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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ELETROMIL
M. S. GOMES FACUNDE ME 73003.697.4741
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 115 0 115Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda casada 2 0 2Venda enganosa 611 0 611
OI FIXO
TELEMAR NORTE LESTE S/A 22233.000.1181
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 3 0 3Cobrança indevida/abusiva 88 10 98Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 0 4Desbloqueio de aparelho 4 0 4Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 7 0 7Garantia - Descumprimento, prazo 15 1 16Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 18 1 19SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
2 0 2
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 5 0 5Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 20 1 21Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 1 6Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 19 4 23
CELPA
CENTRAIS ELETRICAS DO PARA S/A - CELPA 21604.895.7281
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 142 33 175Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 1 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 17 4 21Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 0 4
ELETRO BRASIL PREMIOS
ELETRO BRASIL COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME 21109.307.5271
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 26 0 26Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 184 0 184
LIDER - ESCRITORIO CENTRAL
LIDER COMERCIO E INDUSTRIA LTDA. 14305.054.6711
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 10 2 12Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 25 4 29Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 2 0 2
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 85 11 96Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 12304.169.8431
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 9 4 13Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 25 9 34Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 3 0 3Produto com vício 56 15 71
YAMADA
Y YAMADA SA COMERCIO E INDUSTRIA 10904.895.7511
Calculo de prestação em atraso 2 0 2Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Discordância quanto as avarias 1 0 1Falta de peca de reposição 14 3 17Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 23 6 29Produto com vício 53 5 58
NTEC INFORMATICA
A S G DOS SANTOS SERVICOS DE MANUTENCAO EM COMPUTADORES LIMITADA - ME
9507.352.9991
Falta de peca de reposição 10 3 13Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 14 3 17Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 51 12 63
ELETRO PREMIUM
ELETRO BRASIL COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME 9309.307.5271
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 20 0 20Desistência de consorcio 1 0 1Venda enganosa 72 0 72
CLARO
CLARO S.A. 8040.432.5441
Cobrança indevida. 4 0 4Cobrança indevida/abusiva 36 13 49Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
2 0 2
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 6 1 7
GE/DAKO/MABE
MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 7646.041.3071
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Falta de peca de reposição 8 1 9Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 24 4 28Não pagamento de indenização 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto com vício 34 2 36
CCE INFORMATICA, TELEVISORES E CELULARES
DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 7607.130.0251
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 7 5 12Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 4 12Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 38 10 48
COMERCIAL ELETRO CRED
W. DA C. M. NASCIMENTO - ME 7510.352.8261
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 16 0 16Venda enganosa 59 0 59
DIGITEC
DIGITEC COMERCIO E SERVIÇOS DE ELETRONICA 7511.383.1131
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 4 3 7Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 18 9 27Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 32 7 39
OI MÓVEL
OI MÓVEL S/A 6205.423.9631
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 37 5 42Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 3 1 4SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2
ITAUCARD, CREDICARD, CITICARD
BANCO ITAUCARD S.A. 6217.192.4511
Calculo de antecipação de prestação 0 2 2Calculo de encargos na cobrança de cheque 1 0 1Calculo de prestação em atraso 3 0 3Calculo de prestação/taxa de juros 2 2 4Cobrança indevida. 21 24 45Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
COSANPA
COMPANHIA DE SANEAMENTO DO PARÁ 6104.945.3411
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 43 5 48Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 1 4Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
REALIZE
F. ALBUQUERQUE & CIA LTDA - ME 5010.309.0351
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 0 4Venda enganosa 46 0 46
ELECTROLUX
ELECTROLUX DO BRASIL S/A 4876.487.0321
Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 8 0 8Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 1 8Produto com vício 28 1 29
DUQUE REFRIGERAÇÃO
M. E. SANTO TAVARES ME 4502.320.6361
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Falta de peca de reposição 5 1 6Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 4 16Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 17 2 19
EMBRATEL
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 4233.530.4861
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida. 7 0 7Cobrança indevida/abusiva 16 2 18Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 1 4Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2Venda enganosa 1 0 1
MAGAZAN
LIDER COMERCIO E INDUSTRIA LTDA. 4005.054.6711
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 3 1 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 17 1 18Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 14 2 16
BRADESCO
BANCO BRADESCO S.A 3860.746.9481
Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 15 13 28Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Crédito Consignado 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Recusa/mau atendimento 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SUBMARINO/SHOPTIME/AMERICANAS.COM
B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 3800.776.5741
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 4 10Não entrega/demora na entrega do produto 5 1 6Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 13 4 17Publicidade enganosa 0 1 1
TIM
TIM CELULAR S.A. 3604.206.0501
Clonagem 0 1 1Cobrança indevida. 2 1 3Cobrança indevida/abusiva 5 3 8Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3Roubo/furto 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
1 0 1
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 2 3Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 2 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
LOJAS AMERICANAS
LOJAS AMERICANAS S.A. 3633.014.5561
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 2 10Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 18 2 20
LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 3507.275.9201
Falta de peca de reposição 2 1 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 17 6 23
CAIXA
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 3500.360.3051
Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 2 2Cobrança indevida. 14 6 20Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não entrega do contrato 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
MAXIMA ASSISTENCIA
MAXIMA BELEM COMERCIO & SERVICOS DE TELEFONIA LTDA - EPP 3311.907.2081
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 2 8Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 18 2 20Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
BMG
BANCO BMG SA 3261.186.6801
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 6 13 19Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Crédito Consignado 0 4 4Não entrega de copia do contrato 1 0 1Valor do bem 1 0 1
SOL INFORMATICA
SOL INFORMATICA LTDA 3134.624.3791
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 2 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 3 8Produto com vício 14 5 19
LILIANI
MAGAZINE LILIANI S/A 3011.590.2961
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Falta de peca de reposição 3 0 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 10Produto com vício 12 4 16
BANCO DO BRASIL
BANCO DO BRASIL S/A 2900.000.0001
Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 9 11 20Cobrança vexatória/difamatória 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Valor do bem 1 0 1
NOVO MUNDO
NOVO MUNDO AMAZONIA MOVEIS E UTILIDADES LTDA 2413.530.9731
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto com vício 12 1 13
SANTANDER
BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A 2490.400.8881
Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 10 4 14Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 1 0 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1
ELETRO MUNDO MAGAZINE
MARIA J. R. DA SILVA ME 2314.584.7571
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 22 0 22Venda enganosa 1 0 1
BELEM CELL EXPRESS
LUA SILVA & CIA LTDA 2312.243.6071
Defeito/Risco à saúde e segurança 3 0 3Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Produto com vício 14 0 14
MOTOROLA
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA. 2301.472.7201
Defeito/Risco à saúde e segurança 3 0 3Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Produto com vício 14 0 14
BANCO IBI
BANCO BRADESCARD IBI 2204.184.7791
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 14 2 16Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
PHILIPS
PHILIPS DO BRASIL LTDA 2261.086.3361
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 10 0 10
FORMOSA
FORMOSA - SUPERMERCADOS E MAGAZINE LTDA. 2263.864.7711
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 1 7
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto com vício 9 3 12
SAMSUNG
SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 2200.280.2731
Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 14 1 15
CITY LAR - LOJA 137
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA 2101.008.0731
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 2 1 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 9 0 9SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
PANASONIC
PANASONIC DO BRASIL LTDA. 2104.403.4081
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 3 0 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6Produto com vício 11 0 11
C & A
C&A MODAS LTDA. 2145.242.9141
Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 9 3 12Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 4 0 4SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
GREEN ELETRONICA
GREEN ASSISTENCIA TECNICA LTDA EPP 2163.849.5901
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 2 9Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 9 0 9
VIVO
VIVO S.A. 2002.449.9921
Cobrança indevida/abusiva 10 3 13Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
DIGIDADOS
DIGIDADOS INFORMATICA LTDA - ME 1983.653.2121
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
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9
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 4 6Produto com vício 8 3 11
NORTEL ASSISTENCIA TECNICA
M.A. DA SILVA FREITAS - ME 1804.344.6771
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Produto com vício 8 2 10
ASTELUX
ASTELUX ASSISTENCIA, PECAS E ACESSORIOS LTDA - ME 1810.941.6871
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 7 0 7Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 8 0 8
SKY
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 1872.820.8221
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 6 3 9Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
ASTEP
ASTEP COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA 1707.468.6661
