Institute for Market-based Management Prof. Dr. Manfred Schwaiger Prof. Dr. Manfred Schwaiger Pro- und Hauptseminar Wintersemester 2014/2015 – Kick-off
Institute for Market-based Management
Prof. Dr. Manfred Schwaiger
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Pro- und Hauptseminar
Wintersemester 2014/2015 – Kick-off
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Agenda
1. Zeitplan
2. Anforderungen
• Inhalt
• Struktur
• Formalitäten
• Engagement
• Präsentation
3. Literaturarbeit und Literaturrecherche
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Agenda
1. Zeitplan
2. Anforderungen
• Inhalt
• Struktur
• Formalitäten
• Engagement
• Präsentation
3. Literaturarbeit und Literaturrecherche
Prof. Dr. Manfred Schwaiger 3
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Seminar WS 2014/2015 - Zeitplan
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Wann? Wo? Was?
05.09.2014 (Fr) 14:00 Kaulbachstr. 45,
E004
Themenvergabe und Vorbesprechung/Einführung in das
wissenschaftliche Arbeiten
08.09.2014 (Mo) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe des Projektplans, Beginn des Proseminars
10.10.2014 (Fr) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe der Proseminararbeiten
17.10.2014 (Fr) bis 12:00 Bekanntgabe der Proseminarnoten, Beginn Hauptseminar
12.12.2014 (Fr) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe der Hauptseminararbeiten
07.-09.01.2015 (Mi-Fr) Grainau Blockseminar zur Verteidigung der Ergebnisse
* Kaulbachstr. 45 / 1. Stock / Raum 103
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Blockseminar am 07.01.2015-09.01.2054
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Seminarhaus Grainau
Jungbauern-,
Jungbäuerinnenschule
e.V.
Alpspitzstr. 6
82491 Grainau
Tel.: 0 88 21 / 9 66 97 60
http://www.jungbauern
schule.de/
Kosten pro
Person ca.
90,-€
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Agenda
1. Zeitplan
2. Anforderungen
• Inhalt
• Struktur
• Formalitäten
• Engagement
• Präsentation
3. Literaturarbeit und Literaturrecherche
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Inhalt
Wissenschaftlicher Anspruch
• Systematische Aufarbeitung vorhandener wissenschaftlicher Literatur (s. Abschnitt zur
Literaturarbeit und Literaturrecherche)
• Kritische Würdigung vorhandener Arbeiten und des eigenen Vorgehens
Problemstellung
• Klare Formulierung der Problemstellung
• Aufzeigen von Implikationen für Wissenschaft und Praxis (Relevanz)
• Beitrag zur Lösung des Problems (Ziel der Arbeit)
Darstellung
• Aufeinander aufbauende Argumentation (Logik)
• Klare und präzise Formulierungen
• Sachlichkeit
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Struktur
Gliederungsstruktur
• Aussagefähiger Aufbau der Arbeit
• Nicht zu detailliert
• Punkte auf der gleichen Gliederungsebene sollen auch sachlich den gleichen Rang
haben
Themenbezug
• Ein roter Faden sollte erkennbar sein
• Jeder Abschnitt sollte einen Beitrag zur Lösung des formulierten Problems leisten
Abbildungen und Tabellen
• Bezug zum Inhalt/Text
• Übersichtlichkeit muss gegeben sein
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Formale Anforderungen
• Angemessene Sprache
• Rechtschreibung, Grammatik, Interpunktion
• Korrekte Zitation
• Formatierung
• Einhaltung der Richtlinien für wissenschaftliches Arbeiten
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Engagement
• Erstellung und Einhaltung eines geeigneten Zeitplans
• Eigenständige Literaturrecherche und Themenbearbeitung
• Betreuungsaufwand
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Präsentation
Nützliche Hinweise in unseren Richtlinien
„Richtlinien für Präsentationen“ (s. IMM-Webseite)
Wissenschaftlicher Anspruch besteht auch bei der Verteidigung
Quellen-/Literaturangaben auf den Folien
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Agenda
1. Zeitplan
2. Anforderungen
• Inhalt
• Struktur
• Formalitäten
• Engagement
• Präsentation
3. Literaturarbeit und Literaturrecherche
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Warum ist korrektes wissenschaftliches Arbeiten wichtig?
