Profile BrandBook

1 The AlwAysbemobile CompAny - A new horizon 1 The AlwAysbemobile CompAny - A new horizon

The Alwaysbemobile Company

Citadel 14 - 3905 NK Veenendaal, Postbus 858 - 3900 AW Veenendaal, Nederland

Tel: +31 (0)318 811 050, Fax: +31 (0)318 542 198, [email protected]

www.alwaysbemobile.com

KvK Midden Nederland: 301.687.46

A New HorizonYour Mobility. Our Inspiration.


‘We geloven in de kracht van Excellente Service en Excellente Systemen’.

‘We geloven in duurzame relaties met Klanten

en Fabrikanten’.

Your Mobility. Our Inspiration.


InhoudA New Horizon

4 Inhoudsopgave

6 Voorwoord-MarcvanEijkelenburg

8 ANewHorizon-LucvanBussel

18 1. Divisie Retail 1.0 IntroductieDivisieRetail

1.1 autOoz.nl

1.2 ProfileTyrecenter

1.3 JamesAutoservice

1.4 abcAutoservice

1.5 1,2,3///AutoService

1.6 Autoglaz

1.7 AHAutoschadeHerstel

48 2. Divisie lease & Fleet 2.0 Masters4Fleets

2.1 Zakelijkerijder.nl

2.2 CustomerServicesCenter

52 3. Divisie tRanspoRt & logistics 3.0 IntroductieDivisieTransport&Logistics

3.1 ProfileTyrecenterTruckEuropeNV

3.2 ProfileMobieleService

3.3 ProfileEuroServiceNV

3.4 TEN-TyreEuropeanNetwork

3.5 ProfileTymacon

3.6 ProfileFleetCheck

3.7 ProfileRetreadCompany

58 4. Divisie Wholesale 4.0 IntroductieDivisieWholesale

4.1 Distri24BV

4.2 Distri24.com

4.3 Distri24ECO-label

4.4 InterstateTires

4.5 AeolusTyres

4.6 EurogripenMega-T

62 5. oRganisatie 5.0 Onzeorganisatie-PatrickLedegang

5.1 CorporateSocialResponsibility

5.2 Automatisering2.0

5.3 BestManagedCompanies

5.4 TyreZone

5.5 Organisatieschema

52

The Alwaysbemobile Company is pionier in de automotive branche.

We ontwikkelen nieuwe formules voor de particuliere en zakelijke markt.

De wensen en behoeften van onze klanten zijn de rode draad bij onze innovaties.

Innovatie is onze toegevoegde waarde: nu en in de toekomst.

58 62488

18


Pioniers in Automotive

De pioniers van het eerste uur. Op 10 augustus 1989 tekenden (v.l.n.r.) Jaap Kossen,

Martin van Wijk en Will Stoof de oprichtingsakte van de coöperatie Profile Tyrecenter.

In 2008 onthulde Martin van Wijk dit portret ter ere van de opening van het nieuwe hoofd-

kantoor van The Alwaysbemobile Company. Het werd geschilderd door Jan van ’t Hoff.

VooruligtdenieuwebrochurevanTheAlwaysbemobile

Company.Indezebrochuregevenweueenoverzichtvanonze

activiteiteninEuropa.Tocheerstnogeenterugbliknaarhet

ontstaanvanonsprachtigebedrijf.HetfundamentvanThe

AlwaysbemobileCompanywerdgelegdin1988.Driemarkante

ondernemersbesprakenmogelijkevormenvansamenwerking.

Hoezoudenhunbandenservicebedrijvensterkerkunnenstaan

indeveranderendemarkt?Hoekondenzij24/7Europese

bandenpechserviceorganiserenvoorhunklanten?Vragen,

uitdagingenenveelonbekendepaden.Deskundigenwerden

geraadpleegdeneenonderzoeknaardeontwikkelingvande

vrachtautobandenmarktwerdverrichtdooreenstudentvan

deUniversiteitTilburg:RenévanMaasakkers.Devoortekenen

warengoedenanderebandenservicebedrijvenslotenzichaan.

Op10augustus1989tekendende3pioniers,JaapKossen,

MartinvanWijkenWillStoof,deoprichtingsakte.Decoöperatie

ProfileTyrecenterwaseenfeit.ProfileTyrecentergroeide

deeerste10jaaruittot80vestigingeninNederlanden

24vestigingeninBelgië.Weschrevenin1999eennieuw

StrategischBeleidsplan2000-2005:‘EenNieuweAanpak’.

Eenstructureleveranderingvandeorganisatiewerddoor-

gevoerd.ProfileTyrecenterHoldingNVwerdopgerichten

LucvanBusselwerdper1augustus2000AlgemeenDirecteur.

Decoöperatieswerdenaandeelhoudervandenieuwecentrale

organisatie.Denieuweaanpakvertaaldezichinnieuwedaad-

kracht:detakenenverantwoordelijkhedenvandecoöperaties

werdengedelegeerdnaardenieuweholding.Eenbelangrijke

stapinhetgroeiprocesvanonzeorganisatie.Hetdoelwashelder:

hetversterkenvanonzemarktpositieindeBenelux.

Op1januari2005werdhettweedeStrategischeBeleidsplan

2005-2010gerealiseerdeningevoerd.Hetkreegdenaam

‘EenNieuweKracht’.Decoöperatiewerdafgeslankten

gemoderniseerd:eentweehoofdigestatutairedirectiewerd

verantwoordelijkvoordeholding.Decoöperatieswerden

geliquideerdendeledenvandevoormaligecoöperatieswerden

rechtstreeksaandeelhouderindeholding.Deholdingkreegeind

2004eennieuwenaam:TheAlwaysbemobileCompany.

Eenduidelijktekenvandegroeiambities.Dieambitiesgingen

verderdanbandenalleen.Naastbandenwerdonderhoudeen

nieuweproductgroep.In2006werd1,2,3///AutoServicein

NederlandovergenomendoorTheAlwaysbemobileCompany.

Nieuweonderhoudsformuleswerdenin2007en2008ontwikkeld

engeïmplementeerd.In2010ontwikkeldenwenaastde

bestaandeformulesookfranchiseformulesvoordeglas-en

autoschadeherstelmarkt.In2010zijnerruim300zelfstandige

ondernemingenactiefbinnendeverschillendeformules.

HetStrategischeBeleidsplan2010-2012isnuaandeorde.

Denaam:A new horizon. Metditplanwillenweonzehorizonverderverleggen.Deambitieblijfttweeledig:specialiserenen

groeien.Hetpioniersbloedkruiptwaarhetnietgaankan.

Precieszoalsdegrondleggersdatin1989bedoelden.

Zelfstandigeninnovatiefondernemenzitonsinhetbloed.

Wezijnpioniersindeautomotive.Wehebbenaltijdeenduidelijk

doelvoorogen.Dekrachtvanonsbedrijfisgeborenuitdeliefde

voorhetvakendepassietotiederdetail.Bijonszijnpersoonlijke

relatiesbelangrijkerdanzakelijkgewin.Daaromblijvenwe

onafhankelijk.

Ikbenertrotsoptemogensamenwerkenmet‘localheroes’.

Zelfstandigeondernemersmetbedrijvendiezichdooronze

organisatiestructuursterkkunnenonderscheidenvanfiliaal-

bedrijven.Opdiewijzeleverenwedehoogsteenbestetoegevoegde

waardevooronzeklanten.Datiswatonsinspireert,onsbeweegt.

marc van eijkelenburgVoorzitter Raad van Commissarissen

The Alwaysbemobile Company


Excellente Service is wat ons onderscheidt

Wijontzorgenonzeklantenmeteigentijdseen

merkonafhankelijkeonderhoudsformules:A-merken.

Onzeklantenrijdenzowelpersonen-alsbestelwagens,

recreatie-enbedrijfsvoertuigen.Werichtenonsmet

retailformulesopdeconsumentenmarktenmetfleetoplossingen

opdezakelijkemarkt.Wijstrevenernaardeverwachtingen

vanonzerelatiesteovertreffen.Sindsdeoprichtingin1989is

ExcellenteServicedaaromonsspeerpunt.NaastExcellente

ServiceontwikkelenweExcellenteSystemendiederelatiemet

klantenenfabrikantenduurzaamenefficiëntmaken.Wegeloven

zeersterkindekrachtvanExcellenteService&Systemen.

Weintegrerenmetklantenenfabrikantenomeindgebruikers

tekunnenvoorzienvandebestemaatwerkoplossingen.

Tochblijvenwemerkonafhankelijk.Wezijnongebonden.

Wehoudenonzehandenvrijomsnel,flexibelenprofessioneel

onzeactiviteitentekunnenexploiteren.Ditmaaktonsuniek.

Weblijvengestaltegevenaanonzepioniersrol,omonze

toegevoegdewaardeindemarktteversterken,blijvenwe

innoveren.WenoemenhetContinnovatie:permanentinnoveren.

OnzemensenrealiserenzichdatExcellenteServicehetbest

gewaarborgdisbijpermanenteinnovatieenpermanente

verbeteringvanbedrijfsprocessen.Deondernemersdie

gelovenindekrachtvanExcellenteService,ExcellenteSystemen

enpermanenteinnovatie,sluitenzichaanbijdeformules

vanTheAlwaysbemobileCompany.Hetzijndieondernemers

diehetsuccesbepalen.Zelfstandigeondernemerszijn

hoogstpersoonlijkbetrokkenbijhunklantenenhun

mobiliteit.Datvoeltzeerauthentiek.

