Introducere
Participarea la trguri i expoziii, regionale, naionale i
internaionale este o ocazie excelent de a ntemeia noi relaii de
afaceri, de a mbunti imaginea firmei, respectiv de a prezenta
activitatea i produsele firmei celor interesai.
Spre deosebire de publicitatea tradiional (ATL), evenimentele
PR, respectiv expoziiile i trgurile pot oferi o experien mult mai
personal, deoarece n acest mod este posibil s influenm clienii prin
aproape toate simurile n acelai timp.
Participarea latrguri confer companiilor comerciale o serie de
avantaje certe comparativ cu utilizarea altor instrumente de
marketing i promovare a vnzrilor.Acestea se refer n special la
:
- posibilitatea expunerii unei game variate de produse n faa
unui numr ridicat de poteniali
cumprtori;
- cost mai sczut de lansare a noilor produse pe pia datorit
numrului mare de poteniali
cumprtori prezeni n perioada evenimentului;
- publicitate mai intens asupra companiei i produselor sale,la
costuri mai sczute,datorit prezenei reprezentanilor mass-media la
trg;- posibilitatea de a primi direct opiniile consumatorilor
asupra produselor companiei;
- posibilitatea de a cunoate piaa, concurenii i produsele
acestora.
Frumuseea nu suport monotonie, de aceea arta nfrumuserii se
caracterizeaz printr-o permanent nnoire i modernizare a
tehnologiilor i produselor. Expoziia-trg Beauty ofer oportuniti
reale de promovare a noutilor, extindere a parteneriatelor i a
contactelor utile, valorificare a experienelor notorii i colarizare
n domeniu. Beautyreunete ntr-o ofert bogat brandurile internaionale
i locale, precum i un spectru larg de servicii din domeniu,
promovate, n special,n cadrul numeroaselor prezentri i
master-classuri. Evenimentul la care se dorete a praticipa - Beauty
este o expoziie trg internaional specializat de cosmetice,
parfumerie i echipamente pentru saloanele de frumesee, ediia a
XIX-a.Acesta se va desfura n perioada 26.02.2015 01.03.2015.Brandul
pe care l vom reprezenta la expoziia-trg este Viorica
Cosmetic.Istoria Fabricii Viorica-Cosmetic S.A 12 mai 1989 a
devenit o zi semnificativ pentru piaa Moldovei. n aceast zi a aprut
cel mai mare productor de cosmetice i parfumerie din republica -
"Viorica-Cosmetic". De la nceputul activitii sale, "Viorica"s-a
recomandat ca fiind un productor al produselor cosmetice de
calitate nalt. Produsele de debut ale fabriciiau fost ampoanele
"Victoria", "Viorel", precum si linia pentru copii "Victoria" i
"Victora". De-a lungul perioadei de activitate, principiile de baz
ale companiei au fost i rmn loialitatea fa de consumatori i
produsele calitative la preuri accesibile. Mrfurile companiei de
nenumrate ori au fost remarcate i au devenit premiante ale
concursurilor i expoziiilor naionale i internaionale. O etap
semnificativ n dezvoltarea companiei este privatizarea acestei de
ctre holding-ulDaac-HermesGroupn anul 2012. Investiiile au permis
companiei s capete posibiliti noi n producere, s actualizeze i s
extind linia de produse. n acest an au fost lansate linii cosmetice
absolut noi:Flovioi Violele, create pe baza uleiurilor extrase din
plantele ce concresc n exclusivitate pe teritoriul Republicii
Moldova, dar i pe baza uleiurilor importate, provenite de la cele
mai bune plante ale lumii, folosite pe larg n industria cosmetic.
Calitatea superioar ale noilor produse a permis companiei s fie
apreciat ca un lider pe piaa cosmeticilor autohtone. Astzi,
compania "Viorica"lucreaz eficient asupra extinderii liniilor de
produse i diversificriipieilor. Acum, "Viorica"este o companie
cunoscut, ce se dezvolt treptat, ce merge ntr-un pas cu noile
tendine.Despre Companie
Compania "Viorica-Cosmetic" deja mai mult de 25 de ani produce
cosmetice i parfumerie de cea mai nalt calitate, care ncorporeaz
toat bogia naturii. Tehnologiile moderne si tendinele contemporane
n industria frumuseii, n combinaie cu componentele naturale
reprezint produsele companiei. Anume aceste caliti permit s pstreze
unicitatea companiei i evideniaz rafinamentul imaginii elegante
create. Grija de consumator, ingredientele calitative, extractele
naturale, i tehnologiile moderne, stau la baza noului asortiment de
produse ale brandului "Viorica". Prioritatea companiei noastre sunt
produsele de calitate nalt, create pentru a drui
frumuseeisntate!Misiune i strategii de dezvoltare ale companiei
Viorica-Cosmetic Natura este componenta de baz a produselor
cosmeticeViorica. Produsele companiei combin n sine energia
extraselor naturale, parfumul florilor i al fructelor, precum i
cunotinele celor mai buni cosmetologi.
