QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH ...repository.vnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/12401/1/LV NGOC...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

---------------------

NGUYỄN THỊ KIM NGỌC

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

---------------------

NGUYỄN THỊ KIM NGỌC

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN MẠNH TUÂN

Hà Nội - 2015

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Số liệu nêu trong

luận văn là trung thực. Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng được ai

công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào.

LỜI CẢM ƠN

Luận văn là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết hợp với

kinh nghiệm trong quá trình thực tiễn công tác, với sự cố gắng nỗ lực của bản thân.

Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS.

Nguyễn Mạnh Tuân là người trực tiếp hướng dẫn khoa học, đã tận tình hướng dẫn

cho tôi cả chuyên môn và phương pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tôi nhiều kinh

nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài.

Tôi xin chân thành cám ơn các thầy, cô giáo trong Trường Đại học kinh tế -

Đại học Quốc gia Hà Nội và bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng như

trong quá trình hoàn thành luận văn này.

Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiện tốt

nhất cho tôi trong suốt quá trình học cũng như thực hiện luận văn.

Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng của bản thân, luận văn không tránh khỏi những

thiếu sót. Tôi mong nhận được sự góp ý chân thành của các Thầy Cô, đồng nghiệp

và bạn bè để luận văn được hoàn thiện hơn.

i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TT Viết tắt Nguyên nghĩa

1 CNH-HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa

2 DN Doanh nghiệp

3 EVNFinnace Công ty tài chính cổ phần điện lực

4 ILO Tổ chức lao động quốc tế

(International Labour Organization)

5 NNL Nguồn nhân lực

6 QLNN Quản lý Nhà nước

7 QLNNL Quản lý nguồn nhân lực

ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU

TT Bảng Nội dung Trang

1 Bảng 3.1 Dữ liệu thống kê về cổ đông của công ty tài chính cổ

phần Điện lực 52

2 Bảng 3.2 Tình hình tài chính của công ty tài chính cổ phần Điện lực 53

3 Bảng 3.3 Tình hình NNL của công ty tài chính cổ phần Điện lực 54

4 Bảng 3.4 Cơ cấu độ tuổi lao động trong công ty tài chính cổ phần

Điện lực năm 2014 56

5 Bảng 3.5 Biến động nguồn nhân lực của công ty giai đoạn 2011-2014 57

6 Bảng 3.6 Hình thức đào tạo của công ty giai đoạn từ 2011-201 60

iii

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ

TT Hình Nội dung Trang

1 Hình 1.1 Sơ đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty tài

chính cổ phần Điện lực 24

2 Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty tài chính cổ phần

điện lực 51

3 Hình 3.2 Cơ cấu cổ đông Công ty tài chính cổ phần Điện lực 53

4 Hình 3.3 Biểu tình hình tài chính giai đoạn 2011-2014 của

công ty tài chính cổ phần Điện lực 54

5 Hình 3.4 Tình hình NNL của công ty tài chính cổ phần Điện

lực giai đoạn 2011-2014 55

6 Hình 3.5 Biểu chất lượng NNL công ty tài chính cổ phần Điện

lực 55

7 Hình 3.6 Cơ cấu độ tuổi NNL của công ty tài chính cổ phần

Điện lực 56

1

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài:

Việt Nam đang trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới. Trên nhiều khía cạnh,

lĩnh vực việc tham gia sân chơi bình đẳng trong các tổ chức kinh tế thế giới mang lại

nhiều thuận lợi cho nước ta, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể

tiếp cận phát triển. Tuy nhiên, quá trình này cũng đặt ra cho các doanh nghiệp nước ta

những vấn đề cần phải nhanh chóng tìm hướng giải quyết, tháo gỡ. Không chỉ là công

nghệ, vốn, thương hiệu, chi phí, giá thành mà trong những năm gân đây nổi lên một nội

dung đặc biệt quan trọng mang tính sống còn có tính cấp bách đó là công tác quản lý

nguồn nhân lực (NNL) có chất lượng cao, nguồn lao động tri thức. Cung như việc tao

động lực, môi trường làm việc hiệu quả, cơ chế đãi ngộ ..