Falta de peca de reposição 5 0 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Produto com vício 6 1 7
NET - RIO
NET RIO LTDA 1728.029.7751
Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 6 1 7Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)
1 0 1
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
ELETRÔNICA SASAKI
TETSUO SASAKI ME 1683.385.1951
Falta de peca de reposição 4 0 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Produto com vício 8 0 8
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10
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ASTEG - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
IRLANDA SOUZA & RUY RODRIGUES LTDA-EPP 1604.926.2971
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Produto com vício 8 1 9
DIGITAL LIFE
DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 1506.940.5441
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Produto com vício 7 1 8
PANAMERICANO
BANCO PAN S/A 1459.285.4111
Cobrança indevida. 2 4 6Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 0 2 2Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Valor da multa 1 0 1Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1Venda casada 0 1 1
BIG BEN
DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA 1483.754.2341
Cobrança indevida. 2 0 2Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto com vício 7 0 7
ITAU UNIBANCO S.A. 1360.701.1901
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 8 2 10Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
ESMALTEC
ESMALTEC S/A 1302.948.0301
Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Produto com vício 4 3 7
UOL
UNIVERSO ONLINE S/A 1301.109.1841
Cobrança indevida. 4 1 5Cobrança indevida/abusiva 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ELETRO PREMIOS MOVEIS
UNIMOVEIS E ELETROS LTDA ME 1210.376.6091
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Venda enganosa 11 0 11
ELETROBENS
ELETROBENS LTDA ME 1209.256.1191
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Venda enganosa 10 0 10
REFRIBEL
J F S ALVES & CIA LTDA ME 1215.759.4591
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Produto com vício 9 0 9
CREDICARD
BANCO CITIBANK S A 1233.479.0231
Cobrança indevida. 6 1 7Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
CREFISA
CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 1260.779.1961
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 6 3 9Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1
MUNDIAL ELETRO
L W NUNES PAULA & CIA LTDA - EPP 1108.595.0181
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 0 5Venda enganosa 6 0 6
NÓKIA
NÓKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 1102.140.1981
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 4 0 4Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
BRITÂNIA
PHILCO ELETRONICOS LTDA. 1111.283.3561
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Produto com vício 6 0 6
IBICARD
IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 1174.481.2011
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 7 2 9Venda enganosa 0 1 1
LG
LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA. 1000.801.4501
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 5 3 8
HSBC
HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 901.701.2011
Cobrança indevida. 4 4 8SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
SABEMI
SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA 988.747.9281
Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 0 1 1Documentos assinados com espaços em branco 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
NET SAO PAULO
NET SAO PAULO LTDA 965.697.1611
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 4 1 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
NETCOM
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 900.108.7861
Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 5 0 5Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2
MERCADO PAGO
MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 910.573.5211
Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 6 1 7
AKATUS
AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO LTDA 914.576.5971
Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 9
ELETRÔNICA UNIVERSAL
R S ALMEIDA LTDA - ME 904.718.7701
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 6 0 6
AZUL LINHAS AÉREAS
AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. 809.296.2951
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
CARLOS MELO & CIA LTDA - ME 804.205.2381
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 7 0 7
BV FINANCEIRA
BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 801.149.9531
Cobrança indevida. 2 2 4Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
SONY BRASIL
SONY BRASIL LTDA. 843.447.0441
Falta de peca de reposição 2 1 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 2 1 3
PONTOFRIO.COM, EXTRA.COM, CASASBAHIA.COM
NOVAPONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S/A. 809.358.1081
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 5 0 5
ITAU BMG
ITAU BMG CONSIGNADO 833.885.7241
Cobrança indevida. 5 3 8
TOP SERVICE
J A V DA CUNHA JUNIOR ME 811.067.6241
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 1 5Produto com vício 2 0 2
BV
BANCO VOTORANTIM S.A. 859.588.1111
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 1 5 6Não entrega de copia do contrato 0 1 1
POSITIVO INFORMÁTICA
POSITIVO INFORMÁTICA S/A 881.243.7351
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto com vício 5 1 6
CONSTRUTORA ÂNCORA
ÂNCORA CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 707.810.0771
Cobrança indevida. 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 2 1 3Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
HAPVIDA
HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA 763.554.0671
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2Venda enganosa 0 1 1
ELETRONICA REIS
ELETRONICA REIS LTDA 634.896.2581
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 3 2 5
ELETRO PREMIUM
ELETRO PREMIOS COMERCIO DE PEÇAS LTDA ME 608.734.0101
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Venda enganosa 5 0 5
MUNDIAL EDITORA
L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME 607.979.7291
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 4 4Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
BANCO BONSUCESSO
BANCO BONSUCESSO S.A 671.027.8661
Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 1 2 3Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
COLCHÕES ORTOBOM
IND. E COM. DE ESPUMAS E COLCHÕES BELÉM LTDA 602.292.6571
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2
UNIMED BELÉM
UNIMED BELEM - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 604.201.3721
Falta de assistência técnica/garantia 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Publicidade abusiva 1 0 1Recusa/mau atendimento 1 1 2
HP DO BRASIL
HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 661.797.9241
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Produto com vício 3 1 4
ELETRONICA SOLAR
MARIO LUIS BARROS MANGAS ME 614.078.1821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3Produto com vício 3 0 3
ELETRO CRED MOTO
COMERCIAL UBERABA LIMITADA - ME 604.165.2761
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Venda enganosa 4 0 4
TECMASTER SOLUCOES EM TI
R L DE A C JAMBO 513.770.9781
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 3 0 3
ASUS
ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA. 509.509.5311
Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 4 0 4
COMPRA PREMIADA ELETROMOTOS
COMPRA PREMIADA COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA ME 507.615.3441
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Venda enganosa 3 0 3
UNIP
ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-ASSUPERO
506.099.2291
Cobrança indevida/abusiva 2 2 4SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
QBEX COMPUTADORES
QBEX COMPUTADORES LTDA 505.480.3021
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 0 2 2Produto entregue incompleto 1 0 1
FORMOSA
FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE LTDA 563.864.7711
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3
M K ELETRODOMESTICOS
MK ELETRODOMESTICOS MONDIAL S.A. 507.666.5671
Produto com vício 4 1 5
VISAO PADRE EUTIQUIO
F PIO & CIA LTDA 514.057.5901
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Cobrança indevida. 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 3 0 3
BANCO CRUZEIRO DO SUL
BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 562.136.2541
Cobrança indevida. 0 3 3Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1
BANRISUL
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 592.702.0671
Cobrança indevida. 2 3 5
CÔNSUL
WHIRLPOOL S.A 559.105.9991
Falta de peca de reposição 3 0 3Produto com vício 1 1 2
MERCADO LIVRE
MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 503.361.2521
Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3
ARMAZÉM PARAÍBA
SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A 504.049.4971
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 1 3
TAM
TAM LINHAS AEREAS S/A. 502.012.8621
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
MIRAGE/SOSECAL
MULTILASER INDUSTRIAL LTDA. 559.717.5531
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 2 1 3
SEMP TOSHIBA
SEMP TOSHIBA AMAZONAS SA 504.400.5521
Produto com vício 5 0 5
MABE
MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 560.736.2791
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4Produto com vício 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
BMB
BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 517.184.0371
Cobrança indevida. 3 2 5
TRICARD
TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA 505.045.7171
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Cobrança indevida. 3 1 4
INPAR PROJETO 40
PROJETO IMOBILIARIO VIVER ANANINDEUA SPE 40 LTDA. 508.680.3751
Não cumprimento do contrato/proposta 2 1 3Não entrega da escritura 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL HONDA
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 545.441.7891
Cobrança indevida. 1 1 2Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Venda enganosa 0 1 1
EDITORA TRÊS
TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICACÕES LTDA. 500.597.4911
Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
RICARDO ELETRO
RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 464.282.6011
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
REVEMAR MOTOCENTER
W P P COMÉRCIO DE MOTOS LTDA 406.928.5711
Cobrança indevida. 1 1 2Produto com vício 0 1 1Venda enganosa 0 1 1
COMPUTER STORE COMÉRCIO LTDA 483.383.9501
Falta de peca de reposição 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 2 0 2
BRASNORTE
BRASNORTE LTDA 408.993.0821
Produto com vício 3 1 4
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SPRINGER CARRIER
SPRINGER CARRIER LTDA 410.948.6511
Produto com vício 2 2 4
LOSANGO
LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 405.281.3131
Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
COMPRA CERTA BRASTEMP
BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 462.058.3181
Produto com vício 2 1 3Venda enganosa 1 0 1
ELETROLÂNDIA
A RODRIGUES SOARES ME 409.557.5601
Venda enganosa 4 0 4
BARATO A JATO
BARATO A JATO PROMOCOES LTDA 414.504.0781
Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4
EXTRA.COM.BR
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 447.508.4111
Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 1 2
MICROCAMP
MC BELÉM EDIÇÕES CULTURAIS LTDA - EPP 407.469.8551
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
BRAZ PEÇAS
BRAZ PEÇAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA 41
Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA- UNAMA
UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DO PARÁ -UNESPA 415.752.6861
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ASSURANT SEGURADORA S.A.