Demarktendewetgevingindeautomotivebrancheverandert

snel.Alspionierinautomotivewillenweonzekansen

waarborgenindiesnelveranderendemarkt.Onsnieuwe

StrategischeBeleidsplanA new horizongeeftonseengoedzichtopnieuwekansen.WezullenonzeactiviteiteninEuropa

blijvenverbredenenuitbreiden.Wegelovenindekrachtvan

internetenvandenieuwe24/7economie.Hetscherptonze

zinomnogbetereproductenendienstenteontwikkelenvoor

consumentenenfleetowners.Wegaandaaromvoortvarend

aandeslagomdeverwachtingvanonzebestaandeennieuwe

klantenteovertreffen.Wehebbenerveelzinin.

luc van busselAlgemeen Directeur

The Alwaysbemobile Company. Onze naam zegt eigenlijk alles. Onze klanten probleemloos mobiel houden is wat ons beweegt. Het inspireert ons. Het is onze Visie én onze Missie.


Corporate Profiler

Zondertransportstaatallesstil:eenslogandiehetbelangvan

mobiliteitvooronzemaatschappijonderschrijft.Mobiliteitis

demotorvanonzeeconomieenvanonzetotalesamenleving.

Wijzieneentoenemendebehoefteaan‘ontzorging’,ofwel

one-stop-shopping.Eenvoudensnelheidvanzakendoenkrijgt

eensteedshogereprioriteit.Deloskoppelingvanaankoopen

onderhoudvanauto’szetzichonverminderdvoortindemarkt.

Deklantbepaaltlieverzelfwaarhijzijnwerkzaamhedenlaat

uitvoeren.Hetisonsdoelzijnverwachtingenteovertreffen.

Dezezienswijzeinspireertonspionierteblijvenophetgebied

vanreparatie-,onderhoud-,banden-,schade-englasservice

voorparticuliereenvoorzakelijkeklanten.Voorallesoorten

voertuigen.Omonzevooruitgeschovenpositieuittebouwen,

investerenweininnovatie.

Permanenteinnovatiemaaktonsonderscheidendindemarkt.

Wijgelovenindekrachtvaninnovatiesenindekrachtvanonze

mensen.Onssysteemiszosterkalsdeinzetvandiemensendie

dewerkzaamhedenontwikkelenenuitvoeren.Onsgeloofin

hoogstpersoonlijkeserviceisdebelangrijkstedrijfveerom

onszelfelkedagteverbeteren.HetzitinonsDNA.DatDNA

isuiteenaantalfundamenteleeigenschappenopgebouwd.

Natuurlijkzijnzeaanveranderingonderhevig,maar7pijlers

komensteedsbovendrijven.Hetzitinons,inonzecultuur,

inonskaraktereninonzestijl.Hetzijndebelangrijkste

kernwaarden,deoptelsomdieonzeoorsprongreflecteert

inonzetoekomstambitie.

De 7 pijleRs 1. Innovatief

2.Persoonlijk

3.Professioneel

4.Passie

5.Transparant

6.Duurzaam

7.Betrouwbaar

The Alwaysbemobile Company heeft een helder profiel: ‘Altijd probleemloos mobiel blijven’. Het inspireert ons pionier te blijven en onze vooruitgeschoven positie uit te bouwen.


De 7 pijlers

Ons bedrijf is uit een aantal fundamentele eigenschappen opgebouwd. Het zit in ons, in onze cultuur, in ons karakter en in onze stijl. De 7 pijlers zijn de belangrijkste kernwaarden, de optelsom die onze oorsprong reflecteert in onze toekomstambitie.

2. peRsoonlijk

VoorTheAlwaysbemobileCompanyzijn

persoonlijkerelatiesbelangrijkerdan

zakelijketransacties.Hetisonzeintegri-

teit.Voordeexploitatievanonzeformules

werkenweuitsluitendmetzelfstandige

ondernemers.Diecombinatievan

zelfstandigondernemerschapen

ééncentraleorganisatiemaaktons

hoogstpersoonlijk,complementairen

professioneel.Wezijn‘leanenmean’.

Zokunnenwealtijdsnelinspelenop

nieuweontwikkelingen.Wehebben

bewustgekozenvoordezeorganisatie-

vorm.AlleondernemersvanTheAlways-

bemobileCompanyzijn‘localheroes’

meteensterkeverankeringinhun

plaatselijkemarkt.Hetzijnpassievolle

vakmensenmetvaakgeneratieslang(e)

ervaring.Aansluitingbijonze‘global

strategy’versterkthunpositieinde

nationalemarktendaarbuiten.

3. pRoFessioneel

InalleactiviteitenvanTheAlwaysbemobile

Companystaatkwaliteitcentraal.

Kwaliteitwintaltijd.Datisonsgeloof.

Kwaliteitleverentegeneenconcurrerende

prijsiswaarweonsiederedagopnieuw

voorinzetten.Westellendanookhoge

kwaliteitseisenaanonszelf,onzeleveran-

ciersendebijonsaangeslotenbedrijven.

DeformulesvanTheAlwaysbemobile

Companyonderscheidenzichdoorhun

specialisatie.Specialisatieishet

kernwoorddatonstotprofessionals

maakt.Omdéspecialisttezijninelke

formuleonderwerpenweálleformules

aanspecifiekeenstriktekwaliteitseisen.

Kwaliteitscontroleszijneenbelangrijk

onderdeelvanonzebedrijfsvoering.

Kwaliteitisindelaatsteplaatsvanzelf-

sprekend.Dekleinstedetailsbeheersenis

onzegrootsteuitdaging.Wecertificeren

onzeformulesinternenzijndaarnaast

integraalISO9001/2000gecertificeerd.

4. passie

DekrachtvanTheAlwaysbemobile

Companyisgeborenuitliefdevoor

hetvakendepassietotiniederdetail.

Mensenmetpassiegaanverderwaar

anderenstoppen.Zezienhunklant

alsredenvanbestaan.Dieklant

staatcentraalinalhunactiviteiten.

TheAlwaysbemobileCompanyinspireert

enmotiveertmensenmetpassietot

bijzondereprestaties.Gepassioneerde

mensenleverentopprestatiesomdat

zenietanderskunnen.Hetzijndeze

prestatiesdieonsonderscheiden.

Debijonsaangeslotenbedrijvenzijn

geselecteerdopbasisvanhunpassie

voordeformule,hunpassievoorhet

vakenhunpassievoordeklant.

Diepassieistastbaar:jevoelthet.

Depassieisonzekracht.

5. tRanspaRant

TheAlwaysbemobileCompanystreeft

nietalleennaarExcellenteService,maar

ooknaardebestebandmethaarklant.

Diebandbegintmeteentransparante

houdingtegenoveronzeklant.Dieweet

waarhijbijonsaantoeis.Geenfratsenen

geenonduidelijkheden.Deformulesvan

TheAlwaysbemobileCompanyinformeren

hemopeenopen,directeencomplete

wijze.Wewillengeenverrassingen

achteraf.Datwilniemand,nooit.

Complete,correcteensnelleinformatie-

voorzieningvooronzezakelijkeklant

vormthetspeerpuntbijonzeFleet

ServicesFormules.Transparantie

wordthierinmogelijkgemaaktdoor

state-of-the-artautomatisering.Onze

transparantiestaatinhettekenvan

eenoptimalekilometerkostprijs.

6. DuuRzaam

TheAlwaysbemobileCompanyvoeltzich

verantwoordelijkvoorhaarmedewerkers,

haarklantenenhaarleveranciers.

Dieverantwoordelijkheidgaatechter

nogverder:milieuenmaatschappelijke

betrokkenheidspeleneendominanterol

binnenonzeorganisatie.Wijstaanvoor

duurzamemobiliteitenwillenonze

maatschappelijkeverantwoordelijkheid

nemen.OnderdenaamStichting

Natuurlijk(e)Mobiliteitontwikkelenen

exploiterenwesteedsmeermilieu-en

maatschappelijkverantwoordeproducten

endiensten.Onzeactievedeelnameaan

‘HetNieuweRijden’,‘DeNieuweBand’

enhet‘InnovatieProgrammaGeluid’

vandeNederlandseoverheidzijn

hiervandriebelangrijkevoorbeelden.

TheAlwaysbemobileCompanystaatvoor

mobiliteit.Mobiliteitisdemotorvanonze

economieenvanonzesamenleving.

Datiszekergeenvanzelfsprekendheid

meer.Filesdominerenonsstraatbeeld,

belastenonsmilieuenveroorzakeneen

enormeeconomische,socialeenmaat-

schappelijkeschade.Wijengagerenons

blijvendomfilestebestrijden.Inons

boek‘INFARCT’makenwedateens

temeerduidelijk.

