1 VISOKA POSLOVNA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA LESKOVAC Pristupni rad Tema: Primena informacionih tehnologija u strategijskom upravljačkom računovodstvu Predmet: Strategijsko upravljačko računovodstvo Mentor: Student: mr Dragana Ranđelović Milica Ranđelović Broj indeksa: 248/16 Leskovac, 2017. godine
16
Embed
Pristupni rad - vpsle.edu.rsvpsle.edu.rs/wp-content/uploads/2017/04/Primena-informacionih... · Osnovni nedostaci svode se na nemogućnost tradicionalnog upravljačkog računovodstva
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
VISOKA POSLOVNA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA
LESKOVAC
Pristupni rad
Tema: Primena informacionih tehnologija u strategijskom
i dr.), da je proširena uloga upravljačkih računovođa njihovim uključivanjem u ekspertne savete, vođe
tima, dizajniranje i upravljanje informacionim sistemima, funkcije kontrole, kao i snabdevanje
informacijama. U skladu sa datim, upravljački računovođa postaje analitičar, interni konsultant kao i
menadžer koji je u mogućnosti da na osnovu raspoloživih podataka upravlja savremenim preduzećem.
Kritike koje su kasnih 80-tih godina prošlog veka upućene postojećoj teoriji i praksi
tradicionalnog upravljačkog računovodstva nisu bile uzaludne i neosnovane. One su polako počele
da otvaraju novi željeni put u prilazu upravljačkom računovodstvu koje je okarakterisano kao
strategijsko upravljačko računovodstvo (Strategic Management Accounting (SMA)). Reč je o
strategijskom pristupu i pogledu na zbivanja u okruženju. Transformisanjem globalnih inputa u
korisne i upotrebljive informacije koje imaju ''težinu'' da služe kao pouzdano strategijsko oruđe u
kreiranju zahtevanih funkcionalnih atributa proizvoda, koji će se plasirati po nižim cenama uz utrošak
što manje kvantitativne vrednosti koja je učestvovala u dobijanju navedenih atributa, preduzeće stiče
mogućnost tržišnog nadmetanja. Usklađen sa današnjim konkurentskim i poslovnim okruženjem,
značaj strategijskog pogleda upravljačkog računovodstva sve više prati pozitivan trend. Stoga se
godinama od strane velikog broja istraživača propagiralo kao potencijalna oblast razvoja koja želi da
poveća budući doprinos upravljačkog računovodstva. Ili kako se navodi, strategijsko upravljačko
računovodstvo predstavlja produžetak internog fokusa konvencionalnog upravljačkog računovodstva
uključivanjem eksternih informacija o konkurenciji.1 Zahvaljujući dobijenim informacijama,
strategijsko upravljačko računovodstvo doprinosi sticanju konkurentskih prednosti pronalaženjem i
analiziranjem načina za smanjenjem troškova i povećanjem mogućnosti za diferenciranjem proizvoda
preduzeća posredstvom istraživanja veza u vrednosnom lancu, kao i optimiziranjem izazivača
troškova.
Strategijsko upravljačko računovodstvo ne znači negiranje i poništavanje rezultata
tradicionalnog upravljačkog računovodstva, već njegov razvoj zasnovan na uočenim nedostacima.
Osnovni nedostaci svode se na nemogućnost tradicionalnog upravljačkog računovodstva da odgovori
novim zahtevima savremenog proizvodnog i konkurentskog okruženja, zatim, tradicionalni metodi
obračuna troškova daju pogrešne informacije za potrebe poslovnog odlučivanja, podređeno je
potrebama finansijskog računovodstva i uglavnom se bavi prikupljanjem internih informacija.
Upravljačko računovodstvo treba da bude više eksterno orjentisano i da pomogne preduzeću da
proceni svoj konkurentski položaj u odnosu na ostale učesnike u okruženju prikupljanjem podataka
o troškovima, cenama, obimu prodaje, tržišnom učešću, novčanim tokovima konkurenata.
