I5SN: 1132-1873Revista General de Informacin y DocumentacinVol.
9, nY 1 - 1999: 47-84PROYECTO DE CREACINDE UNA BIBLIOTECAPARA
PACIENTES ENEL HOSPiTAL GENERALGREGORIO MARANRAFAEL QUIjANO
GONZLEZHospital General UniversitarioGregorioMaranResumen: Este
trabajoanalizabrevementela historia y los recursos del
HospitalGeneral GregorioMaran, para a continuacinpresentar un
proyecto de crea-cinde una bibliotecapara pacientes. Asimismo, se
comenta la historiade lasbibliotecasdepacientesylos
recursosnecesariosparala implantacin de laque sepropone.Palabras
clave: Bibliotecasde hospital, bibliotecaspara pacientes, Hospital
Ge-neral UniversitarioGregorio Maran, servicios bibliotecarios para
pacientes.Abstract: This paper gives a briefanalysis ofthe history
andresources of the Hos-pital General GregorioMaranprior to
outlining a project to set upa libraryfor patients. Thehistory of
patientslibrariesand the resources necessary forthe settingup of
the proposed library are alsodealth with.Keywords: Hospital
libraries, patients libraries, Hospital General
UnivesitarioGregorioMaran, patientslibrariesservces.1.
INTRODUCCINEl quehoyseconocecomoHospital GregorioMaran(HGM)a
lolargo de su dilatada historiaha tenidodistintos nombresy
conocidoms deuna ubicacin, la actual ha cumplidoya su
25.0Aniversario.El HGM esel herederodel Hospital General deMadrid,
quetuvosuorigenen la idea de Felipe IIde reunirlos quince
hospitales que entoncesPara ms informacinsobrelaHistoria del
Hospital General deMadrid, se puedenconsultar las siguientesobras:
El pasado, el presente yel porvenirdel Hospital General de47Rafael
QujanoGonzlez Proy ecto de creacindeuna biblioteca para
pacIentes...existanenla Villa enunosolo. En 1566 Felipe II,
trsgrandes dificulta-des, surgidaspor la propiedad de los
hospitales, (ensu mayor parte funda-ciones religiosas) obtuvo
permisodel Papa PoV para llevar a cabo su pro-yecto. El Rey
consigui unificaroncede los quince hospitales existentes.Por tanto,
ms de 4siglos hantranscurridodesde su nacimiento. El
Hospi-talGeneral naci al amparo de labeneficencia y sus ingresos
provenandedonativos, legados ylimosnas, noteniendo rentas propias
hasta tiempos deFelipe III, estas provenan del Gobierno y del
Ayuntamiento deMadrid.En loreferenteala asistenciaocuidadode
losenfermos, elhospital,prcticamentedesdesufundacin.
tienecomoobjetivola asistenciainte-gralal enfermo, comolo
demuestrala presencia de variascongregacionesde seglaresy de
sacerdotes(Obregones, SanFelipe Neri...) quese encarga-rn desde la
limpieza y alimentacin al paciente, hasta la asistencia
espiritualde los pacientesvivos y elentierrode los fallecidos en el
recinto sanitario.2. HOSPITALGREGORIO MARAN(HGM)ElHGM
esuncentropblico, dedicado a la atencinespecializada deenfermos
agudos, enrgimendehospitalizacin, ambulatorioyadomici-lio, conuna
coberturauniversal, enel mbitode su rea (rea 1) yde laCAM, y conuna
extensinreferencial a todoel Estado.El Area1, actualmente atiende a
la poblacinde los municipios de Ar-ganda del Rey,
VillarejodeSalvans, Peralesde Tajua, Camporreal,
Ri-vas-Vaciamadrid, y losdistritos/barriosmadrileos de: Viclvaro,
VillayPuentede Vallecas, Moratalaz y Retiro. Espor tantoelrea
dereferenciadeuna poblacin2demsde620.000 habitantes,
porcentualmente distri-buidos de la siguiente forma:17,79%
0-14aos8,56% 15-19aos69,64% 15-64 aos12,57% 65 ms aosMadrid,
trabajo del ProfesorGregorioMARAN publicado enel semanarioTertulia
Mdi-ca deabril y mayo de 1936; Hospital Provincial deMadrid,
deVALLADARES ROLDN, R.,Madrid, 1979; LosHospitales de Madrid de
Ayery de Hoy, de ALVAREZ SIERRA, Madrid,1952; yla Tesis doctoral
deCOSTA CARBALLO, C. M. da, tituladaLa enseanza de la medi-cina a
finales del sigloXVIII en las Instituciones docentes
madrileasubicadasen el Hospi-tal General de Madrid.2
Datosreferentesa 1991.RevistaGeneral de InformacinyDocumentacin
48Vol. 9, nY 1 - 999: 47-84Rafael Qu,janoGonzlez Proy ecto de
creacin de unabiblioteca parapacientes...El nivel educativo de la
poblacin3 del rea1 es relativamente bajo, encomparacin con la media
de la CAM, ya que presenta unatasa de analfa-betos(5,1%) superior a
la media de la Comunidad, y unastasas inferioresde personascon
estudiosuniversitarios (3,2%)y de personas con
estudiosequivalentesa BachillerSuperior (15,3%)respecto a lamedia
de la Co-munidad.El I.P. Psiquiatraatiendeal Area1 y los
municipiosde Coslada, Me-jorada, SanFemandodeHenares, Aranjuez... y
losdistritosde Caraban-chel y Arganzuela, lo que
representaunapoblacinde ms de 1 milln dehabitantes.ElHospital
estinmerso enun procesode renovacin con mirasal fu-turo, para lo
cual ha puestoen marchael Plan Estratgico 1993-1997, queconsta de
una serie dePolticas Generalesy seconcreta en 8 objetivos
es-tratgicos o fundamentales. Enlneas generales este Plan pretende
una me-jora sostenidade la calidad del Hospital.Enel marco de
estePlan Estratgicose podra situarla creacinde unaBibliotecapara
Pacientes, comoelementopara facilitar y/omejorar: La
hospitalizaciny la informacin sanitaria delos usuarios.
Lacomunicacin entre los usuarios y elHospital. La realizacin
deactividades que harnms atractivo el Hospital. La imageny
aceptacin del Hospital por parte de los usuarios. La calidad
asistencial2.1. RECURSOS2.1.1. Fi&icosEl Hospital tiene
instaladas y en funcionamiento 2.043camasparalahospitalizacin4,
distribuidas en Variospabellones5, prximos,
perosepa-radosfsicamente, (algunos de ellos comunicadsentre s) y
otrosdos Pa-3 Los datos referentesal nivel educativo correspondenal
censode1986.Dato obtenido del Anuario de 1993 dela Consejera de
Salud dela C.A.M.IPMQ: Instituto Provincial Mdico-Quirrgico.IPOG:
Instituto Provincial de Obstetriciay Ginecologa.IPPP: Instituto
Provincial de Pediatra yPuericultura.IPO: Instituto Provincial
deOncologa.1FF: InstitutoProvincial dePsiquiatra.49 RevistaGeneral
de Infamacin yDocumentacinVol. 9. nY 1 - 1999: 47-84RafaelQuijano
GonzlezProy ecto de creacindeuna biblioteca
parapacientes...bellones (IPRe IPO)6,
situadosenotrospuntosdelaciudad. As mismoexisteunPabellnde
Consultas Externas, dondese presta la atencin am-bulatoria.2.1.2.
HumanosEl Hospital cuenta con una plantillade 6.672 personas7,
distribuidas dela siguiente manera: Personal facultativo
Personalsanitario nofacultativoRestodepersonal9663.3382.2682.2.
ACTIVIDAD2.2.1. Actividadgeneral del Hospital/ 9 9 3 19 9 4N.0 de
camas 2.044Ingresos 48.582 48.299 *Total consultasexternas 322.799
374.831 * *Intervencionesquirrgicas 25.220 26.152Urgenciasasistidas
173.220 181.572Estancia media l1,75d. ll,22d.* En el ao1994, pese
al cierre por obrasduranteel ltimo semestredel ao del Ins-titutode
Rehabilitacin, se ha mantenido la misma cifra deingresos que en el
ao1993.** El nmero deprimerasconsultas haaumentadoun
16%respectoa1993, pasandode 65.619a 78.526.6 IPR:
InstitutoProvincial de Rehabilitacin.IPO: InstitutoProvincial
deOftalmologa.Datos del Anuario de 1993 dela Consejera de Salud
dela C.A.M.Los datos sobre este aonohan sido publicados y los
queaqu se facilitanprocedendela Direccin
deAtencinSanitaria.RevistaGeneral de Informacin y Documentacin
50Vol. 9. nY 1 - 1999: 47-84Rafael QuijanoGonzlezProvecto de
creacindeanabiblioteca para pacientes...IPMQ 1993:
29.295ingr.,53,45%-57,33%Plantas Servicios Servidos ServicJ < ~
s ~ C amas EspaciosBaja At. PacienteFotocopiad.Anest. y Rea. C.O.T,
133 Rehahilit15 5772C.O.T. 33Oftalm. 12Coronarias M. intensiva
C.O.T. 43II 18117 Sala espera2. CG. 1146 CG. 136 CG. 111 39
Urolog.40 161 Sala espera2. C. Plst, 14CV. Per. 20Estonjat.
6Neumol. 21 Neumol. 45 Endocr. 9C. Tor. 19 Otorrin. 22Reumat. 9165
Sala espera40 PSI. 37 Xl. lnt,II Xl. lnt. III Xl. Inc143 46 43169
Sala espera5 Cardio. (75)22Cardiolog. U.C.P. y Cardio. 1239 nterin.
IX C. Card. 34125 Sala espera6. Diges. (S)40Nefro. 6 Digestivo
NefrologaNeurol. 35 41 27149 Sala esperaTOTAL 958 47.008 mzIPP
1993: 2.078ingr., 3,79%-4,O6%Planta.s Servicios Servicios C amas
EspaciosBaja H. Da U. Desintoz. 28Psiq. 1 A Psiq. lB 72
2comedores,TV, salaestar2. Psiq. II A Psiq. II B 73 2 comedores,TV,
sala estarTojAl. 73 4.902mIPO 1993: 3.338 ingr., 6,09%-6,53%Plantas
Servicios C amas Espacios5 Radiocerap. 12 Ss, EsperaSS H. Da 5.
Actos (PB.)Xl. Interna 42 5. espera (TV)2. Onco-Gine.Derrnato 1.38
5. espera (TV)3. Oncologa 47 5. espera (TV)40 Oncohemat. 28 5.
espera (TV)5. Paliativos 28 5. espera (TV)Te>. 195 15.106mt5 1
RevistaGeneral de Infbr,nacin yDocumentacinVol. 9n 1 - 1999:
47-84RafaelQuijano GonzlezCLNICAProy ecto de creacin de una
biblioteca para pacientes...1993: 1.545ingr., 2,81%-3,02%Plantas
Servicios C amas EspaciosA U con IPNIQycon IPOB M. Interna 28
Salade esperaC Sala de esperaD C. Maxilof. 26 Sala TVE Neurocir. 24
Sala TVE Neurocir. 24 Salade esperaTOTAL 102 1.060 Inc. IPMQIPOG
1993: 7.632ingr., 13,92%-14,93%Plantas Servicios C amas EspaciosB
BibliotecaSalnde actosClnica (Cm. 24oncoL)Aula2. Cinecol. ACinecol.
B47 Sala espera38 Obstetr. BObstetr. ANeonato237460Sala esperaTOTAL
228 36.565mIPPP 1993:7.204 ingr., 13,14%-14,I%Plantas Servicios C
amas93 C amas EM. EspaciosB Cirug.P.C.O.T. P.68 42 3,7 Sala
estar5,31. Oncohematol.Nefrologia10 lO9 105,56.32. UC. 8 10 5,53
Pediatra 64 42 4,5 Sala estarAulaBiblioteca 7TorAl. 159 114
7.638rn1993: Ingr. tot. contraslados 54.803, sin IPRni IOft.
51.092RevistaGeneral de InformacinyDocumentacin 52Vol. 9, nY 1
-1999: 47-84Rafael Quijano GonzlezProy ecto de creacin deuna
biblioteca parapacientes...2.2.2. ActividadAsistencial por
ServiciosServicios tngresos E. media1993 19 9 3Cir. General 1 1.497
11,3Cir. General II 886 9,4Cir. General III 1.494 8,7Urologa 1.174
10Cir. Plstica 293 12Mcd. Interna1 1.365 17Med. Interna II 1.463
14,4Mcd. Interna III 1.587 13,7FF1. 832 11,3Oftalmologa (IPMQ) 371
8,8InstitutoOftlmico 2.418 3,5Alergia 71 8,8Endocrinologa 223
18,1Nefrologa 613 12,8Neunsologa 2.443 13Neurologa 981
17,1Reumatologa 240 13,6Digestivo 2.503 10,7Dermatologa 303
11,3Cardiologa 3.053 7,9Unidad Coronada 826 4,4Cir. Cardiaca 895
18,5Cir. Torcica 551 16,353 RevistaGeneral de Informacin y
DocumentacinVol. 9, nY1- 1999: 47-84Proy ecto de creacinde
unabiblioteca parapacientes...Cir. Vase. Perifrica 774Cir.
Maxilofacial6,9523Neurociruga14,61.022 16680 11,2O.R.L.Estomatologa
242 3,4Anestesia y reansmacan 1.033 3,7Med. Intensiva 646 83C.O.T.
2.559 16,7Obstetricia 4.73 1 4,5Ginecologa 1.745 8,1Neonatologa
1.056 14,6Pediatra 3.021 4,5Nefrologa Peditrica 266 6,3Oncohematol.
Pediat. 273 5,5Cir. Peditrica 2.969 3,7C.O.T. Peditrica 342
5,3Psiquiatra 1 785 26,8Psiquiatra II 1.108 19Und. Desintoxicacin
185 9Oncologa 1.701 15,6Ginecol. Oncolgica 534 12Radioterapia 408
6,3Und. Cuid. Paliativos 392 16,7Med. Interna I.P.R. 1.100 10,5CGT.
(I.P.R.) 193 59,3RevistaGeneral de Infonnacin y DocumentacinVol. 9,
nY 1 - 1999: 47-84Rafael QuijanoGonzlez54Rafael QuijanoGonzlez Proy
ecto decreacinde anabiblioteca para pacientes...3. BIBLIOTECADE
PACIENTES3.1. BREVEHISTORIALa aparicin de estetipo de bibliotecas
viene ligada ala creacin, a fi-nales del siglo XVIIIde
hospitalesmentales. Conel desarrollode estas
ins-titucionesseiniciarnactividadesdeociopara losinternos (bordado,
tra-bajo enmadera, sesiones musicales), yse verla
necesidadquetienenestos pacientes de
lectura.Enlasbibliotecasdepacientes
delosmanicomiosnorteamericanosdel sigloXIX. lalecturaser
yapercibidacomoteraputica y recreativa.Varios autores9describen
laexistenciadedistintosprogramas delecturadisponiblesen alguno de
ellos, destacandola importancia del uso de mate-rialesde
bibliotecacomouna parte del regimenteraputico y dela lecturacomouna
actividad de tratamientoimportante.Posteriormente, enInglaterra y
Gales, tambinsecrearan bibliotecasde pacientes, eninstitucionespara
tuberculosos.La PrimeraGuerra Mundialdarpieal
establecimientodebibliotecasde hospital permanentes para ayudar
alos heridos.Informesanuales de la Cruz Roja y de
bibliotecaspblicas dedistintospases ilustranel crecimientode las
bibliotecas de hospitalesenestesiglo.Casi dos siglos contemplan por
tantolacreacinde lasprimeras bi-bliotecaspara pacientes enel
mbitoanglosajn. En lospases nrdicosexisteuna
amplialiteraturadesdehacemsde un siglosobre lacreacin,desarrolloy
animacindelas bibliotecas de pacientes. Ennuestroentornoeuropeo,
enFrancia, sepueden encontrarya a mediados de
estesiglole-gislacinsobre las bibliotecasdepacientes.En Espaa, las
primeras bibliotecas de pacientes surgenenlos hospita-les
militares, crendose bibliotecas enhospitales deMarina espaoles,
en1883. Durantela II Repblica espaola se creaneste tipode
bibliotecas enalgunos hospitales pblicos, especialmente enMadrid y
Catalua. Enesteperodo, Javier Lassodela Vega, directordela
bibliotecaUniversitariadeMadrid,organiza un servicio de biblioteca
para las personas hospitalizadasenel Hospital Provincial de
Madrid.En laGuerra Civil, el bando republi-cano, potenci la
creaciny organizacin de bibliotecas de hospitales. Fi-nalizada
laGuerra Civil se pierde el inters por estas bibliotecasy salvo
ex-perienciasaisladasen la dcada de los50, SanatorioLeprolgico de
Trillo ~ J. J. CoNNoR, P. OLDER, L. M. DUNKEL.55 RevistaGeneral de
nfonnacin y DocumentacinVol 9. nY 1 - 1999: 47-84Rafael Quijano
Gonzlez Proy ecto de creacindeunabiblioteca para
pacientes...(Guadalajara). Hospitales de San Jos (Almera),
Provincial (Soria)... y enelHospital Provincial deMadrid, donde, en
1950 vuelvea funcionar esteserviciobibliotecario. Nuevamentese debe
a Lassode la Vega, as comoalos doctores Gonzlez Bueno, Jimnez Daz,
Lpez Ibor y Maran,la ideaderestaurarestetipodeservicioennuestro
Hospital, con el tiempoesteserviciodej de funcionar. Afinales de
los aos ochentay principios de losnoventa distintos Organismos
Pblicos (M. de Cultura, INSALUD...) y al-guno privado
(FundacinGermn Snchez Ruiprez), impulsan la creacinde
bibliotecaspara pacientes enlos hospitales espaoles.3.2.
