Quien es el cliente a seducir

San DiegoMiami

HoustonMéxico DF

GuadalajaraMonterrey

BogotáBuenos Aires

LimaSanta Cruz

INNOVACIÓNANTROPOLÓGICA

PARA SHOPPING CENTERS

por Jurgen Klaric

Que tal si un shopping

center cobrara lo mismo

que el cine para poder

entrar?

Ósea $12.000 pesos….?

Los pagarías?

INNOVATECon insights relevantes y bajo nivel de riesgo

3B

Qué es antropología

de mercados?

ANTROPOLOGÍA

ANTROPO=

HOMBRE

LOGOS=

ESTUDIO+

PRIMERAS ETNOGRAFÍAS ACADÉMICAS DE MALINOWSKI 1914ISLAS TROBIAND (NUEVA GUINEA).

ETNOGRAFÍA

ETHNOS=

TRIBU oPUEBLO

GRAPHOS=

YO ESCRIBO +

La etnografía es el estudio directo de personas o grupos durante un período de tiempo para conocer su comportamiento social.

Se realiza por medio del trabajo de campo.

PA

3Todos tenemos Cerebros

DR. PAUL D. MAC LEAN 1952TRIUNE BRAIN THEORY

1

2

3

CORTEX

1

“Compré una… Por que es la que tiene el mejor procesador”

FuncionalLógico

Analítico

Interpretación semántica:“Me siento bella, deseada y atractiva.”

CORTEX

LÍMBICO

2

EmocionesMiedos

KinestesiaSensaciones

CORTEX LIMBIC

REPTILIANO

3

SobrevivenciaReproducción

Dominación (Poder) Defensa

Protección

Y por eso buscamos lo

evidente y NO

vemos los

símbolos.

● NO ES EL MÁS ESCASO

● NO ES EL MÁS COSTOSO

● NO ES EL MÁS BRILLANTE

● NO ES EL MÁS RESISTENTE

¿POR QUÉ EL ORO ES EL METAL MÁS APRECIADO POR LA HUMANIDAD?

VALOR SIMBÓLICO

SOL + DIOS = PODER

PODRE REPRODUCIRME

CON ELUNIÓN

ME PROTEGERA

ME ENTREGA SUDINERO EN ESTE

BELLO ANILLO

$1,800.00

$1,800.00

MACHOSCORTEX/LÓGICOS/CUADRADOS

HEMBRASLÍMBICAS/EMOCIONALES

QUIÉN ES

NUESTRO FOCO?

REALMENTE QUE

QUIEREN?

ENDORFINA: La droga dela felicidad

Químico natural producido y elaborado por el cuerpo que produce resultados similares a los de la heroína y la cocaína pero sin efectos secundarios.

Reduce dolor físico

Amor por la vida

Vitalidad

Euforía

Busca disfrutar la sensación de alegría, de felicidad, de ganas

de vivir producida en la experiencia de compra: cada

vez que pasa por la tienda donde compró la última vez

CÓMO

COMPRAMOS?, QUE

ES DIFERENTE

CUANDO

COMPRAMOS…

DONDE HAY

MUJERES FELICES !

ESTAMOS TODOS !!!

Y cúal es su equipo

para visitar

el centro

comercial….

L = Yo y AmigasM = Yo y AmigasM = Yo y AmigasJ = Yo, Amigas e HijosV = Yo, Yo, Yo.S = Yo, Esposo e HijosD = Yo, Papas, Hijos y Esposo.

CASO DE ÉXITO

ARQ. SORDO MADALENO.GUADALAJARA MÉXICO

HOY ES EL SHOPPING CENTER QUE MÁS VENDE EN LA CIUDAD.

JOVENES+FAMILIA

ADULTOS

NIÑOS

Y

PAPAS QUE

CUMPLEN !

ADULTOS

NOCTURNOS

5+5

TIPS

(Tienda+shopping)

5 shopping

stores

innovation

TIPS

#1 Tip

Para lograr una tienda de shopping exitosa

Romper barreras: Libertad =

-No ventanas, abrirse.-Generar Impulso

#2 TipPara lograr una tienda de shopping exitosa

Desactivar la razón

=

-Provocar una experiencia

Sensorial

#3 TipPara lograr una tienda de shopping exitosa

Descubrir = -Salir de lo obvio

-Uniqness-Extensión de portafolio

#4 TipPara lograr una tienda de shopping exitosa.

El cuerpo decide…=

A la derecha es mejor.=

Estrategia lado derecho.

#5 TipPara lograr una tienda de shopping exitosa

Ya no me vendas = Give me.

*No pregunten…

5 shopping

innovation

TIPS

#1 TipPara lograr un shopping exitoso

Tu coche debe quedar cerca muy cerca.

.

#2 TipPara lograr un shopping exitoso

-Convertirlo en una Experiencia SensorialUsar los 5 sentidos

simultáneamente

.

#3 Tip

Para lograr un shopping exitoso

.

Sistemas de InformaciónBig signs, big sales

#4 Tip

Para lograr un shopping exitoso

.

-Trascender el shopping.-Entretenimiento

Diferenciado-Eventos Constantes

-SS:Sorprender Siempre

#5 Tip

Para lograr un shopping exitoso

-Interconectar Generaciones

.

Si un shopping fuera

mucho mas que un

shopping pagaras entrada?

GRACIAS COLOMBIA!

Jurgen Klaric

Cel. Col. #320 271 4977

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