بیشتر موفقیتیریت دانش حرفه پایگاه مد ایران ای ریسک کمترب کمترنه ای به مرات هزیproKM.ir
موفقیت بیشتر
ای ایرانپایگاه مدیریت دانش حرفه
کمتر ریسک
هزینه ای به مراتب کمتر
proKM.ir
مقدمهاجیییرای میییدیریت راسییی رر قییی دم ر یییی یییی منییید بیییه پمیییود یییی بسیییی ری اد میییدیرار ن ک ر ن قییی ر ه
مختلفیی را متن قییب بیی سی دهیی ی رن بییه ر یید هیی یه ن ک رگ هبسییتهب ییندم متن قییب بیی اییی امییرم میی خییور م هییی ی ایم کمتیییر رر رنرههمیییواره قییید سمیییورهکنیم. ه برگیییزار مییی رر دمینیییه میییدیریت راسییی رر م ییی قییی دم ر
کیی ربرریم بییرای را تیی یید امبیی ر بیی دبیی س قیی ره ن ک رگیی ه پمود یی بییه مفیی هیم سرییری بوییررادیم ن م توییی ه ن سب مل متمرکز ویم. پموختهن بیشتر بر ررس ه بی ر سم ییممدیرار ن ک رکن ر رکت
ای م را مش هده کنید:ه ی رفهتواسید رر جدنل دیر لیست ک رگ هم
طول ک رگ ه نوار ک رگ ه رقته
ه ی ک ربرریک رگ ه ه ن پمود
پمود یه مدیریت راس ک رگ ه اکتس ب ن ُمهندق راس ک رگ ه اقتراتژی راس ک رگ ه ه ُمدیریِت ررس پموخته ک رگ ه م ور ق دم س فرهنگ راس ک رگ ه
رند 1 رند 2 رند 1 رند 1 رند 1
مدیریت راس بر اق س اقت سدارره
2015نیرای 9001الزام مدیریت راس رر اقت سدارر ایزن ک رگ ه PMBOK6مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر ک رگ ه 30401ایزن ک رگ ه
رند 2 رند 2 رند 2
رند 2 (APO) ق دی چ رچوب ق دم ر بهره نری پقی رنیبرر ی رهک رگ ه رند 5 ق دی() بیه مدیریت راس ق دی ی ره صفر ت صدک رگ ه
....ه ی فوق رر ارامه پمده اقتاط هر یک اد ک رگ ه
ه ی ک ربرریک رگ ه ه ن پمود . 1
. ک رگ ه پمود یه مدیریت راس 1-1
هدف:
هییی ی ایراسییی رر ایییدیا یییی ا یییتب ه اد رهییید کیییه اکلیییب یییرکتهییی ی مییی سشییی ر م بررقییی ایییی پمیییود کیییه طییییا نقیییید اد ک رکنییی ر ن میییدیرار قییی دم ر را میییدیریت راسییی رارسییید.
یییورم رر نا ییی بیییرای کسییی س اقیییت کیییه یییید پ ییین ی ن رر صییی ی اصیییول ن ییی م م مف هیم انلیه مدیریت راس را رارسد.