UNANECE5tDADElmanifiesto de laUNESCO(1972)sobre
laBibliotecaPblicadice:la biblioteca puede aliviar de muchas
maneras la soledad yminusvalas f-sicasy psquicasdemuchas clases, el
Serviciobibliotecarioenhospitales,lasinstituciones especializadas y
el prstamo adomicilio, sonalgunodelosmediosque puede utilizar la
bibliotecaparaaquellosque mslo nece-sitan.Despus deestarmsde 12
aosatendiendodirectamenteapersonashospitalizadas, desdenios a
enfermospsiquatricos, pasando por pacien-tesoncolgicos,
detraumatologay de distintostipos de ciruga, la expe-riencianos ha
demostrado: Por una parte, que los pacientes a suingresoy durante
su estan-cia enunhospital, alejadosde su familia, de sutrabajo,
etc., y su-peditados al funcionamiento hospitalario ya los
profesionalesque all trabajamos,sientenuna sensacin de aislamientoy
de so-ledaden unos momentos delicados parasusalud, loque
sueleproducirun bajn, un decaimientoensu estadodenimo,
quedificultasu recuperacin yenalgunoscasosincluso
provocaunadepresin. Por otra parte, hayque tener encuenta la
cantidad dehoras va-cas, sin ningunaactividad, que diariamente
tienenlos pacientesdurantesu estanciaenel hospital.Eneste contexto,
creemosquelacreacindeuna bibliotecaquelesacerque y proporcionea
piede cama, oenla propia bibliotecacuandoes-to sea posible, un
elemento de distraccin comoprensa, libros ayudar alos pacientes
ingresados ennuestroHospitala evadirsede susituacin ac-tual y
contribuir amejorarsu estadoanmicoya unams pronta
recupe-RevistaGeneral de Infonnacin y Documentacin 56Vol. 9, nY 1 -
1999: 47-84RafaelQuijano Gonzlez Proy ecto de
creacindeunabiblioteca parapacientes...racin. Pensamospor
tantoquela creacindeuna bibliotecapara pacien-tes ennuestroHospital
desempearaun importantsimo papel, nosolo so-cial ycultural, sino
tambin teraputico, contribuyendo a disminuir el tiem-podeestancia
delos pacientes ennuestroCentro y por tanto areducirlosgastos
sanitarios.3.2.1. Papel teraputicoLa biblioterapiaes una
tcnicaauxiliar de la prctica psiquitrica, psi-colgicay clnica,
quetrata deayudaral pacienteenel desarrollodesuspotenciales,
desushabilidades, desu autoestima. Diversosespecialistasen
estecampo afirman que en procesos postoperatorios,
generalmentedepresivos, yengeneral en todalasintomatologa
susceptibledetrata-miento psicolgico, la literatura ejerceuna
influenciabeneficiosaen elpactente.La colaboracin
delabibliotecadepacientescon el equipoencar-gadode la atencinal
enfermo, desdemdicos a psiclogos, pasandoporterapeutas
ocupacionales y el personal de enfermera, facilitarla aplica-cin
deesta tcnica(biblioterapia) querepercutirfavorablemente
enelpaciente.3.2.2. Lectura recreativaEl enfermonecesitadeun
material de recreoque le hagams agrada-ble su estanciaenel hospital
y sirva de puente consu entorno habitual.La misin de este tipode
lectura, ser distraer al paciente,y mitigar supreocupacin y
ansiedad, actuandocomounagenteteraputicoque ayuda-r ensu procesode
rehabilitacin.3.2.3. Lectura informativaLa biblioteca
depacientes,debeserun puntodeapoyo, que contri-buyaa mejorar la
educacine informacin sanitariaa los usuarios de nues-troHospital,
facilitando la tarea delos distintos profesionalesque se ocu-pan de
este campoenel mediohospitalario. La biblioteca por
tantocontribuirindirectamenteenel cuidadoy enel fomento dehbitos
salu-dables de losusuariosdenuestroCentro.57 Revista General de
Infonnacin yDocumentacinVol. 9. nY t - l999: 47-84Rafael
QuijanoGonzlezProy ecto de creacin deunabiblioteca
parapacientes...Laeducacinsanitaria hay que contemplarla comouna
parte esencialde la atencin al paciente.Eneste punto hayque
distinguir claramente entre:Informacin sanitaria. Contemplara el
acto de establecer una rela-cincon el pacienteenun
momentoapropiadopara quegenere actitudespositivas frentea su
enfermedad (abandonodel tabaco, desmitificacindela enfennedad,
prcticasde forma de vida, cuidados...).Para ello se recurrir a
obras editadas por los organismos sanitarios, es-pecialmente
dirigidas a pacientes, comofolletos, guas, obrasdetipo
di-vulgativo, obraseditadaspordistintas asociaciones (diabticos,
hiperten-sos...). Tambin se pueden organizar charlas orientativas
dirigidas porespecialistas, programasde salud, proyeccionesde video
y actos similares.Labibliotecadeber colaborar estrechamente con el
mdicoquetrataal paciente y participaren la organizacin de
actividades.Educacin del paciente. Es suministrada por el mdico,la
enferme-ray otro personal sanitario, bien individualmente o en
grupo que tenga lasmismas caractersticas. Las bibliotecas pueden
facilitarvarios niveles deapoyopara estos programasde educacin.tos
objetivosde la educacin sanitaria sontres: Desarrollar en
laspersonasel sentidode laresponsabilidadparamotivarlesaobtener el
mayor gradoposible desalud. Establecer prcticasy hbitos esenciales
quelogren la promociny proteccindela salud. Conseguir quela
poblacinparticipe enlos programassanitarios.Una
buenaenseanzacontribuira la posterior recuperacin y rehabi-litacin.
Esimportantehablarconlosfamiliarespara conseguircoopera-cin y
respaldoenel cuidado del paciente.Unbuen mtodo deaprendizaje
combinarla lectura(visin)con elempleo deotrossentidos (escuchar,
recitar, tocar...). Material a utilizar: li-bros, diapositivas,
pelculas...Se deber aprovechar que las personasestn hospitalizadas,
sobre todoenel casode los nios, para crear enellos
hbitoshiginicos(corporal,dental) y explicarles a lospacientesya sus
familiaressu importancia.Esta tarea generar beneficios, reducir los
costesde estanciay evitarenfermedad innecesaria.RevistaGeneral de
InformacinyDocumentacin 5 8Vol. 9, nY 1 - 1999: 47-84Rafel Quijano
GonzlezProy ecto de creacinde unabiblioteca parapacientes...4.