Scopul nostru este s ntreinem i s perfecionm naturaleea i
frumuseea oamenilor. Produsele noastre conin ingrediente naturale,
care corespund standardelor ecologice internaionale i sunt
potrivite pentru toate tipurile de ten. Poziionndu-se pe piaa
moldoveneasca, n calitate de lider printre productorii autohtoni de
produse cosmetice, Viorica i asum misiunea de a asigura oamenii cu
cele mai bune produse cosmetice pentru ngrijirea tenului i a
prului. La fabricarea cosmeticii Viorica se utilizeaz darurile
naturii: plante unice, care cresc doar n Codrii Moldovei, dar i
plante din toat lumea, care sunt utilizate n industria
frumuseii.
CompaniaViorica-Cosmetic" se ghideaz de noi concepii strategice
pentru dezvoltarea unui brand modern, lund n vedere:
Analiza continu a pieii de consum, pentru identificarea nevoilor
i cerinelor consumatorului cu referire la produsele cosmetice i
adaptarea rapid pentru producerea i respectiv comercializarea
produselor solicitate;
Utilizarea materiei prime de origine vegetal, de proprie
producie, care exclude orice pericol pentru consumtor;
Dezvoltarea produciei utile pentru consumtor;
Diversificarea i mbuntirea continu a produselor cosmetice n
conformitate cu inovaiile n domeniul dat;
Loialitatea fa de consumator, prin meninerea echilibrului
rezonabil calitate/pre;
Atragerea partenerilor internaionali i promovarea produselor
cosmetice pe piee externe.I. Analiza preliminar a produsului ales
Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) Factorii politici: n
ultima perioad, Republica Moldova se confrunt cu un grad nal de
instabilitate politic, care influeneaz n mod sporit att sectorul
public ct i cel privat,n care se ncadreaz i firma
Viorica-Cosmetic.
Prezena corupiei masiv n Moldova,determin urmtoarele:
Un grad excedent al regelementrii activitii sectorului
privat(vizite n mod oficial i neoficial al reprezentanilor
structurilor de control de 35 de ori pe an,care stopeaz procesul de
producie i limiteaz posibilitile de lucru)
Un grad nal al riscului pe piaa financiar.
Deseori,Viorica-Cosmetic se confrunt cu comerul ilegal cu
produse cosmetice falsificate.Conform Legislaiei n vigoare,n
Republica Moldova faptele de contrafacere i piraterie constituie
infraciuni i se pedepsesc cu nchisoare sau cu amend.
Viorica-Cosmetic este protejat prin cadrul juridic stabilit de
Legea Concurenei,care asigur liberatatea de ntreprinztor,protecia
concurenei loiale i aprarea drepturilor i intereselor
ntreprinderilor.
Activitatea societii este reglementat de Legea privind produsele
Cosmetice promulgat in articolul 72 alin.3 din Constituia RM prin
care se stabilesc condiiile de producere i plasare pe pia a
produselor cosmetice precum i ocrotirea sntii
Protecia consumatorului constituie o preocupare major a
ntreprinderii prevzut de Legea Nr.105 din 13.03.2003 prin care se
asigur un standart al produselor,un control att al informaiei ct i
al preului. Factorii economici: n pofida situaiei economice globale
dificile i n ciuda perioadei de criz pe care o nfrunt cu greu
economia naional i impactul negativ pe care l are asupra economiei
autohtone,piaa produselor cosmetic continu s reprezinte un domeniu
activ i profitabil.
Republica Moldova st la coada clasamentului European al puterii
de cumprare,care a sczut n ultimul timp din cauza devalorizrii
monedei naionale pe parcursul a mai bine de un an de zile n raport
cu principalele valute internaionale.Totui, Viorica Cosmetic nu i-a
pierdut clienii si loiali,deoarece acetia pot gsi produse
calitative la preuri avantantajoase,care nu le vor afecta
bugetul.
