QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM MỌI SỰ LỰA CHỌN ĐỀU QUAN TRỌNG
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM
MỌI SỰ LỰA CHỌN ĐỀU QUAN TRỌNG
QUY TẮC ỨNG XỬ NÀY THUỘC VỀ
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA1. Camkếtliêmchính 4
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM 2. Tôntrọngconngườivàquyềnconngười 63. Quantâmđếntácđộngmôitrườngvàan
toànsảnphẩm 8
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH 4. Khôngdungthứhànhvithamnhũngvàhốilộ 105. Tránhxungđộtlợiích 126. Tuânthủluậtcạnhtranh 147. Bảovệtàisảnvàthôngtin 16
CÁC BÊN LIÊN QUAN 8. Biếtrõbạnđanghợptáckinhdoanhvớiai 189. Gắnkếtvớicácbênliênquanvàxãhội 20
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN10. Tuânthủliênquanđếntấtcảmọingười 22
Mục lục
BIỂU TƯỢNG CÂY DÙ chobiếtcócácquyđịnhchitiết
hơntrênmạngnộibộcủachúngta.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM2
Các bạn đồng nghiệp thân mến,
Chúngtacầnlàmđiềuđúngđắn,dùlàởđâu,dùđốiphươnglàaihaychúngtađangởtrongtìnhhuốnggì.Chúngtakhôngnhượngbộcáctiêuchuẩnliêmchínhcủamìnhtrongbấtkỳtìnhhuốngnào.Quytắcứngxửvàcácgiátrịhỗtrợmộtmôitrườnglàmviệcgắnkếtvàdẫnlốichochúngtatrongmôitrườngkinhdoanhđangđổithay.Quytắcxâydựngnềntảngchothànhcônglâudàicủachúngta.
Đâylàmộtphầnquantrọngtrongvănhóaliêmchính,nơinhânviênthoảimáinêulênmọilongạivàtintưởngrằngUPMsẽcóhànhđộngphùhợp.Nếuchúngtalolắngvềđiềugìđó,chúngtanênlêntiếngvàhànhđộng.
Tấtcảchúngtacótráchnhiệmxâydựngvănhóaliêmchínhnày,trongmọiviệcchúngtalàmvàmọilựachọnchúngtađưara.ĐólàlýdotấtcảchúngtacầnnắmrõQuytắcứngxửvàsửdụngnólàmlabànchỉđườngtrongcôngviệc.Lựachọnchúngtađưaracóýnghĩaquantrọng!
Trântrọng!
JussiPesonen Chủtịch&CEO
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 3
CÁC GIÁ TRỊ CỦA UPM
Tin tưởng và được tin
tưởng
Cùng nhau thành công
Dũng khí đổi mới
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM4
Chúngtatinrằngliêmchínhlàcơsởchotấtcảcáchoạtđộngkinhdoanhvàlànềntảngchosựthànhcôngvàpháttriểnkhôngngừng.
Chúngtatuânthủluậtphápvàcácquyđịnhhiệnhànhtrongtấtcảcáchoạtđộngcủamình.Tuynhiên,vớichúngta,liêmchínhxuấtpháttừgiátrịvàcáchmàchúngtalàmviệchàngngày.Quytắcứngxửđềranhữngnguyêntắcgiúpchúngtađưaranhữngquyếtđịnhđúngđắnvềmặtđạođức.TấtcảchúngtađềucónghĩavụphảibiếtQuytắcứngxử,biếtcáchlàmđiềuđúngđắnvàhiểulýdovìsaođiềunàycóýnghĩaquantrọng.
Bằngcáchlựachọnđúng,chúngtasẽcóthểbảovệgiátrịđượctạoratạiUPMmỗingày.Hànhđộngliêmchính,chúngtasẽtạodựngđượchìnhảnhlàđốitác,nhàcungứng,kháchhàngvàchủlaođộngđángtincậy.
TạiUPM,chúngtacôngnhậnvàtíchcựcthúcđẩycácmụctiêupháttriểnbềnvữngcủaLiênhợpquốc.Nhữngmụctiêunàyđịnhhướngnhữngviệcmàchúngtalàmđểđạtmụctiêupháttriểnbềnvữngvàkhôngngừngcảithiệnhoạtđộng.LàthànhviêncủaHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốc,chúngtacoitrọngmườinguyêntắcliênquantớiquyềnconngười,laođộng,môitrườngvàchốngthamnhũng.
Cam kết liêm chính1.
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
CÁC BÊN LIÊN QUAN
Liêmchính nghĩalàlàm điềuđúngđắn
UMP kỳ vọng nhân viên của mình sẽ:• Đọc,hiểuvàtuânthủQuytắcứngxử• Lêntiếngvàbàytỏlongạinếunghingờcóviphạm• XintưvấncủangườiquảnlýhoặcbộphậnTuânthủcủa UPMkhikhôngchắcchắncầnlàmgìchođúng
Ngoài ra, UPM kỳ vọng ban quản lý của mình sẽ:• Gươngmẫuđiđầu• Truyềnđạtcácthủtụcvàchínhsáchcủacôngtytớinhóm củamìnhvàdànhthờigianthảoluậnvềcáchápdụng nhữngnộidungnàyvớihọ
• Thúcđẩybầukhôngkhíkhiếncácthànhviêntrongnhóm cảmthấyhọcóthểnêulênmốilongạicủamình
• Lắngnghelongạicủacácthànhviêntrongnhómvàbáo cáolêncấptrênmọiviphạmkhảnghimàhọbiết
• Giámsátvàhỗtrợnhómcủamìnhđểhọcóthểđápứng cáckỳvọngnêutrên
Khi bạn không chắc chắn phải hành động như thế nào
Hãynghĩđếnkếhoạchhànhđộngcủabạnvàtựhỏibảnthân:• NhữngđiềunàycóphùhợpvớiQuy tắcứngxửkhông?
• Nhữngđiềunàycóhợpphápkhông?• Nhữngđiềunàycóhợpđạođứckhông?• Liệumìnhcónêntìmhiểuthêmđiềunàytrêncácphươngtiệntruyềnthônghaytrênbáokhông?
Nếubạntrảlờikhôngchobấtkỳcâuhỏinàotrongsốnàythìhãydừnglạivànhờgiúpđỡđểtìmraconđườngđúngđắn.