BIBLIOTECADEPACIENTESENEL HOSPITALGREGORIOMARANAl
plantearlanecesidadde crear una Bibliotecade Pacientesen
nues-trohospital y antes de establecer sus objetivos, misionesy los
servicios queprestara sus usuariospotenciales, se ha
tenidoencuenta:Elbeneficioque generar enlosusuarios. Que
labiblioteca, estarinscrita dentrodeuna institucin cuyoobjetivo
principal es cuidar a los enfermos, por tantosu labory
ac-tividadeshandeestar sujetasy acompasar la vida hospitalaria.
Nohadeserun simple servicio pasivo dedistribucin delibros,sinoqueha
de jugar un papel culturaldinmico, abiertoa toda
lacomunidadhospitalaria(personal, enfermosy sus familias),
favo-reciendoas, la comunicacin entre ellos. La biblioteca, para
ofrecer unservicio de calidad a los usuarios, nohadeserun
servicioaisladodel hospital, yhade trabajarenes-trecha
colaboracincon:Direccin del Hospital, paraevaluar necesidades de
los futurosusuarios ylas necesidades en materiadeequipamiento y
funcio-namiento.-~ Equipomdico, enfermera..., para poder
atenderlasnecesidadesespecficasde los pacientes, sin entorpecer el
trabajo cotidiano, niinterferir enel ritmo hospitalario. Elposible
riesgodecontagioderivadode la circulacindelibrosenel recinto
hospitalarioy del uso de una sala de lectura por par-te delos
pacientes.Sobreestetema la literaturaes escasay poco precisa, si
exceptuamoslostrabajos realizadosen Franciapor el Dr. Vaucouleur
bajoladireccindel Prof. Maisonnet (Catedrtico de
HigieneHospitalaria) en 1974, ylosefectuadosen 1982por el
Serviciode Higiene Hospitalariade la Asisten-cia Pblicade Pars.
Ambos trabajos10 llegan a lasmismas conclusiones:Losriesgosde
contagio, si es que existen, noconciernennicamentealas bibliotecas
dehospital. Cualquiercirculacinde documentosen las bi-bliotecas
pblicas puedenpresentar los mismosinconvenientes. Si se obser-O La
realizacin de estos trabajosysus conclusiones estn recogidas en:
Crear yani-mar una biblioteca. GERMANAUD, M. C. y RAPPAPORT, O.
Madrid:Pirmide, 1988.59 RevistaGeneral de Informacin y
DocumentacinVol. 9, nY 1 - 1999: 47-84RafaelQuijano GonzlezProy
ecto de creacinde unabiblioteca parapactentes...van lasreglas
elementalesde higiene, la ausenciade grmenes
patgenosestotal.Entrelosconsejos prcticos que citanestaran: la
limpieza regular, delos libros, delcarrode prstamo; laseparacinenel
carrode prstamodelos libros devueltosy de losque se van a prestar;
la puesta enreposo deloslibrosdevueltos duranteunplazode 48-72
horas, realizndose estoenlugar seco yconexposicin a la luzdel
da...Ante la antigUedad deestos trabajosse consult con el Dr.
EmilioBou-za Santiago, Profesor Jefedel
ServiciodeMicrobiologaennuestro Hos-pital, que confirm,
queobservandouna reglas elementales de higiene, elriesgo de
contagio estaraenlos mismos niveles que fuera del recinto
hos-pitalario.4.1. OrnETtvos GENERALES Divertir, formar e informar
Potenciar la lectura recreativa y formativa. Formar una coleccin y
difundirla entre laspersonasque utilizanla institucin.
Satisfacernecesidades recreativas y deocio delosusuarios.
Atenderlos programasy actividadeshospitalariasdeinformaciny
educacin sanitaria alos pacientes
(proporcionarinformacinydocumentacin).Cooperarcon otras
bibliotecas, de pacientes, pblicas, etc.4.2. MtsIoNEs La misin
bsica de esta biblioteca es contribuir al bienestar ycui-dado del
hospitalizado mediante la provisin de materiales de lec-turay
desarrollo deactividadesquele estimulena utilizar dichomaterial, as
como el cooperar en programas que ayuden al perso-nal a motivar al
paciente ensu rehabilitaciny, si es posible, ensucura.
Misindeayudade asistencia al paciente, procurando quesu
es-tanciaenel hospitalseaagradable, y colaborandocon el
equiposanitariopara que dicha estancia sea lo ms corta posible: los
fi-nesculturales,educativos y de diversinson, por tanto, bsicos
enestetipode biblioteca.RevistaGeneral de InfonnacinyDocumentacin
60Vol. 9, nY l - 1999: 47-84Rafael QuijanoGonzlez Proyecto de
creacinde unabiblioteca para pacientes...Serun lugar de encuentros,
comunicacin y de intercambio entrepacientes. (Esta funcin es
esencial enlos hospitales).Estimular y crear hbitos lectores en
niosy adultos.Intentar acercar el libro a los lectores
potenciales.Informar y divulgar,permanentemente(dada la movilidad
delospacientes), la existencia, forma de usoy actividadesde la
biblio-teca.4.3. UsuARIosLos servicios de la Biblioteca van
dirigidosa: Pacientes. Aunque el perododehospitalizacinseacorto,
tienenmucho tiempo disponible,que al estar aislados de su entorno
familiar ypro-fesional puedendedicar a la lectura. Libros,
revistas, diarios... les ayudara olvidar problemasy les
permitirseguir manteniendo relacincon la vi-da cotidiana.
Familiares(avecespasanmuchotiempo en el hospital). Podrnusar la
biblioteca: para uso propio intermediariodel pacienteExtendible a:
Pacientesdomiciliarios (prstamoatravs de voluntariado,personal que
los atiende).Personal hospitalario. Para facilitarles elaccesoa la
culturayocio.Puede ser de gran interssu extensinal personal para
ayudar a difun-dirla existenciay misin dela bibliotecaentre
lospacientes, principalesdestinatarios, y facilitar la colaboracin
del personal con el servicio biblio-tecario.61 RevistaGeneral de
Infonnacin y DocumentacinVol. 9, nY 1 -1999: 47-84RafaelQuijano
Gonzlez Provectodc creacindeuna biblioteca parapacientes...4.4.
Srn~vwiosQUEDEBEPRESTAR Lecturaen sala. Para que lospacientes que
puedandesplazarsesebeneficien de una sala de lectura y/oactividades
acondicionada de una ma-nera atractiva. Prstamo. Una reglade
obligado cumplimientosernoprestarundocumentoantes de quetodaslas
operaciones detratamientose hayan re-alizado, desde elforrado, si
stefuera necesario, hasta la catalogacion.El disfrutedel
serviciodeprstamo debe ser gratuito. Se prestar unmximo de
dosvolmenesporun perodo deuna semana. Seccininfantil. Circulacinde
diariosy revistas deactualidad. Extensin bibliotecaria. Informaciny
educacinsanitaria a los pacientes. Ediciny distribucinpor
losdistintos servicios, de hojasy folle-tos informativoscon los
fondos existentes y las ltimas novedadesrecibidas. Lectura a los
pacientes quenosepano nopuedan leer4.4.1. Servicio de
prstamoocirculacin de/libroEste serviciose realizarenel
hospitalen:Sala. Apiedecama, acercando a lashabitacionesdelos
pacienteselmaterial disponible quenos soliciten. El personal dela
bibliotecavisitarparaestemenester unao dos veces por semana,
segnefectivos, losdistintos serviciosdel hospital. Adomicilio,
cuandosc reanude esteserviciodehospitalizacindomiciliaria.
