ProxiWave solutions_completes_basees_sur_des_balises

1

La situation de la technologie Beacon en 2016

- L’industrie de la vente au détail a fait passer les commandes de beacon de 100s à 10,000s dans les 6 derniers mois (ABI Research) ;- Le marché du Beacon a dépassé 3 millions de balises vendues à l’unité en 2015 (ABI Research);- Les entreprises de détail qui ont mis en œuvre des solutions Beacon comptent : Walmart, Target, Macy, Pizza Hut, IKEA, H & M, Topshop, McDonald, Carrefour, Leroy Merlin, les magasins Apple.- Les sociétés de produits de grande consommation qui ont mises en œuvre des solutions Beacon: Coca-Cola, Nivea;- Une société de média : Elle.- Implémentations de beacons dans le domaine de la santé : Leiden University Medical Centre (Pays-Bas), Sarasota Memorial Hospital, Florida.- Evénements et conférences : Consumer Electronics Show (CES) 2014, Cannes Lion Festival 2014, le Mobile World Congress 2015, Oracle Arena.- Cinéma : Odeon Cinemas Royaume-Uni.- Hôtellerie : Marriott, Starwood Hotels, Hampton Inn (Seattle).- Banque : Barclays, Wells Fargo, Harbin Bank (Chine).- Compagnies aériennes et aéroports : Virgin Atlantic et l’aéroport d’Heathrow, Japan Airlines et de l’aéroport de Tokyo, American Airlines et de l’aéroport de Dallas.- Transport : projet de visite virtuel de Varsovie (système de navigation pour les citoyens, y compris ceux qui ont des troubles de la vision).- Les grands bâtiments publics : National Museum Wales, Neon Museum (Pologne), Rubens Art Museum (Pays-Bas), Groninger Museum (Pays-Bas), le nouveau musée (New York),- En 2015, les entreprises ont commencé à affecter du budget pour les déploiements de balises et de solutions afférents, marqueur de confiance quant à cette nouvelle technologie (RFID Journal)- Facebook, Google, Tencent, Baidu et Groupon cherchent à déployer des réseaux de beacons (The Next Web).2

Qu’est-ce qu’un Beacon?

Un beacon est une balise, un émetteur emplacé spécifiquement, émettant un signal radio Bluetooth, continu ou périodique, à contenu limité (Identification, Localisation, température etc.).

Les Beacons indiquent leur présence afin que les périphériques compatibles puissent les localiser. Chaque balise a un identifiant unique attribué. Lorsque l’appareil d’un utilisateur entre dans la zone de couverture des balises, toutes les applications installées qui ont souscrites à cet identifiant unique sont notifiées. • iBeacon = protocole normalisé par Apple. Divers fabricants ont créé des appareils émetteurs compatibles avec cette

technologie - beacon - appareils Bluetooth à faible énergie (BLE), qui diffusent leur signal à des dispositifs électroniques portables à proximité. Cette technologie permet à ces dispositifs (par exemple, smartphones, tablettes) d’effectuer différentes actions en cas de proximité d’un iBeacon.

• Eddystone = technologie de balise publié par Google en Juillet 2015. Eddystone fonctionne sur Android et iOS, tandis que iBeacon est limitée aux plates-formes iOS. La technologie open-source et multi-plateforme, offre aux utilisateurs des données de proximité et de localisation via le protocole Bluetooth à faible consommation.

3

Pourquoi utiliser des Beacons ? Avantages de la balise dans le déploiement de solutions de marketing

• Accroître l’engagement mobile - une mise à jour de la stratégie en phase avec le rôle croissant de la téléphonie mobile dans la vie des gens et leurs habitudes d’achat;

• Offrir aux clients des différentes industries une expérience à la valeur remarquables et quantifiable;

• Eliminer les campagnes de promotion aux technologies désuètes et aux résultats peu quantifiables;

• Influencer les décisions d’achat au bon lieu et au bon moment;

• Améliorer l’expérience client en magasin;

• Accès à tout moment et n’importe à un aperçu détaillé du comportement client en magasin;

• Ajouter au business plan une composante clé de la stratégie multicanale et une expérience d’achat incroyablement immersive.4

Chiffres clés

200+ projets livrés

30+ membres de l’équipe de développement

150+ cumule d’années d’expérience de développement

3 moyenne d’années d’expérience per développeur iOS

4 moyenne d’années d’expérience per développeur Android

9 ans d’existence dans le développement mobile

2+ milliards d’euros de CA générés par nos applications

5

Ce que nous faisons

Nous accompagnons nos clients pour rester en tête de la concurrence en étant liés à leurs marchés cibles, en recherchant

et recevant des informations sur les profils d’achat en personnalisant les actions commerciales dans les moindres détails

selon l’emplacement et les préférences spécifiques de leurs acheteurs.

Nos clients auront nos balises IBeacon ou Eddystone, notre Content Management System personnalisé, ainsi que notre

application mobile, comme outils pour déployer leurs plans et améliorer leurs chiffres d’affaire.

6

Notre solution

La balise transmet des informations de localisation dans le lieu implémenté.

L’application Smartphone cherche le signal des balises, délivre un contenu ciblé et surveille l’activité de l’utilisateur

Le CMS permet aux clients de créer, déployer et analyser ses campagnes personnalisées.

7

Notre solution

Nous proposons une solution complète des balises : matériels (balises) et logiciels (Application Programming Interface, Content Management System, le kit de développement de logiciels - SDK et l’application mobile afin de se connecter avec les balises).

1. La balise ou «beacon»: nous vendons 2 modèles de balises à nos clients, avec des spécifications différentes, pour couvrir deux besoins standards : projets de commercialisation intérieure et projets plus complexes, dans des conditions difficiles nécessitant une imperméabilité à l’eau, la détection de mouvement et de la position, de la température, de vibrations etc.); La balise ProxiWave dispose de plusieurs caractéristiques en fonction de l’application : - Mode veille avec plus de 7 ans de durée de vie.- Le mode ID Short Range offre un intervalle de 100ms inter-transmission, 15m de rayon de portée, et 1,5 mois de vie de la batterie.- Le mode ID Medium Range offre un intervalle de 500ms inter-transmission, 30m de rayon de portée, et 7,5 mois de la vie de la batterie.- Le mode ID Long Range offre un intervalle de 1s inter-transmission, 75m de rayon de portée, et 12,5 mois de vie de la batterie.Nos beacons sont certifiés FCC, IC, CE, RoHS, REACH et sont conforme aux normes sans halogène.Caractéristiques :- Boîtier résistant aux intempéries :- Taille : 30mm x 10mm disque.- Poids : 7g.- Batterie remplaçable CR2032 3V Li.- Bouton-poussoir intégré avec des indicateurs de LED- Accessoires : montage mural, Key-FAB, Bracelet…8

Notre solution

2. Système de gestion de contenu (CMS): La plate-forme de marketing la plus simple et la plus avancée, la meilleure solution pour installer, configurer et analyser les campagnes de marketing mobile basées sur la technologie iBeacon . Conçu et configuré à partir du point de vue du marketing, le CMS ProxiWave permet à nos clients de maximiser le résultat de leurs approches de communication vers leurs clients mobiles.Les menus de ProxiWave sont faciles à utiliser en utilisant une approche pas à pas, grâce à de multiples indications visuelles qui vous guideront dans chacune de vos actions, de sorte à apprendre rapidement et de façon ludique à maximiser l’intérêt de toutes nos fonctions CMS, afin de déployer des campagnes de marketing intérieures hautement personnalisées, en fonction de chaque utilisateur final.