Strategijsko upravljačko računovodstvo definiše se kao integralni proces pribavljanja i analize
informacija koje se tiču tržišta, strukture i visine kao i nadgledanja strategija preduzeća i njihovih
glavnih konkurenata tokom prilično dugog vremenskog perioda.
1 Simons, R., Performance Measurements:Control Systems for Implementing Strategy, Prentice Hall, New Yersey,
2000., str. 1.
6
Strategijsko upravljačko računovodstvo predstavlja računovodstveno-organizaciono rešenje za
formiranje relativno osamostaljene, strateškim ciljevima primerene, računovodstveno-informacione
baze podataka i strateškog upravljačkog obračuna usmerenog prema top menadžmentu preduzeća, a
radi izbora, razvijanja, realizacije, kontrole i promene konkurentskih strategija. Radi pravilnog izbora
strategije, potrebno je da preduzeće raspolaće adekvatnim informacijama.2
2. Značaj informacionih tehnologija u strategijskom upravljačkom
računovodstvu
Okruženje u kojem preduzeća danas posluju karakteriše razvoj novih tehnologija, zahvaljujući
kojim su postignuta razna unapređenja na područjima transporta roba i usluga, upravljanja
materijalom, efikasnosti proizvodnih procesa, razvoja informacionih sistema itd. Zahvaljujući tome,
prostorna udaljenost ne predstavlja ograničenje za uspešno funkcionisanje preduzeća. Značajan
napredak u proizvodnim tehnologijama, uključujući kompjutersku podršku proizvodnim procesima,
omogućio je skraćenje vremena potrebnog za proizvodnju, pojavu širokog varijeteta raznovrsnih
proizvoda, poštovanje svetskih standarda u pogledu kvaliteta, sniženje troškova, ali i skraćenje
životnog ciklusa proizvoda.
Naročito veliki značaj u širenju poslovnih mogućnosti ima razvoj informacionih tehnologija.
One su odigrale ključnu ulogu u ekspanziji elektronske trgovine omogućivši mnogim preduzećima
da steknu značajne konkurentske prednosti. Razvoj sistema prenošenja informacija putem internet i
mogućnost video – konerencijskih razmena znanja, ideja i informacija, učinio je mnoge informacije
trenutno dostupnim čime je značajno ubrzano poslovno komuniciranje i povećana transparentnost
poslovanja uopšte.3 Ovo ne znači da su problemi menadžmenta sve manji. Naprotiv, nove tehnologije
zahtevaju visoka ulaganja, dok je rizik tehničke zastarelosti sve veći. Dakle, nove tehnologije nose sa
sobom veliki potencijal uspeha ali i rizika.
Nove informacione tehnologije imaju uticaj i na kupce. Oni danas raspolažu sa mnogo vise
informacija o proizvodima i uslugama koje se nude. To im omogućava da budu oprezniji i probirljiviji
pri kupovini. Učestale promene postojećih i pojava novih pouzdanijih i atraktivnijih proizvoda sa
2 http://www.horizonti.ekfak.kg.ac.rs/index.php?q=2006_10_Vesna_Janjic 3 Milićević, V., „Nove perspektive upravljačkog računovodstva“, Zbornik radova: 40 godina računovodstva i poslovnih
finansija – dometi i perspektive, Savez računovođa i revizora Republike Srbije, Zlatibor, 2009. Str. 251-252.
