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Universidad GalileoCEI Guatemala de la AsunciónMercadeo Estratégico Proyecto FinalLic. Mariano Flores
Company ance Criss
!arrios Gu"m#n
Cristian FernandoCarnet$ %%%&''((Fec)a de entrega$%& de noviem*re de ('%+
%
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INDICE
Contenido,E-UME E/ECU0I12.......................................................................................... 32!/E0I12 EL P,24EC02 5 EMP,E-A..................................................................&
AMPLIACI2 E P2,0AF2LI2 E -E,1ICI2-$......................................................&
I0,2UCCI2...................................................................................................+
2P2,0UIAE- 4 AMAE6A-...........................................................................7
P2-ICI8A0E F,E0E A LA C2MPE0ECIA.........................................................9
2:erta disponi*le............................................................................................. 9
Al;uiler de salas...............................................................................................91enta de complementos..................................................................................9
Cola*orar con otros sectores...........................................................................<
Actividades e=tra>escuela................................................................................ <
P,2!LEMA........................................................................................................%'
2!/E0I12-.........................................................................................................%'
2!/E0I12- E-PECIFIC2-$.................................................................................. %%
ME022L2GIA E I1E-0IGACI2 E ME,CA2.............................................%%
I1E-0IGACI2 EL ME,CA2.........................................................................%(AALI-I- EL -EC02,$......................................................................................%(
E12LUCI2$ aun;ue las academia de *aile y dan"a similares e=isten desdemuc)o tiempo atr#s no )a sido )asta los ?ltimos a@os cuando la demanda deestos servicios se )a incrementado nota*lemente de*ido a varios :actores. %(
AALI-I- EL ME,CA2................................................................................... %3
%. Mercado o*etivo$....................................................................................%3
(. Mercado Potencial$..................................................................................%3
E-0IMACI2 EL -EGME02............................................................................%3AALI-I- E LA C2MPE0ECIA.........................................................................%&
E-0,A0EGIA E ME,CA2................................................................................%&
E-0,A0EGIA E P,2M2CI2............................................................................ %+
E-0,A0EGIA E C2MUICACI8$......................................................................%7
E-0,A0EGIA E -E,1ICI2.................................................................................%B
(
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P,2PUE-0A ME-CLA E ME,CA2...................................................................%B
FICA 0ECICA EL -E,1ICI2...........................................................................%9
E-0A2 E E-A,,2LL2$................................................................................ %<
ECE-IAE- 4 ,EDUE,IMIE02.....................................................................%<
AALI-I- 0ECIC2............................................................................................ ('
Locali"ación$..................................................................................................('
In:raestructura$.............................................................................................. ('
E-0,A0EGIA 2,GAI6ACI2AL.........................................................................(%
Analisis F2A................................................................................................. (%
Analisis F2ALE-........................................................................................... ((
E-0,UC0U,A 2,GAI6ACI2AL.......................................................................(3
L2G2$................................................................................................................(3
MI-I2.............................................................................................................(&
1I-I2$..............................................................................................................(&
A-PEC02- LEGALE-.......................................................................................... (&
0ipo de Empresa$...........................................................................................(&
,EDUI-I02- E C20I0UCI2$.........................................................................(+
I-C,IPCI2 E EMP,E-A ME,CA0IL 4 C2ME,CIA0E II1IUAL............(+
I-C,IPCI8..................................................................................................(B
I0 C2 2!LIGACI2E- PEDUE2 C20,I!U4E0E EL IMPUE-02 AL 1AL2,AG,EGA2....................................................................................................(B
GA-02- AMII-0,A0I12-...............................................................................(<
GA-02- E PE,-2AL.....................................................................................(<
GA-02- AUALE- E AMI-I0,ACI2...........................................................(<
I1E0A,I2 IICIAL..........................................................................................3'
IG,E-2- 1,-. EG,E-2-.................................................................................3'
Conclusión$.......................................................................................................3%
Fotogra:a de los salones de *aile en Academia de ance C,I--.....................3(
3
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onestidad
,espeto
Compromiso consus usuarios
RESUMEN EJECUTIVO
Academia ance Criss tiene como Hnalidad incentivar a ni@os óvenes yadultos a practicar alg?n *aile el ;ue sea de su pre:erencia dirigido a unsegmento de mercado en crecimiento ;ue tiene como Hnalidad ;ue laspersonas salgan de la rutina del da de da sin estrés y ;ue sea un lugarpre:erido de estar.
