Cuprins Scurt istoric..................................................................................................................... 4 I. Descrierea firmei, a identităţii ei şi a situaţiei sale strategice.................................. 5 1.1 Servicii pentru persoane fizice........................................................... ...................... 7 1.2 Servicii pentru companii......................................................... ..................... ............ 8 1.3 Misiunea firmei........................................................... .............................................. 9 1.4 Viziunea Romtelecom....................................................... .......................... ............ 9 1.5 Obiective........................................................ .......................................................... 9 1.6 Probleme cu care se confruntă firma............................................................ ......... 11 3
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Cuprins
Scurt istoric.....................................................................................................................
4
I. Descrierea firmei, a identităţii ei şi a situaţiei sale strategice.................................. 5
1.1 Servicii pentru persoane fizice................................................................................. 7
1.2 Servicii pentru companii.............................................................................. ............ 8
Pentru Romtelecom fiecare client este important şi de aceea i se oferă nu doar
produse şi servicii de calitate superioară, dar şi un sistem corect de facturare, valoare la
un preţ echitabil, servicii de asistenţă pentru clienţi şi, de asemenea, i se garantează
respectarea angajamentelor luate de companie.
Numărul clienţilor Romtelecom se ridică la mai mult de 4 milioane, la nivel
naţional. Compania este segmentată în şapte direcţii regionale, cu aproximativ 4,3
milioane de linii în serviciu, dintre care 80% sunt digitale şi 90% automate, cu peste
50.000 de telefoane publice în întreaga ţară şi cu peste 30.000 Km de fibră optică
instalată.
Servicii pentru persoane fizice
Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:
a. de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale);
b. suplimentare: CLIP – prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea
identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în
aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu
parolă etc.;
c. integrate în reţeaua digitală: ISDN 2;
d. mesagerie vocală: Voces, Voces Pro;
e. servicii Internet: ADSL Express, ClickNet;
f. pachete de servicii.
Servicii pentru companii
Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:
a. de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale);
b. suplimentare: CLIP – prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea
identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în
7
aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu
parolă, etc.;
c. integrate în reţeaua digitală : ISDN-2, ISDN-30;
d. mesagerie vocală: Voces, Voces Pro;
e. avansate: Telverde, Unitel, Vot@tel, Vot@tel Premium, Audioconferinţă,
Videoconferinţă;
f. de date şi Internet: Linii închiriate, VPN, VPNoI, VPDN, SecurityLink, Telex,
SuperTelex, FrameXpress, ADSL Express, Metronet, iP Fix;
g. pachete de servicii;
h. soluţii integrate.
Noile abonamente Romtelecom (valabile începând cu 1 septembrie 2006):
Noile
abonamente*
Linie individuală
(Euro/luna)
Linie cuplată
(Euro/luna)Descriere
Confort Standard 6,90 6,00 Fără minute incluse
Confort 50 7,80 6,90
Include 50 de minute, pentru apeluri oricând şi oriunde în reţeaua
Romtelecom
Confort 200 10,00 9,10
Include 200 de minute, pentru apeluri oricând şi oriunde în reţeaua
Romtelecom
Confort 300 11,20 -
Include 300 de minute, pentru apeluri oricând şi oriunde în reţeaua
Romtelecom
Confort 400 12,30 -
Include 400 de minute, pentru apeluri oricând şi oriunde în reţeaua
RomtelecomBiz Line 10,00 8,80 Fără minute incluse
Misiunea firmei:
Romtelecom se va angaja în furnizarea de produse şi servicii de telecomunicaţii
care să răspundă cerinţelor consumatorilor şi partenerilor de afaceri din România. Firma
încearcă să-şi desfăşoare activitatea în aşa fel încât să aducă profit pentru acţionari şi să
devină un membru respectat al societăţii româneşti. Romtelecom doreşte să
8
construiască o cultură corporativă de piaţă bazată pe eficienţă, implicare în viaţa socială,
practici comerciale sănătoase.
