REGISTRO DE RECLAMOS - DP World Callao · LOGISTICA EIRL 25/05/2017 Acceso a la infraestructura Infundado 055 Usuario Final UTC OVERSEAS (PERU) S.A.C. 25/05/2017 Daños o pérdidas

Número o

código del

reclamo

Tipo de Usuario

Nombre del

Usuario / Razon

Social

Fecha de

recepción

Materia o naturaleza

del reclamo

Estado de

resolución

001Usuario

Intermedio

W. MERCHOR

S.A.C09/01/2017

Acceso a la

infraestructuraInadmisible

002Usuario

Intermedio

YANG MING

MARINE

TRANSPORT

CORP

18/01/2017

Daños o pérdidas en

perjuicio de los

usuarios

Fundado

003Usuario

Intermedio

VILLAS

OQUENDO S.A.20/01/2017 Facturación o cobro Infundado

004Usuario

Intermedio

VILLAS


005Usuario

Intermedio

VILLAS


006Usuario

Intermedio

TRABAJOS

MARITIMOS S.A.23/01/2017 Facturación o cobro

Aceptación de

Desestimiento

007Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

QUINTO S.A.C26/01/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

008Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

26/01/2017 Facturación o cobroApelado ante el

OSITRAN

009Usuario

Intermedio

VILLAS


REGISTRO DE RECLAMOS

010Usuario

Intermedio

VILLAS


011 Usuario FinalNEW

TRANSPORT S.A.07/02/2017


perjuicio de los

usuarios

Fundado

012 Usuario FinalUMI FOODS

S.A.C.09/02/2017 Facturación o cobro Inadmisible

013Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

15/02/2017


perjuicio de los

usuarios

Infundado

014Usuario

Intermedio FARGOLINE S.A. 15/02/2017 Facturación o cobro Fundado

015 Usuario FinalVIDRIERIA 28 DE

JULIO S.A.C.15/02/2017


perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

016 Usuario FinalNAVAL RADIO

PERU S.A.C.16/02/2017

Información

proporcionada a los

usuarios

Inadmisible

017Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

20/02/2017 Facturación o cobro Inadmisible

018Usuario

Intermedio

SECURITY

INTERNATIONAL

MOVING S.A.C.

24/02/2017 Acceso a la


019Usuario

Intermedio FARGOLINE S.A. 02/03/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte

020Usuario

Intermedio

CLP OPERADOR

LOGISTICO S.A.C04/03/2017

Acceso a la


021Usuario

Intermedio

CONTRANS

S.A.C. 04/03/2017 Facturación o cobro Inadmisible

022Usuario

Intermedio UNIMAR 06/03/2017 Facturación o cobro

Apelado ante el

OSITRAN

023Usuario

Intermedio

MEGADUANAS

PERU SOCIEDAD

ANONIMA

CERRADA

07/03/2017

Daños o pérdidad en

perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

024Usuario

Intermedio

DIRECCION

GENERAL DE

SALUD

AMBIENTAL

10/03/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

025Usuario

Intermedio ADUAMERICA 14/03/2017 Facturación o cobro Improcedente

026Usuario

Intermedio

PACIFICO

DESPACHOS

S.A.C

15/03/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

027Usuario

Intermedio

CONTRANS

S.A.C. 15/03/2017 Facturación o cobro Infundado

028Usuario


029Usuario

Intermedio ADUAMERICA 16/03/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

030Usuario

Intermedio

MANUEL

IZQUIERDO

ZELADA

24/03/2017 Acceso a la


031Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


032Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


033Usuario

Intermedio UNIMAR 27/03/2017 Facturación o cobro Infundado

034Usuario

Intermedio UNIMAR 27/03/2017 Facturación o cobro

Apelado ante el

OSITRAN

035 Usuario Final RINTI S.A. 05/04/2017


perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

036Usuario


Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

037 Usuario Final ARIS

INDUSTRIAL S.A.06/04/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

038Usuario

Intermedio

HAMBURG SUD

PERU11/04/2017


perjuicio de los

usuarios

Fundado

039Usuario

Intermedio

JUAN CARLOS

MENDOZA MORE18/04/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

040Usuario

Intermedio ADUAMERICA 19/04/2017 Facturación o cobro

Apelado ante el

OSITRAN

041 Usuario Final PERUVIAN

HERITAGE19/04/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte

042 Usuario Final

REFRACTORES

MAGNESITA

PERU S.A.C.

