De vernieuwde webwinkel van Hopper Winkel werd vorig jaar gekop- peld aan Microsoft Dynamics NAV. Het linken van de webwinkel aan het geïntegreerde ERP-softwarepakket was de ontbrekende schakel in de volledige automatisering van de bedrijfsflow. Opnieuw vertrouwde Hopper hiervoor op IT-partner The Concept Group. Eerder al installeer- de The Concept Group het ERP-softwarepakket en begeleidde de im- plementatie ervan. Vandaag vertaalt zich dat in een efficiënte en pro- fessionele ondersteuning van alle logistieke processen van Hopper Winkel. Nu alles naadloos verweven is, kan Hopper Winkel zich nog meer focussen op zijn hoofdactiviteit en groeiambities. THE CONCEPT GROUP “Als IT-partner zijn we gespecialiseerd in de automatisatie van bedrijfs- processen. Denk hierbij aan het soms complexe voorraadbeheer, maga- zijnbeheer, in- en verkoop, financieel beheer, relatiebeheer en perso- neelsbeleid. Onze focus ligt voor 80 procent op retail, wat maakt dat het volledige team van The Concept Group alle retail-specifieke knowhow onder de knie heeft. Deze maand nog behaalden we als Microsoft Part- ner “Gold” voor ERP. We zijn hiermee één van de eersten in België … een beloning voor het harde werk dat ons team levert. Voor onze klanten betekent dit dat ze beroep doen op sterk gespecialiseerde consultants en developers. Daarnaast wordt het niveau van kwaliteit en service ook hoog geschaald, wat blijkt uit de vele referenties”, vertelt Ina Aerts, ver- antwoordelijke marketing & communicatie bij The Concept Group. “Ook Hopper mogen we tot één van onze tevreden klanten rekenen.” HOPPER WINKEL “Naast de zes fysieke winkels heeft Hopper Winkel sinds 2000 ook een webwinkel”, vertelt Jeroen Laureyssens, verantwoordelijke voor Hopper Winkel. “Onze voormalige stand alone webwinkel was echter helemaal achterhaald. De verkooporders werden bijna volledig manueel verwerkt. Prijsaanpassingen dienden manueel ingegeven te worden, evenals het al dan niet in voorraad zijn van de artikelen. Een erg tijdrovende bezig- heid die ervoor zorgde dat we voor een groot stuk aan efficiënte en flexi- biliteit inboetten. Zeker als je weet dat er een 10.000 artikels per jaar over de virtuele webwinkel-toonbank rollen.” MS DYNAMICS NAV Om de efficiëntie van de organisatie op te krikken, ging Hopper Winkel in zee met The Concept Group. Er werd geopteerd voor LS Retail, een specifieke oplossing voor de kleinhandel gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. Daarnaast werd ook de software Pebblestone Fashion in het nieuwe systeem geïntegreerd. In 2008 ging Hopper Winkel van start met de implementatie van LS Re- tail. Eerst kwamen het hoofdkantoor en de fysieke winkels aan de beurt. Publireportage Retail Update Magazine ■ februari 2011 20 The Concept Group, specialist in automatisering van bedrijfsprocessen Hopper webwinkel gekoppeld, Jeroen Laureyssens, verantwoordelijke voor Hopper Winkel: “Naast de zes fysieke winkels heeft Hopper Winkel sinds 2000 ook een webwinkel.” Momenteel is de webwinkel goed voor 5 procent van de totale omzet. Dat cijfer moet eind dit jaar opgetrokken worden naar 7 procent. OVER HOPPER Hopper Winkel is de eigen retail afdeling van jeugdbeweging Scouts en Gidsen Vlaanderen. Vandaag zijn er zes fysieke vestigingen van Hopper Winkel en een bruisende webwinkel. In de Hopper Winkel kan iedereen die graag op stap gaat in openlucht terecht voor groot en klein kampeer- en kookmateriaal. Denk maar aan tenten, slaapzakken, slaapmatten, rugzakken, grote kookpotten, kookvuren, bijlen, kledij, schoeisel, … en natuurlijk is ook het officiële scouts- en gidsenuniform er terug te vinden. Toch baden zowel de fysieke shops als de webwinkel in een algemene, neutrale atmosfeer. De term scouting wordt bewust achterwege gelaten zodat iedereen zich snel kan herkennen in deze winkelomgeving. www.hopper.be