TÌM HIỂU THÊMCácnguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyềnMườinguyêntắccủaHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốcCácmụctiêupháttriểnbềnvữngcủaLiênhợpquốcCáchướngdẫncủaTổchứchợptácvàpháttriểnkinhtế(OECD)dànhchocácdoanhnghiệpđaquốcgia
ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP VỀ QUY TẮC ỨNG XỬNếucóbấtkỳcâuhỏinàovềQuytắc ứngxử,bạnluôncóthểliênhệ: [email protected]
Bạncóthểtìmthêmthôngtin vềcác giá trị, tính liêm chính và chính sách củacôngty trênmạngnộibộUPM (dànhchonhânviêncủaUPM) codeofconduct.upm.com hoặctrangwebcủacôngtyUPM upm.com/codeofconduct
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 5
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CÁC BÊN LIÊN QUANCAM KẾT CỦA CHÚNG TA
UPMcamkếttôn trọng quyền con người,tươngtựnhưcácnguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyền.Chúngtathúcđẩycácđiềukiệnlàmviệctốt.Chúngtakhôngchấpnhậnviệcsửdụnglaođộngcưỡngbứchoặclaođộngtrẻemtrongbấtkỳhoàncảnhnào.Chúngtađặtmụctiêutraoquyềnvàgắnkếtnhânviênởtấtcảcáccấpđộtổchứcnhờtinhthầnlãnhđạocótráchnhiệm.
Tấtcảnhânviêncôngtyphảitôntrọngquyềncủamọingườiđượctựdosuynghĩ,có ýkiến,biểuđạt,tựdotôngiáo,quyềnđượcnhómhọpmộtcáchhòabìnhcũngnhưquyềnkhôngbịphânbiệtđốixửvìlýdosắctộc,tuổitác,quốctịch,giớitínhhoặcxu
hướngtínhdục.Chúngtakhôngchấpnhậnviệcquấyrốitìnhdụchoặcbấtkỳhìnhthứcquấyrốinàokhác.
Tấtcảchúngtađềucóthểgópphầnxâydựngmộtnơilàmviệcđầycảmhứng,đadạngvàgắnkết.Nhânviênđượckhuyếnkhíchtíchcựcpháttriểncánhânvàpháttriểnsựnghiệpcủamình.
Sức khỏe, an toàn và hạnh phúc
SứckhỏevàhạnhphúccủanhânviêncóýnghĩaquantrọngvớiUPM.Chúngtakhôngbaogiờnhượngbộvềvấnđềantoànvàchỉlàmviệcvớiđốitáckinhdoanhcócamkếtvềsứckhỏevàantoàn
giốngchúngta.Tấtcảchúngtađềucótráchnhiệmphảiluônlàmviệcmộtcáchantoànvàtuânthủcácđiềuluậtvềantoànvàsứckhỏenghề
nghiệpcóliênquancũngnhưcác tiêu chuẩn và quy tắc an toàncủacôngty.Tấtcảbanquảnlýphảihướngdẫn,giámsátvàhỗtrợnhómcủa
mìnhđểhọcóthểlàmviệcmộtcáchantoàn.
Tôn trọng con người và quyền con người
2.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM6
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
CÁC BÊN LIÊN QUANCAM KẾT CỦA CHÚNG TA
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 7
• Nỗlựcthúcđẩysựđadạng,đưanhữngngườicónănglực,kinhnghiệmvànềntảngkhácnhauvàonhómvàkhôngphânbiệtđốixửvìlýdosắctộc,tuổitác, quốctịch,giớitínhhoặcxuhướngtínhdục.
• Xâydựngvàkhuyếnkhíchnềnvănhóamàmọingườicóthểmangnhiềuquanđiểmkhácnhauvàcócơhộicốnghiến.
• Nghĩcáchcảithiệnbầukhôngkhíởnơilàmviệcvàtruyềncảmhứngchonhữngngườikhác.
• Lêntiếngnếubạnthấycóhànhviquấyrốihoặccáchànhvikhôngphùhợpcho dùhànhviđónhằmvàobạnhayngườikhác.
• Cótráchnhiệmvớisựpháttriểncánhânvàsựnghiệp.• Đảmbảohiệusuấtcôngviệccủabạnkhôngbịảnhhưởngbởicácyếutốnhư rượuhoặcthuốc.
• KỳvọngvàkhuyếnkhíchngườikháctuânthủcácyêucầuvềantoàncủaUPM.Nếuthấyviệclàmkhôngantoàn,bạnphảilêntiếng.Lậptứcbáocáomọitainạnvàđiềukiệnkhôngantoàn.Khôngbaogiờchorằngđãcóngườibáocáorủirohoặcmốilongại.
• Làhìnhmẫuvềsứckhỏevàantoànvàgươngmẫuđiđầu.Luônchúýđếnbảnthânvàđồngnghiệp,đồngthờichămlochosứckhỏevàhạnhphúccủamình.
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?Đónggópvàgắn kếtnhânviên
TÌM HIỂU THÊMTuyênngôntoàncầuvềnhânquyềncủaLHQTuyênbốcủaTổchứclaođộngquốctế(ILO)vềcácnguyêntắcvàquyềncơbảntronglaođộng
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
CÁC BÊN LIÊN QUANCAM KẾT CỦA CHÚNG TA
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM8
Chúngtatuânthủluậtphápvềmôitrườngcóliênquanvàchúýsátsaotớitácđộngcủanhữnghoạtđộngcủamìnhđốivớikhôngkhí,khíhậu,nước,đấtvàđadạngsinhhọc.Chúngtađặtmụctiêugiảmthiểucáctácđộngtiêucực,trongđóbaogồmcáchsửdụngđất.ChúngtaliêntụctínhtoánvàđánhgiátácđộngvàtráchnhiệmtrựctiếphaygiántiếpcủacáchoạtđộngcủaUPMđốivớimôitrườngvàtăngcườngsửdụngcôngnghệtiêntiến.
Chúngtamuốntấtcảnhânviênđềunắmđượccác vấn đề về môi trường trongcôngviệchàngngày.ĐólàlýdoUPMkỳvọngrằngtấtcảchúngtađềuhànhđộngcótráchnhiệmvàchiasẻnhữngcáchlàmtốtnhất.Mọihànhđộngcóthểảnhhưởngtiêucựcđếnconngườivàmôitrườngphảiđượccânnhắckỹlưỡng.
NhânviênphảiquảnlýcácvấnđềmôitrườngcủaUPMmộtcáchcóhệthốngtheonguyêntắccảitiếnkhôngngừng.Phảixửlýhóachấtmộtcáchantoàntheohệthốngquảnlýđãđượcquốctếcôngnhận.
Chúngtanỗlựchướngtớiviệcquản lý sản phẩmcótínhđếntoànbộvòngđờicủasảnphẩmđó.TấtcảchúngtachịutráchnhiệmđảmbảorằngsảnphẩmcủaUPMantoànkhidùngđúngmụcđíchvàđápứngcácyêucầutheoquyđịnh.
Quan tâm đến tác động môi trường và an toàn sản phẩm
3.
Cắtgiảm, táisửdụng, táichế!
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
CÁC BÊN LIÊN QUANCAM KẾT CỦA CHÚNG TA
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• Cóhiểubiếtvềtácđộngmôitrườngcũngnhưyêucầupháplýđốivớicôngviệcvànơilàmviệccủabạn.
• Tránhcácrủirokhôngcầnthiếtvàhànhđộngtrướckhixảyravấnđề.
• Chiasẻvớimọingườinhữngcáchlàmtốtnhất.• Thựchiệntấtcảcácđánhgiá,phântíchvàbáocáomộtcáchtrungthựcvàchínhxác.
