PRODUCTIVIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL ...

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACIN

VICERRECTORADO ACÀDEMICO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

PRODUCTIVIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS

Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Doctora en Ciencias de la Educación.

AUTORA: Ing. Thatiana Quintero, MSc

TUTORA: Dra. Norma Molero

Maracaibo, Enero 2012

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PRODUCTIVIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS

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DEDICATORIA

A Dios, quien es mi guía y me da las fuerzas necesarias para alcanzar

esta otra meta en mi vida profesional.

A mi Mamá, por ser mi estímulo y mi ejemplo a seguir.

A mi Hija Mariana Isabel, mi mejor regalo y mi mayor orgullo.

A mi esposo Norman, quien me acompaña, me transmite el sentido del

amor y me apoya en todos los momentos de mi vida.

A Luis Márquez, por ser un padre y brindarme su confianza y apoyo

incondicional.

A mis Amigos y Compañeros, por su apoyo y colaboración.

A todos muchas Gracias…

Thatiana

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AGRADECIMIENTO

A la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, por hacer posible la

culminación de mis estudios de quinto nivel.

A la Ilustre Universidad del Zulia, al personal docente y directivos, por

su valiosa colaboración al responder los instrumentos.

A mi tutora, Dra. Norma Molero, por su valiosa amistad, sus consejos, y

sus acertadas orientaciones sobre cada una de las etapas de investigación,

demostrando su alto nivel de conocimiento.

A mi hermana de corazón, por ser la persona quien me motivó a

comenzar este doctorado.

A mis facilitadores, en especial a la Dra. Argelia Cova y al Dr. Henry

Vásquez, compañeros de curso y muy especialmente, a mis amigas y

compañeras Heine Leal y Giomar Coa, quienes contribuyeron para el logro,

fortalecimiento y crecimiento intelectual deseado y estuvieron allí cuando

más las necesité.

A todos muchas gracias….

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ÍNDICE GENERAL

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TÍTULO ............................................................................................................... ii VEREDICTO ..................................................................................................... iii DEDICATORIA .................................................................................................. iv AGRADECIMIENTO ......................................................................................... v ÍNDICE GENERAL ............................................................................................ vi ÍNDICE DE CUADROS .................................................................................... viii ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................... ix ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................... x RESUMEN .......................................................................................................... xi ABSTRACT ........................................................................................................ xii INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 1 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA 1. Planteamiento del Problema ...................................................................... 3 1.1. Formulación del problema .................................................................. 7 2. Objetivos de la investigación ..................................................................... 7 2.1 Objetivo General ................................................................................. 7 2.2. Objetivos Específicos .............................................................................. 8 3. Justificación de la investigación ................................................................ 8 4. Alcance de la investigación ........................................................................ 9 5. Delimitación de la investigación ................................................................ 11 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO 1. Antecedentes de la investigación............................................................... 12 2. Bases Teóricas ............................................................................................. 17 3. Productividad de la investigación ............................................................... 17 3.1. Producción de la investigación ........................................................... 21 3.1.1. Generación de Conocimientos ..................................................... 22 3.1.2. Difusión de conocimientos ............................................................ 26 3.1.3. Actividades relacionadas con el proceso de investigación ... 28 3.2. Perfil de los docentes investigadores ................................................ 29 3.2.1. Actualización permanente ............................................................. 31 3.2.2 Disposición hacia la investigación ................................................ 32 3.2.3. Habilidades de comunicación....................................................... 34 3.2.4. Habilidades y destrezas para el desarrollo de la investigación 36 3.2.5. Innovación ....................................................................................... 38 3.2.6. Capacidad crítica reflexiva ............................................................ 41 4. Gestión del Conocimiento ............................................................................ 43 4.1. Conceptualización................................................................................. 45 4.2. Características que definen la gestión del conocimiento ............... 48 4.2.1. Tecnología de información y comunicación (TIC)..................... 49

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Pág.

4.2.2. Cultura Organizacional .................................................................. 50 4 2.3. Incentivo ........................................................................................... 52 4.3. Procesos Estratégicos ......................................................................... 54 4.3.1. Socialización ................................................................................... 54 4.3.2. Externalización ............................................................................... 55 4.3.3. Combinación ................................................................................... 55 4.3.4. Interiorización.................................................................................. 55 5. Sistema de variables .................................................................................... 56 5.1. Variable Productividad de la Investigación ....................................... 56 5.2. Variable Gestión del Conocimiento .................................................... 57 6. Operacionalización de las variables .......................................................... 58 CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO 1. Esquema Paradigmático ............................................................................. 61 2. Tipo de investigación ................................................................................... 63 3. Diseño de la investigación........................................................................... 64 4. Población ...................................................................................................... 64 5. Técnica e instrumento de recolección de datos ...................................... 65 6. Validez y Confiabilidad................................................................................. 65 7. Análisis estadístico ....................................................................................... 65 8. Procedimiento de la investigación ............................................................ 66 CAPÍTULO IV: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Resultados de la investigación ................................................................... 67 CAPÍTULO V. PROPUESTA ........................................................................... 91 1. Objetivo ......................................................................................................... 91 2. Justificación .................................................................................................. 91 3. Propuesta ...................................................................................................... 93 3.1. Diagnóstico de la situación actual ..................................................... 93 3.2. Diseño de Estrategia ........................................................................... 95 3.3. Estructura .............................................................................................. 98 3.4. Diseño de una estructura del conocimiento .................................... 99 3.5. Implementación .................................................................................... 100 3.6. Validación y seguimiento .................................................................... 100 CONCLUSIONES ............................................................................................. 101 RECOMENDACIONES .................................................................................... 103 REFERENCIAS ................................................................................................. 105 ANEXOS ............................................................................................................. 108

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ÍNDICE DE CUADROS Pág.

Cuadro 1. Sistematización de la Variable ..................................................... 59

Cuadro 2. Características de la Población .................................................... 66

Cuadro 3. Dimensión Perfil de docentes investigadores ............................ 78 Cuadro 4. Dimensión características que definen la gestión del Conocimiento .................................................................................. 83

Cuadro 5. Dimensión Procesos Estratégicos ............................................... 87

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ÍNDICE DE TABLAS Pág.

Tabla 1. Investigaciones desarrolladas ....................................................... 69 Tabla 2. Artículos publicados ......................................................................... 71 Tabla 3. Libros publicados .............................................................................. 72 Tabla 4. Ponencias presentadas .................................................................. 73 Tabla 5. Tesis tutoreadas .............................................................................. 74

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ÍNDICE DE GRÁFICOS Pág.

Gráfico 1. Dimensiones y creaciones del conocimiento ............................ 24 Gráfico 2. Medias para la dimensión Perfil de los Docentes Investigadores ................................................................................. 79 Gráfico 3. Medias para la dimensión Características que definen la Gestión del Conocimiento .............................................................. 83 Gráfico 4. Medias para la dimensión Procesos Estratégicos ..................... 87 Gráfico 5. Medias para la Variable Gestión del Conocimiento ................. 90 Gráfico 6. Etapas de la Propuesta ................................................................. 93

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Quintero Cepeda, Thatiana Cris. Productividad de la Investigación y Gestión del Conocimiento en las Instituciones Universitarias. Universidad Rafael Belloso Chacín. Programa de Doctorado en Ciencias de la Educación. Maracaibo, 2012.

RESUMEN

El estudio tuvo como objetivo Analizar la Productividad de la investigación y la Gestión del Conocimiento en la Escuela de Petróleo de la Facultad de Ingeniería de la Universidad del Zulia. El mismo se sustento en los postulados teóricos de Del Moral y otros (2007), Nonaka y Takeuechi (1998), Tissen y Andriessen (2000), Davenport y Prusak (2001). La investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo bajo el paradigma positivista; tipificada como descriptiva-analítica con un diseño no experimental, transeccional de campo. La población fue tipo finita y estuvo conformada por 25 docentes de la Escuela de petróleo de LUZ referente a la muestra población fue censal. La técnica de recolección de datos fue la observación directa mediante encuesta, fueron realizados 2 cuestionarios, uno para la variable Productividad de la investigación y otro para la variable gestión del conocimiento, con una escala tipo Likert. Los instrumentos fueron validados mediante el juicio de 7 expertos y la confiabilidad arrojo un valor de 0.926, considerado como confiable. El análisis fue cuantitativo, por lo que se utilizo la estadística descriptiva, mediante el paquete estadístico SPSS 15.Finalmente en la investigación se demostró que existe una baja productividad de la investigación en los docentes y un gestión del conocimiento no sistematizada y se propone un modelo de implantación del gestión del conocimiento para optimizar la productividad de la investigación. Palabras Clave: Productividad, Investigación, gestión del conocimiento, Perfil de los docentes investigadores.

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Quintero Cepeda, Thatiana Cris. Productivity of the Investigation and Management of the Knowledge in the University Institutions. Universidad Rafael Belloso Chacín. Programa de Doctorado en Ciencias de la Educación. Maracaibo, 2012.

ABSTRACT

The study had like objective To analyze the Productivity of the investigation and the Management of the Knowledge in the Petroleum School of the Faculty of Engineering of the University of Zulia. He himself sustenance in the theoretical postulates of Of the Moral and others (2007), Nonaka and Takeuechi (1998), Tissen and Andriessen (2000), Davenport and Prusak (2001). The investigation was framed in a quantitative approach under the positivista paradigm; typified as descriptive-analytical with a nonexperimental, transeccional design of field. The finite population was type and was conformed by 25 educational of the petroleum School of LIGHT referring to the sample population was censal. The technique of data collection was the direct observation by means of survey, were made 2 questionnaires, one for the variable Productivity of the investigation and another one for the variable management of the knowledge, with a scale Likert type. The instruments were validated by means of the judgment of 7 experts and the trustworthiness I throw a value of 0.926, considered like reliable. The analysis was quantitative, reason why I am used the descriptive statistic, by means of statistical package SPSS 15.Finalmente in the investigation it demonstrated that a low productivity of the investigation in the educational ones exists and a management of the systematized knowledge and does not set out a model of implantation of the management of the knowledge to optimize the productivity of the investigation. Key Words: Productivity, Investigation, management of the knowledge, Profile of the educational investigators.

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INTRODUCCION

La Globalización, la Tecnología y la Comunicación, están definiendo lo

que se ha denominado “Sociedad de la Información y Sociedad del

Conocimiento”, cuya fundamentación se encuentra sustentada, en las

herramientas que posibiliten la utilización de los procesos estratégicos, tales

como: Identificación, adquisición, desarrollo, distribución, uso, retención y

medición del conocimiento.

En el marco de este escenario en la Sociedad del Conocimiento, surgen

nuevas demandas para las Universidades; ésta como generadora de

conocimientos, debe asumir el reto que le imponen los acelerados cambios

científicos y tecnológicos que ocurren en el mundo. Eso significa, dejar atrás

la vieja imagen del claustro universitario cerrada al contexto social, a quien

debe responder efectivamente, a las múltiples demandas, desafíos y

circunstancias sociales. Debido a esto, se toma como referente empírico, la

Universidad del Zulia, específicamente en la Escuela de Petróleo de la

Facultad de Ingeniería, por contar con un gran número de docentes con

postgrado y pertenecientes al Programa de Promoción al Investigador (PPI),

lo cual es determinante, para realizar esta investigación sobre productividad

de la investigación y gestión del Conocimiento.

La presente investigación se estructura en cinco (5) capítulos, como se

indica a continuación. El capítulo I abarca todos los aspectos del problema de

investigación a saber, el planteamiento y su formulación, los objetivos que se

persiguen, la justificación e importancia y la delimitación de la misma. Así

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mismo se describe, el paradigma de la investigación, los fundamentos

epistemológicos del estudio, el nivel y tipo de investigación.

En el Capítulo II se exponen los aspectos teóricos que fundamentaron

la variable de estudio, basada en diversos autores que aportan información

necesaria para soportarlo, conformado por los antecedentes de la

investigación, las bases teóricas y el sistema de variables.

Capítulo III. Explica lo relacionado con la metodología, población y

muestra, validez y confiabilidad de los instrumentos y procedimiento de la

investigación.

Capítulo IV. Análisis e interpretación de los datos, los cuales se

presentaron a través de cuadros utilizando la estadística descriptiva.

Capítulo V. Se presenta la propuesta que contribuya a mejorar la

productividad investigadora y la gestión del conocimiento en la Escuela de

Petróleo de la Facultad de Ingeniería de LUZ; posteriormente se presentan

las conclusiones y recomendaciones.