Problemática del conflicto escolar en la Institución Educativa Santa Ana de los Caballeros- Sede Central Scholar conflict problems in the Santa Ana de los Caballeros School – North Seat José Luis Ruíz 1 Oscar A. Jaramillo G. 2 Resumen Este artículo se desarrolla a partir de las observaciones y trabajos de campo basados en encuestas y entrevistas a docentes, estudiantes, padres de familia que forman parte de la Institución Educativa "Santa" Ana de los Caballeros. En este artículo además aparece el conflicto escolar; que está catalogado como uno de los eventos más importantes en las realidades educativas actuales. La relación de los estudiantes y profesores, con la comunidad y la familia que los rodea a menudo trae consecuencias violentas. Este artículo enfatiza el conflicto en el espacio constructivo ya que se considera positivo y valora las estrategias de gestión de prevención y solución para evitar la transformación de conflictos en la violencia física, moral y psicológica. Los docentes de la Institución Educativa "Santa Ana de los Caballeros" no encuentran métodos relevantes o efectivos para resolver conflictos que ocurren en la institución. El objetivo principal de cualquier comunidad educativa es encontrar nuevas perspectivas para niños y adolescentes en este mundo contemporáneo. Se cree que las principales dificultades que atraviesa la Institución Educativa “Santa Ana de los Caballeros", se deben a la indisciplina y violencia. 1. Esto se refleja en la falta de cultura de la vida escolar. 1 Arquitecto, Universidad del Valle. Estudiante de especialización en pedagogía y desarrollo humano. Facultad de ciencias humanas, sociales y de la educación. Universidad Católica de Pereira. 2 Asesor: Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, Universidad de Manizales-CINDE-. Magister en Ciencias Sociales, Universidad de Caldas. Master en Sciences Sociales et Humaines. Université Paris 12 Val de Marne. Psicólogo, Universidad Católica de Pereira. Docente Universidad de Manizales y Fundación Universitaria del Área Andina. Correo: [email protected] OECID: 0002-6580-7847
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Problemática del conflicto escolar en la Institución
Educativa Santa Ana de los Caballeros- Sede Central
Scholar conflict problems in the Santa Ana de los Caballeros School – North Seat
José Luis Ruíz1
Oscar A. Jaramillo G.2
Resumen
Este artículo se desarrolla a partir de las observaciones y trabajos de campo basados en
encuestas y entrevistas a docentes, estudiantes, padres de familia que forman parte de la
Institución Educativa "Santa" Ana de los Caballeros. En este artículo además aparece el
conflicto escolar; que está catalogado como uno de los eventos más importantes en las
realidades educativas actuales. La relación de los estudiantes y profesores, con la
comunidad y la familia que los rodea a menudo trae consecuencias violentas. Este artículo
enfatiza el conflicto en el espacio constructivo ya que se considera positivo y valora las
estrategias de gestión de prevención y solución para evitar la transformación de conflictos
en la violencia física, moral y psicológica. Los docentes de la Institución Educativa "Santa
Ana de los Caballeros" no encuentran métodos relevantes o efectivos para resolver
conflictos que ocurren en la institución.
El objetivo principal de cualquier comunidad educativa es encontrar nuevas perspectivas
para niños y adolescentes en este mundo contemporáneo. Se cree que las principales
dificultades que atraviesa la Institución Educativa “Santa Ana de los Caballeros", se deben
a la indisciplina y violencia.
1. Esto se refleja en la falta de cultura de la vida escolar.
1 Arquitecto, Universidad del Valle. Estudiante de especialización en pedagogía y desarrollo humano.
Facultad de ciencias humanas, sociales y de la educación. Universidad Católica de Pereira. 2 Asesor: Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, Universidad de Manizales-CINDE-. Magister en
Ciencias Sociales, Universidad de Caldas. Master en Sciences Sociales et Humaines. Université Paris 12 Val
de Marne. Psicólogo, Universidad Católica de Pereira. Docente Universidad de Manizales y Fundación
Universitaria del Área Andina. Correo: [email protected] OECID: 0002-6580-7847
2. Agresividad de algunos estudiantes.
3. Entre estudiantes del mismo grupo.
Palabras Claves: conflicto, matoneo y disrupción, acoso escolar.
