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Relator:
Hctor Hidalgo A.
Fecha de Inicio: Lunes 8 de Marzo, 2004
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En la economa competitiva actual es necesario actualizar las organizaciones a
las nuevas tcnicas y metodologas imperantes, de tal forma de poder
mantenerse en el mercado, es as como hoy en da, la calidad juega un papel
preponderante en todo servicio, traducindose en la implantacin de Sistemas
de Aseguramiento de la Calidad y Planes de Aseguramiento de Calidad, para la
ejecucin de un producto, por esto el sector de construccin en nuestro pas,
se encuentra actualmente en un proceso de introduccin de estos temas en la
ejecucin de sus obras, pero para esto, es fundamental capacitar tanto a sus
operadores, como al personal que trabajar bajo estos esquemas. Los
primeros debern ser capaces de desarrollar y mantener la documentacin
necesaria y controlar su cumplimiento. Por otro lado, quienes trabajan en reas
que se rigen por el Sistema de Calidad, es necesario, que por lo menos
quienes estn en roles de supervisin, tengan conocimiento de los conceptos
bsicos de la Norma ISO 9000:2000.
El curso Aseguramiento de Calidad en Obras de Edificacin, es una induccin
a la calidad y a los Sistemas de Aseguramiento de Calidad, dirigido a
profesionales de terreno, capataces, jefes de obra, jefes de cuadrilla y
maestros de la construccin, que precisen conocer con claridad, conceptos,
metodologa y herramientas que un Sistema de Calidad implica.
Al aprobar el curso, cada participante tendr una base para enfrentar y
entender las herramientas adecuadas para desarrollar su labor en el rea de la
calidad en la construccin.
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El objetivo de este curso, es entregar a cada participante los conocimientos y
habilidades bsicas para realizar su labor en el rubro de la construccin con
profundas tendencias a promover la calidad del servicio que entrega.
Para esto, el curso tiene como objetivos especficos, entregar a los
participantes las capacidades necesarias para:
La planificacin, programacin e implementacin de Sistemas de
Calidad.
La certificacin de Sistemas de Calidad segn la normativa ISO
9000:2000.
La utilizacin de herramientas y tcnicas de calidad.
El curso se desarrollar mediante clases expositivas, donde se presentarn los
mdulos que permitirn conocer, analizar y discutir las unidades temticas.
Durante la jornada de clases se realizarn adems, talleres y foros, para
discutir y fortalecer los conocimientos de los temas tratados.
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MODULO 1 INTRODUCCIN AL TEMA CALIDAD 3 horas
En ste mdulo, se entregarn las definiciones de conceptos bsicos
asociados a la calidad. Se estudiar el ciclo PDCA y su aplicacin en el
desarrollo de proyectos de construccin. Se darn a conocer las Normas ISO
9000 actuales, el modelo conceptual, principios de calidad y la documentacinnecesaria del Sistema de Calidad.
MODULO 2 CERTIFICACIN 1 hora
En el segundo mdulo del curso, est destinado a estudiar el proceso de
certificacin, indicando en que consiste dicho proceso, su finalidad y abordando
los pasos necesarios para su realizacin, desde el estudio de la necesidad de
la empresa por elaborar un Sistema de Calidad, hasta el desarrollo de ste y la
obtencin de su certificacin.
MODULO 3 IMPLANTACIN DE SISTEMAS DE CALIDAD 2 horas
Al implantar un Sistema de Calidad, aparecer factores que son benficos, peroadems aparecen ciertos inconvenientes que van en desmedro del correcto
funcionamiento del Sistema. En sta etapa del curso, se analizan los pro y los
contra que se presentan en la implantacin de un Sistema de Calidad, y se
entregan mtodos para favorecer su desarrollo.
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MODULO 4 PLANES DE CALIDAD EN OBRA 3 horas
Con los conocimientos adquiridos hasta comienzos de este mdulo, los
participantes cuentan con la preparacin necesaria para que el curso pueda
enfocarse especficamente en los conceptos y herramientas para el desarrollo
de planes de calidad en obras de construccin.
MODULO 5 ORIGEN DE DESPERDICIOS EN CONSTRUCCIN 1 hora
Se pretende con este mdulo, que los participantes tomen conciencia de la
importancia del tema calidad estudiando un indicador que deja ver las
deficiencias ocasionadas por falta de calidad en el desarrollo de las obras y sus
consecuencias.
MODULO 6 POLTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD 3 horas
Se estudiarn en esta etapa, los conceptos de poltica de calidad y objetivos de
calidad, los requerimientos mnimos para su correcta utilizacin y el mtodo
para establecerlos en distintos niveles de las empresas. Se muestra adems, el
modo de analizar el desempeo de la empresa al trabajar en base a ellos.
MODULO 7 CONTROL DE DOCUMENTOS 1 hora
El mdulo 7 entrega los conocimientos necesarios para realizar
adecuadamente el control de documentos del Sistema de Calidad implantado
en obras.
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MODULO 8 PLANIFICACIN DE LA CALIDAD 2 horas
Se estudiarn las ventajas de la planificacin de la calidad en obra y su relacin
con otras herramientas de programacin que se emplean en proyectos de
construccin.
MODULO 9 INSTRUMENTOS DE MEDICIN Y SEGUIMIENTO 1 hora
El noveno mdulo, entrega los conceptos, metodologa y herramientas para
controlar los instrumentos de medicin y seguimiento a emplear en obra.
MODULO 10 ACCIN CORRECTIVA Y ACCIN PREVENTIVA 2 horas
Se definen y diferencian los conceptos de acciones correctivas y preventivas,
dada la cusa que origina la necesidad de implementar alguna de ellas y la
metodologa a emplear.