9

Notre solution

Principaux avantages:a. Installation facile et rapide.

b. Capacité à intégrer n’importe quel type de balise existante sur le

marché.

c. Support des Balises Bluetooth et Wi-Fi.

d. Multiplateforme CMS.

e. Campagne marketing intérieur et extérieur ultra précises et ciblées

F. Accès à des annonces modèles ainsi que de multiples exemples

d’annonces.

g. Geofencing.

h. Analyse analytique approfondie et rapports détaillés.i. Plan interactif en temps réel.

j. Rapport de l’état des Beacons (Signal, état batterie,

localisation, activité etc. )

k. Domaine Publique et privé

l. Entrées multiples : communication avec le SDK – Application privée client et communication avec des applications externes tiers.

m. Sécurité : données cryptées RSA à partir de balises;

n. Droits d’administration paramétrables.

o. Disponibles en plusieurs langues.10

Notre solution

3. API: L’interface de programmation est le module centralisé du logiciel en charge de fournir les données nécessaires pour toutes les autres plates-formes (CMS, SDK). Sa structure est faite de 3 composantes : serveur HTTP, Real-Time Event Server et notification Push Server (APNS, GCM & MPS). Elle est basés sur une norme REST et est ouverte pour diriger l’interrogation par l’intermédiaire d’un prestataire de oauth2 sécurisé pour les clients qui ne peuvent pas bénéficier de notre kit de développement. Toutes les API I / O sont très documentées pour facilité leurs utilisation, même pour les développeurs non-expérimentés;

4. SDK: Le kit de développement est l’ensemble des outils de développement de logiciel qui permettent la création

d’applications dans le cadre de ProxiWave.

a. Le SDK ProxiWave fonctionne aussi en mode déconnecté, donc le client ne perdra jamais les données des utilisateurs.

b. Tous les événements sont en temps réel - les statistiques et la gestion en temps réel.

c. La possibilité d’exporter les données dans un format spécifique à une URL mis à disposition par le client.

5. Notre application : nous fournissons une application iOS et Android personnalisée pour les clients qui ne disposent

pas encore d’applications mobiles, afin de l’utiliser pour déployer les campagnes basées sur des beacons. Nous pouvons

également ajouter des fonctionnalités spéciales ou des modules à l’application, selon les plans de nos clients, en tenant

compte de notre expérience existante dans le développement d’applications mobiles complexes.

11

Type d’utilisation des beacons

1. Marketing mobile de proximité: Selon l’emplacement de vos clients ou utilisateurs dans votre magasin / bâtiment / pièce, en ayant un appareil compatible, ils auront la possibilité de recevoir des messages de la balise la plus proche. Par exemple, lorsque vous passez par un endroit spécifique, la balise locale peut permettre de :• Offrir des informations propres à l’endroit cible comme des offres spéciales, des faits intéressants, des promotions ciblées, etc.• Contacter les utilisateurs de l’application mobile et les tenir informés en temps réel lors de leur expérience d’achat des dernières nouveautés.Lorsque les clients ou les utilisateurs passent à un autre endroit, une balise de la nouvelle zone les alerte sur les produits et services maintenant à proximité.

12


2. Micro-localisation et ciblage de l’utilisateur: Knowing the customers or users’ exact location means it’s easy to send them relevant information at a precise momConnaître l’emplacement exact des utilisateurs signifie qu’il est facile de leur envoyer des informations pertinentes à un moment et dans un contexte précis. Être en mesure de surveiller et identifier les centres d’intérêts et les habitudes de chaque client dans un magasin permet de construire une base de donnée non plus type mais exhaustive de chaque client pour obtenir un profil clair et précis de chaque individu. De cette façon, nous savons ce qu’ils achètent, ce qui les intéresse- si elles restent dans une section ou un emplacement spécifique. Ainsi, nous pouvons identifier les facteurs qui déclenchent un achat.

