1 Velkommen til "Hold fast i fagligheden og få jobbet"
1
Velkommen til
"Hold fast i fagligheden og få jobbet"
2
Sæt ord på dine kompetencer
3
Kompetencer er et ofte anvendt begreb i jobsammenhæng. Vi skelner ofte mellem to slags kompetencer, nemlig de faglige og de personlige.
Dine faglige kompetencer er sammen med dine personlige kompetencer afgørende for, hvilke stillinger du kan bestride, og måden du til udføre jobbet på.
Dine faglige kompetencer beskriver hvilke arbejdsopgaver, du kan bestride. Disse kompetencer kan du f.eks. have tilegnet dig gennem erhvervserfaring, uddannelse og kurser, tillidshverv og fritidsbeskæftigelse.
Dine personlige kompetencer beskriver den person du er i arbejdssammenhæng. Disse kompetencer er f.eks. bestemt af dine grundlæggende menneskelige egenskaber, dine grundholdninger, din selvindsigt og dine erfaringer med omgang med andre mennesker.
Kompetenceprofilen
4
Gennem arbejde, studier og fritidsbeskæftigelse har du haft ansvarsområder og løst arbejdsopgaver af forskellig slags. Du har fået en masse erfaringer og de erfaringer skal du nu sætte ord på.
Trin 1: Udarbejd din totalliste
Start med din seneste beskæftigelse eller din uddannelse og notér alle arbejdsopgaver og ansvarsområder. Det kan være en hjælp af tænke en typisk arbejdsdag igennem:
•Hvad gjorde jeg om morgenen?•Hvordan skrev dagen frem?•Hvem talte jeg med i løbet af dagen?•Hvem ringede jeg til?Hvem ringede til mig?•Var der nogle faste daglige, ugentlige, månedlige, kvartalsmæssige, halvårlige eller årlige opgaver?
•Hvilke opgaver var du ansvarlig for?•Hvad var dine vigtigste opgaver?•Hvem samarbejdede du med?•Hvad samarbejdede I om?
Faglige kompetencer
5
Trin 2: Definér dine faglige kompetencer
Totallisten er, hvis du har fået alle detaljer beskrevet, meget udførlig. Men nok ikke særlig overskuelig. Det bidrager f.eks. ikke til overskueligheden, at samme arbejdsopgave går igen i forskellige sammenhænge.
For at få et solidt overblik over, hvad du kan, skal du derfor sortere i din totalliste.
Start på et nyt stykke papir og hent arbejdsopgaver og ansvarsområder fra totallisten, så gengangere og beslægtede opgaver på tværs af forskellige job og uddannelser, skrives sammen.
Faglige kompetencer
6
Dine personlige kompetencer beskriver den person du er i arbejdssammenhæng.
Gennem arbejde, studier og fritidsbeskæftigelse har du haft ansvarsområder og løst arbejdsopgaver af forskellige slags. Du har fået en masse erfaring og de erfaringer skal du nu sætte ord på.
Opgaven løses i tre trin: Udarbejd din totalliste som ved de faglige kompetencer; Knyt personlige kompetencer til opgaverne; Sortér og præcisér dine personlige kompetencer.
Trin 2: Knyt personlige kompetencer til opgaverne
Se på ét job, ét ansvarsområde eller én opgave af gangen og tænk over hvilke personlige kompetencer, der var nødvendige og hvilke du brugte for at løse den pågældende opgave:
Hvad var min måde at samarbejde på gjorde, at opgaven blev løst tilfredsstillende?Hvad krævede opgaven af mig ud over mine faglige kompetencer?Hvad er det ved min personlighed der gør, at jeg er god til den type opgaver?
Personlige kompetencer
7
Succeshistorier
Trin 1: Situation og vilkår
• Beskriv kort en situation – en udfordring, et problem eller en opgave – hvor du ved, at din indsats gjorde en forskel eller skabte et resultat
• Hvilke vilkår var gældende i situationen?
Trin 2: Indsats
• Hvad gjorde du ved det - og hvordan gjorde du?
• Hvad var din rolle?
Trin 3: Kompetencer
• Hvilke personlige og faglige kompetencer brugte du i situationen?
Trin 4: Resultat
• Hvad kom der ud af din indsats?
• Hvilke resultater gav det?
• Hvad lærte du?
Når du har gennemarbejdet alle fire trin har du udførligt beskrevet en succeshistorie.
8
Nøgleressourcer
Infrastruktur
• Geografi• Lokaler• Produktionsapparat• IT• Telefoni
Produkter/ydelser
• Sortiment• Produktmiks• Egenskaber
Økonomi
• Salg• Indtjening• Omkostninger• Varelager• Kundetilgodehavender• Gæld
Marked
• Kundesegmentering• Potentiale• Bearbejdning• Goodwill• Image• Positionering• Distributører / forhandlere
Organisation
• Ansatte• Opbygning• Fastholdelse• Kultur• Udviklingsområder• Motivation
Information
Tid
Information
Information
Tid
9
EFUIS-modellen
Egenskaber
Ethvert
produkt/person har
nogle egenskaber:
Hvad er
egenskaber og
hvilke skal
fremhæves?