قی بس:
رر ُررقت مدیریت راس - ه ن تیورا رایج ن ا تب ه اد مدیریت راس پ ن ی ب بررا ت - چرای ن الزام مدیریت راس - (CLCتبیی چرخه ی رگیری ق دم س ) - تواسمندق ده ن ن صر کلیدی مدیریت راس - ه ن مدل ه ی مدتبر ی ره ق دی مدیریت راس پ ن ی ب چ رچوب - سق ک ر ن ق ر ن مدیرار ق دم ر رر اجرای موفق مدیریت راس تبیی - ه ی یک راسشب ر رر ق دم رخیوصی ن نیژگ - ه ی ق دم س خطوط همب ری بی مدیریت راس ن ق یر ریسیولی - ه ی راخل ن خ رج مث ل ه ی مل اد من ف مدیریت راس رر رکت -
مد برگزاری:
ق ت(8یک رند )
. ک رگ ه اکتس ب ن مهندق راس 2-1
هدف:
کنیییید. قیییی دی راسیییی را فییییراهم م اییییی ک رگیییی هم امبیییی ر کسییییبم تدزیییییه ن ت لییییی ن مدلکنییید ه ی اختی صییی کسیییب ن مهندقییی راسییی م کمیییک م هییی ن متیییدنلوژیاجیییرای تبنیک
یچییییده ن مقیییدم ت تییی مییییق بیییه رن ییی طییییا گسیییترره اد راسییی نهییی ر اد قییی ره تییی پنری ن سگهیییداری یییور. هیییدف اصیییل ایییی ک رگییی ه پمود ییی تربییییت قیسیییتم تیک جمییی
پنری تخیییی ن خبرگییی اد مهندقیییی راسییی اقیییت تییی بتواسنییید فد لییییت کسیییب ن جمییی ه ی مختلام راهبری ن اجرا سم یند.افرار ن ی ریگر من ب راسش را رر مقی س
قی بس:
س راس رفه ای کیست؟مهند - ه ی اجرای اکتس ب ن مهندق راس تسلط بر گ م - ه ن متده ی اکتس ب راس اد ق ره ت یشرفتهتسلط بر تبنیک - ی رگیری س وه ت لی راس اکتس ب ده - ق دی راس ب ابزاره ی سقشه کش ذهن ی رگیری س وه مدل - سویس موثرسب مهم رر تدربه سگ ری ن راس - ه ی اکتس ب راس مرنری بر خرنج - گذاری راس کسب دهه ی سگهداری ن به ا ترا رن - مدرف چندی یگ ه راس رایگ ر - ه ی مل تمری -
مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )
ک رگ ه اقتراتژی راس . 3-1
هدف:
قتراتژیک مدیریت راس سبت به جهت ره ا قیستم س رر ای ک رگ هم رکت کنندگ ر رید ه برای کنند که کدام راس رر طول ک رگ ه یییییرکت کنندگ ر مشیییییخ م بدقیییییت م پنرسد.
ق دم ر رر هر کدام اد ای وده قتراتژیک ب توجه به ق دم ر ی ت بوره ن نا ش ا ه ی راسب یید. به ب ر ریگرم قیی دم ر رارای چه قییط اد راس اقییتم ب توجه اهداف پت چگوسه م
اسداد ترقییییییم یییییده ب ید به چه قیییییط اد راس رقیییییت ی بد ن ب اقیییییتف ره اد چه به چشیییییم .ه ی م توار ای ب ف راسش را و راراقتراتژی
قی بس:
اتی ل اقتراتژی راس ب مف هیم کلیدی کسب ن ک ر - مدیریت راس کمیت - ه ن من ب راسش ق دم ر رر هر یک اد وده کلیدی راس ه ی ن ق ی وده - تدنی سقشه راس ق دم س - ه ی راسش اقتراتژیکاسداده گیری ب ف راسش ق دم ر رر هر یک اد وده - ه ی راس ه ی راسش به ب فه ن تبنیکتخیی سر مند اقتراتژی - راس ترقیم سقشه راه پینده - ه ی انلویت رار مدیریت راس ریزی رنژهبرس مه - ریزی اقتراتژیک راس تمری برس مه -
مد برگزاری:
ق ت( 8یک رند )
ه ک رگ ه مدیریت ررس پموخته. 4-1
هدف:
پنریم ا تبیی رره م استشیی ر ن اییی ک رگیی ه یی م تدییداری فد لیییت ملیی بییرای ن قیی ی م جمیی
ه قیییت کیییه ب یییید رر قییی دم ر طرا ییی ن اجیییرا یییور. بدییی نه الزامییی ن پموختهاقیییتف ره اد ررسراهب رهیییی ی ایدیییی ر ن ارتقیییی ی قیییی دم ر ی رگیرسییییده ن رنیبررهیییی ی ییییی رگیری اد ا ییییتب ه ن
