Profa. Janelle Garcia D. 1 PROTOCOLO, CEREMONIAL Y ETIQUETA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE BOCAS DEL TORO PROGRAMA ANEXO DE KUSAPIN TÉCNICO EN GESTIÓN MUNICIPAL I SEMESTRE 2021 MÓDULO NO. 1 ASIGNATURA: Protocolo, Ceremonial y Etiqueta (RI 202) PROFESORA: JANELLE GARCIA CÓD. DOC. F606
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Profa. Janelle Garcia D.
1
PROTOCOLO, CEREMONIAL
Y ETIQUETA
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE BOCAS DEL TORO
PROGRAMA ANEXO DE KUSAPIN
TÉCNICO EN GESTIÓN MUNICIPAL
I SEMESTRE 2021
MÓDULO NO. 1
ASIGNATURA:
Protocolo, Ceremonial y Etiqueta
(RI 202)
PROFESORA: JANELLE GARCIA
CÓD. DOC. F606
Profa. Janelle Garcia D.
2 PROTOCOLO, CEREMONIAL
Y ETIQUETA DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA 1. Nombre de la Asignatura: PROTOCOLO, CEREMONIAL Y ETIQUETA 2. Abreviatura: RI 202 3. Códigos: Asignatura (27783) Horario (4020). 4. Total de Horas Semanal: 3 horas 5. Créditos: 3 6. I Semestre 2021
OBJETIVOS DEL MÓDULO
Introducir conceptos básicos del Protocolo, Ceremonial y Etiqueta y sus ámbitos de aplicación.
Adquirir las competencias necesarias para diseñar, planificar y organizar actos en los que se requiera la implementación del Protocolo y Ceremonial, con el fin de institucionalizar el desarrollo del mismo.
JUSTIFICACIÓN El protocolo y la etiqueta constituyen herramientas estratégicas al servicio de la comunicación en todos los ámbitos. La organización de eventos debe adaptarse a las necesidades actuales; por lo que el protocolo, el ceremonial y la etiqueta se han convertido en herramientas de comunicación fundamental al servicio de las entidades estatales y privadas. EVALUACIÓN
ACTIVIDAD PORCENTAJE ASIGNADO
Parciales (2) 35%
Talleres y Trabajos individuales 30%
Semestral 35%
TOTAL 100%
DESCRIPCIÓN DEL MÓDULO El módulo de Auto instrucción de la Asignatura Protocolo, Ceremonial y Etiqueta fue elaborado con el propósito de lograr un aprendizaje a distancia, utilizando diferentes métodos y recursos que le permitan al estudiante obtener los conocimientos básicos contemplados en el programa analítico. El material está estructurado en 3 módulos con diferentes temas y actividades de reforzamiento que le permitirá al estudiante asimilar de forma teórica -practica los contenidos abordados.
Módulo 1: Fundamentación Teórica del Protocolo Módulo 2: El Protocolo Oficial Módulo 3: El Protocolo en la Empresa. Al final de cada Módulo se encuentran las actividades de aprendizaje con sus respectivas indicaciones.
DATOS DE LA PROFESORA 1. Correo Institucional (opción 1):[email protected] 2. Correo Electrónico (opción 2): [email protected] 3. N° de Celular: 62019388 (podrá realizar las consultas necesarias de lunes a jueves en un
Cortar una cinta, ceremonial habitual del protocolo
oficial.
El protocolo puede aplicarse en muchos y
diferentes campos. Por ello es necesario
que sepamos cuántos tipos existen, de
acuerdo al colectivo al que va dirigido.
- Protocolo oficial. Es el más habitual y
más conocido, “el que nos hace pensar en
Casas Reales”. Es el que estamos más
acostumbrados a visualizar en actos que
aparecen en los medios de comunicación y
a los que acuden autoridades. Podemos
estar hablando de un acto de primera piedra,
de la recepción de una determinada Casa
Real o de una visita oficial a un país
extranjero.
Por lo tanto, y según la literatura
especializada, el oficial se define como
un “conjunto de normas o técnicas
tradicionales que son de aplicación en los
actos públicos promovidos por las
autoridades o instituciones del estado, que
se ejecutan con solemnidad o sin ella, y que
pueden observarse también en los actos no
oficiales, cuando a los mismos concurren
autoridades representantes del estado”.
- Protocolo social. Otro que nos es mucho
más próximo, pero que habitualmente no
estamos acostumbrados a tratar como tal,
es el social, que podemos definir como
un “conjunto de normas, inspiradas en el
propio protocolo oficial y en el “saber estar”
que, sin ser de obligado cumplimiento, se
suelen aplicar en los eventos de carácter
social, y son aceptadas y seguidas por todos
los participantes».
Protocolo social y etiqueta en la mesa
- Protocolo de empresa. Otro colectivo
muy importante de estos campos es el
mundo de la empresa y de los negocios, por
lo que también podemos hablar de protocolo
empresarial o de empresa. Entendemos
como tal “el conjunto de normas por las que
la empresa privada decide regular todos sus
actos, ya tengan carácter público o carácter
privado”.
- Protocolo diplomático e internacional.
Dentro del campo oficial existen dos
colectivos específicos que tienen su propio
tipo de protocolo: uno es el de la diplomacia,
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Y ETIQUETA
y el otro, el de las organizaciones
internacionales. Son dos protocolos que en
muchas ocasiones son complementarios.
Por un lado, entendemos por protocolo
diplomático el “conjunto de normas
específicas que canalizan, regulan y
estructuran la comunicación y los actos
oficiales entre los estados y las autoridades
que los representan, así como todas las
actividades llevadas a cabo por el servicio
exterior de un determinado país u
organización internacional”.