Viziunea Romtelecom:
Proiectele de viitor ale Romtelecom sunt exprimate prin viziunea sa. Viziunea
corporatistă este ţinta pe care Romtelecom doreşte să o atingă în viitor, depunând toate
eforturile în acest sens. Această viziune reprezintă definiţia companiei pentru succesul
pe termen lung. Viziunea Romtelecom poate fi rezumată astfel:
Romtelecom va deveni primul furnizor de servicii şi produse de telecomunicaţii din
România. Serviciile Romtelecom vor fi în topul preferinţelor clienţilor, iar angajaţii vor
poziţiona compania între primii cinci angajatori la nivel naţional. De asemenea,
Romtelecom se va ridica la nivelul operatorilor similari de telecomunicaţii din Europa
Centrală, în ceea ce priveşte eficienţa şi profitabilitatea.
Obiective:
Romtelecom îşi propune ca obiectiv pe termen scurt să devină primul furnizor de
produse şi servicii de telecomunicaţii în topul preferinţelor din România, iar pentru anul
2006 să atingă un număr de 100.000 clienţi pentru serviciile de tip broadband şi să aibă
diponibile 900.000 de linii de acoperire ADSL.
În ceea ce priveşte obiectivele pe termen mediu firma vrea ca beneficiarii să
aprecieze serviciile ca fiind exemplare iar salariaţii să claseze compania printre cei mai
buni 5 angajatori din România. De asemenea, Romtelecom doreşte să devină lider pe
piaţa de Internet şi date.
Pe termen lung Romtelecom doreşte să egaleze nivelul operatorilor centrali-
europeni în privinţa eficienţei operaţionale şi a profitabilităţii.
Strategia Romtelecom este schimbarea culturii corporatiste, modernizarea
practicilor de business, menţinerea poziţiei pe piaţă şi concentrarea pe investiţii. Pentru
îndeplinirea acestor obiective este nevoie de pragmatism şi de disciplină. De asemenea,
este necesar ca acest lucru să se întâmple în cel mai scurt timp posibil.
Din anul 2003, Romtelecom implementează un Plan de Transformare a
Corporaţiei, menit să preschimbe compania dintr-un monopol de stat, datând din 1960,
într-o companie modernă de secol 21. Această transformare este o necesitate după
apariţia competiţiei pe piaţa de telecomunicaţii din România şi este obligatorie pentru
9
îndeplinirea celor trei priorităţi majore ale companiei: scăderea costurilor, creşterea
calităţii serviciilor, îmbunătăţirea relaţiei cu clienţii.
Problemele cu care se confruntă firma:
Suspiciunile care planează asupra contractului de privatizare a companiei
Romtelecom au adus în atenţia opiniei publice anumite aspecte legate de cumpărarea
de către OTE a celui mai mare operator de telefonie fixă din România. Aşadar, se crede
ca Romtelecom a fost vândut grecilor înainte de a avea loc licitaţia oficială. Se spune
chiar că românii au fost “vânduţi” unei companii care nu are nici cele mai mici noţiuni de
etică deoarece vizează doar obţinerea unui profit cât mai mare (obiectiv pe care chiar l-
au atins).
Cu toate că cei de la OTE susţin că piaţa de telecomunicaţii a fost liberalizată
începând cu ianuarie 2004 monopolul Romtelecom încă face legea cu precădere în
stabilirea tarifelor. În acest sens a intervenit ANRC care a obligat compania prin hotărâre
judecătorească să efectueze o scădere a tarifelor la convorbiri dar mai este drum lung
până la punere în practică a acestei hotărâri, mai ales că operatorul o contestă
vehement. În acest moment firma este ameninţată chiar de clienţii săi care nu sunt
mulţumiţi de facturile prea încărcate. Aşadar preţuri prea mari pentru servicii de nu prea
bună calitate. Romtelecom trebuie să împiedice ca românii să se orienteze spre telefonia
mobilă sau spre noii operatori abia intraţi pe piaţă.
Cele mai spinoase probleme cu care se confruntă compania sunt nemulţumirile tot
mai numeroase ale populaţiei faţă de politica de preţuri şi percepţia negativă a opiniei
publice – se organizează campanii de prostest la adresa administrării proaste a activităţii
Romtelecom, administraţie schimbată în mod regulat dar fără efecte pozitive notabile.