7
novim karakteristikama dovode preduzeća u situaciju da ne mogu čvrsto računati na lojalnost
postojećih kupaca. 4
Sve ove promene stvaraju jedno novo okruženje za upravljačko računovodstvo i upravljačke
računovođe. S jedne strane, nove tehnologije učinile su, između ostalog, preko potrebnim merenje
troškova odlaganja proizvoda i recikliranja otpada, ali i merenje nekih društvenih koristi i šteta kao
što su iscrpljivanje prirodnih bogatstava, potrošnja energije, zaštita životne okoline i sl. S druge
strane, informacione tehnologije su neposredno uticale na upravljačko računovodstvo. One su uticale
na skraćenje vremena za prikupljanje potrebnih informacija, njihovu analizu i pripremanje
standardizovanih izveštaja. Obrada velikih količina informacija u realnom vremenu postala je tekuća
praksa. To je stvorilo prostor da se upravljačke računovođe vise posvete poslovima internog
konsultanta, kreatora informacione podrške i interpretacije različitih izveštaja i različitih tipova
ekonomskih analiza. U takvim uslovima tehnička kompetentnost upravljačkih računovođa se
podrazumeva.5
Na primer, razvoj informacione tehnologije omogućio je modernim preduzećima da primene
tzv. “sistem plaćanja obaveza bez angažovanja ljudi” (peopleless payables system). Naime,
zahvaljujući integrisanim kompjuterskim sistemima moguće je bez posredovanja ijednog računovođe
uspostaviti direktnu vezu između nabavnog odeljenja i magacina u kojima se vrši fizički prijem
sirovina, materijala i robe. U takvim sistemima obično postoje dve vrste fajlova, odnosno glavni i
transakcioni fajlovi koji se automatski vode. Glavni fajlovi sadrže sve neophodne podatke o
dobavljačima (uključujući podatke o bankama preko kojih treba obavljati plaćanje) I cenama njihovih
proizvoda kojima snabdevaju konkretno preduzeće, dok transakcioni fajlovi sadrže podatke o svim
neizmirenim (neisplaćenim) i ne izvršenim porudžbinama. Onog trenutka kada se određena
porudžbina izvrši od strane dobavljača, kompjuter iz glavnog fajla automatski preuzima relevantnu
cenu, vrši obračun obaveze i čuva je u posebnom transakcionom fajlu do trenutka njenog dospeća.
Na sam dan dospeća obaveze prethodno obračunati iznos se automatski doznačava banci kod koje
dobavljač ima otvoren račun tako da i njegov kompjuter istovremeno registruje informacije o
4 Malinić, D., Milićević, V., Stevanović, N., Upravljačko računovodstvo, Ekonomski fakultet, Beograd, 2015., str. 33. 5 Malinić, D., Milićević, V., Stevanović, N., Upravljačko računovodstvo, Ekonomski fakultet, Beograd, 2015., str. 34.
8
izvršenoj uplati.6 Ovo se, dakle, radi bez direktnog posredovanja ljudi koji često prave greške u
obračunima.
3. Primena informacione tehnologije
Povećanje poslovne aktivnosti, bilo kroz proširenje asortimana robe, uvođenje novih aktivnosti,
otvaranje novih radnih mesta, otvaranje novih radnji, osim pozitivnih efekata, donosi i razne
probleme. Naime, dramatično se povećava količina podataka sa kojima se svakodnevno radi, i koji
6 Milićević, V., Strategijsko upravljačko računovodstvo, Ekonomski fakultet, Beograd, 2003., str. 414.
9
su potrebni za poslovno odlučivanje. Takođe, u slučaju uvođenja novih aktivnosti, pojavljuju se
sasvim novi dokumenti i procedure.
Da bi se izbeglo da poslovni rast stvori haos u funkcionisanju preduzeća neophodno je sve
procese, komunikaciju, dokumente i informacije staviti pod kontrolu. Za takav složen zadatak koriste
se specijalizovani kompjuterski programi za vođenje preduzeća.
3.1. ERP sistem
ERP (Enterprise Resource Planning) je specijalizovani softverski sistem koji prati sve aspekte
poslovanja jedne kompanije i omogućava planiranje, praćenje i analizu svih poslovnih aktivnosti.
Kvalitetan i dobro implementiran ERP sistem sposoban je da integriše poslovanje različitih
delova firme (npr. računovodstvo, prodaja, proizvodnja, itd.) u jedinstvenu celinu. Tako se dobija
sistem preko koga je moguće upravljati svim ljudskim i materijalnim resursima, ali i planirati,
razvijati i pratiti poslovne procese i procedure.
Slika 1 – Prikaz ERP programa
ERP softver je program koji omogućava preduzeću da kroz njega obavlja sve svoje aktivnosti,
kao i da podatke o tim aktivnostima sačuva i obradi. To znači da se, ako je potrebno, u njemu izrađuju
dokumenta za devizno poslovanje, ili se trguje u veleprodaji (kreiranje ponude, izrada faktura...), daju
se nalozi magacinu, naručuje i plaća roba, šalju i dobijaju podaci iz maloprodaje...i na kraju
10
evidentiraju promene u računovodstvu. Dobar ERP bi trebalo da omogući brzo i lako obavljanje svih
ovih zadataka, kao i da na osnovu podataka o ovim aktivnostima omogući jasne izveštaje. Mogućnost
pravljenja dobrih izveštaja o poslovanju je jedna od najvažnijih kvaliteta dobrog ERP programa.
Implementacija ERP rešenja, podrazumeva da se svi delovi firme sklapaju u jedinstveni sistem,
gde se jednom uneti podatak može koristiti uvek i na više mesta. Podaci se nalaze takođe u glavnoj
knjizi, ali samo osnovni, dok se ostale informacije nalaze kao analitički podaci u drugim modulima,
a koriste se jedinstvenom kombinacijom izveštavanja. Na ovakav način, informacije dobijaju brzo i
pouzdano, sa znatno većim brojem podataka nego što je to slučaj u nepovezanim sistemima.
U standardni ERP paket, zavisno od konkretnog rešenja, najčešće spadaju: knjigovodstvo,
finansijska operativa, poreske evidencije, osnovna sredstva, robno-materijalno knjigovodstvo, kupci,
dobavljači, prodaja i nabavka, upravljanje zalihama, proizvodnja, upravljanje resursima i projektima,
kadrovska evidencija i slični moduli, koji su najvećim delom standardni za većinu kompanija. Tu se
obično nalaze i horizontalna lokalna rešenja, kao što su obračun zarada, platni promet i sl. U
zavisnosti od specifičnosti poslovanja, dodaju se ili razvijaju i specifični namenski moduli, koji
zaokružuju kompletne poslovne procese jedne firme.7
Ovaj softver u firmi koristi menadžment preduzeća, komercijalisti, šef nabavke, magacioner,
administracija, praktično svi osim prodavaca u radnjama i operativnih radnika. Zato je, pre svega,
važno da ERP i maloprodajni program mogu da bez problema komuniciraju – da budu kompatibilni.
Postoje više podela ERP programa, a najuobičajnije su one po veličini preduzeća kome je
namenjen, i nameni odnosno delatnosti preduzeća. Po veličini dele se na one za velika, i na one za
mala i srednja preduzeća. Najpoznatiji ERP programi za velika preduzeća su oni koje proizvode
Majkrosoft, SAP, Orakl i slični veliki proizvođači. Po nameni dele se na one za proizvođače, za
trgovine, za državne institucije, hotele, banke, zdravstvo, itd.
Primena ERP sistema u optimizaciji finansijskih resursa ogleda se kroz olakšano upravljanje
likvidnošću organizacije. Ovo se ostvaruje putem: 8
o planiranja likvidnosti uz pomoć standardnih modela uvođenjem kalendarskog planiranja,
o praćenja centralizovanih i decentralizovanih finansijskih podataka,
o centralizovane obrade finansijskih podataka koji se odnose na srednjoročno i dugoročno
planiranje likvidnosti,
o skupljanje podataka planiranja za celu organizaciju i pojedinačne filijale,
o poređenje i prikupljanje podataka vezanih za ranije periode poslovanja.
ERP sistem omogućava i jednostavno upravljanje tokovima novca, i to:9
o kontrolisanjem prispelih obaveza, kako na teritorijalnom nivou, tako i na globalnom nivou,
o snižavanjem troškova obrade operacija vezanih za potraživanje,
o smanjenjem broja potrebnih bankarskih obračuna,
o optimizacijom toka međunarodnih obračuna,
o pružanjem podrške dinamičnoj organizacionoj strukturi i organizacijama tima holding,
Razlozi za uvođenje ERP sistema mogu se podeliti u tri osnovne grupe:10
o objedinjavanje finansijskih podataka,
o standardizacija proizvodnih procesa i
o standardizacija podataka o kadrovima.
Osnovne funkcije koje ERP sistem obezbeđuje finansijskom menadžmentu su:11
1. brzo i efikasno reagovanje na promenljive tržišne zahteve,
2. kompletno obuhvatanje svih finansijskih operacija u kompaniji,
3. optimizacija finansijskih procesa od trenutaka sklapanja ugovora, preko analize, rizika,
procesa proizvodnje pa do računovodstvenih poslova,
4. korišćenje prednosti ekonomije obima,
5. primenom elektronskih finansija poboljšavaju se komercijalni rezultati.
Upravljanje rizikom se prvenstveno ogleda kroz mogućnost analize tržišnih rizika i to:12
o podrška analizi tržišnih cena,
o upravljanje novčanim rizikom,
o analiza novčanih tokova,
o procena potcenjenih gubitaka.
Upravljane rizikom uključuje i analizu kreditnih rizika, koja omogućuje:13
o upravljanje kreditnim rizicima u realnom vremenu,
o kontrolu kreditinih rizika,
12
o definisanje kreditnih limita,
o laku prilagodljivost raznim proračunima kreditnih rizika.
3.2. SAP sistem
SAP (Systems, Applications and Products) je program za kompletno praćenje procesa rada
kompanije. To je softver za planiranje resursa kompanije sposoban da integriše različite poslovne
aplikacije koje predstavljaju zasebne poslovne celine i to u realnom vremenu, prema potrebama
biznisa. Obuhvata sledeće poslovne procese: logistiku, finansije i ljudske resurse.
SAP sadrži najvažnije funkcionalnosti potrebne svakom preduzeću, kao što su finansijsko
računovodstvo, upravljačko računovodstvo, prodaja i distribucija, nabavka, skladištenje i logistika,
proizvodnja, kao i upravljanje kvalitetom. Korišćenjem stabilnog, nadogradivog i integrisanog SAP
programa, preduzeća mogu automatizovati ključne poslovne procese i povećati efikasnost poslovanja.
3.2.1. Instalacija i implementacija standardnog seta SAP modula
Instalacija i implementacija standardnog seta SAP modula obuhvata:
8 file:///E:/Skidano%20Sa%20Interneta/Diplomski%20rad%20Milica%20Vuji-.pdf 9 file:///E:/Skidano%20Sa%20Interneta/Diplomski%20rad%20Milica%20Vuji-.pdf 10 Isto 11 Isto 12 Isto 13 Isto
13
Slika 2 – Moduli SAP-a
1. FI – finansijsko računovodstvo (Ovaj modul omogućava centralizovano upravljanje
računovodstvom i sastoji se od: glavne knjige, obaveze prema dobavljačima, potraživanja,
stalne imovine, bankarsko računovodstvo, obrtna sredstva, pravne konsolidacije, posebne
namene prava, menadžmenta u turizmu);
2. CO – kontroling – upravljačko računovodstvo (Pomaže u menadžerskom procesu
donošenja odluka. Obezbeđuje izveštaje poput doprinosa margine i profitabilnosti za
upravljanje. Visoko je integrisan sa: finansijskim računovodstvom (FI), prodajom i
distribucijom (SD), planiranjem proizvodnje (PP). Ovaj modul sadrži funkcionalnosti
neophodne za efektivno i precizno interno upravljačko računovodstvo, ažurno i tačno
planiranje, praćenje ostvarenja i izveštavanja. Integracija omogućava ažuran tok vrednosnih
i količinskih podataka između finansijskih i logističkih modula. Najbitniji elementi CO
modula su: računovodstveni trosak, kontrola troska, centralni računovodstveni trosak,