13


3. Indoor-mapping: Le Micro-ciblage géographique vous permet d’offrir aux utilisateurs les informations qui leurs sont importantes lors de leur navigation en grandes surfaces, comme dans les centres commerciaux, les aéroports, les musées, les stades etc. Par exemple, une personne arrivant dans un centre commercial, est guidée vers ses centres d’intérêts grâce aux balises.

14


4. Guides mobiles:

Especially interesting for museums, exhibitions, cities, a user could Particulièrement intéressant pour les musées, les expositions, les villes, un utilisateur peut être guidé à travers les points d’intérêt, et voit son expérience maximisé en recevant de plus amples informations sur sa visite pour d’enrichir son expérience. En ayant seulement leur appareil mobile, les utilisateurs reçoivent les communications de la balise et ont plus d’avantages que l’aide d’un guide conventionnel, en se concentrant sur l’exploration de l’emplacement qu’ils désirent/ cette expérience peut aussi être agrémentée de réalité augmentée.

15


5. Les paiements mobiles:

PayPal Beacon est un module pour les magasins et autres entreprises permettant aux clients de payer avec les mains-libres. Le dispositif met en place la communication entre les points de vente et les appareils mobiles, sans l’utilisation du GPS, sans fil ou réseaux mobiles.Le client installe l’application PayPal sur son appareil mobile, définit des préférences pour l’enregistrement automatique et approuve la facturation pour les produits achetés ou consommés.Une fois que le client entre dans une zone couverte, une vibration / notification sonore les informe de leur check-in, leur photo apparaît sur la carte de la zone et leur image apparaît sur le POS.Une confirmation verbale peut compléter la transaction, et la facture est envoyée automatiquement par courrier électronique.

16


6. Collecte de données / Business Intelligence:

Un des avantages les plus courants des beacons et de fournir davantage de données recueillies pour les départements de Business Intelligence. Les clients peuvent utiliser ces données et les utiliser, par exemple, pour définir précisément le nombre de gens qui traversent un endroit donné dans un intervalle de temps spécifique, pour déterminer les fréquences de trafic en fonction du jour / heure / mois, combien de temps une personne moyenne passe à l’intérieur de l’emplacement et où exactement, dans un lieu / magasin.Cela peut être utilisé pour comprendre qui sont les clients, comment se comportent-ils - ces idées peuvent devenir le terrain pour des actions de vente plus précises.

17

Industries où les solutions à base de balises ou « beacons » peuvent être utilisés

• Événements & Conférences : A l’occasion d’un événement ou d’une conférence, des applications personnalisées peuvent être créées pour monétiser. Les utilisateurs doivent être à l’événement afin que le contenu soit délivré, étant donné que les balises seront utilisées pour prouver la présence des utilisateurs. Les utilisateurs qui ont installé l’application de l’événement ou de la conférence sont détectées par des balises, et reçoivent des notifications relatives à des présentations sur haut-parleurs, le calendrier, ainsi que des informations ou des documents relatifs à l’événement.

18


• Cinéma: Placer une balise à côté d’une affiche ou d’un écran présentant un film, pourrait promouvoir des films semblables à venir au cinéma, et ce sur le terminal mobile de l’utilisateur final.On rappellera aux clients les offres merchandising disponibles dans le hall pour le film ou après.

19


• Hospitalité:Placer une balise dans chaque chambre permet un hôtel de communiquer directement aux utilisateurs d’applications hébergés. Par exemple, l’hôte peut être invité pour consommer des boissons dans le bar à une certaine heure. Cela peut être apprécié par un homme d’affaires désireux de nouer des contacts ou simplement socialise.20


• Vente au détail: o Commerces, magasins de marque / chaînes: En connaissant la concurrence à proximité, les magasins peuvent lancer une offre limitée dans le temps aux clients à proximité pour s’assurer de l’obtention d’une part de marché avant leurs rivaux. Les remises sont ajustables en temps réel (par exemple 30% pendant 5 minutes, 5% pour 30 minutes). o Les grands magasins: les balises sont déployées autour du magasin pour inciter les clients à entrer dans leurs enseignes. Une balise placée à côté d’une marque spécifique alerte le client sur un accessoire en correspondance dans un rayon voisin.