Parallevarlo a la prcticabuscaremos lacolabora-cin del personal que
atienda este servicio y/ola del voluntariado. A corto o medio
plazo,los enfermos en rgimende hospital de da,podrnllevarse librosa
casa y devolverlos posteriormente.Los trmites del prstamodebenser
lomssimplificadosposible,en-tre otrascosas, para que el personal
disponga del mayor tiempo para
rea-cionarseconlosusuarios.RevistaGeneral de Informacin y
Documentacin 62Vol. 9, nY1 - 1999: 47-84Rafael QuijanoGonzlezProy
ecto de creacin de unabiblioteca parapacientes...Se
elaborarncatlogos con los fondos de la biblioteca y se enviarn
alasplantas de hospitalizacinpara fomentar la lectura y divulgar al
mxi-mo la coleccin.Se elaborar igualmente unreglamento de la
biblioteca donde figurar:los fondosa prestar.los plazos y
condicionesdel prstamo.la responsabilidad del usuario por: prdida
deteriorointencional los requisitosy sistemas de prstamo.Para
facilitarla devolucindel material prestadoa los
pacientesquesevayande alta, es conveniente instalar unas cajas de
recuperacin diseadaspara estefin.4.4.2. Servicio de extensin
bibliotecariaSon un conjuntodeactividadesencaminadas a insertar el
libroenelmbito total de la cultura con el finde convertir en
realesa los lectores po-tenciales.Se trata deconsiderar la
biblioteca como centromotor de activi-dades culturales.Las
actividades culturales
dependende:Presupuestos.Acondicionamientosfsicos y
materiales.Ejemplos de actividades: conferencias, recitales,
encuentros, mesas re-dondas, charlas deautores literarios,
conciertos, exposiciones (bibliogrfi-cas, de nios con dibujossobre
libros, la biblioteca,el hospital...), consur-sos de cuentos,
poesa.Es importanteque la bibliotecabusquela
colaboracindeescritores,artistas, editores, impresores, etc.,as
como el patrocinio de asociaciones yfundaciones, para la
realizacinde lasactividades.63 RevistaGeneral de Informacin y
DocumentacinVol. 9, nY 1 - 1999: 47-84Rafael Quijano Gonzlez Proy
ecto decreacinde unabiblioteca parapacientes...4.4.3.
SeccininfantilLos nios forman un grupo identificable con
necesidades e intereses es-pecficos, que vadesde la infancia hasta
los catorce aos.En el servicio a nios es tan importante elprstamo,
como la animacinen tornoal libro, ya sea individual (lectura a un
solo nio) ocolectiva(ho-ra del cuento). Igualmentecobra unvalor
especial el juegoy el uso de ma-terial audiovisual y la msica.
Portanto, labibliotecahadeelaborar unprograma de actividades para
los nios.La bibliotecadebe proporcionar, noslouna coleccin de
librosparalos nios, sino tambin la oportunidadde or cuentosy msica,
de pintar,de dibujar y de ver pelculas de vdeo. Para su
realizacines necesario po-der utilizar unasala enel
pabellninfantil.5. RECURSOSEl abanicoy calidad de las actividades y
delos serviciosdela biblio-teca dependerdelosrecursosdisponibles.
Laexperiencia haprobadoamenudo que las condiciones en que se crea
la biblioteca determinansu evo-lucin posterior y el nodisponer
delos mediosnecesariosda como resul-tadoun serviciomediocre. El
xito deun serviciobibliotecariodependeentre otros factores,de la
calidad de los materiales que constituyenel fon-dode la biblioteca
y del personal bibliotecario.Paraconstituir yponer enfuncionamiento
la biblioteca es necesariodisponer de recursos econmicos,
materiales y de personal. Estos recursosestarnenfuncin devarios
factoresdescritosen epgrafes anterioresyson: Estructura
hospitalaria:a) Nmerode edificios.b) Nmerode servicios en el
hospital.e) Distancia entre los edificios.d) Facilidad de
comunicacin entre los edificios.II Los epgrafes mencionadosson: 2,
2.1, 2.2, 4.1, 4.2 y 4.4.RevistaGeneral de Informacin y Documentadn
64Vol. 9, nY 1 - 1999: 47-84Rabel Quijano Go,zzlezProy ecto
decreacinde unabiblioteca parapacientes... Usuarios potenciales.a)
Poblacinatendida.b) Tramos de edad.e) Nivel educativo. Objetivos y
misiones de la biblioteca. Servicios ofertados por la
biblioteca.5.1. Eco~~icosEn este punto hayquehacer una distincin
entre la inversin inicial ne-cesaria para crear la bibliotecay el
presupuestoanual defuncionamientoregular.5.1.1. Inversin
inicialPara la puesta en marcha del proyectoser necesaria una
inversin quesedestinar a:acondicionar ellocal elegido comosede,
para adaptarlode formaque su aspectosea agradable, familiar y
acogedor para su usoco-mobiblioteca.adquisicindel
mobiliarioespecifico debiblioteca y elnecesariopara desarrollar sus
funciones, y cumplir con susobjetivosy mi-siones.materialesy
aparatos propios del trabajoa realizar.la adquisicin de la
coleccino fondos de la biblioteca.5.1.2. Presupuesto de
funcionamientoEl hospital debe incluirdentro desus
presupuestosanualesuncapitulodestinado al funcionamento y
mantenimientodela bibliotecapara cubrirlos gastos
habitualesyregulares, como son: salariodel personal,
gastosdematerial etc., ascomouna partidadestinadaa laadquisicinde
nuevosfondos y reemplazar los perdidos odeteriorados(se calcula
entre el 5 y el15 %del fondoinicial). Lacantidad destinadaa la
adquisicin defondosesconveniente que est disponible a lo largo de
todo elao, para poder se-guir el ritmo de las novedades
editoriales, aunque el gruesode esta partidase nvena en el primer
trimestredel ao.65 RevistaGeneral de Infonnaciny DocumentacinVol.
9, nY1 - 1999: 47-84Rficl Quija,u~ Gonzlez Proy ecto de
creacindeunabiblioteca parapacientes...5.2. DEPERSONALUna de las
claves para el xitoo el fracaso delos servicios y de las
ac-tividades son lasactitudes y la experiencia del personal
eneltrato con lospacientes. Para que eltrabajo de la biblioteca
seaeficaz y elservicio ofre-cidoalacomunidadhospitalariasea
decalidad, esnecesarioun personalcualificadoque se encarguede las
tareas tcnicas, y atienda, de una formaregular, a la colectividad
teniendoencuentasusnecesidades.5.2.1. Funciones bsicas del
bibliotecario5.2.1.1. Tcnico-profesionales: Seleccin, adquisicin y
organizacin de la coleccin. Desarrolloy mantenimientode la
coleccin. Atender a losusuarios, bienpersonalmente, omediante
catlogos,listas de libros, etc.El Procesotcnicoy la
ordenacindelosfondos serealizaenla bi-blioteca, trasla adquisicin y
antes de poner encirculacin los fondosen-tre los usuarios. Es
imprescindiblerealizarloparasaber el material de quedisponemosy
para que los usuariosloconozcany facilitarlessu localiza-cin y uso.
El procesoser:1. Registro: enel queseanotarnlos documentos
recibidospor or-dencorrelativo, facilitndonosas el inventario al
aparecer este n-merotantoenel documentocomoenla fichacatalogrfica.
Enelregistro debenconstar, datosdeidentificacindel documento
(au-tor, ttulo...); datos de inters estadstico(fecha de
ingreso/baja, n-merode volmenes de laobra...); datos
deadquisicin(donacin,compra, precio...); yun espacio para
observaciones.2. Sellado: sellar todos los documentos
pertenecientes a la bibliotecaconunsello identificativode su
propiedad.3. Descripcinbibliogrfica: Lacatalogacin y
clasificacinson ne-cesarias para dar a conocer los fondos. La
catalogacin es la identi-ficacin fsica del documentoy la
clasificacin es la ordenacin te-mtica. Enla prcticase realizan a la
vezy conformanlos catlogos,quesonlosinstrumentos mediante loscuales
la bibliotecadifundesus fondos y los usuarios conocensu existencia
y localizacin.RevistaGeneral de Informacin y Documentacin 66Vol. 9,
nY1 -1999: 47-84Rajc Quijano GonzlezProy ecto de creacinde
unabiblioteca para pacientes...4. Signatura: es el conjunto de
signos alfanumricosque permiten lalocalizacinfsicadeun
documentodentrodeuna coleccin. Fi-gura en la ficha catalogrfica y
enel documento (enel tejuelo: pa-pci dondeva la signatura).5.
