Programación Diciembre Escuela Comercio Mercado Barceló

ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO

Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va

dirigida?La Escuela de Comercio

del Ayuntamiento de

Madrid se inauguró en

2010 y se ha convertido

en un referente de

formación gratuita en el

sector comercio y

hostelería

• Asociaciones de

comerciantes y hosteleros

• Profesionales del sector

• Emprendedores que

quieran generar autoempleo

• Desempleados que

busquen especializarse en

comercio y hostelería

La Escuela de Innovación para

el Comercio está enfocada en

capacitar y mejorar la

formación en comercio y

hostelería a través de talleres

gratuitos en distintas

materias como TICs, gestión

económica y financiera,

atención al cliente,

management, ventas,

escaparatismo y más

Inscripción

91 732 65 55

Horario de atención:

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00

[email protected]

Todas las actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio

son gratuitas y se celebran en el mercado de Barceló.

Inscríbete en nuestro mail o teléfono de información enviando estos datos :

Escuela de Comercio

Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:

@ComercioEscuela Escuela de Comercio

Escuela Comercio Madrid

Nombre y apellidos DNI/ NIE Teléfono de contacto Curso de tu interés

Programación Diciembre Barceló

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

1 Comunicación

integral para potenciar

tu actividad comercial

2 SEO LOCAL

Claves para posicionar

en google con la

búsquedas locales

3 4

7 8 FIESTA 9 Introducción a

e-mail marketing.

Cómo crear una

campaña básica con

mailchimp

10 11

14 Innovación y

nuevas formas de

vender

15 Consigue tus

objetivos con

presentaciones más

efectivas y

entretenidas

16 Aprende

estrategias para

optimizar tu negocio

17 18

21 22 23 24 25

28 29 30 31

Escuela de Comercio

Comunicación integral para potenciar tu

actividad comercial

Impartido por Eduardo Pérez

Molina

Director de Laboratic.com

Martes, 1 de Diciembre

10:00 a 12:30 h

Escuela de Comercio

Taller práctico con la que aprenderemos a mejorar las

capacidades de comunicación orientadas a la empresa.

Se sabe que en iguales condiciones económicas los tratos se

hacen dentro del círculo de confianza. Incluso en bastantes

ocasiones la red de confianza es más determinante que

factores estrictamente monetarios.

Una empresa se relaciona en buena medida con sus clientes,

con sus proveedores y el público en general, mediante actos

de comunicación en los que el habla, la oratoria e incluso el

contacto visual tienen una importancia contrastada. Estos

actos de comunicación contribuyen a crear o mantener ese

círculo de confianza propiciando una relación comercial

exitosa.

Dirigido a :

- Profesionales que necesitan establecer una mejor y más

sólida comunicación tanto en los canales de venta como en las

acciones de networking y la relación directa con potenciales

clientes.

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades SocialesÁrea 8

SEO Local: Claves para posicionar en Google con las

búsquedas locales

La manera de buscar por Internet ha cambiado y evolucionado. ¿Has

preparado tu negocio para ello? Si no es así, te contamos todo lo que

tienes que tener en cuenta en dos talleres monográficos.

En este primer taller, aprenderás qué valora Google a la hora de

presentar resultados para búsquedas de tipo local, es decir,

búsquedas para lugares geográficos concretos como pueden ser

“hoteles en el centro de Madrid”, “copia de llaves en Chueca” o

zapatos Fuencarral” o cuando alguien realiza alguna búsqueda que

el buscador podría considerar de tipo local como “tiendas de

zapatos”.

En la segunda parte, a celebrar el 10 de diciembre te enseñaremos a

manejar Google My Business, un servicio gratuito del buscador que

permite crear una ficha propia en el directorio de negocios de

Google. Esta información es utilizada por Google para mostrarla en

los resultados de búsquedas, por lo que es muy importante darse de

alta y hacerlo de forma óptima. Te puedes apuntar a este segundo

taller en el siguiente enlace:

http://www.agenciareinicia.com/blog/talleres-gratuitos/taller-seo-local-

claves-para-aparecer-en-google-para-las-busquedas-locales/

Impartido por Néstor Tejero

Reinicia

Miércoles, 2 de Diciembre

10:00 a 12:30 h

Escuela de Comercio

Área 1

Introducción a email marketing

Cómo crear una campaña básica con Mailchimp

En este taller de introducción a Mailchimp

aprenderemos a realizar una campaña básica,

con una herramienta gratuita de email marketing

que permite aumentar las ventas gracias a la

fidelización y reactivación de consumidores.

En primer lugar, descubriremos cómo integrar el

email marketing dentro de nuestra estrategia

digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en

Mailchimp, diseñaremos nuestra primera

newsletter para generar relaciones de calidad

con nuestros clientes.Impartido por Mar Sánchez

Consultora

IDEL, SL

Miércoles, 9 de diciembre

09:00 a 14:00 h

TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

Escuela de Comercio

Área 1

Innovación y nuevas formas de venderLa Innovación: conocimiento que aporta valor

El reto de la innovación contado a través de storytelling:

porque todos podemos competir contra las grandes empresas

si contamos con las armas adecuadas

La innovación vista desde diferentes ámbitos: tecnología,

producto, gestión; la innovación a raíz de los cambios en los

comportamientos del consumidor, de la observación de

competidores...

¿Cómo ser más innovadores en nuestra empresa? ¿Aprende

tu empresa? Claves y técnicas para fomentar la cultura

innovadora

¿Cómo descubrir ideas innovadoras y la tendencia del

mercado?

¿Qué idea ponemos en marcha teniendo presente al cliente?

El testeo, parte del método científico, y la definición teniendo

en cuenta las emociones

Lo más difícil: la ejecución a nivel organizativo, ¿en qué nos

centramos?

El control y la necesidad de medir para mejorar

Impartido por Víctor Velasco

Clientia

Lunes, 14 de diciembre

10:00 a 12:30 h

Gestión Empresarial, Management y Habilidades directivas

Escuela de Comercio

Área 4

Consigue tus objetivos con presentaciones

más efectivas y entretenidas

Escuela de Comercio

Impartido por Alicia García Gilaranz

Blogger

al-turrón.com/wordpress

Martes, 15 de Diciembre

9:00 a 14:00 h

En este taller los participantes tomarán

consciencia de los errores más comunes que

cometemos cuando utilizamos un formato de

presentaciones obsoleto y conocerán una forma

de presentar más actual, impactante, entretenida

y efectiva para captar la atención de la audiencia y

conseguir sus objetivos.

Se les facilitará el conocimiento y las herramientas

para preparar las presentaciones siguiendo una

estructura y factores que faciliten la búsqueda

de diferentes enfoques; los criterios y claves para

redactar un discurso claro, sencillo y directo que

sea fácil de entender y recordar; y las pautas

básicas para diseñar diapositivas más visuales e

impactantes que sirvan de apoyo al discurso.

Aprende estrategias para optimizar tu

negocio

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades Sociales

Escuela de Comercio

Área 8

Impartido por Pablo Asensio

Coach-CAPM

L& E CONSULTING

Miércoles, 16 de diciembre

09:00 a 14:00 h

A través del coaching profesional desarrollarás

habilidades, herramientas personales y

profesionales que te permitirán desarrollar tu

negocio con éxito.

Las necesidades de los clientes cambian y

evolucionan, ¿estás tú y tu negocio preparado

para ello?

Localización

Escuela de Comercio

Calle Barceló 6

Metro Tribunal: Líneas 1 y 10

Metro Alonso Martínez: Líneas 4, 5 y 10

Metro Bilbao: Líneas 1 y 4

Bus: 40