ور.ه سیز رر ای ک رگ ه تشری ن تمری م موفقیت
قی بس:
یریه ی ی رگه ن فرصت ن ق ی اسواع گلوگ ه - ه ی که ارد ی رگیری رارسد؟پموختهتدیی اسواع ررس - ه پموختهی رگیری س وه کسب ن جم پنری ررس - ه تسلط بر س وه ا تب رره ن ت یید کیف ررس پموخته - ه ه ی استش ر ن رر رقترس رار رارر ررس پموختهپ ن ی ب مب سیزم - ه پموختهرسه ی اقتف ره بیشتر ن بهتر اد رپ ن ی ب قی قت - ه تدیی مدل اسگیز ن تشویق من قب برای چرخه مدیریت ررس پموخته - تبیی رنیبرر رفت ری "بورسم ی ر بگیر ن تسهیم ک " - ه ه ی راسش رایگ ر برای مدیریت ررس پموختهمدرف فن نری -
مد برگزاری:
ق ت(8یک رند )
فرهنگ راس م ور ق دم س . ک رگ ه5-1
هدف:
موفقیت رر مدیریت راس سی دمند سگر ن رفت ر راسشییی اقیییت. به نه مدیریت راس اید ر کننده یک ی چند تغییر رر قییط قیی دم ر ن افرار خواهد بور. هدف اد ای ک رگ ه مدرف الگوه م
رفت ره ی راسش رر راقت ی یشبرر ه ی اید ر ن فظ فرهنگ راسش ن تقویت رنیبرره ن رن .ب دسر م مدیریت راس م
قی بس:
اهمیت فرهنگ رر موفقیت یدار مدیریت راس - ناک نی اینبه "چرا تسهیم راس یک در مض ا اقت؟" - اردی ب نادیت فرهنگ مدیریت راس - ه ی درتمند مدیریت تغییر ب رنیبرر مدیریت راس تسلط بر مدل - ه ی راسش ه ی درراس ن را قیستم - اتی ل ملبرر راسش ب سر م رتبه بندی ن اردی ب ملبرر - رنیبرره ی الدم برای اید ر یک م یط مبتن بر ا تم ر - سق گیمیفیبیش رر ترکیب ن تهییج فض ی مدیریت راس رر ق دم ر - گ راس م وره ی برتر رسی رر اید ر ن فظ فرهنمرنری بر تدربی ق دم ر -
مد برگزاری: ق ت(8یک رند )
مدیریت راس بر اق س اقت سدارره .2
2015نیرای 9001ک رگ ه و الزام مدیریت راس رر اقت سدارر ایزن . 1-2
هدف:
ایییرنر ن همچنی 9001 یرن افزنرر الزام جدید ب موایییوع راس قییی دم س به اقیییت سدارر ایزن ه ی که اقییت سدارر بویژه برای ییرکت 2018ارتق ء قیییسییتم مدیریت کیفیت ت ت ریت قییوت مبر
را ب اجرا کرره اسییدم ای کیی رگیی هم بیی هییدف و ییییی الزام فوق برگزار 2008نیرای 9001ایزن ور.م
قی بس:
رر مفهوم راس ق دم س رر اقت سدارر - ه ی کلیدی مورر سی د برای اجرای فراینده ی ک ریراس ی رگیری س وه ن ق ی - ه ه ن رنیبرره ی سگهداری ن رر رقترس راررارر راس ی رگیری تبنیک - ه ی راس ق دی ب فی رگیری س وه تدزیه ن ت لی ن برطرف - ی رگیری س وه رقتی ب به هر گوسه راس جدید - راس موجوررند رق س ه ی بهی رگیری رنیبرره ن رن - ی رگیری س وه رری ب م ن خت ن مدیریت من ب راس ررنر ق دم س - ی رگیری س وه رری ب م ن خت ن مدیریت من ب راس برنر ق دم س - ه ه ی رنژهی رگیری س وه جم پنری ن اقتف ره مددر اد ررس پموخته - ه ن ک ربرگ ه مل رر همه الزام فوق رر لب تمولیت ه یاسد م فد لیت -
مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )
PMBOK6ک رگ ه فرایند مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر . 2-2
هدف:
منتشر د. یب اد تغییرا PMBOKم نیرای جدیدی اد اقت سدارر 2017رر شم قوت مبر جدید ای اقییت سدارر رر نیرای ییشییمم اایی فه ییدر فرایندی ت ت نوار مدیریت راس هدف ای و رچگ رنژه اقییییییت. یت یب مدیر ندی اجرا ن رر وده راس رنژه رر گرنه فرای
یط ه ی فرایند مدیریت راس رر م ه ن خرنج ه م تبنیکای نرنریک رگ هم ی رگیری رفه رنژه اقت.