Abstract:
A case to study summarized in the Educational Institution "Santa Ana de los Caballeros"
Ansermanuevo Valle.
This article is developed based on the observations and field work based on surveys and
interviews to teachers, students, family parents who are part of the Educational Institution
"Santa Ana de los Caballeros”. This article further appears the school conflict. It is listed as
one of the most important events in the educational realities nowadays.
The relationship of the students and teachers with the surrounding community and family
brings often violent consequences. This article emphasizes the conflict in the space of
constructive since it is considered positive and values management strategies of prevention
and remediation to avoid conflict transformation in physical, moral and psychological
violence.
Teachers of the Educational Institution "Santa Ana de los Caballeros" do not find relevant
or effective methods to resolve conflicts that occurred in the institution. The main objective
of any educational community is to contact new perspectives for children and adolescents
in this contemporary world.
It is thought that the main difficulties that pass the Educational Institution “Santa Ana de
los Caballeros” are due to indiscipline and violence. This is reflected in:
1. Lack of culture of school life.
2. Aggressiveness of some students.
3. Enmiry between students of the same group.
Key words: Fight, bullying and desorder, scholar persuit.
Introducción
El artículo propone la descripción e interpretación de las situaciones violentas que se
generan en el aula y el periodo de descanso en la institución Educativa Santa Ana de los
caballeros, para esto se recurre a un enfoque cualitativo de investigación que permiten
comprender la dinámica de estos conflictos. Así, se requiere interpretar la información
entregada por los actores del conflicto y las situaciones observadas que expresan el uso de
la agresividad, la fuerza y el poder en las relaciones interpersonales entre algunos
estudiantes.
La educación está conformada por 2 procesos: El formativo que corresponde a la
apropiación de actitudes, hábitos y comportamientos dirigidos para que el estudiante
consiga integrarse a la sociedad, a la vida en comunidad, y a las formas de organización
política; y el proceso de aprendizaje que promueve la adquisición de destrezas cognitivas,
el desarrollo de competencias argumentativas, analíticas y propositivas, además de la
formación en competencias laborales. En este sentido, la educación “es un proceso
totalizador que tiene como objetivo preparar al hombre como ser social, que agrupa en una
unidad dialéctica los procesos educativos, desarrollador e instructivo” (Álvarez, 2002).
Ahora bien, en los contextos locales, y en el caso particular que se aborda, aparece que los
procesos de aprendizaje son de gran relevancia, no obstante, es el comportamiento quién
más afecta la construcción de ambientes positivos para el despliegue del acto educativo.
Ello generado, para este caso, desde elementos tales como la existencia de vacíos en el
manual de convivencia y la falta de estrategias preventivas ante los constantes actos de
indisciplina e intolerancia de los estudiantes. Al tiempo, que se constituye un ambiente
educativo donde el profesor requiere imponer mecanismos de regulación y corrección para
atender a los estudiantes que realizan actos de agresividad e intimidación en el aula.
Luego bien, para tener una mejor perspectiva del entorno social que impacta en las
actividades y comportamiento de los estudiantes de la Institución Educativa Santa Ana de
los Caballeros, es bueno conocer que muchos niños de la institución viven en condiciones
de hacinamiento y con hábitos inadecuados de salubridad. También sus pautas de
socialización familiar son muy flexibles en criterios como la autoridad y la implementación
de normas, acuerdos y pactos entre padres e hijos, por esto que el tema de investigación
sobre conflicto escolar el caso del Colegio Santa Ana de los Caballeros enmarcado dentro
de un problema social tiene implicaciones en la educación, porque es sabido que el
contexto socioeconómico, las condiciones culturales, la interacción de espacios son factores
que influyen en el comportamiento de las personas.
Así pues, este interés se genera luego de conocer varios hechos de conflicto dentro
del Colegio Santa Ana de los Caballeros, observar las costumbres y comportamientos de
este tipo de situaciones, pues en un principio asombran, luego inquietan y finalmente se van
normalizando, sin embargo, el acostumbrarse a algo que se considera problemático no
contribuye a generar soluciones. En consecuencia, se nota como los niños y adolescentes
escolarizados tienen la tendencia a orientar y resolver las diferentes, contrariedades o
rivalidades mediante las acciones de agresión enfrentándose en riñas y peleas al interior de
la institución educativa o por fuera de ella. Lo que hace legitimo plantear la siguiente
pregunta de investigación:
¿Cuáles son los factores contextuales que inciden en las prácticas que generan conflicto
escolar en un grupo de estudiantes de la Institución Educativa Santa Ana de los Caballeros,
en los grados de 6º a 11º? La cuál se desglosa en las siguientes preguntas específicas:
¿Cómo influyen los procesos de socialización primaria y secundaria en la producción y
reproducción de prácticas conflictivas?;
¿Cuál es la forma de violencia que se presenta con mayor frecuencia? y
¿Cuáles son las características de los estudiantes agresores?
MARCO TEÓRICO
Convivencia Escolar
La convivencia se convierte en una categoría teórica central para esta investigación, esto en
la medida que las actitudes y prácticas violentas vienen a desestructurar estas formas
particulares de la vida en comunidad. De este modo, hablar de la vida en la escuela y las
múltiples relaciones que allí se entablan requieren ser leídas en la clave de lo que propone
Mockus (2003. pág. 12) cuando:
Resume el ideal de la vida en común entre las personas que forman parte de la
comunidad educativa, partiendo del deseo de vivir juntos de manera viable y deseable
a pesar de la diversidad de orígenes. Así mismo, esta se relaciona con construir y
acatar normas, contar con mecanismos de autorregulación social y sistemas que velen
por su cumplimiento, respetar las diferencias, aprender a celebrar, cumplir y reparar
acuerdos, y construir relaciones de confianza entre las personas de la comunidad
educativa (Mockus, 2003, p.).
De esta manera, siguiendo al teórico colombiano, la construcción de la comunidad en
términos positivos, implica pensarla como el lugar ideal de las relaciones humanas,
cruzadas por la armonía y el respeto. Luego bien, esta mirada permite instalar el horizonte
hacia el cual deben caminar las relaciones comunitarias, lo que reclama el entre-nos en
medio de una dinámica responsable. La existencia de reconocimiento de lo diverso, donde
el diálogo y los acuerdos den lugar a que se pueda ser en la singularidad. Sujetos capaces de
ejercer derechos y cumplir deberes, en medio de una comunicación inclusiva en marcos
éticos, donde la ética aparece como una práctica reflexiva de la libertad, para reconocer el
gobierno de uno mismo. Esto último, asumiendo un sujeto capaz de acción, pero que se
regular para tener un lugar que le permita cohabitar en un espacio común, que además tiene
la capacidad de pensar en lo colectivo. Ahora bien, en medio de estas dinámicas sociales no
se puede desconocer la existencia de diferencias, en este sentido:
La convivencia no ha de entenderse sólo como la ausencia de violencia, sino
principalmente como el establecimiento de relaciones interpersonales y grupales
satisfactorias que contribuyen a un clima de confianza, respeto y apoyo mutuo en la
institución escolar, potenciando así mismo el funcionamiento democrático de la
escuela, lo que a su vez favorecerá también la existencia de relaciones positivas entre
sus miembros (Ortega, 2007, p. 50).
En esta línea, hablar de convivencia es comprender que la violencia no es el camino
para resolver los problemas que se suscitan en los ámbito escolares, no obstante, la ausencia
de violencia no es el único requisito que implica un aprender a vivir juntos. Para ello, se
requiere que los disensos no sean censurados, que exista la opción a la diferencia y que esta
no sea castigada, reprimida o agredida. Se requiere la capacidad de la participación y la voz
a los diferentes actores del espacio escolar, una búsqueda de reconocimiento de distintas
posiciones marcada por un diálogo con sentido de otredad, es decir, que pueda comprender
que puede hacerse, pensarse y decirse diferente. Esto requiere caminos dialogados que
permitan hacer inteligible que “aprender a convivir es un proceso que se debe integrar y
cultivar diariamente en todos los escenarios de la escuela. Se deben favorecer entonces
ambientes de aprendizaje democráticos donde la participación y la construcción de
identidad desde la diferencia sean centrales" (Pérez-Juste, 2007, p.).
Violencia
Es necesario, para comenzar la definición del vocablo violencia, tomar en cuenta lo que
plantea la organización mundial de la salud cuando lo define como:
El uso deliberado de la fuerza física o el poder ya sea en grado de amenaza o efectiva,
contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas
posibilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo
o privaciones. (O.M.S. 1996)
La violencia es una de las peores desdichas de la humanidad, se manifiesta de
diferentes formas en deportes, en la televisión, en la calle, con golpes, con mordiscos, se da
violencia cuando alguien toma licor y llega a la casa gritando o golpeando a los demás.
Existen diferentes tipos de manifestaciones: la violencia física, es golpear o ser golpeado,
de modo que queden marcas de golpes. Violencia psicológica, es que se grite y se le digan
palabras como idiota, tonto, etc. Violencia sexual, es que se toquen las partes íntimas y se
abuse sexualmente de una persona. Violencia por descuido, es cuando no se trae comida a
una persona y cuando no se le cuida. Violencia escolar, la cual puede ser física, sexual,
social, puede manifestarse por el robo; además se presenta en forma verbal, la cual se
expresa con respecto a las características de la agresión o violencia escolar.
En esta medida puede considerarse con Herrera (1998, P 18 A) que los jóvenes
violentos “son muchachos que reaccionan con mayor agresividad con sus familias, en los
centros educativos, en las calles: se empujan, se golpean, portan armas, responden con
malas palabras a sus padres y profesores amenazan a sus compañeros".
Es importante incluir aquí las conductas agresivas que expresan los adolescentes, según
Doy (1998) citado por Cerezo (1997, P 111) están:
Agresión física, real o fingida. Arañar, morder, pellizcar, empujar, dar un puntapié,
golpear un objeto.
Destrucción de los objetos, las posesiones, etc.
Apropiación de objetos: que va desde adueñarse hasta el robo caracterizado.
Agresiones verbales: disputas, insultos y rechazo.
Finalmente, las agresiones dirigidas contra el adulto que asumen por lo común en
forma de desafío: mala voluntad, desobediencia, infracción de las reglas del grupo.
De este modo, puede plantearse que la conducta agresiva viene a ser el resultado de
una compleja secuencia asociativa que podemos reunir en el siguiente esquema:
Ideas + sentimientos + tendencias del comportamiento (Cerezo, 1997).Estas maneras son
las que irrumpen en una convivencia adecuada y afectan los procesos escolares, generando
formas de relacionamiento que resquebrajan la armonía del colectivo. Elementos
conceptuales centrales para leer las modalidades del conflicto escolar que interesa a esta
investigación.
METODOLOGÍA
Este trabajo se propone analizar las situaciones violentas que se producen en el aula y el
periodo de recreo en la Institución Educativa Santa Ana de los Caballeros. Parte de un
enfoque cualitativo y desde allí se orienta a partir del método de la etnografía escolar. De
esta suerte, el enfoque cualitativo según Rodríguez y Cols:
Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar
sentido de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen
las personas implicadas. La investigación cualitativa implica la utilización y
recogida de una gran variedad de materiales - entrevistas, experiencias personales,
historias de vida, observaciones, textos históricos, imágenes, sonidos - que
describen la rutina y las situaciones problemáticas y los significados en la vida de
las personas (1996, pág. 32)
Un tipo de enfoque que se pregunta por lo que sucede en la vida cotidiana de las personas,
que quiere ver y comprender el mundo desde la mirada de quienes participan en la
investigación donando sus testimonios. En la que se asume, que en medio de la dinámica
vital del día a día de las personas se generan tramas de significados. Es en este punto,
donde cobra sentido el uso de la etnografía escolar, pues esta permite describir e interpretar
las actividades, procesos y prácticas que llevan a cabo los agentes escolares, en este caso
una mirada centrada en los estudiantes y las relaciones que implican formas específicas de
la violencia. Así pues:
Una buena etnografía, que pretende develar la realidad de los elementos propios del
contexto escolar, o contribuir a explicitar currículos ocultos, comprenderlos y
disponerlos positivamente, demanda un prolongado trabajo de campo, lo que de
ningún modo es problema en el caso de un docente investigador para quien su
ámbito natural de desempeño laboral y quehacer profesional es la institución
educativa, sus aulas de clase y demás escenarios de aprendizaje y de interacción
social. (Maturana & Garzón, 2015, pág. 200)
De tal manera, hacer etnografía escolar es acercarse a la escuela desde una mirada activa y
constante, que logre hacer inteligibles las dinámicas de las relaciones, el sentido de las
prácticas. Un tipo de lectura del contexto como un todo que se relaciona de manera
compleja pero que en medio de las lecturas de aquello significativo que lo constituye se
convierte en algo comprensible. Hacer etnografía de la escuela es tener la capacidad de
traducir lo que aparece como aislado y dislocado en medio de una elaboración holística que
devela los factores que subyacen a las manifestaciones cotidianas, en este caso el lugar de
la producción de la violencia en el escenario escolar.