Academia ance Criss cuenta con los siguientes pilares :undamentalespara su crecimiento$
&
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OBJETIVO DEL PROYECTO / EMPRESA2*tener ingresos por mensuales por D %+'7''.'' con una proyecciónanual de D%9'B(''.'' con estos ingresos a?n no est#n contempladoslos egresos ;ue se tienen con el tema de participación en eventos ypago de servicios mensuales directos varia*le y no varia*les.
AMPLIACION DE PORTAFOLIO DE SERVICIOS:-e implementan nuevos )orarios entre semana y plan Hn de semanaesto con la Hnalidad de posicionarnos en el mercado como un lugar parapracticar *ailes.
+
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OPORTUNIDADES Y AMANEZASAcademia de ance Criss
Es un sector ;ue )a crecido muc)o y deprisa pero o:rece muc)asoportunidades. Continuamente aparecen nuevos ritmos y disciplinas ;uepuedes ense@ar en tu escuela y5o academia.
La moda marca las tendencias del sector y por tanto tam*ién laevolución del mismo. !ailes tradicionales como el Jamenco y la dan"acl#sica )an deado paso a otros como el *aile moderno y los ritmos
latinos. El secreto del é=ito reside en la capacidad de adaptación.Las amena"as del sector Guatemala K 1illa ueva el sector )a crecidomuc)o y muy deprisa en los ?ltimos a@os. Es un mercado en evolución;ue en la actualidad tiene tanta competencia ;ue ro"a incluso lasaturación de*ido en cierta :orma a una mala gestión$ se a*ren muc)oslocales sin cumplir unos re;uisitos de calidad mnimos y por tanto lacalidad del sector en su conunto *aa. el e=ceso de competencia secentra so*re todo en los niveles m#s *aos de
aprendi"ae ya ;ue en niveles superiores los clientes suelen estarHdeli"ados.
La guerra de precios es otro de los aspectos negativos del sector. Loscolegios y los centros culturales o:recen cursos a unos precios por lo
B
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A%'(i%e de "!%!"& Para aprovec)ar la :rana )oraria en la ;ue no seimparten clases puedes al;uilar las salas a grupos de teatro musicales...;ue re;uieran de un espacio adecuado para ensayar sus coreogra:as.
Vent! de )o*#%e*ento"& -i dispones de espacio suHciente y por el
tipo de clientela consideras ;ue puede tener aceptación dentro de lamisma puedes diversiHcar o:reciendo complementos relacionados conlas clases de dan"a ;ue impartes >"apatillas de *allet cintas dem?sica...> 2tra :orma sera )acerlo por cat#logo.
Co%!$o! )on oto" "e)toe"& 2tra de las opciones a la )ora deincrementar los ingresos es la de o:recer tus servicios a otras empresas$descuentos para los N empleados de compa@as ;ue estén esta*lecidasen la "ona de inJuencia de la academia acuerdos con agencias de viaespara ;ue incluyan en su o:erta o pa;uetes de viaes cursos intensivos de
*ailes tpicoso *aile :oolclorico de guatemala en:ocado a e=traneros;ue vienen a pasar sus vacaciones a Guatemala.
A)ti+id!de" e,t!-e")(e%!& Este tipo de actividadesnos ayudar#n aHdeli"ar a la clientela. As por eemplo se puede organi"ar salidas adiscotecas >especiali"adas en salsa *ailes de salón...> concursos y5oe=)i*iciones con los distintos grupos... Incluso se puede incluir en lap#gina Oe* una sección in:ormativa so*re los principalesacontecimientos Hestas y eventos relacionados con los *ailes ;ue seimparte.