ASSURANT SEGURADORA S.A. 403.823.7041
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19
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VIDEO NORTE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
VALDOMIRO BENTES - ME 484.200.0471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 2 0 2
CITYLAR.COM
RN COMERCIO VAREJISTA S.A 413.481.3091
Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 1 2
RIACHUELO
LOJAS RIACHUELO S/A 433.200.0561
Cobrança indevida. 4 0 4
EDITORA ABRIL
EDITORA ABRIL S/A 444.597.0521
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 0 1 1
COMPRA CERTA BRASTEMP
BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 462.058.3181
Produto com vício 2 2 4
NEON DISTRIBUIDORA
NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 410.310.4831
Não entrega/demora na entrega do produto 1 3 4
CORREIOS
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 434.028.3161
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 1 0 1
ELETRONICA PEIXOTO
M PEIXOTO DA COSTA & CIA LTDA 404.909.9251
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2
FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE
FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE 463.864.7711
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 1 1 2
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20
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
GRANDE BELEM
TOP NORTE COMERCIO DE VEICULOS LTDA 408.487.2141
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Falta de peca de reposição 0 1 1Produto com vício 0 2 2
EXTRAFARMA
IMIFARMA PRODUTOS FARMACÊUTICOS E COMÉSTICOS S/A 404.899.3161
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 2 1 3
ELETROMODELO
C A N DA COSTA - ME 408.698.6191
Venda enganosa 4 0 4
CONSTRUTORA TENDA
CONSTRUTORA TENDA S/A 371.476.5271
Não apresentação de valores cobrados a titulo de IPTU 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Não entrega do contrato 0 1 1
VIDEO CHECK SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA 315.257.9001
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 1 2
IT CENTER
IRMAOS TEIXEIRA LTDA 304.976.7181
Produto com vício 2 1 3
BANCO CIFRA S.A. 362.421.9791
Cobrança indevida. 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
LOJAS MARISA
MARISA LOJAS S.A. 361.189.2881
Cobrança indevida. 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
BANPARÁ
BANCO DO ESTADO DO PARÁ 304.913.7111
Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 0 1 1
MINDS ENGLISH SCHOOL
INSTITUTO NACIONAL DE IDIOMAS COM. DE LIVROS LTDA 310.560.9921
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ASSISTENCIA TECNICA PANASONIC
PANAVIDEO ELETRONICA LTDA 301.100.0331
Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 1 0 1
LOREN SID
LOREN-SID LTDA 347.080.1971
Produto com vício 3 0 3
AOC
AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 308.914.1851
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 2 0 2
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA 305.808.7921
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
DECOLAR
DECOLAR. COM LTDA. 303.563.6891
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
IMOBILIARIA AZEVEDO BARBOSA
AZEVEDO BARBOSA CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA 383.338.9541
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 2 2
ESMALTEC ELETRODOMESTICOS
FABIO NATEL COMERCIAL LTDA 363.847.8831
Produto com vício 2 1 3
SONY ERICSSON
SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 304.667.3371
Produto com vício 3 0 3
SMS
SMS INFOCOMM SERV E GERENC DE SOLUÇÕES DE TEC LTDA 312.256.5001
Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 1 1 2
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
347.658.5391
Cobrança indevida. 0 1 1Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
NORTE REFRIGERACAO
NORTE REFRIGERACAO LTDA 304.920.6581
Cobrança indevida. 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1
CASAS BAHIA/PONTOFRIO
VIA VAREJO S/A 333.041.2601
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1
PDG
AMANHA INCORPORADORA LTDA 309.589.7411
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 0 1
FACULDADE PAN AMAZONICA - FAPAN
ASSOCIACAO OBJETIVO DE ENSINO SUPERIOR - ASSOBES 301.711.2821
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 2 0 2
CITY LAR - LOJA 136
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA 301.008.0731
Produto com vício 2 1 3
MOTO FACIL
MOTOFACIL COMERCIO DE MOTOCICLETAS E MOTONETAS LTDA - ME 308.844.4341
Venda enganosa 3 0 3
COMPRA FÁCIL
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A 333.068.8831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 0 1 1
TENDA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS S/A
CONSTRUTORA TENDA S/A 371.476.5271
Cobrança de despesas extraordinárias 1 0 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES
VOLKSWAGEN DO BRASIL LTDA 359.104.4221
Falta de peca de reposição 0 1 1Produto com vício 0 2 2
TECNOMANIA
IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 365.491.0291
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1
CITY LAR - LOJA 148
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA 301.008.0731
Produto com vício 2 1 3
CONSERVICE
CONSERVICE COM. SERV. E REPRESENTAÇÃO LTDA 203.253.7891
Falta de peca de reposição 0 1 1Produto com vício 1 0 1
BUSTER DO BRASIL
H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 203.376.6821
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 0 1 1
DIRECIONAL
DIRECIONAL DIAMANTE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS 209.037.9571
Cobrança indevida. 1 1 2
FORD
FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 203.470.7271
Produto com vício 1 1 2
GAZIN
GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMES 277.941.4901
Produto com vício 2 0 2
ASPLUB
ASPLUB-ASSOCIACAO DOS SERVIDORES PUBLICOS UNIDOS DO BRASIL 204.900.4841
Cobrança indevida. 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
CVC
OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS TUR LTDA. 244.191.6661
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
H-BUSTER
H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 203.376.6821
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1
MASTERCARD BRASIL
MASTERCARD BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA. 205.577.3431
Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
NOVO MUNDO
NOVO MUNDO AMAZONAS MÓVEIS E UTILIDADES ETC. 213.530.9731
Produto com vício 1 1 2
FENIX
FENIX AUTOMOVEIS LTDA 205.025.6251
Produto com vício 1 1 2
AGUIA DISTRIBUIÇÃO
AGUIA DISTRIBUIÇÃO LTDA 206.058.2311
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
LIVING
LIVING PANAMA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 209.639.2031
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não entrega do contrato 1 0 1
EUROCARR
RR COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA 208.438.3791
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
INFO STORE COMPUTADORES DA AMAZONIA LTDA.
