AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 1 © AGOF e. V. Juni 2014 AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2014: Parfum & Kosmetik Basis: internet facts 2014-04 / mobile facts 2014-I NEU: Jetzt Online und MobilePotenziale !
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 1 © AGOF e. V. Juni 2014
AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet
Q2 2014: Parfum & Kosmetik
Basis: internet facts 2014-04 / mobile facts 2014-I
NEU: Jetzt Online-‐ und Mobile-‐Potenziale !
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 2 © AGOF e. V. Juni 2014
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ (Q2 2014)
INHALTSVERZEICHNIS
0. Vorwort
1. Management Summary
2. Zielsetzung / Studiensteckbrief
3. Vorstellung der Online-‐/Mobile-‐Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik
3.1 Quantitative Potenziale Parfum & Kosmetik
3.1.1 Produktinteresse Parfum & Kosmetik
3.1.2 Online-‐/Mobile-‐Informationsrecherche Parfum & Kosmetik
3.1.3 Online-‐/Mobile-‐Kauf Parfum & Kosmetik
3.1.4 Online-‐/Mobile-‐Inforecherche UND Online-‐/Mobile-‐Kauf Parfum & Kosmetik
3.1.5. Letzter Kauf Parfum & Kosmetik
3.2 Qualitative Online-‐Potenziale Parfum & Kosmetik
3.2.1 Demografische Strukturen
3.2.2 Typische Nutzung des Internets
3.2.3 Psychografische Statements (nur Onliner)
4. Werbespendings der Parfum-‐ und Kosmetikbranche
4.1 Mediamix-‐Zusammensetzung
4.2 Offline-‐Spendings
4.3 Online-‐Spendings
4.4 Mobile-‐Spendings
5. Kontakt / Weitere Informationen
Hinweis: Parallel zu dieser AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF facts & figures zu den Branchen „FMCG: Food & Beverages“, „Finanzen“ sowie „Gesundheit“ erschienen.
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0. Vorwort
Unter dem Titel AGOF facts & figures veröffentlicht die Arbeitsgemeinschafts Online Forschung (AGOF) regelmäßig Analysen über die Perspektiven einzelner Branchen im Internet. Mit diesen Sonderauswertungen der Markt-‐Media-‐Studie internet facts beleuchtete die AGOF bislang ausschließlich die im stationären Internet anzutreffenden Zielgruppenpotenziale in Punkto Produktinteresse, Online-‐Informationssuche, Online-‐Kaufverhalten, Online-‐Conversion sowie Kaufplanung bzw. letztem Kauf. Mittlerweile macht die rasante Verbreitung von Mobile-‐Advertising eine vergleichbare Darstellung für das mobile Internet unverzichtbar. Deshalb untersuchen die AGOF facts & figures nun auch die Mobile-‐Potenziale von Wirtschaftszweigen – und zwar auf Grundlage der mobile facts. Ferner werden die Offline-‐ und Online-‐Spendings für einzelne Branchen betrachtet, um die Marktpartner mit einer praxisorientierten Faktensammlung für den Marketing-‐ und Planungsalltag zu versorgen. Zudem geben die Reports branchenspezifisch Auskunft über demografische Merkmale sowie die stationäre und mobile Internetnutzung der Zielgruppen. So entsteht ein ganzheitliches Bild der digitalen Kundenpotenziale. Alle Daten – mit Ausnahme der auf der Nielsen-‐Statistik beruhenden Werbespendings – basieren auf den Markt-‐Media-‐Studien internet facts bzw. mobile facts der AGOF.
Die AGOF facts & figures stehen aktuell für 16 Branchen zur Verfügung und werden turnusmäßig publiziert. Durch die zusätzliche Integration der mobilen Potenziale erhalten Werbungtreibende und Agenturen nun alle wesentlichen Basisdaten für die Abstimmung ihrer digitalen Kommunikations-‐strategie aus einer Hand.
Den ersten Branchenbericht veröffentlichte die AGOF im Februar 2006. Genau wie bei der internet facts und der mobile facts stehen auch bei den AGOF facts & figures Transparenz und Praxisorientierung im Fokus. Die im Dezember 2002 gegründete Organisation agiert dabei unabhängig von Individualinteressen, erarbeitet in engem Austausch mit dem Markt die notwendigen Leistungswerte und schafft so die Standards der digitalen Werbeträgerforschung. Zu diesem Zweck haben sich in der AGOF die in Deutschland führenden Online-‐ und Mobile-‐Vermarkter zusammengeschlossen und treiben im ständigen Dialog mit den Marktpartnern die digitale Reichweitenforschung voran.
Die vorliegenden AGOF facts & figures beschäftigen sich mit dem Thema „Parfum & Kosmetik“ und zeigen Affinitäten sowie qualitative und quantitative Potenziale für diese Branche auf.
Weitere Informationen rund um die internet facts und mobile facts sowie Reports zu anderen Branchen finden Sie unter www.agof.de/brachenberichte-‐facts-‐figures/.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!
Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. Frankfurt, Juni 2014
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1. Management Summary Parfum & Kosmetik
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ zeigen, dass sowohl das stationäre als auch das mobile Internet vielversprechende Kundenpotenziale für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche bietet. Bei den absoluten Werten liegen die Online-‐Potenziale derzeit zwar noch durchgängig vor den Mobile-‐Potenzialen – eine logische Folge der langjährigen und nahezu vollständigen Etablierung des Online-‐Kanals in der Bevölkerung. Aufgrund des rasanten Anstiegs der mobilen Internetnutzung ist mittelfristig jedoch mit einer Annäherung zu rechnen.
Produktinteresse
Produktinfos im Internet gesucht
Produkt im
Internet gekauft (E-‐/M-‐
Commerce)
Kauf im letzten Vierteljahr
Online-‐Potenziale
38,23 Mio. UU 72,5 Prozent
23,32 Mio. UU 44,3 Prozent
13,34 Mio. UU 25,3 Prozent
50,61 Mio. UU 96,0 Prozent
Mobile-‐Potenziale
22,32 Mio. UU 70,3 Prozent
9,90 Mio. UU 31,2 Prozent
5,49 Mio. UU 17,3 Prozent
Wird bislang
nicht abgefragt.
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Quelle: AGOF e. V. // internet facts 2014-04 / Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate) // mobile facts 2014-I / Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) / UU = Unique User
Die Potenzialdarstellung in der Tabelle macht deutlich, dass eine digitale Präsenz und werbliche Aktivitäten für Unternehmen aus der Parfum-‐ und Kosmetikbranche sehr vielversprechend sind, weil sie damit den Dialog mit bestehenden Kunden intensivieren und gleichzeitig neue Zielgruppen erschließen können. Für diese spielt das Internet – egal ob stationär oder mobil genutzt – eine wichtige Rolle in der Orientierungs-‐ und Entscheidungsphase rund um den Erwerb von Parfum-‐ und Kosmetikprodukten. Da im Internet auch viele moderne Männer anzutreffen sind, die sich zunehmend aufgeschlossener für Kosmetikprodukte zeigen, können über digitales Marketing auch neue Zielgruppen erschlossen werden. Hinzu kommt, dass viele Männer ihre Schwellenängste beim Kauf von Kosmetikartikeln online leichter überwinden als beim Gang in ein Kosmetikfachgeschäft.
Interaktive Kundenkommunikation wird angesichts der zunehmenden Digitalisierung der Lebenswelten der Verbraucher auch immer wichtiger – denn der stationäre oder mobile Zugriff auf das Internet ist für Konsumenten zur Selbstverständlichkeit geworden. Dabei werden die Grenzen zwischen Online und Mobile zukünftig mehr und mehr verschwimmen, weil die Konsumenten
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FAZIT: Die digitalen Kundenpotenziale zeigen, dass das Geschäft mit der Schönheit auch im Internet floriert. Das Netz ist mittlerweile ein wichtiges Informations- und Transaktionsmedium rund um Kosmetikprodukte geworden. Entsprechend können Werbungtreibende der Kosmetikbranche durch gezielte Online- bzw. Mobile- Werbung den Dialog mit ihren Zielgruppen unabhängig von Ladenöffnungszeiten intensivieren und gleichzeitig attraktive neue Käuferpotenziale erschließen. Beim Blick auf den aktuellen Mediamix der Branche sollten die digitalen Optionen noch stärker genutzt werden, um den vorhandenen Potenzialen gerecht zu werden.
angesichts der ihnen zur Verfügung stehenden Gerätevielfalt (stationärer PC, Laptop, Tablet, Smartphone) einfach den zu ihrer jeweiligen Nutzungssituation passenden Zugriff wählen. Umso wichtiger ist es, frühzeitig eine Multi-‐Plattform-‐Strategie für eine Marke und den dazugehörigen Zielgruppendialog aufzubauen – insbesondere um junge Konsumentengruppen zu überzeugen.