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PROBLEMA
Este tra*ao :ue reali"ado de*ido a ;ue en el municipio de 1illa ueva no
e=iste una actividad e=tracurricular como lo es una academia de *ailapor eso se presenta la idea de la creación de la academia de !aile C,I--
OBJETIVOS2*etivo General$ reali"ar un estudio de :acti*ilidad para lacreación de una escuela de capacitación de *aile para el municipio de1illa ueva
%'
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OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• IdentiHcar el mercadeo potencial por medio del estudio demercado
• ,eali"ar el estudio técnico en el cual nos genera la u*icación dellocal y las adecuaciones
• E:ectuar un estudio organi"acional el cual estructure internamentela empresa por departamento seg?n sus :unciones
• Ela*orar los estudios Hnancieros y económicos los cuales estipulenlos costos directos e indirectos ;ue genera la creación de laescuela de *aile.
• Considerar legalmente la empresa como centro de capacitación en*ailes.
METODOLO.IA DE INVESTI.ACION DE MERCADO
LA metodologa para la investigación de mercadeo :ue la cuantitativa ycualitativa.
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INVESTI.ACION DEL MERCADO
Conclusiones investigación de Mercado
,eali"adas las encuesta se llegó a concluir ;ue el proyecto de creaciónde una escuela de *aila en el municipio de 1illa ueva es :acti*le ya;ue no e=iste esta clase de escuela o academias ;ue cu*ra losre;uerimientos de los )a*itantes de este sector.
Ente las determinaciones m#s relevantes est#n$Un n?mero relevante de personas encuestadas dicen estar de acuerdocon la creación de una academia o escuela de *aile en 1illa ueva ya;ue la :alta de este servicio es una *uena estrategia para ;ue los ni@os óvenes y adultos ocupen meor sus espacios li*res.
ANALISIS DEL SECTOR:
EVOLUCION: aun;ue las academias de *aile y dan"a similarese=isten desde muc)o tiempo atr#s no )a sido )asta los ?ltimosa@os cuando la demanda de estos servicios se )a incrementadonota*lemente de*ido a varios :actores.
%. Aumentos del poder ad;uisitivo de la po*lación a la ve" ;ue unamayor disposición de tiempo li*re u ocio.
(. Apoyo institucional a este sector3. Mayor preocupación de la po*lación por su salud y estadi :sico locual conlleva el aumento de la actividad :sica como la dan"a entremuc)as otras.
ANALISIS DEL MERCADO
%. Me)!do o$eti+o: el mercado o*etivo actual proyecta ser#nlas :amilias de e=tractos de 3 a & municipios de 1illa uevaincluyendo los óvenes de la ciudad los estudiantes de lasUniversidades de Guatemala
%(
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(. Me)!do Poten)i!%: el mercado potencia ;ue pretendemanear el proyecto actual incluye a los empleados comerciantesy sus :amilias ya ;ue estas personas tra*aan todo el da ynecesitan una actividad ;ue minimice el stress ;ue manean
LOCALIZAZACION MUESTRADEMANDA
POTENCIA 012PARTICIPACIOESTIMADA 32
1illa ueva y dosmunicipios mas
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%&
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ESTRATE.IA DE PROMOCIONLo importante de volver el acompa@amiento de pie"a clave de lapromoción es lograr ;ue el servicio se utilice no solo en temporada sino
encontrarle di:erente alternativas al consumo del mismo. Para esto semanearan t#cticas promocionales dependiente del tama@o del clientetales como$ promoción por unidad esto ser# el ganc)o ;ue la :uer"acomercial entregara como correo directo emailing y redes socialesFace*ooS 0Oitter entre otros a los clientes se les in:ormar para poderdeducir con los sentidos.
Promoción de repetición$ por ser clientes en repetidas ocasiones dedise@ar estrategias de Hdeli"ación mediante servicio adicional ;uepueden gustarles a los clientes como accesorios en conunto con el *aile
a reali"ar.