Trong bối cảnh đó, muốn tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải có

hướng đi thích hợp, phải có mục tiêu chiến lược rõ ràng, hiệu quả. Bên cạnh sự

khác biệt về chính sách sản phẩm, kỹ thuật, công nghệ, chất lượng sản phẩm và giá

thành cạnh tranh, thì quan trọng hơn cả đối với các doanh nghiệp hiện nay chính là

đầu tư vào NNL. Trên thực tế việc đầu tư NNL có chất lượng tốt sẽ là động lực cơ

bản, là nền tảng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Ở Việt Nam hiện hiện nay vai trò của NNL, lực lượng sản xuất là động lực

quan trọng quyết định tăng trưởng kinh tế, phát triển xã hội, bảo đảm quốc phòng an

ninh. Vai trò của con người trong các hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng

được nâng cao và đặc biệt coi trọng. Chính NNL là nguồn gốc tạo ra của cải vật

chất cho xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước.

Trong hoạt động của các chủ thể kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói

riêng, quản lý nguồn nhân lực có vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển và

tồn tại bền vững của các chủ thể này. Để tồn tại, cạnh tranh thành công và phát triển

bền vững, các doanh nghiệp cần có một nguồn nhân lực đầy đủ, có chất lượng

chuyên môn , kỹ thuật cao đáp ứng tốt yêu cầu công việc. Kèm theo đó là những

chính sách khuyến khích, tạo động lực thúc đẩy năng suất lao động hợp lý, thích

2

ứng với khả năng, trình độ của từng thành viên và đặc thù riêng của doanh nghiệp.

Do vậy quản lý nguồn nhân lực từ lâu đã trở thành yếu tố quyết định cho phát triển

và là một yêu cầu cấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp.

Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực được thành lập và hoạt động từ năm

2008 với sứ mệnh là đầu mối thu xếp vốn, quản trị vốn cho các dự án điện thuộc

Tập đoàn Điện lực Việt nam và các đơn vị thành viên, đồng thời cung cấp các sản

phẩm dịch vụ tài chính chuyên nghiệp cho các đơn vị trong ngành điện và các đơn

vị thuộc các thành phần kinh tế khác. Trải qua hơn 5 năm hoạt động, Công ty đã

không ngừng lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng với uy tín và vị thế ngày càng

được khẳng định trên thị trường tài chính trong và ngoài nước, để có được vị thế

này. Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực đã tạo dựng được một NNL có chất lượng

tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Tuy nhiên, trước áp lực cạnh tranh ngày càng

lớn trong ngành tài chính, đòi hỏi công ty cần tiếp tục nâng cao công tác quản lý

NNL hiện có, đồng thời phát triển lực lượng cán bộ kế cận đủ mạnh để đáp ứng yêu

cầu ngày càng khắt khe, đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh, góp phần vào sự

thành công và phát triển của Công ty.

Qua quá trình nghiên cứu, học tập và tiếp cận hoạt động quản lý nguồn

nhân lực của công ty, trên góc độ quản lý tác giả luận văn nhận thấy câu hỏi cần

nghiên cứu được đặt ra là:

Thực trạng quản lý nguồn nhân lực hiện tại của Công ty Tài chính Cổ phần Điện

lực? Những tồn tại và hạn chế của công tác quản lý nguồn nhân lực hiện tại? Cần có

những giải pháp gì để hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty này?

Với những lý do trên tác giả lựa chọn nội dung “Quản lý nguồn nhân lực

tại Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực”, làm đề tài luận văn thạc sỹ của mình.

2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:

- Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm những giải pháp phù hợp nhằm hoàn

thiện công tác Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Tài chính cổ phần Điện lực.