INFO STORE COMPUTADORES DA AMAZONIA LTDA. 202.337.5241
Produto com vício 2 0 2
POPDENTS
CLÍNICA DENTÁRIA BELÉM S/S LTDA 211.496.1541
Não cumprimento à oferta 1 0 1Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1
CONSORCIO FIAT
FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 242.421.7761
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
FABIO BENTES ABP
ANA ELIZABETHE BENTES PEREIRA 215.602.0431
Produto com vício 2 0 2
EDITORA ESCALA LTDA 267.526.3011
Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
GM DO BRASIL LTDA
GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 259.275.7921
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
NOKIA STORE
ÁGUIA DISTRIBUIÇÃO LTDA 206.058.2311
Produto com vício 2 0 2
AC PARTICIPACOES LTDA 211.991.8871
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Não entrega do contrato 0 1 1
BANCO DAYCOVAL
BANCO DAYCOVAL S/A 262.232.8891
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1
VITORIA REFRIGERAÇÃO
P. C. CHAGAS DE SOUZA - ME 204.929.0651
Produto com vício 1 1 2
GVT
GLOBAL VILLAGE TELECOM S.A 203.420.9261
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
APPLE
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA. 200.623.9041
Produto com vício 2 0 2
HONDA COMETA MOTO CENTER LTDA 204.130.7261
Cobrança indevida. 2 0 2
DINHEIRO MAIL
DINEROMAIL DO BRASIL DE INTERNET LTDA 209.003.1081
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
MARANATA TECNOLOGIA
MARANATA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA 209.176.8851
Produto com vício 0 2 2
CITY LAR - LOJA 152
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA 201.008.0731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
GROUPON
GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 212.069.6671
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CSC REPRESENTAÇÕES COMERCIAS
CS & JC REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS LDTA- ME 214.740.2771
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
MAGAZINE VISAO
F PIO & CIA LTDA 214.057.5901
Cobrança indevida. 1 0 1Produto com vício 1 0 1
SUZUKI
SUZUKI MOTOS ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 257.723.8011
Calculo de prestação em atraso 0 1 1Valor da multa 0 1 1
MENDES JUNIOR COMERCIO E SERVIÇO LTDA 207.701.3481
Produto com vício 2 0 2
BRADESCO SEGUROS E PREVIDÊNCIA
BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 292.682.0381
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1
DIRECIONAL ENGENHARIA
DIRECIONAL ENGENHARIA S/A 216.614.0751
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
ELETRO MAIS
ELETRO MAIS COMERCIO DE MÓVEIS LTDA-ME 207.765.1301
Venda enganosa 2 0 2
EDITORA MUNDIAL DE PUBLICIDADE LTDA 206.951.9731
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
YIN´S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA 202.462.6861
Falta de peca de reposição 1 0 1Produto com vício 1 0 1
CASPLUB
CAIXA DE ASSISTENCIA AOS S.PUBLICOS UNIDOS DO BRAS 206.966.4131
Cobrança indevida. 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
KELOW
KELOW INFORMATICA - EIRELI 203.843.9471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA 203.443.4341
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
ALFA E OMEGA COMERCIO E SERVIÇOS
ALFA E OMEGA COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA ME 214.207.8131
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 0 1
IESAN
ORG. PARAENSE EDUCACIONAL E DE EMPR. LTDA - ORPES 203.137.9641
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
CITY LAR - LOJA 134
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA 201.008.0731
Produto com vício 2 0 2
INPAR PROJETO 46
PROJETO IMOBILIARIO SPE 46 LTDA. 208.739.2731
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
ITATIAIA
ITATIAIA MÓVEIS S.A. 225.331.5211
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Produto com vício 1 0 1
AMIL
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. 229.309.1271
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 1 1Vício do Produto/Serviço 0 1 1
NC BRASIL
N C BRASIL LTDA. 214.302.0631
Produto com vício 2 0 2
BANCO SCHAHIN
BANCO SCHAHIN S/A. 250.585.0901
Cobrança indevida. 1 1 2
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
COMPRAFACIL.COM
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 233.068.8831
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 0 1
CASA DO REFRIGERADOR LTDA. 203.709.5521
Falta de peca de reposição 2 0 2
EMBRACRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA 205.966.1821
Cobrança indevida. 0 2 2
RENT A CAR
SEMINOVOS-LOCALIZA RENT A CAR S/A 216.670.0851
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CITY LAR - LOJA 138
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA 201.008.0731
Cobrança indevida. 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1
SABEMI
SABEMI SEGURADORA S/A 287.163.2341
Cobrança indevida. 1 1 2
ELETRO RAPIDO
S. F. DE ANDRADE 208.898.0631
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1
VIA ELETRONICOS & INFORMATICA
VIA DISTRIBUICAO E COMERCIO LTDA - ME 214.026.0891
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
SOARES MÁQUINAS
MAQSAN MOTORES LTDA 208.808.4561
Produto com vício 1 1 2
FEDERAL SEGUROS
FEDERAL DE SEGUROS S.A 233.928.2191
CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
LEAL MOREIRA
CONSTRUTORA LEAL MOREIRA LTDA 210.243.9051
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
POUCAS HORAS
EFS PARTICIPACOES EIRELI 217.069.0741
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
MENTE URBANA SERVIÇOS DIGITAIS
MENTE URBANA SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 214.010.8851
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
FIAT
FIAT AUTOMOVEIS S/A 216.701.7161
Cobrança indevida. 0 1 1Produto com vício 0 1 1
TEK CEL COM. E ASSISTENCIA TECNICA
MOURA & ARAUJO COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA - ME 211.070.3191
Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 0 1
ELETROFACIL MOTOS
ELETROFACIL COMERCIO DE MOTOS LTDA 208.215.2891
Venda enganosa 2 0 2
MOIP
MOIP PAGAMENTOS S.A 208.718.4311
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
CKOM
CKOM ENGENHARIA LTDA 205.190.4751
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
BUILDING
BUILDING SERVIÇOS DE ENGENHARIA LTDA 205.633.0151
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
ULBRA
COMUNIDADE EVANGELICA LUTERANA SAO PAULO - CELSP 288.332.5801
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 259.438.3251
Cobrança indevida. 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
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30
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EDITORA GLOBO
EDITORA GLOBO S/A 204.067.1911
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
ENGEFIX CONSTRUÇÕES
ENGEFIX CONSTRUÇÕES LTDA 103.458.1741
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
AUDIO BASS 10
AUDIO BASS 10 118.116.9861
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ASSISTENCIA FUNERAL RIO PAX
FLORICULTURA MEM DE SA LTDA 133.364.9771
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
FATTOR
FATTOR RECUPERAÇÃO DE CREDITOS E GESTÃO DE RISCO 109.366.0461
Cobrança indevida. 1 0 1
STATUSCONSTRUÇÕES
STATUS CONSTRUÇÕES 105.035.2301
Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 1 0 1
NIPPON VEÍCULOS 101.965.4951
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
EMANUEL A SANTOS ELETRONICA
EMANUEL A SANTOS ME 183.764.3991
Produto com vício 0 1 1
CAPESESP
CAIXA DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA DOS SERVIDORES DA FUNDACAO NACIONAL DE SAUDE
130.036.6851
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
CITY LAR - LOJA 135
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA 101.008.0731
Produto com vício 1 0 1
GOL
GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A. 106.164.2531
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
FARMÁCIA VITÓRIA
B L ARAÚJO DE AGUIAR ME 101.420.5801
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
DATEN TECNOLOGIA
DATEN TECNOLOGIA LTDA 104.602.7891
Produto com vício 1 0 1
VIAJANET
TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 112.337.4541
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA 108.561.7011
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
ATHLETIC
ATHLETIC WAY COM. EQUIP. GINÁSTICA E FISIOT. LTDA 186.736.5681
Produto com vício 1 0 1
CLUBE IMPORTADO.