Dass die digitalen Kundenpotenziale für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ überzeugen, zeigt diese Publikation im Detail ab Seite 14. Ob Online oder Mobile – kosmetikaffine User sind schwerpunktmäßig zwischen 14 und 49 Jahren alt und haben einen überdurchschnittlich hohen Frauenanteil. Zudem zeichnet sich diese Gruppe durch einen hohen Anteil an Berufstätigen und einkommensstarken Personen mit hoher Kaufkraft aus.
Die digital erzielbaren Kontaktfrequenzen – die stationäre und mobile Internetnutzung ist bei den kosmetikaffinen Usern selbstverständlich – machen das Internet zu einem idealen Kommunikations-‐ und Interaktionsmedium mit den potenziellen Käufern. Mit einer intelligenten crossdigitalen Ausspielung von Kampagnen über stationäres Internet, Tablets und Smartphones hinweg lassen sich die optimalen Kontaktpunkte finden, zusätzliche Reichweite generieren und Werbebotschaften vertiefen. Die digitale Werbung ermöglicht aber nicht nur den schnellen Reichweitenaufbau in der Breite. Diverser Aussteuerungsoptionen bei Online-‐Werbung und Mobile Advertising erlauben auch den nahezu streuverlustfreien Dialog mit sehr spezifischen Zielgruppen – z.B. für Naturkosmetik, Anti-‐Aging-‐Produkte, dekorative Kosmetik, Gesichts-‐ und Körperpflege etc.
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2. Zielsetzung / Studiensteckbrief
Zielsetzung der AGOF facts & figures ist es, auf digital erreichbare Kundenpotenziale aufmerksam zu machen – und das branchenspezifisch. Dazu werden auf Grundlage der jeweils aktuellsten internet facts bzw. mobile facts die vorhandenen Internetzielgruppen für einzelne Branchen ermittelt und im Detail betrachtet.
Die Analyse der branchenspezifischen Potenziale erfolgt sowohl unter quantitativen als auch unter qualitativen Gesichtspunkten. Ausgewertet werden dazu Erkenntnisse über Produktinteresse, Online-‐Informationssuche, Online-‐Kauf sowie Online-‐Info UND Online-‐Kauf, also die Online-‐Conversion, und der letzte Kauf bzw. die Kaufplanung. Da derzeit noch nicht alle diese Kriterien in der mobile facts abgefragt werden, können bei den mobilen Kundenpotenzialen momentan noch nicht alle Aspekte des Entscheidungs-‐ und Kaufprozesses abgebildet werden. Eine entsprechende Fragebogenerweiterung wird jedoch folgen.
Für die betrachtete Branche werden folgende Nutzerpotenziale untersucht:
• Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten • Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten
Produkte • Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten • Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen
branchenrelevanten Produkten • Käufer im letzten Vierteljahr bzw. Kaufplanung innerhalb der nächsten 12 Monate
von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten
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Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ:
• Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern • Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK) bzw. der mobilen
Internetnutzer
Qualitativ: • Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit,
Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher • Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte,
thematische Nutzungsschwerpunkte • Zustimmung zu psychografischen Statements (nur Onliner)
Basis für jede AGOF facts & figures Publikation sind Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben (bei der internet facts Weitester Nutzerkreis (WNK) genannt). Als Analysezeitraum wird immer der durchschnittliche Monat im Quartal bzw. rollierenden Quartal, also der letzten drei Monate der zugrunde liegenden internet facts bzw. mobile facts Welle, herangezogen.
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3. Vorstellung Online-/Mobile-Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik
Im nachfolgenden Kapitel werden die im Internet vertretenen Kundenpotenziale für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche sowohl quantitativ als auch qualitativ vorgestellt.
Basis für die Analyse ist zum einen die internet facts 2014-‐04 und deren Weitester Nutzerkreis (WNK) – d.h. Personen, die das Internet von Februar bis April 2014 mindestens einmal genutzt haben. Der WNK für die internet facts 2014-‐04 umfasst 52,71 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren. Das entspricht 74,9 Prozent dieser Grundgesamtheit, die aus 70,33 Millionen Menschen besteht. Zum anderen dient die mobile facts 2014-‐I und die darin ermittelten mobilen Unique User, also die Menschen, die von Januar bis März 2014 auf mobile-‐enabled Websites und Apps zugegriffen haben, als Grundlage für die AGOF facts & figures. Insgesamt 31,77 Millionen deutschsprachige Personen ab 14 Jahren haben innerhalb dieses Erhebungszeitraumes der AGOF mobile facts 2014-‐I mindestens einen Kontakt mit einer mobile-‐optimierten Webseite oder einer mobilen Applikation gehabt.
Diese Produkte wurden zur Abbildung der sogenannten parfum-‐ und kosmetikaffinen Nutzerpotenziale mit einer ODER-‐Verknüpfung verbunden. Sie werden in der vorliegenden Auswertung nachfolgend zusammenfassend als „Parfum-‐ und Kosmetikprodukte“ bezeichnet, die dazugehörige Branche wird „Parfum-‐ und Kosmetikbranche“ genannt. Die Nutzerpotenziale für Parfum-‐ und Kosmetikprodukte heißen übergreifend „kosmetikaffine Nutzergruppen“.
Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ basieren auf den Produkten:
• Damenkosmetik • Herrenkosmetik • Parfums, Düfte für Damen oder Herren • Haarpflegeprodukte • Körperpflegeprodukte • Zahnpflegeprodukte
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3.1 Quantitative Potenziale Parfum & Kosmetik
3.1.1 Produktinteresse Parfum & Kosmetik
Interesse an Parfum-‐ und Kosmetikprodukten insgesamt sowie an einzelnen Produkten
Unternehmen aus der Parfum-‐ und Kosmetikbranche treffen im Internet mit 38,23 Millionen bzw. 22,32 Millionen Produktinteressierten auf signifikante Online-‐ und Mobile-‐Kundenpotenziale. Dabei zeigen beide Gruppen in der Einzelbetrachtung das gleiche Produktranking beim Interesse, wobei Körper-‐, Zahn-‐ und Haarpflegeprodukte die Spitzenplätze einnehmen.
Online-‐Potenziale Mobile-‐Potenziale
Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,71 Mio.
Davon Interesse an Parfum- und Kosmetik- produkten: 70,3% = 22,32 Mio.
Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 31,77 Mio.
Davon Interesse an Parfum- und Kosmetik- produkten: 72,5% = 38,23 Mio.
59,5%
52,7%
44,6%
42,6%
32,6%
21,6%
Körperpflegeprodukte
Zahnpflegeprodukte
Haarpflegeprodukte
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Herrenkosmetik
59,3%
56,3%
53,5%
52,9%
37,6%
30,7%
Körperpflegeprodukte
Zahnpflegeprodukte
Haarpflegeprodukte
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Herrenkosmetik
Mio. UU
18,85
17,88
17,00
16,81
11,96
9,76
Mio. UU
31,37
27,75
23,51
22,45
17,20
11,37
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
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3.1.2 Online-‐/Mobile-‐Informationsrecherche Parfum & Kosmetik
Online-‐/Mobile-‐Informationssuche zu Parfum-‐ und Kosmetikprodukten insgesamt sowie zu einzelnen Produkten
Die kosmetikaffinen Zielgruppen setzen das Internet gezielt als Rechercheplattform ein, wobei 23,32 Millionen dafür den stationären Zugriff bevorzugen und 9,90 Millionen ihre Suchanfragen von ihren mobilen Geräten aus starten. In beiden Gruppen steht dabei die Informationssuche zu Parfums bzw. Düften für Damen oder Herren auf Platz eins, während Zahnpflegeprodukte und Herrenkosmetik auf den hinteren Platzen rangieren.
Online-‐Potenziale Mobile-‐Potenziale
Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,71 Mio.
Davon Online-Infosuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten: 31,2% = 9,90 Mio.
Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 31,77 Mio.
Davon Online-Infosuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten: 44,3% = 23,32 Mio.
30,5%
25,2%
21,9%
18,5%
15,7%
14,2%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Körperpflegeprodukte
Damenkosmetik
Haarpflegeprodukte
Zahnpflegeprodukte
Herrenkosmetik
Mio. UU
19,7%
15,8%
13,9%
12,7%
9,9%
9,5%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Haarpflegeprodukte
Körperpflegeprodukte
Zahnpflegeprodukte
Herrenkosmetik
6,25
5,02
4,43
4,05
3,13
3,02
Mio. UU
16,06
13,28
11,56
9,73
8,26
7,51
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // „Für welche der folgenden Produkte haben Sie schon über ihr Handy, Smartphone oder anderes mobiles Gerät Informationen auf einer Internetseite oder über eine App gesucht?“ // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 11 © AGOF e. V. Juni 2014
3.1.3. Online-‐/Mobile-‐Kauf Parfum & Kosmetik
Online-‐/Mobile-‐Kauf von Parfum-‐ und Kosmetikprodukten insgesamt sowie von einzelnen Produkten
Das Internet wird von vielen Menschen auch für den Erwerb von Parfum-‐ und Kosmetikprodukten genutzt und wird damit neben klassischen Ladengeschäften und Parfümerien zu einem weiteren Absatzkanal. 13,34 Millionen Nutzer des stationären Internets – das ist ein Viertel – haben in den vergangenen zwölf Monaten Parfum-‐ und Kosmetikprodukte über das Netz gekauft. Über mobile Endgeräte vollzogen immerhin 5,49 Millionen – das sind annähernd ein Fünftel – derartige Einkäufe, wobei in beiden Gruppen Parfums auf Platz eins der Einkaufsliste stehen.
