PyMEs: Un mercado en crecimiento Hoy en día, las PyMEs son clientes que exigen experiencias hechas a la medida de crecimiento de PyMEs para priorizan la variedad de servicios y su relevancia para el negocio, sobre el costo 10% 48% considera la comunicación con la marca indispensable tras la adquisición de un nuevo servicio en paquetes que conjunten servicios de redes y acceso a la nube en servicios de comunicación unificada esperado en ofertas que den un valor agregado al cliente 99% 2017 de los negocios en el mundo son PyMEs 50% 45% En Latinoamérica del ingreso a proveedores de servicio en telecom, viene de PyMEs. Potencial de crecimiento de ofertas en el mercado Lo que las PyMEs buscan 71% + 59% 75% 51% PyMEs puede ser atraído con ofertas que empaqueten servicios actuales de comunicación ya contrata todos sus servicios con un solo proveedor 74% ¿Por dónde comenzar? Con la solución OSS que Amdocs te ofrece: Reducción de planificación y trabajo de diseño de redes Facilidad en transiciones al tener: Nueva infraestructura: redes físicas y virtuales Regularización y documentación de inventarios de infraestructura -47% 25% 8% Reducción En CAPEX y OPEX con relación a las redes De tiempos para percibir ingresos al adquirir nuevas redes Análisis de fallas en la mitad de tiempo 24/7 Monitoreo de la experiencia al cliente con: capacidad de priorizar regiones, corporativos y VIPs Amdocs te apoya en el momento que quieras ofrecer más servicios y mejor experiencia a tus clientes AQUÍ De reducción de esfuerzo perdido en esfuerzos mal enfocados 100% 50% Los proveedores deben diversificarse y mejorar el uso de su infraestructura y recursos de redes para atender las necesidades del sector PyME. La experiencia de sus clientes debe mejorar.