Structura actuală a veniturilor Romtelecom
* venituri B2B, provenite de la alţi operatori; 10
Sursa: compania
Structura veniturilor Romtelecom peste trei ani
* venituri B2B, provenite de la alţi operatori;
Sursa: compania
În scădere
Concurenţa reprezentată de telefonia mobilă, dublată de apariţia operatorilor alternativi
de telefonie fixă, a condus în ultimii ani la scăderea accentuată a numărului de abonaţi
Romtelecom.
AnNr. de linii
(mil.)
2003 4,33
2004 4,32
2005 3,95
2006* 3,77
În creştere
Chiar dacă din business-ul central - cel de telefonie fixă - Romtelecom nu poate scoate
mai mulţi bani, indicatorul EBITDA stă bine. Explicaţia: reducerea costurilor.
An EBITDA/venituri
2003 29%
2004 35%
11
2005 37%
2006* 37,8%
Matricea SWOT
Puncte tari: liderul naţional al telecomunicaţiilor; forţa de muncă înalt calificată; infastructură şi tehnologie de vârf; o gamă variată de produse şi servicii; o mare stabilitate pe piaţă; grad de telefonizare ridicat (cca 19%); investiţii mari în modernizare; o bază importantă de clienţi.
Puncte slabe: birocraţie ridicată; spaţii insuficiente pentru angajaţi; infrastructura învechită în zone cu
mare potenţial economic şi învechită în zonele fără clienţi;
este considerată în continuare un monopol cu toate eforturile conducerii de a demonstra contrariul;
tarifele sunt percepute a fi prea mari; suspiciuni în ceea ce priveşte
legalitatea privatizării.
Ameninţări: ANRC (Agenţia Naţională de
Reglementare în Comunicaţii) sileşte Romtelecom să reducă tarifele;
românii se reorientează spre telefonia mobilă;
tot mai mulţi abonaţi renunţă la serviciile sale;
au intrat pe piaţă alţi operatori care practică tarife foarte mici comparative cu cele Romtelecom;
anchetele asupra contractului de privatizare au produs efecte negative imaginii şi credibilităţii firmei;
numărul mare de reclamaţii ridică un semn de întrebare asupra seriozităţii cu care tratează firma cerinţele clienţilor.
Oportunităţi: serviciile de acces Internet sunt tot
mai cerute; pentru moment nu există competitori
de care să se teamă; cel puţin încă 4 ani va putea să îşi
fructifice statutul de monopol; sunt multe zone în care potenţialul
economic este mare (în special în zonele rurale);
posibilitatea de a-şi face cunoscute produsele prin participări la anumite manifestări de gen CERF (Conferinţa Internaţională Specializată de Tehnologia Informatii şi Comunicaţii);
reţeaua Romtelecom va fi digitalizată
Strategii:
Strategia de creştere – Această strategie este vitală pentru Romtelecom pentru
că activează într-un domeniu cu o mare dinamică a schimbărilor în care numai unităţile
de talie mare pot supravieţui; interesul comun al acţionarilor şi al altor posibili investitori
este ca firma să crescă, pentru a creşte valoarea capitalului bursier şi speranţa de a
recupera investiţiile făcute.
Strategia concentrării – Această strategie s-a implementat în două din cele trei
12
posibilităţi de bază pentru realizarea ei: dezvoltarea pieţei, dezvoltarea produsului în
proporţii şi momente diferite dar şi prin întrepătrunderea lor.
Dezvoltarea pieţei
S-a realizat prin acapararea unei părţi mari din piaţa curentă, la nivelul României,
prin adăugarea unor noi segmente de piaţă şi categorii de consumatori.
Dezvoltarea produsului
S-a realizat prin aducerea unor îmbunătăţiri calitative la nivelul serviciilor de bază
şi adăugarea unor servicii derivate, care pot fi vândute prin canalele de marketing
existente.
Strategii funcţionale
Strategii de marketing
Strategia de produs – Romtelecom adoptă dezvoltarea unei game largi de
servicii, pentru a satisface toate gusturile/posibilităţile consumatorilor şi pentru a vinde
mai mult. Se va corela această strategie cu cea corporativă de dezvoltare a produsului,
prin dezvoltarea şi îmbunătăţirea serviciilor, încurajând creativitatea, folosind ultimele
tehnologii şi decizii bazate pe informaţii.