Online-‐Potenziale Mobile-‐Potenziale
Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,71 Mio.
Davon Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 17,3% = 5,49 Mio.
Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 31,77 Mio.
Davon Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 25,3% = 13,34 Mio.
16,0%
12,9%
11,5%
8,2%
7,6%
6,9%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Körperpflegeprodukte
Damenkosmetik
Haarpflegeprodukte
Herrenkosmetik
Zahnpflegeprodukte
9,2%
7,1%
5,7%
4,9%
4,5%
3,9%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Körperpflegeprodukte
Haarpflegeprodukte
Herrenkosmetik
Zahnpflegeprodukte
Mio. UU Mio. UU
8,44
6,78
6,06
4,33
4,02
3,64
2,92
2,24
1,83
1,55
1,42
1,23
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // „Welche der folgenden Produkte haben Sie in den letzten 12 Monaten über ihr Handy, Smartphone oder anderes mobiles Gerät über eine Internetseite oder App gekauft?“ // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 12 © AGOF e. V. Juni 2014
3.1.4 Online-‐/Mobile-‐Informationsrecherche UND Online-‐/Mobile-‐Kauf Parfum & Kosmetik
Online-‐/Mobile-‐Informationssuche UND -‐Kauf von Parfum-‐ und Kosmetikprodukten insgesamt sowie von einzelnen Produkten
Bei der Betrachtung der Conversion-‐Rate zeigt sich das digitale Aktivierungspotenzial des Internets im Bereich der Schönheitspflege: Gut ein Viertel der Internetnutzer, das sind 12,82 Millionen, informieren sich online über Parfum-‐ und Kosmetikprodukte und kaufen diese auch im Netz. Bei den mobilen Internetnutzern suchen und kaufen immerhin schon 4,27 Millionen Parfum-‐ und Kosmetikprodukte im Internet, wobei Parfums hier erneut in beiden Gruppen das Spitzenprodukt sind.
Online-‐Potenziale Mobile-‐Potenziale
Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,71 Mio.
Davon Online-Info UND -Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 13,5% = 4,27 Mio.
Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 31,77 Mio.
Davon Online-Info UND -Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 24,3% = 12,82 Mio.
15,4%
12,3%
11,1%
7,8%
7,1%
6,4%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Körperpflegeprodukte
Damenkosmetik
Haarpflegeprodukte
Herrenkosmetik
Zahnpflegeprodukte
Mio. UU
6,9%
5,9%
4,0%
3,7%
3,3%
2,5%
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Körperpflegeprodukte
Haarpflegeprodukte
Herrenkosmetik
Zahnpflegeprodukte
Mio. UU
2,18
1,89
1,26
1,19
1,05
0,78
8,11
6,46
5,82
4,11
3,75
3,40
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // „Welche der folgenden Produkte haben Sie in den letzten 12 Monaten über ihr Handy, Smartphone oder anderes mobiles Gerät über eine Internetseite oder App gekauft?“ // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 13 © AGOF e. V. Juni 2014
3.1.5 Letzter Kauf Parfum & Kosmetik
Körperpflege zählt zu den zentralen menschlichen Bedürfnisse, entsprechend haben mit 96,0 Prozent fast alle Internetnutzer (WNK) innerhalb des letzten Vierteljahres Parfum-‐ oder Kosmetikprodukte erworben – das sind 50,61 Millionen Käufer. Käuferanteile jenseits der 80-‐Prozent-‐Marke entfallen dabei auf Körper-‐, Zahn-‐ und Haarpflegeprodukte, dann folgen Parfums sowie Damen-‐ und Herrenkosmetik.
Eine Darstellung für die Mobile-‐Potenziale ist aufgrund der noch fehlenden Abfrage dieses Kriteriums in der mobile facts derzeit noch nicht möglich.
Online-‐Potenziale: In den letzten drei Monaten gekaufte Parfum-‐ und Kosmetikprodukte insgesamt
Online-‐Potenziale: In den letzten drei Monaten gekaufte einzelne Parfum-‐ und Kosmetikprodukte
Davon in den letzten 3 Monaten Parfum- und Kosmetik-Produkte gekauft: 96,0% = 50,61 Mio.
Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,71 Mio.
86,6%
85,2%
81,4%
50,3%
48,6%
44,4%
Körperpflegeprodukte
Zahnpflegeprodukte
Haarpflegeprodukte
Parfums, Düfte für Damen oder Herren
Damenkosmetik
Herrenkosmetik
45,66 Mio. Unique User
44,92 Mio. Unique User
42,90 Mio. Unique User
26,54 Mio. Unique User
25,63 Mio. Unique User
23,41 Mio. Unique User
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Welche der folgenden Produkte haben Sie in den letzten 14 Tagen ODER in den letzten 3 Monaten gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Welche der folgenden Produkte haben Sie in den letzten 14 Tagen ODER in den letzten 3 Monaten gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2014-04
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 14 © AGOF e. V. Juni 2014
3.2 Qualitative Potenziale Parfum & Kosmetik
Nachfolgend werden die wesentlichsten qualitativen Merkmale der Online-‐ und Mobile-‐Potenziale für die Kosmetikbranche zusammengefasst. Die detaillierten Werte finden sich inklusive Lesebeispielen in den anschließenden Tabellen sowie in den separat downloadbaren Excel-‐Dateien unter http://www.agof.de/branchenberichte-‐facts-‐figures/.
Die qualitative Betrachtung stützt sich auf die demografischen Strukturen, die stationäre bzw. mobile Internetnutzung sowie psychografische Statements. Da letztere bislang nur im Rahmen der internet facts abgefragt werden, ist eine Darstellung der Mobile-‐Potenziale derzeit noch nicht möglich.
3.2.1 Demografische Strukturen
• Charakteristisch für die Online-‐Potenziale der kosmetikaffinen Nutzergruppen ist ein Frauenanteil von durchschnittlich 55 Prozent und eine starke Präsenz in den Altersgruppen der 14-‐49-‐Jährigen – gut drei Viertel der kosmetikaffinen User sind in diesen Altersgruppen zu finden. Rund zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und über die Hälfte sind als Haushaltsführer auch für den Einkauf von Pflegeprodukten zuständig. Dabei kann weit über ein Drittel auf ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von 3.000 Euro und mehr zugreifen.
• Die Mobile-‐Potenziale für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche stehen ähnlich aus, wobei der Frauenanteil und die Präsenz in den jungen Altersgruppen noch ausgeprägter sind. Das gilt auch für die Kaufkraft: Weit über vier von zehn haben ein Haushaltseinkommen von 3.000 Euro und mehr. Und rund 70 Prozent sind Haushaltsführer und damit in der Regel auch der zuständige Einkäufer von Pflegeprodukten.
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 15 © AGOF e. V. Juni 2014
3.2.2 Typische Internetnutzung
• Fast alle kosmetikaffinen User nutzen das Internet seit Jahren und zeichnen sich durch einen selbstverständlichen Online-‐Zugriff an den unterschiedlichsten Orten aus. Ihre vielseitigen Online-‐Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium, das sie als allgegenwärtigen Informations-‐, Kommunikations-‐ und Transaktionskanal nutzen. Die meisten kosmetikaffinen Usern üben die typischen Online-‐Aktivitäten – wie das Versenden und Empfangen von privaten E-‐Mails, Recherche in Suchmaschinen, Lesen von internationalen und regionalen Nachrichten oder dem Wetterbericht sowie Online-‐Shopping – aus. Deutlich überdurchschnittlich werden von ihnen Online-‐Angebote rund um Stars und Prominente, Horoskope, Fitness und Wellness, Familie und Kinder, Kinofilme/Kinoprogramm, Flirten und Kontakte, Immobilienbörsen sowie Weblogs/Blogs und Chats oder Messenger genutzt.
• Die mobile Internetnutzung der kosmetikaffinen User findet zusätzlich zum stationären Zugriff auf das Internet statt. So werden Smartphones werden nicht nur zum Telefonieren, dem Versand und Empfang von SMS oder privaten Mails sowie Klingelton-‐Downloads genutzt. Kosmetikaffine User greifen über ihre mobilen Endgeräte auch auf Online-‐Angebote zu, die vielfach deckungsgleich mit den stationär genutzten Themen sind. Besonders überdurchschnittlich werden dabei Angebote rund um Fitness und Wellness, Stars und Prominente, Horoskope, Essen, Trinken und Genießen sowie Immobilien-‐ und Jobbörsen mobil abgerufen und Videotelefonie genutzt.
