Raport digital young 2011 internet buduje marki wśród młodych

Spis treści

Internet buduje marki wśród młodych ................................................................................................ 4

Internet jako miejsce dyskusji o markach ........................................................................................... 9

Zasięg kanałów emarketingu .............................................................................................................. 11

Motywacje korzystania z poszczególnych, wybranych kanałów e-marketingowych ................... 15

Wnioski dla reklamodawców ............................................................................................................. 20

O badaniu ............................................................................................................................................. 22

Prawo autorskie ................................................................................................................................... 22

Internet staje się coraz bardziej istotną częścią życia dla coraz większej części społeczeostwa. Zmiana ta następuje bardzo szybko. Rodzi to pytania dotyczące siły wpływu tego dynamicznie zmieniającego się medium w kontekście działao marketingowych.

Postanowiliśmy to zweryfikowad analizując opinie młodych internautów.

Jaka jest siła oddziaływania internetu na postawy wobec marek? Co w największym stopniu wpływa na decyzje? Jaką rolę mogą pełnid poszczególne kanały e-marketingowe w dotarciu do młodych?

Takich pytao mieliśmy wiele rozpoczynając badanie. Najważniejsze jednak było: czy internet buduje marki? Pytanie było o tyle ważne, że wśród marketerów panuje powszechna opinia, że jedynym medium budującym marki w Polsce jest telewizja. W tym badaniu chcieliśmy zweryfikowad jak duża jest siła internetu jako medium reklamowego na przykładzie grupy, której poziom ekspozycji na to medium jest największy.

Wyniki przeprowadzonego badania wyraźnie pokazały, że internet jest istotną częścią życia młodych i przekłada się to na rolę tego medium w budowaniu marek. Śmiało można powiedzied, że internet już teraz jest najskuteczniejszym medium w kształtowaniu postaw zakupowych młodych konsumentów.

Zachęcamy do rozmowy na temat raportu. Zapraszamy do dyskusji na naszym profilu na www.facebook.com/digitalyoung . Czekamy na Wasze pytania pod adresem [email protected].

Pragniemy podziękowad Łukaszowi Haluchowi z zadane.pl oraz Mariuszowi Składanowskiemu (właściciel serwisów z grupy demotywatory.pl) za pomoc w pozyskaniu wysokiej jakości próby respondentów do badania. Dziękujemy też Tomkowi Stefanowskiemu (chochol.org) za przygotowanie grafiki do raportu.

Internet buduje marki wśród młodych

Trzy najważniejsze powody które powyższy pogląd uzasadniają:

1. Prawie połowa młodych doświadczyła w Internecie zdarzenia, które zmieniło ich opinię o marce lub firmie

2. Internet jest miejscem dyskusji o markach w której uczestniczy aktywnie wielu młodych

3. Młodzi internauci mają duża stycznośd z różnymi formami działao e-marketingowych

Może dla wielu osób związanych z branżą internetową, wniosek jest oczywisty, ale dla wielu reklamodawców (zwłaszcza przyzwyczajonych do kampanii telewizyjnych) takie dane mogą byd zaskakujące.

Zasięg internetu w zakresie zmiany opinii o markach

Rozkład odpowiedzi w zależności od zmiennych demograficznych i czasu konsumpcji internetu ilustruje wykres poniżej.

45% młodych doświadczyło w internecie zdarzenia, które wpłynęło na zmianę ich stosunku do marki (bez względu czy była to zmiana pozytywna czy negatywna). Internet w większym stopniu wpływa na zmiany postaw wśród mężczyzn (51%) niż kobiet (40%). W zdecydowanej większości to zdarzenie przełożyło się na postawę zakupową (69% osób).

44,6%

39,8%

50,6%

47,6%

45,9%

43,2%

43,3%

42,6%

46,1%

40,7%

50,0%

47,1%

48,8%

42,0%

43,0%

47,3%

42,8%

37,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś

miasto do 10 tyś. mieszkaoców

miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców

miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców

miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców

miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców

miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców

miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców

internet codziennie powyżej 3 h

internet codziennie do 3 h

internet przynajmniej raz w tygodniu

zasięg internetu jako miejsca kształtowania postaw wobec marek

Zmienną silnie skorelowaną z analizowanymi zjawiskami jest średni czas spędzany w Internecie. Dłuższy czas oznacza więcej czynności wykonywanych w internecie, ale też większą rolę perswazyjną internetu.