Strategia de promovare - Romtelecom efectuează campanii publicitare
direcţionate spre consumatorii serviciilor sau utilizatori. Mai bine informaţi şi motivaţi prin
publicitate, aceştia vor căuta serviciile respective (strategia de „tragere”). De asemenea
se folosesc diferite forme de promovare a vânzărilor cum ar fi: discount-uri oferite
utilizatorilor, reclamă în publicaţiile profesionale destinate consumatorilor (strategia de
„împingere”).
Strategia de preţ – Romtelecom foloseşte strategia preţului de penetrare
pentru produsele noi, prin practicarea unui preţ mai mic, care dă posibilitatea firmei să
acumuleze câştiguri de productivitate importante, ca urmare a manifestării efectului de
experienţă pe piaţă, şi să-şi asigure o cotă de piaţă superioară competitorilor.
Strategii de producţie
Strategia de integrare a fabricaţiei – Romtelecom realizează în mare parte în
cadrul firmei serviciile pe care le oferă utilizatorilor. O serie de servicii care nu depind
exclusiv de Romtelecom sunt dezvoltate şi realizate în colaborare cu alţi competitori.
13
Strategiile de achiziţii – Romtelecom stabileşte relaţii pe termen lung cu
furnizorii de materii prime, componente şi alte elemente necesare firmei în procesul de
producţie, prin achiziţii din surse multiple, în care aceleaşi componente sunt procurate de
la mai mulţi furnizori.
Strategii de resurse umane
Romtelecom are o politică de atragere şi angajare a resurselor umane cu un înalt
nivel de calificare, cărora li se vor asigura programe importante de training şi li se vor
plăti salarii substanţiale.
Romtelecom, din punct de vedere financiar, este un sistem centralizat având
sediul central la Bucureşti dar din punct de vedere tehnic şi al vânzărilor este
descentralizat având centre regionale şi locale (în toate marile oraşe).
14
II. Cultura organizaţională
Care sunt elementele culturii organizaţionale?
Slogan:
Romtelecom, să auzim de bine!
Romtelecom, dincolo de cuvinte.
Cu Romtelecom, lumea vă este la îndemână!
Întrucât preocuparea majoră a firmei este satisfacţia clienţilor, Romtelecom
doreşte să ofere produse şi servicii de o calitate superioară folosind tehnologii de ultimă
generaţie.
Simbol:
Romtelecom a ales culoarea albastră întrucât ea semnifică loialitate faţă de
clienţii săi precum şi nobilitate iar în ceea ce priveşte forma sa dreptunghiulară datorită
laturilor sale inegale arată faptul că Romtelecom prin serviciile şi produsele sale se
referă la toate categoriile de utilizatori indifernet de poziţia sa socială.
Eroi:
Cel pe care compania îl consideră erou şi de care se leagă începuturile telefoniei
româneşti este inginerul Mihai Dăscălescu. Acesta, în anul 1930, a înfiinţat Scietatea
Anonimă Română de Telefoane (SART) reuşind finanţarea acesteia de la firma
americană ITT.
15
Ceremonii:
În fiecare an, Romtelecom este alături de Festivalul Internaţional de Film
Independent “Anonimul”, cel mai important festival de gen din România. Prin aceasta
Romtelecom sprijină iniţiativa organizatorilor de a face cunoscut filmul românesc
cinematografiei internaţionale, reprezentată la acest festival de profesionişti în domeniu
din întreaga lume.
În luna septembrie la Slănic Moldova are loc simpozionul “Parteneriatul Public-
Privat, instrument de lucru strategic pentru administraţia publică locală” unde
Romtelecom este partener alături de Federaţia Autorităţilor Locale din România.
Simpozionul îşi propune să discute parteneriatul public privat ca modalitate de realizare
a unor proiecte şi programe care privesc comunităţile locale.
De asemenea Romtelecom, începând din 2001 s-a alăturat demersului cultural şi
social, propus societăţii româneşti de Clubul Român de Presă, sprijinind “Gala Clubului
Român de Presă”, iar din 2002 este alături de Asociaţia Profesioniştilor de Televiziune
din România, APTR. Din 2003 Romtelecom este alături de cel mai important eveniment
teatral din România, UNITER. În 2004 a devenit partener al Festivalului Internaţional de
Film “Dakino”, iar recent a răspuns unui proiect teatral inedit, neconvenţional lansat de
trupa de teatru Desant, căreia i-a pus la dispoziţie unul din spaţiile sale comerciale.
