Top Banner
Jak jsme dostali eshop avendro.cz za 12 měsíců do zisku Mgr. Pavel Šíma, Account Manager RobertNemec.com
52

Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jan 25, 2015

Download

Marketing

RobertNemec.com

Pavel Šíma představil na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 případovou marketingovou studii o tom, jak jsme postupovali od okamžiku, kdy nás investor oslovil, až po dosažení požadovaných obratů.

Postupně s vámi prošel všemi fázemi od CRO až po agilní řízení. Prozradil, které kanály nám fungovaly a které ne, zda to bylo SEO, PPC či online PR. Jak jsme pracovali s emailovými databázemi a také to, jak využívat retargeting, abyste nepoztráceli vaše zákazníky. Názorně demonstroval, že i Facebook může být úspěšný kanál, kde lze s poměrně malým počtem fanoušků mít široký dosah a to, proč je vhodné využívat záložky na Facebooku. Podělil se o zjištění z marketingového výzkumu cílové skupiny a prozradil, jestli je vhodnější používat označení "baculka", "plnoštíhlá", nebo "nadměrná".
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jak jsme dostali eshop

avendro.cz za 12 měsíců

do zisku

Mgr. Pavel Šíma, Account Manager

RobertNemec.com

Page 2: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku
Page 3: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Co jsme měli k dispozici a co jsme měli dosáhnout

Korporátní design

Skoro hotový eshop

Sortiment dámského oblečení

Uvedení značky na trh

X XXX objednávek

Rozpočet XXX XXX Kč

Page 4: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku
Page 5: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku
Page 6: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#0 Strategie

Než začnete, myslete

marketingově

Page 7: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jak postupovat na začátku?

Jaké touze bude značka odpovídat?

Kde se pohybují lidé s touto touhou?

Jak je přivedeme na web a prodáme jim?

Značka a cílovka

Kanály, media plan

Kreativa a exekuce

#0 Strategie

Page 8: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku
Page 9: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jste

krásná, milovaná a přijímaná,

ať už máte jakoukoli velikost

Page 10: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#1 CRO

Ať se lidem dobře

nakupuje

Page 11: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#1 CRO

Page 12: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#1 CRO

Page 13: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#1 CRO

Page 14: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#2 SEO, PPC a online PR

Ať vás snadno najdou.

A ať si přečtou pozitivní

hodnocení

Page 15: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#2 SEO, PPC a online PR

Page 16: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#2 SEO, PPC a online PR

Page 17: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Oblečení se tolik nehledá,

potřebujete push,

abyste s novou značkou

prorazili

Page 18: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#3 externí databáze

Oslovte ženy, které

módu online nakupují

Page 19: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#3 externí databáze

Page 20: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Ženy milují newslettery s

módou. A za vlastní

databázi nic neplatíte

Page 21: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Page 22: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Page 23: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Page 24: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Page 25: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#4 interní databáze

Page 26: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#5 marketingové akce

Eshop bez akcí je

jako chleba bez soli

Page 27: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#5 marketingové akce

Slevy

Doprava zdarma

Získáváte tím komunikační důvod

Každá akce musí mít svou landing page

Page 28: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#5 marketingové akce

Page 29: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#6 Studie cílové skupiny

Poznejte svou

cílovou skupinu

Page 30: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#6 Studie cílové skupiny

Page 31: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#6 Studie cílové skupiny

Page 32: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#6 Studie cílové skupiny

Nadměrné 1,25 Větší 1,4 Baculky 1,4 Plnoštíhlé 1,5 Silnější 1,6 XXL 2 Obézní 4,75 Tlusté 5

Page 33: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#6 Studie cílové skupiny

Page 34: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Dávejte své cílové

skupině, co chce slyšet

Page 35: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 36: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 37: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 38: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 39: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 40: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#7 Facebook

Page 41: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#8 Retargeting

Nepoztrácejte své

ovečky

Page 42: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#8 Retargeting

Page 43: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#9 agilní řízení

Buďte flexibilní.

Soustřeďte se na to,

co má největší přínos

Page 44: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#9 agilní řízení

Email

interní

29%

Email

externí

53%

PPC

10%

Organic

4%

Referral

1% Direct

3%

Email

interní

28%

PPC

25% Organic

12%

Referral

10%

Displa

y na

FB

7%

Email

externí

7%

Direct

7%

Zbytek

4%

Po 2 měsících Po 8 měsících

Page 45: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#9 agilní řízení

Produktový manažer

Investor

Account Manager

Zákaznická podpora

Logistika

Page 46: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

#10 Best Man for the Job

Produktový manažer

SEO konzulta

nt Investor

Account Manager

Zákaznická podpora

PPC konzult

ant

Specialista na emailing

Social media týpek

Výzkumník

Logistika Další specialisti...

Page 47: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Březen2013

Duben 2013 Květen2013

Červen2013

Červenec2013

Srpen 2013 Září 2013 Říjen 2013 Listopad2013

Prosinec2013

Leden 2014 Únor 2014

VÝVOJ NÁKLADŮ A TRŽEB

Tržby Náklady na agenturu Náklady na média a nástroje Celkové náklady

Page 48: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Co dál? Budoucnost avendro je ve škálování

Klasické PR

Display a RTB (real time bidding) reklama

Page 49: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jak se s novým eshopem dostat do zisku?

Vyberte si unikátní název značky.

SEO, Paid Search a inbound marketing vám bez push marketingu velký obrat u nové značky neudělají.

Marketing bez marketingového výzkumu se dělá těžko.

Page 50: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Jak se i VY můžete s novým eshopem dostat

do zisku? Shrnutí

Vyberte si tu nejlepší agenturu. Podezřelé je, když

slibuje návratnost investice do několika měsíců,

má detailně naplánovánu výnosnost všech kanálů.

Nechte agenturu v klidu pracovat. Sledujte pravidelně

KPIs.

Buďte agilní. Nefunguje-li vám marketingová aktivita,

přesuňte rychle zdroje jinam.

Page 51: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Děkuji Vám za pozornost

Page 52: Případová studie: Jak přesně jsme postupovali, abychom během 12 měsíců dostali eshop s oblečením avendro.cz do zisku

Co teď:

facebook.com/RobertNemec.com

twitter.com/RobertNemec_com

Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com