• Diese Online-‐Präferenzen spiegeln den hohen Frauenanteil unter den kosmetikaffinen Usern wider und unterstreichen die selbstverständliche Integration des Internets in ihr Alltagsleben.
3.2.3 Psychografische Statements
• Die kosmetikaffinen Nutzer legen Wert auf Statussymbole und Markenartikel. In Verbindung mit ihrer Kaufkraft sind sie damit attraktive und potenzielle Käufer auch für hochpreisige Kosmetikprodukte oder Parfums aus dem Luxussegment. Sie haben einen überdurchschnittlichen Anteil an Usern, die in ihrem Bekanntenkreis gerne als erster neue Technologien ausprobieren. Diese generelle Probierfreude macht sie gleichzeitig aufgeschlossen für die Anwendung neuer Kosmetik-‐ oder Pflegeprodukte.
• Zudem zeigen sie sich aufnahmebereit für Werbung und sind in Gesprächsrunden häufig Wortführer. Diese Kombination macht sie zu wertvollen Multiplikatoren für Werbungtreibende aus der Kosmetikbranche.
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 16 © AGOF e. V. Juni 2014
Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen – Online-Nutzer
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2014-04
% MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index
Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,
Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Im Internet gekauft, gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft,
gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren
ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER
Zahnpflegeprodukte
Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten)
Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
100,0 52,71 100,0 100 100,0 38,23 72,5 100 100,0 23,32 44,3 100 100,0 13,34 25,3 100 100,0 12,82 24,3 100
52,5 27,66 100,0 100 46,8 17,90 64,7 89 44,4 10,36 37,5 85 44,0 5,87 21,2 84 43,7 5,60 20,2 83 47,5 25,05 100,0 100 53,2 20,33 81,2 112 55,6 12,97 51,8 117 56,0 7,46 29,8 118 56,3 7,22 28,8 119
9,2 4,83 100,0 100 10,8 4,14 85,8 118 12,5 2,91 60,2 136 9,8 1,31 27,1 107 9,8 1,26 26,0 107 18,2 9,61 100,0 100 19,9 7,61 79,2 109 23,9 5,57 58,0 131 23,6 3,15 32,8 130 24,0 3,08 32,0 132 17,3 9,09 100,0 100 18,1 6,93 76,2 105 19,8 4,61 50,7 115 20,2 2,69 29,6 117 19,9 2,56 28,1 116 22,5 11,84 100,0 100 21,4 8,20 69,3 96 21,0 4,89 41,4 93 21,0 2,80 23,6 93 20,9 2,68 22,7 93 17,4 9,19 100,0 100 16,1 6,15 66,9 92 13,5 3,15 34,3 78 15,0 2,01 21,8 86 15,1 1,94 21,1 87 9,6 5,06 100,0 100 8,6 3,27 64,6 89 6,6 1,54 30,4 69 7,4 0,98 19,4 77 7,3 0,93 18,4 76 5,9 3,09 100,0 100 5,1 1,94 62,7 86 2,8 0,64 20,8 47 2,9 0,39 12,7 50 2,9 0,38 12,2 50
27,4 14,44 100,0 100 30,7 11,75 81,4 112 36,4 8,48 58,7 133 33,5 4,46 30,9 122 33,8 4,33 30,0 123
39,7 20,93 100,0 100 39,6 15,13 72,3 100 40,8 9,51 45,4 103 41,2 5,49 26,2 104 40,9 5,24 25,0 103
32,9 17,34 100,0 100 29,7 11,35 65,5 90 22,9 5,34 30,8 70 25,3 3,38 19,5 77 25,3 3,25 18,7 77
32,8 17,29 100,0 100 32,1 12,27 71,0 98 29,7 6,92 40,0 90 28,9 3,85 22,3 88 28,6 3,67 21,2 87 32,0 16,86 100,0 100 32,5 12,42 73,7 102 33,3 7,77 46,1 104 34,7 4,62 27,4 108 34,7 4,46 26,4 109
35,2 18,56 100,0 100 35,4 13,55 73,0 101 37,0 8,63 46,5 105 36,5 4,86 26,2 104 36,7 4,70 25,3 104
13,9 7,32 100,0 100 15,8 6,06 82,8 114 18,1 4,23 57,8 131 14,6 1,95 26,6 105 14,7 1,89 25,8 106 65,6 34,57 100,0 100 64,6 24,71 71,5 99 65,5 15,27 44,2 100 67,9 9,05 26,2 103 67,6 8,67 25,1 103 10,2 5,39 100,0 100 9,0 3,46 64,1 88 5,8 1,35 25,0 56 6,2 0,82 15,2 60 6,2 0,79 14,6 60 10,3 5,43 100,0 100 10,5 4,01 73,9 102 10,6 2,48 45,7 103 11,4 1,52 28,0 111 11,5 1,47 27,2 112
51,1 26,93 100,0 100 52,5 20,06 74,5 103 52,0 12,13 45,0 102 54,4 7,26 26,9 106 54,6 7,00 26,0 107 53,7 28,33 100,0 100 50,7 19,40 68,5 94 48,8 11,39 40,2 91 50,3 6,71 23,7 94 50,2 6,44 22,7 93
14,0 7,38 100,0 100 14,0 5,34 72,5 100 13,3 3,09 42,0 95 12,5 1,66 22,6 89 12,3 1,58 21,5 88 26,2 13,82 100,0 100 26,0 9,93 71,8 99 25,1 5,86 42,4 96 25,7 3,43 24,8 98 25,9 3,32 24,0 99 25,3 13,33 100,0 100 25,3 9,68 72,6 100 25,0 5,83 43,8 99 25,0 3,34 25,0 99 25,0 3,21 24,1 99 34,5 18,18 100,0 100 34,7 13,28 73,0 101 36,6 8,53 46,9 106 36,8 4,90 27,0 107 36,7 4,71 25,9 107
Alter
Alter
Ausbildung
Berufstätigkeit
HEB/HHF
In Ausbildung - Lehrling, Schüler, StudentBerufstätigRentner, PensionärNicht berufstätig
Weiterführende SchuleAbitur, Fachabitur ODER Fach-/Hochschulabschluss
Haushaltsnettoeinkommen
HaushaltsführerHaupteinkommensbezieher
Bis unter 1.000 EUR1.000 - unter 2.000 EUR2.000 - unter 3.000 EUR3.000 EUR und mehr
50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter
Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss
MännerFrauen
14 - 19 Jahre20 - 29 Jahre30 - 39 Jahre40 - 49 Jahre50 - 59 Jahre60 - 69 Jahre70 Jahre und älter
14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre
BasisGeschlecht
Lesebeispiele: 38,23 Millionen = 72,5 Prozent der 52,71 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.
5,1 Prozent der 38,23 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 70 Jähre und älter, das entspricht 1,94 Millionen.
27,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 36,4 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 133. (Berechnung: 100/27,4 * 36,4 = 133).