Are Romtelecom un regulament de ordine interioară şi/sau alte regulamente
etice?
Există un regulament de ordine interioară care trebuie comunicat tuturor
angajaţilor şi respectat de toţi. Eventualele abateri în funcţie de gravitatea lor este
sancţionată cu reduceri de salarii şi chiar concedieri.
Principii etice
Care sunt valorile care definesc Romtelecom?
Faţă de toţi cei care vin în contact Romtelecom vrea să însemne o promisiune şi
nu una oarecare ci una îndeplinită... Romtelecom trăieşte prin valorile sale, privind în jur
dintr-o perspectivă complet nouă şi neconvenţională. Pentru Romtelecom clienţii
reprezintă elementul central al culturii sale ei fiind situaţi cu adevărat pe primul loc.
16
Valori Romtelecom
satisfacţia - clienţilor este preocuparea majoră a firmei;
respectul - tratează oamenii cu respect indiferent de cine sunt şi cu ce se ocupă;
calitatea - realizarea promisiunilor de a oferi ce este mai bun;
deschidere – a asculta întotdeauna ideiile şi părerile utilizatorului;
profesionalism – face lucrurile cum trebuie şi se străduie să atingă excelenţa în
serviciile pe care le oferă;
responsabilitate – prin asumarea consecinţelor propriilor decizii şi acţiuni.
Are Romtelecom un sistem închis sau deschis (tratarea noilor veniţi şi a
exteriorului)?
Romtelecom reprezintă un sistem deschis în ceea ce priveşte tratarea noilor
veniţi; pentru acest lucru sunt create programe de integrare a noilor veniţi şi pentru
fiecare nou venit este desemnat un coleg care este responsabil de el pentru început.
Care sunt principalele aspecte ale codului de etică?
Principalele aspecte ale codului de etică şi principiile de afaceri sunt următoarele:
Romtelecom, vom conduce afacerea responsabil şi vom contribui la îndeplinirea
cerinţelor de dezvoltare sustenabile. Vom lucra pentru a îndeplini sau a depăşi
aşteptările pe care societatea le are de la afacerea noastră. Pentru noi asta înseamnă să
returnăm cel mai bun profit pentru acţionarii noştri şi să avem grijă de clienţi, angajaţi,
furnizori, parteneri de afaceri, comunităţi şi mediul înconjurător.
Noi credem că asta înseamnă un bun sens al afacerilor. Reflectă filozofia noastră şi
valorile noastre – să fii inovativ, dinamic, ambiţios, cinstit şi prietenos. Romtelecom crede
în viitor. Romtelecom face diferenţa pentru vieţile oamenilor, creând servicii simple şi
inovative care ajută oamenii să comunice şi să interacţioneze mai bine.
Aceste principii vor ghida modul în care facem afaceri, oriunde operăm. Pentru a fi
siguri că procedurile noastre se potrivesc cu principiile noastre vom aduce noi politici de-
a lungul timpului şi vom raporta regulat felul în care lucrăm.
Ne vom asculta acţionarii şi vom pune în balanţă nevoile lor
Ne vom asculta şi vom interacţiona cu diversele grupuri de acţionari, incluzând
interesul public, respectând confidenţialitatea comercială şi personală.
17
Vom comunica deschis şi transparent.
Vom face regulat rapoarte audite independente asupra performanţelor personale,
etice şi de mediu.
Vom comunica poziţia noastră guvernelor în cauze ce afectează afacerea noastră
şi acţionarii noştri.
Vom face afaceri cu integritate, onestitate şi corectitudine
Vom lucra să construim relaţii de afaceri bazate pe încredere, corectitudine şi
transparenţă.
Vom încuraja aplicarea principiilor de afaceri care concură cu ale noastre prin
relaţiile noastre de afaceri.
Vom cere personalului să evite conflictele de interese, personale şi financiare, şi
să respingă practica frauduloasă. Nu vom tolera corupţia sau oferirea, plata sau
acceptarea de mită.
