Quizás los resultados no se verían así

Quizás los resultados no se verían así…

Sino quizás así…

(Es más simple y más barato que eso)

Calidad

Propiedad inherente de

algo…

… que le da valor sobre

otra similar…

… y que está asociada a

aspectos “más o menos” objetivos

“La calidad nunca es un accidente:

siempre es el resultado

de un esfuerzo inteligente”

(John Ruskin, escritor y artista británico. 1890)

¡No hemos dicho nada todavía!...

(Entonces, un ejemplo)

Promesa

Resultados

Satisfacción

Promesa (Clara, medible)

Resultados(Altas expectativas)

Satisfacción

• Realistas.

• Transparentes (diálogo).

• Evaluación permanente para el aprendizaje.

• Retroalimentación constante (a todos).

• Tu promesa pedagógica.

• Tu promesa relacional.

• Tu promesa axiológica.

• Coherencia con lo declarado.

• De todos los grupos de interés.

• Satisfacción equilibrada.

• Satisfacción sostenible.

¡Manos a la obra!

(Aplicando en tu escuela)

• 1ª parte: trabajo personal (5 minutos)

• 2ª parte: trabajo en duplas (15 minutos)

• 3ª parte: plenario (10 minutos)

Algunas preguntas para llevarse a la almohada…

• Respecto a tu promesa:

• ¿Qué sistema(s) tienes instalado(s) para asegurar tu promesa educativa?

• ¿Cuál es la característica de tu colegio sin la cual dejaría de ser lo que es?

• ¿Es conocida tu promesa por todos los integrantes de tu comunidad?

• Respecto a tus resultados:

• ¿Tu evaluación tiene un foco formativo? (evaluación para el aprendizaje)

• ¿Consideras la integralidad humana de tus estudiantes en tus resultados?

• ¿Tienes sistemas eficientes para monitorear resultados en áreas no académicas?

• Respecto a la satisfacción de tus grupos de interés:

• ¿Tienes en consideración primeramente a tus clientes internos?

• ¿Tus esfuerzos de satisfacción son equitativos, o satisfaces a un grupo de interés en detrimento de otro?

• ¿Tienes mecanismos instalados para mantener la satisfacción de tus grupos de interés?