• Khônglãngphítàinguyên(nước,nănglượng,nguyênliệuthô)vàsửdụngnhữngtàinguyênnàythậthiệuquả.
• Xửlýcẩnthậnhóachấtvàtấtcảchấtthảitheođúnghướngdẫn.
• Báocáomọihoạtđộngcóthểgâyrủirochomôitrường.
• Đảmbảorằngsảnphẩmđápứngđượccácyêucầu(vídụ:quyđịnhREACHvàcáctiêuchuẩnvềgắnnhãnsinhthái).
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 9
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANNHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Không dung thứ cho hành vi tham nhũng và hối lộ
4.
NguyêntắchướngdẫncủaUPMrấtrõràng:Chúng ta không dung thứ cho hành vi tham nhũng hay hối lộ dưới mọi hình thức.Chúngtakhôngbaogiờđềnghịhaytrảtiềnhốilộhoặcchophéptrảtiềnhốilộchocáccánhânhayquanchứcchínhphủvàchúngtakhôngbaogiờyêucầuhoặcchấpnhậntiềnhốilộ.
Cụthể,chúngtakhôngđượcphépđưahoặcđềnghịbấtkỳvậtgìcógiátrịnhằmgâyảnhhưởngkhôngđúngđếnquyếtđịnhkinhdoanhđểnhậnđượcviệc,duytrìcôngviệchoặcgiànhlợithếtheocáchkhôngcôngbằng.Chúngtakhôngthểlàmđiềunàydùlàtrựctiếphaygiántiếp,nghĩalàthôngquabênthứbathaymặtchoUPM.Chúngtacũngkhôngđượcphépyêucầuhoặcnhậnbấtkỳvậtgìcógiátrịcóthểảnhhưởnghoặccóvẻsẽảnhhưởngđếnkhảnăngđưaraquyếtđịnhkinhdoanhmộtcáchkháchquandùtrựctiếphaygiántiếp.“Bấtkỳvậtgìcógiátrị”phảiđượchiểutheonghĩarộngvàbaogồmmọikhoảnthanhtoán,khoảnvay,chiếtkhấu,đónggópchínhtrịhoặctừthiện,bồihoàn,quàtặng,thẻquàtặng,bữaăn,giảitrí,chuyếnđi,vịtrítuyểndụnghoặcthựctập,cơhộikinhdoanh,dịchvụhoặccáclợiíchkhác.
Quà tặng và chiêu đãi,dùlànhậnhayđưa,phảicómụcđíchcôngviệchợpphápvàluôncóhìnhthứccũngnhưmứcđộhợplý.Chúngtaphảixinphêduyệtvềmọiquàtặng,chiêuđãivàchiphíđilạitừtrướctheochínhsáchcủacôngty.
PhảitừchốivàlậptứcbáocáochoBộphậnpháplýcủaUPMvềtấtcảcácyêucầuvàđềnghịthanhtoán,lợiích,quàtặnghoặcchiêuđãikhôngđúngđắn.
Khôngnhượngbộ, khôngbàochữa, khôngngoạilệ!
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM10
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
CÁC BÊN LIÊN QUAN NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
Làm việc với chính phủ• Khôngđưa,đềnghịhoặcnhậnbấtcứvậtgìcógiátrịkhilàmviệcvớiquanchứcchínhphủmàkhônghỏiýkiếnBộphậnpháplýcủaUPMtrước.
• Hiểurằngthuậtngữ"quanchứcchínhphủ"cóphạmvinghĩarộngtrongcácđiềuluậtchốngthamnhũngkhácnhau.Thuậtngữnàythườngbaogồmbấtkỳviênchức,nhânviên,đạidiệnhoặcứngcửviênnàocủacácbanngành,cơquanchínhphủ,doanhnghiệpnhànướchoặcdonhànướcquảnlý;chínhquyềnthànhphố;xứđạo;đảngchínhtrị;hoặctổchứcquốctếcông.
• Khôngtrảtiềnbôitrơn,làtiềntrảchoquanchứcchínhphủđểđẩynhanhtốcđộhànhđộngthôngthườngcủachínhphủnhưxửlýcôngviệcgiấytờhoặccấpgiấyphép.
Đối tác kinh doanh• Ghinhớrằngviệcđưa,đềnghịhoặcnhậnhốilộ,tiềnlạiquảhoặccáckhoảnchikhácchohoặctừđốitáckinhdoanhtưnhânhoặccácbênkhácnhằmmụcđíchgâyảnhhưởngtớiquyếtđịnhkinhdoanhhoặcđểđảmbảođượcđốixửđặcbiệtlàviphạmphápluậtcũngnhưcácchínhsáchcủacôngty.
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Các bên thứ ba• GhinhớrằngbạnvàUPMcóthểphảichịutráchnhiệmpháplýđốivớicáchànhxửkhôngđúngcủabênthứba,vídụnhưmộtđạilý,tưvấn,cốvấn,đốitácliêndoanh,đốitáctạiđịaphương,nhàphânphốihoặcnhàcungứnghànhđộngđạidiệnchoUPM.
• Thựchiệnđánhgiárủirothíchhợpvàlưutâmmộtcáchxácđángtheocácthủtụcvàchínhsáchcủacôngty.Khithamgiahoặcgiahạnhợpđồngvớibênthứbabấtkỳ,phảiđảmbảocóđưavàocácđiềukhoảnhợpđồngnhưđãđượcchỉrõtrongcácthủtụcvàchínhsáchcủaUPM.
• Chỉthanhtoáncáckhoảnphí,tiềnhoahồnghợplývàchínhđángchocácbênthứbadựatrêndịchvụmàhọcungcấpcũngnhưhợpđồnggiữaUPMvàbênthứbađó.
Chi phí quà tặng, chiêu đãi, đi lại và giải trí• Khôngđềnghị,đưahaynhậnmọimónquàhoặcchiêuđãi,bữaăn,đilạihaygiảitríquámứchoặcdùngđểgâyảnhhưởngkhôngđúngtớicácquyếtđịnhkinhdoanhhayđảmbảoviệcđượcđốixửđặcbiệthoặccóthểdẫntớinhữnghànhvisaitrái.
• Khôngđưahoặcnhậnquàtặngbằngtiềnmặthoặctươngđươngtiềnmặt,tứclàcácvậtphẩmdễdàngchuyểnđổithànhtiềnmặt.Nhữngthứtươngđươngtiềnmặtbaogồmnhưngkhônggiớihạnở:thẻrúttiềnmặt,thẻquàtặngtrảtrướcvàphiếuquàtặng.
• Báocáocáckhoảnchiliênquantớitấtcảcácmónquàhoặcchiêuđãi,bữaăn,đilạihoặcgiảitrí,baogồmtên,chứcdanhcủanhữngngườithamdự,ngàythángvàtổngsốtiềnđãchitheođúngthủtụcvàchínhsáchcủacôngty.UPMbồihoàncáckhoảnchihợplýcóliênquantớicôngviệccủanhânviên.Đólàcáckhoảnchichođốitáckinhdoanhtheođúngthủtụcnộibộ.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 11
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
5.