Na podstawie tej zależności można wysunąd jasny wniosek. Rosnący czas korzystania z internetu w populacji będzie bezpośrednio wpływał na coraz istotniejszą rolę tego medium na rynku reklamowym. Na poziomie ogólnym, ale też na poziomie strategii poszczególnych reklamodawców.

Identyfikacja zdarzenia

Jakie zdarzenia były najczęściej wymieniane jako źródło zmiany stosunku do marki? Może to byd zaskakujące, ale najczęściej takie zdarzenie miało miejsce na forach. Dokładny rozkład pokazuje wykres poniżej

69,0%

67,4%

70,5%

66,6%

61,5%

74,2%

74,3%

66,4%

64,9%

62,9%

70,9%

70,4%

73,5%

72,1%

73,9%

71,5%

66,6%

61,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś

miasto do 10 tyś. mieszkaoców

miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców

miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców

miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców

miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców

miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców

miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców

internet codziennie powyżej 3 h

internet codziennie do 3 h

internet przynajmniej raz w tygodniu

konwersja zdarzenia na postawę zakupową

Zebrane dane są w dużym stopniu zgodne z innymi badaniami. Pokazują one, że opinie znajomych, jak i innych internautów mają największy wpływ na kształtowanie opinii młodych internautów. To co zaskakuje w tym badaniu to pozycja forów internetowych jako najbardziej wpływowego miejsca. W porównaniu z forami, serwisy społecznościowe, jak i blogi mają mniejszą siłę oddziaływania. Rola tych kanałów będzie rosła w kolejnych latach.

Jednocześnie opinie znalezione w szeroko rozumianych social media (czyli fora, serwisy społecznościowe oraz blogi) mają większy wpływ niż opinie zamieszczane w tradycyjnych serwisach internetowych. Jest to znakiem naszych czasów i potwierdzeniem bardzo szybkiej ewolucji zachodzącej w komunikacji reklamowej.

Poziom odpowiedzi dotyczących działao reklamowych firm (reklama czy konkurs) można by na pierwszy rzut oka uznad za niski. Można jednak zinterpretowad uzyskany wynik jako dobry. W powszechnym odczuciu (również wśród młodych) reklama jest oceniana negatywnie, a tym bardziej możliwośd wpływu na kształtowanie indywidualnych postaw. Równocześnie główny poziom oddziaływania reklamy jest na poziomie nieuświadamianym. Realny wpływ reklamy jest niemożliwy do oszacowania, niemniej jednak jest większy niż by się mogło wydawad.

Wpływ internetu na pierwszy zakup produktu

41,6% młodych dokonało swojego pierwszego zakupu marki pod wpływem internetu. Takiego zakupu częściej dokonali młodzi mężczyźni (47,8%) oraz osoby w wieku 19-24

46,8%

42,9%

31,2%

29,5%

28,7%

18,4%

12,8%

11,1%

3,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Wpisy internautów na forach

Opinia znajomych (pozyskana w internecie)

Wpisy internautów na portalu społecznościowym

Opinia eksperta na stronie internetowej

Atrakcyjna oferta bądź promocja

Wpisy na blogu

Kampania reklamowa w internecie

Konkurs, loteria

Inne

zdarzenie, które zmieniło opinię o marce (odpowiedzi wielokrotnego wyboru)

lata (53%). Dokładny rozkład ze względu na zmienne demograficzne pokazuje poniższa tabela.

Statystyki jasno pokazują, że internet jest doskonałym medium reklamowym dla firm wchodzących na rynek. Biorąc pod uwagę wszystkie czynniki (zarówno zasięg, jak i koszt dotarcia oraz różnorodnośd form reklamowych) internet jest bezkonkurencyjny, szczególnie dla firm z mniejszym budżetem reklamowym. Bariera prowadzenia efektywnych działao jest na o wiele niższym poziomie niż w innych mediach (zwłaszcza telewizji).