Factorii social-culturali: n Moldova ,principalii consumatori a
mrcii Viorica-Cosmetic sunt femeile cu vrstele cuprinse ntre 10 55
de ani.Potrivit datelor Biroului Naional de Statistic,venitul mediu
al unei persoane n Republica Moldova n anul 2014 a constituit 4630
lei.Preurile pentru produsele Viorica-Cosmetic sunt accesibile
pentru potenialii consumatori din Moldova.
n ceea ce privete mediul cultural al rii noastre o importan
major are srbatoarea de 8 martie,cu ocazia creia se procur
produsele fabricii Viorica-Cosmetic,care urmeaz a fi druite
femeilor.Produsele pot fi achiziionate att n interes personal ct i
ca un cadou perfect cu o ocazie special. Un eveniment cultral este
sarbatoarea Hramul Oraului Chiinu n care ntreprinderea particip n
cadrul expoziiei cu vnzri, avnd posibilitatea s-i promoveze
produsele i s atrag clieni noi. Factorii tehnologici: Producia
Viorica- Cosmetic se ambaleaz cu ajutorul utilajelor germane cu o
capacitate de 25 mln. articole pe an. Fabrica este dotat cu
instalaii de ambalare a produselor finite n pelicul de polietilen.
A fost pus in funciune i utilajul de mpachetare cu celofan a
ambalajului de carton a produselor de parfumerie i cosmetic. n
cadrul ntreprinderii exist secia de design industial cu specialiti
de nalt calificare, care cu propriile mijloace contureaz att
design-ul ambalajului i etichetei viitoarelor produse,ct i a
materialului publicitar. Analiza conjuncturii de micromediu
Furnizori:
Firma Mayam- furnizeaz argil alb,glicerin vegetal,vitamina A ,C
,E,provitamina B1,B5.
Centrul Tehnico-Industial din Moscova furnizeaz spirt pentru
producerea parfumurilor.
Firma francez Aroma-France furnizeaz ulei de ment.
VEGETAL-ORG SRL furnizeaz o diversitate de uleiuri vegetale.
Compania, deasemenea, dispune de un parc auto capabil s satisfac
necesitile de
transportare a materiei prime i produciei att n ar, ct i peste
hotare. Clieni: Clienii constituie principalul element al
micromediului ntreprinderii.Compania desfoar cu regularitate
cercetri de pia pentru a identifica nevoile i dorinele
consumatorilor. La moment, gama sortimental include 244 de nume de
produse de parfumerie i
cosmetice.Pentru promovarea produselor SA "Viorica-Cosmetic"
peste hotarile tarii
nterprinderea export produse n arile Europei (Romania,
Germania), n Belorusia, Ucraina.
Calitatea ireproabil a produselor, ca expresie a respectului fa
de consumatori, reprezint
politica de baz a ntreprinderii. Concurenii:
Viorica-Cosmetic fiind cel mai mare producator de cosmetic i
parfumerie din Moldova, concureaz alturi de Euro- Cosmetic SRL,ns
de ctre moldoveni cele mai cutate sunt brandurile internaionale.La
aceast categorie cea mai nflcrat concuren este ntre produsele ce
aparin productorilor de top mondiali precum
Garnier,Dove,Oriflame,Mary Kay, Avon,Mary Gold, Loreal, Vichy, Olay
etc. Pentru Viorica-Cosmetic concurena nu reprezint un obstacol ci
din contra un important stimulent de a crea noi produse, de a-i
crea o imagine corespunztoare nivelului su i de a-i demonstra
fermitatea i capacitatea de a face fa cerinelor ridicate ale pieii.
Distribuitori:
Distribuitorii oficiali sunt o alternativ i un adaos la propria
reea de distribuie, dispunnd de o baz larg de clieni i instrumente
proprii de vnzare i prestare care avantajeaz pe muli din clieni de
orice categorie. Ei ofer un sortiment complex la preuri i condiii
avantajoase. Distribuitorii oficiali a produselor Viorica-Cosmetic
sunt urmatoarele firme:
S.R.L. "Arvica-Prim"
I.I. "San-Florin"
Magazine regionale de firm-Pentru a promova i a organiza
distribuia produselor VIORICA COSMETIC pe teritoriul rii au fost
create urmtoarele filiale:
Filiala din Balti, str. Independentei, 12 Filiala din Briceni,
str. Prietenii, 1 Filiala din Cahul, bd. Victoriei, 1B Filiala din
Cahul, Piaa central Filiala din Calarasi, str. P. Halippa, 1
Filiala din Ceadr-Lunga, str.Gorichii, 1 Filiala din Comrat, Piaa
centrala Filiala din Edinet, str. Independentei, 86 Filiala din
Floresti, str. Stefan cel Mare, 26 Filiala din Orhei, str. Piatra
Neamt, 1 Filiala din Rcani, str. Trandafir, 37 Filiala din Soroca,
str. tefan cel Mare,8 Filiala din Taraclia, str. Lenin, 145 Filiala
din Ungeni, str. Nationala, 17 Filiala din Rezina, str. 27 august
10 Filiala din Vulcneti, str. Plotnicov, 40 Organisme publice: Un
interes actual cu impact asupra companiei S.A Viorica Cosmetic l
are mass media,care s-a sesizat la momentul scoaterii acesteia la
licitaie i care ntr-un final a fost vndut unui broker de la Moldova
Agroindbank(Daac-Hermes) contra unei sume de 51,04 milioane lei. Un
alt organism public din lumea financiar este Moldova Agroindbank.