Vom asigura un mediu în care angajaţii sunt capabili să ceară sfaturi în
problemele de etică şi despre potenţialele conflicte.
Nu vom face contribuţii financiare pentru nici un partid politic.
Le vom asigura angajaţilor un mediu de lucru sigur şi corect
Le vom asigura angajaţilor un mediu de lucru sigur şi sănătos.
Vom asigura condiţii de angajare corecte.
Vom încuraja mediile de lucru în care respectul reciproc, participarea şi
încrederea prevalează. Nu vom tolera hărţuirea la locul de muncă.
Vom proteja confidenţialitatea datelor personale ale angajaţilor, în concordanţă cu
legile relevante.
Vom încuraja şi ajuta angajaţii să-şi dezvolte abilităţile care le vor promova
dezvoltarea lor profesională şi personală, de-a lungul perioadei de muncă.
Vom livra calitatea, valoarea şi serviciile excelente pentru clienţi
Vom oferi calitate şi valoare pentru bani, şi întotdeauna ne vom strădui să punem
clienţii pe primul loc.
Vom urma metodele de marketing responsabile.
18
Ne vom asigura că clienţii noştri pot face alegeri informate bazate pe informaţii
oneste şi la obiect. Vom asigura informaţii despre sănătatea, siguranţa şi protecţia
mediului înconjurător ale produselor şi serviciilor noastre.
Vom proteja confidenţialitatea informaţiilor preluate de la clienţii noştri, în
concordanţă cu legile relevante.
Vom dezvolta relaţii oneste şi transparente cu furnizorii
Ne aşteptăm ca furnizorii şi partenerii noştri să urmeze principii similare cu ale
noastre. Vom colabora cu ei ca să ne asigurăm că înţeleg şi îmbrăţişează
pricipiile noastre.
Vom fi clari în contractele de furnizare şi vom onora termenele de plată stabilite.
Vom respecta confidenţialitatea informaţiilor preluate de la furnizorii noştri, în
concordanţă cu legile relevante.
Vom dezvolta relaţii cu furnizorii globali şi locali, pentru a livra calitate ridicată şi
servicii la preţuri competitive pentru clienţii noştri.
Ne vom administra reponsabil impactul asupra mediului înconjurător
Ne vom strădui să înţelegem şi să reducem impactul, sub toate aspectele asupra
mediului înconjurător, atât la nivel global, cât şi la nivel naţional şi local.
Ne vom strădui să minimizăm impactul propriilor operaţiuni asupra mediului
înconjurător şi prin colaborarea cu acţionarii noştri.
Vom îndeplini obiectivele financiare şi vom construi succesul pe termen
lung şi reponsabil
Ne vom strădui să atingem cele mai înalte standarde din practica afacerilor,
dincolo de standardele minime stabilite prin statut.
Vom căuta să creăm operaţiuni sustenabile care să aducă profit acţionarilor
individuali sau instituţionali şi de care să beneficieze angajaţii şi ţările în care
operăm.
Vom face din afacerea nostră o investiţie atractivă prin constituirea unor bune
perspective de creştere operând responsabil şi fiind deschisă investitorilor. Ţinta
noastră este să îndeplinim aşteptările investitorilor etici.
19
III. Sistemul organizatoric
Organigrama firmei
Consiliul de Administraţie:
Consiliul de administraţie al Romtelecom este compus din:
Panagis Vourloumis – Preşedinte, CEO OTE
Iordanis Aivazis – Director Financiar, OTE
Georgios Ioannidis – Director Executiv Tehnic, OTE
20
Consiliul de administraţie
Director general
Director general adjunct
Director marketing
Director juridic resurse umane
Director finanţe contabil
Director pentru tehnologii
Vânzări
Promovare
Relaţii de muncă
Recompense
Contabilitate
Analize financiare
Cercetare
Dezvoltare
Producţie
Ion Ţiriac – numit de OTE
James Stuart Hubley – CEO Romtelecom
Balint Porcsalmi – numit de Ministerul Comunicaţiilor şi Tehnologiei Informaţiei
(MCTI)
Dragoş Carnu – numit de Ministerul Comunicaţiilor şi Tehnologiei Informaţiei