Projekt Fahrkartenautomat Manuel Mundorf, Sebastian Ullrich, Sandra Weißhaar.

Projekt

Fahrkartenautomat

Manuel Mundorf, Sebastian Ullrich, Sandra Weißhaar

Eingabe & Ausgabe

Eingabe Ausgabe

• Verschiedene Ticketarten• E-Ticket• Fahrplan anfordern• Pin• Sprachwahl• Abbruch• Ziel

• Informationen• Anweisungen• Guthaben• Summe• „Route“• Fahrplanauskunft• „Fahrkarte wird gedruckt…“

Abläufe

• Einzelfahrschein kaufen– Fahrschein für Hin- und Rückfahrt kaufen

• Gruppenticket kaufen• E-Ticket aufladen/verwenden• Fahrplanauskunft• Ermäßigter Einzelfahrschein• Mit Karte/Bargeld/E-Ticket zahlen

Leistungen & HW

• Zu erreichende Leistungen– Schnell– Wenige Klicks nötig– Flache Hierarchie im Menü– Intuitive Bedienung– Klare Strukturen– Lesbare/kurze Texte

• HW: – Touchscreen (800x600), Hardkeys (numerische

Tastatur, Sprachauswahl, Reset), 2 Kartenleser, (Drucker)

Personas• Die Anwendung muss von einem

– „Laien“– Technikbegeistertem– Tourist, der evtl. andere Erwartungen hat

• bedienbar sein

• RentnerHans MüllerRentner

„Mit der Bahn fahre ich umweltbewusst zum Kegeln.“

Persönliche Informationen:- kegelt gerne- Waldspaziergänge

Bahnnutzung:- ist noch rüstig unterwegs

Persönliche Informationen

Age: 79

Education: Ausbildung zum Schreiner, Handwerksmeister

Hobbies: Holz, Natur, lesen, kegeln

ITKenntnisse: überlässt den modernen Schnickschnack lieber seinen Enkeln

Persönliche Informationen

Personas

• Student

Jessica PlottStudent

„Ich nutze die Bahn um zur Hochschule zu kommen, da ich auf der Fahrt noch lernen kann.“

Persönliche Informationen:- Fährt gerne mit der Bahn- Geht gerne ins Kino

Bahnnutzung:- nutzt die Bahn um zur Hochschule zu kommen- hat kein eigenes Auto

Persönliche Informationen

Age: 23

Education: Abitur, studiert „IT“ an der HS Esslingen

Hobbies: Party, Musik, Joggen

ITKenntnisse: hat ein IPhone, hat viel mit PC´s zu tun

Persönliche Informationen

Personas

• Tourist

Hiroshi YakumotoTourist

„Mit der Bahn komme ich bequem an jeden Ort ohne lästige Parkplatzsuche.“

Persönliche Informationen:- reist gerne um die Welt- interessiert sich für fremde Kulturen

Bahnnutzung:- Spart sich die Kosten für den Mietwagen

Persönliche Informationen

Age: 32

Education: Kochlehre, Sushimeister, eigenes Restaurant

Hobbies: Feng Shui, reisen

ITKenntnisse: arbeitet nur mit den üblichen Programmen (Office), kann seinen IPod bedienen

Persönliche Informationen

Fallstudien

– Startseite: Ringförmige Anordnung mit den Haltepunkten (Standpunkt hervorgehoben, nicht auswählbar)

– „Schritt für Schritt Anweisungen“

• Einzelfahrschein lösen

– Auswahl der Zielstation durch „touch“– Route wird mit Zeiten angezeigt– Button „Einzelticket“ klicken (+ für mehr, - für weniger)– Summe wird angezeigt und automatisch berechnet– Nach Bezahlung: Meldung „Fahrkarte wird gedruckt“

Fallstudien

• Fahrplanauskunft – Aktuelle Abfahrtszeit in beide Richtungen werden

angezeigt– Button „Fahrplan“ zeigt tabellarischen Fahrplan– Popup oder neues Fenster?– Über „<< zurück“ kommt man ins Hauptmenü– Timer

Fallstudien

• E-Ticket aufladen – E-Ticket einführen– Guthaben wird automatisch angezeigt– (Anweisung: Geldeinwurf zum Aufladen)– Geldeinwurf oder Kartenzahlung– Abbruch-Button wenn man nichts machen will

Styleguide

• Schriftart– Serifenlos, Arial

• Farben– Grün, Rot, Orange + Farbverläufe

• Metaphern– Tabelle für Fahrplan– +,- für hinzufügen und entfernen– Landesflaggen für Spachauswahl– Akzeptierte Zahlungsmittel– Symbole für Stationen (neben Beschriftung)– << für zurück

Grobentwurf

• Kritische Aufgaben– Sprachauswahl– Reset-Button/Timer, der nach x Minuten alles

zurücksetzt• Evtl. Geldauswurf, Kartenauswurf

• Hauptaufgaben– Fahrplanauskunft, Tickets kaufen, E-Ticket,

Bezahlvorgang

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 2,50 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte Haltestelle auswählen.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

1 | Einzel

4 | Ermäßigt

Bezahlen

++ Ermäßigt --

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 0,00 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte Haltestelle auswählen.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

leer

Bezahlen

++ Ermäßigt --

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 0,00 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte Haltestelle auswählen.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

leer

Bezahlen

++ Ermäßigt --

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 1,00 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte Ticket auswählen

Ziel: Rathaus

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

1 | Einzel

Bezahlen

++ Ermäßigt --

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 0,40 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte bezahlen Sie.

Bar / Karte / E-Ticket

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

1 | Einzel

Bezahlen

++ Ermäßigt --

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 0,00 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

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23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 0,00 €

Vielen Dank.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

leer

Bezahlen

++ Ermäßigt --Fahrschein wird gedruckt…Fahrschein wird gedruckt…

++ Einzel --

++ Gruppen --

++ Hin-, Rück --

TICKETS

Summe: 0,00 €

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 2,50 €

Bitte Haltestelle auswählen.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Hauptbahnhof

Zentrum

Rathaus

Kunstmuseum

EinkaufszentrumAnzahl:

leer

++ Ermäßigt --

BezahlenBezahlen

++ Einzel --++ Hin-, Rück --

TICKETS

aufladen

Fahrplan

E-Ticket

Auskunft

verwenden

23.04.2010

14:03 Uhr

Guthaben: 0,00 €

Vielen Dank.

14:00 Uhr14:05 Uhr

Zentrum

RathausKunstmuseum

Bezahlen

Montag - Sonntag

4 00 10 20 30 40 50

5 00 10 20 30 40 50

6 00 10 20 30 40 50

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9 00 10 20 30 40 50

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18 00 10 20 30 40 50

19 00 10 20 30 40 50

20 00 10 20 30 40 50

21 00 10 20 30 40 50

22 00 10 20 30 40 50

23 00 10 20 30 40

Fahrzeit: 2 2 2 6in min

Ratha

us

Einka

ufsz

entru

m

Zent

rum

Haupt

bahn

hof

Kunst

mus

eum

Zent

rum

Kunst

mus

eum

Ratha

us

Haupt

bahn

hof

Kunst

mus

eum

Fahrzeit: 8 6 2 2in min

FahrplanFahrplan

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Vielen Dank

für Ihre

Aufmerksamkeit!