41,6%

36,8%

47,8%

29,9%

34,5%

46,7%

53,0%

36,4%

40,7%

45,3%

45,6%

39,9%

49,4%

45,1%

44,0%

47,3%

38,5%

23,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ogółem

kobiety

mężczyźni

do 12 roku życia

13-15 lat

16-18 lat

19-24

wieś

miasto do 10 tyś. mieszkaoców

miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców

miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców

miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców

miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców

miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców

miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców

internet codziennie powyżej 3 h

internet codziennie do 3 h

internet przynajmniej raz w tygodniu

% osób, które dokonały pierwszego zakupu danej marki pod wpływem internetu

Internet jako miejsce dyskusji o markach

Analizując zachowanie młodych grup docelowych postanowiliśmy też zbadad poziom aktywności własnej internauty w obszarach związanych z firmami i produktami. Uzyskane poziomy bardzo nas zaskoczyły. Dlaczego? Jest popularne w branży marketingowej powiedzenie: 1% pisze, 10% komentuje i reszta czyta. Mimo tego , że najczęściej mówi się o tym w kontekście blogów, to można śmiało przypuszczad, że wiele osób odnosi się w ten sposób do tworzenia i odbioru treści w całym internecie. Wyniki pokazały, że w dyskusje dotyczące marek i firm angażuje się wiele osób. Łączny zasięg tych działao mocno nas zaskoczył. I tak:

64% rozmawia w internecie ze znajomymi o markach,

55% dzieli się swoimi opiniami na stronach internetowych,

42% młodych wyraża swoje zdanie na profilach marek i firm w serwisach społecznościowych (np. w nk.pl czy facebook.com)

Takie dane oznaczają, że skala ekspresji własnej na temat marek jest bardzo szeroka i innej natury niż się wydaje. W wypadku młodych grup nie jest tak, że są nieliczni nadawcy i szeroka grupa odbiorców. Uczestników dyskusji jest więcej i to ma poważne konsekwencje w komunikacji.

Poziom łącznego zasięgu nie jest jedyną zaskakującą daną. Kolejną jest częstośd pojawiania się w rozmowach tematów związanych z markami. 16,8% rozmawia ze znajomymi przynajmniej raz w tygodniu o firmach i markach.

Bardzo wysoki poziom udziału w dyskusji uzyskały serwisy społecznościowe. O ile zasięg klasycznych stron i tam zamieszczania opinii jest wyższy niż dla serwisów Web 2.0. o tyle już częstośd komentowania jest wyższa na Naszej Klasie i innych serwisach społecznościowych. Przynajmniej raz w tygodniu 10% młodych zamieszcza komentarze na profilach marek i firm. To bardzo wysoki wskaźnik.

Wysokie poziomy uzyskują również blogi. Mimo, że jest to niższy zasięg niż serwisów społecznościowych, ale różnica jest niewielka – tylko 3,2%.

Szczegółowe dane dotyczące zasięgu i częstości pokazuje poniższy wykres.

Ta częśd badania pokazała, że dyskusja wśród młodych o markach jest powszechna i mocno zatomizowana – uczestniczy w niej o wiele więcej aktywnych osób niż się mogłoby wydawad. Na podstawie tych danych można też przypuszczad, że w naturalny sposób najważniejszym miejscem dyskusji w najbliższych latach staną się serwisy społecznościowe oraz blogosfera.

6,6%

16,8%

10,0%

7,1%

5,1%

13,5%

19,0%

11,4%

9,2%

5,9%

34,9%

28,1%

20,4%

22,3%

14,1%

44,9%

36,0%

58,2%

61,4%

74,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Piszę opinie na stronach

Rozmawiam ze znajomymi

Komentuję wpisy marek w serwisach społecznościowych

Komentuję wpisy na blogach

Dodaję wpisy na swoim blogu

Przynajmniej raz w tygodniu Przynajmniej raz w miesiącu Rzadziej Nigdy

Zasięg kanałów emarketingu

Celem badania było oszacowanie jaki jest łączny zasięg kanałów e-marketingowych. W niektórych przypadkach nie mogliśmy zadad takiego pytania bezpośrednio, stąd czasami pytaliśmy o kontekst w którym pojawia się narzędzie komunikacji e-marketingowej.