Protocolo y cultura internacional.
Por el otro, está el propio protocolo
internacional que “regula la ordenación de
otros estados diferentes al nuestro y de las
organizaciones internacionales, y establece
las normas de comportamiento social que se
deben respetar para establecer contactos
sociales o de negocios entre personas de
diferentes culturas y tradiciones”.
Y hay más…
No podemos finalizar sin mencionar otros
colectivos a los que también se puede dirigir
el protocolo: el mundo del deporte, el mundo
militar, el mundo eclesiástico y el
universitario, y que dan lugar a poder hablar
de protocolo deportivo, militar, eclesiástico
y universitario.
Cuatro modalidades que se suelen basar
más en la tradición que en la norma escrita,
pero no por ello dejan de ser importantes e
interesantes, por lo cual es necesario
incluirlos en este listado.
ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL
PROTOCOLO Y CEREMONIAL
El ceremonial forma parte de las exigencias
propias de actos y eventos oficiales, donde
se deben cumplir ciertas normas y
formalidades protocolares de acuerdo a la
ocasión. El ceremonial no es siempre igual,
por eso en esta nota vamos a describir
cuáles son los principales ámbitos de
aplicación del ceremonial, y en qué se
diferencian unos de otros.
Tipos de Ceremonial
a) El ceremonial de estado
Este tipo de ceremonial debe aplicarse en
aquellos actos en los cuales se reciben
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autoridades importantes como presidentes,
jefes de estado o hasta incluso la realeza. El
ceremonial de estado engloba las diferentes
formas de cortesía que deben aplicarse en
esta clase de actos. Este tipo de ceremonial
suele utilizarse por ejemplo en los actos de
tomas de posesión de cargos o en las visitas
oficiales de mandatarios.
b) El ceremonial diplomático
En este caso nos referimos al ceremonial
externo destinado a actos o ceremonias
diplomáticas, donde se aplican ciertas
regulaciones específicas según las
precedencias de los asistentes y de este
modo se determina su orden de posición. El
ceremonial diplomático se encarga de
regular la relación entre los agentes
diplomáticos y el Estado que los recibe. Este
tipo de ceremonial suele emplearse en
eventos donde se destaca la presencia de
altos funcionarios, como los actos de
recepción o despedida de algún agente
diplomático.
c) El ceremonial de cancillería
Este tipo de ceremonial también es conocido
como ceremonial interno, y refiere al
conjunto de reglas y requisitos contenidos
en la correspondencia oficial del Estado con
el exterior. Esta serie de formalidades tiene
como objetivo llevar a cabo una correcta
comunicación entre los diferentes estados.
El ceremonial de cancillería abarca todas
aquellas reglamentaciones propias del
protocolo y la etiqueta.
Como podemos ver, existen diferentes
ámbitos de aplicación del ceremonial y cada
uno tiene sus normas y reglas específicas
de acuerdo al nivel de importancia del acto
oficial.
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SITUACIÓN DE APRENDIZAJE
ASIGNACIÓN N° 1
N° Actividad Descripción Fecha de Entrega
Valor
1 Individual Elabore un Diario de Doble Entrada sobre el Modulo N° 1 Fundamentación Teórica del Protocolo. Pág. 3 hasta pág. 7.
30/4/2021 30 Pts. 5 puntos cada ítems.
Indicaciones: El Diario de Doble Entrada debe realizarse a computadora o manuscrito, no debe
exceder dos (2) páginas. Se evaluará los siguientes puntos: Contenido claro y sustancial,
comprensión del tema, redacción y ortografía, formato sugerido, ilustración y puntualidad. Verificar
formato.
ASIGNACIÓN N° 2
N° Actividad Descripción Fecha de Entrega
Valor
1 Individual Elabore un Mapa conceptual. Tema: El Protocolo y sus modalidades, Ámbitos de aplicación del protocolo y ceremonial. Pág. 8 hasta pág. 10.
30/4/2021 30 Pts. 5 puntos cada ítems.
Indicaciones: El mapa conceptual debe realizarse a computadora o manuscrito. Un solo mapa, en
una (1) página. Se evaluará los siguientes puntos: Conceptos principales, palabras de enlace,
jerarquización, impacto visual, contenido y ortografía. Favor anexar página de presentación con
sus datos.
IMPORTANTE:
*Las asignaciones y talleres deben ser enviados físicamente con el coordinador de Anexo
para su respectiva revisión y evaluación.
* No dudes en resolver todas tus inquietudes sobre el tema abordado, con mucho gusto les
atenderé a través de consultas vía Whatsapp en el horario de atención indicado.
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Y ETIQUETA
Diario de Doble Entrada
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Docente: Janelle Garcia D. Ilustración
Estudiante:
Cédula:
Fecha:
Tema:
Opinión del Autor El estudiante debe realizar un resumen de 4 a 5 párrafos que ofrezcan una idea clara de todo el contenido del documento. El resumen debe hacerse en términos objetivos.
Opinión Personal Exponer una opinión crítica sobre el contenido general del documento. Debe ser analítico y justificar su opinión. 1-2 párrafos.
Aspectos Relevantes (3) Se trata de las partes del documento que hayan llamado la atención del estudiante, aquellos puntos que se consideren más importantes.
Debe enumerarlos.
Conclusiones (3) Escribir 3 conclusiones sobre el tema, en base a su análisis u opinión sobre el tema. Debe enumerarlas.