7. BetRouWBaaR

TheAlwaysbemobileCompanystaat

voorzorgelozemobiliteit.Stilstandgeeft

ergernis,zorgtvoortijdverliesenbrengt

kostenmetzichmee.Onzeklanten

moetenkunnenvertrouwenoponze

formules.Betrouwbaarheidisdaarom

vooronseenbelangrijkezaak.Inde

realiteitvertaaltzichdatineentotale

ontzorgingvoordeparticuliereende

zakelijkeweggebruiker.Onzeklanten

kunnenopelkmomentvandedag,overal

inEuropa,vertrouwenopTheAlways-

bemobileCompany.Ofhetnuomeen

personenauto,eentruckofeencomplete

vlootgaat,wijgaranderenonzeklanten

eenhoogstpersoonlijkeenbetrouwbare

service.Betrouwbaarheidiseenstempel

datwewillenverdienen.Onzeinzet,onze

kwaliteitenonzezorgleverenhiereen

wezenlijkebijdrageaan.

1. innovatieF

Permanentinnoverenisdeachternaamvandemarktleider.Marktleiderschapiswatwenastreven.TheAlwaysbemobileCompany

ontwikkeltcontinunieuweformulesenconceptendienogbeterinspelenopdewensenenbehoeftenvanhaarklanten.Onzecreativiteit

enonzeinnovatiedriftzijnhetbestebewijsdatweonsaltijdwillenblijvenverbeteren.Goedkanaltijdbeter.Marktleiderschapisvoor

onseenkwestievanpermanentinnoveren.WenoemenditContinnovatie.Innovatiebegintmetluisterennaardeklanteneindigt

bijzijnsucces.Onzegrenzenendoelstellingensteedsverleggenmaaktonshyperdynamischentoekomstgericht.Onsmotto:

detoekomstkomttoeaandiegenendiehembouwen!


A New Horizon

2010 markeerde de start van het nieuwe beleidsplan van The Alwaysbemobile Company: A New Horizon. Onze strategie van onafhankelijk en multimerkonderhoud wordt in de komende jaren verder uitgebouwd.

Deautomotivemarktwordtsteedsprofessioneler.Eenbelangrijke

vraagblijftofdebrancheverenigingenzoalsdeBOVAGenRAIde

‘knop’omkunnenzetten.Hettraditionelemerkenkanaalistothet

inzichtgekomendathetzonietverderkan.Uithetrapport

AutomotiveRetail2015vandeBOVAGAutoDealersblijktdat

onomstreden,erwordtgeenwinstgemaakt.

Deafgelopen24jaarhebbenweeenzeersolidebasisgelegd

vooreenverdereenversneldedoorontwikkelingvanonzetotale

organisatie.Hetsuccesvolzelfstandigondernemerschapin

NederlandenBelgiëendestrategischekoershebbenonsbedrijf

ineensterkemarktpositiegebracht.Descheidingtussenauto-

verkoopen-onderhoudblijftzichonverminderdvoortzetten.

Hetisonzeuitdagingompassendeantwoordenalseerstete

geven.Diepassendeantwoordenliggenineennieuwecombinatie

vanbestaandezekerhedenenkrachten.Indeeersteplaatsblijven

weonzekernactiviteitendoorontwikkelen.Tentweedegaanwe

doormethetrealiserenvaneenzeerfijnmazigendominant

netwerkvanaangeslotenbedrijven.Tenderdebundelenwe

onzegespecialiseerdeactiviteitensteedsvakerincentrale

wagenparkoplossingen.Tenvierdestrevenwenaareenonline

24/7toegankelijkheidénbeschikbaarheid.Tenvijfdeblijvenwe

innovereninnieuweproduct/marktcombinatiesomdaarmee

onzeomzet-enwinstpositietewaarborgen.Dezevijfledige

focusstaatdekomendejarencentraalbijalleswatwedoen.

Nieuwe kansen in een veranderende markt


Leden van het directiecomité van The Alwaysbemobile Company (v.l.n.r.) Harm Nieboer (directeur Retail), Michael Huis (directeur Lease & Fleet) ,

Rubén Arcos Schuurs (directeur Wholesale), Daniëlle Hettema (Group Controller), René van Maasakkers (directeur Transport & Logistics).

Directiecomité

The Alwaysbemobile Company wordt gedreven door een directiecomité. In het directiecomité zijn alle divisies van The Alwaysbemobile Company vertegenwoordigd: Retail, Lease & Fleet, Transport & Logistics en Wholesale. Samen met de directie is het directiecomité de stuwende kracht achter de organisatie.


Carrosserie Preventief

Verkoop Aankoop

Reparatie / VervangingSlijtage

Aankoop & Verkoop

BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

DiVis ie reTAil | D iVis ie leAse & FleeT | D iVis ie TrAnsporT & lo GisTiCs | D iVis ie wholesAle

AuTooz.nl proFile TyreCenTer jAmes AuToserViCe AbC AuToserViCe 1,2,3/// AuToserViCe AuToGlAz Ah AuTosChADe hersTel

1. Divisie RetailDe levenscyclus van een auto Vanoriëntatienaaraankoop.Viaeenonderhoudsbeurt,vaakpreventief,somsmetvervangingvaneenslijtagedeeltotdeonverwachte

ruit- of carrosserieschade.De cyclus eindigt bij verkoop enhervat zichbij aankoop vande volgende auto.De retailformules van

TheAlwaysbemobileCompanydekkendevolledigecyclusvandeauto.Vanaankooptotverkoop.Voorgeplandeenongeplandeservice.



opening WinteR 2011


AuTooz.nl proFile TyreCenTer jAmes AuToserViCe AbC AuToserViCe 1,2,3/// AuToserViCe AuToGlAz

www.autOoz.nl

1.1 autOoz.nlHet grootste aanbod. Alles over auto’s!

Technischegegevens,rij-impressiesenauto-informatie

zijnlogischvindbaarenwordenoverzichtelijkgerangschikt.

autOoz.nlbrengtallerelevanteinformatieoverautogerelateerde

zakenalsautoverzekeringen,-financieringen,-onderhoud,

-schadeherstel,-accessoiresenbrandstofprijzeninéénwebportal

samen.autOoz.nlrichtzichprimairopdedoelgroepautokopers:

consumentendieopzoekzijnnaareennieuweofgebruikteauto.

DaarnaastrichtautOoz.nlzichopdeautoliefhebber,dieallesin

enrondomdeautoalsinteressegebiedheeft.Dezegroepzoekt

doelgerichtnaardieautoofservicediepreciesaanzijnspecifieke

wenseneneisenvoldoet.Deautoliefhebberzoektnaarhetgemak

vaneenall-inclusivewebsiteennaardebestedeals.

autOoz.nlisnietalleen‘online’.autOoz.nlwordtookeen

multi-merkautowinkel.Eennieuwemulti-merkdealerformule,

waarbijniethetautomerk,maardeondernemerenzijn

klantencentraalstaan.DeautOoz.nl-winkelformulebiedt

eenruimaanbodaannieuweengebruikteauto’s.Deauto’s

wordenstandaardaangebodenmet12maandengarantie,

1jaarEuropesePechserviceentalvan(gratis)diensten.

autOoz.nlheeftalsambitiehetvertrouwenvandeconsument

inautobedrijventeherstellen.DaaromwordtautOoz.nlhet

meestbetrouwbareautobedrijfvanNederland.

autOoz.nl brengt het volledige aanbod van nieuwe en gebruikte auto’s in Nederland bij elkaar. Nieuwe auto’s kopen, maar ook ruilen, kan nu online. Dat geldt ook voor alle autoservices.

Ah AuTosChADe hersTel

D iVis ie reTAil | D iVis ie leAse & FleeT | D iVis ie TrAnsporT & lo GisTiCs | D iVis ie wholesAle


Verkoop Aankoop


BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

Aankoop / Ruilen & Verkoop

positie in De levenscyclus van een auto





www.profiletyrecenter.nl

www.profiletyrecenter.be

1.2 Profile TyrecenterOns vlaggenschip

ProfileTyrecenterbiedtgespecialiseerdebandenservice

voorallesoortenvoertuigenenleverteenzeerbreedgamma

aanbandenmerken:A-merken,B-merkenenhuismerken.

Deformuleonderscheidtzichdoorhaaronafhankelijkeadvies,

haarhoogstpersoonlijkeserviceende24/7onlinediensten.

ProfileTyrecenterbiedtnaastbandenenvelgenookcompleet

auto-onderhoudenAPKvoorpersonen-enbestelwagens.

AllevestigingenvanProfileTyrecenterzijninNederland

gecertificeerddoordeVACO,debrancheverenigingvoor

debanden-enwielenbranche.

ProfileTyrecenterisactiefindepersonenwagen-eninde

bedrijfswagenmarkt.ProfileTyrecenterismarktleiderin

truckbandenvervangingindeBeneluxeniseenbegripophet

vlakvanpan-Europesebandenservice24/7.Met200mobiele

bandenservicewagensverzorgtProfileTyrecenterindeBenelux

de24/7truckbandenservice.Voorhaarpan-Europesebanden-

servicewerktProfileTyrecentersamenmetallegerenommeerde

bandenketensinEuropa.Dezeketenszijnsamengebrachtin

eendoorProfileTyrecenteropgerichteinternationalecoöperatie:

TEN,TyreEuropeanNetwork.Voorleasemaatschappijenen

privatefleetownersbiedtProfileTyrecentermerkonafhankelijke

enduurzamebandencontracten.

Begin2011zijnerruim170vestigingeninNederlanden35in

Vlaanderen.Westrevennaar250vestigingeninNederlanden

50inVlaanderen.InBelgiëwerkenwezeernauwsamenmet

PassionPneu,eenorganisatiemetmeerdan50vestigingen,

déhyperspecialistinbandenenvelgenvanWallonië.Profile

TyrecenterBelgiumenPassionPneuvormensamenCarmasters

Belgium.CarmastersBelgiumsluitbandencontractenmet

fleetowners.