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 17 © AGOF e. V. Juni 2014
Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen – Mobile-Nutzer
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
% TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index
Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen auf einer Internetseite / über eine App
gesucht UND Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren
ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER
Zahnpflegeprodukte
Mobile Unique User Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen auf einer Internetseite / über eine App
gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,
Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
100,0 31.772 100,0 100 100,0 22.324 70,3 100 100,0 9.899 31,2 100 100,0 5.491 17,3 100 100,0 4.274 13,5 100
54,8 17.399 100,0 100 45,4 10.132 58,2 83 42,7 4.224 24,3 78 46,3 2.543 14,6 85 42,0 1.795 10,3 77 45,2 14.373 100,0 100 54,6 12.192 84,8 121 57,3 5.675 39,5 127 53,7 2.948 20,5 119 58,0 2.479 17,3 128
12,8 4.072 100,0 100 14,8 3.303 81,1 115 16,2 1.600 39,3 126 18,8 1.032 25,3 147 17,7 755 18,5 138 25,3 8.026 100,0 100 27,6 6.159 76,7 109 32,1 3.175 39,6 127 30,6 1.683 21,0 121 31,9 1.362 17,0 126 20,6 6.554 100,0 100 21,8 4.878 74,4 106 22,8 2.257 34,4 111 20,3 1.113 17,0 98 21,2 906 13,8 103 20,8 6.593 100,0 100 19,1 4.262 64,6 92 13,6 1.342 20,3 65 14,2 778 11,8 68 14,2 607 9,2 68 13,2 4.183 100,0 100 11,5 2.560 61,2 87 10,4 1.025 24,5 79 11,4 625 14,9 86 11,0 470 11,2 83 5,1 1.621 100,0 100 3,9 868 53,6 76 3,9 384 23,7 76 3,3 179 11,0 64 2,7 116 7,1 53 2,3 722 100,0 100 1,3 294 40,7 58 1,2 116 16,1 52 1,5 81 11,2 65 1,4 58 8,0 60
38,1 12.098 100,0 100 42,4 9.462 78,2 111 48,2 4.775 39,5 127 49,4 2.715 22,4 130 49,5 2.117 17,5 130
41,4 13.147 100,0 100 40,9 9.139 69,5 99 36,3 3.598 27,4 88 34,4 1.892 14,4 83 35,4 1.514 11,5 86
20,5 6.526 100,0 100 16,7 3.722 57,0 81 15,4 1.526 23,4 75 16,1 885 13,6 78 15,0 643 9,9 73
28,8 9.160 100,0 100 29,8 6.659 72,7 103 25,7 2.547 27,8 89 26,3 1.442 15,7 91 24,0 1.026 11,2 83 33,3 10.591 100,0 100 33,1 7.393 69,8 99 33,1 3.279 31,0 99 35,2 1.930 18,2 105 34,3 1.466 13,8 103
37,8 12.021 100,0 100 37,1 8.272 68,8 98 41,1 4.073 33,9 109 38,6 2.119 17,6 102 41,7 1.782 14,8 110
17,6 5.583 100,0 100 19,2 4.296 77,0 110 22,4 2.216 39,7 127 20,1 1.104 19,8 114 21,0 896 16,0 119 63,8 20.272 100,0 100 61,9 13.813 68,1 97 59,6 5.901 29,1 93 62,6 3.435 16,9 98 62,0 2.652 13,1 97 5,1 1.609 100,0 100 4,0 892 55,5 79 4,1 406 25,2 81 3,9 215 13,4 77 3,2 138 8,6 64
13,6 4.309 100,0 100 14,9 3.322 77,1 110 13,9 1.376 31,9 102 13,4 737 17,1 99 13,8 589 13,7 102
65,8 20.917 100,0 100 69,1 15.416 73,7 105 68,2 6.751 32,3 104 71,6 3.933 18,8 109 71,7 3.064 14,6 109 50,8 16.140 100,0 100 47,2 10.532 65,3 93 44,2 4.371 27,1 87 46,8 2.572 15,9 92 45,7 1.954 12,1 90
9,9 3.132 100,0 100 9,5 2.114 67,5 96 8,1 797 25,5 82 7,3 403 12,9 74 6,8 290 9,3 69 22,5 7.143 100,0 100 22,4 5.002 70,0 100 20,0 1.978 27,7 89 19,0 1.043 14,6 85 19,0 811 11,3 84 28,4 9.027 100,0 100 28,5 6.359 70,4 100 29,7 2.940 32,6 105 26,7 1.467 16,2 94 25,3 1.081 12,0 89 39,2 12.471 100,0 100 39,6 8.849 71,0 101 42,3 4.184 33,5 108 47,0 2.579 20,7 120 49,0 2.092 16,8 125
BasisGeschlecht
Alter
Alter
Ausbildung
Berufstätigkeit
HEB/HHF
Kein allgemeiner Schulabschluss / Gegenwärtiger Schulbesuch ODER Haupt- bzw. VolksschulabschlussWeiterführende SchuleAbitur, Fachabitur ODER Fach-/Hochschulabschluss
In Ausbildung - Lehrling, Schüler, StudentBerufstätigRentner, PensionärNicht berufstätig
Haushaltsnettoeinkommen
1.000 - unter 2.000 Euro2.000 - unter 3.000 Euro3.000 Euro und mehr
Bis unter 1.000 Euro
HaushaltsführerHaupteinkommensbezieher
70 Jahre und älter
14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre
MännerFrauen
14 - 19 Jahre20 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre
50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter
30 - 39 Jahre40 - 49 Jahre50 - 59 Jahre60 - 69 Jahre
Lesebeispiele: 22.324 Tsd. = 70,3 Prozent der 31.772 Tsd. Mobile Unique User sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.
1,3 Prozent der 22.324 Tsd. an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 70 Jähre und älter, das sind 294 Tsd.
38,1 Prozent der Mobile Unique User sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 48,2 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu allen mobilen Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 127. (Berechnung: 100/38,1 * 48,2 = 127).
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 18 © AGOF e. V. Juni 2014
Tabellen zu 3.2.2 / Typische Internetnutzung – Online-Nutzer
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2014-04
% MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index
Im Internet gekauft, gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft,
gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren
ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER
Zahnpflegeprodukte
Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,
Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten)
Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
100,0 52,71 100,0 100 100,0 38,23 72,5 100 100,0 23,32 44,3 100 100,0 13,34 25,3 100 100,0 12,82 24,3 100
1,7 0,90 100,0 100 1,6 0,61 68,2 94 1,2 0,28 31,2 71 1,1 0,14 16,2 64 1,1 0,14 15,6 64 2,4 1,28 100,0 100 2,4 0,90 70,8 98 2,0 0,48 37,4 84 2,0 0,27 21,1 83 2,0 0,26 20,1 83 4,5 2,40 100,0 100 4,6 1,75 73,1 101 4,2 0,97 40,5 92 3,8 0,51 21,4 84 3,8 0,49 20,4 84
13,5 7,14 100,0 100 13,6 5,22 73,1 101 13,4 3,12 43,8 99 12,5 1,66 23,3 92 12,5 1,60 22,4 92 31,8 16,76 100,0 100 32,7 12,50 74,6 103 33,0 7,69 45,9 104 32,0 4,27 25,5 101 31,9 4,10 24,4 100
46,0 24,24 100,0 100 45,1 17,25 71,2 98 46,2 10,78 44,5 101 48,6 6,48 26,7 106 48,7 6,24 25,7 106
97,1 51,20 100,0 100 97,4 37,25 72,8 100 97,5 22,75 44,4 100 97,4 12,99 25,4 100 97,4 12,49 24,4 100 40,6 21,42 100,0 100 40,7 15,56 72,6 100 44,1 10,28 48,0 108 45,5 6,07 28,3 112 45,6 5,85 27,3 112 9,2 4,87 100,0 100 10,8 4,13 84,8 117 12,6 2,94 60,2 136 9,7 1,30 26,6 105 9,8 1,26 25,9 106
17,9 9,41 100,0 100 19,1 7,29 77,5 107 23,6 5,51 58,6 132 26,0 3,47 36,8 146 26,2 3,36 35,7 147 51,8 27,32 100,0 100 54,3 20,74 75,9 105 63,1 14,72 53,9 122 66,2 8,84 32,3 128 66,6 8,54 31,3 129
37,5 19,78 100,0 100 40,0 15,29 77,3 107 46,6 10,88 55,0 124 47,3 6,31 31,9 126 47,7 6,11 30,9 127
35,0 18,43 100,0 100 37,2 14,24 77,3 106 43,6 10,18 55,2 125 48,1 6,42 34,8 138 48,4 6,20 33,6 138 39,6 20,86 100,0 100 42,8 16,37 78,4 108 52,2 12,18 58,4 132 56,4 7,52 36,1 142 56,5 7,24 34,7 143 42,0 22,11 100,0 100 45,0 17,21 77,8 107 52,6 12,27 55,5 125 55,5 7,40 33,5 132 55,8 7,15 32,4 133 41,9 22,10 100,0 100 45,0 17,22 77,9 107 52,1 12,15 55,0 124 58,0 7,73 35,0 138 58,5 7,50 33,9 139 28,6 15,06 100,0 100 30,7 11,74 78,0 108 36,2 8,45 56,1 127 41,1 5,48 36,4 144 41,4 5,30 35,2 145 21,7 11,44 100,0 100 24,2 9,24 80,7 111 30,1 7,02 61,4 139 34,4 4,59 40,1 158 34,8 4,46 38,9 160 13,8 7,25 100,0 100 14,8 5,67 78,2 108 17,8 4,14 57,2 129 19,7 2,63 36,3 143 19,7 2,53 34,9 143 7,1 3,72 100,0 100 7,8 2,98 80,0 110 9,4 2,19 58,7 133 11,1 1,48 39,7 157 11,2 1,43 38,4 158
20,5 10,79 100,0 100 21,6 8,25 76,4 105 25,7 5,99 55,5 125 29,3 3,91 36,2 143 29,5 3,78 35,1 144 23,9 12,57 100,0 100 25,6 9,78 77,8 107 30,2 7,03 55,9 126 32,8 4,38 34,8 138 33,0 4,24 33,7 139 37,4 19,74 100,0 100 40,6 15,53 78,7 108 47,9 11,18 56,7 128 50,7 6,77 34,3 135 51,1 6,55 33,2 136
72,6 38,27 100,0 100 74,1 28,32 74,0 102 79,5 18,55 48,5 110 83,2 11,10 29,0 115 83,4 10,69 27,9 115 57,5 30,29 100,0 100 58,1 22,22 73,4 101 63,5 14,82 48,9 111 69,0 9,20 30,4 120 69,3 8,89 29,4 121
72,2 38,05 100,0 100 74,6 28,52 75,0 103 81,7 19,06 50,1 113 86,7 11,57 30,4 120 87,0 11,15 29,3 120
85,7 45,19 100,0 100 86,7 33,14 73,3 101 88,9 20,75 45,9 104 91,1 12,15 26,9 106 91,3 11,70 25,9 106