MODULO 11 ANLISIS DE DATOS 1 hora
Este mdulo pretende entregar a los participantes las herramientas necesarias
para el anlisis de datos recopilados con el funcionamiento del Sistema de
Calidad.
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MODULO 12 MEJORA CONTINUA 1 hora
Este mdulo define el concepto entregado en las Normas ISO 9000:2000, de
mejora continua y su aplicacin en el Sistema de Calidad implementado en
obra.
MODULO 13 COMPRAS Y RECEPCIN 1 hora
Se analiza en este mdulo el proceso de compra y la metodologa para el
adecuado control del proceso mismo y de los controles que se apliquen al
elemento que se compra, en el momento de ser recibido.
MODULO 14 MATERIALES O PRODUCTOS ALMACENADOS 1 hora
Se pretende en este mdulo, dotar a los participantes con los conocimientos
necesarios para controlar eficazmente los materiales o productos que debern
ser en obra.
MODULO 15 PROPIEDAD DE CLIENTE 1 hora
En los proyectos de construccin, muchas veces se tendr que trabajar con
materiales, equipos, instrumentos o en terrenos que son propiedad del cliente.
Se entregan en este mdulo los controles necesarios para la propiedad del
cliente.
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MODULO 16 EQUIPOS DE PRODUCCIN 1 hora
Se trata en este mdulo, la metodologa para controlar los equipos de
produccin que sea necesario utilizar en el desarrollo de las obras.
MODULO 17 MONITOREO Y MEDICIN DE PROCESOS 2 horas
El mdulo 17, se enfoca a entregar los pasos para el monitoreo y medicin de
procesos, identificando tipos de controles y herramientas necesarias para su
registro.
MODULO 18 TRABAJOS TERMINADOS Y ENTREGA 1 hora
Finalmente, se analiza el proceso de terminacin de trabajos y entrega final,
especificando los controles que sern necesarios realizar.
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Para la aprobacin del curso, se exigirn los siguientes requisitos:
Asistencia mnima del 75% de las clases. En cada sesin se consultar la
asistencia de los participantes a los 20 minutos de iniciada la clase.
Aprobacin de Test de Evaluaciones, las que realizarn en forma escrita,
durante los horarios programados del curso y cuya asistencia ser
obligatoria. Se efectuar una evaluacin parcial, al terminar la primera
mitad del curso, y una evaluacin global al trmino del curso.
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Sr. Hctor Hidalgo A.
Ingeniero Civil con Mencin en Estructuras y Construccin, titulado en la
Universidad de Chile. Jefe de la Seccin de Calidad y Tecnologa de la
Construccin del Instituto de Investigacin y Ensayo de Materiales de la
Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas de la Universidad de Chile.
El Sr. Hctor Hidalgo se destaca en la asesora para la Implementacin de
Sistemas de Aseguramiento de Calidad de un gran nmero de Empresas
Constructoras y en el desarrollo de Planes de Aseguramiento de Calidad e
Inspeccin Tcnica para obras de importantes proyectos de construccin.
Ha participado colaborando en diversas memorias como trabajo de ttulo para
la carrera de Ingeniera Civil de la Universidad de Chile en el mbito de la
calidad y productividad de la construccin. Ha dictado charlas, seminarios y
cursos en la Cmara Chilena de la Construccin, la Universidad de Chile,
Colegios Profesionales y Ministerios de Vivienda y de Obras Pblicas sobre la
Calidad en la Construccin. Tambin ha participado en diversas publicaciones
sobre el tema, destacndose el documento Diagnstico sobre la Acreditacin,
Certificacin y Evaluacin de Mano de Obra en el Sector Construccin,
Caracterizacin Tcnica de Materiales y Sistemas Constructivos para laCiudad de Calama y Apuntes para la Inspeccin Tcnica de Obras.
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La duracin del curso contempla 30 horas cronolgicas, organizadas en 10
sesiones de 3 horas cada una, a realizarse de acuerdo a la siguiente
programacin:
Da Hora
Fecha de Inicio 1 Clase Lunes 8 de Marzo 18:00 a 21:00
2 Clase Mircoles 10 de Marzo 18:00 a 21:00
3 Clase Viernes 12 de Marzo 18:00 a 21:00
4 Clase Lunes 15 de Marzo 18:00 a 21:00
5 Clase Mircoles 17 de Marzo 18:00 a 21:00
6 Clase Viernes 19 de Marzo 18:00 a 21:00
7 Clase Lunes 22 de Marzo 18:00 a 21:00
8 Clase Mircoles 24 de Marzo 18:00 a 21:00
9 Clase Viernes 26 de Marzo 18:00 a 21:00
Fecha deTrmino
10 Clase Lunes 29 de Marzo 18:00 a 21:00
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El curso se impartir en el Instituto de Investigaciones y Ensayes de Materiales
IDIEM, ubicado en Plaza Ercilla 883, en la comuna de Santiago.
El arancel del curso es de $160.000, por participante.
Las inscripciones se pueden realizar haciendo llegar el Formulario de
Inscripcin del curso, con toda la informacin requerida, de las siguientes
maneras:
En nuestras oficinas ubicadas en Plaza Ercilla 883, comuna de Santiago.
Por correo certificado a Casilla 1420 Santiago.
Va e-mail: [email protected], con titulo Formulario
Inscripcin.
Llenando el formulario de Inscripcin en nuestra pgina:
http://www.idiem.uchile.cl/sctc.
O a travs de fax: 6714887.