24/04/2017 Facturación o cobro Infundado

043Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

27/04/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte

044Usuario

Intermedio

CMA CGM PERU

S.A.C.04/05/2017 Facturación o cobro Improcedente

045Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

SOBRE RUEDAS

S.A.

12/05/2017Acceso a la

infraestructuraImprocedente

046Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

FREJHOSMAR

PAREDES

CARTAGENA


infraestructuraInfundado

047Usuario

Intermedio

CMA CGM PERU

S.A.C.16/05/2017


perjuicio de los

usuarios

Infundado

048Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


049Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


050 Usuario Final G.W. YINCHANG

& CIA S.A.19/05/2017


perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

051Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

FAZIO S.A.C.23/05/2017

Información

proporcionada a los

usuarios

Inadmisible

052Usuario

Intermedio

EMPRESA DE

TRANSPORTES

TRUCK PORT

S.A.C.


infraestructura

Apelado ante el

OSITRAN

053Usuario

Intermedio

SAKJ DEPOT

S.A.C.24/05/2017 Facturación o cobro Infundado

054Usuario

Intermedio

XIVAL

TRANSPORTES Y

LOGISTICA EIRL



055 Usuario Final UTC OVERSEAS

(PERU) S.A.C.25/05/2017


perjuicio de los

usuarios

Infundado

056Usuario

Intermedio

SUPERMAQ

S.A.C.30/05/2017

Acceso a la


057Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


058Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


059Usuario

Intermedio

GLOBAL TRADE

LEADER S.A.C.07/06/2017

Acceso a la


060Usuario

Intermedio HAMBURG SUD 09/06/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

061Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


062Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


063Usuario

Intermedio

INVERSIONES

MARITIMAS

UNIVERSALES

PERU S.A.


064Usuario


Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Improcedente

065Usuario

Intermedio

VILLAS

OQUENDO14/06/2017 Facturación o cobro Infundado

066Usuario

Intermedio

VILLAS


067Usuario

Intermedio

TRABAJOS

MARITIMOS S.A.14/06/2017 Facturación o cobro Infundado

068Usuario

Intermedio

TRABAJOS

MARITIMOS S.A.14/06/2017 Facturación o cobro Infundado

069Usuario

Intermedio

JAIR OCTAVIO

ARELLANO15/06/2017

Acceso a la


070Usuario

Intermedio

VILLAS


071Usuario

Intermedio

ROSALVINA

FLORES ARTOLA22/06/2017

Acceso a la


072Usuario

Intermedio JUAN LAURA 23/06/2017

Acceso a la

infraestructuraFundado en Parte

073Usuario

Intermedio

MTRANSPORT

SERVICIOS

INTEGRADOS

S.A.C.



074Usuario

Intermedio

EMPRESA

GRUPO JORDAN

S.A.C.



075Usuario

Intermedio

NEOCORP

CARGO S.A.C.28/06/2017

Acceso a la


076Usuario

Intermedio

NESTOR

LEONARDO

BAUTISTA

CABREJOS



077Usuario


Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

078Usuario


Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

079Usuario

Intermedio

CMA CGM PERU

S.A.C.12/07/2017

DañosDaños o

pérdidas en perjuicio

de los usuarios

Inadmisible

080Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


081Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


082Usuario

Intermedio ADUAMERICA 18/07/2017 Facturación o cobro Infundado

083 Usuario Final GLORIA S.A. 18/07/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

084Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


085 Usuario Final

VISTONY

COMPAÑÍA

INDUSTRIAL DEL

PERU S.A.C.

21/07/2017


perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

086Usuario

Intermedio

ABACUS

LOGISTICA

INTERNACIONAL

S.A.C.



087Usuario

Intermedio

VILLAS


088Usuario


Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

089Usuario

Intermedio

TRANSPORTES Y

SERVICIOS

LOGISTICOS E &

E S.A.C.



090 Usuario FinalKRYSTAL

LOGISTICS S.R.L. 25/07/2017 Facturación o cobro Infundado

091Usuario

Intermedio

JOSE ANTONIO

LA NOIRE

URQUIZO


092 Usuario Final

HYDRAULICS

PARTS

TECHNOLOGY

S.A.C.


093Usuario

Intermedio

EMPRESA DE

TRANSPORTES

TRUCK PORT

S.A.C.