65,0 34,28 100,0 100 67,0 25,60 74,7 103 73,8 17,22 50,2 114 79,6 10,62 31,0 122 79,7 10,22 29,8 123 38,6 20,34 100,0 100 38,6 14,77 72,6 100 41,8 9,74 47,9 108 45,4 6,05 29,8 118 45,3 5,80 28,5 117 21,1 11,10 100,0 100 23,6 9,01 81,2 112 29,4 6,86 61,8 140 33,4 4,46 40,2 159 33,5 4,29 38,7 159 86,6 45,66 100,0 100 87,7 33,53 73,4 101 91,2 21,27 46,6 105 91,9 12,26 26,8 106 92,0 11,80 25,8 106 42,9 22,62 100,0 100 44,2 16,88 74,6 103 49,7 11,59 51,2 116 54,5 7,27 32,1 127 54,8 7,02 31,0 128 19,8 10,43 100,0 100 21,5 8,24 79,0 109 27,4 6,38 61,2 138 30,7 4,09 39,2 155 30,8 3,95 37,9 156 66,2 34,91 100,0 100 67,5 25,83 74,0 102 72,5 16,90 48,4 109 76,5 10,20 29,2 115 76,6 9,82 28,1 116
Mehr als zehn Jahren, keine Angabe
Internet wird genutzt seit...Basis
Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung
Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet
Weniger als einem JahrEinem bis zwei JahrenZwei bis drei JahrenDrei bis fünf JahrenFünf bis zehn Jahren
Zu HauseAm Arbeits-/AusbildungsortIn der Schule/an der UniversitätAn öffentlichen OrtenUnterwegsWoanders, bei Freunden/Verwandten
Aktuelles FernsehprogrammChats oder MessengerCommunities und ForenEssen, Trinken und GenießenFamilie und KinderFitness und Wellness
ImmobilienbörsenJobbörsen
Sportergebnisse, SportberichteStars und Prominente
Kinofilme, KinoprogrammNachrichten zum Weltgeschehen
Online-BankingOnline-Einkaufen bzw. -Shoppen
SuchmaschinenTestergebnisseWeblogs/BlogsWetter
Private E-Mails versenden und empfangenRegionale oder lokale Nachrichten
Flirten und KontakteHoroskope
Lesebeispiele: 38,23 Millionen = 72,5 Prozent der 52,71 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.
97,4 Prozent der 38,23 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 37,25 Millionen.
35,0 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 43,6 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 125. (Berechnung: 100/35,0 * 43,6 = 125).
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 19 © AGOF e. V. Juni 2014
Tabellen zu 3.2.2 / Typische Mobile Internetnutzung
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 42.230 Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // Quelle: AGOF e.V. / mobile facts 2014-I
% TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index % TsdAnteil
% Index
Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen auf einer Internetseite / über eine App
gesucht UND Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren
ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER
Zahnpflegeprodukte
Mobile Unique User Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen auf einer Internetseite / über eine App
gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,
Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
100,0 31.772 100,0 100 100,0 22.324 70,3 100 100,0 9.899 31,2 100 100,0 5.491 17,3 100 100,0 4.274 13,5 100
59,4 18.858 100,0 100 56,8 12.691 67,3 96 49,6 4.908 26,0 84 48,2 2.645 14,0 81 44,9 1.919 10,2 76
22,5 7.134 100,0 100 24,8 5.540 77,7 111 29,6 2.933 41,1 132 33,3 1.831 25,7 148 36,2 1.545 21,7 161
18,2 5.780 100,0 100 18,3 4.093 70,8 101 20,8 2.058 35,6 114 18,5 1.015 17,6 102 19,0 810 14,0 104
Telefonieren 81,5 25.901 100,0 100 83,9 18.732 72,3 103 87,9 8.699 33,6 108 86,1 4.726 18,2 106 89,0 3.804 14,7 109 SMS senden 71,4 22.697 100,0 100 74,6 16.661 73,4 104 78,0 7.718 34,0 109 77,5 4.257 18,8 109 82,7 3.533 15,6 116 Private E-Mails versenden und empfangen 73,0 23.193 100,0 100 75,4 16.835 72,6 103 87,2 8.628 37,2 119 88,1 4.838 20,9 121 93,0 3.977 17,1 127 Chats oder Messenger 56,8 18.056 100,0 100 63,6 14.200 78,6 112 70,0 6.934 38,4 123 72,0 3.955 21,9 127 75,1 3.208 17,8 132 Videotelefonie (Skype, Facetime) 19,7 6.250 100,0 100 22,8 5.096 81,5 116 27,9 2.763 44,2 142 32,5 1.785 28,6 165 33,3 1.423 22,8 169 Soziale Netzwerke wie z.B. Facebook 65,0 20.646 100,0 100 70,0 15.621 75,7 108 78,0 7.722 37,4 120 78,9 4.334 21,0 121 82,6 3.530 17,1 127 Communities und Foren 30,4 9.667 100,0 100 34,4 7.673 79,4 113 44,0 4.360 45,1 145 48,4 2.657 27,5 159 51,2 2.189 22,6 168 Weblogs/Blogs 15,5 4.918 100,0 100 18,8 4.205 85,5 122 23,9 2.364 48,1 154 27,5 1.511 30,7 178 27,5 1.177 23,9 178 Musik hören 55,2 17.543 100,0 100 60,7 13.540 77,2 110 71,6 7.090 40,4 130 72,1 3.959 22,6 131 75,9 3.244 18,5 137 Musik oder Klingeltöne downloaden 18,6 5.915 100,0 100 21,9 4.890 82,7 118 28,6 2.829 47,8 153 32,2 1.768 29,9 173 32,8 1.402 23,7 176 Videos und Filme ansehen nach vorhergehendem Download 17,9 5.702 100,0 100 21,7 4.843 84,9 121 26,2 2.589 45,4 146 30,3 1.661 29,1 169 30,3 1.296 22,7 169 Videos und Filmen direkt aus dem Internet ansehen (ohne vorhergehenden Download) 28,3 9.004 100,0 100 32,8 7.327 81,4 116 42,9 4.251 47,2 152 45,0 2.473 27,5 159 47,6 2.033 22,6 168 Sog. Location Based Services, also standortbezogene Dienste 43,0 13.662 100,0 100 46,1 10.281 75,3 107 56,4 5.585 40,9 131 58,4 3.208 23,5 136 59,8 2.558 18,7 139 Online- oder Browserspiele 34,0 10.810 100,0 100 38,0 8.485 78,5 112 44,1 4.365 40,4 130 49,0 2.688 24,9 144 51,0 2.180 20,2 150 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 45,4 14.437 100,0 100 51,9 11.590 80,3 114 68,0 6.734 46,6 150 76,8 4.215 29,2 169 79,9 3.414 23,6 176 Online-Banking 42,3 13.441 100,0 100 46,1 10.290 76,6 109 56,5 5.597 41,6 134 63,5 3.487 25,9 150 66,6 2.846 21,2 157 Nachrichten zum Weltgeschehen 48,6 15.432 100,0 100 52,9 11.820 76,6 109 64,0 6.337 41,1 132 65,8 3.612 23,4 135 68,8 2.940 19,0 142 Infos zum Thema Wirtschaft 26,0 8.255 100,0 100 28,3 6.312 76,5 109 35,1 3.474 42,1 135 38,8 2.128 25,8 149 40,0 1.709 20,7 154 Wetter 69,2 21.994 100,0 100 73,3 16.357 74,4 106 83,8 8.298 37,7 121 83,0 4.560 20,7 120 85,0 3.633 16,5 123 Sportergebnisse, Sportberichte 33,5 10.653 100,0 100 34,4 7.681 72,1 103 40,8 4.040 37,9 122 43,1 2.367 22,2 129 44,7 1.909 17,9 133 Regionale oder lokale Nachrichten 46,6 14.807 100,0 100 50,8 11.337 76,6 109 62,2 6.159 41,6 133 66,0 3.623 24,5 142 70,3 3.004 20,3 151 Infos zum aktuellen Fernsehprogramm 37,2 11.825 100,0 100 42,2 9.412 79,6 113 53,6 5.302 44,8 144 54,2 2.975 25,2 146 57,2 2.444 20,7 154 Infos zum Thema Essen, Trinken und Genießen 33,0 10.500 100,0 100 41,2 9.198 87,6 125 55,6 5.506 52,4 168 61,5 3.376 32,2 186 66,7 2.851 27,2 202 Infos zum Thema Familie und Kinder 19,5 6.190 100,0 100 24,8 5.526 89,3 127 30,9 3.057 49,4 159 35,8 1.966 31,8 184 37,8 1.616 26,1 194 Infos zum Thema Fitness und Wellness 22,3 7.081 100,0 100 29,0 6.473 91,4 130 41,7 4.128 58,3 187 49,1 2.697 38,1 220 54,1 2.314 32,7 243 Infos zu Kinofilmen, Kinoprogramm 33,7 10.699 100,0 100 39,5 8.808 82,3 117 51,5 5.095 47,6 153 52,1 2.859 26,7 155 55,5 2.372 22,2 165 Infos zum Thema Stars und Prominente 20,1 6.383 100,0 100 25,9 5.789 90,7 129 36,3 3.598 56,4 181 40,3 2.211 34,6 200 45,2 1.932 30,3 225 Flirt- und Dating-Portale 9,6 3.062 100,0 100 11,8 2.643 86,3 123 13,9 1.372 44,8 144 16,9 929 30,3 175 15,3 653 21,3 159 Suchmaschinen, wie z.B. Google oder Bing 77,3 24.545 100,0 100 81,5 18.194 74,1 106 90,9 8.994 36,6 118 91,9 5.044 20,6 119 93,3 3.989 16,3 121 Horoskope 9,1 2.886 100,0 100 11,5 2.577 89,3 127 14,7 1.452 50,3 161 19,7 1.083 37,5 217 17,8 759 26,3 196 Immobilienbörsen 15,4 4.898 100,0 100 18,5 4.124 84,2 120 25,2 2.495 50,9 164 28,6 1.568 32,0 185 29,5 1.259 25,7 191 Jobbörsen 19,4 6.148 100,0 100 23,9 5.329 86,7 123 30,4 3.011 49,0 157 39,1 2.149 35,0 202 39,1 1.671 27,2 202 Testergebnisse 28,0 8.906 100,0 100 32,4 7.222 81,1 115 42,6 4.221 47,4 152 53,3 2.927 32,9 190 54,2 2.315 26,0 193
Eher zusätzlich zum stationären InternetEher statt stationärer InternetnutzungEher gleich viel wie das stationäre Internet
Häufig ODER gelegentlichGenutzte Inhalte / Funktionen
Mobile Nutzung vs. Stationäre Nutzung
Basis
Lesebeispiele: 22.324 Tsd. = 70,3 Prozent der 31.772 Tsd. Mobile Unique User sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.
