Valores

Honestidad

Transparencia

Compañerismo

Apertura al Cambio

Compromiso

Responsabilidad

Trabajo en Equipo

Valores Compañerismo y respeto: Los funcionarios respetamos yapoyamos a todos y cada uno de las compañeras ycompañeros de la institución, cumpliendo con nuestrosdeberes y derechos.

Responsabilidad: Cumplimos con eficiencia y eficacia lasasignaciones de nuestro trabajo, dando siempre un pasoadicional en la realización del mismo.

Valores Apertura al cambio: Estamos conscientes de que para serlos mejores es necesario cambiar e innovar.

Actitud positiva: Mantendremos siempre una actitudpositiva para encarar las situaciones diarias. Tener unaactitud positiva es una característica de una altaautoestima.

Compromiso: Nos hemos “puesto la camiseta” de lainstitución y actuamos en función de su bienestar dandosiempre lo mejor de nosotros.

Objetivos EstratégicosObjetivo General

Lograr la satisfacción de nuestros usuarios.

Objetivos Específicos

Mejorar la calidad del servicio prestado hacia nuestrosusuarios

Optimizar la atención en las regiones.

Brindar seguridad y confianza en la administración delos datos de los ciudadanos.

ANÁLISIS Y COMENTARIOS

AnálisisMisión

La misión expresa claramente la razón de ser del registrocivil, su función y actividades principales.

Visión /Metas

Si bien la visión concuerda con lo que debería ser elregistro civil sin límite de tiempo, la institución tienedefinidas metas que utilizan indicadores concretospara un determinado límite de tiempo lo que permiteverificar si se está siguiendo el camino correcto parallegar a la visión que se enuncia de manera general.

AnálisisValores

Los valores se encuentran claramente definidos ymuestran como los funcionarios de la institución debentomar estos valores como propios para en base aestos, cumplir con los objetivos de la institución.

Objetivos Estratégicos

Los objetivos estratégicos, tanto generales comoespecíficos hacen referencia a la satisfacción de losusuarios y a la correcta administración de susdatos, lo que es parte fundamental del cumplimientode la misión y de la visión de la organización.

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Referencia http://www.registrocivil.gob.ec/index.php?option

=com_content&view=article&id=112&Itemid=55