UPMkỳvọngrằngtấtcảchúngtađềuhànhđộngvìlợiíchcaonhấtcủacôngty.Điềunàycónghĩalàtấtcảchúngtaphảitránhxungđộtlợiích.XungđộtlợiíchxảyrakhilợiíchcánhâncủabạnxungđộtvớilợiíchcủaUPM.Chỉcầncónghingờvềxungđộtlợiích,côngtyvàdanhtiếngcủacôngtyđãcóthểbịtổnhại.
Lợi ích cá nhân
Lợiíchcánhân,vídụ:nắmgiữcổphầnhoặccóquanhệvớinhàcungứng,kháchhànghoặcđốithủcạnhtranh,cóthểtạoraxungđộtlợiích.Khicólợiíchcánhân,bạnkhôngđượcphépthamgiavàobấtkỳquyếtđịnhnàoliênquanđếnđốitáckinhdoanhđó.Nếubạnchỉnắmgiữrấtítcổphầnởcôngtyđạichúngthìsẽkhôngcóxungđộtlợiích.
BạnkhôngđượcphéplàmviệcchocôngtycạnhtranhvớiUPMhoặcthamgiacáchoạtđộngsựnghiệpkhácvớicôngtyđó.BạnkhôngđượcphépthamgiabấtkỳhoạtđộngsựnghiệpnàocóthểảnhhưởngtiêucựcđếnhiệusuấtcôngviệcdotốnquánhiềuthờigiancủabạnhoặcxungđộtvớicôngviệccủabạntạiUPM.Nằmtrongbangiámđốc,bancốvấn,làgiámđốc,cánbộhoặcnắmgiữvịtrítươngtựtạimộttổchứckháccũngcóthểảnhhưởngđếnnghĩavụcủabạnđốivớiUPMvàtạoraxungđộtlợiích.
Tránh xung đột lợi ích
Mối quan hệ cá nhân
Tấtcảchúngtađềucóthểcóbạnbèhoặcngườithânlàmviệcchohoặccólợiíchtàichínhvớikháchhàng,nhàcungứnghoặcđốithủcạnhtranhcủaUPMhoặcchinhánhbấtkỳcủaUPM.Kiểuquanhệnàycóthểtạoraxungđộtlợiích:NgườikháccóthểnghĩrằngbạnđốixửđặcbiệtvớimộtđốitáckinhdoanhnàođóhoặcnhữngmốiquanhệnàycóthểảnhhưởngđếnviệcbạnlàmkhihànhđộngthaymặtchoUPM.Xungđộtlợiíchxảyranếubạncóquyềnquyếtđịnhhoặcảnhhưởngđếncáchlàmviệcvớiđốitáckinhdoanhđó.
Lưuýrằngxungđộtlợiíchcũngtồntạinếubạngiámsáthoặcchịusựgiámsátcủamộtthànhviêntronggiađìnhhaymộtngườitươngtựhoặcnếubạnđangcânnhắctuyểndụngmộtngườinhưvậy.Ngườinhưvậykhôngđượcphéptrựctiếpgiámsáthoặctuyểndụng.
Tiết lộ thông tin và thảo luận
Chúngtaphảithôngbáochobanquảnlýmọixungđộtlợiíchtiềmẩnhoặccóthựcvàxinphépnếucầnthiết.Cáctìnhhuốngđượcđánhgiátheotừngtrườnghợpvàcầnhànhđộngđểđảmbảorằngvănhóaliêmchínhcủachúngtakhôngbịtổnhại.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM12
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
• Khôngthulợibấtchínhtừcơhộiđượctạoranhờvịtrícủabạntrongcôngtyhoặcbằngviệcsửdụngthôngtinhoặctàisảnmàbạncóquyềntiếpcậntrongcôngviệc.
• Tựrútkhỏitấtcảcácquyếtđịnhtạoraxungđộtlợiíchcóthựchaytiềmẩnhoặccóthểbịcoilàtạoraxungđộtlợiíchnhưthế.
• ĐảmbảolàtấtcảcácquyếtđịnhcủabạntrongcôngviệcđềukháchquanvàcólưutâmđếnlợiíchkinhdoanhcủaUPM.
• Báochoquảnlýnếubạnđangcânnhắcđảmnhậnbấtkỳcôngviệchoặcvịtrínàobênngoàicôngtyđểthảoluậnvềcácxungđộtlợiíchcóthểxảyra.Xinphépbằngvănbản,nếucần.
• Soạnthànhvănbảnvàcôngkhaitấtcảcácxungđộtlợiíchcóthựccũngnhưtiềmẩnvớingườiquảnlýchodùbạnnghĩnhữngđiềunàycóảnhhưởngđếnquyếtđịnhcủabạnkhông.
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Mỗilựachọnđềutạonênsự
khácbiệt!
Lợiíchhoặcmốiquanhệcánhâncủamìnhcóthể
ảnhhưởngđếnquyếtđịnhmàmìnhsẽđưarahoặc
ảnhhưởngđếnlợiíchcủaUPMkhông?
Nếucóthìhãythảoluậnvớingườiquảnlý
Nếubạnkhôngchắcchắnthìhãy thảoluậnvớingườiquảnlý
Nếukhôngthìliệucóaikhácsẽ cảmthấylàcóxungđộtkhông?
Nếucóthìhãythảoluậnvớingườiquảnlý
Nếukhôngthìđócóthểkhôngphảilàxungđộtlợiích
Có xung đột lợi ích không? Hãy tự hỏi bản thân:
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 13
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Luậtcạnhtranhbảovệđồngthờithúcđẩycạnhtranhhiệuquảvàlànhmạnh.Luậtnàyyêucầumọicôngtyphảihànhđộngđộclậptrênthịtrường,khôngthamgiavàocáchoạtđộngcóthểcảntrởsựcạnhtranhgiữacáccôngty.
Luậtcạnhtranhnghiêmcấmcáchợpđồngvàcáchlàmcómụctiêuhoặclàmhạnchếhayméomósựcạnhtranh.Luậtcũngquyđịnhhànhvicủanhữngcôngtygiữvịtríchiếmlĩnhtrênthịtrường.Dođó,hànhđộngcủachúngtaphảiluôntuântheophápluậthiệnhànhvềquảnlýcạnhtranh.
Tuân thủ luật cạnh tranh6.
Làm việc với các đối thủ cạnh tranh• Tránhtấtcảcácliênhệkhôngcầnthiếtvớiđốithủcạnhtranh.Tấtcảcácliênlạcvớiđốithủcạnhtranhphảicómụcđíchrõràngvàhợppháp.
• Xinphéptrướckhiliênhệvớiđốithủcạnhtranhtheochínhsáchvàthủtụccủacôngty.