Tak wygląda maksymalny zasięg poszczególnych, zdefiniowanych w badaniu, aktywności związanych z markami i firmami:

84,7%

84,2%

78,0%

74,3%

72,7%

61,4%

49,6%

44,2%

43,4%

40,4%

40,2%

38,6%

34,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

zauważam reklamy na stronach internetowych

wyszukuję informacji o markach i firmach w Google

odwiedzam strony internetowe produktów i firm

czytam opinie na forach

czytam opinie w serwisach internetowych

czytam opinie na blogach

odwiedzam profile marek w serwisach społecznościowych

zostaję fanem marki/firmy na Facebooku

klikam w reklamy graficzne na stronach internetowych

biorę udział w konkursach

zapisuję się do newslettera

klikam w płatne linki tekstowe w Google

czytam emaile reklamowe które dostaje na skrzynkę emailową

zasięg maksymalny

Poziom zasięgu tygodniowego wygląda następująco:

Kolejnośd w rankingu według maksymalnego i tygodniowego zasięgu aktywności związanych z markami jest podobna. Na czele utrzymują się te same zdarzenia. W krótszym okresie pogłębiają się różnice na poziomie osiąganych parametrów. Najważniejsze obserwacje:

Reklama graficzna i wyszukiwarka Google są kanałami e-marketingowymi o największym potencjale zasięgu, ale to reklama graficzna jest tym medium najważniejszym. Tradycyjna reklama display jest najbardziej zasięgowym medium w krótszych okresach (np. tygodniowym). To sprawia, że jako jedyna jest w stanie zbudowad szeroki zasięg przekazu promocyjnego w krótkim czasie

Młodzi zauważają reklamy. Od dawna wierzymy, że wartośd reklamy graficznej jest przede wszystkim na poziomie wizerunkowym i kontaktu wzrokowego z samym przekazem, a nie na poziomie klików. To badanie nas utwierdziło w tym, że jest to właściwe myślenie. Poziom zauważalności dla reklam jest o wiele wyższy niż zasięg osób, które klikają w reklamę. Sama

57,4%

31,7%

21,6%

15,4%

15,1%

14,1%

12,0%

10,5%

7,3%

6,4%

6,0%

5,3%

4,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

zauważam reklamy na stronach internetowych

wyszukuję informacji o markach i firmach w Google

odwiedzam strony internetowe produktów i firm

czytam opinie na forach

czytam opinie w serwisach internetowych

odwiedzam profile marek w serwisach społecznościowych

czytam opinie na blogach

zostaję fanem marki/firmy na Facebooku

czytam emaile reklamowe które dostaje na skrzynkę emailową

klikam w płatne linki tekstowe w Google

klikam w reklamy graficzne na stronach internetowych

zapisuję się do newslettera

biorę udział w konkursach

zasięg tygodniowy

zauważalnośd reklamy graficznej jest w naszej ocenie na bardzo wysokim poziomie

Strony firmowe są istotnym kanałem komunikacji firmy do młodych – osiągają bardzo wysoki zasięg korzystania przez młodych i są trzecim źródłem wiedzy o produktach pod względem zasięgu

Z mediów społecznościowych najwyższy zasięg uzyskują fora i istotnie wyprzedzają blogi i serwisy społecznościowe. Jednak w krótkim okresie taka przewaga nie jest już tak wyraźna. Traktujemy to jako potwierdzenie szybko rosnącego znaczenia serwisów społecznościowych jako naturalnego miejsca kontaktu z markami

Reklama graficzna i płatne linki tekstowe w Google mają zbliżony udział osób klikających w reklamy. Analiza części wspólnej pokazała, że 31% młodych klika w reklamy zarówno graficzne, jak i płatne linki tekstowe w Google. Grupa ta stanowi 78% wszystkich osób klikających w linki tekstowe oraz 70% osób klikających w reklamy graficzne

