Proyecto de Inversion Privada (1)

INTEGRANTES:

- GONZALES CUZCO, GLORIA.- MANTILLA TERRONES, EVELIN.- NARRO PAZ, KATIA.- TERRONES HUAMAN, MIRIAN.

PROYECTO DE INVERSION PRIVADA

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

Esta agencia busca dedicarse a un turismo alternativo, brindando el servicio de guiado, hospedaje, alimentación y ocio, pero en un ambiente muy distinto; es decir, realizado en campo y espacios rurales naturales, alejados del bullicio de la ciudad y experimentando formas de vida y culturas de los pobladores de determinadas zonas, en las cuales se desarrollará esta actividad.

2. UBICACIÓNLa agencia se encontrará ubicada en la ciudad de Cajamarca, lugar estratégico y conveniente para la venta de los servicios de este tipo de turismo.

NECESIDAD A SATISFACERLas tendencias actuales de la sociedad son la conservación del medio ambiente y su uso sostenible para el futuro, debido a ello: Esta idea se basa principalmente en la gran afluencia de turistas que llegan a

la ciudad de Cajamarca en busca de un ambiente natural, libre de bullicio, y del cual disfrutar.

La idea es crear una agencia de viajes turísticos, que haga distintos tipos de viajes dentro de la ciudad, no solamente a los ya conocidos lugares turísticos, debido a la gran cantidad de turistas que ya conocen la ciudad y buscan nuevas actividades que realzar.

Esta agencia se dirige principalmente a turistas extranjeros y nacionales que estén dispuestos a pagar por los servicios diferenciados.

Debido a los distintos perfiles de los turistas que buscan actividades distintas a las usuales; examinaremos estrategias para llegar a cada cliente.

3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA:

El objetivo general de la empresa es diseñar y organizar los servicios turísticos que pueden ser ofrecidos fuera del turismo convencional dentro de la ciudad de Cajamarca, enfocado más en el turismo vivencial de naturaleza; dándole a este un servicio de calidad y efectividad.

Ofrecer una mejor forma de desplazamiento, con mayor comodidad para nuestros viajeros.

Enfocar y contribuir con la demanda dentro de los recursos poco visitados y que pueden ser perfectamente explotados en turismo vivencial.

Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de una excelente calidad en servicios, organización y experiencias nuevas. Desarrollar rutas que generan rentabilidad para la empresa.

A. ESTUDIO DE MERCADO:1. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

La competencia está dada por 23 agencias de viajes y turismo, inscritas en DIRCETUR:(CUADRO)

TIPO DE ESTABLECIMIENTO CATEGORIA CAPACIDAD DISPONIBLE /

PERSONAS

PRECIO PROMEDIO

S/.

RELACION DE CERCANIA

1 ATAHUALPA INCA TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 LA MAR 4352 CAJAMARCA TRAVEL TURISMO CONVENCIONAL 50 25 2 DE MAYO 5743 CUMBE MAYO TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 6354 CLARIN TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 DEL BATAN 1655 ALCICAFREP TURISMO CONVENCIONAL AMALIA PUGA 6776 MEGA TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 6917 IMPERIAL TRAVEL ADVENTURE TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 6858 B Y M TRAVEL TURISMO CONVENCIONAL 50 25 Fonavi II Edif.8 Dpto 101 1°Piso. 2449 KAJACHOS TREK TURISMO CONVENCIONAL 50 25 DOS DE MAYO 56910 CATEQUIL TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 68911 OLENKA'S TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 81112 DESTINOS VIAJES & SERVICIOS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 63313 OPERATUR – PERÚ TURISMO CONVENCIONAL 50 25 DOS DE MAYO 47414 TIME TO TRAVEL TOURISM

AGENCYTURISMO CONVENCIONAL 50 25 DOS DE MAYO 458

15 ANDES TOURS AVENTURAS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 60516 ORANGE TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 EMANCIPACIÓN - Barrio Aranjuez 233

17 SERGIO TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 EL PROGRESO 100

18 M&G TOURS TURISMO CONVENCIONAL 50 25 MARIANO IBERICO 127

19 LAN TURISMO CONVENCIONAL SOR MANUELA GIL Centro comercial El Quinde 151

20 IN GOD WE TRUST TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 677

21 CHEQA PERÚ TURISMO CONVENCIONAL 50 25 SAN FERNANDO 120

22 VIGO'S INT TRAVEL TURISMO CONVENCIONAL 50 25 AMALIA PUGA 667

23 AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO KNOWING PERÚ

TURISMO CONVENCIONAL

50 25 AMALIA PUGA 758

Los circuitos turísticos comunes, ofrecidos por todas las agencias de viajes y turismo son:

CITY TOURS: ofrecen salidas a cualquier hora, con visitas a: el Cuarto del Rescate, Complejo Monumental Belén, Colina Santa Apolonia, frontis Iglesia Catedral, San Francisco, Plaza de Armas.