CLUBE IMP.COM. DE ELETRONICOS -EIRELI 100.406.3181
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
R.I.L
RAQUEL RODRIGUES DE SOUZA 80604765215 117.627.5441
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
MACEDO MULTIMARCAS
MACEDO COMERCIO DE VEICULOS NOVOS E SEMINOVOS LTDA 113.421.6421
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PDG
PROGRESSO INCORPORADORA LTDA 110.759.1741
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
AMERICAN LIFE
AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS 167.865.3601
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
IBRAMED
IBRAMED IND. BRASILEIRA DE EQUIPAMENTOS MEDICOS LT 100.133.4181
Produto com vício 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DUCAR VEÍCULOS
DUCAR VEÍCULOS LTDA 183.906.3211
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1
VISÃO BOULEVARD
LOJAS VISAO COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E MAGAZINE LTDA 109.479.9661
Cobrança indevida. 1 0 1
BIG BEN
DISTRIBUIDORA BIG BENN S.A. 183.754.2341
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
SILVIA STEFFEN E CIA LTDA-ME 101.923.5651
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
TRIBANCO
BANCO TRIANGULO S/A 117.351.1801
Cobrança indevida. 1 0 1
KERCASA
KERCASA IMOBILIARIA S/S LTDA 114.779.1741
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
TEATRO DA PAZ
TEATRO DA PAZ 105.252.1761
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CYRELA MARESIAS
CYRELA MARESIAS E EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO LTDA 109.403.2281
Não entrega do contrato 1 0 1
BANCO MATONE
BANCO ORIGINAL S.A. 192.894.9221
Cobrança indevida. 0 1 1
NOSSA TV
RADIO TV MODELO PAULISTA 104.425.4261
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
FUNDO MERIDIANO
MERIDIANO- FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS 109.163.0261
Cobrança indevida. 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
WAP
WAP DO BRASIL LTDA 102.810.4471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
RAPI10
CORPORATE TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA 106.025.5911
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
CEMED
A G C DA SILVA ME 102.631.0891
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
BELLA VITTA
BELLA VITTA COM. MODULADOS LTDA 111.507.8741
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
STAR MULTIMARCAS / CLUB CAR
K.B.P LIMA COMERCIO DE VEICULOS 111.290.1341
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MERCADÃO DA ELETRÔNICA
PLAY MUSIC LTDA 104.362.6721
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TELCOM
TELCOM COMERCIO DE CELULARES LTDA 108.563.1271
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AVON
AVON COSMETICOS LTDA. 156.991.4411
Cobrança indevida. 1 0 1
MULTI FISIO SAUDE
RUY J DE F CORREA JUNIOR 115.432.7601
Produto com vício 1 0 1
COLCHÕES EUROSONO
EUROSONO INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 105.648.3171
Produto com vício 1 0 1
CVC
MURERE VIAGENS E TURISMO EIRELI 115.267.4121
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MAGAZINE LUIZA
MAGAZINE LUIZA S/A 147.960.9501
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PARCEIROS VEICULOS
SERRA & BOTELHO COMERCIAL DE VEICULOS LTDA - ME 110.722.2501
Venda enganosa 1 0 1
KIKOS
KIKOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA 111.699.3651
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PARIS INCORPORADORA
PARIS INCORPORADORA LTDA 111.425.9051
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
M.J.A DE OLIVEIRA COMERC. DE MOVEIS
HOME STYLE AMBIENTES PLANEJADOS 197.541.5981
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
COLCHÕES ORTOBOM
MTV COMERCIO DE COLCHÕES LTDA 108.306.7881
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
CYRELA MARESIAS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
CYRELA MARESIAS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 109.403.2281
Não pagamento de indenização 0 1 1
MELO MACIEL
ISAAC A. MACIEL D SILVA - ME 108.434.5831
Produto entregue incompleto 0 1 1
EUROPA
BRASFILTER INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 153.437.4061
Produto com vício 1 0 1
ISTORE
ISTORE - COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 112.094.4721
Produto com vício 1 0 1
RTA GLOBAL PROPAGANDA E MARKETING
RTA GLOBAL PROPAGANDA E MARKETING 112.995.9481
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
UNIP
ASSOCIAÇÃO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO 106.099.2291
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
MOVEIS ITALINEA
ITALINEA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA 102.017.4511
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 161.198.1641
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
VATEC VIDRACARIA ALUMITCNICA
VATEC SERVICOS COMERCIO E INDUSTRIA LTDA ME 134.887.4221
Produto entregue incompleto 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL SUNDOWN
TRADICAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA. 159.956.1851
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPO GRANDE LTDA 103.500.9231
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
EGIDIO CARLOS
EGIDIO CARLOS COMERCIO VAREJISTA, IMPORTACAO, EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA
113.206.1821
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS
CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA 103.471.3441
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
LOJAS ESPLANADA
PONTE IRMÃO & CIA LTDA. 104.228.9871
Cobrança indevida. 0 1 1
FENIX DO ORIENTE
ELITE BRASIL TECNOLOGIA LTDA 104.840.7981
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SINDICATO NACIONAL DOS APOSENTADOS
SINDICATO NACIONAL DOS APOSENTADOS 11
Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 0 1
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PURINORTE
J B O REIS 102.596.1271
Produto com vício 1 0 1
TICKET BRASIL INGRESSOS
T.B.PRODUTOS E SERVIÇOS PARA EVENTOS LTDA - ME 112.529.2801
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
COLCHOES ORTOBOM
COSTA & FIGUEIREDO COMERCIO DE COLCHOES LTDA - EPP 111.587.7281
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
CASA DO REFRIGERADOR
BARBARA GRACE T MACHADO ME 101.730.9971
Falta de peca de reposição 1 0 1
CONTROL Z INFORMATICA
R M COMERCIO DE INFORMATICA E SERVIOS LTDA EPP 106.996.0901
Produto com vício 1 0 1
SPAÇOCASA
AG COMÉRCIO DE MÓVEIS E SERVIÇOLTDA 108.214.4921
Produto com vício 1 0 1
KASINSKI
CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S.A. 100.704.7221
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
IBPEX PÓS GRADUAÇÃO
INST. BRAS. DE PÓS GRADUAÇÃO E EXTENSÃO S/A LTDA 103.975.7431
SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1
MAXPAY INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA-ME
PRONTO VIDA CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA LTDA. 106.037.6311
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ASSUPERO
ASS. UNIFICADA PAULISTA DE ENS. RENOVADO OBJETIVO 106.099.2291
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
AGUIA DISTRIBUICAO LTDA 106.058.2311
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
AGAPE RECEPCOES
J.C.DO NASCIMENTO RECEPCOES - ME 105.598.3091
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
PERIM PEÇAS PARA CAMINHÕES
PERIM COMÉRCIO DE AUTOPEÇAS LTDA. 151.195.7901
Produto com vício 1 0 1
PAPIRUS RECEPÇÕES E EVENTOS
BRANDAO & SANTANA LTDA -ME 109.265.2581
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
FAMAZ
FACULDADE METROPOLITANA DA AMAZONIA 137.174.0341
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
FENIX DO ORIENTE
FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 109.235.7171
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
IBBCA
IBBCA2008 GESTÃO EM SAUDE LTDA 109.298.0371
Falta de assistência técnica/garantia 0 1 1
PELE DE VIDRO LTDA
CLEZIO MOACIR DA SILVA JUCA 43001955287 115.435.1231
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
COLORMAQ
COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 147.747.9691
Produto com vício 1 0 1
MOVEIS RODIAL
