QoE (Qualité d'Expérience)

QUALITE D’EXPERIENCE

Yannick LE DREAU

Qualité d’expérience

� Différentes méthodes de diffusion

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"2

Qualité d’expérience� Différents types d’écran

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"3

Qualité d’expérience

� Que recherche le téléspectateur?

� Contenu

� Qualité de l’image

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"4

� Qualité de l’image

� Synchronisation audio-vidéo

Qualité d’expérience

� Catégories de défauts?

Défauts

Macroblocs 89.5%

Pertes images 88.4%

Gels 84.2%

� 60% des erreurs sont dues aux opérateurs

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"5

Gels 84.2%

Silence 52.6%

Qualité d’expérience

� Le téléspectateur est sensible aux défauts visuels pas au alarmes MPEG

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"6

Qualité d’expérience

� Comment est mesuré la QoE?

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"7

Qualité d’expérience

� Aujourd’hui les paramètres surveillés sont de type TR101290

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"8

� Ce n’est pas suffisant…

Qualité d’expérience

� Il faudrait donc être capable de détecter et d’alarmer sur les défauts visibles !

� Lors de Vision 10, une première approche vous avait été présentée…

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"9

Qualité d’expérience

� Était-ce suffisant?

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"10

� Non � Limité à un programme� Réglages de plusieurs paramètres

Qualité d’expérience

� L’idéal pourrait être:

� Avoir un paramètre pour évaluer la « qualité » � Avoir un paramètre pour évaluer la « qualité » d’un contenu

� Avoir une alarme sur ce paramètre

� Corrélation avec les paramètres de type TR101290

� Sur tous les programmes simultanément"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"11

Qualité d’expérience

� Reflet de la perception de l’utilisateur

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"12

Qualité d’expérience

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"13

Qualité d’expérience

� Ceci sur quelque soit le nombre de programme…

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"14

Qualité d’expérience

� Le tout intégré dans une surveillance globale

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"15

Qualité d’expérience

� La QoE est la mesure subjective de la qualité perçue d’un programme ou d’un service par un téléspectateur.

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"16

Questions?

"Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"17