• Khôngthảoluậnhoặccungcấpbấtkỳthôngtinnhạycảmnàochođốithủcạnhtranh.Thôngtinnhạycảmbaogồm:việcđịnhgiá,chiphí,lượngsảnxuất,chiếtkhấu,tỉlệhoạtđộng,phânbốthịtrường,đóngcửanhàmáy,v.v.ĐiềunàyápdụngchocácthảoluậnvớitấtcảđốithủcạnhtranhcủaUPMtrongtấtcảcácdịp,baogồmsựkiện(xãhội)khôngchínhthứcvàcuộcgặpmặtnằmngoàikếhoạch.
• TừchốitrảlờihoặcnhậnxétnếuđốithủcạnhtranhbắtđầuthảoluậnvềbấtkỳchủđềnhạycảmnàonêutrênvàthôngbáochoBộphậnpháplýcủaUPM.
Trao đổi thông tin• Khôngchiasẻthôngtinthươngmạichocácmụcđíchthốngkêvớiđốithủcạnh
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Trong thực tế hoạt động, điều này có nghĩa là:• Khôngthamgiavàoviệclàmgiá,phânphốikháchhàng,phânchiasảnphẩmhoặcthịtrườngtheokhuvựcđịalý,gianlậntrongđấuthầu,tẩychayhoặchạnchế,giảmhayổnđịnhsảnxuấthoặchợpđồngcungcấpnguồnlựcvớicácđốithủcạnhtranh.
• Khôngthảoluậnhoặctraođổithôngtinnhạycảmvớiđốithủcạnhtranhnếuđiềuđóviphạmluậtcạnhtranhhiệnhành.
• LàmtheocácthủtụcvàchínhsáchcủaUPMkhiliên hệ với đối thủ cạnh tranh.
• LàmtheocácthủtụcvàchínhsáchcủaUPMkhithamgiavàobấtkỳhiệp hội thương mại và ngành nghề nào khác.
• Đảmbảomọihợpđồngthươngmạivớiđốithủcạnhtranh,kháchhàng,nhàphânphối,nhàcungứnghoặccácđốitáckinhdoanhkhácđềutuânthủluậtcạnhtranh.
• Đảmbảolàchúngtakhônglạmdụngvịtríchiếmlĩnhtrênthịtrường,nếucó.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM14
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
tranhmàkhôngthamkhảoýkiếncủaBộphậnpháplýtừtrước.Bạnkhôngđượcphéplàmđiềunàydùlàtrựctiếphaygiántiếp,nghĩalàquabênthứba,vídụ:tronghiệphộithươngmại.
• Luônnhớbảomậtvàkhôngchiasẻvớiđốitáckinhdoanhbấtkỳthôngtinnàokhácngoàinhữngđiềucầnthiếtchogiaodịchđãđượclênkếhoạch.Đâylàđiềuquantrọngcầnghinhớ,vídụ:nếubạnlàmviệcvớikháchhànghoặcnhàcungứnglàđốithủcạnhtranhtronglĩnhvựckinhdoanhkháccủaUPM.BạnkhôngđượcphéptiếtlộmọithôngtinnhạycảmliênquanđếncáclĩnhvựckinhdoanhkháccủaUPMchokháchhànghoặcnhàcungứnglàđốithủcạnhtranhtrongnhữnglĩnhvựcnàyvàbạnkhôngthểchiasẻthôngtinnhạycảmliênquanđếnkháchhànghoặcnhàcungứngvớilĩnhvựckinhdoanhcủaUPMlàđốithủcạnhtranhcủahọ.
Báo giá• KhôngcôngkhaithôngtinvềviệctănggiátrướckhithamkhảoýkiếncủaBộphậnpháplýcủaUPM.
Tham gia hiệp hội thương mại• Khôngthamgiamọihiệphộithươngmạikhôngnằmtrongcơsởdữliệucủacôngtytheođúngcácthủtụcvàchínhsáchhiệnhànhcủacôngty.
• Khôngthamgiacáccuộchọpmàkhôngcóchươngtrìnhcủacuộchọp.
• Xemxéttrướcchươngtrìnhcủacuộchọpđểđảmbảolàcácchủđềđềuhợppháp.Nếunghingờ,hãythamkhảoýkiếncủaBộphậnpháplýcủaUPM.
• Khôngchiasẻthôngtinnhạycảmtạicáccuộchọpcủahiệphộithươngmại.
• Phảnđốingaykhicóngườithamgianàotiếtlộnhữngthôngtinnhưvậyhoặccóhànhđộngviphạmluậtcạnhtranh.NếuhànhđộngnàykhôngcótácdụngthìcầnngaylậptứcrờikhỏicuộchọpđồngthờithôngbáochoBộphậnpháplý.Khicóthể,lưuthànhvănbảnviệcbạnphảnđốivà/hoặcrờicuộchọptrongbiênbảnhọp.
• Kiểmtraxembiênbảnhọpcóphảnánhđúngnộidungthảoluậncủacuộchọpkhông.Yêucầuchỉnhsửavàthayđổi,nếucần.
• Ghinhớrằngluậtcạnhtranhcũngápdụngchotấtcảcáccuộchọpbênlềvàkhôngchínhthức.
Quan hệ với nhà phân phối, khách hàng và nhà cung ứng• Khônghạnchếquyềntựdoquyếtđịnhgiábánlạicủakháchhàng.
• HỏiýkiếncủaBộphậnpháplýtrướckhithamgiabấtkỳhợpđồnghạnchếnào(vídụ:hợpđồngđộcquyềnhoặcphicạnhtranh)vớinhàcungứnghoặckháchhàng.
Lạm dụng vị trí chiếm lĩnh thị trường• LiênhệvớiBộphậnpháplýcủaUPMnếubạnnghĩmộtsảnphẩmcủachúngtacóthểchiếmlĩnhthịtrườngởmộtkhuvựcđịalýcụthể.
Điều tra• LiênhệvớiBộphậnpháplýcủaUPMvàlàmtheohướngdẫncủahọtrongtrườnghợpcóbấtkỳcơquanchứcnăngphụtráchvấnđềcạnhtranhnàotiếnhànhđiềutrabấtngờ.
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Thànhcôngtrongkinhdoanhđượcxâydựngdựatrênsựtuânthủ
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 15
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Tài sản hữu hình và vô hình
Trongcôngviệchàngngày,chúngtacótráchnhiệmvớitàisảncủaUPMvàcácđốitáckinhdoanhnhưmáymóc,thiếtbị,nguyênliệuthô,xecộ,thiếtbịdiđộngvàCNTT,quỹ,thôngtinvàtàisảntrítuệ.UPMkỳvọngrằngchúngtasẽbảovệvàxửlýcẩnthậnđểcáctàisảnnàykhôngbịthiệt hại, mất mát, trộm cắp và sử dụng sai mục đích.
