PROGRAMA DE COACHING PARA GERENTES Y TRABAJADORES LÍDERES EN PYME´s Desarrollo de Competitividad e Innovación en PyMEs del Sector Metalmecánica de la Comuna de Antofagasta Antofagasta, 10 de Enero de 2014 Mg.(c) Luis Piquimil A.
PROGRAMA DE COACHING PARA GERENTES Y TRABAJADORES LÍDERES
EN PYME´s
Desarrollo de Competitividad e Innovación en PyMEs del Sector Metalmecánica de la Comuna de
Antofagasta
Antofagasta, 10 de Enero de 2014
Mg.(c) Luis Piquimil A.
LA PYME EN EL MUNDO…
Puestos de Trabajos
Soporte Técnico Especializado Calidad de vida laboral
Cultura del emprendimiento
LA PYME EN EL MUNDO…
- El % de pymes del total de empresas del país, varía entre un país y otro.
40%
16%
3%
LA PYME EN EL MUNDO…
- El aporte de las pymes a la economía nacional
AUMENTO DEL PIB NACIONAL
LA PYME EN EL MUNDO…
- Pymes formales + Pymes Informales
A medida que un país crece, disminuye la Pyme informal
LA PYME EN EL MUNDO…
- El desarrollo del sistema financiero contribuye al crecimiento de las Pymes
LA PYME EN CHILE…
LA PYME EN CHILE…
- Características generales:
Alta Natalidad
Alta Mortalidad
DIFICULTAD PARA ACTUALIZAR
INFORMACIÓN!!
LA PYME EN CHILE…
- % de empresas según tamaño (2010)
DISTRIBUCIÓN SIMILAR A LA DE PAÍSES
DESARROLLADOS
LA PYME EN CHILE…
- Facturación
Tipo de Empresa Nivel de Ventas
Micro 1 a 2.400 UF.
Pequeña 2.401 a 25.000 UF.
Mediana 25.001 a 100.000 UF.
Grande 100.000 UF. o más
LA PYME EN CHILE…
- Facturación (2010)
Tipo de Empresa
Nivel de Ventas % Participación % Ventas
Micro 1 a 2.400 UF. 82% 3%
Pequeña 2.401 a 25.000 UF. 17%
8%
Mediana 25.001 a 100.000 UF. 8%
Grande 100.000 UF. o más 1% 81%
LA PYME EN CHILE…
- Empleo
LA PYME EN CHILE…
- Administración
72% de Gerentes o Socios son PROFESIONALES
Querer ser independiente 39%
Oportunidad de Mercado 28%
2 – 28 empleados por empresa
Problemas de contratación / falta experiencia
Capacitación 29%
LA PYME EN CHILE…
- Innovación
57% NO realiza inversión en Innovación
23% PC
20% Maquinaria
LA PYME EN CHILE…
- Innovación
90% NO posee ninguna certificación de calidad
92% NO exporta sus productos
LA PYME EN CHILE…
- Otros aspectos
88% posee 1 o 2 cuentas bancarias
56% no ha solicitado crédito los últimos 12 meses
76% posee Internet
84% posee al menos 1 PC
LA PYME EN ANTOFAGASTA…
LA PYME EN ANTOFAGASTA…
- Características generales:
51,5% de las empresas
57,2% de la facturación
Alta concentración de empresas en RM
LA PYME EN ANTOFAGASTA…
- Distribución Pymes por Región:
LA PYME EN ANTOFAGASTA…
- Universo PYME en la Región:
N Total Pymes= 3.975 Empresas
3.975 87,5% Pequeña / 12,4% Mediana
Cifras estables desde 90’
LA PYME EN ANTOFAGASTA…
- Universo PYME en la Región (2004):
“Las características de las Pymes dan lugar a una serie de debilidades y limitaciones
que dificultan su supervivencia y su eficiencia como unidades productivas.”
DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME’s
DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME’s
DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME´s
- CONCLUSIÓN:
Las pymes son organizaciones vulnerables a las características del ambiente en donde se desarrollan.