Analiza intern a companiei (S & W) Puncte tari: Laboratoarele
Viorica-Cosmetic sunt acreditate pentru a testa produsele
cosmetice, n conformitate cu domeniul de aplicare declarat de
acreditare (Certificatul de Acreditare nr SNA MD. CAECP Li 02031).
Utilizarea celor mai calitative ingrediente i extracte
naturale,care corespund standardelor ecologice internaionale i sunt
potrivite pentru toate tipurile de ten
Viorica-Cosmetic este cel mai renumit brand din Republica
Moldova i este apreciat pentru raportul calitate/pre .
S.A. Viorica-Cosmetic este deintor al certificatului
internaional al sistemului calitii managementului ISO 9001:2008
,care confirm calitatea nalt a produselor fabricate de companie.
Puncte slabe:
Rata de publicitate este sczut
Gama sortimental de produse este redus
Posibilitile de control a unitilor din teritoriu este
limitat
Nu exist sistem de livrare la domiciliu pentru clieniII.
Stabilirea obiectivelor
Obiectivulfirmei Viorica Cosmetic este prezentarea i promovarea
celor mai noi tendine n frumusee i snatate. Prin participarea la
acest trg ,ntreprinderea urmrete urmtoarele:a) Obiective
directe
Creterea vnzrilor produselor cosmetice cu 5 % n perioada
26.02.2015 - 01.03.2015
Sporirea numrului de clieni cu 7 % n perioada 26.02.2015
01.03.2015 ncheierea a cel puin 5 contracte n perioada desfurrii
trgului.
b) Obiective adiacente
Sporirea eficienei reclamei firmei asupra publicului
Stabilirea relaiilor cu mass-media n scopul prezentrii
inovaiilor aduse produselor Viorica-Cosmetic Pentru a ne promova i
mai bine pe pia n cadrul expoziiei vom realiza i o promoie pentru a
atrage i mai mult clieii.Ca tehnic ptomoional am ales pachetele
bonus deoarece astfel de pachete ofer ceva n plus n momentul
cumprrii, ceea ce poate atrage i ali consumatori noi ai mrcii. La
cumprarea unui ampon Flovio- Hidratare i Strlucire ,fiecare client
va primi cadou o masc-scrub de curare pentru fa ,din aceeai
serie.
La procurarea a unei creme de fa Violelle 45 + ,fiecare
consumator va primi o crem pentru mini hidratant din aceeai
serie.III. Definirea strategiei de participare la expoziia-trg
Beauty
Expoziia internaional specializat de cosmetice, parfumerie i
echipamente pentru saloanele de frumuseeBEAUTY reprezint oportuniti
noi pentru dezvoltarea businessului frumos. Este o platform
eficient pentru dezvoltarea competenelor profesionale ale
specialitilor industriei frumuseii.Participanii la expoziie vor
prezenta: arta coafrii, ngrijirea i alungirea unghiilor, machiaj
profesional, sectorul cosmetologiei i medicinei estetice.
Organizator: C.I.E.MoldexpoS..Parteneri: AsociaiaSpecialitilor n
Cosmetologie Medical i Estetic,Compania S.C.
"Svitol-Art" S.R.L.,Asociaia meterilor din domeniul de extensie
a genelor din
Republica MoldovaSuport media: Reviste Aquarelle, Splendid
magazine, (oldova);
ESTETICA Romania, Les Professionnels (Romnia);
(Rusia);Site-uri internet: websale.md, e.moda.md, sanatatea.md,
instyle.md, semia.md, hardys.md. style.md, mirnevest.md,
aquarelle.md, formula-krasoti.md, estetica.ro; AllMoldova.com,
Point.md, Play.md, Numbers.md, 999.md, Madein.md,
Moldova-today.com, Adme.md, Pan.md, Kp.md, Vedomosti.md, Noi,md,
Mybusiness.md, 7 days.md, Biznes.md, 999.mdri participante:
Republica Moldova, Romnia, Ucraina ,Turcia
Spaiu expoziional: 1323 mp
Numrul vizitatorilor: 14500 vizitatori, 78% -vizitatori fideli i
22 % vizitatori noi.Tematica expoziiei:Produse cosmetice i
parfumerie mijloace pentru ngrijirea corpului
mijloace pentru ngrijirea prului
cosmetic decorativ
produse pentru igiena personal
produse cosmetice i parfumerie pentru copii
produse de parfumerie
cosmetc curativ i produse naturiste
Servicii de modelare a unghiilor mijloace i instrumente pentru
ngrijirea unghiilor
programe de instruire, coli profesionale
Saloane i centre de frumusee echipamene cosmetologice
produse pentru saloane, centre de frumusee, solarii- aromo- i
fitoterapie
servicii de instruire i reciclare
Centre de fitness, Wellness, Spa materiale i cosmetice
modele i metode
programe i proceduri
Frizerii echipamente, dotri
accesori pentru frizerii
cosmetice profesionale pentru ntreinerea prului
mbrcminte specialMobilier specialBijuterii, accesorii
La acest trg vor participa 140 ntreprinderi ,printre care : AVON
COSMETICS (MOLDOVA) S.R.L , BEAUTY TRADE S.R.L , MARY KAY, AMOFARM
S.R.L reeaua de farmacii Felicia, COSMOTRADE S.R.L., HIPOCRATES
S.R.L, DORILINE, FARMACIA FAMILIEI S.R.L, Hollywood nails ,
Glorinal Service S.R.L, etc.
