Redbridge Assist www.redbridgeassist.com
Apr 11, 2015
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
Redbridge Assist ofrece servicios de valor agregado a través de asistencia para
emergencias médicas, dentales, legales, y contratiempos relacionados con viajes,
descuentos en farmacias, asistencia en carretera, asistencia funeral, entre otros.
Nuestra empresa es reconocida mundialmente por nuestra variedad de programas de
asistencia y un excelente servicio personalizado.
ACERCA DE NOSOTROS
Todos en la empresa tenemos un objetivo común: ser el mejor grupo de gestión de
reaseguro, seguro y programas de asistencia en el mundo. Estamos conectados mediante
una plataforma tecnológica común, procesos de negocios y recursos compartidos para
poder brindarle nuestros servicios a usted.
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
El sistema empresarial de Redbridge administra planes de beneficios únicos en todo el mundo, brindando asistencia de excelencia a nivel internacional.
Entre nuestros clientes se encuentran varias de las aseguradoras más importantes del mundo, las cuales dependen de la eficiencia y calidad de nuestra infraestructura.
Nuestros sistemas informáticos que utilizan las tecnologías más avanzadas y las más eficientes bases de datos, garantizan la fiabilidad de nuestro servicio al cliente y de todas las operaciones administrativas y de asistencia personalizada.
Contamos con interfaces web de fácil uso y con procesos de intercambio electrónico de datos, que permiten monitorear los servicios y las asistencias o reclamos en tiempo real.
SISTEMAS INFORMATICOS
Nuestras plataformas ofrecen una administración integrada de las operaciones
cotidianas de su cartera, poniendo el control total en sus manos.
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
A través de nuestros centros de atención telefónica de 24 horas y con asistencia de varios
recursos multilingües, Redbridge brinda servicios de asistencia por concepto de
enfermedad, accidente o emergencia que acontece durante un viaje fuera del país de
residencia. Atendemos cualquier consulta o pregunta, incluyendo referencias médicas,
notificaciones de hospitalización y cualquier pregunta en general como parte de nuestro
servicio al cliente, para todos los titulares y proveedores.
CENTRAL OPERATIVA
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Redbridge Assist ofrece una gran variedad de planes de asistencia tanto individuales, como corporativos, para negocio, placer, compañías, familias, y estudiantes.
El Programa de Multiasistencias ofrece:
• Asistencia al Viajero• Asistencia en Carretera• Descuentos en Farmacias• Asistencia Funeral
MULTIASISTENCIAS
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
ASISTENCIA MÉDICA Y DENTAL
En caso de accidente o enfermedad, coordinamos y pagamos por una consulta a un especialista o dentista, o si es necesario, hacemos los arreglos pertinentes para que un médico visite al afiliado a su habitación de hotel. Estos servicios incluyen la coordinación de todo el cuidado médico necesario, desde pruebas de laboratorio y radiografías, hasta cirugías complejas. Redbridge tiene una de las redes más variadas de hospitales, médicos y dentistas.
SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
ASISTENCIA MÉDICA Y DENTAL
En caso de emergencia médica hacemos los arreglos necesarios para que un médico visite al afiliado a su habitación de hotel, o si lo requiere, coordinamos la consulta a un especialista o dentista.
Estos servicios incluyen la coordinación de todo el cuidado médico necesario, desde pruebas de diagnóstico hasta cirugías.
Redbridge tiene una de las redes más variadas de hospitales, médicos y dentistas a nivel internacional.
SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
ASESORIA LEGAL
Las leyes y normativas difieren enormemente
de un país a otro; lo que es aceptable en un
país, podría ser causa de encarcelamiento en
otro.
Los viajeros podrían encontrarse en situaciones
legales arriesgadas, por causa de un accidente
de tránsito, o un delito que no han cometido.
Redbridge recomendará un asesor jurídico y
pagará por dichos servicios de acuerdo a los
términos y dentro de los límites de su plan.
SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
CONTRATIEMPOS DURANTE EL VIAJE
Redbridge Assist ayudará a superar todo contratiempo durante el viaje, ya sea pérdida de conexión del vuelo, cambio de reservaciones, pérdida de equipaje y/o pasaporte.
Nuestros profesionales y expertos gestionarán directamente con las aerolíneas comerciales la localización de equipaje, y asistirán con los trámites necesarios relacionados con la pérdida o robo de pasaportes, visas, tarjetas de crédito o cualquier otro documento.
SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
I. SERVICIOS DE ASISTENCIA MÉDICA CANTIDADES & LIMITES EN DOLARES DE EE.UU.
1 Servicios hospitalarios para la estabilización y tratamiento de una emergencia médica incluyendo, pero sin estar limitados a:Servicios de emergencia para pacientes ambulatorios o recluidos; Anestesia, transfusión de sangre, oxígeno;
Yesos, vendajes, cabestrillos, etc.
Hasta la cantidad máxima por persona, seleccionada en el momento de la adquisición del producto y según se indica en este Inciso: [$10,000, $25,000, $50,000, $250,000] (Los servicios sólo serán provistos hasta que la emergencia médica termine, según se define).