56,8 Prozent der 22.324 Tsd. an Parfum- und Kosmetikprodukten inte-ressierten, mobilen Nutzerpotenziale setzen die mobile Nutzung eher zusätzlich zum stationären Internet ein, das entspricht 12.691 Tsd.
81,5 Prozent der Mobile Unique User nutzen ihr mobiles Gerät zumindest gelegentlich zum Telefonieren; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 87,9 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den mobilen Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 108. (Berechnung: 100/81,5 * 87,9 = 108).
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 20 © AGOF e. V. Juni 2014
Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements – Online-Nutzer
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Basis: 101.330 Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2014-04
% MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index % MioAnteil
% Index
Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,
Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Im Internet gekauft, gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft,
gebucht oder bestellt: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren
ODER Haarpflegeprodukte ODER Körperpflegeprodukte ODER
Zahnpflegeprodukte
Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten)
Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER
Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte
ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte
100,0 52,71 100,0 100 100,0 38,23 72,5 100 100,0 23,32 44,3 100 100,0 13,34 25,3 100 100,0 12,82 24,3 100
Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis 87,5 46,11 100,0 100 86,9 33,21 72,0 99 84,6 19,73 42,8 97 83,2 11,10 24,1 95 83,1 10,66 23,1 95 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 44,4 23,39 100,0 100 46,5 17,79 76,1 105 50,1 11,69 50,0 113 50,6 6,75 28,9 114 50,9 6,53 27,9 115 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 78,2 41,20 100,0 100 78,2 29,91 72,6 100 78,2 18,24 44,3 100 78,0 10,41 25,3 100 78,2 10,03 24,3 100 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 62,0 32,66 100,0 100 63,2 24,16 74,0 102 63,2 14,75 45,2 102 62,3 8,30 25,4 100 62,4 8,00 24,5 101 Ich lege Wert auf Markenartikel 32,9 17,37 100,0 100 33,5 12,81 73,8 102 35,8 8,35 48,1 109 37,8 5,04 29,0 115 37,8 4,85 27,9 115 Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 12,4 6,56 100,0 100 13,6 5,21 79,5 110 17,4 4,06 61,9 140 19,7 2,63 40,0 158 19,8 2,54 38,7 159 Ich sehe mich als Individualisten 54,9 28,92 100,0 100 55,7 21,28 73,6 101 57,7 13,46 46,6 105 59,0 7,86 27,2 107 59,0 7,56 26,1 107 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 32,1 16,92 100,0 100 33,9 12,96 76,6 106 38,8 9,04 53,4 121 40,6 5,42 32,0 127 40,9 5,24 31,0 127 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 40,5 21,32 100,0 100 40,9 15,64 73,3 101 42,7 9,97 46,8 106 44,9 5,99 28,1 111 45,0 5,77 27,1 111 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 56,2 29,61 100,0 100 56,4 21,57 72,8 100 56,8 13,26 44,8 101 57,2 7,63 25,8 102 57,2 7,34 24,8 102 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 22,7 11,99 100,0 100 23,9 9,14 76,2 105 28,8 6,71 56,0 127 32,0 4,26 35,6 141 32,1 4,12 34,3 141 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 73,4 38,69 100,0 100 74,4 28,43 73,5 101 75,6 17,64 45,6 103 74,8 9,97 25,8 102 74,9 9,60 24,8 102
Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu
StatementsBasis
Lesebeispiele: 38,23 Millionen = 72,5 Prozent der 52,71 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.
86,9 Prozent der 38,23 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis, das entspricht 33,21 Millionen.
44,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 50,1 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 113. (Berechnung: 100/44,4 * 50,1 = 113).
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 21 © AGOF e. V. Juni 2014
4. Werbespendings Parfum- und Kosmetikbranche
4.1 Mediamix
Nach der Analyse der im Internet anzutreffenden Kundenpotenziale für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche geht es im Folgenden um das Werbeverhalten der Unternehmen aus diesem Wirtschaftsbereich. Grundlage dafür sind Spendings der Wirtschaftsgruppen Dekorative Kosmetik, Pflege + Kosmetik Komplettserien, Kosmetische Hilfsmittel, Parfums + Duftprodukte, Haarpflege, Gesichts-‐ und Körperpflege sowie Mundpflege. Um zunächst einen generellen Eindruck über deren werbliche Aktivitäten zu bekommen, erfolgt im ersten Schritte eine Betrachtung der gesamten Werbespendings in 2013 sowie deren anteilsmäßige Verteilung auf den Mediamix. Insgesamt hat die Parfum-‐ und Kosmetikbranche im vergangenen Jahr 1.668.146 TEUR für Werbung ausgegeben. Mit 74 Prozent flossen drei Viertel der Spendings in Fernsehwerbung, gefolgt von Publikumszeitschriften (17 Prozent) und Online-‐Werbung (7 Prozent). Die Spendings für Mobile Advertising liegen derzeit noch unter einem Prozent.
Mediamix Parfum-‐ und Kosmetikbranche im Jahr 2013
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Quelle: Nielsen (Datenstand Juni 2014) / Spendings der Wirtschaftsgruppen Dekorative Kosmetik, Pflege + Kosmetik Komplettserien, Kosmetische Hilfsmittel, Parfums + Duftprodukte, Haarpflege, Gesichts- und Körperpflege, Mundpflege / Werbespendings Above-the-line-Gattungen (Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften, Radio) sowie Internet und Mobile / Angaben für das Gesamtjahr 2013
7%#0%#
74%#
1%#
17%#1%#0%#
Internet#
Mobile#
Fernsehen#
Zeitungen#
Publikumszeitschri<en#
Fachzeitschri<en#
Radio#
117.751#TEUR#
1.363#TEUR#
1.230.964#TEUR#
21.597#TEUR#
287.271#TEUR#
5.814#TEUR#
3.385#TEUR#
GESAMT############################1.668.146#TEUR##
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 22 © AGOF e. V. Juni 2014
4.2 Offline-‐Spendings
Die nachfolgende Grafik zeigt die Top 20 Werbungtreibenden gemäß der eingangs erwähnten Unternehmenskategorisierung der Parfum-‐ und Kosmetikbranche in den Above-‐the-‐line-‐Gattungen. Diese beinhalten Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften und Radio.