Técnicas e instrumentos de recolección de la información:
Según la Metodología de la investigación las técnicas e instrumentos de recolección de
datos son, inicialmente la encuesta que es la técnica por excelencia de las investigaciones
cuantitativas y la observación como apoyo para contextualizar algunos datos del fenómeno.
De otra parte, se toma un apoyo de parte de lo cualitativo para ampliar la lectura del
contexto, así, lo cualitativo es únicamente un aporte para contextualizar los datos que
permite la encuesta. Así, hay que decir que:
Un aspecto muy importante en el proceso de una investigación es el que tiene
relación con la obtención de la información, pues de ello dependen la confiabilidad
y validez de estudio, obtener información confiable y veraz requiere cuidado y
dedicación.
Esta etapa de recolección de información e investigación se conoce también como
trabajo de campo. (Bernal, C., 2006, pág. 2)
UNIDAD DE TRABAJO
ENCUESTA PARA PADRES DE FAMILIA
La violencia en los ámbitos escolar y familiar a través de sus múltiples manifestaciones: agresiones,
amenazas, robos, abusos...es un tema que preocupa a la comunidad educativa de nuestra institución
y que en numerosas ocasiones pasa desapercibida. Con el objeto de conocer la situación actual y
prevenir, si es el caso, esta problemática. Le pedimos que conteste a este cuestionario con la mayor
sinceridad posible (No es necesario que ponga su nombre, si así lo desea, pero el sexo sí). Sus
respuestas ayudarán a mejorar la convivencia en la Institución y la familia. ¡Gracias por su
colaboración!
Señale con una X la respuesta que más se ajuste a su situación.
Nombre ____________________________________________Sexo _________
NUNCA A VECES A MENUDO MUCHAS
VECES
1. ¿Su hijo le ha manifestado temor de asistir a la escuela?
2. ¿Tiene miedo a recibir malas calificaciones?
3. ¿Tiene miedo a algunos compañeros o de algún adulto?
4. ¿Su hijo ha recibido alguna agresión física en el plantel escolar?
5. ¿Su hijo ha recibido alguna agresión verbal: apodos, burlas, insultos en la escuela?
6. ¿Su hijo ha sufrido robos o le han escondido sus pertenencias?
7. ¿Ha sufrido algún tipo de maltrato como: rechazo, aislamiento?
8. ¿Se enoja usted diariamente con su hijo por diversas razones?
9. ¿Cuándo su hijo sufre un maltrato se lo dice a usted?
10. ¿Cree usted que la escuela promueve el buen trato y respeto entre alumnos y entre
alumnos y maestros?
11. ¿Considera usted que la escuela es un lugar seguro para sus hijos?
12. ¿Estaría usted dispuesto a trabajar junto con la escuela para promover el respeto y
buen trato entre alumnos, maestros y padres de familia?
13. ¿Quiere añadir algo relativo con este tema y que no se encuentre recogido en las preguntas anteriores? En
caso afirmativo diga de qué se trata:____________________________________________________________