Fordele
Egenskaberne kan
omsættes til
fordele: Hvad er
fordelene ved de
pågældende
egenskaber, og
hvad bevirker de?
Udbytte
Fordelene kan igen
omsættes til det
en potentiel
arbejdsgiver er
interesseret i,
nemlig udbytte.
Spørg dig selv:
"Hvad betyder det
her for
arbejdsgiveren?"
Indvendinger
Indvendingerne
kan være af
forskellig art: Du
kan finde frem til
dem ved at teste
eller ved eventuelt
at spørge nogle
mennesker fra din
målgruppe
Svar
Svar på
indvendingerne på
forhånd. Kender du
indvendingerne,
kan du også
imødegå dem i din
skriftlige
jobansøgning
EFUIS-modellen
10
Værktøj - Argumentvalg
Hvilke ønsker dækkes eller tilfredsstilles?
Egenskaber Fordele Udbytte
11
Argumentanalyse
Egenskaber
Hvorfor skal arbejdsgivervælge dig?
Fordele
Hvilke fordele er der for arbejdsgiver
ved egenskaben?
Udbytte
Hvilket udbytte erder for arbejdsgiverved disse fordele?
Tænkeligeindvendinger
Hvilke indvendinger kan du møde moddette argument?
Spørgsmål
Hvilke spørgsmål kan vi stille for
at få arbejdsgivertil at værdiopleve
de enkelte fordele?
1 2 3 4 5
12
Kontrol kontra indflydelse
Uden for indflydelse
Indflydelse
Kontrol
13
Påbegynd virksomhedsplanen og/eller den uopfordrede ansøgning
14
Transmissionsparadigmet
Kilde: Modellen er udtænkt af amerikaneren Harold D. Laswell
15
Interaktionsparadigmet
16
Nyhedstrekanten er et udtryk for, at journalister ofte skriver en nyhedsartikel med dalende informationstæthed fra indledning til afslutning.
Det handler således om, at skrive det vigtigste først.
Nyhedsartiklen skal så tidligt som muligt besvare de hv-spørgsmål (hvem, hvad, hvor, osv.), som læseren måtte have.
Den journalistiske nyhedstrekant
Indledning
Uddybning
Baggrund
Detaljer
Kilde: ”Skriv så de reagerer” af Bo Skjoldborg
17
AIDA-modellen
Kilde: Steen Thorborg -Salg og salgsledelse, 2009 - side 84
AIDA-modellen
Attention = Opmærksomhed
Interest = Interesse
Desire = Købelyst
Action = Handling
18
Overskrift - skab opmærksomhed! Læseren skal have et argument for at gå videre.
Lav evt. en anderledes struktur/opbygning af teksten eller en overraskende titelDen opmærksomhed du skaber skal gerne være positiv. Du skal have ”ørerne på haren til at stå op i lytteposition”.
Skab interesse og motivation til at læse videre - fasthold læseren:
• Husk, at modtageren interesserer sig for sig selv!
• WIIFM / WIIFU (What´s In It For Me/Us?)
• Find problemer, udfordringer og fordele
• Påpeg forskellige muligheder for nuværende alternativer
AIDA-modellen – Attention og Interest
19
• Skab et ønske ved at kommunikere dine faglige kompetencer som psykolog og
personlige kompetencer
• Brug positive ord om produktet (=dig) og hvad du kan
• Hvilke arbejdsopgaver kan du konkret løse?
• Vis, at du har den rigtige løsning på udfordringerne
• Giv evt. et specielt tilbud, skab en følelse af eksklusivitet
• Fremhæv "must-have" og ikke "nice-to-have"
• Tænk EFU: Egenskaber – Fordele - Udbytte
AIDA-modellen - Desire
20
Giv signal til handling.
Tag det næste skridt; ”Call-to-action”.
Skriv, at du følger op - og gør det!
AIDA modellen - Action
21
Hey Motivering/anslaget - indledningen, hvor læserens interesse vækkes
You Identifikation - skaber identifikation hos læseren
See? Konkretisering - udfolder og forklarer problemstillingen. Dokumenter og
bruger fakta og eksempler
So Fortæller til slut om konsekvenser og/eller løsninger, så læseren føler, at det
har været værd at bruge tid på ansøgningen.
Hey - You - See - So!
Kilde: ”Skriv så de reagerer” af Bo Skjoldborg
22
Værktøj - AIDA
Attention
Interest
Desire
Action!
23
Værktøj - Hey, You, See?, So!
Hey
You
See?
So!
24
Ethos, Pathos og Logos
25
Kontakt til arbejdsgiveren
26
Vurdering af vores fokus
Kan lide
Kan ikke lide
VærdifuldeVærdiløse Arbejdsopgaver
27
Domino-modellen
Hvis du vil opnå bedre resultater, skal du ændre dine overbevisninger!
Overbevisninger
HandlingerResultater
28
Kropsholdning
29
Overbevisninger
• En overbevisning er en følelse af at være sikker på noget
• Der findes overbevisninger, der henholdsvis støtter og hæmmer os
• Overbevisninger styrer din adfærd
• Overbevisninger dannes fra den dag vi bliver født og gennem hele livet
• Overbevisninger har ligeledes stor indflydelse på vores fysiske tilstand
• Mange overbevisninger er ubevidste
• Vi kan ofte skabe en stor forskel blot ved at blive bevidste om vores egne overbevisninger
En overbevisning kan være din bedste ven eller din værste fjende!
30
Overbevisninger
Overbevisninger er historier. Lever du et eventyr eller mareridt?
Overbevisninger
Hæmmende
Støttende
Jeg gør en forskel
Jeg behøver ikkeat kunne forstå alt for
at kunne bruge alt
Jeg har ingen erfaring på området, så jeg går ikke efter det
Det er KUN ”sælger-typen”,som kan sælge!
Man skal være født til at sælge sig selv
Det bliver en god dag
Jeg har selv ansvaret forat skaffe spændende
jobs
Jeg kan altid blive bedre
Markedet er for hårdt i øjeblikket
At ”sælge sig selv” til en kommende arbejdsgiver er noget, alle kan lære
Jeg har fået afslag, derfor er jeg ikke god nok
Systemet er for tungt
31
Stikord for succesfuld mødebooking
Mødebooking har ét primært formål - at få et møde!
1. Forberedelse
2. Speed og tempo
3. Mod/frækhed
4. Begejstring
5. Målrettethed
6. Tolk positivt
32
Hvad skulle få dig til at sige ja til et møde?
Mødebookingsmanuskript
IndledningForberedelse
Skabe værdiAfslutning
Målet er at få et møde
33
Mødebooking - forberedelse og afslutning
Forberedelse:
• Lav en ringeliste til dig selv, så du ikke løber tør for emner
• Forbered dig godt mentalt. Glæd dig til at ringe, i stedet for at frygte det. Husk, at frygten ofte er langt større end faren! Sig til dig selv, at virksomheden skal være glad for, at du ringer til dem, for det er dig, der gør dem en tjeneste og ikke omvendt.
• Sæt dig et klart mål for hvor mange møder du vil booke i den afsatte tidsramme
• Drik vand og træk vejret
• Rejs dig op engang i mellem for at få energi i kroppen
• Markér både antal opkald, kontakter samt antal bookede møder undervejs med streger
Afslutning:
Når du kan mærke, at der er en chance for at få mødet, er det ekstremt vigtigt, at du sammen med virksomheden styrer kalenderen og bruger alternativ teknik. Det vil sige; stil hele tiden flere alternativer, så fokus flyttes til, hvilken dato der vil passe dem bedst frem for, at virksomheden skal tage stilling til om de overhovedet vil mødes. Du kan blandt andet gøre følgende:
• Hvad siger du til et møde på onsdag eller torsdag i næste uge?
• Hvad passer dig bedst - uge 8 eller 9?
• Hvad passer dig bedst - hér i februar eller i marts måned?
• Hvad siger du til et møde i denne uge eller skal vi hen i den næste?
Når du har fået mødet, så gør eventuelt følgende:
1. Spørg, om der er andre i firmaet, der er relevant at deltage på mødet
2. Tjek adresse
34
Værktøj - Mødebookingsmanuskript
• Hvad bør forberedes, inden du ringer?
• Hvordan vil du indlede samtalen?
35
Værktøj - Mødebookingsmanuskript
• Hvordan skaber du værdi i samtalen?
• Hvad er en god afslutning?
36
IndsatstrappenTotal antal opkald per ”ordre”: 288
Jo bedre hitrate des færre indsatser er nødvendige for at lukke en ordre
1
3
4
8
3
Ordre
Tilbud
Møder
Kontakt
Opkald
37
Idé-salg
Der er altid et behov bag et ”køb”.
•Hvilke ideer sælger du?•Hvornår har en ide værdi?
I alle former for salg er der et behov og en løsning! Arbejdsgiver betaler for løsninger og får dækket behovet.
Idé-salg
Undgå/problemer
Opnå/ønsker
Behov
Løsning NødLyst
38
Næste skridt - hvad gør jeg?
39
Resultatmodellen
Flid
Fokus
Færdigheder
Resultater Overbevisning
40
Strategisk
Taktisk
Operationelt
Organisationsopbygning
41
FærdighederFokusFlid
Værktøj - "Kontrakten"
Ansøgninger ____________________ pr. måned
Kontakter til virksomheder ____________________ pr. måned
Uopfordrede ansøgninger ____________________ pr. måned
_____________________ ____________________ pr. måned
Underskrift:
Jeg …………………………… forpligter mig hermed over for mig selv
til at indfri følgende kontrakt i perioden ................ til ................
42
• Tak for denne gang…
• Værdifulde take aways…
• Evaluering
Tak