W reklamy klika więcej młodych niż mogłoby się powszechnie wydawad. Jest to oczywiście subiektywna ocena, jednak zestawiając to np. z wynikami z rynku amerykaoskiego1 gdzie udział klikających internautów wynosi 16%, polskie 43% wygląda imponująco

Czytanie emaili uzyskuje jeden z najniższych wskaźników zasięgu maksymalnego, ale równocześnie w skali tygodnia uzyskuje wyższy zasięg niż klikanie w reklamy graficzne i tekstowe

Można również zwrócid uwagę na duże zróżnicowanie wyników ze względu na zmienne demograficzne i zmienne związane z deklarowanym czasem konsumpcji internetu . Oto kilka z nich:

Rola mediów społecznościowych jest największa wśród najmłodszych grup wiekowych przy równoczesnym spadku w tej grupie znaczenia stron firmowych jako kanału komunikacji. Przykładowo wśród młodych uczących się w szkle podstawowej 19% odwiedza strony firmowe przynajmniej raz w tygodniu (w porównaniu do 21% osób w wieku 19-24 lata). Jednocześnie w tych samych grupach odwiedzanie profili marek w serwisach społecznościowych wynosi: 16% młodzi chodzący do podstawówki i 9% w starszej grupie

Osoby długo korzystające z internetu (powyżej 3 godzin dziennie) o wiele częściej wykonują większośd przebadanych aktywności niż osoby z mniejszą intensywnością korzystania (np. raz lub kilka razy w tygodniu). Przykładowo:

1 Badanie Starcom i comScore: http://www.internetstandard.pl/news/350766/Tylko.16.internautow.klika.w.banery.html

o Wyszukiwanie informacji o markach w Google przynajmniej raz w tygodniu – 34,3% vs 22,1%

o Odwiedzanie profili marek i firm w serwsiach społecznościowych przynajmniej raz w tygodniu – 16,1% vs 8,8%

Bardziej szczegółowe analizy zamieścimy w kolejnych raportach, dotyczących poszczególnych kanałów e-marketingowych.

Motywacje korzystania z wybranych kanałów e-marketingowych

W ramach tego badania chcieliśmy poznad motywację przy korzystaniu z poszczególnych kanałów e-marketingowych oraz wzorce zachowania w danym obszarze. Z racji zastosowanego narzędzia (ankieta online) listę przebadanych kanałów ograniczyliśmy do czterech, które uznaliśmy za najciekawsze do bardziej szczegółowego poznania.

Bycie fanem marek i firm na Facebooku

Według badania 44,7% młodych jest fanem przynajmniej jednego profilu na Facebooku. Rozkład wśród tych osób „strategii lajkowania” () przedstawia tabela poniżej.

Te dane potwierdzają, że jesteśmy wciąż na wczesnym etapie rozwoju serwisów społecznościowych. Zdecydowana większośd respondentów wskazała na niewielką liczbę marek, których są fanami.

Jak jest motywacja do zostania fanem marki na Facebooku? Najczęściej jest to potwierdzenie dotychczasowego związku z marką. Rozkład wypowiedzi wygląda następująco:

56,3%

17,9%

25,8%

Ilu marek jesteś fanem na Facebooku?

od 1 do 5

od 6 do 10

Powyżej 10

Należy podkreślid, że wyniki na polskim rynku są odmienne od tych, które zostały uzyskane na rynku amerykaoskim. Tam główną motywacją zostawania fanem marki są specjalne, atrakcyjne oferty.

Zapisywanie się do baz danych

Postanowiliśmy też zbadad atrakcyjnośd kanału komunikacji bazodanowej wśród młodych na przykładzie zapisywania się do newsletter’a. W zachodniej blogosferze dominuje pogląd, że email nie jest dobrym kanałem dotarcia do młodych ze względu na konkurencyjnośd serwisów społecznościowych. Badanie pokazały, że 40,2% młodych jest zapisana do przynajmniej jednej bazy danych. Szczegółowy rozkład pokazał, że zdecydowana większośd młodych umieściło swoje dane w maksymalnie 5 bazach.

