7/23/2019 Rafael Ravazolo Aula 4 http://slidepdf.com/reader/full/rafael-ravazolo-aula-4 1/24 • Schein: 3 níveis ‒ Pressupostos (tácitos) – aquilo que é tido como verdadeiro; inconsc ‒ Valores – aquilo que é considerado importante para se atingir o suc ‒ Artefatos – o que você vê, ouve e sente quando entra em um lugar. • Hofstede: 4 níveis (cebola) ‒ Símbolos – qualquer objeto, imagem, gesto ou palavra que possui u ‒ Heróis – personagens que marcaram a história; personificam os valo ‒ Rituais – atividades coletivas consideradas socialmente essenciais; ‒ Valores – coração da cultura; tendências a preferir certos “estados d • Iceberg: 2 níveis = Formal (visível) X Informal (invisível) • Alves: 3 dimensões interdependentes = material, ideológica e psicoss • Linguagem: elemento mais simples e mais explícito da cultura; • Comunicação: troca de informações (formal ou informal); • Tabus: proibições; • Normas: padrões e regras de conduta (formal e informal); • Histórias e Mitos – “contos” que você ouve a respeito de fatos – reais • Ritos, rituais e cerimônias – eventos que ocorrem dentro da organiza ‒ Ritos: relativamente elaborado, dramático - passagem, degradação, reforço, ren
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• Schein: 3 níveis‒ Pressupostos (tácitos) – aquilo que é tido como verdadeiro; inconsc‒ Valores – aquilo que é considerado importante para se atingir o suc‒ Artefatos – o que você vê, ouve e sente quando entra em um lugar.
• Hofstede: 4 níveis (cebola)
‒Símbolos – qualquer objeto, imagem, gesto ou palavra que possui u
‒ Heróis – personagens que marcaram a história; personificam os valo‒ Rituais – atividades coletivas consideradas socialmente essenciais;‒ Valores – coração da cultura; tendências a preferir certos “estados d
• Iceberg: 2 níveis = Formal (visível) X Informal (invisível)• Alves: 3 dimensões interdependentes = material, ideológica e psicoss• Linguagem: elemento mais simples e mais explícito da cultura;• Comunicação: troca de informações (formal ou informal);• Tabus: proibições;• Normas: padrões e regras de conduta (formal e informal);• Histórias e Mitos – “contos” que você ouve a respeito de fatos – reais• Ritos, rituais e cerimônias – eventos que ocorrem dentro da organiza
É possível definir a cultura organizacional de diferentes formimplica compreender adequadamente seus possíveis significmundo dos negócios.A esse respeito, analise os significados apresentados a seguir
I - Valores, crenças e padrões de comportamento.
II - Normas e rotinas envolvendo grupos de trabalho.
III - Perspectiva que guia as políticas organizacionais.IV - Regras rígidas que impedem influências externas.
Estão corretos APENAS os significados
a) I e II. b) I e IV. c) II e III. d) I, II e III. e) II, II
Uma empresa do setor de energia está passando por uma repara que possa tornar-se mais competitiva e ágil em relação
do mercado em que atua. O consultor que está conduzindo eidentificou alguns elementos que dificultam as mudanças. Escompõem a cultura organizacional.A cultura organizacional é composta por três níveis:a) a estrutura organizacional, o porte da empresa e o setor eb) o porte da empresa, o mercado em que atua e o seu púb
c) os membros da organização, o mercado em que a emprespúblico-alvod) os membros da organização, os valores compartilhados eclientes.e) os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos
A cultura existente em uma empresa pode ser fator agregador oudependendo de sua homogeneidade e de sua aceitação pelos seuA existência de uma cultura forte constitui-se em vantagem porq
a) a divergência existente entre os valores compartilhados facilitnecessidades dos ambientes interno e externo.b) a necessidade de se estabelecerem limites rígidos gera a criaç
regulamentos visando à orientação do comportamento dos emprc) o comportamento dos empregados é individualizado, não have
influência coletiva sobre as atitudes adotadas na empresa por cadmembros.d) os empregados, ao compartilharem normas, valores e percepç
estabelecem com a empresa um compromisso que se sobrepõe aindividual.e) os novos funcionários levarão mais tempo para a sua socializa
estabelecendo, assim, maior segurança para os antigos.
Indicadores - Atributos• Um indicador é um mecanismo de controle que serve p
medir algo (geralmente, o desempenho);• Os indicadores da cultura organizacional permitem iden
essência da cultura em uma organização, em outras pamedem a(s) característica(s) da cultura presente(s) na o• 7 características que capturam a essência da cultura (R
3. Orientação para resultados (em vez de processos);4. Foco na pessoa – decisões levam em conta impacto5. Foco na equipe – atividades organizadas em equip6. Agressividade – competitividade;7. Estabilidade – manutenção do status quo.
‒Cultura é a mente – a alma, a força vital da organcrença comum que se reflete nas tradições e nosbem como nas manifestações mais tangíveis – hisímbolos ou mesmo edifícios e produtos.
‒Empresas bem sucedidas possuem valores-chavedominantes) que provém vantagem competitiva:atendimento, qualidade, inovação, talento, velocreputação, desempenho, colaboração, aprendizaliderança, etc.
Cada empresa constrói a cultura de acordo com os elementoimportantes para o seu negócio, com seus valores e suas cre
Algumas empresas têm uma cultura bem sedimentada, com compartilhados por todos, não havendo grandes divergênciaaos seus principais elementos.Uma empresa que apresenta tais características tem uma cua) adaptativa
Questão Cesgranrio - 2010 – Eletrobras – AdministradorAs organizações têm valores, princípios, práticas, métodos e procpróprios que orientam o modo através do qual os seus membros elementos, de alguma forma, compõem a cultura organizacional. organizações têm cultura. A esse respeito, considere as caracterísorganizacional e seus respectivos conceitos descritos abaixo.I - Identidade de seus membros - significa o quanto os donos da eestabeleceram regras para a integração das áreas operacionais.II - Foco nas pessoas - grau com que a empresa monitora as mudaambiente externo e responde a elas através da renovação de seu
III - Tolerância a conflitos - grau com que os empregados são estimexpressar os conflitos existentes abertamente.IV - Ênfase no grupo - grau com que as atividades realizadas na emorganizadas em grupos e não em indivíduos.Estão corretas APENAS as características descritas em
a) I e II. b) I e III. c) I e IV. d) II e III. e) III e IV.
• É a qualidade do ambiente psicológico e social que exorganização em uma determinada época.
• O clima psicológico é fortemente ligado à satisfação (emocional) no trabalho, ao envolvimento, ao comproà motivação.‒Satisfação: ligação do indivíduo com seu contexto
julgamento avaliativo, positivo ou negativo. Tem nafetiva.‒O Clima influencia diretamente nos comportamen