Onderdenaam‘PowertotheP’werdin2009eennieuwe

huisstijlgeïntroduceerd.DenieuwePishetsymboolgeworden

voorExcellenteBandenserviceindeBenelux!

Profile Tyrecenter is dé merkonafhankelijke hyperspecialist in banden en velgen voor alle soorten voertuigen. Van alle merken, typen en bouwjaren.




Verkoop Aankoop


BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

Aankoop & Verkoop






www.jamesautoservice.nl

1.3 James AutoserviceAt your Service

Deformulebiedtmerkonafhankelijkonderhoudaanvoertuigen

vanparticuliereenzakelijkerijders.Hetaanbiedenvanhaal-en

brengserviceishieraltijdbijinbegrepen.JamesAutoserviceis

eennieuwalternatiefvoordetraditionelemerkdealer.James

Autoservicebeschiktoveralletechnischeinformatie,onderdelen

enapparatuuromauto’svanallemerkenteonderhouden.Het

onderhoudvindtplaatsconformfabriekseisenengebeurt

uitsluitendmetorigineleofgelijkwaardigeonderdelen.Dehoge

service,decompetitieveprijzenendebetrouwbaarheidvande

organisatiestaancentraal.JamesAutoservicebiedtvoor

devrouwelijkeautomobilistextraservices.Allevestigingen

vanJamesAutoservicezijnaangeslotenBOVAGOnafhankelijke

Autobedrijven.JamesAutoservicestreeftnaareensnelle

landelijkedekkingopkortetermijn.

James Autoservice is een laagdrempelige, vrouwvriendelijke en merkonafhankelijke onderhoudsformule voor personen- en bestelwagens van alle merken. De formule is in 2008 gestart en richt zich op de berijders van populaire automerken.




Verkoop Aankoop


BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

Aankoop & Verkoop






www.abcautoservice.nl

1.4 abc Autoservicea better car

Deformuleisin2007gestartenrichtzichopconsumenten

metluxe-ensportieveautomerken.abcAutoserviceiseennieuw

alternatiefvoordetraditionelemerkdealer.Daarnaastverricht

deformuleookonderhoudaanvoertuigenvanzakelijkerijders.

Hetaanbiedenvanhaal-enbrengserviceishieraltijdbij

inbegrepen.Deformulebeschiktoveralletechnischeinformatie,

onderdelenenapparatuuromauto’svanallemerkenteonder-

houden.Hetonderhoudvindtplaatsconformfabriekseisen

engebeurtuitsluitendmetorigineleofgelijkwaardigeonderdelen.

Dehoogwaardigetechnischekennis,destate-of-the-art

technologieenapparatuurmakenabcAutoservicede‘Cartier’

onderdeautobedrijven.abcAutoservice-bedrijvenzijnBOVAG

OnafhankelijkeAutobedrijven.

abc Autoservice is een hoogwaardige, stijlvolle en merkonafhankelijke onderhoudsformule voor personen- en bestelwagens van alle merken.




Verkoop Aankoop


BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

Aankoop & Verkoop






www.123autoservice.nl

1.5 1,2,3/// AutoServiceHet originele alternatief

Deaangeslotenondernemerszijngespecialiseerdinhet

onderhoudvannieuweenjongeauto’svanallemerken,

typen,bouwjarenenuitvoeringen.Deformuleheefteenhalt

toegeroepenaanhetmonopolievandetraditioneledealerin

auto-onderhoud.Devoordelenvoorberijdersenfleetownerszijn

aanzienlijk.1,2,3///AutoService-bedrijvenlevereneenbetere

servicetegenlagereprijzen.Dehaal-enbrengserviceisdaarbij

altijdinclusief.Ookdezeformulebeschiktoveralletechnische

informatie,onderdelenenapparatuuromauto’svanallemerken

teonderhouden.Hetonderhoudvindtplaatsconformfabrieks-

eisenengebeurtuitsluitendmetorigineleofgelijkwaardige

onderdelen.1,2,3///AutoServiceislandelijkactief.

1,2,3/// AutoService is een alliantie van de beste Onafhankelijke Autobedrijven in Nederland. De formule is gespecialiseerd in multi-merkonderhoud voor de zakelijke auto. 1,2,3/// AutoService biedt leasemaatschappijen en private fleetowners een ideaal alternatief voor de traditionele dealer.




Verkoop Aankoop


BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK

Aankoop & Verkoop






www.autoglaz.nl

1.6 AutoglazSterren in Glas

MetdezenieuwsteformuleheeftTheAlwaysbemobileCompany

haaraanbodvoorconsumentenenfleetownersverderuitge-

breid.DeambitievanAutoglazisomeenhoogwaardige

aanbiedertewordenindeBenelux.MetExcellenteServiceen

Systemengaanweleasemaatschappijen,privatefleetownersen

verzekeringsmaatschappijenovertuigenvanonsaanbod.

Uitonderzoekisgeblekendatereensterkevraagisnaar

nieuweaanbiedersindezemarkt.Hethoogwaardigherstellen

vanruitenzaldaarineenbelangrijkerolgaanspelen.Metonze

eerste5vestigingengevenwijantwoordopdevraagnaar

nieuwespelers.DestartvanAutoglazgingsamenmeteen

startinautoschadeherstel.

In 2010 is de nieuwste formule van start gegaan. Naast banden enonderhoud richten we ons nu ook op glasherstel en glasvervanging,Autoglaz. Sterren in Glas.



Verkoop Aankoop


Aankoop & Verkoop

BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK






www.ahautoschadeherstel.nl

1.7 AH Autoschade Herstel

AHAutoschadeHerstelonderscheidtzichindemarktdoor

haarExcellenteServiceenExcellenteSystemenvoordezakelijke

markt:delease-enverzekeringsmaatschappijen,maarook

privatefleetownersenassurantietussenpersonen.Daarom

investeertAHAutoschadeHerstelforsinintegraleautomati-

seringvoorenmetdeklant.ExcellenteServicegaatbij

AHAutoschadeHerstelhandinhandmethogeefficiency.

Hierinschuiltdekrachtvanhetbedrijf.OmdatAHAutoschade

Herstelwerktmetzelfstandigeondernemerszijndekwaliteit,

deserviceendeklantvriendelijkheidvaneenhoogniveau.

Debijonsaangeslotenbedrijvenzijn‘localheroes’diegeloven

indekrachtvaneen‘globalstrategy’.Allevestigingenvan

AHAutoschadeHerstelzijntevensaangeslotenbijde

branche-organisatieFOCWAenzijneengecertificeerdFOCWA

Euro-garantbedrijf.Hiermeeisdeklantverzekerdvaneen

kwaliteitsmerkwaardooropschadereparatieseengarantie

van4jaarvantoepassingis.AHAutoschadeHerstelwerdin

2003opgerichtenbeschiktovereenruimelandelijkedekking

inNederland.

AH Autoschade Herstel is de kwaliteitsketen van gespecialiseerde en gerenommeerde autoschadeherstelbedrijven in Nederland.



Verkoop Aankoop


Aankoop & Verkoop

BandenVelgen

OnderhoudGlas

Schade APK


Zo goed? Als nieuw!


2. Divisie Lease & Fleet

Fleetownerszijndoorhunvolume,schaalgrootteenomvang

bepalendvoordeveranderingenindemarkt.Omdewensen

enbehoeftenvandezeprimairemarktexcellenttekunnen

bedienen,hebbenweallef leetactiviteitenondergebrachtin

eenseparateorganisatie:Masters4FleetsBVinNederlanden

Masters4FleetsNVinBelgië.Hetbedrijfrichtzich

opdevraagvanleasemaatschappijenenfleetownersnaar

landelijke,uniformeafsprakenvoormontagevanzomer-

enwinterbanden.Naastzomer-enwinterbandencontracten

biedtMasters4Fleetsintusseneenbreedaanbodaanlandelijke

contractenvoorreparatie,onderhoud,banden,

glasenschade.

Hetbedrijfstreeftnaarmerkonafhankelijkeenduurzame

relatiesmetleasemaatschappijenenprivatefleetownersvoor

personen-enbestelwagenparken.Deversneldeontkoppeling

vanautoverkoopen-onderhoudbiedtMasters4Fleets

veelperspectief.Hetmakenenonderhoudenvandelandelijke

eninternationalefleetcontractenisgeeneenvoudigezaak.

Hetvergteenhoogstprofessioneleaanpakengrote

investeringeninmensenensystemen.Wegelovenergin

dekansenindezakelijkemarkteninvesterenjaarlijksinICT

omaandewensenenbehoeftenvandeklanttekunnenblijven

voldoen.Hetkunnenaanbiedenvannieuwe,alternatieve

enmerkonafhankelijkeoplossingeninspireertons.

MetMasters4Fleetsontzorgenwijonzeklantendoorcontracten

tebundelen.Dithorizontaalbundelenvanonzegespecialiseerde

activiteitensteltonsinstaatmaximaletoegevoegdewaardeaan

onzeklantenteleveren.Fleetownersvragengecombineerde

diensteninééncontractenopéénlocatie.Completewagen-

parkenoverzichtelijkincentralerapportages,transparante

facturatie,éénaanspreekpunt,ééncontract:ontzorgingin

optimaforma.