قی بس:
خطوط همب ری بی ریسیولی مدیریت راس ن ریسیولی مدیریت رنژه - ه ی مدیریت راس رر فض ی رنژهرر ریزه ک ری - ه ی ا تب ه اد مدیریت راس رنژهمرنری بر بررا ت - ه ی فرایند مدیریت راس رنژهنرنری - راس رنژهن اط ه ی مدیریت ی رگیری ابزاره ن تبنیک - ه ی فرایند مدیریت راس رنژهخرنج - رر رنژه ا تم ر بر مبتن م یط یک اید ر برای الدم رنیبرره ی - وده یبره راس مدیریت رنژه 10مدیریت راس ن - مدیریت راس رر قراقر چرخه مر رنژه - ه رر رنژهمدیریت ررس پموخته -
مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )
( 30401. ک رگ ه الزام قیستم ه ی مدیریت راس )ایزن 3-2
هدف:
هدف ای اقیییت سدارر که به طور اختیییی صییی برای مدیریت راس اید ر یییدهم شیییتیب س اد قت که دمینه مورر سی د برای خلق ارد افزنره قیستم مدیریت ا ق دم سه برای اید ر یک
کند.اد طریق راس را به بل موثر فراهم
قی بس:
رالی مهم بورر مدیریت راس چیست؟ - ه ی راس اسواع طیا - اصول مدیریت راس - مرده ی مدیریت راس - رامنه ک ربرر مدیریت راس - ه ی مهم رر مدیریت راس اصط ن کلیدنژه - ست یج مورر استر ر اد مدیریت راس - چرخه ی مدیریت راس - تبدی راس - مدیریت راس تواسمندق ده ی - ه ی هم جوارمرده ی بی مدیریت راس ن ریسیولی - فرهنگ مدیریت راس -
مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )
APOق دی مدیریت راس مبتن بر چ رچوب ی ره. ک رگ ه 4-2
هدف:
اینقیییله بلبه سیسییتم هدف یک راس مدیریت پقییی م نریبهره قیی دم ر چ رچوب ب مط بققت ق دم ر چ رچوب سیرن ندار طرف اد. ق دم ر رر کیفیت ارتق ی ن نریبهره بهبور برای ا مبن ی ت سموره اب غ خور مدمو ه دیر ه ی رکت به مرج الگوی نوار به را پقی نری بهره
ن طرا برای ای ک رگ ه راقیییییت همی رر .گیرر رار راس مدیریت سر م اقیییییتقرار ن طرا که اقت موارری سمورر ل ظ ب دیرمدمو ه ه ی ندار سیرن رر راس مدیریت سر م اقتقرار
.اقت ده تدنی پقی نریبهره ق دم ر چ رچوب خیوصی ن ه نیژگ به توجه ب
قی بس:
APO راس مدیریت چ رچوب اهداف - راس مدیریت من ف خیوص رر افرار کررر س چگوسگ - APO ریدگ ه اد بنی ر راس ق دم ر یک ه ینیژگ - APOه م فراینده ن ست یج مدیریت راس چ رچوب تواسمندق د بررق - APOراس مدیریت اردی ب الگوی پمود - APO راس مدیریت ق دی ی ره رنیبرر ی رگیری - ملی ت برس مه تدنی ن راس مدیریت اقتراتژی یک توقده - راس مدیریت ه یبرس مه بندیانلویت ن راس مدیریت یلو ه ی رنژه - APO ریدگ ه اد راس مدیریت مورر رر افس سه 6 بی ر - راس مدیریت ره را ن کمیت مورر رر مل ه یمث ل - APO توقط ده توصیه ه یتبنیک ن ابزاره اجرای ی رگیری - پر برابر رر مق نمت رالی بررق ن راس مدیریت به تدهد ررجه اردی ب - پقی رر راس مدیریت نا د ه یسموسه ت لی ن تدزیه -
مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )
ای ن قیستم تیکبه صور رفهراس ؛ دیریِت مُ صفر ت صدک رگ ه .3
ای ک رگ هم مسییییری را که برای موفقیت رر مدیریت راس الدم اقیییت ط کنید را رر لب یک رنره
گذارر ت ب اسد م ک ر ملی ت رر وده مدیریت راس م رر مد اختی ر یییییم م ک رگ ه ج م رر رر مدیریت راس برقیییییید. رر ای ک رگ ه یییییرکت کنندگ ر رید 1دم س کوت ه به برره ی قیییییری