Program expoziie:
26.02.2015 joi 10:00 18:00 ,pavilionul central, pavilionul
nr.2
27.02.2015 vineri 10:00 18:00 ,pavilionul central,pavilionul
nr.2
28.02.2015 smbt 10:00-18:00 ,pavilionul central,pavilionul nr.2
01.03.2015 duminic 10:00 18:00, pabilionul central,pavilionul nr.2
Contactarea oaspeilor standului Viorica-Cosmetic se va efectua prin
mai multe canale: Pentru publicul larg: Spoturi publicitare la
posturile naionale de Radio i TV (Jurnal TV, Pro TV Chiinu, Moldova
1, Publika TV,THT Bravo,RTR Moldova,Jurnal FM,Megapolis FM,Kiss
Fm,Pro FM, articole n revistele i ziarele autohtone); Publicitate
pe panouri, afie i bannere n raza oraului Chiinu etc. Spoturi
publicitare al Viorica-Cosmetic cu privire la participare la trgul
Beauty pe monitoarele cu plasm la supermarketurile din or.Chiinu,
Bli, Soroca, Orhei, Edine, etc. Distribuirea
pliantelor(invitaiilor) n punctele de comer i pe arterele
principale ale oraului Chiinu nregistrarea n Catalogul official al
expoziiei- trg Beauty care va fi plasat pe site-urile : allexpo.md
, moldexpo.md Pentru specialisti: Vom trimite invitatii pe pota
electronic si vom contacta telefonic toate saloanele de
frumusee,SPA-uri,centre medicale , centre de relaxare i fitnes
,etc. La expoziia trg Beauty vizitatorii vor avea parte de o ofert
diversificat a firmei Viorica-Cosmetic:
Produse pentru ngrijirea tenului
Produse pentru ngrijirea corpului
Produse pentru ngrijirea prului
Produse autobrozanteCaracterizarea produselor Viorica-Cosmetic
participante la trg:
Seria Violelle :
Crem de zi /noapte- Hidratare Intensiv
Crem pentru pielea din jurul ochilor Fermitate i Hidratare
Crem-masc nutritiv petru fa
Masc-scrub de curare pentru fa
Crem pentru mini hidratant + UV 7
Spun-crem lichid Complex de vitamine
Seria Flovio:
ampon Hidratare i Strlucire
Crem de zi /noapte Complex Multiactiv
Gel de du relaxant cu efect anticelulitic
Lptior pentru corp hidratare intensiv i nutriie
Spun pentru igien intim - ngrijire Complex
ampon ntrire i Elasticitate
Seria Cosmeplant:
ampon Castan pentru prul de tip mixt
ampon Urzic pentru toate tipurile de pr
ampon Gru antimtrea
ampon Hamei antimtrea
Gel de du Tei tonifiant
Gel de du Lavanda relaxant
Ulei de masaj
Loiune pentru pr anticdere
Seria VioSolar: Crem protecie solar
Crem dup plaj
Prevederile contractuale privind desfurarea expoziiei-trg
Beauty:
Organizatorul , C.I.E Moldexpo S.A. asigur organizarea i
desfurarea expoziiei-trg Beauty n perioada 25.02.15 28.02.15
oferind tuturor participanilor ,printre care i Viorica-Cosmetic ,
la solicitare spaiu expoziional i diverse servicii.Deasemenea,
organizatorul va executa i s plaseze publicitatea pentru expoziie n
mijloacele mass-media. Participantul, Viorica Cosmetic trebuie s
achite s achite organizatorului costul pa rticiprii la expoziie n
termenele stabilite.Viorica-Cosmetic trebuie s asigure sosirea n
timp util a reprezentanilor si pentru amenajarea standului, astfel
nct s nu pericliteze buna desfurare a evenimentului i s expun
bunuri ce corespund tematicii trgului.Reprezentanii
Viorica-Cosmetic sunt obligai s efectueze demontarea i s-i retrag
exponatele, materialele informative i publicitare de pe spaiul
expoziional dup nchiderea expoziiei n termen de dou zile
calendaristice.