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Er hat „die Standards guter wissenschaftlicher Praxis evident
grob verletzt und hierbei vorsätzlich getäuscht.“
Uni Bayreuth über Guttenberg
„Dass die Europa-Abgeordnete bei ihrer Dissertation unsauber
gearbeitet und Textstellen ohne die wissenschaftlich gebotene
Kennzeichnung übernommen hat, blieb […] unstrittig.“
Tagesspiegel über eine Gerichtsverhandlung zum Fall Koch-Mehrin
„Das ist keine wissenschaftliche Arbeit. Es wurde wiederholt und
methodisch von anderen Quellen abgeschrieben, ohne sie an den
entsprechenden Stellen zu nennen.“
Plagiatsexperte Stefan Weber über Schavans Doktorarbeit
Fehler in der wissenschaftlichen Arbeitsweise können einen lange verfolgen
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Was beinhaltet die Literaturarbeit?
• Überblick über relevante Literatur gewinnen
• Den Rahmen für eine detaillierte Recherche
setzen
• Auffinden bestimmter Quellen
• Auffinden neuer Arbeiten zur Erfassung des
Stands der Forschung
Literaturarbeit ist oftmals eine ständig
wiederkehrende Tätigkeit
Konflikt: Vollständigkeit vs. Aufwand
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Wann verwende ich welche Quellen? (Richtlinie)
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Einstieg, Themenfindung
• Aktuelle Lehrbücher
• Wenn vorhanden: Artikel, die den Stand der Forschung zusammenfassen (Reviews/Meta-Reviews)
• Populärwissenschaftliche Literatur (Zeitungsartikel etc.)
• „Graue“ Literatur (Berichte, Reports etc.), die nicht wissenschaftlich verifiziert wurden
Bearbeitung des Themas
• Wissenschaftliche Fachartikel (Paper) aus wissenschaftlichen Zeitschriften (Journals), Ranking beachten
• Konferenzbeiträge
• Wissenschaftliche Bücher zum Thema und Lehrbücher
• Working Papers
Vermeiden!!!
• Quellen wie: Wikipedia, Investopedia, etc.
• Bücher ohne wissenschaftlichen Anspruch: „Marketing for Dummies“, „How to become a marketing genius in 10 days“
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Wo finde ich welche Quellen?
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Quelle Wo finde ich sie ?
Bücher Bayerische Staatsbibliothek: http://www.bsb-muenchen.de BSB
Katalog
Universitätsbibliothek München: http://www.ub.uni-muenchen.de
Katalog/OPAC
Bibliotheksverbund Bayern: http://www-opac.bib-bvb.de
Elektronisch
vorhandene Bücher
Suchbegriff in OPAC eingeben Suche Treffer eingrenzen
Erscheinungsform elektronische Ressource
Suche innerhalb
einer elektronischen
Zeitschrift
http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/ezb.phtml?bibid=UBMrest=3
Wissenschaftliche
Aufsätze (Paper)
Siehe nächste Seite
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Was ist ein Paper und wo finde ich es?
• Paper: Wissenschaftlicher Aufsatz, Überprüfung
im Peer Review vor der Veröffentlichung (bei
einem Working Paper steht die Überprüfung
noch bevor)
• Datenbank: sammelt Paper vieler verschiedener
Zeitschriften im Volltext, ermöglicht
elektronischen Zugriff (Beispiel: EBSCO,
Science Direct, JSTOR, Google Scholar)
• LMU DBIS listet alle Datenbanken auf die
Studenten der LMU Zugriff haben
• http://www.ub.uni-muenchen.de/elektronische-
medien/angebot/datenbanken-dbis/
• Über VPN Client oder EasyProxy Zugriff auch
von zu Hause aus:
• https://login.easyproxy.ub.uni-muenchen.de/login
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Wie finde ich mich in einer Datenbank zurecht? Beispiel EBSCO
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Mögliche
Sucheinstellungen:
Titel, Autor, gesamter
Text
Zugriff auf Volltext PDF
Einschränkung von
Ergebnissen
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Wie finde ich passende Artikel?
• Ideal: Meta-Review fasst Stand der
aktuellen Forschung zusammen und
liefert Hinweise auf die wichtigsten
Paper
• Ansonsten: Einen aktuellen Artikel
suchen und im „Schneeballsystem“ über
Literatur Review und Quellenverzeichnis
weitersuchen
• Paper von Autoren aus
Sammelbänden/Lehrbüchern suchen
• Inhaltsverzeichnisse/Conference
Proceedings von relevanten
Journals/Konferenzen prüfen
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Ich habe ein Paper gefunden. Woran erkenne ich dessen Qualität?
A+
A
B
E
… …
Quelle: www.vhbonline.org/service/jourqual (Stand: März 2011)
Journal of Marketing
Journal of Consumer Research
Journal of Marketing Research
Marketing Science
Journal of the Academy of Marketing Science
Journal of Service Research
Journal of Applied Psychology
u.a.
Marketing Letters
Journal of Consumer Psycholgy
Journal of International Marketing
u.a.
Journal of Business Market Management
Journal of Financial Services Marketing
Journal of Health Care Marketing
u.a.
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• VHB Jourqual Ranking vergibt
„Noten“ für die Qualität der
Journals
• Welche „Note“ akzeptabel ist
hängt davon ab, wie viele Artikel
es zu dem entsprechenden
Forschungsthema bereits gibt
• Weitere Qualitätshinweise:
Zitierhäufigkeit, namhafter Autor
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Wie verwalte ich die Quellen, die ich finde?
• Programme wie „Citavi“ oder „Endnote“ verwalten Quellen und Zitate
• Vorteile:
• Literaturdaten können mit einem Klick aus Datenbanken oder per ISBN
„exportiert“ werden. Kein Abschreiben mehr!
• Literaturangaben lassen sich nachträglich vervollständigen/ändern. Das
Programm aktualisiert automatisch das Dokument.
• Literaturverzeichnisse werden automatisch erstellt und können an den
gewünschten Zitationsstil angepasst werden. Keine Quelle wird mehr
übersehen.
• Zitate gehen nicht mehr verloren sondern werden an einer Stelle zentral
verwaltet (nur Citavi).
• Beide Programme sind kostenlos über die LMU erhältlich.
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Wie nehme ich eine Quelle aus einer Datenbank in Citavi/Endnote auf?
• Für eine ausführliche Erläuterung wie man Literaturmanagementsoftware
verwendet siehe Backup oder das „Handbuch Literaturrecherche“ (IMM-
Homepage)
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Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Zeitschriften)
Einige deutsche (Marketing-) Journals und Fachzeitschriften:
• Marketing ZFP
• Die Betriebswirtschaft (DBW)
• Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF)
• Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB)
• Das Wirtschaftsstudium (WISU)
• Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt)
• Der Betrieb
• Marketing Review St. Gallen
• Absatzwirtschaft. Zeitschrift für Marketing
• …
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Empirische Forschung, Fragebogen- und Skalenentwicklung:
Bühner, M. (2011): Einführung in die Test- und Fragebogenkonstruktion, 3., aktualisierte und erweiterte Auflage, München 2011.
Atteslander, P. (2010): Methoden der empirischen Sozialforschung, 13., neu bearb. und erw. Aufl., Berlin 2010.
Schnell, R.; Hill, P.B.; Esser, E. (2011): Methoden der empirischen Sozialforschung, 9.aktualisierte. Aufl., München 2011.
Marktforschung, Multivariate Analysemethoden und Statistik:
Backhaus, K.; Erichson, B.; Plinke, W.; Weiber, R. (2011): Multivariate Analysemethoden: eine anwendungsorientierte Einführung, 13., überarb. Aufl., Berlin 2011.
Berekoven, L.; Eckert, W.; Ellenrieder, P. (2009): Marktforschung: methodische Grundlagen und praktische Anwendungen, 12., überarb. Aufl., Wiesbaden 2009.
Bortz, J.; Schuster, C. (2010): Statistik für Human- und Sozialwissenschaftler, 7., vollst. überarb. und erw. Aufl., Berlin 2010.
Brosius, F. (2012): SPSS 20 für Dummies, 1. Aufl., Weinheim 2012.
Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Bücher)
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Marktforschung, Multivariate Analysemethoden und Statistik (cont.):
Freund, J. E.; Perles, B. M. (2007): Modern Elementary Statistics, 12th Edition. Upper Saddle
River 2007.
Mooi, E. A.; Sarstedt, M. (2011). A Concise Guide to Market Research. The Process, Data,
and Methods using IBM SPSS Statistics, Berlin et al. 2011.
Sarstedt, M.; Schütz, T., Raithel, S. (2011): IBM SPSS Syntax. Eine anwendungsorientierte
Einführung, 2., vollst. überarb. Aufl., München 2011.
Themenspezifische Literaturempfehlungen werden ggf. vom Betreuer zur Verfügung
gestellt.
Die Literaturempfehlungen dienen nur dem Einstieg in das Themengebiet und
sind keinesfalls als ausreichend zur Bearbeitung der Themen anzusehen.
Wir erwarten von jeder/m Teilnehmer/in engagierte Literaturrecherche!
Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Bücher)
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IMM Team
27
Gabriela Latinjak
Sekretariat
Prof. Dr. Sascha Raithel
Juniorprofessor
Maximilian Hausmann
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
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Jovica Breberina
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Delphine Colin
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Johanna Eberhardt
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Benjamin Pfister
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Nadine Schirmer
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Tina Streiff
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Vyara Radulova
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Martin Rogalski
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Antje Niemann
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Sarah Mahr
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
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Seminarthemen - Übersicht
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1. Aktive vs. Passive Mitgliedschaften in Fitnessstudios: Eine Analyse möglicher Faktoren
(TS)
2. Die Reaktionen von Unternehmen auf die Skandale prominenter Testimonials und deren
Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung (SR/JB)
3. Fairness an der Uni – eine empirische Analyse der Determinanten und Auswirkungen
wahrgenommener (Un-)Gerechtigkeit im akademischen Kontext (VR)
4. Einsatz von Warnhinweisen bei digitaler Nachbearbeitung in Werbeanzeigen – eine
Analyse des Konsumentenverhaltens (NS)
5. Deriving a Model to Measure Social Media-Based Customer Value (MH)
6. Complaint Handling in the Digital Era (AN)
7. Do you have to be high-tech to be popular? Exploring the impact of university IT solutions
on its reputation among students (DC/SaM)
8. Examining the drivers of a university’s reputation (DC/SaM)
9. Impact of brand-building activities on firm performance (JE)
10. Does corporate reputation lead to more accurate earnings forecasts? (BP)
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Zuteilung
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Nr Thema Betr. Bearbeiter/in 1 Bearbeiter/in 2
1 Aktive vs. Passive Mitgliedschaften in Fitnessstudios: Eine Analyse
möglicher Faktoren TS Börding, Daniel Mehaj, Ardlina
2 Die Reaktionen von Unternehmen auf die Skandale prominenter
Testimonials und deren Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung SR/JB
Winterer, Franziska Zielbauer, Patrick
Fleisch, Teresa Schopow, Georgia
3
Fairness an der Uni – eine empirische Analyse der Determinanten und
Auswirkungen wahrgenommener (Un-)Gerechtigkeit im akademischen
Kontext
VR Rank, Klarissa Knünz, Anna
4 Einsatz von Warnhinweisen bei digitaler Nachbearbeitung in
Werbeanzeigen – eine Analyse des Konsumentenverhaltens NS
Peter, Nicola
Raphaela Kern, Iris
5 Deriving a Model to Measure Social Media-Based Customer Value MH Pfeiffer, Daniela Riegl, Alexandra
6 Complaint Handling in the Digital Era AN Sanktjohanser,
Simon Linus Schuck, Felix
7 Do you have to be high-tech to be popular? Exploring the impact of
university IT solutions on its reputation among students DC/SaM Hasenbeck, Lennart Neumann, Sophia
8 Examining the drivers of a university’s reputation DC/SaM Gangkofner, Mathias Schläger, Christina
9 Impact of brand-building activities on firm performance JE Bumberger, Kathrin Sadoune, Sophie
Marie
10 Does corporate reputation lead to more accurate earnings forecasts? BP Mertzenich, Niklas
Paul Brossmann, Fabian
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Wie geht’s weiter?