¿Qué estrategia debo seguir? ¿Es adecuada la forma en que
lidero la empresa? ¿Cómo me relaciono con mis
proveedores y clientes?
- LIDERAZGO
• Los Líderes son personas motivadas por la necesidad de hacer cambios dentro de un grupo u organización, comunicando una imagen clara y unificada de un ideal.
• El proceso de Liderazgo se define por la capacidad de influir en un grupo para la obtención de metas.
- LIDERAZGO • La efectividad de un líder está
definida en términos de la influencia que logra sobre otras personas.
• Esta influencia se logra en la
medida que el líder sea capaz de satisfacer las necesidades y expectativas de los supervisados.
- RESPONSABILIDADES DEL LÍDER 1. Enunciar una misión
inspiradora 2. Eliminar obstrucciones y
factores que desalienten 3. Ser servicial y cultivar la
modestia 4. Demostrar compromiso con
la comunidad 5. Impulsar el aprendizaje en
un ambiente justo
- LIDERAZGO V/S DIRECCIONAMIENTO
Dimensiones Directivos Líderes
Objetivos y orientación temporal
Estabilidad Corto plazo
Visión de futuro Innovación
Funciones Planificar, organizar, dirigir y controlar
Visión al cambio, alinear, decis. críticas
Rasgos Calculador, estructurado y ordenado
Visionario, apasionado, flexible
Relación con miembros Subordinados Seguidores
Período Enfoque Tema central
Finales de los ´40.
Rasgos Líderes nacen
´40 - ´60 Estilos ¿qué hacen los líderes?
´60 - ´80 Contingencia Depende de la situación
Principios de los ´80
Carismático Transformacional
Desarrollan una visión
- LIDERAZGO CARISMÁTICO
LIDERAZGO CARISMÁTICO
Líder detecta oportunidades. Se muestra sensible a las nec. de sus seguidores. Formula visión estratégica.
Comunica su Visión a sus Seguidores Define status quo como inaceptable y su visión como solución Atrae seguidores y los motiva
Desarrolla Confianza en sus Seguidores : Emplea éxito y Pericia. Asume riesgos. Autosacrificio. Conducta no convencional.
Demuestra los Medios válidos Para alcanzar la Visión: Hace de modelo. Motiva a sus subordinados. Tácticas no convencionales.
El líder crea realidades organizacionales, es un gestor de significados
- LIDERAZGO Y COMPETITIVIDAD
- COMPETITIVIDAD
1. Calidad del producto. 2. Ganancias. 3. Facilidad para crear o
ingresar al mercado nuevos productos o servicios.
4. Productividad de la mano de obra.
- LIDERAZGO PARA COMPETITIVIDAD
- LIDERAZGO EN LA PYME CHILENA
LIDERAZGO EN PYME’S CHILENAS
Indicadores de gestión RR.HH.
Gestión del talento
Gestión del conocimiento
Gestión por competencias
HAY INTERÉS, PERO AÚN NO SE TRANSFORMAN EN PRÁCTICAS
LO MISMO OCURRE CON EL LIDERAZGO!!!
¿LAS RAZONES?
LA METODOLOGÍA UTILIZADA!!!
- CAPACITACIÓN V/S ENTRENAMIENTO
¿Cómo me transformo en un Líder?
¿El líder nace o se hace?
¿Cuántos líderes hay en mi
empresa? ¿Basta conmigo?
COACHING “El arte de soplar las brasas”
“Los administradores motivan, mientras que los líderes inspiran. Las compañías inspiradas son
ganadoras. Las empresas necesitan menos administradores y más líderes, y el coaching es una manera directa y práctica de inspirar esta
nueva cultura en la vida corporativa”
(Goldsmith, 2002)
COACHING
• Coaching To Coach: Entrenar • Consiste en:
Un método de aprendizaje personalizado
acompañado de un profesional
especializado • Objetivo:
Conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
COACHING
• Coaching en la Empresa: Proceso interactivo y transparente
mediante el cual el entrenador (Coach) y la
persona o grupo implicados (Coachee)
buscan el camino más eficaz para alcanzar
los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
EL PROCESO DEL COACHING
• El coach se compromete con su pupilo en
una alianza de colaboración.
• Se establecen objetivos concretos y
consensuados.
• Se diseña un plan de acción que les permita
alcanzarlos dentro de los plazos establecidos.
• La efectividad del coaching: Confianza entre ambos participantes.
El coach debe tener un conocimiento profundo
del puesto de trabajo del coachee y cómo se
relaciona con los objetivos de la organización
¿A QUÉ PUEDE APLICARSE?
• Es una metodología aplicable para el
cumplimiento de cualquier objetivo o
desarrollo de alguna competencia.
• En primera instancia se recomienda para:
Competencias relacionales como
liderazgo, comunicación, conflicto, etc.
Competencias de autogestión como
rendimiento mental, gestión del tiempo,
etc.
Cumplir objetivos organizacionales.
5 PASOS PARA EL DESARROLLO DEL COACHING
1. La observación de nuevos y distintos puntos de vista
para encontrar soluciones.
2. Focalizar la intervención en las elecciones que toma
el pupilo y sus consecuencias, brindándole
herramientas específicas para elegir conscientemente
y con mayor efectividad.
3. Es esencial contar con objetivos claramente
definidos que servirán de guía para la toma de
decisiones y acciones.
4. Una vez reunida toda la información, hay que actuar
de forma sostenida en el tiempo.
5. Es imprescindible comprobar si nos acercamos o
nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá
tomar acciones correctivas y así contribuir a la
obtención de los logros buscados.
PROPUESTA GENERAL DEL PROGRAMA DE COACHING
PROYECTO FIC-2013 PYMES
METALMECÁNICAS
DG. ORGANIZACIONAL
Aplicación Encuesta
DG. ORGANIZACIONAL
Discusión de los Resultados de Encuesta
4 SESIONES INDIVIDUALES
1 Sesión para consensuar objetivos
3 Sesiones de Coaching
2 SESIONES GRUPALES
1 Sesión de trabajo por cada Empresa
1 Sesión de trabajo con todos los Gerentes.
Diagnóstico Organizacional
Organización- Ambiente
Cultura Organizacional
Ámbitos Organizacional
es
Comunicación
Autoridad y Liderazgo
Conflictos
Motivación
Clima Laboral
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
- Visitas semanales o quincenales (a
convenir).
- Espacio / Setting (oficina).
- Disposición para recibir críticas.
- Apertura a compartir las propias
experiencias.
- Querer cambiar.
- Disposición a entablar relación de
confianza
- Satisfacción mutua de expectativas
Ley de lo Trascendental
Uno es demasiado pequeño para pretender
hacer solo grandes acciones
Ley del Cuadro Completo
Todo equipo tiene un objetivo / meta
Ley de la Especialización
Cada persona o miembro tiene un lugar donde
dar lo mejor de sí
Ley del Monte Everest
A medida que el desafío crece la necesidad de
trabajo en equipo aumenta
Ley de la Cadena
Todo equipo es tan fuerte como lo es su
eslabón mas débil
Ley del Catalizador
Los equipos exitosos tienen integrantes que
hacen que las cosas sucedan
Ley de la Brújula
Todo equipo exitoso tiene una visión a futuro
Ley de la Manzana Podrida
Las malas actitudes arruinan el equipo
Ley de la Confiabilidad
Los miembros del equipo deben confiar y
apoyarse unos con otros
Ley de la Identidad
Los valores compartidos definen al equipo
Ley de la Comunicación
La interacción activa la acción
Ley de la Ventaja
Los equipos exitosos se diferencian por el
liderazgo de sus miembros
Muchas gracias!!
PROGRAMA DE COACHING PARA GERENTES Y TRABAJADORES LÍDERES
EN PYME´s
Desarrollo de Competitividad e Innovación en PyMEs del Sector Metalmecánica de la Comuna de
Antofagasta
Antofagasta, 10 de Enero de 2014
Mg.(c) Luis Piquimil A.