2 Servicios médicos para la atención, cirugía ó tratamiento requerido por emergencia médica
Hasta la cantidad máxima que se indica en el Inciso I.1 (arriba)
3 Medicamentos necesarios recetados por el médico tratante para el tratamiento de emergencia médica
Hasta un máximo de $750 por persona
4 Exámenes, pruebas y procedimientos de diagnóstico requeridos por emergencia médica
Hasta la cantidad máxima que se indica en el Inciso I.1 (arriba)
5 Emergencia dental (servicios limitados al control del dolor y/o infección)
Hasta un máximo de $500 por persona
ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
II. SERVICIOS DE ASISTENCIA CANTIDADES / LIMITES EN DOLARES DE EE.UU.
1 Traslado médico por emergencia médica Hasta un máximo de $2,500 por persona
2 Repatriación de heridos/enfermos -emergencia médica Hasta un máximo de $2,500 por persona
3Estadía del viajero en un hotel durante una convalecencia ordenada por el médico tratante, por consecuencia de una emergencia médica
Hasta $100 diarios y un máximo de 10 días
4Traslado de un familiar/acompañante en caso de una hospitalización del viajero por más de cinco (5) días
Hasta un máximo de $1,000
5 Estadía en un hotel del familiar/acompañante Hasta $100 diarios y un máximo de 10 días
6 Regreso garantizado en fecha diferente a la prevista
La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un máximo de $500
7 Regreso de niños menores de 15 años viajando con Ud. Hasta un máximo de $5,000
8 Repatriación del fallecido Hasta un máximo de $10,000
9 Gestión de Asistencia legal por accidente de tráfico Hasta un máximo de $1,500
ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
10 Gestión de fianza Hasta un máximo de $1,500
11 Servicio de grúa para traslado de un vehículo de alquiler Hasta un máximo de $100
12 Reembolso de gastos por vuelo demorado ó cancelado Hasta un máximo de $300 por persona
13 Localización de equipaje Llamada de Servicio
14 Retraso en la entrega de equipaje por 72 horas $150 por persona - para artículos de primera necesidad
15 Retraso en la entrega de equipaje por más de 12 días $200 por persona - para artículos de primera necesidad
16 Pérdida definitiva de equipaje $20 por kilogramo de equipaje, hasta un máximo de $1,000
17 Regreso por fallecimiento de un familiar inmediato La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un máximo de $500
18 Regreso por suceso fatídico en el domicilio de residencia
La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un máximo de $500
19 Pérdida de conexión aérea $150 por persona - para artículos de primera necesidad
20 Pérdida de pasaporte Limitado a la gestión consular, estampillas y cargos, hasta un máximo de $500
ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
www.redbridgetravel.com
El proceso de inscripción vía Web, de nuestro programa de viajero, es muy simple.
El sitio solo ofrece un producto y dos opciones: 1. Un solo viaje o destino
2. Viajes o destinos ilimitados por el período de un año.
Todos los servicios y detalles de cobertura pueden ser seleccionados de acuerdo a las necesidades del viaje, antes de realizar el pago.
COMPRA EN LINEA
Redbridge Travel Assistwww.redbridgetravel.com
WEBSITES A SU MEDIDA
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Tarifas Planes Venta Individual
SUMA ASEGURADA USD 10,000 USD 25,000 USD 50,000 USD 100,000 USD 250,000
PRIMA DIARIA* USD 3.50 USD 4.75 USD 5.50 USD 6.50 USD 8.50
PRIMA ANUAL** USD 164.50 USD 220.75 USD 254.50 USD 299.50 USD 367.00
ASISTENCIA AL VIAJERO-TARIFAS
Tarifas Planes Venta Masiva (por persona/mes)**
USD 10,000 USD 50,000 USD 100,000 USD 250,000
Hasta 10,000- personas USD 2.00 USD 3.14 USD 3.71 USD 4.57
Hasta 20,000- personas USD 1.50 USD 2.36 USD 2.79 USD 3.43
Hasta 50,000- personas USD 1.10 USD 1.73 USD 2.04 USD 2.51
Hasta 100,000- personas USD 0.70 USD 1.10 USD 1.30 USD 1.60
* Un viaje: Mínimo 10 días ($35.00)** Viajes Ilimitados: Máxima duración por viaje 60 días sucesivos.
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
INCLUYE:
Servicio de GrúaCarga de bateriaEntrega de gasolinaCambio de gomaCerrajería vial
Redbridge Assist, envía personal capacitado para efectuar labores tales como: cambio de goma, paso de corriente, cerrajería y entrega de gasolina. En caso de accidente o avería, que impida la circulación del vehículo, Redbridge Assist traslada el automóvil del afiliado al lugar indicado hasta el máximo de millaje bajo el plan, con cobertura las 24 horas, los 365 días del año.
SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Servicios Eventos/Montos Eventos/Montos
Grúa por Accidente o Avería(Incluye Extracción)
4 Eventos por año hasta 15millas
4 Eventos por año hasta 25millas
Servicios Asistencia - Carga de Bateria - Envío de Gasolina** - Cambio de Goma - Cerrajeria Vial
Incluido (*) Incluido (*)
Acceso a descuentos en farmacias
Incluido Incluido
Precio por Miembro/ por Mes $1.25 $1.65
* Límite de un servicio cada 72 Horas. El afiliado será informado del costo adicional de cualquier servicio.
** El costo de la gasolina no esta incluido.
SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Tarifas para un mínimo de 10,000 afiliados.
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
QUE NO CUBRE
•Vehículos de 3.5 toneladas de capacidad en adelante, vehículos destinados a transporte público de carga o de personas, guaguas de transporte público, taxis, limosinas, guaguas de turismo y vehículos de alquiler. •Automóviles que hayan sido introducidos ilegalmente al país. •Cuando el afiliado no proporcione información veraz y oportuna al solicitar el servicio, que por su naturaleza no permita atender debidamente el asunto. •Vehículos de mas de 20 años.
SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
COMO FUNCIONA EL SERVICIO1.Llamar a la central operativa.
2.Tomar los datos del afiliado y los detalles de la emergencia, incluyendo lugar, vehículo,
tablilla/placa y tipo de falla.
3.Enviar proveedor de servicio al lugar de la asistencia.
4.En caso de costo adicional, informar previamente al afiliado y coordinar la asistencia.
5.Monitorear el progreso y terminación de la emergencia.
6.Llevar a cabo encuesta de calidad del servicio prestado.
SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
El programa de multiasistencias, ofrece el beneficio de descuentos en farmacias acreditadas en Estados Unidos tales como: CVS, Costco, SAMS, Walgreens y Walmart.
El proceso de inscripción para participar en el programa es muy sencillo y pueden llegar a obtener descuentos en medicamentos recetados, genéricos y de marca registradas de hasta un 20%.
Beneficios: Descuentos de hasta un 20% en medicamentos
no cubiertos por el plan de seguro médico. Sin costo adicional por usar la tarjeta Sin formas que llenar para obtener descuentos Sin preguntas de elegibilidad Sin restricciones ni obligaciones Sin periodo de espera
SERVICIO DE DESCUENTOS EN FARMACIAS
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
TARJETA DE DESCUENTOS RxRxSavingsSavingsPlusPlus
ALTERNATIVAS PARA OBTENER LA TARJETA
1.Inscribirse en nuestra página web: http://www.myfreerxcard.com/redbridge.html para obtener una copia de su tarjeta en solo segundos; o
2.Dirigirse a la farmacia CVS más cercana y solicitar
afiliarse al programa de farmacias RxRxSavingsSavingsPlusPlus donde le proveerán gratuitamente su tarjeta de descuentos.
Este programa no es un plan de seguro y no asume los costos de deducible o copago del plan
de salud del afiliado.
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Nuestra Central Operativa, disponible las 24 horas / 365 días, se encarga de asistir a los familiares o titulares ante la pérdida de un ser querido en cualquier lugar del mundo.
Nuestros coordinadores lo asistirán en la gestión y preparación de los servicios funerales, con gran profesionalismo y profundo respeto humano.
SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
INCLUYE:
Traslado del cuerpo a la funeraria y cementerio.Trámites legales para la sepultura o cremación.Preparacion del Cuerpo ( arreglo y maquillaje)Uso de salas de velación, hasta 24 horas o servicio en el domicilio.Ataúd de corte lineal, tamaño estándar en cumplimiento con los parámetros establecidos por la ley.Urna en caso de cremación.Entrega de libro de asistencia a las honras fúnebres.Coordinación del servicio religioso o culto solicitado.
SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Nuestro programa de Servicios Funerales, es un valor
agregado que puede ser incluido en pólizas de vida,
asistencia médica, accidentes personales y
vehículos.
Exclusiones: Suicidio, enfermedades
preexistentes, entendiéndose como éstas, las
diagnosticadas antes de la firma del convenio,
catástrofes naturales, guerra, sedición, motín,
huelga, terrorismo, declarados o no.
Elegibilidad de Titulares:
De 18 años a 64 años 11meses y 29 días.
Edad de Permanencia: ILIMITADA
SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
Tarifas por Miembro/ por Mes
Venta Individual Venta Masiva
(mínimo 10,000)$2.00
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Asistencia Por Miembro/Mes Beneficio Máximo
1. Asistencia al Viajero ________ Gastos Médicos
2. Asistencia en Carretera 4 Eventos de Grúa hasta ___ Millas + asistencia en carretera
3. Descuentos en Farmacias Incluido
4. Asistencia Funeral
COSTO TOTAL:
PROGRAMA MULTIASISTENCIAS
TABLA DE COTIZACION
Redbridge Assistwww.redbridgeassist.com
Para mas información comuníquese con Redbridge AssistTeléfono: 305-232-9040 Ext. 8034Email: [email protected]
www.redbridgeassist.com