Tarifele de participare la Expoziia-Trg Beauty 2015 :
Taxa de nregistrare a expozantului ,care include plasarea
informaiei despre companie (textul de prezentare - pn la 300 semne,
logoul monocrom) n catalogul expoziiei, pachetul minim de
participare a companiei pe portalul www.allexpo.md, campania
publicitar de mediatizare a expoziiei etc. -85euro Spaiu interior
utilat (stand standard), 1 m2 (Standul standard de 9 m2 include:
spaiul expoziional, montarea i demontarea standului (tip OCTANORM),
inscripie pazie, 1 vitrin,1 cuier, 1 priz, 1 mas, 2 scaune, 1 lamp
spot la fiecare 4 m2, 1 co de gunoi, mochet, dereticarea, paza i
iluminarea general a pavilionului) - 70 euro Spaiu interior
neutilat, 1 m2 (care include: spaiul expoziional, mochet,
dereticarea, paza i iluminarea general a pavilionului) - 50
euro
Spaiu exterior (n afara pavilionului), 1 m2 (care include spaiul
expoziional, inscripie
pazie, curenie, paz de noapte) 30 euro
Organizarea standului:
Design-ul standului va fi individualizat n dependen de
activitatea care dorim sa o desfaurm, acesta fiind un trg de
cosmetice .
n scopul reliefrii standului am utilizat culori vii ce tind s
prezinte aspectul frumuseii.
Avnd n vedere obiectivele stabilite, pentru participarea la
trgul Beaty firma Viorica-Cosmetic a optat pentru un stand de 20
mp. Pentru proiectarea i construcia acestuia s-a adresat la
serviciile angajailor de la Moldexpo care se ocup de montarea i
demontarea standurilor. Standul profit de originalitate, avnd o
structur i un design nou, o estetic atrgtoare cu un grad ridicat de
funcionalitate i adaptabilitate la obiectivele i cerinele firmei. O
component de baz a standului este oferirea informaiilor i mesajelor
stabilite pentru vizitatori profesionali si cumprtori
poteniali.
Culoarea violet, reprezentativ firmei Viorica-Cosmetic se poate
uor observa n elementele decorative. Mobilierul i echipamentul din
stand este modern, de bun calitate, simplu i funcional.
n cadrul standului s-a conturat un spaiu special proiectat
pentru realizarea prezentrilor, astfel nct micarea, lumina i
zgomotul din afara standului s nu afecteze calitatea prezentarilor
i deasemenea s aib o deschidere destul de larg spre culoarele de
acces pentru a atrage ct mai muli vizitatori. Echipamentele vor fi
corespunztoare realizrii unor prezentri multimedia: videoproiector,
computer, camer video, microfon, i boxe pentru obinerea unui sunet
de calitate, care s nu fie afectat de zgomotul de afar, dar nici s
nu deranjeze vizitatorii sau ceilali participani la trg.Funciile
avute n vedere la concepia i proiectarea standului au fost:
funcia de prezentare a firmei Viorica-Cosmetic i a seriilor
produselor pe care aceasta le vinde pe pia; funcia de informare,
care scoate n eviden furnizarea de informaii prin distribuirea
materialelor de publicitate etalate n stand, proiecii de filme,
montarea pe pereii standului a unor panouri i suprafee cu
fotografii, legende i diagrame ce pot fi vzute de la distan i care
transmit vizitatorilor standului Viorica-Cosmetic un mesaj coerent,
simplu i atrgtor; funcia de comunicare, prin discuii cu vizitatorii
profesionali i potenialii parteneri ntr-un spaiu amenajat
corepunztor pentru aceasta. Ieirile spre culoar pe care le are un
stand expoziional reprezint demarcaia de contact ntre expozant i
publicul vizitator. Numrul acestora i lungimea total influeneaz
ntr-o relaie direct probabilitatea de interacionare cu vizitatorii.
Avnd n vedere toate acestea momente Viorica-Cosmetic a preferat un
stand cu 2 ieiri la culoar pentru a evita aglomeraiiile.
Standul nostru va beneficia de o echip de 5 persoane, angajai de
baz ai firmei. Nimeni nu poate oferi detalii mai fixe potenialilor
clieni dect angajaii firmei, deaceea s-a optat pentru utilizarea
propriului personal.