Tấtcảnhânviênphảithựchiệncácbiệnphápthíchhợpđểbảovệthông tin mậtcủacôngtyvàcủađốitáckinhdoanh.Chúngtaxửlýthôngtinmậtmộtcáchthậntrọngvàchỉchiasẻthôngtinmậtvớinhữngngườicóquyềntruycậpvàothôngtinnàyvàcầnthôngtinnàyđểthựchiệncôngviệccủahọ.Chúngtabảovệtài sản trí tuệ củaUPMgồmcácphátminh,bằngsángchế,bảnquyền,nhãnhiệuvàbímậtthươngmạitheocáchthíchhợp.
Chúngtalàmtheocácthủtụcvàchínhsáchcủacôngtyđểbảo vệ dữ liệukhỏicácmốiđedọacũngnhưkhôngbịsửdụngtráiphépvàbấthợppháp.UPMcóquyềntruycậpvàsửdụngdữliệudonhânviêntạorahoặcchiasẻtronghệthốngcủacôngty,đồngthờigiámsátvàđiềutrathôngtincũngnhưviệcsửdụnghệthốngởmứcđộmàphápluậtchophép.Chúngtatôntrọngquyềnriêngtưcủađồngnghiệp,cácbênliênquanvàđạidiệncủahọbằngcáchxửlýdữ liệu cá nhântheoluậtphápcóliênquancũngnhưthủtụcvàchínhsáchcủacôngty.Chúngtasửdụngvàtậndụngcôngnghệmộtcáchcóđạođứcvàtráchnhiệm.
Bảo vệ tài sản và thông tin7.
Phòngtránh, bảovệ, chúý!
Tiết lộ thông tin và thông tin nội bộ
UPMlàcôngtyđượcniêmyếtcôngkhainênchúngtaphảituânthủphápluậtvàquyđịnhhiệnhànhcủasởgiaodịchchứngkhoánkhicôngkhaithôngtincủaUPM.ChỉnhữngnhânviênđượccôngtychỉđịnhmớicóthểđạidiệnUPMđưaratuyên bố công khai trướctruyềnthông.Chúngtacamkếttuânthủcácquyđịnhvàquytắc
liênquanđếnviệclạmdụngthịtrườngvàthông tin nội bộ nhưcáchạnchếvềviệcmuabánvàtiếtlộthôngtin.
Đưa ra quyết định và tài liệu làm bằng chứng
NhữngquyếtđịnhđượcđưaraphảilưutâmtớilợiíchcaonhấtcủaUPMvàdựatrêncácđánhgiárủirothíchhợp.Thủ tục phê duyệttàichínhvàpháplýápdụngtrongtoànbộtổchứccủachúngtavàchúngtacamkếttuânthủcácthủtụcnày.Cáctiếntrìnhnàybaogồmhànhxửgiảmthiểurủiro,vídụnhưxácđịnhcánhâncóthẩmquyền,cáchạn
chếvềtiềntệvàphânchiatráchnhiệm.
Tấtcảcácgiaodịchkinhdoanhphảiđượclưulạimộtcáchchínhxácvàcôngbằngtrongsổsáchvàbảnkêkhai.Lưuhồsơvàbáocáochínhxácsẽgiúpchúngtađápứngcácyêucầuvềquyđịnhvàpháplýliênquanđếnthuế,v.v.Nhânviênphảibiếtvàtuânthủchínhsáchcủacôngtyliênquanđếnviệcduytrì,bảoquảnvàtiêuhủyhồsơlưu.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM16
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Tài sản• Khôngsửdụngthôngtinhoặctàisảncủacôngtysaimụcđích,vídụ:chocôngviệccánhânhoặckhôngliênquanđếnUPMhoặcchocáchoạtđộngbấthợpphápvàphiđạođức.
• Khôngsửdụngdịchvụhoặcthờigiancủađồngnghiệpđểtrụclợichobảnthân.
Thông tin• SửdụngcôngcụCNTTphùhợpvàtuânthủchínhsáchcủacôngtyvềanninhthôngtinnhằmbảovệtínhbảomậtdữliệuvàbảovệdữliệutrướccácrủiromạng.Khixửlýdữliệucánhân,phảiluônnhớlênkếhoạchtrước,hạnchếsửdụng,giữantoànvàxóađikhidữliệuđãtrởnênlỗithời.
• Khôngthảoluậnnhữngvấnđềbảomậtởkhuvựccôngcộnghoặctrênphươngtiệntruyềnthôngxãhộihayvớingườithânhoặcbạnbè.
• Khôngchiasẻthôngtinmậtcủachủlaođộngcũhoặcyêucầungườikháclàmđiềunày.NếubạnnghỉviệcởUPM,khôngchiasẻthôngtinmậtcủachúngtôivớingườikhác.
• ChuyểntấtcảcácliênlạccủatruyềnthôngchoBộphậnphụtráchquanhệvớicácbênliênquancủaUPMđểhọđưaranhậnxétvềcácvấnđềcủacôngty.
• Thậntrọngnếucácbênthứbayêucầubạncungcấpthôngtinvềcôngty,vídụ:đểhọthực
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
hiệnthủtục“Nắmrõvềkháchhàng”.Đảmbảolàngườiyêucầucómụcđíchhợpphápkhilàmviệcnày,khôngcungcấpbấtkỳthôngtinmậtnàomàkhôngcósẵnhợpđồnghoặcnghĩavụbảomậtthíchhợpvàbảovệdữliệucánhân.
• BảovệtàisảntrítuệcủaUPMbằngcáchduytrìđầyđủhoạtđộngbảomậtvàbảovệpháplý,đồngthờitôntrọngtàisảntrítuệcủacácbênthứba.
• Luôncậpnhậtthủtụcvàchínhsáchcủacôngtyliênquanđếncácvấnđềnộibộ.LiênhệvớiBộphậnpháplýcủaUPMnếubạncóthắcmắc.
Hồ sơ và sổ sách• TuântheocácthủtụcphêduyệtcủaUPMvàkhungquảnlýchinhánhkhiđưaraquyếtđịnhtrongcácnhómcôngtythuộcUPM.
• Khônglàmgiảsổ,hồsơlưuhaysổsáchkếtoánnàocủacôngty.
• Khônglưuthôngtinvềcáckhoảnchimàkhôngcótàiliệuhoặcgiảithíchhỗtrợtheoyêucầuvềthủtụcvàchínhsáchcủacôngty.
• Báocáccácgiaodịch,khoảnthanhtoánhoặckhoảnchiđángngờchođạidiệncủaBộphậnkiểmtoánnộibộhoặcBộphậnpháplýcủaUPM.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 17
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Bạncóbiếtrõđốitáckinhdoanhcủamìnhkhông?