Promoción de variación constantemente se de*e de tra*aar en el #reacreativa de la campa@a para deHnir estrategia ;ue no sean repetitivas yterminen por a*urrir a los clientes.
%+
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ESTRATE.IA DE COMUNICACIÓN:Las estrategias a utili"ar se detallan a continuación$ manual de imagen*#sica
• Logo• E=plicación• Planimetra• Colores• Usos• -o*res )oas carta tareta personal
ise@o de pie"as graHcas
• Mupies• AHc)es• Pasacalles• 1olantes• 0ri:oliares
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ESTRATE.IA DE SERVICIOLa estrategia :oco de la marca consiste en o:recer servicios adicionales alos clientes para poder tener desarrollada una estructura ;ue tanga un
crecimiento vertical con la ;ue los clientes no vean a la marca?nicamente como proveedor sino como una marca ;ue )aceacompa@amiento seg?n las tendencias ;ue se van presentando en laindustria de *aile. Es importante est# en constante an#lisis y desarrollode oportunidades de innovación para el :ormato del negocio.
PROPUESTA MESCLA DE MERCADOCosto mensual de D(+ '''.oo
%B
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FIC4A TECNICA DEL SERVICIO
LU.AR .UATEMALA - VILLA NUEVA
om*re 5 logo
Company ance Criss
,esponsa*le Cristian !arrios
escripción$ La Academy ance Criss desea apoyar a lacomunidad de la localidad de 1illa ueva y asu:avorece al desarrollo de las personas para unestilo de vida saluda*le y con una calidad de vidade :elicidad y tran;uilidad a través de nuevastécnicas y métodos de ense@an"a
2:erta de Producto$La estrategia de promoción se reali"ara mediantela propaganda de la in:ormación de vo= en vo"con volantes y pu*licación en internet en redessociales :ace*ooS tOitter y el correo electrónico
irección$3ra calle Centro Comercial Metro Centro 1illa
ueva
0elé:onos. 3'3&>++7B y 3'3&> ++BB
Correo$ AcademydanceCrissTcorp.com
%9
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ESTADO DE DESARROLLO:El estado del desarrollo del proyecto est# en estudio para determinar el
meor método para el e=celente desarrollo y crecimiento del plan.
NECESIDADES Y RE5UERIMIENTOE;uipos y ma;uinaria para la implementación de la Academy anceC,I--
NOMBRE CANTIDA PRECIO / UNIDADES PRECIO TOT
Planta %B +''''.'' 9+''''.''
E;uipo de -onido %B %(''.'' ('&''.''
Colc)onetas 9'' %+'.'' %(''''.''
Espeos 79 %(''.'' 9%7''.''
0elevisor (+ ('''.'' +''''.''
1ideo !ean %B (''.'' 3&''.''
1ideo de C#maras %B %&''.'' (39''.''