MOVEIS RODIAL 191.062.4971
Produto com vício 1 0 1
APONTADOR
UNICOBA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 101.491.3011
Produto com vício 1 0 1
BANCO FIBRA
BANCO FIBRA SA 158.616.4181
Cobrança indevida. 0 1 1
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v.1.5.4.9
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PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 134.075.7391
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
M.L.GOMES
M.L.GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS 102.906.1231
Valor da multa 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL KASINSKI
KASINSKI ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 162.798.4751
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 131.895.6831
Crédito Consignado 1 0 1
NORTE SUPRIMENTOS
G R COM E SERV DE INFORMATICA E SUPRIMENTOS LTDA 113.404.6431
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CAR TECH
CAR TECH EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS LTDA 156.119.6471
Produto com vício 1 0 1
NACRIL INOX
JEAN FRANCINETE PASTANA DE BARROS 115.863.5541
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
FANTASY TURISMO
A F ROCHA TURISMO LTDA ME 110.667.4761
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
COLCHOES ORTOBOM
COSTA & SANTOS COMERCIO DE COLCHOES LTDA - ME 111.100.2441
Produto com vício 1 0 1
FAMASTIL
FAMASTIL TAURUS FERRAMAENTAS S.A 190.260.9851
Produto com vício 1 0 1
PARQUE AQUATICO GUARA
GUARA PARQUES DE DIVERSOES LTDA. 100.215.2841
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
RENNER
LOJAS RENNER 192.754.7381
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1
ELETROSHOP
RN COMERCIO VAREJISTA S.A 113.481.3091
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
TUDO
TUDO COMERCIO DE VEICULOS LTDA 114.234.9541
Produto com vício 1 0 1
COLCHÕES E CIA. 108.483.4341
Produto entregue incompleto 1 0 1
EX-BMC
BP PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 107.131.7601
Cobrança indevida. 1 0 1
MEGA CREDITO SOLUCOES FINANCEIRAS
O. ALVARO DA MOTTA - ME 109.212.8311
Cobrança indevida. 0 1 1
LOJÃO DOS COLCHÕES
T. COSTA DA SILVA 110.933.4341
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
107.221.6781
Cobrança indevida. 1 0 1
COLCHÕES GAZIN
GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 177.941.4901
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SHOPING DO SOM
SHOPING GOSPEL PARA COMERCIAL LTDA 106.101.8291
Produto com vício 0 1 1
COLÉGIO ADVENTISTA
COLÉGIO ADVENTISTA DA CIDADE NOVA 183.367.3261
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
DISTRIBUIDORA BIG BENN S.A 183.754.2341
Produto causou danos materiais 1 0 1
BRASIL SEGUROS
QBE BRASIL SEGUROS S/A 196.348.6771
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CABRAL MÁRMORES, GRANITOS E ESQUADRIAS EM ALUMÍNIO 11
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ELETROLANDIA
ANTONIO FERREIRA DA SILVA COMERCIO 101.876.9011
Venda enganosa 1 0 1
IMPORTADORA OPLIMA LTDA 104.945.4811
Produto com vício 1 0 1
MEMORIAL PARQUE DAS PALMEIRAS
MEMORIAL PARQUE DAS PALMEIRAS LTDA 104.960.7361
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SARAIVA.COM
SARAIVA E SICILIANO S/A 161.365.2841
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
REDE ESTACIONE
REDE ESTACIONE LTDA - EPP 104.484.2521
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
MIRANDA''S IMOVEIS
MIRANDA''S IMOVEIS & CONSTRUCAO CIVIL LTDA 104.578.9901
Não entrega da escritura 1 0 1
COMPRA PREMIADA ELETROFACIL
M C GOMES & CIA LTDA - EPP 108.595.0181
Venda enganosa 1 0 1
UNIODONTO
COOP.DO TRABALHO ODONTOLOGICO 115.308.5211
Venda enganosa 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ALLIANZ SEGUROS S/A 161.573.7961
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
GARANTEC
ITAU SEGUROS S/A 161.557.0391
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
AGITECNICA
AGITEC ELETRONICA LTDA-ME 104.748.8711
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
IBI CARD
IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 174.481.2011
Cobrança indevida. 1 0 1
J. RS
J. L. SACRAMENTO REBELO 104.254.7531
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A
CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 103.546.2611
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BARROS MULTISERVICE
JLM BARROS - ME 134.629.8241
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
FINGER MÓVEIS PLANEJADOS
INDUSTRIA DE MOVEIS FINGER LTDA 101.559.9641
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
SPAZZIO MODULADOS
SPAZZIO COMERCIO DE MODULADOS LTDA - EPP 107.228.5181
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
LATINA
LATINA ELETRODOMESTICOS S/A 100.217.6221
Produto com vício 1 0 1
MULTILASER
MULTILASER INDUSTRIAL LTDA. 159.717.5531
Produto causou danos materiais 1 0 1
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42
v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
EXPRESSO MODELO LTDA 105.390.6611
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
CBN REFRIGERACAO
S. E. R. NEVES - ME 104.034.3861
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ELETRORAPIDO
M COSTA - EPP 108.438.3491
Venda enganosa 1 0 1
CUSTO GESTÃO FINANCEIRA
FOKAL GESTÃO FINANCEIRA LTDA -ME 109.392.2731
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
V8 BRASIL
V8 BRASIL LTDA 104.895.2021
Produto com vício 1 0 1
OLIVEIRA VARIEDADES
J. DA SILVA OLIVEIRA - ME 109.369.2111
Produto com vício 0 1 1
DELTA
DELTA CORRETORA DE SEGUROS LTDA - ME 104.874.3921
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
2º CARTÓRIO DE OFICIO DE BRASILIA 11
Cobrança indevida. 0 1 1
COMAQ
COIMBRA MAQUINAS E MOTORES LTDA 105.006.6481
Produto com vício 1 0 1
IDEAL FORMATURAS
IDEAL FORMATURAS LTDA - ME 108.658.4811
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
MULTISTOCK
R F DA PURIFICACAO - ME 110.731.0941
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
TECHNOS RELÓGIOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA
TECHNOS RELÓGIOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA 11
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ROBERT GIRALDO 39423044816
RIBEIRÃO ATACADO 118.214.8831
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SUPREMA COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
FONTES E FONTES COMERCIO E DISTRIBUICAO LTDA - ME 109.491.8691
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
NET SHOES
NS2.COM INTERNET S.A. 109.339.9361
Produto com vício 1 0 1
MULTCOM
MULTCOM COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA 104.990.0991
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
FINGER MÓVEIS PLANEJADOS
MENDES COMERCIO DE MÓVEIS LTDA 108.314.3691
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
WMB COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA
WMB COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA 114.314.0501
Produto com vício 1 0 1
EASYCOB
EASYCOB CONSULTORIA TREIN E ASSESSORIA EMPRESARIAL 101.575.6931
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
TEK CEL COM. E ASSISTENCIA TECNICA
MOURA & ARAUJO COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA ME 111.070.3191
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CLUB ADMINISTRADORA DE CARTÔES DE CRÉDITO S/A 108.262.3431
Cobrança indevida. 1 0 1
SUPERMERCADO NAZARÉ
NAZARE COMERCIAL DE ALIMENTOS E MAGAZINES LTDA 105.205.4631
Cobrança indevida. 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
SHOWDE MOTOS
SHOWDE MOTOS COMERCIO E SERVICOS LTDA 108.442.5601
Venda enganosa 1 0 1
ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA
ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇAS LTDA 162.551.4861
Cobrança indevida. 1 0 1
KELLOW
KELOW INFORMATICA LTDA 103.843.9471
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CITY LAR - LOJA 139
DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA 101.008.0731
Produto com vício 1 0 1
HONDA
MONACO MOTOCENTER COMERCIAL LTDA. 184.189.9501
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
DPK
COMERCIAL AUTOMOTIVA S.A. 145.987.0051
Cobrança indevida. 1 0 1