Để đạt được mục đích nêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra là:

3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, 2012. Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực.

Hà Nội: NXB Đại học KTQD.

2. Công ty tài chính cổ phần Điện lực, 2011-2014. Báo cáo thường niên của Công

ty tài chính cổ phần Điện lực năm 2011-2014. Hà Nội.

3. Lê Thị Hồng Điệp, 2010. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình

thành nền kinh tế tri thức ở Việt Nam. Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội.

4. Phan Huy Đường, 2011. Giáo trình Quản lý nhà nước. Hà Nội: Nxb Đại học

Quốc gia

5. Phan Huy Đường, 2012. Quản lý lao động nước ngoài tại Việt Nam. Hà Nội,

Nxb Đại học Quốc gia.

6. Nguyễn Việt Hà, 2012. Hoàn thiện công tác QL NNL tại sân bay Nội Bài. Luận

văn thạc sĩ. Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.

7. Nguyễn Tuấn Hải, 2012. Nâng cao chất lượng NNL tại công ty Điện lực Huế.

Luận văn thạc sĩ. Đại học Huế.

8. Cảnh Chí Hoàng và Trần Vĩnh Hoàng, 2013. Đào tạo và phát triển nguồn nhân

lực ở một số nước, bài học và kinh nghiệm cho Việt Nam. Tạp chí Phát triển &

Hội nhập, số 12.

9. Lê Thị Hường, 2012. Đào tạo NNL chất lượng cao ngành du lịch tại Đà Nẵng.

Luận văn thạc sĩ. Trường Đại học Đà Nẵng.

10. Lê Thi My Linh, 2009. Phát triển nguôn nhân lực trong DN nho và vưa ở Viêt nam

trong qúa trình hội nhập kinh tế. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế quốc dân.

11. Phạm Thành Nghị, 2006. Nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong quá

trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước. Hà Nội: NXB Khoa học xã hội.

12. Hồ Quốc Phương, 2011. Đào tạo và phát triển NNL tại công ty Điện lực Đà

Nẵng. Luận văn thạc sĩ. Đại học Đà Nẵng.

13. Nguyễn Thị Thu Phương, 2011. Quản lý nhân lực tại công ty Cokyvina. Luận

văn thạc sĩ Quản lý kinh tế. Trường ĐHKT-ĐHQG Hà nội.

4

14. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, 2013. Quản trị Nhân lực. Hà Nội:

Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân.

15. Nguyễn Văn Quân, 2013. Một số giải pháp thu hút và duy trì NNL tại Công ty

TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Trường Đại học

Kinh tế Quốc dân.

16. Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đừờng, 2013. Giáo trình Khoa học Quản lý.

Hà Nội: Nxb ĐHQG Hà nội

17. Phạm Quỳnh Sơn, 2008. Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Xí

nghiệp dịch vụ và Cho thuê văn phòng - Công ty Cổ phần Ford Thăng Long.

Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Lunghwa.

18. Bùi Xuân Thắng, 2011. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Hội sở Vinh -

Ngân hàng TMCP Bắc Á. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế

19. Phạm Thị Thơm, 2012. Nguồn nhân lực cho công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở

Thành phố Hà Nội. Luận văn thạc sĩ. Đại học Quốc gia Hà Nội.

20. Trần Thị Thu và Vũ Hoàng Ngân, 2013. Giáo trình Quản lý nguôn nhân l ực

trong tổ chức công. Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân.

21. Trần Thị Thủy, 2010. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý NNL tại

Công ty Điện Lực Thái Bình trong điều kiện tái cơ cấu ngành điện Việt nam. Đề

tài NCKH.

22. Đinh Văn Toàn, 2012. Phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt

Nam đến năm 2015. Trường Đại học Kinh tế quốc dân.

23. Trịnh Văn Toản, 2009. Nâng cao năng lực quản trị NNL của công ty giấy bãi

bằng Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Trường ĐHKT- ĐHQG Hà Nội.