De zakelijke markt is onze primaire markt. Die zakelijke markt rijdt een kwart van alle kilometers: 35 miljard per jaar in Nederland. Vanaf de oprichting van The Alwaysbemobile Company hebben we een belangrijke focus op de wensen en behoeften van de zakelijke markt.


BANDEN • ONDERHOUD & REPARATIE • AUTORUITHERSTEL • SCHADEHERSTEL

www.masters4fleets.com


2.2 customeR seRvices centeRKnooppunt van activiteiten!

HetCustomerServicesCentermetvestigingen inAntwerpenenVeenendaal is

verantwoordelijkvooralleactiviteitendieaandeordezijnbijdeuitvoeringvan

deMasters4Fleets-contracten.Vrijwelalleprocessenendeadministratieverlopen

volledig digitaal. State-of-the-art geïntegreerde automatisering garandeert de

snelheidenkwaliteitvanallehandelingenentransacties.HetCustomerServices

Centerisdespininhetweb.Zijcoördineertallemeldingenenregeltvervolgacties.

Ook vindt vanuithetCustomerServicesCenterde volledige geautomatiseerde

afwikkeling en het versturen van managementinformatie plaats. Daarnaast

verzorgthetCustomerServicesCentervanMasters4Fleetsvoorleasemaatschap-

pijenenfleetownersautomatischdeadministratieenderapportages.Zohebben

zij inzicht inhetgeenergebeurtaanhunwagenparkenwelkekostendaarmee

gemoeidzijn.Alleprocessenzijngestandaardiseerd,waardoordefoutmargetot

vrijwelnulgereduceerdisenderesponstijdminimaal.Klantenhebben24/7online

inzichtindeactuelestatus.

OokdezakelijkerijderkanbijhetCustomerServicesCenterterecht.Demeestenvanhenboekenhunafsprakenrechtstreeksonlineop

zakelijkerijder.nl.Maarookpere-mailofpertelefoonnemenautomobilistenmeteen‘autovandezaak’contactopvooreenonderhouds-

beurt.Perdagwordenhonderdenafsprakengemaakt.HetCustomerServicesCenterishetknooppuntvanalleactiviteiten.Hetcredo:

wehoudenhetzoeenvoudigmogelijk,vooronzeklantenvoordeklantáchterdieklant.


2.1 zakelijkeRijDeR.nl onderhoud zonder oponthoud

Ook de klant achter onze klant, de zakelijke rijder zelf, wordt niet

vergeteninhetproces.Omhemteontzorgenishetonlinereserverings-

portaalzakelijkerijder.nlgelanceerd.Opdezewebsiteboektdezakelijke

rijder zijn afspraak voor reparatie, onderhoud, banden, schade- of

glasservicewanneerenwaarhijdatwil.Alleaangeslotenformulesvan

Masters4Fleetshantereneenhaal-enbrengservice.Deboekingishet

enigedatdezakelijkerijdermerktvanzijnonderhoudsbeurt.Desite

geeftdezakelijkerijderookextrainformatiezoalsdelocatiewaarzijn

zomer- of winterbanden zijn opgeslagen en natuurlijk ook over het

restprofiel.

Allevestigingenvandeaangeslotenformuleszijngecertificeerddoor

Masters4Fleets.Dit eigenenduurzamekwaliteitslabelborgtdehoge

kwaliteitdieMasters4Fleetshaarklantengarandeert.Denaamvanhet

certificaatiszakelijkerijder.nl.Eentoepasselijkernaamisnauwelijksdenkbaar.Hetisenerzijdsdenaamvandedoelgroep,anderzijds

verwijsthetnaarhetmedium(internet)waarmeederelatiemetdedoelgroepgelegdwordt.

TRUCK - TRAILER

CAR - VAN

AUTOSERVICE

TRUCK - TRAILER

CAR - VAN

AUTOSERVICE

Lease & Fleet

FleetownerPersonenwagens&Bestelwagens

Reparatie&Onderhoud|Banden|Schade|Glas

Reparatie&OnderhoudBandenSchadeGlas

CustomerServicesCenterAfspraak|OnlineAutorisatie|Facturatie|ContractManagement|Monitoring|Alerts

CentraleAdministratie|E-invoicing|E-payments

Lease&FleetMarkt

Cont(r)act

FleetServices

Coördinatie

OnlineReserveren

Formules


3. Divisie Transport & LogisticsMarktleider in Bedrijfsvoertuigenbanden

VoortransportondernemersisonzedivisieProfileTyrecenter

TruckEuropeNValmeerdan20jaareenzeerbetrouwbare

enpersoonlijkepartner.Webiedennaastlokalebandenservice

ook24/7pan-Europesebandenpechservice.Hierinzijnwe

uniek.Wezijndemobiliteitspartnerbijuitstek.Wekennen

onzeklantenenhunbanden.Onsmerkonafhankelijkbeleid

staatvolledigtendienstevanoptimaalkilometerrendement.

DatzitinonsDNAverankerd.Debestebandmetenvoorde

klantisonsmotto.

Bandenserviceverlenenvoorbedrijfsvoertuigeniscomplex.Die

complexiteitkomtvoortuitdeverschillendeas-positiesvanhet

voertuigenhetsoorttransport.Gaathetomgoederen,gaathet

omdiensten?Hettypetransport,deladingenofhetomlokaal,

regionaal,landelijkofinternationaaltransportgaat,vergroten

decomplexiteit.Debestemixvanaldezefactorenbepaaltde

meestoptimalebandenservicevoordetransportondernemer.

Ineensnelveranderendemarktwaardeconcentratievan

vlotenblijftdoorzetten,meteentoenemendezakelijkheiden

rationaliteit,wilProfileTyrecenterTruckEuropeNVonbetwist

marktleiderintruckbandenindeBeneluxblijven.Europees

marktleiderschapisonzeambitie!Onzemerkonafhankelijke

positieenonzepersoonlijkeservicezijnuniek.Sinds2010zijn

alletruckbandenactiviteitenonderhetProfileTyrecenter-label

gebracht.Omzoéénduidelijkgezichtnaardemarkttehebben;

éénafzender.Methetdoeldetransport-ondernemeroptimaal

rendementtebezorgen.

Zonder transport staat alles stil. Dit is de slogan van Transport en Logistiek Nederland. Nederland is een transportland. Transport rijdt op onze banden. Profile Tyrecenter is marktleider in de montage en vervanging van bedrijfsvoertuigenbanden. Hier liggen onze roots.


www.profiletyrecenter.nl/truck

TRUCK EUROPE NV


3.1 pRoFile tyRecenteR tRuck euRope nv


ProfileTyrecenterbiedthaarklantenookexcellenteserviceonderweg.BijbandenpechbinnendeBeneluxzorgtProfileTyrecenterzelfvoor

demobielebandenserviceterplaatse.ProfileTyrecenterbeschiktindedrielandenoverruim200mobielebandenservicewagens.Ingeval

vanbandenpechwordteentransporteurbinnentweeuurweeropweggeholpen.DeMobieleServicevanProfileTyrecenteris365dagenen

24/7paraat.AllepechgevallenwordencentraalgemeldbinnenonseigeninternationaleCustomerServicesCenterinAntwerpen.Deze

alarmcentralezorgtdatklantensnelweermobielzijn.Intransportgeldt:timeismoney.HetmobieleservicenetwerkvanProfileTyrecenter

isindeafgelopenjarenuitgegroeidtothetmeestfijnmazigeenefficiëntenetwerkvandeBenelux.Debandenservicewagenszijnstandaard

uitgerustmetmoderneapparatuurentechniek.ProfileTyrecentergarandeerthaarklanteninheelEuropadezemobiele24/7service.

Ditdoenwemetbehulpvaneenpan-EuropeesservicenetwerkTEN,TyreEuropeanNetwork.TruckchauffeursinEuropakunnenrekenen

oponze24/7serviceendatwetenze.

ProfileEuroServiceNVisdenaamvanonzeinternationale24/7alarm-

centralevoortruckbandenpechinEuropa.Hetbedrijfisgevestigdin

Antwerpenencoördineertalleinternationalebandenpechgevallendoor

heelEuropa.VandeBritseEilandentotdeOekraïneenvanhetnoorde-

lijkstepuntjevanFinlandtotGibraltar.DemissievanProfileEuro-

Serviceisomvoertuigenbinnen2uurtedepanneren.Deservicevan

Profile EuroService is een wezenlijk onderdeel van onze integrale

service naar transporteurs.Met jaarlijks ruim 15.000 pechgevallen

heeftProfileEuroServiceeensterkereputatieopgebouwdindeinterna-

tionale transportsector.Het bedrijf onderscheidt zich door de hoge

klantenwaarderingendepersoonlijkebenaderingvaniederindividueel

pechgeval.InEuropamaaktProfileEuroServicegebruikvanruim7.400bandenspecialisten.Dezebedrijvenvormenhetfijnmazige

EuropeseservicenetwerkvanProfileEuroService.Wesprekenallemaaldezelfdetaal:detaalvandetransporteurdiegeensecondete

verliezenheeftonderweg.HetuniekevanProfileEuroServiceis,datwijdezeservicezelforganiserenennietuitbestedenaanderden.