o Les centres commerciaux utilisent les balises pour pousser les offres ou les incitations spécifiques de leurs locataires. Ils peuvent également mettre en place un système d’appel d’offres afin que leurs locataires puissent soumettre leurs messages dès que le client final entre dans le centre. Les Cafés peuvent envoyer des messages aux utilisateurs présents dans le centre pendant un intervalle de temps configurable pour leur rendre visite lors d’une pause.21


• Bancaire: Quand un client entre dans une agence, leur téléphone livre une notification de bienvenue. Un résumé des services disponibles est affiché sur l’application connectée aux balises de la banque. Nous pouvons intégrer une carte personnalisée de l’agence afin de maximiser les attentes et les flux, ou une offre spéciale reflétant l’historique bancaire personnelle du client. La banque peut collecter les données du client et gérer les interactions et les promotions de vente ciblant le client.

22


• Aéroports:L’application permet de guider l’utilisateur à travers l’aéroport et envoyer des rappels s’ils sont en retard pour leur départ. Ils peuvent de même envoyer un rappel de l’emplacement de stationnement.

23


• Énergie: Les Beacons placés dans le bureau ou à domicile sont utilisés pour déterminer si un utilisateur entre ou sort et change le mode de fonctionnement des appareils électroniques (PC, moniteurs, lumières). Cette approche permet de réduire la consommation d’énergie sans causer de désagréments utilisateur.

24


• Automatisation de la maison (Smart-Home): Les Beacons peuvent être utilisés pour personnaliser le comportement des appareils connectés dans le domicile. Par exemple, les dispositifs d’éclairage ou électroniques peuvent être configurés pour fonctionner lorsque les utilisateurs sont détectés dans la portée de la balise, intégrant des applications personnalisées.

25


• Santé:

Les hôpitaux utilisent des balises pour guider les patients et les visiteurs dans des services spécifiques, fournissent des indications et des procédures disponibles dans l’ensemble du bâtiment ou des services spécifiques.

26


• Transports:Les Beacons peuvent être déployés dans les aéroports ou les dans les transports en communs pour que les notifications sur les départs, les retards, les porte d’embarquements puissent être instantanément livrées aux téléphones des passagers. Les Beacons aident à l’automatisation des paiements, à l’optimisation des flux de trafic, à la surveillance de la route, à trouver des itinéraires. L’information peut être livrée comme une indication en terme de temps d’attente pour les portes d’embarquement, l’emplacement des ATM ou la fourniture de mises à jour d’embarquement.27


• Promotions: Vu que les balises beacons sont très petits, elles peuvent être incorporées dans des emballages, dans des produits promotionnels, dans du matériel associé au de point de vente. Par exemple, un produit de grande consommation peut utiliser des balises liées à une application de compétition ou de jeux promotionnels. Les clients téléchargent l’application et participent à la compétition / jouent le jeu et gagnent des récompenses lorsqu’ils rentrent dans un magasin où la détection de la balise permet de valider qu’ils sont entrés dans le lieu dit.

28


• Sports: Un stade de sport peut utiliser des balises pour guider les visiteurs à l’emplacement de leurs sièges. Ils peuvent également promouvoir une offre de merchandising ou d’un événement lié au stade.

29


• Les grands bâtiments publics (par exemple, musées, bibliothèques, galeries d’art, mairies), le tourisme :

Les Musées, les galeries d’art, peuvent utiliser l’emplacement de l’utilisateur, identifié avec le soutien de la balise,

pour fournir du contenu lié à des expositions. Quand les visiteurs arrivent à la fin de leur visite et sont encore dans le champ des balises, ils reçoivent des notifications d’une boutique de cadeaux.

30

31

ProxiWave solutions_completes_basees_sur_des_balises

Technology