Q311 lafibre goodshare

LA FIBRE

offre GOOD SHARE

ORIENTER-PILOTER-PARTAGER

Partagez vos actions durables

La Fibre: Offre et méthodologie

2

Etude impacts/externalités

Mapping parties prenantes

Analyse des enjeux

Bilan responsable: +/-

Evaluateur AFAQ 26000

Plan d’action - priorisation

Plan de communication

Plan organisationnel

Mesure et indicateurs

Evolution organisation

Innovation produit

Evolution business model

Mobilisation - coordination

Evaluation - labellisation

Reporting interne

Reporting externe

Promotion

1- AUDIT 2- STRATEGIE

3- PILOTAGE4- VALORISATION

Amélioration

continue

3

Dispositif d’information à 360°

4

2 axes de diffusion: fonctionnel et opérationnel

5

DDD/RSE Achats RH Marketing R&D…

Management

intermédiaire

Sites

Opérations

Collaborateurs

Développer les compétences

Etendre les réseaux

Favoriser la contribution

Evolution individuelle et organisationnelle

6

Sensibiliser Former Engager Contribuer

Connaissances

Conscience

Compétences

Méthodes

Règles

Réciprocité

Volonté

Pouvoir

Evolutions individuelles

Techniques et comportements

Evolution collective

Organisation et gouvernance

Publics

7

Réseau responsables/correspondants EHS

Ressources techniques, formation, collaboration

Management et responsables locaux

Ressources, formation

Collaborateurs

Info généraliste, implication

Renforcer le rôle des représentants

8

Source Syndex

Implication: de la sensibilisation à la gouvernance

Tous

9

Sensibilisation / Enjeux RSE

Formation RSE générale Volontaires

Propositions

Formation technique Experts métiers

Réseaux élargis+ représentants légaux

Copilotage DDD + représentants divers

Codécision Direction+ DD+ comités+ représentants légaux

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1-Top-down: Pousser les infos aux collaborateurs

• Informations contextuelles, sectorielles,

métier.

• Contenus videos, animations, pages,

posts...

• Interactif : quiz, votes en ligne, forum.

• Site web dédié ou intégration à l’intranet

existant.

Tip : synchronisé à des événements externes,

journée de l’eau ou du bénévolat, l'opération

interne bénéficie du buzz.

11

Focus interne: l’exemple CSR Week

– Focus sur les actions responsables de l’entreprise et des collaborateurs durant une semaine

– Ancrage pendant événement médiatique sur le DD: Semaine du développement durable, journée contre l’exclusion, journée de l’eau, journée du handicap

– http://csrweek.com

12

Sensibiliser: ex campagne éco-attitude

• Plan éco-attitude: Kit de communication

pour favoriser l’investissement des salariés dans

la préservation des ressources et l’éco-efficience:

– Poster

– Stickers

– 13 Fiches thématiques

Ex: 5 focus sur le papier

131fiche par jour: 1-introduction / 2-concevoir 3-acheter /4-imprimer / 5-recycler

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Animations et interactivité

• Jeux online

– Quizz

– Carbon tool

– Empreinte CO2

• Animation visuelle RSE

– Geographique

– Thématique

– Supply chain

• Dérivées rapport DD

– /parties prenantes

– /thématiques

Accompagnement plaquette RSE

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Production: Bocekozi

16

Valoriser: audiovisuel

• Interviews/témoignages/portraits

• Clip institutionnel

• Suivi de construction HQE

• Film éco-innovation

• Animation 2D/3D

Focus vidéos CR 2011

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Audiovisuel: accompagner la sortie du rapport RS

Inter/intranet Youtube

18

6 animations vidéo mixant vidéo –photo – graphisme animé:

>Our-Corporate-Responsibility-a-Business-imperative

>Alcatel-Lucent-Developing-Eco-Sustainable-Networks

>Enabling-A-Low-Carbon-Economy

>Reducing-Our-Carbon-Footprint

>Transforming-Communications-for-a-Sustainable-Planet

>Service-Providers-Green-Choices

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Intranet EHS

20Développement graphique et éditorial homepage et 5 pages thématiques

Intranet EHS

21Teasers pour chaque partie développés en flash

Intranet EHS

22Textes de vulgarisation et schémas de compréhension

23

Intranet EHS

24

25

2-Bottom-up: remonter les infos du terrain

• Application form :

– Les groupes projets renseignent

leurs initiatives :

– thème,

– zone géographique,

– division,

– mode d'action...

• Administration form :

– Le DD ou la Fondation administre.

– Les projets sont filtrés, affiichés en

temps réel,

– le feedback et personnalisé.

Tip : incentives et stimuli événementiels

créent une émulation.

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Concours interne: CSR champions awards

– Les salariés proposent leurs projets solidaires et éco-responsables en ligne

– Les projets sont triés et agrégés via le module d’administration en ligne:thème, zone géo, business unit, mode d’intervention…

– Les meilleures initiatives des salariés sont sélectionnées par un jury indépendant et soutenues par l’entreprise.

– http://csrweek.com/champions-list

– http://csrweek.com/champions-form

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Collaborateurs: application form

28

Back office: administration form

VEIP-back office

29

VEIP-back office

30

Focus sondage

31

Sondage réalisé sur différents thèmes de la RSE

Focus sondage quiz

32

33

3- Many to many: Faire vivre des communautés d'intérêt

• Communication, partage, recherche

d’informations

• Mapping des communautés les plus actives.

• Emergence de communautés d’experts

• Statut évolutif des participants :lecteur,

contributeur, administrateur.

• Informations pratiques, auto-mobilisation.

• Interface possible avec les my intranet ou les

RSP (réseaux sociaux professionnels)

externes.

Tip : les communautés se rencontrent

périodiquement lors d’événements dédiés.

34

35

Connexion de sous-groupes

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Production: Beautiful Monday

Réseaux sociaux internes

37

Stimulation de groupes d’intérêt sur Engage (RSP Jive)

Réseaux sociaux internes

38

Réseaux sociaux internes

39

Sondage et lancement discussion groupes

Plate-forme Fondation Alcatel-Lucent

40

http://www2.alcatel-lucent.com/foundation

plate-forme d’échanges partenaires, connectée à youtube,

vimeo, flickr, réseau social interne (Jive), facebook, twitter

Développement & Animation réseaux sociaux

41

Redaction plan de com

42

Quelles bases pour le RSP?

• Annuaire

• Messagerie

• Navigateur

• Moteur

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(my) INTRANET(s)

PLATE FORME

COLLABORATIVE

RESEAU

SOCIAL

INTERNE /

EXTERNE

SYSTEME

REPORTING

DD

(Enablon…)

Systèmes d’information existants

Réseau

DDRéseaux

RH,

QEHSCommunautés

d’intérêt

Groupes cibles

Groupes existants

•Périmètre:• groupe / filiale / éco-système

•Cibles

• spécialistes/généralistes

•Thème

• DD global/ thème spécifique

•Opération

• ponctuelle/continue

Besoins & Objectifs

44

45

Good share blog

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LA FIBRE

Stratégie et communication RSE

Johann Péan

La Fibre

Coordination Projets

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