Dou persoane se vor afla pe culoar n faa standului pentru a-i
ntmpina i a-i invita pe trectori la stand, iar celelalte dou
persoane se vor afla n zona ghieului de informaii i a materialelor
publicitare expuse pentru a putea fi la dispoziia clienilor.
Deoarece constituie o platform privelegiat de comunicare cu
vizitatorii standul companiei Viorica Cosmetic este divizat n trei
zone distinct:
Zona pasiv aflat n prile laterale ale standului,atrage atenia i
genereaz interesul vizitatorilor fa de seriile de produse
participante la trg :Violelle , Flovio , Cosmeplanti VioSolar
Zona activ sau achiziia este reprezentat printr-o mini tejghea i
este folosit pentru interaciunea cu vizitatorii i identificarea
punctelor de interes fa de produsele Viorica Cosmetic
Zona intensiv sau negocierea este dotat cu fotolii comode i
mas.Aici se prezint produsele n detaliu,se negociaz ofertele i se
ncheie contractile cu parteneriimclienii sau furnizorii.Aceast zon
nu este foarte aglomerat,este linitit din punct de vedere fonic i
nu se afl n calea fluxul de vizitatori.
Schia amplasrii standurilor expozanilor i standul companiei
Viorica-Cosmetic este prezent mai jos:
Personalul participant la trg Personalul este un factor de
success deosebit de important n participarea la trguri i
expoziii.innd cont de acest lucru,pentru prezentarea produselor
Viorica-Cosmetic la expoziia-trg Beauty au fost selectai angajai cu
experien n participarea la astfel de evenimente din anii
precedeni.Deasemenea,angajaii au abiliti de comunicare cu diferite
categorii de personae.sunt receptive i responsabili .Un criteriu
important n selectarea personalului participant la trg a fost
cunoaterea pe lng limba romn a limbii ruse i engleze.nainte de
nceperea trgului angajaii au fost informai cu privire la activitile
i responsabilitile ce le revin n cadrul desfurrii trgului Beauty.
Angajailor le-au fost prezentate seriile de produse ce urmau s fie
expuse la trg,obiectivele participrii la eveniment, grupurile int
ce urmau a fi atrase la stand,planul pavilionului trgului i
designul standului. La trg au participat 2 persoane din
departamentul de marketing,2 persoane din departamentul de producie
i 1 persoan din departamentul de vnzri.Stabilirea bugetului de
cheltuieli al participrii la expoziia trg Beauty 2015
Costurile de participare la trguri i expoziii reprezinta
principal surs de ngrijorare pentru ntreprinderile participante.n
general, nainte de nscriere pe lista participanilor la trg, firmele
doresc s primeasc din partea organizatorului o estimare n ceea ce
privete cheltuielile necesare.
Elaborarea unui buget realist are o importan major n cadrul
programrii de a participa la trg.Acest buget trebuie elaborate n aa
mod nct s permit atingerea obiectivelor stabilite anterior dar n
acelai timp s nu fie exagerat nct s genereze multe cheltuieli i
expozantul s nu-i poat recupera banii.
Costurile de participare depind de mai muli factori ,printre
care :
Tipul trgului
Mrimea standului
Locaia
Alte elemente ce geneaz costuri. Atunci cnd se va face analiza
performanelor obinute,pentru a face bilanul rezultate-investiii
pentru trg, se vor compara cheltuielile efective cu nivelul de
ndeplinire a principalelor obiective stabilite la participare:
prezentarea firmei i ntrirea imaginii acesteia la nivelul pieei
produselor cosmetic, identificarea, analizarea i evaluarea
cerinelor i exigenelor potenialilor cumprtori, cultivarea,
ntreinerea i consolidarea contactelor i relaiilor de afaceri
tradiionale. Principalele categorii de cheltuieli privind
participarea firmei Viorica-Cosmetic la expoziia trg Beauty 2015 la
Moldexpo precum i ponderea acestora n totalul costurilor sunt
prezentate n tabelul urmtor:Nr.