30 Prof. Dr. Manfred Schwaiger
• Kontakt mit Betreuer aufnehmen
• Evtl. gleich mal hoch schauen
• E-Mail schreiben und Termin vereinbaren
• Thema konkretisieren und Fragen klären
• Projektplan abgeben bis Montag 08.09.2014, 12:00 Uhr
• Vom ersten Tag an zielgerichtet auf das Blockseminar hinarbeiten
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung /
Institute for Market-based Management (IMM)
Kaulbachstraße 45
D-80539 München
phone +49 89 2180-5830
fax +49 89 2180-5651
e-mail [email protected]
www http://www.imm.bwl.lmu.de
Viel Spaß und viel Erfolg!
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Backup
Einführung in den Umgang mit
Literaturmanagementsoftware
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Wie nehme ich eine Quelle aus einer Datenbank in Citavi/Endnote auf?
• Start von Citavi/Endnote
• Suche des gewünschten Artikels in EBSCO
• Export Direct Export in RIS Save Öffnen mit Citavi/Endnote
auswählen
• Citavi: Siehe nächste Folie; Endnote: Öffnet Quelle direkt.
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Wie nehme ich eine neue Quelle in Citavi auf?
34 Prof. Dr. Manfred Schwaiger
• Citavi Fenster öffnet sich Weiter Weiter Häkchen setzen Titel
übernehmen
• Alle benötigten Informationen tauchen in Citavi auf
• Bücher lassen sich am einfachsten über die „Abrufen per ISBN“ Funktion
in Citavi aufnehmen
• Artikel die nicht aus einer Datenbank stammen können per Hand
eingegeben werden
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Wie zitiere ich mit Citavi eine Quelle in meinem Text?
35 Prof. Dr. Manfred Schwaiger
• Aufnahme der Quelle in Citavi wie bevor beschrieben
• Start des Publikationsassistenten über F7 Auswahl der Quelle die man
zitieren möchte In Word einfügen
• Quelle wird zunächst mit
einem „Platzhalter“ zitiert
z.B. {Schwaiger 2010 #21}.
• Sobald das Dokument
fertiggestellt ist wählt man
im Publikationsassistenten
Zitation Publikation
formatieren
• Im nächsten Fenster lässt
sich der Zitationsstil
auswählen
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Wie lege ich den richtigen Zitationsstil in Citavi fest?
• Viele häufig verwendete Stile sind bereits gespeichert:
• Citavi Hauptmenü Zitation Zitationsstile Zitationsstil wechseln
Stil suchen und hinzufügen
• Wenn nicht, kann man einen anderen Stil bearbeiten. Zitation
Zitationsstile Zitationsstil bearbeiten Markierten Stil überarbeiten
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Wie verwalte ich mein Wissen mit Citavi?
• Citavi kann nicht nur Quellen verwalten, sondern auch das Wissen
• Öffnen der Quelle Header „Zitate“ Direktes Zitat/Indirektes
Zitat/Zusammenfassung Kopieren oder eingeben des Zitats, der
Kernaussage sowie der Seitenzahl
37 Prof. Dr. Manfred Schwaiger
• Zuordnung zu Kategorien (z.B.
Einleitung, Hauptteil etc.) ermöglicht
die Erstellung von einem Skript mit
Kapitelüberschriften und allen Zitaten
inklusive der Quellen: Datei Skript
speichern Mit Optionen speichern
Vorläufig (mit Platzhaltern…)
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Wie zitiere ich mit Endnote ?
38 Prof. Dr. Manfred Schwaiger
• Installation Word Plug-in für Endnote
• Header „Entdnote X6“ auswählen Insert Citation Find Citation
Name des Autors/Titel/Jahr eingeben Find Richtige Quelle
auswählen Insert
• Endnote erstellt
standardmäßig sofort nach
einfügen der Quelle das
Literaturverzeichnis
• Erneuerung des
Literaturverzeichnisses nach
jeder Änderung im
Zitationsstil.
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Wie lege ich den richtigen Zitierstil in Endnote fest?
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• Auswahl eines vorgefertigten Zitierstils: Edit Output Styles Open
Style Manager (oder Auswahl eines der angezeigten Stile)
• Modifizierung eines vorgegebenen Stils: Auswahl eines Stils im Style
Manager Edit