PROCESO DE CERTIFICACIÓN PEDRO J. ANGULO ALVARADO [email protected] www.facebook.com/groups/KAIZENPERU
Jun 30, 2015
PROCESO DE
CERTIFICACIÓN
PEDRO J. ANGULO ALVARADO
www.facebook.com/groups/KAIZENPERU
Pedro J. Angulo Alvarado
Egresado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Especialista en liderar implementaciones a Sistemas Integrados de Gestión de la
Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional bajo las Normas
Internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, BPx (Buenas Prácticas) y
HACCP.
Auditor Líder para la empresa certificadora Bureau Veritas Certification y TÜV
Rheinland con más de 150 auditorías de certificación, recertificación y de
seguimiento realizadas a diversas empresas que operan en el país entre públicas
y privadas.
Actualmente es profesor para el Instituto para la Calidad (PUCP); así como
profesor del Instituto de Gestión de la Calidad (Universidad Nacional de
Ingeniería) en Sistemas Integrados de Gestión.
Estudios completos de la Maestría en Administración Estratégica de Empresas
(MBA) por CENTRUM Católica de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP).
Ponente en la Semana de la Calidad 2013 (Sociedad Nacional de Industrias – SIN).
www.facebook.com/groups/KAIZENPERU
SIG
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
ISO 22000
Estructura común de “alto nivel” para todas las
normas ISO de gestión – ISO 9001:2015
Introduction
1. Scope
2. Normative references
3. Terms and definition
4. Context of the organization
5. Leadership
6. Planning
7. Support
8. Operation
9. Performance evaluation
10. Improvement
Appendix
Bibliography
7 8 1346 74
141200
270
141205 193
576621
688
811
1177
835
928
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
EVOLUTION OF ISO 9001 CERTIFICATES IN PERU (ISO)
EVOLUTION OF ISO 14001 CERTIFICATES IN PERU (ISO)
9 13 15 25 31 41
78 83
114134
176
401
248
295
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
EVOLUTION OF ISO 22000 CERTIFICATES IN PERU (ISO)
2
11
7 7
0
2
4
6
8
10
12
2009 2010 2011 2012
MODELO COMÚN DE IMPLEMENTACIÓN DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN – SG
DIAGNÓSTICO
IMPLEMENTACIÓN SG
AUDITORIA INTERNA
REVISIÓN GERENCIAL
AUDITORIA CERTIFICACIÓN
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
AUDITORIA INICIAL – PRINCIPAL
CONTACTO CERTIFICADORA
AUDITORIA INICIAL
ETAPA 1
AUDITORIA PRINCIPAL
ETAPA 2
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
AUDITORIA INICIAL – PRINCIPAL
CONTACTO CERTIFICADORA
CUESTIONARIO DE
INFORMACIÓN A LA
ORGANIZACIÓN
PROPOUESTA TÉCNICA –
ECONÓMICA
CONTRATO
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
AUDITORIA INICIAL – PRINCIPAL
AUDITORIA INICIAL
ETAPA 1
Validar el alcance de la certificación.
Confirmar que el sistema de gestión
cubre adecuadamente todos los
requisitos de la norma a auditar.
Confirmar que la organización está listo
para una auditoría principal (Etapa 2).
Recopilar la información relevante
para planear de manera efectiva la
auditoría principal (Etapa 2).
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
AUDITORIA INICIAL – PRINCIPAL
AUDITORIA PRINCIPAL
ETAPA 2
CERTIFICACIÓN
Confirmar que el Sistema de Gestión
cumple con los requisitos de las
Normas a auditar.
Confirmar que la Organización ha
implementado efectivamente sus
actividades planeadas.
Confirmar que el sistema de gestión es
capaz de lograr los objetivos y políticas
de la Organización.
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
AUDITORIA INICIAL – PRINCIPAL
AUDITORIA PRINCIPAL
ETAPA 2
RE – CERTIFICACIÓN
CERTIFICACIÓN (=)
Demostrar un compromiso para
mantener la eficacia y la mejora del
sistema de gestión con el fin de
mejorar el desempeño del mismo
PROCESO DE LA AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN:
HALLAZGOS
NC MAYOR – NC MENOR
OBSERVACIÓN
OPORTUNIDAD DE MEJORA
Frase motivadora:
“Sal de tu zona de confort,
sólo puedes crecer si
estás dispuesto a sentirte
incómodo cuando
intentas algo nuevo”
G R A C I A S