78%

54%

33%

25%

24%

22%

13%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

lubię daną markę

jestem jej użytkownikiem

oczekuję specjalnych ofert, promocji

aby wziąd udział w konkursie

bo jest to ciekawy i rozrywkowy profil marki

chcę się dowiedzied więcej o marce

ponieważ znajomi są jej fanami

Inne

Dlaczego zostajesz fanem marek na Facebooku?

Główną motywacja młodych w tym kanale jest otrzymywanie informacji o atrakcyjnych ofertach i promocjach.

Klikanie w reklamy

Jakie są główne przyczyny dla których młodzi klikają w reklamy? Wyniki badania przedstawiamy na tabeli poniżej (pytanie wielokrotnego wyboru).

78,00%

12,50%

8,83%

Do ilu baz danych jesteś zapisany?

od 1 do 5

od 6 do 10

Powyżej 10

66,90%

37,60%

25,00%

12,30%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

chcę się dowiedzied o promocjach i specjalnych ofertach

chcę się dowiedzied więcej o marce i firmie

pragnę poszerzyd swoja wiedzę z danego obszaru

za namową znajomych

dlaczego zapisujesz się do bazy danych?

50,4% respondentów udzieliło odpowiedzi na to pytanie zaznaczając przynajmniej jedną opcję. Wyższy poziom takich odpowiedzi w porównaniu do wcześniejszego pytania o klikanie w reklamy (43,5% zadeklarowało klikanie w reklamy) wynika w większości właśnie z przypadkowych kliknięd. Według naszych wyliczeo jest około 8% młodych, którzy klikają tylko przypadkowo.

Połowa osób klikających w reklamę, robi to ponieważ zainteresowała ich sama reklama. Nieco mniej skuteczny jest humor, który jednak osiąga podobny wynik jak dopasowanie reklamy do potrzeby zakupowej. Te powody klikania są o wiele bardziej popularne, niż np. atrakcyjnośd promowanej oferty.

Wyniki tego badania potwierdzają, że reklama jest skuteczna, pod warunkiem przygotowania atrakcyjnego przekazu.

61,0%

44,0%

31,0%

30,0%

27,0%

26,0%

19,0%

17,0%

12,5%

2,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

kliknąłem przez przypadek

reklama mnie zainteresowała

reklama była śmieszna

reklama promowała typ produktu, który chciałem kupid

reklama mi się spodobała

reklama dotyczyła kwestii związanych z moimi zainteresowaniami

reklama mnie zaskoczyła

reklama dotyczyła atrakcynej oferty (np. niska cena)

reklama dotyczyła konkursu lub loterii

inne (jakie?)

Dlaczego klikasz w reklamy?

Uczestnictwo w konkursach i loteriach

Rośnie popularnośd konkursów jako formy działao marketingowych, zwłaszcza w dobie rosnącego znaczenia serwisów społecznościowych. Wśród osób, które zadeklarowały uczestniczenie w konkursach i loteriach, najpopularniejszą motywacją jest zdobycie atrakcyjnej nagrody. Częstym powodem uczestniczenia jest też zwykła preferencja dla takiej aktywności.

60,0%

44,0%

38,5%

23,6%

10,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Pragnę zdobyd atrakcyjną nagrodę

Lubię konkursy i loterie

Ponieważ konkurs jest fajny

Kupuję produkty tej marki

Za namową znajomych

dlaczego uczestniczysz w konkursach i loteriach?

Wnioski dla reklamodawców

Badanie pokazało, że w młodych grupach docelowych internet jest ważnym medium reklamowym i jego znaczenie rośnie.