H2O EMPREENDIMENTOS E SERVIÇOS LTDA 134.834.5071
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
SAB
ASSISTÉCNICA LTDA 105.422.5631
Produto com vício 1 0 1
PANK SERVIÇOS DIGITAIS
D&L SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E SOLUCOES WEB LTDA
114.237.8221
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ELSYS
ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA 134.484.1881
Produto com vício 1 0 1
TECHNOS
TECHNOS DA AMAZONIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO S.A 11
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
LOJAS INSINUANTE
LOJAS INSINUANTE S.A. 116.182.8341
Falta de peca de reposição 0 1 1
ESTANTE VIRTUAL
ESTANTE VIRTUAL 108.311.7951
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ELETRO 10
DEUZIM ELETRO 10MÓVEIS 107.312.6911
Desistência de consorcio 0 1 1
CENTRO BRASILEIRO DE DEFESA E EQUIP PARA SEGURANÇA
CENTRO BRASILEIRO DE DEFESA E EQUIP PARA SEGURANÇA 112.403.0981
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MOVIL
MOVIL DISTRIBUIDORA BRASIL LTDA 108.360.0571
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
NORTE PREMIOS
PARAMAR COMERCIAL LTDA-ME 110.320.2801
Venda enganosa 1 0 1
OASSIS VEICULOS
I G S COMÉRCIO DE VEICULOS LTDA - ME 108.628.7711
Produto com vício 0 1 1
UNO COBRANCA
UNO COBRANCA EXECUTIVA E ASSESSORIA LTDA - EPP 141.991.3401
Cobrança indevida. 1 0 1
TERRA INTERNET
OSMAR GOUVEIA DOS REIS ME 100.029.5641
Cobrança indevida. 1 0 1
ZTE DO BRASIL
ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 105.216.8041
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LIQUIDA PRODUTOS-EIRELI-ME 116.809.4191
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
HYUNDAI
HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 103.518.7321
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
EXPRESSO GUANABARA
EXPRESSO GUANABARA S A 141.550.1121
Cobrança indevida. 1 0 1
REFRIMAQ REFRIGERAÇÃO
R ELISIO DE M CORREA-ME 183.349.8291
Produto com vício 1 0 1
ACER
AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA. 111.068.1671
Produto causou danos materiais 0 1 1
BRASIL FORMACAO PROFISSIONAL
A S PEREIRA JUNIOR 163.815.7811
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
ASPEN TURISMO
ASPEN AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 100.766.1371
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
NOVO MUNDO AMAZ. MOVEIS E UTILIDAD. LTDA 113.530.9731
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
EMBELEZE
QUEROZ BESSA & CIA LTDA 108.716.4971
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
AUTO ELETRICO MARECHAL
ELETRO MARECHAL LTDA - ME 105.110.6481
Produto com vício 1 0 1
VENDEIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS 112.222.3931
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A 103.502.9611
Cobrança indevida. 0 1 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MASTER FRIO
MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA 100.180.0411
Produto com vício 0 1 1
MICRO MANIA
MICRO MANIA INFORMATICA LTDA 183.590.7451
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
I F LIMA REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO
I F LIMA REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO 183.834.8791
Produto com vício 1 0 1
MULTI PREMIOS
COMPRA PREMIADA MULTI PREMIO 108.608.3881
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MONTECARLO VEICULOS LTDA
MONTECARLO VEICULOS LTDA 104.256.8941
Produto com vício 0 1 1
EFICAZ
EFICAZ SERVIÇOS & CONSULTORIA LTDA 102.549.9021
Cobrança indevida. 1 0 1
PONTO CARTUCHOII
DINAMICA COMERCIAL LTDA 102.303.9771
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ESTRUTURA IMÓVEIS
EMLC IMOBILIÁRIA LTDA 103.734.0031
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
LOCAL CLUB
E.L. DOS SANTOS & CIA LTDA - ME 111.151.3361
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
AMERICAN AIRLINES INC 136.212.6371
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
TIGUANA COMERCIO
TIGUANA COMERCIO ELETRONICO LTDA 115.249.4371
Cobrança indevida. 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
E. S.S. DA SILVA ESCOLA MUNDO ENCANTADO 101.064.0741
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
TOTAL PRIME STORE
PRIME MAGAZINE ONLINE LTDA- ME 104.437.0251
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
JOMOVEIS
LOJAS JOMOVEIS LTDA 104.866.4971
Falta de peca de reposição 0 1 1
HELP ELETRONICOS
W.DA COSTA ELETRONICOS - EPP 111.228.1381
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PONTOVINOS
PONTOVINOS COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECARIOS LTDA- 107.530.0991
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ADEDONHA
GLOBAL B2C COMERCIO E SERVICOS LTDA ME 109.027.6751
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ROBERT BOSCH LIMITADA 145.990.1811
Produto com vício 1 0 1
UNISA
UNIVERSIDADE SANTO AMARO 118.301.2671
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
TRINDADE E SOUSA COM DE COLCHOES LTDA-ME 112.195.3931
Produto com vício 1 0 1
SYLVIA DESIGN MOVEIS & DECORAÇÕES
JOSEFA ADECILDA SILVA DE ARAUJO - EPP 105.788.5191
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ROSSI
SAFRE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 112.235.9561
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
LIMAQ COM. E SERVIÇOS LTDA 115.289.4991
Produto com vício 0 1 1
SAVEGNAGO 171.322.1501
Cobrança indevida. 1 0 1
TÁGIDE MOTOCICLETAS
TAGIDE MOTOCICLETAS LTDA 104.735.7421
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1
REQUINTE
LUIZ FABIO NEVES CASTRO 62052349200 113.268.6821
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PEUGEOT CITROEN
PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 167.405.9361
Produto com vício 0 1 1
FARO INCORPORADORA
SANTA RITA & MULTIPLA INCORPORADORA LTDA 111.173.4771
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
PHASER KINNO
KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 110.240.0931
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LOPAS
COMERCIO, INDUSTRIA E TRANSPORTE LOPAS S/A 121.473.5901
Produto com vício 1 0 1
ELETROCITY
COMERCIAL SUPERAUDIO 139.800.3391
Cobrança indevida. 1 0 1
CLAUDIO REFRIGERACAO
BARROSO REFRIGERACAO LTDA - ME 110.376.0861
Produto com vício 1 0 1
REFRIMATE
REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA 103.379.9831
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
PDG
BRUXELAS INCORPORADORA LTDA 111.339.6201
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
NAVCITY ASSISTÊNCIA TÉCNICA
SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA 102.197.8761
Produto com vício 1 0 1
BANCO GMAC S.A. 159.274.6051
Cobrança indevida. 1 0 1
GUAMA ENGENHARIA LTDA 104.710.9431
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
SPACE TECH
SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA
107.660.6981
Falta de peca de reposição 1 0 1
NOVO MUNDO
NOVO MUNDO AMAZ.MOVEIS E UTILIDADES LDA 113.530.9731
Falta de peca de reposição 1 0 1
RANSS REDE DE BENEFICIOS
RANSS ADMINISTRADORA DE CARTOES DE DESCONTOS LTDA 111.086.3391
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1
CETELEM
CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 103.722.9191
Cobrança indevida. 1 0 1
GAFISA
GAFISA SPE-51 EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 108.266.7581
Convenção de condomínio (não cumprimento, votação, destituição de sindico, etc.) 1 0 1
RA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
RA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS 112.270.2071
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
INSTITUTO DE CONSULTORIA EDUCACIONAL
PRISMA 111.125.1821
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ACEB
ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DO BRASIL 106.948.8161
Cobrança indevida. 1 0 1
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 114.314.0501
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PANAMERICANA DE SEGUROS S A 133.245.7621
Venda casada 0 1 1
ELETRONICA COLARES
DAIANE DO C MENDES COMERCIO E SERVICOS 112.147.6191
Falta de peca de reposição 1 0 1
LIVRARIA SARAIVA
LIVRARIA SARAIVA 161.365.2841
Cobrança indevida. 1 0 1
MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS 112.240.4821
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
DELL
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 172.381.1891
Produto causou danos materiais 0 1 1
HSBC
HSBC ADMINISTRADORA DE CARTÕES (BRASIL) LTDA 133.254.3191
Antecipação de Financiamento 0 1 1
ATLAS VEÍCULOS 183.658.4011
Produto com vício 0 1 1
INFINITY INCORPORADORA LTDA 110.856.7871
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
FORMOSA
FORMOSA DISTRIBUIÇÃO DE MOTOCICLETAS LTDA 113.426.2351
Produto com vício 0 1 1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ARAUJO E MELLO
ARAUJO E MELLO COMÉRCIO 111.453.0621
Produto com vício 1 0 1
RANNSS CLUBE DE COMPRAS
J. RAMOS JUNIOR - ASSISTENCIA POSTUMA 102.362.4201
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1
G G F CONSTRUÇÕES
G G F CONSTRUCOES LTDA - ME 119.559.7521
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
AI BRASIL
ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DO INTERPASS CLUB 107.330.7541
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTOS
ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS
109.194.8411
Cobrança indevida. 1 0 1
TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 107.272.8251
Produto com vício 1 0 1
SCMS
SOCIEDADE CAXIENSE DE MUTUO SOCORRO 188.663.8281
Cobrança indevida. 0 1 1
KAIROS TOUR
D.MENDES TRANSPORTE LTDA 104.656.8071
Cobrança indevida. 1 0 1
FACULDADE AFIRMATIVO
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO BOM JESUS DE CUIABA 101.819.1881
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
INDIANA SEGUROS S/A 161.100.1451
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
LOJAS MAIA
F S VASCONCELOS E CIA LTDA 109.268.5171
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ONEAL AÚDIO
OPEN ELETRO ACÚSTICA LTDA. 103.820.8251
Falta de peca de reposição 1 0 1
MEGA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 173.705.6001
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ELETRONICA MENDES
F R ASSISTENCIA TECNICA LTDA 105.908.2291
Produto com vício 1 0 1
ODONTOPREV S.A 158.119.1991
Cobrança indevida. 1 0 1
TRANS OBRA
TRANS - OBRA COMERCIO E LOCAÇÃO DE ESQUIMENTOS 105.044.5011
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
MAPFRE SEGUROS
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 161.074.1751
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1
SERVI ELETROPEÇAS
SERVI ELETROPEÇAS LTDA ME 115.748.2621
Produto com vício 1 0 1
AGIPLAN FINANCEIRA SA CFI 113.660.1041
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
POLIMAN
POLIMAN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 102.721.9271
Produto com vício 1 0 1
YAMAHA
YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA 162.934.2521
Produto com vício 0 1 1
OTICA DINIZ
OTICA DINIZ LTDA 11
Produto com vício 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
CONSÓRCIO FIAT
FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 148.776.0581
Cobrança indevida. 0 1 1
DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 159.395.0611
Valor do bem 0 1 1
TOPAZIO
B2W COMPANHIA DIGITAL 100.776.5741
Produto com vício 1 0 1
MOSCOU INCORPORADORA
MOSCOU INCORPORADORA LTDA 114.657.7981
Não pagamento de indenização 1 0 1
PDG
LONDRES INCORPORADORA LTDA 111.344.1001
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
NAVCITY
SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA 102.197.8761
Produto com vício 1 0 1
NET COBRANÇAS
NET COBRANÇAS LTDA 11
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CYRELA
CYRELA EXTREMA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS 110.982.4611
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A. 151.990.6951
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1
ACE SEGURADORA S.A. 103.502.0991
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ELETRÔNICA CORRÊA
M DIANA CORRÊA - ME 108.742.7591
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MARAJÓ
LAVANDERIA MARAJÓ A SECO E VAPOR LTDA 114.099.0971
Produto com vício 1 0 1
PEGATRON
PEGATRON SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA 112.915.7351
Produto com vício 1 0 1
SOCIEDADE BENEFICIENTE SAO BRAZ 104.932.3151
Não cumprimento à oferta 0 1 1
ARNO
ARNO SA 161.064.9781
Produto com vício 1 0 1
AGIPLAN
AGIPLAN SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA 113.216.8551
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CASA IMPERIAL
CASA IMPERIAL 116.977.8931
Produto com vício 1 0 1
BANCO GE
GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA 133.482.2411
Cobrança indevida. 0 1 1
FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE
FUNDO DE INV EM DIREITOS CREDIT NP MULTISEG CREDIT 109.228.4061
Cobrança indevida. 1 0 1
ATLAS VEICULOS
ATLAS VEICULOS LTDA 183.658.4011
Cobrança indevida. 0 1 1
NORTE BOX
NORTE BOX LTDA 11
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
LOJAS MANAÍRA
A.M.M. COMÉRCIO DE MÓVEIS E COLCHÔES LTDA 108.672.8611
Produto com vício 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
IBYTE COMPUTADORES
TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 107.272.8251
Falta de peca de reposição 1 0 1
MANAGER ONLINE
MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA. 108.362.5461
Cobrança indevida. 0 1 1
ORBITAL
ORBITALL SERVIÇOS E PROCESSAMENTO DE MEIOS PAGAMEN 114.550.9221
Cobrança indevida. 1 0 1
CELLMIX
CELLMIX COMUNICACAO LTDA 105.930.5381
Produto com vício 1 0 1
CETELEM
BANCO CETELEM S/A 100.558.4561
Cobrança indevida. 0 1 1
SIEPA
SIST.INTEG.EDUC.BÁSICA E PROFISSIONAL DO PARÁ. 111.674.9191
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CONSÓRCIO NOVATERRA
REMAZA NOVATERRA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA. 162.354.0551
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
VIDRAÇARIA E ALUMINIO
CESAR LUIZ BARBOSA VIEIRA 111.576.5391
Cobrança indevida. 0 1 1
BELMODULO PROJETOS PERSONALIZADOS 105.872.9801
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
MOTO HONDA
MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 104.337.1681
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PIONEER DO BRASIL LTDA 105.553.5311
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
MIRANDA CONSTRUÇÕES LTDA. 183.657.1891
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
CONSTEC
CIT CONSTRUTORA E INCORPORADORA TECNICA LTDA - ME 102.765.3301
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
GALOP CAR
V. J. V. MIRANDA COMECIO DE VEICULOS 183.276.5431
Produto com vício 1 0 1
ELETRÔNICA RAY TEC
M. R. V. DE OLIVEIRA - ME 104.058.5031
Produto com vício 1 0 1
META EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 105.147.0691
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
TERRA NETWORKS BRASIL S/A 191.088.3281
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
DVD METAL GAMES
DVD METAL GAMES COMERCIO DE JOGOS EIRELI-ME 117.701.4571
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
CENTER SERVICE
CENTER SERVICE LTDA ME 101.003.6921
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
LINEA BRASIL IND E COM DE MOVEIS LTDA 195.387.5691
Produto com vício 1 0 1
ENGTOWER
ENGTOWER ENGENHARIA LTDA 105.595.8681
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
N/M CLIVIA
EMPRESA DE NAVEGACAO A R TRANSPORTE LTDA 163.873.3841
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
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v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
PROCON/PA SINDEC
Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Pessoa Física e JurídicaTipo:
AtendidasRazão SocialNome Fantasia
CPF/CNPJ Não Atendidas
Problemas
Total
ATLÂNTICA EDITORA
SHALON COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA 100.945.7161
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
COIMBRA IMOBILIÁRIA
COIMBRA IMÓVEIS LTDA ME 102.875.1401
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
TEK CEL
FAB CEL CELULAR LTDA ME 105.137.6671
Falta de peca de reposição 0 1 1
RIACHUELO
LOJAS RIACHUELO SA 133.200.0561
Cobrança indevida. 1 0 1
4709Total de Reclamações: