REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO MARACAIBO, ESTADO ZULIA Sistema de Información Automatizado Para el Registro y Gestión de los Procesos Administrativos Del Consejo Comunal Lina Ron de la Parroquia Francisco Eugenio Bustamante. Realizado por: •Nayibe Guerrero C.I:17.496.923 •Renny León C.I:16.188.831 • Kellys Ferrer C.I:16.188.872 • Reynier García C.I:15.939.014 Sección: 331 Maracaibo, Junio de 2011.
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
MARACAIBO, ESTADO ZULIA
Sistema de Información Automatizado Para el Registro y Gestión de los
Procesos Administrativos Del Consejo Comunal Lina Ron de la Parroquia
PLANTILLA DE SELECCIÓN DE PROBLEMÁTICA Código C.C. Lina Ron_POO1 Actividad Selección de la problemática No 1
No Problemática Integrante
1 Integrante 2
Integrante 3
Integrante 4 Total
1
En la comunidad Felipe Pírela Sector III se presenta la problemática en las calles debido a la fuga de aguas servidas
05 10 15 10 40
2
Tiempo Tardío de Respuestas a la solución de notificación de problemas de la infraestructura vial en la comunidad Felipe Pírela Sector III.
10 20 05 05 40
3
Alto índice de personas atropelladas en horas nocturnas en la Av. Circunvalación III del Sector Felipe Pírela
20 10 15 25 70
4
Inadecuada gestión del Consejo Comunal Lina Ron en los procesos del censo poblacional de los habitantes del Barrio Felipe Pirela sector III
40 50 20 30 140
5
Deficiencia en el funcionamiento del alumbrado en la calle 95h del Brr. Felipe Pirela Sector III.
15
10 05 20 50
Problemática seleccionada Inadecuada gestión del Consejo Comunal Lina Ron en los procesos del censo poblacional de los habitantes Barrio Felipe pírela Sector III.
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
PLANTILLA DE REGISTRO DE INVOLUCRADOS EN LA PROBLEMATICACódigo C.C. Lina Ron_P002 Actividad Selección de la problemática No 1
Involucrados Principales InteresesImpacto del proyecto sobre los Involucrados
Importancia
Influencia
BAJA ALTA BAJA ALTA
Comunidad del Barrio
Felipe Pírela Sector III
Entregar información necesaria a voceros del Consejo Comunal
+ X X
Integrantes del Consejo
Comunal Lina Ron.
Asignar recursos a los habitantes de la comunidad
+ X X
Ministerio del Poder Popular
para las Comunas
Apoyar y orientar a los Consejos Comunales
+ X X
Alcaldía De Maracaibo
Ejecutar y respaldar las obras de la Parroquia, Sector o
Consejo Comunal+ X X
Consejo Nacional Electoral
Generar un reporte confiable de los habitantes de la
comunidad
+ X X
Gobierno Nacional
Facilitar los recursos a los proyectos que se aprueben al
Consejo Comunal.
+ x X
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
IMPORTANCIA
ALTA
• Comunidad del Barrio Felipe Pírela Sector III
• Integrantes del Consejo Comunal Lina Ron.
• Ministerio del Poder Popular para las Comunas
• Gobierno Nacional
BAJA
• Alcaldía De Maracaibo• Consejo Nacional Electoral
BAJA ALTA
INFLUENCIA
PLANTILLA IDENTIFICACION DE INVOLUCRADOS EN LA PROBLEMATICACódigo C. C. Lina Ron_P003 Actividad Selección de la
problemáticaNo 1
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
Información tardía de las necesidades de la comunidad
Registro de inexistente de información de los habitantes
Inadecuada Gestión del Consejo Comunal Lina Ron en los procesos del censo poblacional de los habitantes del Barrio Felipe Pírela Sector III
Gestión deficiente de los beneficios ofrecidos al consejo comunal
Desinterés de los habitantes a la solución brindada
Carencia de herramienta automatizada para la gestión y procesos
Inexistencia de formato de censo poblacional
Efectos
Causas
Problema Central
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
PLANTILLA ARBOL DEL PROBLEMA Código C. C. Lina Ron_P004 Actividad Desarrollo del Árbol del
problemaNo 2
Adecuada Gestión de los Procesos del Censo Poblacional al Consejo Comunal Lina Ron.
Información oportuna en las consultas
Gestión eficiente en los procesos ofrecidos a la comunidad
Aceptación de los habitantes
Eficiencia en el registro de información de los habitantes
Integración de herramientas automatizadas para la gestión y procesos
Existencia de formato del censo poblacional
Fines
Medios
Objetivo Central
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
PLANTILLA ARBOL DE OBJETIVOCódigo C. C. Lina Ron_P005 Actividad Desarrollo del Árbol del
PLANTILLA DE ANALISIS DE ALTERNATIVASCódigo C. C. Lina Ron_P006 Actividad ANALISIS DE
ALTERNATIVASNo 4
PLANTILLA ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO (EAP)
Código C. C. Lina Ron_P007 Actividad DESARROLLO DE LA MATRIZ DE MARCO LOGICO
No 5
ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO (EAP)
Adecuada Gestión de los Procesos del Censo Poblacional al Consejo Comunal Lina Ron.
Información oportuna en las consultas
Gestión eficiente en los procesos ofrecidos a la comunidad
Aceptación de los habitantes
Eficiencia en el registro de información de los habitantes
Integración de herramientas automatizadas para la gestión y procesos
Existencia de formato del censo poblacional
Fines
Medios
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
Fin
Objetivo
Componentes
PLANTILLA MATRIZ DE MARCO LOGICO Código C. C. Lina Ron_P008 Actividad DESARROLLO DE LA
MATRIZ DE MARCO LOGICO
No 5
MATRIZ DE MARCO LOGICO
Objetivo Indicadores Medios de verificación
FIN
Información oportuna en las consultas
Gestión eficiente en los procesos ofrecidos a la comunidad
Aceptación de los habitantes
En el primer año:Calidad de Servicio un 60%En el segundo año:Calidad del Servicio en un 90%En el tercer año:Calidad del Servicio en un 100%
Encuestas de calidad de Servicio
PROPOSITO Comunidad del Barrio Felipe Pírela Informada
Comunidad del Bario Felipe Pírela Informada por el sistema.70% de los habitantes registrados en el sistema 1 Trimestre90% de los habitantes registrados 2 Trimestre100% en el 3 Trimestre
Registros de los habitantes en el sistemasEncuestas de información gestionada por la comunidadEncuestas de información manejada por la comunidad
COMPONENTES
Sistema de Escritorio
Sistema de Escritorio:70% Información gestionada1 Trimestre90% de Información 2 Trimestre100% de Información 3 Trimestre
Registros de los habitantes en el sistemasEncuestas de información gestionada por la comunidadEncuestas de información manejada por la comunidad
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
PLANTILLA MATRIZ DE MARCO LOGICO CONTINUACIONCódigo C. C. Lina Ron_P008 Actividad DESARROLLO DE LA
MATRIZ DE MARCO LOGICO
No 5
MATRIZ DE MARCO LOGICO CON LOS SUPUESTOS
Objetivo SUSPUESTOS
FIN
Información oportuna en las consultas
Gestión eficiente en los procesos ofrecidos a la comunidad
Aceptación de los habitantes
Cultura de la Información
PROPOSITO Comunidad del Barrio Felipe Pírela Informada
Información de la comunidad a través del sistema
COMPONENTES
Sistema de Escritorio
Implementación y uso del sistema
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
Hitos del proyectoCorrecto, entregadosControlado y ejecutado
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 8 Objetivo Especifico: Establecer los escenarios básicos que definen la
Funcionalidad del sistema, con los casos de uso prioritarios del sistema y sus posibles riesgos o fuentes de incertidumbre
N o Actividad
Producto o
Artefacto Parcial
Tiempo
Estimado
Recurso
Metodología Técnica Tecnología
Responsable/Rol/Disciplinas
8
Entrevistas con los stakeholder o líderes del uso del sistema y sus posibles riesgos o incertidumbres
Registros de los
Representantes enla planilla del C.C.Lina Ron_POO9
Registros de Entrevistas.
1 Semana
Papelería y Office o
Open Office
Entrevistas y Sistemas
existentes.