Onzeklantenzijnonsdaarvoortedierbaar.

3.3 pRoFile euRoseRvice nvde beste 24/7 service in europa

3.4 ten - tyRe euRopean netWoRk

Profile Tyrecenter is initiatiefnemer enmedeoprichter van TEN - Tyre EuropeanNetwork. TEN is het enigemerkonafhankelijke

pan-Europesenetwerkvanbandenservicebedrijvenvoorbedrijfsvoertuigen.TENisontstaanuitdedwingendevraagnaarmerkonafhan-

kelijkebandenservicedoorheelEuropa.Dekeuzevooreenbandenmerkisnietlangergebondenaandekeuzevandebandenservice.

Integendeel.Het onafhankelijke TEN-netwerk van bandenexperts beschikt intussen in 14 Europese landen overmeer dan 3.400

aangeslotenvestigingen.HetisdaarmeemeteendegrootstemerkonafhankelijkebandenserviceorganisatieinEuropa.Hetuitgebreide

pan-Europese netwerk van TEN staat garant voor 24/7 bandenservice van Profile EuroService. TEN sluit lange termijn Service

Level Agreements afmet alle aangesloten bandenspecialisten

omdeserviceenkwaliteitstrikttewaarborgen.Dezeafspraken

garanderenklanteneenoptimaledienstverlening.TEN-partners

staangarantvooreenbijzondersnelleenefficiënteuitvoeringvan

allereguliereenpechwerkzaamhedeninheelEuropa.

InlandenwaarTENnognietactiefis,zijnerafsprakenmetlokale

bandenspecialistenvoorhetverlenenvanbanden-enbanden-

pechservice.AltijdmetdekwaliteitvanTEN.Dekwaliteitwaar

ProfileTyrecenterTruckEuropeNVookvoorstaat!

3.2 pRoFile moBiele seRvice

ProfileTyrecenterTruckEuropeNVisdeinternationaleorganisatiewaarinalletruckactiviteitenvanProfileTyrecentersamenkomen.

ProfileTyrecenterismarktleiderindevervangingsmarktvanbandenenvelgenindebedrijfsvoertuigenmarkt.Dehuidigemarktpositie

ishetdirectegevolgvandeonafhankelijkepositievanhetbedrijfendehoogstpersoonlijkeservicediegebodenwordt.ProfileTyrecenter

TruckEuropeNVlevertgepersonaliseerdewagenparkoplossingenvoorbedrijfsvoertuigenbanden.Alleonderdelenvanonzeservices

exploiterenweineigenbeheer.Wezieneroptoedatdetotaleserviceaanonzeklantenineigenregieplaatsvindt.Servicegevenweniet

graaguithanden.DaarombiedtProfileTyrecenterTruckEuropeNVeenbreedgammaaanproductenendienstenombedrijvenin

Transport&Logistiektevoorzienvanmaatwerkoplossingen.AangezienProfileTyrecenterTruckEuropeNVmerkonafhankelijkis,zijn

weinstaatomvooriedereklantdejuistebandopdejuisteas-positieaantebiedentegeneenscherptarief.Hetrealiserenvaneen

optimalekostprijsvooronzeklanten,isdemissie.

TRUCK EUROPE NV



3.5 pRoFile tymaconall- inclusive 24/7 contracten

ProfileTymaconsluitpan-Europeseall-inclusivebandenmanagementcontractenafmetnationaleeninternationalefleetsinEuropa.

TymaconstaatvoorTyreManagementContracts.Haarmissie?Dekostprijsperkilometerverlagenenhaarklantenontzorgeninaanschaf,

serviceenonderhoudvanbanden.ProfileTymaconismerkonafhankelijkengeefthelderenobjectiefadvies.Metvolledigopmaat

gemaakte bandencontracten levert Profile Tymacon pasklare oplossingen

voorcompletebandenservice.MetProfileTymaconhebbenondernemersin

transportenlogistiektoegangtotmeerdan7.400truckbandenspecialisten

doorheelEuropa.Datstaatgarantvoorsnellereactietijdeneneenhogemate

vanbedrijfszekerheid.Zevendagenperweek,24uurperdagzijnonzeklanten

verzekerdvanprofessionelebandenservice,waarzezichookbevinden.

Profile Tymacon online – band in beeld

Met het in eigen beheer ontwikkelde online Management Informatie

SysteemregistreertProfileTymacontotindetaildebandenpositiesvanalle

voertuigendiebijhaarondercontractstaan.Wisselingenwordennon-stop

bijgehouden.Alle informatieisbeschikbaaroverprofieldiepte,redenvan

vervangingenlevensduurvandebanden.Dezeinformatieiszowelvoorde

klantalsvoordeuitvoerendespecialistinzichtelijk.Metdeonlinerappor-

tageswetenondernemers te allen tijdewelke voertuigen extra aandacht

nodighebbenenwelkebandenhetbestepresteren.Bandgerelateerdekosten

zijngeenonzichtbarefactormeer.

3.7 pRoFile RetReaD companyduurzaamheid pur sang

ProfileTyrecenterlevertnaastnieuwebandenook‘vernieuwde’banden.Eenvernieuwdebandkrijgteentweedelevendoormontagevan

eennieuwloopvlak.ProfileRetreadCompanyheeftzichgespecialiseerd inhet ‘koudvernieuwen’vandeze loopvlakken.Datheeft

voordelen:delevensduurvandebandwordtverlengd-somswelverdubbeld-endatresulteertineenlagerekilometerkostprijs.Enhet

isookbetervoorhetmilieu.Eennieuwloopvlakaanbrengenkostminderenergiedanhetproducerenvaneennieuweband.

3.6 pRoFile FleetcheckWagenparKen onder controle

DeProfileFleetCheckiseeninnovatievedigitalerapportage,waarbijmetééndrukopdeknop

allerelevanteactuelebandengegevensvaneenwagenparkzichtbaarworden.Metdemodernste

meetapparatuur en speciaal door Profile Tyrecenter ontwikkelde software worden alle

bandengegevensvaneenwagenparkdooreenTyreDataCollectornaardecentraledatabase

verzondenenonlinetoegankelijkgemaakt.

Wagenparkbeheerderskunnenonlinemeteenpersoonlijkeinlogcodedeactuelestatusvaniederebandinzien,zoalsdegegevensoverde

laatstecontroledatum,degemetenrestmillimeters,deaangetroffenbandenspanningengeconstateerdebijzonderhedenofafwijkingen.

DankzijdeProfileFleetCheckkunnendebandenbeter,snellerenfrequenterwordengecontroleerd,zodateventuelegebrekenineen

vroegstadiumkunnenwordenopgespoord.Voordetransportbedrijveniseenprobleemlozeeneffectieveexploitatievanhetwagenpark

vangrootbelang.ProfileTyrecenterstreeftnaarmaatwerkinbandenmanagementmetheldererapportagesdienoodzakelijkzijnvoor

optimalecontroleenverbeteringvanhetrendementvandebanden.Onontbeerlijkintijdenwaariniederprocenttelt.


4. Divisie Wholesale

De Divisie Wholesale maakt merkonafhankelijke en duurzame overeenkomsten met fabrikanten, importeurs, distributeurs en leveranciers van goederen en diensten.

Dezecentraleovereenkomstenmakenhetmogelijkomhandels-

enniet-handelsgoederen(producten,dienstenenservices)te

kunnenleverenaanonzefranchisenemersindeBenelux.De

DivisieWholesalestreeftnaartotaleontzorgingvanhaarklanten

ophetgebiedvansourcing,distributieenproductmanagement.

Opdezewijzekunnenonzeklantenhúnklantendebesteprijzen

indemarktbieden.OnzeEuropeseinkoopvolumesvormende

basisvooronzesterkeinkooppositieindemarkt.

4.1 DistRi24 BvmerKonafhanKelijKe distributie

Distri24BVisdeinternationaleinkooporganisatievanTheAlwaysbemobileCompany.Aangeslotenbedrijvenkunnenerterechtvoorde

leveringvanbanden,velgen,auto-onderdelenenaanverwantezaken.AlsmerkonafhankelijkedistributeurkanDistri24eencompleet

merkenpakkettegenzeerconcurrerendeconditiesaanbieden.Distri24iseropgerichtomnaastdebesteinkoopprijs,extraomzeten

margeterealiserendooractieveverkoopondersteunendeprogramma s.


www.distri24.com


4.2 DistRi24.comoverzichtelijK en transparant

Distri24.com is de e-procurement oplossing van

The Alwaysbemobile Company en is ontwikkeld op het

MicrosoftDynamics2009platform.E-procurementishet

elektronischinkopenvanproductenendienstenvanuiteen

decentraalpunt:allemerkenonderéénknop.Distri24.com

is het online portaal waarbij de franchisenemer direct

alleproductenendienstenvanállegecontracteerdeleve-

ranciers op één plek kan bestellen.Distri24.com is een

volledige geïntegreerde ERP-oplossing voor alle aange-

slotenondernemersvanTheAlwaysbemobileCompany.

4.3 DistRi24 eco-laBelgarantie op milieubeWustzijn

Distri24 neemt haar verantwoordelijkheid. Niet in

woorden,maar ook in daden.Milieubewust denken en

handelenheeftdeinkoop-endistributieorganisatieactief

vertaald in het Distri24 ECO-label. De kwaliteitsricht-

lijnen van dit keurmerk stimuleren leveranciers en

afnemers tot het nemen van ecologisch verantwoorde

initiatievenenhetleverenvanduurzameproducten.Waar

iedereenbaatbijheeft.

OnderhetDistri24ECO-labelwordenproducten,diensten

en services duurzaam ingekocht. Bij duurzame inkoop

wordtrekeninggehoudenmetsocialeenmilieu-aspecten

inallefasenvanhetinkoopprocesenookmetdeeigen-

schappenendedoelstellingenvandeproducten,diensten

enservices.HetDistri24ECO-labelsluithierbijnaadloos

aanopdewenseneneisenvandebijDistri24aangesloten

formules.Deformules leverenhierdoornietalleeneco-

logischverantwoordeproductenendiensten;ditpastook

bijdebedrijfsvoeringwaarbijgewerktwordtvolgensde

meestmilieuvriendelijkemethodes.Restmaterialen,zoals

afgewerkteoliën,gebruikteauto-onderdelenenbanden

wordenaltijdopdemeestmilieuverantwoordelijkewijze

verwerkt.


4.5 aeolus tyRes ride liKe the Wind

AeolusTyresishethuismerkvanProfileTyrecenterophetgebiedvantruck-entouring-

carbanden.Sinds2003isdeAeolusTyreCo.genoteerdaandeShanghaiStockExchange.

DeAeolusTyreFactorybestaatechteralvanaf1965.Meteen jaarlijkseproductievan

2,7miljoenbandenbehoortzijtotdegrootsteenbelangrijkstebandenproducentenvan

China. Aeolus levert een zeer uitgebreid assortiment: voor vrijwel elke toepassing is

ereenoplossing.MeerdaneenkwartmiljoenverkochtebandeninEuropain2009vormen

hetbestebewijs.Aeolus iswereldwijd inmeerdan80landenenregio’sgeregistreerd.

Aeolus-bandenwordennaarmeerdan140landenenregio’sgeëxporteerd.Vanzelfsprekend

zijnAeolus-bandenviahetTEN-netwerkdoorheelEuropaverkrijgbaar.

4.4 inteRstate tiRes just a perfect drive!

Opgerichtin1972-isInterstateTireseenwereldwijdopererendeonderneming

methandelscontacteninbijna50landen.InterstateTiresproduceertzomer-

enwinterbandenvoorvrijwelelkepersonenwagen,SUVenbestelwagen.Een

Interstate-bandisdeidealekeuzevoordekostenbewusteconsumentdieeen

hoogwaardigalternatiefzoekt.Maardieookoogheeftvoorhetmilieu.Alle

Interstate-bandenwordenmetCleanOil-technologie geproduceerd. Profile

Tyrecenterzetmeerdan50.000Interstate-bandenperjaarom.

4.6 euRogRip en mega-t onze band met de industrie

Profile Tyrecenter voert twee huismerken voor de industriële sector. Voor luchtbanden is dat

Eurogrip.DatzijnA-kwaliteitdiagonalebandenmetextradiepprofiel.Eurogrip-bandenzijnzeer

slijtvastdooreenextraringaandewang;deWide-Wall.Eurogrip-luchtbandenwordengefabriceerd

bijTVSinSriLanka.Hetbedrijfwerdopgerichtin1982enproduceertnaastluchtbandenvoorintern

transportonderandereookbandenvoormotorenentractoren.

OphetgebiedvanvolrubberbandenvoertProfileTyrecenterhetmerkMega-T.Ditbedrijfwerdin

1985inIsraëlopgerichtenisaljareneenabsoluutA-merkindatland.InmiddelswordtMega-T

wereldwijdgedistribueerdengeniethetmerkeenonbetwistereputatiealsdetopinindustriebanden.

Uitgekienderubbermengsels,sterkeelasticiteit,hogedrukweerstand,vormbehoudenbijzondere

slijtvastheidzijndepluspuntendiedeMega-T-bandenkenmerken.


Evenwichtige spreiding, hoge klanttevredenheid

Dekennisendeervaringvandevoormaligefast-fitterisopeen

gedegenwijzegegroeidnaareenmodernemixvansalesen

totaalonderhoud,metvoorallevraagstukkeneenpassenden

doordachtantwoord.Hetiseenaanpakdieaansluitopdeactuele

norm:eenevenwichtigespreidingeneenhogeklanttevredenheid.

Ondanksdesomsturbulentetechnologischeontwikkelingen

zijnonzeoorspronkelijkewaardenaltijdovereindgebleven.

Dekleinschaligebedrijvigheidvanweleerisgedurendedat

procesuitgegroeidtothetniveauvaneenvolwaardiginter-

nationaalexpanderendeautomotiveholding.Deaandeelhouders

zijnnogsteedsdezelfden:gepassioneerdevakmensendievoor

eigenrekeningenrisicoeenondernemingrunnenindemooiste

bedrijfstakopaarde.Eenvakgebieddatvolopinbewegingis

ineenwerelddieintoenemendematetemakenkrijgtmeteen

nieuwevisieopmobiliteit.Daarinpasteenmeerpragmatische

benaderingvandeauto,waarbijeencrucialerolisweggelegd

voormilieubewusteenmilieuverantwoordeinnovatie.

Onzebranchestaataandevooravondvaneennieuwtijdperk.

HetiseenakkerdieTheAlwaysbemobileCompanyallang

aanhetbewerkenisomnahetslechtenvandelaatstebarrières

overtegaantothetoogsten.

patrick ledegangFinancieel Directeur

De cirkel is rond. The Alwaysbemobile Company heeft een nieuwe benadering van de automotive branche in beweging gezet. Een benadering waarbij specialisatie en diversificatie elkaar permanent opvolgen.

5. Organisatie


Hetisallanggeenveronderstellingmeer.Degroeivanhet

wegverkeerisbelastendvooronsmilieu.Gelukkigkanhet

milieumetmodernetechniekeneenhoopellendebespaard

blijven.MetonzeStichtingNatuurlijk(e)MobiliteitbiedtThe

AlwaysbemobileCompanyzoweldezakelijkealsdeparticuliere

marktdemogelijkheidtekiezenvooreenaantalservicesdie

gerichtzijnopmilieubewustemobiliteit.

Onzeactievedeelnameaan‘HetNieuweRijden’,‘DeNieuwe

Band’enhet‘InnovatieProgrammaGeluid’vandeNederlandse

overheidzijnhiervanbelangrijkevoorbeelden.Deboodschap

vanditgedachtegoedpredikenwijnietalleen,webrengenhet

ookdagelijksindepraktijk.Onzeonderhouds-enbandenser-

vicebedrijvenzijndaadwerkelijk‘groen’.Allevestigingenvan

ProfileTyrecenterleverenbandendieaandeeisenvan

‘DeNieuweBand’voldoen:zezijnstillerenbelastenhetmilieu

minder.Zoweltijdensdeproductiealsbijdeverwerkingaan

heteindvanhunlevensduur.Vanzelfsprekendvullendehyper-

specialistendebandenmetstikstof.Dathoudteenbandtot

4keerlangeropdejuistespanningenvoorkomtzoslijtage

énextrabrandstofverbruik.

In2009lanceerdeProfileTyrecenterdeBandenpas,een

uniekdocumentomoptimaalbandengebruiktestimuleren.

DeBandenpasgeeftalleinformatieoverdegemonteerdebanden,

waaronderdejuistebandenspanning.Belangrijkvooreen

minimaleCO2uitstooténvooreenreductieingeluidsoverlast.

HeteersteexemplaarvandeBandenpaswerdbeginmaart2009

overhandigddoorLucvanBussel,CEOvanTheAlwaysbemobile

Company,aandetoenmaligeministervanVerkeer&Waterstaat,

CamielEurlings.Inmei2009volgdeintroductievande

BandenpasinBelgië.Minister-presidentKrisPeetersnam

heteersteexemplaarinontvangstinBeveren.Indedrie

maandendaaropgingenmeerdan10.000Bandenpassen

overdetoonbank.

Roetdeeltjesuitdieselauto’svervuilendeluchtenzijnzeer

schadelijkvoordegezondheid.Zeontstaandoordeonvolledige

verbrandingvandieselbrandstof.Dekwaliteitvandiebrandstof

heeftookinvloedophetontstaanvanroet.Roetdeeltjesleveren

eenbijdrageaandeconcentratievanfijnstof,deeltjesdiekleiner

zijndaneenduizendstemillimeter.Bijalleonderhoudsformules

vanTheAlwaysbemobileCompanykunnenklantenroetfilters

latenmonteren.Dezeretrofit-filtersbeperkendeCO2uitstootin

belangrijkemate.Aircoserviceisookeenspecialiteitvanonze

onderhoudsformules.Eennietgoedwerkendsysteemvraagt

extraenergieenbelastonsmilieuonnodig.Preventieveservice

voorkomtveeldureenmilieubelastendeschades.Degemiddelde

aircoverliestjaarlijksbijna10%vanzijnkoudemiddel.Goed

onderhoudisdusessentieelvoordefeillozewerkingvanhet

systeem.DebijTheAlwaysbemobileCompanyaangesloten

bedrijvenleverennietalleengroeneproductenendienstenaan

hunklanten,zelfwerkenzeookopdemeestmilieuvriendelijke

wijze.Restmaterialen,zoalsafgewerkteoliën,gebruikteauto-

onderdelenenbandenwordenaltijdopdecorrectemanier

verwerkt.Energiewordtnietverspild.Hetgaatomdaden,niet

omwoorden.DeverantwoordelijkheidvanTheAlwaysbemobile

Companygaatverderdanhetzichverantwoordelijkvoelenvoor

haarklanten,deproductenendienstendiezijlevertenhaar

medewerkers.Milieuenmaatschappelijkebetrokkenheidspelen

eendominanterolbinnenonzetotaleorganisatie.Onzehoofd-

vestiginginVeenendaalwerktvolledigklimaatneutraalvolgens

derichtlijnenvandeClimateNeutralGroup.

Mobiliteitisenblijftdemotorvanonzeeconomieenvanonze

samenleving.Onzenaamvathetkernachtigsamen:blijfaltijd

mobiel.Datiszekergeenvanzelfsprekendheidmeer.Nietin

Nederland,nietinBelgië.Filesdominerenonsstraatbeeld,

belastenonsmilieuenveroorzakeneenenormeeconomische,

socialeenmaatschappelijkeschade.TheAlwaysbemobile

Companyengageertzichblijvend,middelsdedoorhaar

opgerichte‘PartijvoordeFilerijder’,omfilestebestrijden.

Wijgelovennietindemythedathetfileprobleemindewesterse

wereldonoplosbaaris.Endatweopeendefinitiefverkeers-

infarctafstevenen.Datisfunestvoordeeconomie,voorhet

milieuendusvoorNederland.Daarverzettenwijonstegen.

Endatblijvenwecommuniceren.Oponzeeigenwijze.

Alwaysbemobile.Always.Mobile.

Natuurlijk verantwoord in beweging5.1 Corporate Social Responsibility

Luc van Bussel, Mark Harbers en Camiel Eurlings. Luc van Bussel en Minister-president Kris Peeters.Luc van Bussel overhandigt het boek ‘INFARCT’ aan Mark Rutte.


De jury is vanmeningdatTheAlwaysbemobileCompanyondermeer goed

scoortopHRM-aspecten.“Deondernemerzietgrootbelanginhetontwikkelen

enbehoudenvantalent.Zowordtgeïnvesteerdinopleidingencoachingvanhet

‘menselijk kapitaal’. Het personeelsverloop ligt relatief laag. Ook toont de

ondernemergoedleiderschap.Hijisbetrokken,enthousiastenheefteenduide-

lijkestrategischevisieoverdetoekomstvandemarktendeorganisatie”,aldus

dejury.

Dejurykijktnietalleennaaromzetgroeimaarrichtzichvooralop‘goedmanage-

ment’.Daarbijwordtgekekennaareenbreedscalaaanaspecten.Onderdelenals

strategie-&beleidsvorming,organisatie&processen,besturing&beheersing,

informatietechnologieenmensen&cultuurkomenallemaalaanbod.Vanzelf-

sprekendisTheAlwaysbemobileCompanyerwederomtrotsopombijditselecte

gezelschaptehoren.Hetgeeftaandatdeorganisatiegoedopwegis.

The Alwaysbemobile Company is net als in 2009 uitgeroepen tot een van de ‘Best Managed Companies’ van Nederland. Deze erkenning wordt jaarlijks binnen het groot- en middenbedrijf door Deloitte in samenwerking met TiasNimbas Business School, de Kamer van Koophandel, VNO-NCW en Management Team uitgereikt aan de best-geleide, niet-beursgenoteerde ondernemingen met een omzet van minimaal 10 miljoen euro.

ICT is efficiency Ook in 2010 ‘Best Managed Company’5.2 Automatisering 2.0 5.3 Bekroond werkgeverschap

Onze ICT-infrastructuur is gebouwd op Dynamics 2009 vanMicrosoft.

Hetdooronsontwikkeldeenvollediggeïntegreerdesoftwaresysteemheet

‘AutodynamX’, het meest vooruitstrevende en dynamische platform in

de automotive branche. AutodynamX koppelt klanten, leveranciers en

vestigingen naadloos en voldoet daarbij aan de allerhoogste eisen van

systeembeheeren–beveiliging.Wehechtensterkaaneennauwerelatiemet

onzeICT-partnerszoalsMicrosoft.Gezamenlijkontwikkelenenbouwenwe

applicatiesenfunctionaliteitenvooronzeinterneenexterneklanten.

IndekomendejarenzalonzefocusopgeïntegreerdeICT-oplossingenniet

veranderen.Onzeverderedigitaleintegratiemetklantenenfabrikantenzal

een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van onze organisatie.

Daarnaastwaarborgenweonzesystemendooreendedicatedhostingen

databeheer. Deze diensten zijn ondergebracht in een eigen organisatie:

Homitel.Hiermeegaranderenenwaarborgenweallesystemenendatadie

cruciaalzijnvoordebedrijfsvoeringvanalonzeactiviteiteninEuropa.IndekomendejarenzullenwesamenmetMicrosoftonze

applicaties en functionaliteitpermanentoptimaliseren,digitaliserenenpersonaliseren. ICT isdaaromeenwezenlijkonderdeel

gewordenvanonzepropositieindemarkt.

ICT-systemen zijn niet meer weg te denken in onze bedrijfsvoering. We streven naar Excellente Systemen die een maximale bijdrage leveren aan onze service en kwaliteit voor onze klanten. Daarnaast leveren onze systemen nieuwe efficiency die belangrijk is voor onze marktpositie.


Interessantenvermakelijkvooriedereendiemobielisenvan

auto’shoudt.Maarliefst150schitterendopgemaaktepagina’s

voljournalistiekeverhalen,exclusieveinterviewseninteressante

achtergronden.Veelpagina’szijningeruimdvoorprominente

personendiehúnvisiegevenopmobiliteit.Vaakzijndie

verhalengekoppeldaaneenspeciaalthemawaaropelkeeditie

vanTyrezonestoelt.

Tyrezone is een uitgave van The Alwaysbemobile Company en heeft een oplage van ruim 70.000 exemplaren. Tyrezone verschijnt drie keer per jaar en is het enige onafhankelijke glossy magazine over banden, velgen, auto’s en mobiliteit in Nederland en België.

Glossy contact met de klant5.4 Tyrezone


5.5 Organisatie

AlgemeneVergaderingvanAandeelhouders

Divisies

RaadvanCommissarissenMarcvanEijkelenburg(Voorzitter)(NL)

FransvanderKolk(NL)BertusHeuver(NL)

GauthierDeBrabandere(B)BasBenschop(NL)FrankSchouten(NL)

PaulForrez(B)

DirectiecomitéRenévanMaasakkersRubénArcosSchuurs

HarmNieboerMichaelHuis

DaniëlleHettema

CorporateafdelingenInvestments

PublicRelationsMarketing

ICT&TechnologyLegal&HRM

Finance&AdministrationAudit&Control

RaadvanAdviesMaartendenOttolander(Voorzitter)

PascalvandenBoschPaulTurken

FritsMigchelbrink

DirectieLucvanBussel(Voorzitter)

PatrickLedegang

Divisie Retail

Corporate

autOoz.nl,handelsnaamvanautOoz.nlBV(Veenendaal/Nederland)ProfileTyrecenterNederlandBV(Veenendaal/Nederland)ProfileTyrecenterBelgiumVI(Antwerpen/België)ProfileTyrecenterPolskaSpZoo(Dobrcz/Polen)JamesAutoserviceBV(Veenendaal/Nederland)abcAutoserviceBV(Veenendaal/Nederland)1,2,3///AutoServiceBV(Veenendaal/Nederland)CarMastersAutoserviceN.V.(Antwerpen/België)AutoglazNederlandBV(Veenendaal/Nederland)AHAutoschadeHerstelNederlandBV(Veenendaal/Nederland)KEES,handelsnaamvanautOoz.nlBV(Veenendaal/Nederland)

Divisie Lease & FleetMasters4FleetsBV(Veenendaal/Nederland)Masters4FleetsNV(Antwerpen/België)CarmastersBelgium,handelsnaamvanMasters4FleetsNV(Antwerpen/België)

ProfileTyrecenterTruckEuropeNV(Veenendaal/Nederland)ProfileTymacon,handelsnaamvanProfileTyrecenterTruckEuropeNV(Veenendaal/Nederland)ProfileEuroServiceNV(Antwerpen/België)

Divisie Transport & Logistics

Distri24BV(Veenendaal/Nederland)Distri24.com,handelsnaamvanDistri24BV(Veenendaal/Nederland)

Divisie Wholesale

TheAlwaysbemobileCompany,handelsnaamvanAlwaysbemobileNV(Veenendaal/Nederland)ProfileTyrecenterInvestmentsBV(Veenendaal/Nederland)TENEWIV(Rosrath-Hoffnungsthal/Duitsland)HomitelBV(DeMeern/Nederland)StichtingNatuurlijk(e)Mobiliteit(Veenendaal/Nederland)Tyrezone,handelsnaamvanAlwaysbemobileNV(Veenendaal/Nederland)NationaleAPKAutobon,handelsnaamvanAlwaysbemobileNV(Veenendaal/Nederland)

Profile BrandBook

Documents

a new horizonyour mobility

de kracht

de particuliere

de toekomst

de rode draad

de automotive branche

de wensen en behoeften

will stoof de oprichtingsakte