Ordenacin: delibros en lasestanteras(porCDUsimplificadaadaptadaa
losfondosdel hospital) y defichasde loslibros enloscatlogos. La
organizacin de los fondos debe facilitar al mximo,quelos
usuariospuedanlocalizarlos sin necesidadde ayuda.6. Catlogos: es el
conjuntodedescripciones bibliogrficas ordena-dassegnuncriterio que
expresan su localizacinen la biblioteca.Sufinalidadesregistrar
ordenadamente losfondos deuna colec-cin e indicar dondeseencuentra
cada documento.Hay distintostipos, en ficha, impresos, on line. Por
su ordenacin pue-denser: alfabticos de autor, de ttulos...;
osistemticos.5.2.1.2. AdministrativaGestin de la
bibliotecaElaboracinde estadsticasmensuales y memoriaanual.La
bibliotecapresentaranualmenteuna memoriadeactividadesdivi-dida
enlos siguientesapartados:1. Informesobre el empleode loscrditos
concedidos a la biblioteca.2. Informesobre
lasactividadesdelabiblioteca, comprendera: nu-merototal de
lectores; nmerode nuevoslectores; cantidad de li-bros prestados;
relacindeactividadesde promocin con nmerode visitantesy/o
participantes y una reflexinsobre los objetivosylos resultados
conseguidos.3. Propuestas parael futuro: Objetivos para
elaosiguiente, que incluir, los planes ordi-narios (compra de
material y libros) y los extraordinarios (ac-tividadesde animacin,
ampliacin de la biblioteca...).Objetivos a medio/largo plazo.67
Revi staGeneral de Informaciny DocumentacinVol, 9, nYl - 1999:
47-84Rafael QuijanoGonzlezProy ecto de creacinde unabiblioteca para
pacientes...5,2.1.3. Decomunicacin y relaciones pblicasLa labor del
bibliotecario debe ser activa, no la de unsimple
cuidadordedepsitos. La biblioteca hadeusar tcnicasde promociny
difusinpara dar unservicio de carcter ms dinmico. Estas tcnicas van
dirigidasa dar informacina los usuariosdela gama deservicios,
materiales,acti-vidadesy de instalaciones ofertadas. La promociny
difusinse realizarmediante entrevistas, encuestas, charlascon los
usuarios, carteles, rtulos,hojas informativas....La relacin
biblioteca-usuarioes tan importante como la coleccin dis-ponible y
sumantenimiento. Por ello hayque fomentarla comunicacinentre la
biblioteca y suspotenciales usuarios.La labor derelacionespblicas
ayudar a dar una mejorimagendelabibliotecay por aadidura de la
institucinhospitalaria.5.2.2. PlantillaLas exigenciasdepersonal
vendrn determinadas por varios factoresque han de ser revisados con
regularidad, comoson: los habitantes de la co-munidad atendida, el
volumendeutilizaciny la variedad de los
serviciosofrecidos.Enhospitalesde agudos, con 500 camas, 700-1.000
trabajadores y unacoleccinmnimade4000 a 5.000 volmenes,
laIFLA2recomiendaunmnimo deun bibliotecario profesional, ms
personal auxiliar, debiendoaumentar este a medida quese desarrolla
elservicio.Ennuestrohospital, para cumplirsatisfactoriamente
losobjetivosyserviciospropuestos para la biblioteca, es necesario,
en principio, un m-nimo dedos personas cualificadas,siempre que se
cuente con la deseableayuda del voluntariadoque colaboraconel
hospital y/o objetoresquepueden prestar suservicio
sustitutoriorealizandodistintas actividades,como lectura a los
pacientes, etc. Conestefinypara determinar la formadecolaboracin
conla biblioteca, secelebrarn reuniones de trabajo conel
voluntariado, y seharnlasgestiones oportunas enel tema delos
ob-jetores.A corto plazo yunavez puesta en funcionamientola
biblioteca, se es-tudiaria la posibilidad deestablecer acuerdos con
la Universidad e Insti-2 INrERNATtoNAL FROEATIoN ov LInRARY
AssocATIoNs ANn IN5TITUTION5 (IFLA) en:Guidetinesfor
librariesserving hostipal patients and disabled peopleinthe
community.RevistaGeneral de Informacin y Documentacin 68Vol. 9, nY
1 - 1999: 47-84Rafael Quijano Gonzlez Proy ecto de
creacindeunabiblioteca parapac,entes...tutos deFormacinProfesional
para que estudiantesde la rama
deBi-blioteconomarealizarnsusprcticasenla BibliotecadePacientes
delhospital..5.3. MATERtALEsEneste apartado seincluyen desde el
local donde se instalar la biblio-teca, hasta elmaterial especifico
para desarrollar los serviciosbiblioteca-nos, pasando por el
mobiliario y la coleccinde la biblioteca.5.3.1. Local e
instalacionesEl local debe estar acondicionado de forma racional
yadecuado con lasmisiones, funciones y objetivosa lograr.
Esimportante el aspecto de la bi-blioteca,desdeunmobiliario bien
diseado, hasta la existencia de pinturas,dibujos, etc., para
producir una atmsfera acogedora, ytener unefecto es-timulador
yenriquecedorsobre lospacientes. El emplazamientoy su as-pecto
proporcionanuna Valiosa publicidad a los servicios que presta la
bi-blioteca.Las dimensiones deben estar en consonancia con las
actividadesy ser-vicios quese pretendenofrecer y ser
suficientemente amplias, para permi-tirun aumentoregular delos
fondos. El reglamento13para la creacindeuna biblioteca pblica
municipal exige una superficiede almenos50m2,sta parece
insuficiente para contener los fondos yofrecer unos buenos
ser-vicios a los usuarios. La superficie mnima deseable, teniendoen
cuenta laestructura y elnmerode usuario potencialesde nuestro
hospital osciladaentre los75 y 100 m2.El local debe contar con
unmaterial apropiado contra incendios.5.3.1.1.
EmplazamientoEsconveniente que la biblioteca est ubicada enun lugar
cntrico, y suacceso debeser fcil para los usuarios con sillasde
ruedas, muletas, etc. yestar biensealizado.3
CitadoporMNDEZAPARtcIo, Julia, en Labiblioteca pblica. Indice del
subdesa-r r ollo espaol? Madrid, l984.69 Revisto Generalde Inf
onnaci n y DocumentacinVol. 9, nY1 - 1999: 47-84R aj c Quij ano
GonzlezP r oy ecto de < r eaci n de una bibliotecapar
apacientes...En nuestro hospital, atendiendo a distintos parmetrose
indicadores(nmero de camasdisponibles, nmero de ingresosy de
estancias), parececonvenientequeellocal dondeseinstalela
bibliotecaest ubicado enelI.P.M.Q.En pabellones comoel IPP, y
elIPPP que noestnintercomunicadosconel IPMQy que para accedera
ellosdesde el pabellon propuesto co-mosededela biblioteca es
necesario salir a la intemperie, parece conve-nente, para no tener
que exponer a lasinclemencias del tiempoy su po-sible deterioroel
materialdeprstamo, disponer enalgn lugar de estospabellonesdeun
armarioo vitrina conlos fondos destinadosa los niosy un
lotedelibrosde la biblioteca enel IPPquese renovara
peridica-mente.Las actividades programadas por la bibliotecase
realizarnenel lo-cal ubicado enel IPMQ para los
pacienteshospitalizadosen este pabe-llny enel resto de pabellones
serealizaran lasactividadesde acuerdocon los distintos serviciosy
aprovechandoespacios comunes, como sa-las de estar delos pacientes,
comedor, aulas, hospital deda,etc., es de-cr aprovechando
losespaciosfsicos existentesy sudisponibilidad ho-rara.5.3.1.2.
Acondicionamientodel espacioEl usode la superficiey la distribucin
y colocacin del mobiliariosedebe realizar de talforma, que de la
impresin final deacogedoray cmo-da, y se aprovecheal mximoel
espacio.Condicionestcnicas recomendables: El suelo
debeserdematerial resistente aluso, fcil delimpiaryque norecoja
ruido. Las paredes y techos se deben pintar con colores claros y
mate pa-ramayor luminosidady conuna pintura duradera que
recojalamenor cantidad de polvoposible. La iluminacindebeser
uniforme, sincontrastes. Es recomen-dable la luz natural,pero
evitandola luz solar directa enlos fon-dos. Laluz artificial debe
ser tenue enlos fondosyms fuerte enla sala.Revista General de
Informacin y Documentacin 70Vol. 9. nY 1 - 999: 47-84R af ael Quij
ano Gonzlez P r oy ecto de cr eaci n de una bibliotecapar
apacientes... Temperatura y ventilacin: la temperatura ideal para
libros y per-sonasosciladaentre los 18 0 y los200 Lahumedad
entornoal50%.La existencia deventanaspermitiraVentilar y mantener
elgradode humedad necesaria.5.3.1.3. Sealizacindela bibliotecaUna
buenasealizacin contribuye acrear, propagar ymantenerlaidentidad
visual de una biblioteca.La sealizacin de los espacios y de las
colecciones, es de granimpor-tanciacomo elemento deayuda a la
bsqueda documental, y permite quelos usuarios tenganlibreaccesoa
los fondos. Debeser: Precisa y significativa. Fcilmente
interpretable. Deforma, tamaoy emplazamientoque
sirvancorrectamentealusuarto.5.3.2. MobiliarioEngeneral debe ser
resistente, slido y confortable, funcional, fcil deconservar y
limpiar, ligero(quepermita cambiar la distribucinsegn
lasnecesidades), preferiblementede madera, por ser menosruidoso,
baratoyagradable que el plsticoo el metal. Se pueden distinguir
entre dos tipos demobiliaro:Mobiliario genrico: mesas, sillas,etc.