tot!%e" 367831&11 87890711&11
%
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ANALISIS TECNICO
Lo)!%i;!)i
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ESTRATE.IA OR.ANIZACIONAL
An!%i"i" FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
%. Poca Competencia en el mercado %. Crecimiento de una empresa similar
(. Mercado esatendido (. 0emporada escolar reduce la demanda
3. Crecimiento interés por desarrollo)a*ilidades prematuramente
3. 0endencia a escoger servicio de primeranecesidad
FORTALEZAS DEBILIDADES
%. Primera y unica academia de *ailee=istente en 1illa ueva %. -r nuevos en el mercado
(. 0alento umano CaliHcado (. ,ecursos Hnancieros escasos3. Posee servicios adicionales
&. Multiples 2pciones en el porta:olio de-ervicio
(%
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An!%i"i" FODALES
FODALES
FO FA
O8& F8: ,eali"ar un lan"amiento de laacademia ;ue cause impacto en lacomunidad
F7 A8: aprovec)ar el personal caliHcadoy dar incentivos de parte de la academia
o=7 F9: mostrar en los volantes losm?ltiples servicios ;ue se poseen en laacademia para motivar a la comunidaden general
F=7 A: crear vacaciones recreativas parala utili"ación de los servicio adicionales enlos ni@os de la comunidad 1illa ueva
DO DA
D87 O: atender el mercado desatendido;ue e=iste en la ciudad mediante la
innovación de nuevos servicios
D87 A8: aprovec)ar al m#=imo lae=periencia de los instructores caliHcados
;ue se poseen en la escuela
D87 o8: reali"ar convenios coninstituciones ;ue re;uieren este servicio
D7 A8: aHan"arse con la alcaldamunicipal para ;ue genere actividades en*eneHcio de la comunidad
((
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ESTRUCTURA OR.ANIZACIONAL
LO.O:
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MISION>2:recer a todos nuestros clientes una ense@an"a de calidad ;ue lespermita desarrollar sus )a*ilidades rtmicas y de e=presión corporal ;ue
les *rinde seguridad y conHan"a en s mismo en cual;uier evento socialal mismo tiempo ;ue ad;uieran una :oramcion integral de cultura :sicay salud.
VISION:Posicionarnos como una de las meores academias de *aile ;ue *rinde
un espacio donde las personas puedan y aprenda y5o meorar sustécnicas de *aile en la meor calidad de genero musicales promover laad;uisición de )#*itos saluda*les en un marco de respeto alegra ycordialidad.
ASPECTOS LE.ALES
Ti#o de E*#e"!:
La academia de *aile a desarrollarse estar# con:ormada por unpropietario el aportara el capital total para ponerla en marc)a la mismaser# una sociedad anónima.
RE5UISITOS DE CONTITUCION:2*ligaciones necesarias para su apertura$
(&
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INSCRIPCION DE EMPRESA MERCANTIL Y COMERCIANTEINDIVIDUALPA-2 %. En Agencia de !A,U,AL del ,egistro Mercantil comprar :ormulario deEmpresas
Mercantiles y Comerciante Individual valor D.(.''
PA-2 (. Llenar el :ormulario con Hrma legali"ada
PA-2 3. Pagar en las Agencias de !A,U,AL
D.%''.'' Empresa Individual o de -ociedad
D. B+.'' Comerciante Individual como comerciante solo se inscri*e una solave"R
PA-2 &. Presentar en 1entanillas del ,egistro Mercantil en un :older tama@o
oHcio$
Formulario
Compro*antes de pago
Fotocopia del ocumento Personal de Identi:icación KPIPA-2
+. ,ecoger en ventanillas la patente y ad)erirle D.+'.'' en 0im*res Fiscales
-i es -ucursal de -ociedad llenar el :ormulario paga D.%''.'' si la inscripción;ue se solicita
es de sucursal de empresa aduntar
el :ormulario y *oleta de pago de D.%''.'' e:ectuado en cual;uier agencia de!anrural o en
lnea.
20A$ Cuando la empresa sea propiedad de dos o m#s personas de*enpresentarse
un :ormulario por cada uno de los copropietarios.
-i el propietario es e=tranero aduntar :otocopia de residencia en Guatemala.
(+
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INSCRIPCIÓN
NIT CON OBLI.ACIONES PE5UE?O CONTRIBUYENTE DEL
IMPUESTO AL VALOR A.RE.ADO Persona IndividualR
PA-2 %$ P,E-E0A, L2- ,EDUI-I02- GEE,ALE-
PA-2 ($ ,EDUI-I02- AICI2ALE- PA,A CA-2- E-PECIALE-
(7
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PA-2 3$ IF2,MACI8 IMP2,0A0E
PA-2 &$ 2FICIA- 2 AGECIA- PA,A ,EALI6A, EL 0,MI0E
PA-2 +$ ,E-UL0A2 EL 0,MI0E
(B
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INVENTARIO INICIAL
CONCEPTO MONTO
omina 37+''.''
Gastos Generales %%
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Con)%("i
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