Promociones Estacionales y Días Especiales (Caso Dunkin Donuts)

PROMOCIONES ESTACIONALES

YDÍAS ESPECIALES

Son aquellas que ingresan en la parrilla anual de acciones a Son aquellas que ingresan en la parrilla anual de acciones a contemplar en forma fija, debido a una fecha especial.contemplar en forma fija, debido a una fecha especial.

Back to SchoolBack to School

Pascua ResurrecciónPascua Resurrección

Día de la MadreDía de la Madre

Día del PadreDía del Padre

Vacaciones de Invierno y Día del NiñoVacaciones de Invierno y Día del Niño

18 de Septiembre18 de Septiembre

HalloweenHalloween

NavidadNavidad

Verano 2016Verano 2016

Mecánicas para PromocionesMecánicas para Promociones

•Instant Win

• De Enganche

• Autoliquidables

• Condicionadas

• Premio Ilusión

Instant Win

De Enganche

Autoliquidable

Condicionadas

Premio Ilusión

Caso Real a Trabajar

PromociónDunkin´ Donuts

para Optativo Merchandising y Promociones

Miércoles 13 Mayo 2015

Historia DD

• En 1948 William Rosenberg y Stephen So abrieron su primer restaurante, llamado Open Kettle, en Massachusetts, al cual posteriormente renombraron como Dunkin' Donuts en 1950.

¿Dónde hay tiendas Dunkin´Donuts en el mundo?

Tiendas en el mundo

• 10.500 tiendas Dunkin' Donuts en el mundo.• 7.000 restaurantes franquiciados en Estados

Unidos.• 3.100 tiendas internacionales en 35 países

¿Desde cuando en Chile? ¿Primer local DD en Chile?

DD en Chile• 1997 - primer local en El Bosque Norte.

DD en Chile

• 54 locales en Chile• Santiago Aeropuerto SCL – Malls – Calle • San Antonio• Viña del Mar Reñaca – Concón • Quilpué• Rancagua• Los Angeles• Chillán• Concepción• Temuco• Osorno• Puerto Varas

Campañas

Problemática N°1

Objetivo: Aumentar posicionamiento venta en tienda de categoría bebidas frías y calientes para el Día del Padre,

Vacaciones de Invierno y Día del Niño.

Variables internas

• ¿Por qué bebidas? Generan tráfico de clientes.• Café es un rito• Lenta operación.• Máquina manual (no hay posibilidades de cambio a

automática)• Tiempo más de 120 segundos por café.• Alta rotación del personal. • Atención y servicio débil .• Concursos internos.

Campañas 2013- 2014

Problemática N°2

Objetivo: Aumentar posicionamiento venta en tienda de categoría “salados

” desarrollar su promoción para el Día del Padre, Vacaciones de Invierno

y Día del Niño.

Oportunidad: Light Snack

Tendencias de Mercado

Problemática N°2

Planograma propuesto

Planograma propuesto

Redes sociales

• www.facebook.com/DunkinDonutsChile• @DunkinDonutsCL• www.dunkindonuts.com• Instagram: DunkindonutsChile

Timming

• Miércoles 13 de Mayo Entrega Encargo.• Miércoles 20 de Mayo Revisor 1: a)Insight del consumidor según fechas.b)Racionales creativos/hallazgoc) Idea general para cada Día Especial y Estación.d)Valor agregadoe)Propuesta línea gráfica.f) Se califica

Timming

•Miércoles 27 de Mayo Revisor 2: a)Idea de promoción definida para cada día y estación.b)Propuestas de gráficas a utilizar en las distintas promociones. (Se deben considerar 3 piezas distintas por cada promoción).c)Se califica

Timming•Miércoles 3 de Junio Presentación Final: a)Considera el insight del consumidorb)La propuesta creativa para cada Día Especial y Estación considerada.c)Piezas gráficasd)Fotomontajese)Carta ganttf)Presupuestog)Se califica