Crt.Categoria de cheltuieliSuma (euro),
inclusiv TVAPonderea cheltuielilor(%)
1.Cheltuieli de baz214543,82
1.1Taxa de nregistrare851,74
1.2Chiria spaiului interior utilat20mp x 70 = 140028,6
1.3Paz, curenie, iluminat20mp x 30 = 60012,26
1.4Plata suplimentar n funcie de tipul standului(stand cap) 15%
70 x 15% = 100,2
1.5Consumul de energie electric501,02
2.Cheltuieli privind standul125025,54
2.1Proiectarea standului2505,1
2.2Amenajarea standului
vitrine de sticl
polie de sticl
sticle frontale50010,21
2.3Echipare i decorare3507,15
2.4Vitrina luminoas1503,06
3.Cheltuieli privind serviciile la stand70014,3
3.1Cheltuieli de reclam i publicitate50010,21
3.2Pot i telecomunicaii:
invitaii, expedieri, convorbiri telefonice1002,04
3.3Brouri i flayere751,53
3.4Participarea la expoziia-trg la Moldexpo250,51
4.Cheltuieli cu asigurarea standului i a personalului3507,16
5.Cheltuieli cu remunerarea personalului2505,1
6.Cheltuieli de transport501,02
7.Cheltuieli neprevzute 1503,06
Total4895100
Evaluarea participrii la trgCost pe metru ptrat (=cost
total/suprafaa standului) Cost pe metru ptrat= 4895 euro/20 mp =
244,75 euro
Cost pe vizitator (=cost total/numr vizitator)
Cost pe vizitator= 4895euro/4500 vizitatori= 1,09
euro/vizitator
( 4500 este numrul estimat al vizitatorilor) IV. Expunerea
planului operaionalNr.
CrtActivitiDurataResponsabili Resurse implicate
umanematerialetehnicefinanciare
1.Alegerea produselor care vor fi prezentate la trg01.10.14
14.10.14Managerii departamentului de
marketing/vnzri4persoane-calculator-
2.Transmiterea informaiilor cu privire la participarea la
expoziia-trg Beauty 201501.01.1515.02.15Managerii departamentului
de marketing10persoaneflayere,panouri, banere etc.Calculator,
telefon500 euro
3.Construcia standului (de ctre responsabilul de la Moldexpo)
22.02.1524.02.15Managerii departamentului marketing5persoaneSticl,
material specialeinstrumente400 euro
4.Amenajarea i echiparea standului25.02.15 Managerii
departamentului marketing4persoaneMobilierul necesar,echipamente
special etc.-300 euro
5.Transportarea produselor spre pavilion25.02.15Manageri din
secia vnzri/logistic3persoane-maina15 euro
6.Desfurarea trgului propriu - zis 26.02.15 01.03.15Managerii
departamentului marketing4persoane---
Concluzii
Trgurile i expoziiile i vor consolida i evalua importana,
adaptndu-se la noile obligaii datorate exploziei informaionale,
diversificrii i creterii corectitudinii obiectivelor i cerinelor
principalilor beneficiari, ale vizitatorilor profesionali. Totodat
ele vor cuprinde o palet din ce n ce mai vast de activiti i
preocupri n plan geografic, economic, tiinific, industrial,
tehnologic i social. Trebuie inut cont de idea c impulsul
progresului este concurena, competiia n care nvinge cel mai bun,
cel mai creativ, cel cu prezena cea mai elocvent.
La ora actual,cnd lumea afacerilor este strns legat de accesul
la informaie, de schimbul de valori att material ct i intelectuale,
de nevoia deinerii unei poziii ct mai avantajoase n confruntarea
concurenial dur, trgurile i expoziiile rmn s fie suportul
marketingului i promovrii vnzrii produselor, serviciilor i ideilor
generate de forme noi de manifestare. Viorica Cosmetic a constatat
n decursul anilor precedeni succesul dobndit prin participarea la
prezentri comerciale i a observat profiturile importante pe care le
genereaz investiia firmei, i i-a artat disponibilitatea pentru
creterea fondurilor alocate unor astfel de manifestri.
Vizitatorii caut s vad, s aud, sa simt, s guste i s cunoasc ceea
ce este nou. Ei sunt interesai de disponibilitile pe care le ofer
piaa pentru a le face viaa mai uoar i pentru a realiza lucrurile
mai repede, mai bine, mai ieftin. Vizitatorul poate ntlni
potenialii parteneri de afaceri, poate discuta cu reprezentanii
oficiali ai companiilor, poate analiza,percepe i compara produsele,
poate discuta detalii tehnice cu proiectanii i inginerii i se pot
lansa negocieri preliminare cu directorii de vnzri. Prin
participarea consecutiv la expozitia -trg Beauty firma Viorica
Cosmetic a dovedit nc o dat importana i eficiena prezenei n incinta
acestei manifestri. Participrile anterioare au sprijinit cu succes
promovarea imaginii companiei n rndul potenialilor clieni i a atras
noi clieni pentru pordusele prezentate. Astfel se bucur de o
cretere constant a numrului de vizitatori la stand, precum i a
numrului de oferte i colaborri ncheiate n perioadele imediat
urmtoare.
Bazndu-se pe experienele pozitive avute n anii anteriori firma
Viorica-Cosmetic a decis s-i continue prezena la expoziia naional .
Prin participarea la Beauty 2015 compania are ca obiective
meninerea cotei de atragere a noilor clieni i concretizarea
acestora n contracte ferme.