Project Manager & Business Analyst

PROJECT MANAGER & BUSINESS ANALYSTLa interacció n de los Roles de Project Manager y Business Analyst en un Proyecto de Software

José Luis Chong Tenorio

Asociació n

Mapa Conceptual

Contexto de Valor

Madurez del Cliente

Solució n

+

+=

Portafolio de Servicios

4

Portafolio de Servicios•Mapa Conceptual•Contexto de Valor•Modelo de Madurez•Soluciones

Modelo de Servicio•Etapas•Responsables•Roles•Entregables

Solució n al Cliente•Posicionamiento•Valor•Sustentabilidad•Continuidad

Protocolo de Oferta•Comercial•Técnica•Financiera

123Business Analyst

Project Manager

Proyecto

Los 3 Elementos de la Asociació n

Demografía

PM - BA

PM - Arquitecto

PM - Consultor

BA - Desarrollador

Roles en un Proyecto

PM - SME

¿A qué nos estamos enfrentando?

45% de los proyectos fallan

30% atrasados o se entregan incompletos

25% son Exitosos

Las fallas en los proyectos afectan el valor accionario de las organizaciones.

La Incertidumbre y complejidad han aumentado

La Direcció n de Proyectos y la Gestió n de Requerimientos entre las principales causas…

(*) The Standish Group´ s Chaos Report

¿Qué estamos haciendo mal?

¿Qué cosas podemos hacer mejor?

¿Por dó nde podemos empezar?

Las organizaciones están buscando opciones….

“La era de la especializació n en TI ha muerto, está siendo reemplazada por un énfasis en habilidades que puedan lograr la ‘comunicació n’ a lo largo de la organizació n”.

Las organizaciones esperan mas de….

Los cambios las habilidades y las necesidades de gestió n son influenciadas por una serie de tendencias emergentes….

SaaS

Business Intelligence

Outsourcing

TOC

Agile

Cloud

Tendencias

Se ejecutan múltiples roles

Los PM’s requieren ser mejores Business Analysts (BA’s)

Los BA’s necesitan ser mejores Project Managers

Relació n de Colaboració n Fuerte y Formal

¿Guía?

Reflexiones sobre cada Rol

Responsabilidades Clave

Factores críticos de éxito

Canales de comunicació n

Áreas de Oportunidad

Grupos de procesos de Project Management

Responsabilidades Clave

Project Manager

Proyecto Entregado:•A tiempo•Dentro del Presupuesto•Con el Alcance acordado

Business Analyst

La solució n satisface la necesidad del negocio de términos de:•Alineació n a la estrategia del Negocio•Funcionalidad•Usabilidad•Sostenibilidad

Factores críticos de éxito

Canales de Comunicació n

Business Analyst

Responsable de definir y administrar el alcance de la solució n de negocio.

Hacer el trabajo correcto

Project Manager

Responsable del trabajo necesario para implementar la solució n.

Hacer correctamente el trabajo

Scope ManagementProject ScopeProduct ScopeSolution Scope

Requirements ManagementProject RequirementsProduct RequirementsSolution Requirements

Risk ManagementRiskRisk, Opportunity

Communications ManagementCommunications ManagementStakeholders ManagementBA Communications PlanStakeholder Analysis

Áreas de Oportunidad

o PMBOKo BABOK

Grupos de Proceso del Project Management

Business Needs

Business Case

Solution Scope

Requirements Package

Solution Asses & Valid.

Org Process Assets

Project Charter

Stakeholder Analysis

Project Man Plan

Status Reporting

Issues / Risks

Project Change Requests

Status Reporting

PM BA Ambos

¿Qué hacemos?

Evalúe su realidadCapacidad OrganizacionalFortalezasAlinee ambas disciplinasAdapte su enfoque

Reconozca que no lo puede hacer soloRequiere de un equipo – desarrolle sus habilidadesDe cada miembro del equipo aproveche las habilidades únicas y específicas del rol

o PMBOKo BABOK

Entender los conceptos clave de ambas disciplinas y promover un entrenamiento cruzado

Comunicar claramente esta sociedad

Aprovechar las fortalezas de cada uno

Trabajar los conflictos a través de una comunicació n clara y frecuente

Reconocer la ‘sana relació n’

Definir roles y responsabilidades al inicio del proyecto

¿Qué hacemos?

o PMBOKo BABOK

Roles y ResponsabilidadesClaros (mutuamente acordados)

Comunicació n constante y abierta

Compromiso activo del Patrocinador del Negocio

Asociació n basada en confianza y respeto mutuos

PM y BA propician un ambiente colaborativocomplementario, No competitivoValor

55AA

101022QQ

Tenemos muchas opciones

Pero trabajando en Asociació n…

…jugaremosnuestro mejor juego

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

José Luis Chong TenorioPresidente del IIBA Capítulo Mé[email protected]@gonet.us

Cél. 55 5501 4533

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