Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: tendencias y retos para el/la tendencias y retos para el/la profesional de la información profesional de la información Sociedad del Conocimiento y profesionales de la Sociedad del Conocimiento y profesionales de la información: información: hacia un nuevo perfil del profesional hacia un nuevo perfil del profesional Dra. Nitza M. Hernández López Dra. Nitza M. Hernández López Escuela Graduada de Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información Ciencias y Tecnologías de la Información Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006 Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006
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Profesionales de la Informacion y Sociedad del Conocimiento
Esta presentacion resume una ponencia de la autora durante el Encuentro de Educacion e Investigacion Bibliotecologica en America Latina y el Caribe, sobre la formacion profesional y los retos de la sociedad de la informacion, celebrada en Lima, Peru en noviembre de 2006.
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Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: tendencias y retos para el/la tendencias y retos para el/la profesional de la informaciónprofesional de la información
Sociedad del Conocimiento y profesionales Sociedad del Conocimiento y profesionales de la información: de la información:
hacia un nuevo perfil del profesionalhacia un nuevo perfil del profesional
Dra. Nitza M. Hernández LópezDra. Nitza M. Hernández LópezEscuela Graduada de Escuela Graduada de
Ciencias y Tecnologías de la InformaciónCiencias y Tecnologías de la InformaciónPresentación Lima, Perú – noviembre de 2006Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006
estratégico, capital intelectualestratégico, capital intelectual Redes y plataformas, TICs – Redes y plataformas, TICs –
prolongacion intelectualprolongacion intelectual Organizaciones inteligentes y Organizaciones inteligentes y
Economía globalizada Economía globalizada (contradicciones e inequidades) (contradicciones e inequidades)
Sociedad altamente competitivaSociedad altamente competitiva Nuevos sistemas de organizaciónNuevos sistemas de organización Innovación y transformación Innovación y transformación
institucionalinstitucional Gerencia de ConocimientoGerencia de Conocimiento
Sociedad del ConocimientoSociedad del Conocimiento
Indicadores - Economía del Indicadores - Economía del Conocimiento (EC)Conocimiento (EC)
Información y conocimiento como activos Información y conocimiento como activos económicos (valor del capital intelectual)económicos (valor del capital intelectual)
Dramático progreso de las ciencias y la Dramático progreso de las ciencias y la tecnologíatecnología
Capitalización de la tecnología para beneficio Capitalización de la tecnología para beneficio socialsocial
Innovación: fuerza primaria del crecimiento Innovación: fuerza primaria del crecimiento económico económico
• determinada por el conocimientodeterminada por el conocimiento
Una EC para PR: Una EC para PR: ¿¿Inducción o evolución ?Inducción o evolución ?
Crisis socioeconómica Crisis socioeconómica Inversión en capital intelectualInversión en capital intelectual Investigación, ciencia y tecnologíaInvestigación, ciencia y tecnología Planificación estratégica y política públicaPlanificación estratégica y política pública Desarrollo empresarial y competitividad Desarrollo empresarial y competitividad
globalglobal Alianzas intersectorialesAlianzas intersectoriales Reorganización económica y socialReorganización económica y social
Reglas de la EC (Castells)Reglas de la EC (Castells) Revolución de las TICsRevolución de las TICs
• Infraestructura tecnológica y conectividad global (Internet)Infraestructura tecnológica y conectividad global (Internet)
• Incremento de productividad y competitividadIncremento de productividad y competitividad Impacto de R & DImpacto de R & D Trabajo en red (Trabajo en red (networkingnetworking) y empleabilidad) y empleabilidad
• Intranet, Extranet y tele-trabajoIntranet, Extranet y tele-trabajo
• Autoempleo y multiempleoAutoempleo y multiempleo Consumidores informados y educados: redes Consumidores informados y educados: redes
innovadorasinnovadoras Administración de la incertidumbre Administración de la incertidumbre Innovación tecnológica, administrativa, social y Innovación tecnológica, administrativa, social y
Desafíos de la EC (Castells)Desafíos de la EC (Castells)
Amplificación del mercado mediado Amplificación del mercado mediado por la tecnologíapor la tecnología
Productividad y acervo de talentosProductividad y acervo de talentos Cierre de la brecha digital: educación Cierre de la brecha digital: educación
de la fuerza laboralde la fuerza laboral Internacionalización y mInternacionalización y multiculturalidadulticulturalidad Necesidad de educación innovadora Necesidad de educación innovadora
Otros desafíos ECOtros desafíos EC Ambiente de innovación tecnológica aceleradoAmbiente de innovación tecnológica acelerado
Profesionales de la información y trabajadores Profesionales de la información y trabajadores intelectuales (intelectuales (knowledge workersknowledge workers) )
• Capacitación y educación para toda la vidaCapacitación y educación para toda la vida
E-readiness E-readiness ciudadana ciudadana
• Desarrollo de destrezas de información para todosDesarrollo de destrezas de información para todos
Reorganización gubernamental y equidad socialReorganización gubernamental y equidad social
El/la Profesional de la El/la Profesional de la InformaciónInformación
Papel crítico y central Papel crítico y central en la SCen la SC
Reorientación de su Reorientación de su gestión y sus roles ante gestión y sus roles ante nuevas necesidades y nuevas necesidades y oportunidades oportunidades
Arquitectos de la Arquitectos de la sociedad del sociedad del conocimientoconocimiento
Sociedad del ConocimientoSociedad del Conocimiento
Una profesión en Una profesión en evolución y cambioevolución y cambio
Desde el objetivo fundamental de buscar y Desde el objetivo fundamental de buscar y encontrar información, para aumentar sus encontrar información, para aumentar sus cualidades de uso, gestionarla, hacerla accesible, cualidades de uso, gestionarla, hacerla accesible, y transmitirla a los usuarios o clientes.y transmitirla a los usuarios o clientes.
Al uso estratégico de la información para Al uso estratégico de la información para adelantar la misión y competitividad global de las adelantar la misión y competitividad global de las organizaciones. organizaciones.
A través del desarrollo y administración de los A través del desarrollo y administración de los recursos y servicios de información.recursos y servicios de información.
Optimizando la tecnología como herramienta Optimizando la tecnología como herramienta para lograr sus metas.para lograr sus metas.
Oportunidades de liderazgo para los Oportunidades de liderazgo para los profesionales de la información profesionales de la información (Alfonso (Alfonso
et al)et al)
De un sistema De un sistema tradicional tradicional cerradocerrado A una red A una red
de de teleinfor-teleinfor-mática mática abiertaabierta
Búsqueda y recuperación Búsqueda y recuperación avanzada de Iavanzada de I
Evaluación de fuentes de IEvaluación de fuentes de I Interpretación de IInterpretación de I Síntesis de ISíntesis de I Desarrollo de productos de IDesarrollo de productos de I Manejo de contenidosManejo de contenidos Servicios virtuales Servicios virtuales Almacenamiento digital Almacenamiento digital
(Arquitectura)(Arquitectura) Gestión de la DocumentaciónGestión de la Documentación
Tendencias Tendencias que impactan el campoque impactan el campo
5-10 Year Planning Horizon ~ 5-10 Year Planning Horizon ~ Assumptions About the Relevant Assumptions About the Relevant Future for Academic and Future for Academic and Research Librarians and Research Librarians and Libraries,Libraries, Association of Colleges Association of Colleges & Research Libraries, American & Research Libraries, American Library Association, 2003. Library Association, 2003.
• Acceso remoto a información 24/ 7 y a más especialistas de la información
• Más estudiantes internacionales especialmente a distancia• Mayor demanda por bibliotecarios multilingües
Valores sociales• Trabajo en grupo y aprendizaje colaborativo• Bibliotecarios más tiempo fuera de las bibliotecas• Demanda por mayor acceso y más rapidez en los servicios• Expectativa de servicio inmediato
Legislación y reglamentación• Menos apoyo para el acceso a la información• “Issues” sobre propiedad intelectual y privacidad – prácticas en
• Mayor demanda por servicios mediados por tecnologíaMayor demanda por servicios mediados por tecnología
• Énfasis en digitalización de colecciones y conservación de Énfasis en digitalización de colecciones y conservación de archivos digitalesarchivos digitales
• Bibliotecarios actualizados y adiestrados en nuevas tecnologíasBibliotecarios actualizados y adiestrados en nuevas tecnologías
• Redefinición de roles de acuerdo al impacto tecnológicoRedefinición de roles de acuerdo al impacto tecnológico
• Demanda por portales a la medida (Demanda por portales a la medida (customizedcustomized))
• Nuevos modelos para el desarrollo de coleccionesNuevos modelos para el desarrollo de colecciones
• Mayor integración de servicios con bases de datosMayor integración de servicios con bases de datos
RedefiniendoRedefiniendo el PERFIL y el PERFIL y reposicionadoreposicionado el el ROL del Profesional de IaROL del Profesional de Ia
Información Información
Con sus raíces en la tradición y los fundamentos pero Con sus raíces en la tradición y los fundamentos pero orientado hacia el futuro…orientado hacia el futuro…
Perfil del Profesional de la Información Perfil del Profesional de la Información
Usa Usa estratégicamenteestratégicamente la la información en su trabajo información en su trabajo para adelantar las metas y los para adelantar las metas y los objetivos organizacionalesobjetivos organizacionales
• Desarrolla, usa y Desarrolla, usa y administra recursos y administra recursos y servicios de informaciónservicios de información
• Optimiza la tecnología Optimiza la tecnología como una herramienta como una herramienta crítica para lograr las crítica para lograr las metas metas
Gestión de unidades Gestión de unidades y organizacionesy organizaciones
Gestión de Gestión de servicios de Iservicios de I
Aplicación de Aplicación de tecnologías tecnologías
Gestión de Gestión de recursos de Irecursos de I
COMPETENCIAS PROFESIONALES
COMPETENCIAS PERSONALES
ActitudesActitudes
ValoresValores
DestrezasDestrezasCOMPETENCIAS
MEDULARESDesarrollo e Desarrollo e
intercambio de Cintercambio de C
Código de ética y Código de ética y excelenciaexcelencia
Aplica Aplica expertiseexpertise en bases de datos, en bases de datos, indización, metadatos, y análisis y síntesis indización, metadatos, y análisis y síntesis de información para su recuperación y uso de información para su recuperación y uso en la organizaciónen la organización
Protege privacidad de los usuarios y los Protege privacidad de los usuarios y los nuevos retos a la privacidadnuevos retos a la privacidad
Conciente de las tecnologías emergentesConciente de las tecnologías emergentes
¿¿Dónde se ubica usted Dónde se ubica usted como profesional de la como profesional de la
información en este perfil?información en este perfil?
Competencias personalesCompetencias personales Visionario/a, creativo/a, innovador/aVisionario/a, creativo/a, innovador/a Comunicador/a efectivo/aComunicador/a efectivo/a Forjador/a de alianzas Forjador/a de alianzas Crea ambiente de confianza y respeto mutuoCrea ambiente de confianza y respeto mutuo Valora la diversidadValora la diversidad Trabaja en equipo, en colaboración y en redTrabaja en equipo, en colaboración y en red Presenta ideas claras y negocia persuasivamentePresenta ideas claras y negocia persuasivamente Sabe tomarse riesgos calculadosSabe tomarse riesgos calculados Planifica, establece prioridades y se enfoca en lo que es Planifica, establece prioridades y se enfoca en lo que es
crítico crítico Se desarrolla profesionalmente y se mantiene flexible Se desarrolla profesionalmente y se mantiene flexible
Perfil del Profesional de la IPerfil del Profesional de la I
EuroreferencialEuroreferencial: : Consejo Europeo de Consejo Europeo de Asociaciones de Asociaciones de Información (ECIA), Información (ECIA), 20042004
Competencias Competencias profesionalesprofesionales: Conjunto : Conjunto de capacidades de capacidades necesarias para ejercer necesarias para ejercer como PI y dominar los como PI y dominar los comportamientos comportamientos requeridosrequeridos
Retos para Retos para la Profesión y la Universidadla Profesión y la Universidad
Examen reflexivo de la práctica profesionalExamen reflexivo de la práctica profesional
Adaptación y renovación de la práctica Adaptación y renovación de la práctica profesional al medio ambiente de cambiosprofesional al medio ambiente de cambios
Práctica basada en la evidencia (EBP): SLAPráctica basada en la evidencia (EBP): SLA• Decisiones basadas en evidencia de investigación y Decisiones basadas en evidencia de investigación y
mejores prácticas centradas en los usuarios/clientes mejores prácticas centradas en los usuarios/clientes
Mejor ajuste entre la preparación de futuros Mejor ajuste entre la preparación de futuros profesionales de la información y el mercado profesionales de la información y el mercado de empleode empleo
Redefiniendo el Perfil y el Rol Redefiniendo el Perfil y el Rol del Profesional de la I del Profesional de la I
FacilitaFacilita el acceso y el intercambio de la I en su el acceso y el intercambio de la I en su organizaciónorganización
Responde Responde rápidamenterápidamente a las necesidades a las necesidades críticas de I críticas de I
Obtiene, organiza y coordinaObtiene, organiza y coordina el acceso a las el acceso a las mejores fuentes de I como un todomejores fuentes de I como un todo
Optimiza la tecnologíaOptimiza la tecnología (TIC) como herramienta (TIC) como herramienta crítica y creativacrítica y creativa