Bằngcáchnắmrõvềkháchhàng,nhàcungứngvàcácđốitáckinhdoanhkháccũngnhưpháttriểnmốiquanhệkinhdoanhvớihọ,chúngtacóthểcảithiệnhiệusuấtkinhdoanh,anninhnguồncungứngcủamìnhvàduytrìhoạtđộngkinhdoanh.Chúngtacũngcóthểgiảmthiểurủiroliênquanđếncáchoạtđộngkinhdoanhbấthợppháp,bịtổnthấtvàhủyhoạidanhtiếngdonhữngmốiquanhệnhưvậy.Đâylàlýdokhiếnchúngtaphảichọnđốitáckinhdoanhthậtcẩnthậnbằngcáchsửdụngcáctiêuchuẩnkháchquannhưyêucầuhọtiếnhànhkinhdoanhtheoluậtpháphiệnhành.Ngoàira,chúngtakỳvọngrằngnhàcungứngvàđốitáckinhdoanhhànhđộngthaymặtchochúngta,baogồmcácđạilývàbêntrunggian,sẽtuânthủQuy tắc dành cho nhà cung ứng và bên thứ ba của UPM.
Chúngtamuốnxácđịnhvàgiảiquyếtcácrủiroliênquanđếnđốitáckinhdoanhtrướckhibắtđầubấtkỳmốiquanhệkinhdoanhnàovớihọ.Chúngtacũnggiámsátcácđốitáckinhdoanhtrongtoànbộmốiquanhệkinhdoanhvớihọ.Chúngtađặcbiệttậptrungvàoviệckiểmsoátrủiroliênquanđếntuânthủquyđịnhthươngmại,hốilộvàthamnhũng(xemphần4),nhânquyền(xemphần1),rửatiền,gianlậnvàcácvấnđềtàichínhkhácnhau.Ngoàira,cácrủirovềxãhội,môitrườngvàtínhsẵnsàngđượckiểmsoátcẩnthậntrongchuỗicungứngcủachúngta.
Biết rõ bạn đang hợp tác kinh doanh với ai8.
Làm theo các quy định về tuân thủ thương mại và luật chống rửa tiền
Nhưmọicôngtytoàncầu,chúngtaphảituânthủtấtcảcácquyđịnhvềtuân thủ thương mạiởcấpquốcgiavàquốctếhiệnhành.Tuânthủthươngmạibaogồmtuânthủcácquyđịnhquảnlýviệc
nhậpkhẩu,xuấtkhẩuvàmuabánhànghóaởtrongnướccũngnhưcácgiaodịchquốctếvàhoạtđộngthươngmạihạnchế.
Rửa tiềnlàquátrìnhchuyểnnguồntiềnđượctạorabằnghoạtđộngphạmtộinhưgianlận,trốnthuế,hốilộvàbuônngườiquacáchoạtđộngkinhdoanhhợpphápđểchegiấunguồngốcphạmpháp.Chúngtakhôngtiếnhànhhoạtđộngkinhdoanhviphạmluậtchốngrửatiền,chốngkhủngbốvàtộiphạmtàichínhhiệnhành.
Có trách nhiệm với các nguồn lực
Chúngtacamkếthànhđộngcótráchnhiệmvớicácnguồnlực.Chúngtađặtrayêucầuchonhàcungứngvàkỳvọnglàhọsẽpháttriểncácyêucầunàyhơnnữatrongchuỗicungứngcủahọ.NgoàicácđiềukiệnđãđềratrongQuytắcdànhchonhàcungứngvàbênthứbacủaUPM,nhữngyêucầunàyliênquanđếnnguồngốccủanguyênliệuthô,điềukiệnlàmviệctốtvàcấmsửdụnglaođộngtrẻemvàlaođộngcưỡngbức,v.v.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM18
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Nắm rõ về đối tác kinh doanh của bạn• Nắmrõvềkháchhàng,nhàcungứngvàcácđốitáckinhdoanhkhác.Cóvàduytrìthôngtincậpnhậtliênquanđếnhọbằngcáchkiểmtrakỹlưỡngrủirovềtíndụngvàtàichínhtheothủtụcvàchínhsáchcủacôngty.
• Khôngthựchiệncamkếtnếubạncólongạivềhànhviđạođứccủađốitáckinhdoanh.
• Nhằmkhôngngừngpháttriểnmốiquanhệkinhdoanh,hãytheodõihoạtđộngcủađốitáckinhdoanhvàhànhđộngnếubạnpháthiệncórủirocóthểảnhhưởngđếnUPM.
•
Nhà cung ứng• TruyềnđạtrõràngcácyêucầucủaUPM,baogồmQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPM.
• Chỉchọnnhàcungứngtheocáctiêuchuẩnđãđịnhtrướcvàđánhgiárủirotoàndiện.
• Bảovệthôngtinmậtvàchỉchiasẻthôngtinvềhiệusuấtsảnphẩmhoặcgiácảkhicần.
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Giao dịch• Lưugiữhồsơhoànchỉnhvàchínhxácvềtấtcảcácgiaodịchkinhdoanh.
• Khôngnhậncáckhoảnthanhtoánbằngtiềnmặthoặctươngđươngtiềnmặtmàkhôngtuânthủcácthủtụcnộibộhiệnhành.
• Thậntrọngkhithanhtoánchođốitáckinhdoanhnhưnhàcungứngvàđạilý.Đảmbảolàkhoảnthanhtoánđượcgửiđếnđúngngườihoặccôngtycungcấphànghóahoặcdịchvụmàkhôngphảichobấtkỳbênkhôngliênquannào.CũngđảmbảorằngkhoảnthanhtoánđượcgửiđếnđúngquốcgiamàđốitáccóhoạtđộngkinhdoanhhoặcđãbánsảnphẩmhoặccungcấpdịchvụchoUPM.LiênhệvớiBộphậnpháplýcủaUPMnếubạnpháthiệncóđiềubấtthường.
• Khôngbỏquacácdấuhiệucảnhbáonhưcấutrúcthanhtoánphứctạphoặcbấtthường,nhiềukhoảnchitừhoặcchocácbênkhácnhau,yêucầuthanhtoánchocáctàikhoảnhoặckháchhàngkhôngliênquan,tăngmộtlượnglớnsốlượngđặthàngkhôngnhấtquánvớithóiquenđặthàngthôngthườngvàthiếumụcđíchkinhdoanhrõràng.
• HỏiýkiếnBộphậnpháplýnếubạncóbấtkỳthắcmắcnàovềgiaodịch.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 19
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUANLIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
Mụctiêucủachúngtalàtrởthànhđốitácđángtincậy.Chúngtahướngđếnmụctiêuhiểuđượckỳvọngcủacácbênliênquancụthểvàthamgiađốithoạivớinhiềubênliênquankhácnhaunhằmthảoluậnvềmụctiêu,nguyêntắchoạtđộngcủaUPMvàcáctháchthứcmàchúngtaphảiđốimặt.Chúngtatôntrọngquyềnđưaraýkiếnkhácnhauvìchúngtamuốnthúcđẩyđốithoạivớicácbênliênquanvàxãhội.
Chúngtaghinhậntácđộngxãhộiquantrọngcủamìnhđốivớicáccộngđồngxungquanh.Mụctiêucủachúngtalàđónggóptíchcựcvàosựpháttriểnkinhtế,môitrườngvàxãhộicủahọđồngthờigiảmthiểumọitácđộngtiêucựccủahoạtđộngcủachúngta.