Unter den Top 20 Offline-‐Werbungtreibenden findet sich eine große Bandbreite von Kosmetikkonzernen. Als größter Spender steht L’Oréal HUP mit 376.253 TEUR auf Platz eins. Auf den weiteren Plätzen folgen Procter+Gamble mit 205.180 TEUR, Schwarzkopf+Henkel mit 148.101 TEUR und Beiersdorf mit 139.942 TEUR. Die restlichen Unternehmen unter den Top 20 haben im letzten Jahr einen zweistelligen Millionenbetrag für Offline-‐Werbung ausgegeben. Insgesamt setzen acht der Top-‐20-‐Offline-‐Spender zusätzlich auch auf Online-‐ und Mobile-‐Werbung.
Die Top 20 Werbungtreibenden Parfum & Kosmetik in 2013 / Above-‐the-‐Line-‐Gattungen
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Quelle: Nielsen (Datenstand Juni 2014) / Spendings der Wirtschaftsgruppen Dekorative Kosmetik, Pflege + Kosmetik Komplettserien, Kosmetische Hilfsmittel, Parfums + Duftprodukte, Haarpflege, Gesichts- und Körperpflege, Mundpflege / Werbespendings Above-the-line-Gattungen (Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften und Radio) / Angaben für das Gesamtjahr 2013
376.253
205.180
148.101
139.942
67.710
58.599
54.850
39.925
37.700
30.537
30.181
26.431
25.474
24.796
23.816
18.163
17.628
14.015
12.696
12.314
0 100.000 200.000 300.000 400.000
L'OREAL HUP, DUESSELDORF
PROCTER+GAMBLE, SCHWALBACH
SCHWARZKOPF+HENKEL COSMET.,DDF
BEIERSDORF AG, HAMBURG
P+G PRESTIGE PRODUCTS, KOELN
L'OREAL LUXUSPRODUKTE, DUESSELDORF
UNILEVER DT., HAMBURG
DR.WOLFF KURT, BIELEFELD
COTY PRESTIGE LANCASTER GROUP, MAINZ
GUHL IKEBANA, GRIESHEIM
GLAXO SMITH KLINE CONS.HEALTHCARE, HH
COSMETIQUE ACTIVE DT., DUESSELDORF
GABA, LOERRACH
COTY DT., MAINZ
DOUGLAS PARFUEMERIE, HAGEN
PUIG DT., HAMBURG
COLGATE-PALMOLIVE, HAMBURG
JOHNSON+JOHNSON, NEUSS
CHANEL GMBH+CO, HAMBURG
JOHNSON+JOHNSON OTC, NEUSS
In#Tsd.#Euro#
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 23 © AGOF e. V. Juni 2014
4.3 Online-‐Spendings
13 der Top 20 Offline-‐Werbungtreibenden sind auch unter den nachfolgend dargestellten Top 20 Werbungtreibenden im Internet zu finden. Damit zeigt sich in der Kosmetikbranche eine hohe Überschneidung zwischen den beiden Rankings. Noch haben die klassischen Medien – vor allem in Form von TV – im Mediamix die Überhand, allerdings spielt das Internet ebenfalls eine Rolle, wie auch aus der eingangs beschriebenen Aufteilung der Spendings ersichtlich.
Entsprechend findet sich unter den Top 20 Online-‐Werbetreibenden bereits eine große Bandbreite namhafter Kosmetikkonzerne. Das Internet ist damit durchaus schon ein akzeptierter Werbeträger, allerdings gibt es im Vergleich zu den klassischen Spendings – vor allem in TV-‐Werbung – noch deutliche Wachstumspotenziale bei den Online-‐Werbeinvestitionen. Die drei führenden Online-‐Spender Procter+Gamble, Beiersdorf und L’Oreal HUP geben hier mit ihren bereits zweistelligen Millioneninvestitionen die Richtung vor.
Die Top 20 Werbungtreibenden Parfum & Kosmetik in 2013 / Internet
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Quelle: Nielsen (Datenstand Juni 2014) / Spendings der Wirtschaftsgruppen Dekorative Kosmetik, Pflege + Kosmetik Komplettserien, Kosmetische Hilfsmittel, Parfums + Duftprodukte, Haarpflege, Gesichts- und Körperpflege, Mundpflege / Werbespendings Internet / Angaben für das Gesamtjahr 2013
29.739
20.320
15.033
6.207
4.964
4.604
4.049
3.450
2.290
2.269
2.150
2.136
1.539
1.415
1.405
1.339
1.338
1.313
1.259
1.252
0 100.000 200.000 300.000 400.000
PROCTER+GAMBLE, SCHWALBACH
BEIERSDORF AG, HAMBURG
L'OREAL HUP, DUESSELDORF
COTY PRESTIGE LANCASTER GROUP, MAINZ
SCHWARZKOPF+HENKEL COSMET.,DDF
P+G PRESTIGE PRODUCTS, KOELN
UNILEVER DT., HAMBURG
GABA, LOERRACH
DOUGLAS PARFUEMERIE, HAGEN
ROCHER YVES, STUTTGART
PHILIPS DT., HAMBURG
PUIG DT., HAMBURG
MAEURER+WIRTZ, STOLBERG
COTY DT., MAINZ
BULGARI, MUENCHEN
GUHL IKEBANA, GRIESHEIM
DIOR, DUESSELDORF
LAVERANA, WENNIGSEN
WELEDA, SCHWAEBISCH GMUEND
GLAXO SMITH KLINE CONS.HEALTHCARE, HH
In#Tsd.#Euro#
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 24 © AGOF e. V. Juni 2014
4.4 Mobile-‐Spendings
Neben den acht Unternehmen, die gleichermaßen unter den Top-‐20-‐Offline-‐, Onine-‐ und Mobile-‐Spendern zu finden sind, gibt es auch vier Firmen die nur unter den Top digitalen Spendern vertreten sind: Weleda, Dior, Bulgari und Philips. Johnson+Johnson und Chanel sind dagegen nur unter den Top 20 Offline-‐ und Mobile-‐Spendern zu finden.
Insgesamt bewegen sich die Mobile-‐Spendings noch auf einem moderaten Level, die aktuellen Top Mobile Advertiser Beiersdorf, Givenchy und Weleda können hier aber mit ihren sechsstelligen Spendings bereits als Vorreiter für die Etablierung von Mobile im Mediamix der Kosmetikbranche angesehen werden. Und angesichts der vorhandenen Online-‐ und Mobile-‐Kundenpotenziale erscheint eine stärkere digitale Kommunikation für die Parfum-‐ und Kosmetikbranche in jedem Falle empfehlenswert.
Die Top 20 Werbungtreibenden Parfum & Kosmetik in 2013 / Mobile
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2014 // Quelle: Nielsen (Datenstand Juni 2014) / Spendings der Wirtschaftsgruppen Dekorative Kosmetik, Pflege + Kosmetik Komplettserien, Kosmetische Hilfsmittel, Parfums + Duftprodukte, Haarpflege, Gesichts- und Körperpflege, Mundpflege / Werbespendings Mobile / Angaben für das Gesamtjahr 2013
422
160
109
81
71
71
63
62
54
47
35
34
25
25
22
20
11
11
11
10
0 100.000 200.000 300.000 400.000
BEIERSDORF AG, HAMBURG
GIVENCHY PARFUMS, DUESSELDORF
WELEDA, SCHWAEBISCH GMUEND
DR.GRANDEL, AUGSBURG
UNILEVER DT., HAMBURG
L'OREAL HUP, DUESSELDORF
DIOR, DUESSELDORF
LAUDER ESTEE COMPANIES, MUENCHEN
SCHWARZKOPF+HENKEL COSMET.,DDF
JOHNSON+JOHNSON, NEUSS
CHANEL GMBH+CO, HAMBURG
PROCTER+GAMBLE, SCHWALBACH
BULGARI, MUENCHEN
COTY PRESTIGE LANCASTER GROUP, MAINZ
ITF GERMANY, MUENCHEN
PUIG DT., HAMBURG
PHILIPS DT., HAMBURG
KELLER HAIR COMPANY, BOEBLINGEN
GLAXO SMITH KLINE CONS.HEALTHCARE, HH
COSNOVA, SULZBACH
In#Tsd.#Euro#
AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 25 © AGOF e. V. Juni 2014
5. Kontakt / Weitere Informationen
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF:
AGOF e.V. Europa-‐Allee 22 60327 Frankfurt am Main
Claudia Dubrau Geschäftsführerin Tel.: 069 / 264 888 – 311 E-‐Mail: [email protected]
Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 – 318 E-‐Mail: [email protected]
Weitere Informationen unter www.agof.de
Ergänzend zu dieser AGOF facts & figures Publikation finden Sie auf der AGOF Webseite unter www.agof.de/branchenberichte sämtliche Grafiken in Form einer PPT-‐Präsentation sowie die zentralen Zahlen in Form von Excel-‐Tabellen als Dateien zum Download.