Jak zatem wykorzystad ten potencjał w działaniach reklamowych? Oto kilka najważniejszych propozycji, które przygotowaliśmy w oparciu nie tylko o wyniki tego badania:

Internet buduje marki czyli ma moc kształtowania ich wizerunku. Co więcej może tego dokonad na różnych poziomach (poziomu świadomości, atrybutów, budowania relacji z użytkownikami itp.). .Jest to efektem stosowania różnych rozwiązao e-marketingowych, oferujących odmienne możliwości komunikacyjne. Właśnie dlatego internet jest atrakcyjniejszy od telewizji

Komunikacja wielokanałowa to klucz do sukcesu marketingowego. To stwierdzenie jest uniwersalne, ale zwłaszcza przy większej skali budżetu jest kluczową kwestią. Tylko poprzez stosowanie różnych rozwiązao e-marketingowych (reklama graficzna, SEO+PPC, social media marketing, database marketing oraz mobile marketing), prowadzonych w sposób zintegrowany można w pełni wykorzystad potencjał internetu

Reklama graficzna oraz wyszukiwarka Google są najbardziej zasięgowymi mediami w dotarciu do młodych i stąd pełnią kluczową rolę w komunikacji. Tylko te dwa kanały (a przede wszystkim reklama graficzna) są w stanie dotrzed w krótkim czasie z masowym przekazem promocyjnym

Reklama graficzna jest niedocenianym kanałem w komunikacji. Powszechnie panujące wyobrażenie o tzw. „ślepocie banerowej” jest nieprawdziwe. Wynika z prostego błędu wynikającego z oceny reklamy graficznej poprzez poziom kliknięd (spadające CTR’y maja byd na to dowodem). Badanie pokazało, że o wiele więcej osób zauważa reklamy niż w nie klika. Stąd ten kanał komunikacji reklamowej powinien byd oceniany przede wszystkim poprzez ten wymiar. Zastosowanie reklamy graficznej pozwala reklamodawcom wprowadzid nową markę na rynek i zmieniad postrzeganie już istniejących. Pomaga również pozyskad grupy potencjalnych nowych klientów. W tym zakresie reklama graficzna jest bezkonkurencyjna. Zwłaszcza teraz, kiedy oferuje nowe rozwiązania reklamowe o większej sile oddziaływania

Social media rulez! Jest to stwierdzenie na wyrost, gdyż siła social media marketing w zakresie promocji marek i firm nie jest aż tak duża na tym etapie rozwoju polskiego rynku. Ale zmieni się to istotnie w przeciągu kilku najbliższych lat. Główną zaletą social media będzie poszerzanie wymiarów

marki o tzw. „social packaging”2. Jak mówi popularna rekomendacja do której my też się dołączamy: już teraz należy wskoczyd na szybko odjeżdżający pociąg z social media!

Nadchodzi era rozwiązao niestandardowych. Rozwój internetu jako medium podlega podobnemu cyklowi jak inne media, gdzie wraz z rosnącym szumem reklamowym poszukuje się działao niestandardowych. Dodatkowo proces ten jest potęgowany przez szybką ekspansję serwisów społecznościowych. Rozwiązania niestandardowe charakteryzują się większą skutecznością komunikacyjną, zwłaszcza w zakresie wyróżnienia marki, dodania jej nowych atrybutów czy też poszerzenia relacji z użytkownikami

2 Graham Brown, slajd nr 2 http://www.slideshare.net/mobileyouth/graham-brown-mobileyouth-10-key-youth-marketing-

concepts-explained

O badaniu

Badanie zostało przeprowadzone w dniach 16-29 maja 2011, w oparciu o badania ilościowe typu CAWI.

Zwalidowana próba w badaniu wyniosła 2 065 osób. Została zebrana na serwisach internetowych wchodzących w skład pakietu Digital Young (m.in. demotywatory.pl, komixxy.pl, mistrzowie.org, zadane.pl).

Prawo autorskie

Wszelkie prawa autorskie do niniejszego „Raportu Digital Young 2011”

przysługują Ad-Vice Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane pochodzące z tego

Raportu, jak również Raport tak w całości jak i w części mogą byd

wykorzystywane przez osoby trzecie na własne potrzeby w pełnym zakresie.

Jakiekolwiek rozpowszechnianie, to jest w szczególności publikowane,

cytowane lub w inny sposób ujawniane osobom trzecim jest dopuszczalne

wyłącznie w odniesieniu do fragmentów Raportu, jak również danych z niego

pochodzących (z wyłączeniem Raportu jako całości), wyłącznie pod

warunkiem zamieszczenia przy każdym rozpowszechnieniu informacji:

”Źródło: Ad-Vice Sp. z o.o. – Raport Digital Young 2011.”.