Chúngtathamgiavàoviệcpháttriểncộngđồngđịaphươngthôngquacácdựánvàsángkiếnkhácnhauđồngthờicôngkhaicáchoạtđộngcủamình.KhiUPMtrởthànhđốitáccủachínhquyềnđịaphươngđểthựchiệnnhữngdựánhoặcsángkiếnnhưvậy,chúngtađảmbảotínhliêmchínhtronghànhđộngcủamìnhvàtuânthủđầyđủluậtpháphiệnhànhvềchốngthamnhũngvàchínhsáchcủacôngty.
Gắn kết với các bên liên quan và xã hội
9.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM20
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUAN
ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN CẦN LÀM LÀ GÌ?
Đốithoạivớicổđôngbắtđầubằngsựtincậy
• HỏiýkiếnBộphậnpháplýcủaUPMtrướckhitrởthànhđốitáccủachínhquyềnđịaphươngchodùlàđầutưhoặcthamgiadựánpháttriểnnàotạicộngđồngđịaphương.
• KhôngđónggópliênquanđếnyếutốchínhtrịhoặcnóicáchkháclàkhôngthaymặtUPMủnghộcácứngcửviên,đảngpháihoặcnhómchínhtrị.Khôngđểhoạtđộngchínhtrịcủabạncóchútdínhdángnàođếncôngviệc.
• Đảmbảolàcáckhoảntàitrợvàquyêngópđãđượcphêduyệttheođúngthủtụcvàchínhsáchcủacôngtyvềtài trợ, quyên góp và nhân viên tình nguyện.
• CởimởvớiđốithoạimangtínhxâydựngvớitấtcảcácbênliênquansaochophùhợpvớichínhsáchcủaUPMvềtiết lộ thông tin.
• Lắngnghevàhoannghênhcácýkiếnkhácnhau,đồngthờibàytỏýkiếncủamìnhvớitháiđộmangtínhxâydựng.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 21
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUAN
TấtcảchúngtađềucótráchnhiệmtrongviệcduytrìtínhliêmchínhvàtiêuchuẩnđạođứccủaUPM.Nếunghingờcóviphạm,tấtcảchúngtađềucónghĩavụnêuravàbáocáosựviệccũngnhưlắngnghemốilongạicủangườikhác.Chúngtakhôngbaogiờđượcphépchorằngđãcóngườikhácbáocáorủirohoặcmốilongại.
Quytắcứngxửnàylànềntảngchocácthủtục,chínhsáchvàchươngtrìnhtuânthủkhácnhaucủachúngta.Nhữngnộidungnàysẽtrìnhbàychitiếthơnvềcácchủđềđãthảoluận.Chúngtacũngduytrìmộthệthốnggiúpxácđịnhcáchthứcpháthiệncácrủirovềtuânthủ,cáchphảnứngtrướccácrủironàycũngnhưcáchthứckiểmsoátvàtheodõicácrủirođó.ChúngtakhôngngừngtuyêntruyềnvềtầmquantrọngcủaviệctuânthủđếnnhânviênvànhữngngườiđạidiệnchoUPMkhác.
Nêu lên mối lo ngại của bạnTấtcảnhânviênđềuphảinhanhchóngbáocáomọitrườnghợpviphạmphápluật,QuytắcứngxửnàyhoặccácchínhsáchkháccủacôngtyUPM,chodùđóchỉlànghingờhoặcđãđượcchứngkiến,cho• quảnlýcủamìnhhoặc• ngườiđạidiệnBộphậnpháplýcủaUPM,BộphậnnhânsựcủaUPMhoặcBộphậnkiểmtoánnộibộcủaUPMhoặc
• sửdụngkênhBáocáoviphạmcủaUPM.
Điềunàygiúpchúngtacóthểkịpthờigiảiquyếtvàsửachữacácvấnđềđồngthờingănchúngtáidiễnởcùngđịađiểmhoặcởvịtríkháctrongtổchức.
Chúngtaxemxétcácbáocáoviphạmmộtcáchcẩnthận,xửlýdữliệucánhântheocáchthíchhợpvàduytrìtínhbảomậtcủacácbáocáonàyởmứcđộtốiđa.
Chúngtakhôngdungthứhànhđộngtrảthùbấtkỳngườinàobáocáosaiphạmkhảnghihoặcthamgiađiềutrađểgiảiquyếtsaiphạmkhảnghivớitinhthầnthiệnchí.Cáchànhđộngtrảthùbaogồm:giángcấp,sathải,khôngchothăngtiến,giảmlươngvàmọihìnhthứcđedọa,bắtnạthoặcquấyrối,v.v.
Tuân thủ liên quan đến tất cả mọi người
10.
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM22
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUAN NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
Nhânviênviphạmphápluật,QuytắcứngxửcủaUPMhoặccácchínhsáchkháccủaUPMsẽphảichịukỷluậtbaogồmvàởmứccaonhấtlàchấmdứtlaođộng.Cáchìnhthứckỷluậtkhácbaogồmkhiểntrách,cảnhcáovàcắtthưởng.
Ví dụ về những vi phạm có thể dẫn tới bị kỷ luật:• ViphạmcácchínhsáchcủaUPM• YêucầungườikhácviphạmcácchínhsáchcủaUPM
• KhôngnhanhchóngbáocáoviphạmchínhsáchcủaUPM,dùđólàviphạmđãbiếtrõhoặccònđangnghingờ
• Cốtìnhcungcấpbáocáosaihoặcthôngtinsaisựthậttrongcuộcđiềutra
• KhôngcộngtácvớiđiềutracủaUPMvềcácviphạmchínhsáchcóthểxảyra
• Hànhvitrảthùhoặcdungthứhànhvitrảthùnhânviênđãbáocáoviphạmđángngờ
Nhữnghậuquảkháccóthểxảyradoviphạmbaogồmtrừngphạtdânsự(vídụcácthiệthạivàviphạmhợpđồng)vàtrừngphạthìnhsự(vídụphạttiền,bỏtù).
Web:upm.com/reportmisconductEmail:[email protected]
Thưbưuđiện:UPM-KymmeneCorporationHeadofInternalAudit/Compliance
POBox380FI-00101Helsinki,Finland
HẬ
U Q
UẢ
CỦ
A VI
ỆC V
I PH
ẠM
KÊNH BÁO CÁO VI PHẠM
Imlặngkhôngphải làlựachọnhay.
Hãylàmđiềuđúngđắn!
QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA UPM 23
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CÁC BÊN LIÊN QUAN NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
www.upm.com Cov
er: U
PM F
ine
250
g/m
2 , in
side
page
s: U
PM F
ine
120
g/m
2 . P
rinte
d 05
/20
19. C
opyr
ight
: UPM
-Kym
men
e C
orpo
ratio
n.Th
e C
ode
of C
ondu
ct is
ava
ilabl
e in
seve
ral l
angu
ages
. In
case
of c
onfli
ct b
etw
een
the
lang
uage
ver
sions
, the
Eng
lish
lang
uage
ver
sion
prev
ails.