ه ی پر ا طه یدا پنرسد ن بر ریزه ک ریقیستم ن گ م به گ م سسبت به مدیریت راس بدقت م کنند. م
14ریزیم طرا م ج ری قیییییی دی ن اردی ب ن گسیییییتر مدیریت راس م رر لب ای ک رگ هم برس مه رر
رارای طرح ن خرنج مشییخییی هسییتند ن رنابط م ژنل ه کوچکم ارائه ییده اقییت. هر یک اد م ژنلهیی ن سییی دی بی پسهیی نجور رارر. ترتیییب اجرای کیی رگیی هم منطبق بیی چیی رچوبسییی دی ن س ی
اقت سدارره ی مدتبر مدیریت راس اقت مث :
(APOنری پقی )چ رچوب ق دم ر بهره -
1 Quick Wins
(APQCنری پمریب )چ رچوب مرکز کیفیت ن بهره - (MAKEش برتر )چ رچوب ق دم ر راس - (EFQM KMچ رچوب مدیریت راس رر راقت ی تد ل ق دم س ) - برای مدیریت راس 30401سویس اقت سدارر ایزن ی - ( PMBOK6فرایند مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر یبره راس مدیریت رنژه ) -
ق دی مدیریت راس ی رهق ل گذ ته م ارائه ده ت به بل موفقیت 12ن بر مبن ی تدربی
ه را تضمی سم ید.رر رکت
ای ک رگ ه رارای چه ر ک رکرر اصل اقت:
اگر م یک رنژه مدیریت راس برای اسد م رارر را ته ب ید ن سی د را ته ب ید که رر مورر ک ره یق دی ه ی مورر سی د برای ی رهفد لیته ی را به رقت پنریدم ای ک رگ هم تم م که ب ید اسد م رهید مه ر
رهد. موفق مدیریت راس را به صور مل به م ی ر م
کندم ن م ق دی مدیریت راس اقتف ره م اگر ق دم ر م اد یک متدنلوژی اقت سدارر برای ی رهه ن اسواع تمولیت ه ی مختلف اسد م رهیدم بن برای ای ک رگ هخواهید که ای ک ر را ب تبنیکم
رهد؛ ه ی اجرای را رر اختی رت ر رار م ک ربرگ
ت ر ب یدم رر ای ریزی برای اجرای یک برس مه مدیریت راس رر ق دم راگر م رر ل رنع ی برس مه ه ی مختلا خواهد رار؛ه ن رن ه ی دی ری رر مس ئ , ریزه ک ریصور ای ک رگ ه به م ایده
مند ب ید ن بخواهید که ررب ره مس ئ مل ای ق دی مدیریت راس ه م به مواوع ی ره اگر
رهد.مواوع بیشتر بداسیدم رر ای صور ای ک رگ ه اط ررخواقت م را رر اختی رت ر رار م
رند اسد م خواهد د: 5بسته ک ری ن رر 4ریزی ده اقت که رر کوچک رر ای ک رگ ه ج م برس مه م ژنل 14
: اردی ب پم رگ 1 م ره م ژنل
ی فته.س مه ق ختیک اردی ب انلیه ن قری اد پم رگ برای مدیریت راس اد طریق رق هدف:
: تدنی ررخت راس ک ر2 م ره م ژنل
ه ی رایج ب رتند اد: رهند. رن ه ی راس م بخ مهم اد ق خت ر راسش رکت را تشبی م ودههدف: م ژنله ی راس مبتن بر فرایندم اهدافم ریسیییییولین م م یییییولم رنژه ن کیره. رر ای یییین قیییی ی وده
گررر.ه ی راس ک ر تدزیه ن ررخت راس پسه تدنی م وده
: اسداده گیری ب ف راس 3 م ره م ژنل
ه ی راس مهم ب توجه به قییه یی خ ه ی راس م ناییدیت فدل ن پینده وده س اد تدیی ودههدف: ن ا یییییی ه راس ( اقییییییت سدارر )میزار تخییییییی ن خبرگ رر راس م میزار کدقیییییی دی راس ن میزار تودی
ه ی راس م قیییبه ن یییوسد. بدد اد اسداده گیری ا دار نایییدیت یییب فم ریسیییک کل ودهگیری م اسداده وسد.ه ی راس انلویت رار ن ب راس مشخ م وده
: ن ق ی م تریس خبرگ 4 م ره م ژنل
ب اقیییتف ره اد راسشییی م وده هر خبرگ ر موایییو رر تدیی ن افرار راسشییی قیییط اردی ب جهتهدف:
گررر. رنیبرره ی قط بندی راس م م تریس خبرگ تهیه م
تدنی اقتراتژی راس :5 م ره م ژنل
ه ی بندی ب فه ی ب راس راس ب ید سسبت به تقسیمه ی راسش رر وده در ب فب مشخ هدف:
ه ی ارتق ی مو دیت راسش به هر یک اقتراتژیراسش ب توجه به مدی ره ی راسش ن تخیی موثرتری
ور.ه ی راسش ن ق ی ده ا دام م اد ب ف
ی رگیری ن استخ ب ابزاره :6 م ره م ژنل
ه ی جه ر رر ا دام تری قییی دم ره ی اقیییت که موفقای ک رگ ه ییی م ی رگیری ابزاره ن تبنیکهدف: اسد.پسه اقتف ره کررهاجرای خور برای مدیریت راس اد
ق دم سده جزئ راس :7 م ره م ژنل
هییی ی راسییی ن جزئیییی مربیییوط بیییه وده سقشیییه کشییی ذهنییی م ابزارهییی یبییی اقیییتف ره اد مییی ژنلرر ایییی هیییدف:
قییی دی راسیی ترقییییم ن قییی دم سده هییی ی مدلمنیی ب راسییی راخلیی ن خییی رج میییرتبط بیی پسهییی اد طریییق تبنیک
ه ی متفییی نت اد مفییی هیم راسشییی را بیییه مییی سشییی ر راسشییی اد رییییدگ ه متفییی ن جنبیییههیییر میییدل یییور. م
رهد.م
ه : مدیریت ررس پموخته8 م ره م ژنل
رر هریک اد فراینده ی ک ری ی رنژه ه ی ییرکتم ک ر یین قیی ر ن خبرگ ر به طور مسییتمر رر لب هدف: ق ی به ب من قبم مس لهم قد ن خط م ک ر گرنه ن کیره سب ت م پمودسد که الدم اقت نه بر ن
ای چرخه مدیریت ررس اجر م ژنلرر یییرایط مشییی به به افراری که به پر سی د رارسد رقییی سده یییور. هدف ای ه قت.پموخته
: کسب ن مهندق راس 9 م ره م ژنل
قیییییی بقه رارید. برای اسد م ای ک ر, برای اید ر یگ ه راس سی د به کسییییییب راس اد افرار کلیدی ن ب هدف: تمری م ژنله ی نیژه نجور رارسد که رر ای ه ن تبنیکه م تمولیتطیا متنو اد رنیبرره مث مییی به
ور. ق دی م ن بیه
: راقت ر قرای ق دم س 10 م ره م ژنل
ه ن تدربه ه ی ی رگرفته افرار اقت که در تهییج قرای برای استق ل ف ه ی کتب ررسراقت رهدف: ور.قرای تمری م پموخته ه ی برترم تبنیک راقت رب استخ ب ررس م ژنلن ترکیب افرار را رارر. رر ای
ه ی خبرگ ن فض ه ی تد مل : اسدم 11 م ره م ژنل
ب د که ول يک مس له ی وده خ ص ه ي خبرگ متشب اد خبرگ ر ررنر ن بيرنر رکت م: اسدم هدفناییديت راسشیی پر وده ی مسیی له را ت رقییيدر پر به ناییديت مطلوب بر یگرر هم پمده ن مديريت ارتق
ور. م ن تمری رن راه اسدادی ن راهبری اسدم ه ی خبرگ اجرا م ژنلگيرسد. رر ای هده م
: یگ ه راس ن ببه اجتم ق دم س 12 م ره م ژنل
یگ ه راس ب اقیییتف ره موثر رر یک یییرکت اقیییتم به نیب م که یک سوع فن نری مدی م ژنلرر ای هدف: ه برای کدق دیم تسهیم ن ه ن امب س پرهمراه ببه اجتم ق دم س ی ِمر م یبرنق فت سیب ن بلیت
ور.تد م راسش بررق ن پمود راره م
: اردی ب ملبرر مدیریت راس 13 م ره م ژنل
کند ت برای بهبورم بهینه قیییی دی ن گسییییتر مدیریت راس م کنندگ ر کمک م به ییییرکت م ژنلای هدف: ق دی کنند.ه ی کلیدی ملبرر تدریا کنند ن همچنی بتواسند من ف ص اد مدیریت راس را کم خ
: فرهنگ راس م ور ق دم س 14 م ره م ژنل
ه ی موفق رر اید ر ن فظ فرهنگ راسش ن به مدرف الگوه م رنیبرره ن تدربی ق دم ر م ژنلای هدف: .تقویت رفت ره ی راسش رر راقت ی یشبرر سر م مدیریت راس م ررادر
مد برگزاری:
ور.اسد م م یک م هه که رر ب ده دم س نج رند