Alumnos Rol: ESPECIFICADOR DE REQUERIMIENTOS Disciplinas: Requerimientos
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
C.C. LINA RON REGISTRO ACTIVIDAD 8
REGISTROS DE LOS STAKEHOLDER (LIDERES)
Código C. C. Lina Ron _POO9
Actividad ENTERVISTAS CON
LOS STAKEHOLDER OLIDERES
No8
REGISTROS DE LOS ACTORES CON SU STAKEHOLD
Sistema de Escritorio para la comunidad del Consejo Comunal Lina Ron
ACTORES REPRESENTANTES O STAKEHOLDER
ALUMNOS Kellys, Nayibe,Renny, Reynier
PROFESORES José LinaresAlfonso Gálea Freddy Guerrero
CONSEJO COMUNAL Yugenio Jiménez
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
MODELO DE ENTREVISTA
Código C.C.Lina Ron_POO9 Actividad ENTREVISTAS CON LOS STAKEHOLDER O LÍDERES
No
8
MODELO DE PREGUNTAS ABIERTAS
¿CUÁL ES SU OPINIÓN DE LOS PROCESOS O ACTIVIDADES QUE USTED REALIZA?
¿CUALES SON ALGUNOS DE LOS PROBLEMAS QUE EXPERIMENTA PARA OBTENER LA INFORMACION?
¿CUALES SON ALGUNOS DE LOS ERRORES QUE SE COMENTEN EN LA CAPTURA DE DATOS?
¿DESCRIBA COMO USARIA USTED SUS PROCESOS CON EL SISTEMA?
¿DESCRIBA CUALES DATOS VALIDARIA EN LOS PROCESOS DEL SISTEMA
¿DESCRIBA CUALES INCERTUBRE VERIA USTED POR USAR EL SISTEMA EN SUS PROCESOS?
MODELO DE PREGUNTAS CERRADAS
¿DIGAME EXACTAMENTE SOBRE LOS PROCESOS QUE EFECTUARA USTED EN EL SISTEMA, LO SIGUIENTE
¿Nombre del proceso?
¿Registro de que documentos o datos?
¿Impresión de que datos o documentos?
¿Que datos validaría su registro?
¿Riesgo o incertidumbre?
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
C.C. LINA RON REGISTRO ACTIVIDAD 8
C. C. LINA RONREGISTRO ACTIVIDAD 8
Sistema Sistema de Información Automatizado Para el Registro y Gestión de los Procesos Administrativos del Consejo Comunal Lina Ron de la Parroquia F. E. B.
Yugenio J iménez Reynier García Alumno 002 27/ 05/ 2011 Tema Objetivo de la Entrevistas Usos en las funciones de alumno de un sistema de información automatizado para el registro y gestión de los procesos administrativos del C,C.Lina Ron
Establecer con el representante de los alumnos los usos del sistema
Puntos Principales Opiniones del entrevistado
Proceso actuales sus errores y problemas Solución de los errores y problemas actuales en
los proceso con los usos posibles del sistema.
La información, de publicaciones, guías o cualquier documento administrativo es copiada del
computador de los representantes de la comunidad a nuestros pendrive o los fotocopiamos La información de rendimiento administrativos es publicado en papel en las carteleras Es así con un sistema consultaríamos y descargaríamos los documentos administrativos de la
comunidad, los horarios y otros eventos auspiciados o gestionados por los representantes de la comunidad del consejo comunal Lina Ron.
Posibles Usos Posibles riesgos o incertidumbres del uso
Registros de alumnos Registros no autorizados de habitantes, registros en blanco de cedula de identidad, nombres y apellidos, duplicidad de identidad
Consulta y descarga del registro de los habitantes de la comunidad
Alteraciones no autorizada de los registro administrativos de la comunidad, consulta y descarga de registros administrativos de otros alumnos
Consulta y descarga de documentos administrativos Limite de descargas de los documentos publicados.
Consulta y descarga de votantes Alteración no autorizadas de la publicación de eventos
Consulta y descarga de eventos Alteración no autorizada de publicación de votos
Impresión de registros de los habitantes Dispositivo no encendido o no disponible
Impresión de eventos Dispositivo no encendido o no disponible
Impresión de votantes Dispositivo no encendido o no disponible
REGISTROS DE ENTREVISTAS A
LOS STAKEHOLDER (LIDERES)
CódigoC.C.Lina Ron_PO10 Actividad ENTREVISTAS CON LOS
STAKEHOLDER O LÍDERES No 8
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9 Objetivo Especifico: Establecer los escenarios básicos que definen la
Funcionalidad del sistema, con los casos de uso prioritarios del sistema y sus posibles riesgos o fuentes de incertidumbre
N o Actividad
Producto o
Artefacto Parcial
Tiempo
Estimado
Recurso
Metodología Técnica Tecnología
Responsable/Rol/Disciplinas
9
Desarrollo delos casos de usosprioritariosdel sistema,con sus posibles riegos o fuentes de incertidumbre
Registros de loscasos de uso en la planilla de los representantesdel C. C. Lina Ron_PO11
1 Semana
Papelería y Office o
Open Office yArgouml
Diagramasde Casos deUsos ydiagrama de actividades
Alumnos Rol: ESPECIFICADOR DE REQUERIMIENTOS Disciplinas: Requerimientos
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9REGISTROS DE CASOS DE USOS
Código
C.C. LINA RON_PO11
Actividad
Desarrollo de los casos de usos prioritarios del sistema, con sus posibles riesgos e incertidumbre.
Nº 9
DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DE LOS ACTORES
ACTOR ALUMNO
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
RegistrarseCambiar Clave
Registrar Habitante
Consultar Habitantes
Consultar Votantes Imprimir
Descargar o Imprimir
Cambiar Clave por Olvido
Editar Habitantes
AUTOR
USUARIO
RegistrarseCambiar Clave
Registrar Habitante
Consultar Habitantes
Consultar Votantes Imprimir
Descargar o Imprimir
Cambiar Clave por Olvido
Editar Habitantes
AUTOR
USUARIO
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
REGISTROS DE CASOS DE USOS
Código
C.C. LINA RON-PO11 Actividad
No 9
DOCUMENTACION TEXTUAL DE CASOS DE USOS DE LOS ACTORES
ACTOR ALUMNO
CASO DE USO: REGISTRARSE COMO ALUMNO
1 . Descripción Breve: A través de este caso de uso, el sistema le permite al alumno registrarse como
usuario con rol de Alumno en el Sistema de información automatizado para el registro y gestión de los procesos administrativos del C.C. Lina Ron 2. Flujo de Eventos
2.1 Pre - Condiciones: El Habitante debe haber solicitado vía presencial o por correo electrónico al CONSEJO COMUNAL su clave de registro
2.2 Flujo Principal 2.2.1 “ Crear Registro”
2.2.2 El estudiante escoge la opción “REGISTRARSE” y el sistema muestra una plantilla vacía con los campos de datos siguientes.
o NOMBRE PRINCIPAL ( Obligatorio) o NOMBRE SECUNDARIO o APELLIDO PRINCIPAL (Obligatorio) o APELLIDO SECUNDARIO o CEDULA DE IDENTIDAD ( Obligatorio) o TELEFONO CELULAR o TELEFONO DE HABITACION (Obligatorio al menos un teléfono) o DIRECCION (Obligatorio ) o FOTO (Obligatorio) o Correo electrónico (Obligatorio) o USUARIO (Obligatorio) o CLAVE SUMINISTRADA (Obligatorio)
2.2.3 Luego de llenar la plantilla el Habitante proceda al seleccionar o pulsar el botón “ENVIAR”
2,2.4 Se verifica las excepciones y si no las hay se envía un mensaje al correo electrónico con los datos registrados más su clave o password inicial de sesión, con su mensaje respectivo
2.2.5 Si existen excepciones se notifican con un mensaje (Flujo de Excepciones), invitando a corregir el error y seleccionar las opciones “ENVIAR” o “SALIR SIN REGISTRARSE” (Flujo Alterno)
2.3. Flujo Alterno 2.3.1 Selecciona “SALIR SIN REGISTRASE”, sale del sitio sin registrarse
2.4. Flujos de Excepciones E- 1 En blanco cualquier campo obligatorio E- 2 Correo electrónico no existente. E- 3 Usuario existente o registrado en la Base de Datos. E- 4 Clave suministrada errada E- 5 Campos Nombres y Apellidos con números
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9Desarrollo de los casos de usos prioritarios del sistema, con sus posibles riesgos e incertidumbre.
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
Documentación del caso de uso REGISTRO DE HABITANTE
Nombre del CU: Registrarse como Habitante en el Sistema de información automatizado para el registro y gestión de los procesos administrativos del C.C. Lina Ron 1. Descripción Breve: A través de este caso de uso, el sistema le permite al habitante registrarse como usuario con rol de Alumno en el el Sistema de información automatizado para el registro y gestión de los procesos administrativos del C.C. Lina Ron 2. Flujo de Eventos
2.1 Pre-Condiciones: El Habitante debe haber solicitado vía presencial o por correo electrónico al CONSEJO COMUNAL su clave de registro2.2 Flujo Principal
2.2.1 “Crear Registro”2.2.2 El Habitante escoge la opción “REGISTRARSE” y el sistema muestra una plantilla vacía con los campos de datos siguientes.
oNOMBRE PRINCIPAL (Obligatorio)oNOMBRE SECUNDARIO oAPELLIDO PRINCIPAL (Obligatorio) oAPELLIDO SECUNDARIOoCEDULA DE IDENTIDAD (Obligatorio)oTELEFONO CELULAR oTELEFONO DE HABITACION (Obligatorio al menos un teléfono)oDIRECCION (Obligatorio)oFOTO (Obligatorio)oCorreo electrónico (Obligatorio)oUSUARIO (Obligatorio)oCLAVE SUMINISTRADA(Obligatorio)
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
Documentación del caso de uso REGISTRO DE ALUMNO Continuación
2.2.3 Luego de llenar la plantilla el Habitante proceda al seleccionar o pulsar el botón “ENVIAR”2,2.4 Se verifica las excepciones y si no las hay se envía un mensaje al correo electrónico con los datos registrados más su clave o password inicial de sesión, con su mensaje respectivo 2.2.5 Si existen excepciones se notifican con un mensaje (Flujo de Excepciones), invitando a corregir el error y seleccionar las opciones “ENVIAR” o “SALIR SIN REGISTRARSE” (Flujo Alterno)
2.3. Flujo Alterno 2.3.1 Selecciona “SALIR SIN REGISTRASE”, sale del sitio sin registrarse
2.4. Flujos de Excepciones E-1 En blanco cualquier campo obligatorio E-2 Correo electrónico no existente. E-3 Usuario existente o registrado en la Base de Datos.E-4 Clave suministrada erradaE-5 Campos Nombres y Apellidos con números
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 9
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
21
MEDESIPU REGISTRO ACTIVIDAD 9REGISTROS DE CASOS DE USOS
Código MEDESIPU_FI_P011 Actividad Desarrollo de los casos de usos prioritarios del sistema, con sus posibles riesgos e incertidumbre.
No 9
DPCUMENTACION GRAFICA DE CASOS DE USO DE LOS ACTORES
ACTOR ALUMNO
CASO DE USO: REGISTRARSE COMO ALUMNO PRIORIDAD ALTA
22
MEDESIPU REGISTRO ACTIVIDAD 9
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 10 Objetivo Especifico: Establecer los escenarios básicos que definen la
Funcionalidad del sistema, con los casos de uso prioritarios del sistema y sus posibles riesgos o fuentes de incertidumbre
N o Actividad
Producto o
Artefacto Parcial
Tiempo
Estimado
Recurso
Metodología Técnica Tecnología
Responsable/Rol/Disciplinas
9
Desarrollo DelDOCUMENTODE ESPECIFICACIONDE REQUERIMIENTO(DER)
DOCUMENTO DE ESPECIFICACIONDE REQUERIMIENTOS(DER).Con el contenidoC.C. LINA RON_POO2
1 Semana
Papelería y Office o
Open Office yArgouml
Diagramasde Casos deUsos ydiagrama de actividades
Alumnos Rol: ESPECIFICADOR DE REQUERIMIENTOS Disciplinas: Requerimientos
Fuente: (Ferrer, García, Guerrero, León, 2011.)
C. C. LINA RON ACTIVIDAD 10DOCUMENTO DE ESPECIFICACION DE REQUERIMIENTO (DER) contenido
Código
C.C.LINA RON_P002 Actividad
Desarrollo del DOCUMENTO DE ESPECIFICACION DE REQUERIMIENTO (DER)
No 10
CONTENIDO DEL DOCUMENTO DER
1. Introducción • propósito del documento de requerimientos • Alcance del producto • Definiciones, acrónimos y abreviaturas • Referencias • Resumen del resto del
documento
2. Descripción general • Perspectiva del producto • Funciones del producto •Características del usuario • Restricciones generales • Suposiciones y
dependencias
3. Requerimientos específicos. Cubren los requerimientos funcionales, no funcionales y de interfaz. Obviamente, ésta es la parte más sustancial del
d ocumento, pero debido a la amplia variabilidad en la práctica organizacional, no es apropiado definir una estructura estándar para esta sección. Los requerimientos
pueden documentar las interfaces externas, describir la funcionalidad y el desempeño del sis tema, especificar los requerimientos lógicos de la base de datos,
las restricciones de diseño, las propiedades emergentes del sistema y las características de calidad.