GRANJA PORCON: ofrecen salidas solo en las mañanas, visita a los picapedreros de Huambocancha, Porcón bajo, e ingreso a la cooperativa privada.

CUMBE MAYO: ofrecen salidas solo en la mañana, visita Bellavista, Layzon, e ingreso al Santuario Cumbe Mayo, bosque de piedra o Frailones.

OTUZCO: ofrecen salidas por la tarde, visita a puente colgante, Necrópolis de Otuzco, Hacienda Tres Molinos, Jardín de las Hortensias, fábrica de lácteos

COLLPA: ofrecen salidas por la tarde, visitas a Casa Hacienda, Capilla, Laguna artificial, llamado de vacas por su nombre, Cataratas de Llacanora y Baños del Inca.

NAMORA: ofrecen salidas en la mañana, visitas a Bosque de los Sapitos, Laguna Sulluscocha, Llacanora y llegada al pueblo de Namora con talleres de guitarra, Laguna San Nicolás, Restos Arqueológicos de Collor.

KUNTUR WASI: ofrecen salidas en la mañana, visitas al museo de sitio, Arco del Triunfo, Plaza de Armas e Iglesia.

COMBAYO: ofrecen salidas a cualquier hora, salidas a Molinos de agua, piscigranja, observación del Cometa Ventigris y Necrópolis de Combayo.

Beneficios que obtienen los clientes al adquirir los tours:

- Pago de las entradas a los recursos turísticos.- Guía profesional. - Movilidad a los recursos.

Desventajas de las agencias de viajes:

- Los horarios de tours no son flexibles para las salidas que pueden llevarse a acabo tanto en las mañanas como en las tardes.

- Todas las agencias de viajes ofrecen los mismos circuitos turísticos, tanto asi que los turistas que regresan más de una vez a nuestra ciudad ya no tiene nuevas alternativas para visitar.

2. ANALISIS DE LA OFERTA

Nuestra empresa estará enfocada especialmente al Turismo Rural y de Naturaleza, ofreciendo paquetes como:

Turismo vivencial en el distrito de Chetilla: Turismo vivencial en el Centro Poblado Menor de Luichupucro: Turismo vivencial en el distrito de Namora :

Además se ofrecerá también los paquetes turísticos comunes si así el turista lo requiere.

3. ANALISIS DE LA DEMANDA3.1.DEMANDA RECEPTIVA

Este punto se refiere a la llegada de turistas extranjeros con pernoctaciones dentro de la ciudad, es así que la base de datos de los turistas extranjeros es:

POR LUGAR DE PROCEDENCIA PERNOCTACIONES DE TURISTAS EXTRANJEROS 2013 - PROVINCIA CAJAMARCA

PAISENE

. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SET. OCT. NOV. DIC. TOTALARGENTINA 143 72 21 35 21 27 58 92 47 26 42 52 636ALEMANIA 89 66 73 75 65 87 123 140 54 96 58 62 988BOLIVIA 37 5 4 4 0 4 3 29 2 18 3 6 115BRASIL 17 47 32 27 57 50 69 81 106 24 27 24 561CANADA 78 29 32 80 43 33 36 33 26 41 30 36 497CENTRO AMERICA 20 4 0 1 5 2 7 4 2 0 2 4 51COLOMBIA 63 67 66 31 40 29 25 93 77 44 66 54 655CHILE 119 92 138 75 107 260 62 158 112 88 50 68 1329ECUADOR 10 5 18 17 14 22 46 101 38 66 25 42 404ESTADOS UNIDOS 358 385 301 411 222 817 457 512 219 203 117 132 4134ESPAÑA 65 64 66 61 71 66 37 161 64 77 45 66 843FRANCIA 42 80 54 57 58 63 78 70 67 40 26 42 677INDIA 0 8 2 0 0 5 2 0 3 0 9 10 39ISRAEL 3 0 2 2 8 7 12 2 0 3 5 6 50ITALIA 32 11 22 17 7 20 24 34 31 20 67 59 344JAPON 13 36 39 14 29 28 29 30 105 57 15 12 407KOREA DEL NORTE 5 4 3 7 2 0 9 0 0 0 0 0 30KOREA DEL SUR 0 6 0 4 0 0 0 7 2 9 0 0 28MEXICO 39 52 71 38 25 10 29 26 23 4 28 32 377PARAGUAY 2 3 2 3 2 6 2 4 11 2 0 0 37REINO UNIDO 20 21 11 19 18 49 14 7 9 17 8 6 199REP. POPULAR CHINA 0 1 37 3 0 0 0 47 30 39 16 23 196SINGAPUR 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 0 0 8TAIWAN 0 0 1 0 0 0 2 0 0 0 0 0 3URUGUAY 50 10 3 20 10 9 22 6 17 17 13 14 191VENEZUELA 4 31 7 8 12 1 11 4 16 3 2 6 105AFRICA 11 9 10 16 2 16 5 16 2 8 16 22 133OCEANIA 25 20 18 15 36 24 23 88 36 16 0 0 301OTRO PAIS DE AMERICA 9 8 0 12 4 7 19 21 25 22 6 8 141OTRO PAIS DE ASIA 17 8 11 0 6 16 42 15 12 26 5 12 170OTROS PAIS DE EUROPA 54 91 58 57 38 82 57 101 66 26 37 28 695TOTAL 1325 1235 1102 1109 902 1740 1303 1882 1202 1000 718 826 14344FUENTE: Dirección Regional de Comercio Exterior y TurismoELABORADO: DIRECCIÓN DE TURISMO

3.2.DEMANDA INTERNAEste punto se refiere al arribo de turistas nacionales con pernoctación en la ciudad de Cajamarca.

PERNOCTACIONES DE TURISTAS PERUANOS 2013 - PROVINCIA DE CAJAMARCA POR LUGAR DE PROCEDENCIA

DEPARTAMENTO ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SET. OCT. NOV. DIC. TOTALLIMA-CALLAO 6692 8134 8141 6496 6538 6790 8373 8050 6208 6044 5808 5184 82458LIMA-PROVINCIAS 2192 1797 1714 1107 1461 830 2112 1847 1554 1335 1360 1280 18589AMAZONAS 103 96 192 79 114 86 213 130 180 129 143 154 1619ANCASH 218 323 170 176 224 181 285 326 235 253 207 198 2796APURIMAC 31 30 19 25 26 60 36 103 26 41 17 22 436AREQUIPA 340 332 366 344 221 171 196 238 104 459 164 155 3090AYACUCHO 71 52 107 36 57 274 86 220 23 84 72 62 1144CAJAMARCA 2596 2879 3635 2353 2754 1823 2261 2452 2106 2757 3067 2888 31571CUZCO 46 129 119 16 69 55 196 40 33 70 19 36 828HUANCAVELICA 30 1 17 52 22 17 4 14 8 14 10 22 211HUANUCO 18 42 18 15 44 22 47 19 32 52 22 36 367ICA 46 264 64 89 42 45 112 77 78 60 73 99 1049JUNIN 59 143 98 82 32 30 101 130 61 85 144 132 1097LA LIBERTAD 2338 2733 2328 1662 2370 1937 2896 2807 1821 2434 2101 1988 27415LAMBAYEQUE 1426 1711 1377 1273 1179 1610 1633 1430 1498 1614 1659 1462 17872LORETO 19 39 40 173 12 137 35 5 37 38 67 81 683MADRE DE DIOS 25 2 4 2 7 15 0 10 9 0 1 4 79MOQUEGUA 3 8 9 39 9 2 15 5 13 10 42 66 221PASCO 12 12 23 9 35 23 22 14 40 34 32 42 298PIURA 286 440 632 222 384 421 760 522 428 687 520 585 5887PUNO 53 50 94 66 72 39 52 114 63 19 46 52 720SAN MARTIN 82 92 96 92 98 118 107 81 129 83 35 42 1055TACNA 27 41 78 71 23 10 11 13 17 28 9 12 340TUMBES 134 212 77 111 120 111 207 123 98 79 123 104 1499UCAYALI 17 40 29 46 2 0 4 8 5 0 68 72 291TOTAL 16864 19602 19447 14636 15915 14807 19764 18778 14806 16409 15809 14778 201615

FUENTE: DIRECCION REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMOELABORADO: DIRECCION DE TURISMO

4. ANALISIS DEL PRODUCTO

La empresa estará enfocada al servicio turístico natural y vivencial, ofreciendo al viajero la posibilidad de acceder a lugares de las rutas convencionales de Cajamarca; brindando al turista la experiencia de convivir y desarrollar las actividades habituales que realiza la población de una comunidad rural, así también la práctica del turismo de naturaleza, como observación de aves y paisaje; utilizando personal, equipos y medios de transporte especializados y adecuados para la comunidad de los turistas.El posible nombre de la Empresa de Servicios Turísticos es: NATOURS con el que se trata de reflejar la característica principal de la empresa.