094Usuario

Intermedio

BEAGLE

AGENTES DE

ADUANA S.A.

16/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

095 Usuario FinalTOTAL GARLIC

PERU S.A.C.18/08/2017

Acceso a la


096Usuario

Intermedio

COSCO

SHIPPING LINES

(PERU) S.A.

18/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

097Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


098Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

18/08/2017


perjuicio de los

usuarios

Infundado

099 Usuario Final PERUPLAST S.A. 22/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

100Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

23/08/2017 Facturación o cobro Improcedente

101Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


102Usuario

Intermedio

COSCO

SHIPPING LINES

(PERU) S.A.

23/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

103Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


104 Usuario FinalKX SUPPORT

LINE S.A.C.24/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Fundado

105Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


106 Usuario Final GLORIA S.A. 25/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

107Usuario

Intermedio

BEAGLE

AGENTES DE

ADUANA S.A.

29/08/2017 Facturación o cobro Fundado

108Usuario

Intermedio

XIVAL

TRANSPORTES Y

LOGISTICA

E.I.R.L.

31/08/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

109Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

MERIDIAN S.A.C.04/09/2017

Acceso a la


110Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


111Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


112Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


113Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


114Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


115Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


116Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


117Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


118Usuario

Intermedio

TRANSMERIDIAN

S.A.C.07/09/2017


perjuicio de los

usuarios

Improcedente

119Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


120Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


121Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


122 Usuario Final CAMPOSOL S.A. 07/09/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Infundado

123 Usuario FinalEUROMAQUINAR

IAS S.R.L. 15/09/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

124Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

15/09/2017 Facturación o cobro Fundado en Parte

125Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


126Usuario

Intermedio

LIZARDO PEREZ

ZAMORA04/10/2017

Acceso a la


127Usuario

Intermedio

ESTRATEGIA

MARITIMA S.A.C.04/10/2017 Facturación o cobro Inadmisible

128Usuario

Intermedio

TRANSPORTES

OSO POLAR

S.A.C

11/10/2017


perjuicio de los

usuarios

Infundado

129Usuario

Intermedio

WILSON

CHUQUIMAMANI

SUCAPUCA



130Usuario

Intermedio

SCH BUSINESS

INTERNATIONAL

S.A.C

13/10/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

131Usuario

Intermedio

CONTRANS

S.A.C. 16/10/2017 Facturación o cobro Infundado

132 Usuario FinalAMERIX

PERUANA S.A.C17/10/2017


perjuicio de los

usuarios

Inadmisible

133Usuario


134Usuario

Intermedio

UNIADUANAS

AGENTE DE

ADUANAS S.A.C.

18/10/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

135Usuario

Intermedio RANSA 20/10/2017 Facturación o cobro Infundado

136Usuario

Intermedio

SUCESION

INDIVISA CAJAS

FALCON DE

CUADROS

JOSEFINA

20/10/2017


perjuicio de los

usuarios

En proceso

137Usuario

Intermedio

TRANSCOSTA

S.A.C.23/10/2017

Acceso a la

infraestructuraEn proceso

138Usuario

Intermedio

C&R TRUCK

EQUIPMENT

S.R.L.

24/10/2017

Calidad y oportuna

prestación del

servicio

Inadmisible

139Usuario

Intermedio

ICA GROUP

ADUANAS S.A.C.24/10/2017 Facturación o cobro Inadmisible

140 Usuario Final AMERIX

PERUANA S.A.C25/10/2017


perjuicio de los

usuarios

En proceso

141Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS

25/10/2017 Facturación o cobro En proceso

142Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


143Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


144Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


145Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


146Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


147Usuario

Intermedio

BEAGLE

AGENTES DE

ADUANA S.A.

25/10/2017


perjuicio de los

usuarios

En proceso

148Usuario

Intermedio

UNION TECNICO

COMERCIAL

S.R.L.



149Usuario

Intermedio

UNION TECNICO

COMERCIAL

S.R.L.



150Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


151Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


152Usuario

Intermedio

TERMINALES

PORTUARIOS

PERUANOS


REGISTRO DE RECLAMOS - DP World Callao · LOGISTICA EIRL 25/05/2017 Acceso a la infraestructura Infundado 055 Usuario Final UTC OVERSEAS (PERU) S.A.C. 25/05/2017 Daños o pérdidas

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