Mesas: de formica,por ser delimpieza fcil, msligera y batata,y no
reflejar laluz. Ensala para nios sern redondas y para adul-tos
rectangulares de cuatro seispuestos de lectura a losumo.Sillas:
resistentes, ligeras, estables, cmodas y no ruidosas al
des-plazaras.Mobiliarioespecfico:Estanteras y cajones para la
colocacim delascolecciones,ficheros y mostrador de prstamo. Cajas
de recuperacin de li-brosy otros documentossonindispensables en
todoslosserviciosvisita-dos, para facilitar la devolucion.71 R ev
istaGener al deInf or m aci ny Docum entaci nVol, 9, nY 1 - 1999:
47-84Rafael QaijanoGonzlezP r oy ecto de tr eaci n de unabiblioteca
par apacientes... Estanteras: para libros, videos, cintas, cd...,
con baldasmviles eintercambiables. Mesa espaciosa o unmostrador
para el prstamo, con cajones, fi-cheros para tarjetas deprstamo y
estantes para librosdevueltos.5.3.3. FondosoColeccin dela
bibliotecaLa constitucindel fondorequiere el anlisis dela comunidad
hospita-laria y desu funcionamiento: Tamaoy estructura del
hospital.Usuarios: edad, minusvalas, duracinde la
hospitalizacion... Lugar deuso del material.Lacoleccindebe ser
familiar alpblico, presentndoleautoresy te-mas ya conocidos, y
ponerle encontacto conautores y temas nuevos paral.El fondo debe
tener una calidad similar al de las bibliotecas pblicas yser
variadoy equilibrado.Las publicacionesperidicas, sontambien
documentos que el pacientedebe encontrar enla biblioteca, que le
ayudarna noaislarse de la realidadcotidiana y mantener contacto con
elexterior. Es preciso que haya un ud-mero suficiente para
representar a la prensa diaria, semanal, mensual, etc..Para que
este apartado no resulte muy gravoso, es imprescindible
buscarlacolaboracin de lasempresas editoras de este
tipodepublicaciones.Siguiendo las recomendaciones de laIFLA4 para
bibliotecas enbospi-tales de enfermos agudos y estancias cortas, la
biblioteca debe intentar for-mar una coleccinmnima de 4.000
documentos(comprendiendolibros ymaterial audiovisual) para
cubrirelabanicodedemandas. El loteinicialmnimo debe ser entorno a
los 2.000 volmenes.La coleccindeber enriquecerse y renovarse
regularmentepara tenerunfondocoherente, equilibrado y actualizado
que respondaa las necesi-dades de la comunidad, la cantidad
recomendada estara enunos500 vol-menesanuales.~ INrERNArtONAL
FEOERAT~ON op LrnRRV ASSOC,TIONS ANOIN5TITUTIONS
(IFLA)en:Guidelines tor librariesservinghostipal patients and
disabled people in the community.Re vistaGeneral de
InformacinyDocum entaci n 72Vol. 9, nY 1 - 1999: 47-84R af ael Quij
ano GonzlezP r oy ecto de cr eaci n de unabiblioteca par
apacientes...5.3.3.1. SoportesLos fondos debencontener todoslos
materialesqueseadapten a lascondicionesespecficas y necesidades
delos usuarios potenciales.Enprincipio aceptaremos todo documento
en cualquier tipode soporte(papel, audiovisual...) que consideremos
de inters para nuestrosusuarios,aunque la dotacin de material
impreso debe tener prioridad sobrelos
ma-terialesaudiovisuales.Lossoportessernpricipalmente: Papel:
libros, publicaciones peridicas, folletos... Material audiovisual:
videos,cassettes, cd... Otros: juegos para nios y adultos.5.3.3.2.
Tipologa de los fondosEntrelos fondos que parecennecesarios para la
biblioteca del hospitalcabecitar: Obras dereferencia: libros
deconsultageneral, coninformacinconcisay prctica (diccionarios,
enciclopedias, catlogos, guas...).Este tipode obras estarande forma
permanente enla biblioteca, nose prestarany unos 100
volmenesseransuficientes. Librosymaterialesdecreacinliteraria,
divertimentoyrecreo,entre los que incluiramos: novela deevasin,
policaca..., poesa,comcs, libros sobre jardinera, bricolaje,
deportes...,libros de his-toria local, nacional, etc. Cuentos
ylibros injhntiles. Diarios y revistas de actualidad. Obras
didcticas y divulgativascon informacinsanitaria para
losusuarios.5.3.3.3. Presentacindel material escritoEs
covenienteala horadeseleccionarlosfondos estudiar el
aspectotcnicodelasobras, en funcinde los usuriospotenciales,entre
los quenos encontraremos personas deedadavanzada, nios, personasque
ven73 R ev ir aGener aldeInj nnaci n yDo4r nnenlacinVol. 9. nY 1 -
1999: 47-84R af aelQuij ano Gonzlez P r oy ecto de cr eaci nde ana
bibliotecapar apacientes...mal... Algunos aspectosa tener en cuenta
sern: la tipografa, por ejemploque tengan caracteres grandesy
letraclaraenlibrospara la tercera edad,etc; el tipode papel en que
estn impresos, sera aconsejable que estefue-rafuertey enmate; la
encuadernacin, preferible en pasta dura y cartonen lugar de rstica
por ser ms frgil o piel, muy caro. Loslibros disponi-bles sloen
rstica enlas editoriales, puede ser rentable encuadernarlos denuevo
antes deponerlos a disposicin de los usuarios, para alargar
suvida.5.3.3.4. SeleccinParaseleccionar esnecesarioconocer la
produccineditorial, y teneren consideracinlos epgrafes anteriores
relativosal fondo o coleccin dela biblioteca.La biblioteca debe
contar con instrumentos que le permitanconocer laproducciny
facilitaras la selecciny posterior adquisicindel materialque
nosinterese. Algunos de estos instrumentosson: Fuentescomerciales:
catlogos, boletinesdelibreros, editores odistribuidores. Fuentes
bibliogrficas: catlogos debibliotecas pblicas, depa-cientes...
Fuentes criticas: Las encontraremos
enpublicacionesperidicasespecializadas yen prensa.Peticiones de
usuarios. En la medidade lo posible se atender lasdemandas
concretas delos usuarios.Otras fuentes.5.3.3.5.
AdquisicinLosdistintos tipos de fondos, pueden pasar a formar parte
de la colec-cin de la biblioteca por distintos conceptos: Compra:
aeditoriales, distribuidoras olibreras, enestasltimasel coste
sueleser alrededor del 30% ms caro que enlas dos ante-riores, enla
primerael problemasera que normalmentees nece-sariorealizar
unpedidovoluminoso para que tesirvany adems,tendramos que
trabajarconmuchas editorialespara adquirir losfondos.R ev ista
Gener alde Inf or m aci n y Docum entaci n 74Vol. 9. nY 1 - 999:
47-84R af aelQuij ano Gonzlez P r oy ecto de cr eaci n de
unabibliotecapar apacientes... Donacin:de particulareso
previasolicitud a empresas pblicasyprivadas. Prstamo:en
virtuddealgun acuerdo oconveniodecooperacincon organismoso
instituciones tantopblicas comoprivadas (ON-CE, FundacinCajaMadrid,
etc.), la bibliotecapodrarecibir de-terminados tiposde
fondosporuntiempo predeterminado. Canje o
intercambio:estepuntoseraa medioplazo, conelfin derenovar
fondosconpoco usoennuestrabiblioteca, yserealizarapor
ejemploconotrasbibliotecasdepacientes.5.3.4. Otros recursosEneste
apartado se incluyen los distintosmateriales necesarios para elbuen
funcionamientode la biblioteca.Para el proceso tcnico: sello dela
biblioteca. libro de registro. etiquetas(tejuelos). fichas de
prstamo.plstico para forrar.Para la labor administrativa y gestin
de la biblioteca:unordenador personal y software adecuado, material
deoficinatabln de anuncios.Para la labor de prstamo:
carritosportalibros. una caja recuperadorade librosencada
servicio.Aparatos para los mediosaudiovisuales:equipode msica.
televisin. vdeo.75 R ev ista Gener aldeInf or m aci nyDocum en
oc~onVol. 9. nY 1 - 1999: 47-84R af ael Quij ano Gonzlez P r oy
ecto decr eaci n de una bibliotecapar apacientes...Material
auxiliarparala lecturadeloslectores conminusvalas, porejemplo:
pasadores de pgina, atriles para sujetar los libros.Tambinser
necesario,para facilitar determinadas actividades de la
bi-blioteca, tener accesoa unservicio de reprografa, imprentay
encuaderna-cin.6.
FINANCIACINElestudiodedistintasexperienciasrealizadas hastael
dadehoy ennuestropas enmateria de bibliotecasde pacientesponede
manifiesto, porunlado, la gran importancia que tiene para el
centrodonde sepiense crearuna biblioteca de este tipo, el realizar
untrabajoactivo, continuo yplanifi-cado enla bsqueda de fuentes de
ingreso encaminadas a sufragar parte delos gastos, tantolos de su
creacin, como los de su funcionamientodiario;porotro, la existencia
deconvenios parala creaciny funcionamientodebibliotecas
parapacientes en hospitales, tantoa nivel nacional15, como a nI-vel
autonmicotb. Comoresultado del estudioanterior, la financiacin
delproyecto de biblioteca de pacientes en nuestro hospital
serealizara princi-palmente mediante dosvas:6.1. INTERNAEl hospital
deberadestinar una partida presupuestaria para la creacinypuesta en
marcha del proyecto (inversin inicial) y consignada ensu
pre-supuestoanual una partida para el funcionamientoregular de la
biblioteca.6.2. EXTERNAPara financiar y poner en marcha el
proyectose realizarn lassiguien-tesgestiones:Conveniode cooperacin
entrelos Ministerios de Culturay deSanidad yConsu-mo,pata la
creacinde bibliotecas de pacientes enhospitales. Madrid, a12de
febrerode1990.l~ Acuerdodecolaboracin entrela Consellera deCultura,
Educaciny CienciaylaConsellerade SanidadyConsumoparalacreacin de
bibliotecashospitalarias parausuarios en los Hospitales pblicos de
la Comunidad Valenciana. Valencia, a 31 de octu-brede 1990.R ev
istaGener al deInf or m aci ny Documentacin 76Vol, 9, nY 1 - 1999:
47-84R af ael Quij ano GonzlezP r oy ecto de cr eaci nde
unabiblioteca par apacientes... Negociar la firma de un convenio de
colaboracin conlaConsejerade Cultura de la : contactos
ypeticionesaeditoriales. %:Iratamientodclos fondos. k: pro-mociny
markctingde labiblioteca.Gastoestimativoanualparael
funcionamientodelaBibliotecaPartidas Conceptos SupuestoA Supuesto
8Personal24 Salarios 6.217.862 5.649.535O. Sociales 3.108.931
2.824.768Total 9.326.793 8.474.303Fondos Adquisicin 500.000
500.000Convenio 500.000 500.000Equipamiento(forros,etc.) 50.000
50.000Total 1.050.000 1.050.000Promoc. y Animacin Total 250.000
250.000Materiales varios Total 50.000 50.000TOTAL 10.676.793
9.824.303~ Eleccin del local.~ Acondicionamiento del local.9
Seleccin deuna persona para labiblioteca.20 Reuninconel
voluntariadoypeticinde objetores.-i Seleccindela segunda persona
para la biblioteca.22 Contacto conla Consejera
deCulturayelaboracindeunborrador.-~ Firma del convenio.-4 La
partida correspondientea losgastosdepersonal, tanto en el supuesto
Acomo enel supuesto E, hasido calculadasobre la tablasalarial
vigentepara995.R ev istaGener alde Inf or m aci n yDocum entaci n
78Vol. 9, nY 1 - 1999: 47-84R af ael Quij ano Gonzlez7).Proy ecto
de creacindeunabiblioteca parapacientes...SupuestoA: Coste de
personal en funcin de 2 titulados medios (nivelSupuestoB: Costede
personal enfuncinde 1 tituladomedioy untc-nico especialista
(nivelesY y 5).Gasto inicial estimativo para la creacinde la
BibliotecaP ar tidas Hospital C onvenioO. acondicionamiento del
local 100%Mobiliario, Seal, y Equipamiento 50%
50%Adquisicindefondos 00%Personal 100%O. Acondicionamientodel local
192.750Mobiliario, Seal. y Equipamiento 1.927.500
1.927.500Adquisicin de fondosPersonal 6.995.000TOTAL
9.125.250Gastode mobiliario, sealamientoy equipamiento: ha sido
calcula-dosobre el supuesto de un local de 100m2, y a 38.SOOpts/m2,
que sale deincrementarun %desubidadel coste devida, alas
25.OOOptsm2, queelplanregional de BtecasPblicasdela
CAMsealacomosuficientesporeste conceptoparael ao1989.Gastos
depersonal: sobreel supuesto dedostituladosmedios(nivel7), por diez
pagasy media (9mensualidades ms pagas) y los correspon-dientes
gastos socialesdel personal, calculados como el 50%del salario.Dos
personas, una nivel 7y otra nivel 5,enlaas mismas condiciones
ante-riores: 6.355.731 pts.Gastode acondicionamiento dellocal: se
da una cantidad estimativa,el 5% delosgastosdemobiliario,
sealamiento y equipamiento.Gastodeadquisicin de fondos: noest
consignadoya que depende-r del conveniocon Bibliotecas Pblicas y
deber ser asumido porla Con-sejera deCultura.79 R ev istaGener al
deInf or m aci ny Docum entaci nVol. 9, nY 1 - 1999: 47-84Rafael
Quijano Gonzlez P r oy ectode cr eaci n de una bibliotecapar
apacientes...8. CONCLUSIONESLacreacin de unabibliotecapara
pacientes ennuestrohospital seraun aliciente para los enfermosy
ayudaraa mejorarla calidad hospitalaria,satisfaciendo
susnecesidades: emocionales, espirituales, mentales, socia-les y
rehabilitadoras.Laorganizacinde la bibliotecadepacientesno requiere
grandes in-versiones, ni representaproblemasespecialessu
organizacin, ni requiereuna gran infraestructura, ni siquieraun
aumentonotable de personal.Encuantoala financiacin externa
propuesta, nodebeserun proble-ma, teniendo en cuenta los
precedentes de acuerdos para la financiacin deeste tipode
bibliotecas entre el Ministerio de Cultura y el de Sanidad, yen-tre
la Direccin del Hospital Ramny Cajal25de Madrid y la
DireccindeBibliotecas Populares de Madrid.9.
BIBLIOGRAFABIBLIoGRFAUTILIZADAPARALAELABORACINDEL
TRABAjOAcuerdodecolaboracin entrela Conselleria deCultura, Educacin
yCiencia yla Consellera de Sanidady Consumopara la creacin de una
Redde bibliote-cas Hospitalariasparausuariosenlos Hospitales
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acuerdo mencionado, por elcual las Bibliotecas Populares
proporcionaban fondos bibliogrficos, material impresoy par-te del
mobiliario. El Hospital se comprometi a aportar el personal, el
local yel resto del mo-biliarionecesario.R ev istaGener alde Inf or
nm ci ny Docum entaci n 80Vol. 9, nY - 1 999: 47-84R af ael Quij
ano GonzlezP r oy ecto de cr eaci n de unabiblioteca par
apacientes...CosTACARBALLO, CarlosManuelda: La enseanza de la
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