CARACTERISTICAS

Enfocada especialmente al turismo de naturaleza y el turismo rural, promoviendo la participación de los turistas con las actividades cotidianas de las poblaciones rurales.

Se brindara servicio de guiado profesional. Ofrecemos flexibilidad y variedad de opciones de acuerdo a las necesidades de

los turistas. Comunicación fluida para que los clientes tengan un rápido acceso a la

información que deseen. El proyecto estará comprometido con las comunidades en las que se desarrolle

este tipo de turismo.

SERVICIOS INCLUIDOS

Medios de transporte: de acuerdo a las zonas en las que se realizara el turismo de naturaleza se adquirirán movilidades acorde a las vías de acceso que en la zona encontremos.

Guías profesionales: conocedores de la zona ofertada y con experiencia mínima a un año en el campo del guiado profesional, hábil, eficaz y capaz de liderar grupos de personas mayores a 20 personas y con dominio de dos idiomas extranjeros como mínimo.

Alimentación: será coordinada en las localidades dentro de las cuales se realice el turismo de naturaleza, haciendo previos contratos con los prestadores de este servicio.

Pernocte: de ser necesario se podrá coordinar con algún establecimiento de hospedaje, en todos los casos lo que los visitantes buscan es compartir con los pobladores de las zonas haciéndolos participes dentro de su propio hogar.

Entradas

5. ANALISIS DEL PRECIO6. ANALISIS DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

El canal de distribución en este caso es de distribución directa (empresa - cliente)

7. ESTUDIO TECNICO

LOCALIZACIÓN: La agencia se ubica en el centro de la ciudad de Cajamarca, lugar de fácil acceso y local donde contaremos con los servicios básicos y necesarios para el funcionamiento de la empresa.TAMAÑO: Aforo para 20 personasDIMENSIONAMIENTO: contará con dos áreas, el área administrativa y el área de ventas e información turística.COSTEO DE OBRAS:

8. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL

PLANEACION: Alquilar local en el centro de la ciudad de Cajamarca. Contratar personal: counter, guías Compra de equipos y útiles de escritorio Contrato e instalación de servicios básicos e internet Alianza con dueños de movilidades para ser alquilados por la agencia.

ORGANIZACIÓN:

OBJETIVOS:

El objetivo general de la empresa es diseñar y organizar los servicios turísticos que pueden ser ofrecidos fuera del turismo convencional dentro de la ciudad de Cajamarca, enfocado más en el turismo vivencial de naturaleza; dándole a este un servicio de calidad y efectividad.

Ofrecer una mejor forma de desplazamiento, con mayor comodidad para nuestros viajeros.

Enfocar y contribuir con la demanda dentro de los recursos poco visitados y que pueden ser perfectamente explotados en turismo vivencial.

Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de una excelente calidad en servicios, organización y experiencias nuevas. Desarrollar rutas que generan rentabilidad para la empresa.

POLÍTICAS

Las tarifas de los servicios ofertados se encuentran en la página web o son obtenidos a través de los sistemas de reservas.

Las reservas deberán realizarse a través del correo electrónico de la agencia.

Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria en la cuenta a nombre de la agencia, hasta máximo 48 horas antes al día de la llegada de los pasajeros.

Los reembolsos y cancelaciones estarán sujetos a cargos administrativos y de cancelación, en caso haya depositado todo el monto, se hará devolución del 50%.

A niños menores de 3 años no se les cobrará por hospedaje, ni transporte.

El costo incluye hospedaje y alimentación.

Todos nuestros servicios y excursiones estarán acompañados por guías bilingües "español – inglés" especializados dependiendo de la excursión.

En caso de guías de otro idioma, se deberá solicitar en la reserva y está sujeto a un cargo que será detallado en la confirmación de cada reserva sobre el valor del servicio.

ACTIVIDADES

ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN: La empresa estará constituida como Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL).