Mdulo 1: como entender o valor da publicidade on-line
Redes de publicidade do google
Com a publicidade on-line, voc pode exibir seus anncios para as
pessoas que provavelmente esto interessadas nos seus produtos e
servios, enquanto filtra pessoas que no esto. Alm disso, voc pode
acompanhar se essas pessoas clicaram nos seus anncios. A
publicidade on-line tambm oferece a oportunidade de atingir
clientes em potencial enquanto usam vrios dispositivos, como
computadores, laptops, tablets e smartphones.
Vantagens do Google AdWordsO Google AdWords permite que voc
aproveite as vantagens da publicidade on-line: exiba seus anncios
para as pessoas certas, no lugar certo e na hora certa. O Google
AdWords oferece diversas vantagens, mas estas so as principais:1.
Segmente seus annciosA segmentao permite que voc exiba seus anncios
para alcanar as pessoas com interesses especficos, ou seja, as
pessoas que esto interessadas nos seus produtos e servios, e exiba
anncios relevantes.O Google AdWords oferece diferentes formas de
segmentao. Falaremos disso em mais detalhes posteriormente. Por
enquanto, considere algumas opes dos anncios on-line que podem
tornar sua campanha de marketing ainda mais segmentada:
Palavras-chave:palavras ou frases relevantes para seus produtos e
servios, que so utilizadas para exibir seus anncios quando os
clientes procuram esses termos ou visitam websites relevantes.
Local do anncio:exiba seus anncios em mecanismos de pesquisa, sites
comerciais ou sites pessoais. Idade, local e idioma:escolha a
idade, a localizao geogrfica e o idioma dos seus clientes. Dias,
horrios e frequncia:exiba seus anncios durante determinadas horas
ou dias da semana, e determine a frequncia de exibio dos seus
anncios. Dispositivos: seus anncios podem ser exibidos em todos os
tipos de dispositivos, e voc pode ajustar em quais dispositivos
seus anncios so exibidos e quando.2. Controle seus custosCom o
Google AdWords, voc controla como gasta seu dinheiro. No h um valor
mnimo. Alm disso, voc pode escolher quanto gastar por ms, por dia e
por anncio. Voc pagar somente quando algum clicar no seu anncio.3.
Avalie seu sucessoCom o Google AdWords, voc sabe se algum clicou no
seu anncio. Se a pessoa clicar no seu anncio e, depois, realizar
alguma ao valiosa para sua empresa (comprar seu produto, fazer o
download do seu aplicativo ou ligar para fazer um pedido), tambm
ser possvel acompanh-la.Ao ver quais anncios recebem cliques e
quais no recebem, voc tambm pode rapidamente identificar onde
investir em sua campanha. Isso, por sua vez, pode aumentar seu
retorno do investimento.Voc pode ver outros dados valiosos,
incluindo o custo mdio de publicidade que leva a compras on-line ou
ligaes dos seus clientes. Alm disso, voc tambm pode usar
ferramentas de anlise para saber mais sobre os hbitos de compra dos
clientes, por exemplo, por quanto tempo eles tendem a pesquisar seu
produto antes da compra.4. Gerencie suas campanhasO Google AdWords
tambm oferece ferramentas para gerenciar e monitorar contas com
facilidade.Se voc gerenciar vrias contas do Google AdWords, uma
conta de gerente da Minha central de clientes (MCC) uma ferramenta
poderosa que pode economizar seu tempo. Com ela, voc visualiza e
gerencia com facilidade todas as suas contas do Google AdWords de
um nico local.Voc tambm pode gerenciar sua conta do Google AdWords
off-line com o AdWords Editor, um aplicativo de computador gratuito
e disponvel para download que permite fazer alteraes na sua conta
com rapidez e praticidade. Com o AdWords Editor, voc pode fazer o
download das informaes da conta, editar suas campanhas off-line, e,
em seguida, fazer upload das suas alteraes para o Google AdWords.
Voc pode usar o AdWords Editor para gerenciar, editar e visualizar
vrias contas ao mesmo tempo, copiar ou mover itens entre grupos de
anncios e campanhas, e desfazer e refazer vrias alteraes ao editar
campanhas.Sobre as redes de publicidade do GoogleCom o Google
AdWords, seus anncios podem ser exibidos em uma ou em ambas as
redes de publicidade do Google: a Rede de Pesquisa e a Rede de
Display do Google. O tipo de campanha escolhido determina em quais
dessas redes seus anncios sero exibidos.Rede de PesquisaA Rede de
Pesquisa inclui a Pesquisa Google, outros sites do Google (como o
Google Maps e o Google Shopping) e centenas de websites parceiros
de pesquisa que no so do Google (como AOL) que exibem anncios do
Google AdWords de acordo com os resultados de pesquisa.A Rede de
Pesquisa pode ajudar os anunciantes a fazer o seguinte: Exibir seus
anncios de texto ao lado dos resultados de pesquisa do Google
Alcanar clientes que procuram ativamente seu produto ou servio
especficoRede de DisplayA Rede de Display inclui um conjunto de
websites do Google (como o Google Finance, o Gmail, o Blogger e o
YouTube), sites parceiros e sites e aplicativos para dispositivos
mveis que exibem anncios do Google AdWords de acordo com o contedo
de uma determinada pgina.A Rede de Display pode ajudar os
anunciantes a fazer o seguinte: Usar formatos de anncio atraentes
para atingir uma ampla gama de clientes com interesses abrangentes
Criar conhecimento da marca e lealdade de clientes Aumentar o
engajamento com os clientes Escolher mais especificamente onde seus
anncios podem ser exibidos, e para que tipo de pblico-alvo
1.3 Onde seus anncios podem ser exibidosPara entender como
funciona o Google AdWords, voc precisa se familiarizar com alguns
dos principais blocos de construo: onde seus anncios podem ser
exibidos, a qualidade dos seus anncios e o que voc paga por eles.
Voc aprender sobre cada um deles neste mdulo e nos prximos.Como voc
aprendeu em um mdulo anterior, seus anncios podem ser exibidos em
lugares diferentes na Web, dependendo de como segmenta seus
anncios, do pblico-alvo escolhido e dos tipos de anncio
criados.Como exibir seus anncios nos resultados de pesquisa
Para entender como seus anncios so exibidos na Rede de Pesquisa,
vamos analisar em mais detalhes aspalavras-chave.Voc usa
palavras-chave (palavras ou frases que descrevem seu produto ou
servio) para segmentar seus anncios. Quando algum procura termos
que so semelhantes s suas palavras-chave, seus anncios podem ser
exibidos ao lado ou acima dos resultados de pesquisa em sites que
fazem parte da Rede de Pesquisa. Seu anncio pode se qualificar para
exibio com base na similaridade das suas palavras-chave com os
termos de pesquisa correspondentes, bem como nos tipos de
correspondncia de palavras-chave, que explicaremos em mais detalhes
posteriormente.As palavras-chave tambm ajudam a determinar quanto
voc paga. Cada uma das suas palavras-chave tem um valor de
lancemximo de custo por clique(ou "CPC mx."), que especifica o
valor mximo que voc deseja pagar cada vez que algum clica no seu
anncio.Formatos de anncio da Rede de PesquisaTambm importante
pensar nos diferentes tipos de anncio que podem ser exibidos em
sites da Rede de Pesquisa: Anncios de texto:o tipo mais simples e
mais comum de anncio da Rede de Pesquisa, os anncios de texto so
compostos por um ttulo, um URL de visualizao que mostra o endereo
do seu website e uma descrio. Anncios com extenses:as extenses de
anncio so aprimoramentos visuais dos anncios da Rede de Pesquisa
que exibem em mais destaque informaes sobre sua empresa, como nmero
de telefone, localizao ou links para outros itens de contedo
relevante em camadas mais profundas no seu sitemap. possvel
adicionar essas melhorias manualmente, que costumam aparecer em
anncios acima dos resultados de pesquisa, ou por meio dos nossos
sistemas de formatao automatizados.Como exibir seus anncios em
websites na InternetO que a Rede de Display do Google?Voc tambm
pode optar por exibir seus anncios para as pessoas enquanto elas
navegam na Web. Seus anncios podem ser exibidos em websites ou
canais especficos que voc escolhe, ou em websites com base nos
mtodos de segmentao da sua preferncia, como palavras-chave, canais,
pblicos-alvo e tpicos.As palavras-chave pode acionar a exibio do
seu anncio emcanais, que so sites da Internet onde seus anncios
podem ser exibidos. O Google determina automaticamente onde seus
anncios so exibidos, associando suas palavras-chave a esses canais,
ou voc pode escolher canais especficos para ter maior controle
sobre onde seus anncios so exibidos.Alm de palavras-chave, voc pode
usar diferentes opes de segmentao na Rede de Display para exibir
seus anncios para grupos especficos de pessoas com base nos
interesses, na idade ou no sexo delas, ou no fato de j terem
visitado seu website. Falaremos sobre essas opes em mais detalhes
posteriormente.Formatos de anncio da Rede de DisplayAgora que voc
sabe mais sobre como seus anncios podem ser exibidos na Rede de
Display, vamos analisar os diferentes formatos de anncio que podem
ser usados. Alm dos anncios de texto vistos na Pesquisa Google, os
sites da Rede de Display tambm exibem outros tipos de anncio
visualmente atraentes.Veja uma lista de formatos de anncio que voc
pode usar na Rede de Display: Anncios de texto Anncios grficos
Anncios rich media Anncios em vdeoExemploAntnio, planejador de
contas na Acme, comeou a criar um plano de marketing para a nova
linha de mveis de Flora para ajud-la a atingir clientes na Rede de
Display do Google. Veja como: Adicione palavras-chave sobre mveis
infantis, como "beliche", e os anncios de Flora podem ser
automaticamente associados a um blog sobre decorao de casa.
Identifique os blogs que falam sobre mes e decorao infantil em que
Flora deseja exibir seus anncios, e adicione esses sites como
canais.Como exibir seus anncios em celularesAtinja clientes em
potencial enquanto eles pesquisam ou visitam websites ao irem de um
lugar para outro, por exemplo, pesquisando ou fazendo compras pelo
celular. Estes so os diferentes lugares em que seus anncios podem
ser exibidos: Os anncios de texto podem ser exibidos quando as
pessoas pesquisam no Google e em outras Redes de Pesquisa usando
seus dispositivos mveis. Os anncios de texto, grficos e em vdeo
podem ser exibidos nos websites da Rede de Display quando as
pessoas visitam esses sites usando dispositivos mveis de ltima
gerao, como iPhones e dispositivos Android.Como exibir seus anncios
para pblicos-alvo especficosVoc tambm pode exibir seus anncios para
pessoas em locais especficos, que falam um determinado idioma, ou
para grupos especficos de pessoas.Se voc exibe anncios de texto,
pode optar por exibi-los para clientes de todo o pas, de um
determinado local geogrfico e at mesmo para clientes que usam nomes
de locais nas suas pesquisas. Voc tambm pode segmentar suas
campanhas para os idiomas dos seus clientes em potencial.1.4 A
qualidade dos seus annciosComo entender o ndice de qualidade e a
classificao do anncioAnncios de melhor qualidade podem resultar em
preos mais baixos e melhores posies de anncio.Para explicar melhor
como funciona a qualidade do anncio no Google AdWords, falaremos
sobre o ndice de qualidade e a classificao do anncio. Ondice de
qualidaderegistrado na sua conta uma estimativa da qualidade dos
seus anncios e das pginas de destino acionadas por essa
palavra-chave nos leiles ao longo do dia.A classificao do
annciodetermina a ordem em que seu anncio exibido na pgina (tambm
conhecido como posio do anncio).Os componentes do ndice de
qualidade so taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) esperada,
relevncia do anncio e experincia na pgina de destino. A cada
palavra-chave atribudo um ndice de qualidade em uma escala de 1 a
10, onde 1 a pontuao mais baixa e 10 a mais alta.Por que a
qualidade do anncio importante? Quanto mais relevantes forem seus
anncios e pginas de destino para o usurio, maior ser a
probabilidade de voc ter um ndice de qualidade maior e aproveitar
as vantagens de ter componentes de melhor qualidade na classificao
do seu anncio, como uma posio mais alta ou um custo por clique
(CPC) menor.Lembre-se de que o objetivo do ndice de qualidade
oferecer uma ideia geral da qualidade dos seus anncios, mas ele no
considera os fatores do momento do leilo, como os termos de
pesquisa reais do usurio, o tipo de dispositivo, a preferncia de
idioma, o local ou o horrio do dia.No entanto, a classificao do
anncio leva em conta fatores de tempo do leilo e determina onde seu
anncio exibido na pgina ou se ele exibido em tudo. Toda vez que um
dos seus anncios concorre no leilo, o Google AdWords calcula a
classificao do anncio usando seu valor de lance, os componentes do
ndice de Qualidade (CTR esperada, relevncia dos anncios e
experincia na pgina de destino), e o impacto esperado de extenses e
outros formatos de anncio.Isso significa que um lance mais alto
sempre pode levar a uma posio do anncio mais elevada? No. Mesmo que
os lances do seu concorrente forem mais altos do que os seus, voc
ainda poder conseguir uma posio superior por um preo menor usando
palavras-chave, anncios e extenses extremamente relevantes.
1.5 O que voc pagaO Google AdWords permite que voc controle seus
custos de publicidade e no estipula um valor mnimo para gastar. Em
vez disso, voc define um oramento dirio e escolhe como gastar seu
dinheiro.Como escolher uma estratgia de lancesEscolher como gastar
seu dinheiro significa escolher como voc deseja definir lances.
Tente escolher uma estratgia de lances com base nas suas metas, por
exemplo, se voc quer se concentrar em receber cliques, impresses ou
converses.Falaremos sobre suas opes de lance em mais detalhes mais
tarde, mas veja uma viso geral das estratgias: Custo por clique
(CPC):se voc quer se concentrar em cliques nos seus anncios e
impulsionar o trfego para seu website, convm usar lances de CPC.
Custo por mil impresses (CPM):se voc quer se concentrar em
impresses, o nmero de vezes que seu anncio exibido, e aumentar o
conhecimento da sua marca, convm usar lances de CPM. Os lances de
CPM esto disponveis apenas para campanhas da Rede de Display. Custo
por aquisio (CPA):se voc quer se concentrar em converses, que
ocorrem quando as pessoas realizam uma ao especfica no seu website
depois de clicar em um dos seus anncios, convm usar lances de
CPA.Como definir um oramento dirioO oramento dirio o valor que voc
deseja pagar por dia, em mdia, para cada campanha de anncios na sua
conta. O valor uma deciso totalmente sua, e voc pode edit-lo sempre
que quiser.Ao definir seus lances, voc define o valor mximo que
deseja pagar por um clique no seu anncio, 1.000 impresses de
anncios ou uma converso. Seus custos reais provavelmente sero
diferentes de leilo para leilo. Mas, embora seus custos reais
possam variar, seu oramento dirio coloca um limite de quanto voc
pode acumular nos custos sobre o nmero mdio de dias em um ms
(30,4).Quanto voc pagaO valor final que cobrado depende do tipo de
estratgia de lances escolhido.Se voc est usando lances de CPC ou
CPM, o valor real cobrado no maior do que o necessrio para que seu
anncio seja exibido em uma posio mais elevada do que o anunciante
imediatamente abaixo de voc.Se voc est usando lances de CPA, o
valor real cobrado pode exceder seu lance especfico porque o valor
real depende de fatores que esto fora do controle do Google, como
alteraes no seu website ou nos seus anncios, ou o aumento da
concorrncia em leiles de anncios. Tenha em mente que nosso sistema
foi projetado para ajustes no decorrer do tempo. Sendo assim,
quanto mais tempo voc usa os lances de CPA, menor a probabilidade
do CPA real exceder o lance especificado.ExemploAntnio informa que
a campanha de anncios de Flora deve usar a estratgia de lances de
CPM. Depois de Antnio explicar como funcionam os lances de CPM,
Flora quer saber quanto ter que pagar.Imagine que o valor mximo que
Flora deseja definir para lances R$ 2,00 e que os lances de outros
anunciantes para a mesma posio do anncio so R$ 1,50 e R$ 1,75.
Flora no pagar mais do que o necessrio para seus anncios serem
exibidos em uma posio mais elevada do que o anunciante com lance de
R$ 1,75.
2.1 Como escolher um tipo de campanhaQuando voc comea a
configurar sua campanha do Google AdWords, precisa escolher um tipo
e um subtipo para a campanha.O tipo de campanha determina itens
como onde seus anncios podem ser exibidos aos clientes nas redes de
publicidade de Google e o formato deles, como de texto ou em vdeo.
O subtipo de campanha determina quantas configuraes e opes esto
disponveis para uso na sua campanha. Voc tambm pode escolher um
subtipo de campanha especfico se quiser alcanar uma determinada
meta com seus anncios, como gerar mais instalaes do seu aplicativo
para dispositivos mveis.Com essas opes, voc pode personalizar sua
campanha de acordo com as metas da sua empresa e se concentrar nos
recursos mais relevantes.Aplicando o que voc aprendeu em mdulos
anteriores sobre a rede de publicidade do Google, vamos analisar os
tipos de campanha mais comumente usados: Apenas na Rede de
Pesquisa, Apenas na Rede de Display e Rede de Pesquisa com exibio
em Display.Quando voc cria uma campanhaApenas na Rede de Pesquisa,
seus anncios podem ser exibidos em sites da Rede de Pesquisa do
Google. Nesse tipo de campanha, suas palavras-chave do Google
AdWords so vinculadas a palavras ou frases que algum usa para
pesquisar no Google. Em seguida, esses anncios de texto relevantes
so exibidos nas pginas de resultados de pesquisa.Esse tipo de
campanha til para anunciantes que desejam se conectar a clientes
bem quando eles esto pesquisando os produtos ou servios
correspondentes. Por exemplo, uma pequena empresa de manuteno de
casas cuja maior parte da receita proveniente de consertos de
encanamentos, pode criar uma campanha do tipo "Apenas na Rede de
Pesquisa" para segmentar seus anncios para clientes de grande
potencial que pesquisam servios de encanamento.Com uma
campanhaApenas na Rede de Display, seus anncios podem ser exibidos
em toda a Rede de Display do Google. Nesse tipo de campanha, seus
anncios (incluindo anncios de texto, grficos, rich media e em vdeo)
so correspondidos a websites e outros canais, como YouTube e
aplicativos para dispositivos mveis, com contedo relacionado sua
segmentao.Que tipo de empresa pode criar uma campanha do tipo
"Apenas na Rede de Display"? Digamos que voc tenha uma joalheria e
deseja aumentar o conhecimento dos anis de noivado que vende. Com
uma campanha do tipo "Apenas na Rede de Display", voc pode alcanar
pessoas que acessam sites relacionados a casamento, como blogs
sobre o planejamento de casamentos.Com uma campanhaRede de Pesquisa
com exibio em Display, voc pode exibir seus anncios (incluindo de
texto, grficos, rich media e em vdeo) com resultados de pesquisa na
Rede de Pesquisa do Google e em canais relevantes na Rede de
Display. Com essa opo, seu oramento compartilhado nas duas
redes.Digamos que voc seja um anunciante novo que deseja promover
sua oficina mecnica. Voc pode criar uma campanha do tipo "Rede de
Pesquisa com exibio em Display" para alcanar pessoas que procuram
seus servios, seja por meio da Pesquisa do Google ou de um site que
avalia oficinas mecnicas.
2.2 Como estruturar sua campanhaAntes de voc comear a criar sua
campanha, importante saber como o Google AdWords estruturado. Uma
conta bem organizada pode ajudar voc a criar campanhas eficazes que
segmentam o pblico-alvo certo e, por fim, ajudam a alcanar mais das
suas metas de publicidade.O Google AdWords organizado em trs
camadas: conta, campanhas e grupos de anncios. Conta: sua conta
associada a um endereo de e-mail, a uma senha e a informaes de
faturamento exclusivos. Campanhas:cada campanha na sua conta tem
oramento e configuraes prprios que determinam onde seus anncios so
exibidos. Grupos de anncios:cada grupo de anncios em uma campanha
contm um conjunto de anncios e palavras-chave semelhantes que voc
deseja para acionar a exibio dos seus anncios.Como estrutura sua
campanhaCom o Google AdWords, voc organiza sua conta em campanhas
diferentes. Cada campanha se concentra em uma nica meta de negcios
(como gerar trfego para seu website) ou oferta (como um determinado
produto ou servio). Se sua empresa atende a vrias reas geogrficas,
convm criar uma campanha diferente para cada local.Uma abordagem
eficaz organizar suas campanhas para refletirem a estrutura do seu
website. Assim, voc pode criar campanhas sobre temas ou produtos
especficos. Por exemplo, um varejista de eletrnicos pode criar
campanhas para categorias de produto especficas, como televises e
cmeras.No nvel da campanha, voc pode controlar os itens a seguir:
Quanto deseja gastar com cliques, impresses ou converses dos seus
anncios Redes e locais geogrficos onde deseja que seus anncios
sejam exibidos Outras configuraes de nvel superior que afetam seus
grupos de annciosComo organizar seus grupos de annciosCada campanha
contm um ou mais grupos de anncios. Com um grupo de anncios, voc
pode organizar sua campanha em conjuntos de anncios e
palavras-chave diretamente relacionados entre si. Assim, voc pode
melhorar seu ndice de qualidade e ajudar a impulsionar seu retorno
do investimento. Nas campanhas da Rede de Pesquisa, isso ajuda a
exibir anncios relevantes s pesquisas das pessoas que voc deseja
alcanar. Para campanhas que segmentam a Rede de Display, crie
anncios relevantes para exibir a clientes que navegam em websites
sobre tpicos semelhantes.Assim como na estrutura da campanha, convm
criar grupos de anncios diferentes para cada tema ou produto que
voc anuncia. Novamente, pense em criar grupos de anncios que
baseiam-se nas sees ou categorias exibidas no seu website. Por
exemplo, o mesmo varejista de eletrnicos pode criar grupos de
anncios para subcategorias, como cmeras compactas e cmeras
SLR.ExemploAntnio cria uma campanha da Rede de Pesquisa para
impulsionar as vendas dos produtos de Flvia, e comea a pesquisar
como a campanha deve ser organizada. Ele pensa em criar vrios
grupos de anncios com base na forma como o website de Flvia
organizado (o designer da Web da Acme o melhorou) e nos diferentes
produtos que ela oferece, como beliches, cadeiras e mesas. Em
seguida, Antnio comea a pensar sobre como alcanar o pblico-alvo de
Flvia: mes.
2.3 Como segmentar seu pblico-alvoMostrar seus anncios para o
cliente certo uma parte essencial de uma campanha de publicidade
bem-sucedida que ajuda voc a alcanar suas metas. Abaixo,
analisaremos as diferentes formas de usar o Google AdWords para
exibir seus anncios.
Segmentao por palavra-chave
Como voc aprendeu em um mdulo anterior, naRede de Pesquisa, o
Google AdWords usa suas palavras-chave (palavras ou frases que so
relevantes para seu produto ou servio) para mostrar seus anncios a
pessoas que procuram termos semelhantes. NaRede de Display, quando
sua palavra-chave corresponde aos conceitos ou tema central de uma
pgina da Web, seu anncio qualificado para exibio na pgina da Web em
questo. Chamamos isso de canais automticos.Convm escolher
palavras-chave relevantes de alta qualidade que ajudem voc a
alcanar os clientes que deseja quando deseja. Posteriormente,
daremos mais dicas sobre como criar uma tima lista de
palavras-chave. Por enquanto, veja a seguir alguns detalhes
importantes sobre palavras-chave.Tipos de correspondncia de
palavras-chaveVoc pode usar os tipos de correspondncia de
palavras-chave para controlar quais pesquisas acionam seu anncio.
Cada tipo de correspondncia, que especificado por um smbolo
especial, acionar a exibio do seu anncio para a pesquisa de um
cliente de formas diferentes.A tabela abaixo apresenta os
diferentes tipos de correspondncia, ordenados de ampla at
restrita.Tipo de correspondnciaSmbolo especialExemplo de
palavra-chaveOs anncios podem ser exibidos em pesquisas queExemplos
de pesquisas
Correspondncia amplanenhumachapus femininosincluem erros de
ortografia, sinnimos, pesquisas relacionadas e outras variaes
relevantescomprar chapus de mulher
Modificador de correspondncia
ampla+palavra-chave+chapus+femininoscontm o termo modificado (ou
variaes aproximadas, mas no sinnimos), em qualquer ordemchapus para
mulheres
Correspondncia de frase"palavra-chave""chapusfemininos"so uma
frase e variaes aproximadas dessa frasecomprar chapus femininos
Correspondncia exata[palavra-chave][chapus femininos]so um termo
exato e variaes aproximadas desse termo exatochapus femininos
Correspondncia negativa-palavra-chave-mulheresno contmsem o
termobons de beisebol
Voc pode usar a correspondncia ampla, por exemplo, para exibir
seu anncio a um pblico-alvo amplo, ou pode usar a correspondncia
exata para mostr-lo a grupos especficos de clientes. Em geral,
recomendamos que voc utilize uma estratgia "ampla at restrita".
Comece com palavras-chave de correspondncia ampla e monitore o
desempenho das palavras-chave com o tempo para tornar seus tipos de
correspondncia de palavra-chave mais especficos (se achar que o
anncio est sendo exibido para muitas variaes irrelevantes das
palavras-chave).Lembre-se de que voc pode usar tipos de
correspondncia em campanhas que mostram anncios na Rede de
Pesquisa. Na Rede de Display, as palavras-chave so tratadas como
correspondncia ampla.Palavras-chave negativas e excluses de
palavra-chaveVoc tambm pode adicionar palavras-chave negativas para
campanhas que mostram anncios na Rede de Pesquisa, ou excluses de
palavras-chave para campanhas que mostram anncios na Rede de
Display. As palavras-chave negativas impedem que seus anncios sejam
exibidos para pessoas que pesquisam esses termos, ou que acessam
sites que os contm. Quando escolhe palavras-chave negativas, voc
quer escolher termos que sejam semelhantes s suas palavras-chave,
mas que indicam que as pessoas esto procurando um produto ou servio
diferente.
Segmentao na Rede de display
Alm das palavras-chave, voc pode usar mtodos de segmentao
diferentes para corresponder seu anncio a lugares ou pblicos-alvo
na Rede de Display.Vejamos trs categorias de mtodos de
segmentao:Segmentao contextual: fazer a correspondncia com contedos
relevantes do siteVoc pode segmentar com base no contedo relevante
do website de duas formas: Palavras-chave:o Google AdWords procura
sites com contedo relacionado s suas palavras-chave para exibir
seus anncios. Seu anncio tambm pode ser exibido em websites que uma
pessoa visita depois de visitar um site relacionado s suas
palavras-chave. Tpicos:semelhante segmentao por palavras-chave, voc
coloca seu anncio do Google AdWords em pginas de websites sobre os
tpicos que escolhe. Em vez de criar uma lista de palavras ou
frases, voc escolhe categorias de informaes, como "Automveis e
veculos".
Com as palavras-chave e tpicos, o Google seleciona canais
relevantes na Rede de Display com base no contedo do website e
outros fatores para exibir seus anncios.
Pblicos-alvo: alcanar grupos especficos de pessoasSegmente seus
anncios com base no pblico-alvo destas maneiras:
Pblicos-alvo:dependendo das suas metas de publicidade, voc pode
escolher o pblico-alvo mais adequado aos seus clientes. Gere
conhecimento de marca usandopblicos-alvo de afinidadepara alcanar
pblicos-alvo semelhantes aos de TV em grande escala. Alcance o
maior nmero possvel de clientes em potencial com afinidade com uma
rea especfica de produto adicionandopblicos-alvo de afinidade
personalizados. Para alcanar pblicos-alvo especficos que compram
ativamente um produto ou servio, use ospblicos-alvo no mercado.
Categorias de interesse:com elas, voc pode alcanar pessoas
interessadas em produtos e servios semelhantes aos oferecidos pela
sua empresa. Quando voc segmenta categorias de interesse, pode
exibir seu anncio para pessoas que demonstraram interesses
especficos, independentemente do seu anncio estar relacionado ao
tpico especfico da pgina ou aplicativo em que eles esto atualmente.
A segmentao por categoria de interesse est junto com o remarketing
na sua conta. Remarketing:essa opo ajuda a alcanar pessoas que
acessaram seu website anteriormente enquanto elas acessam outros
sites na Rede de Display. O remarketing est junto com as categorias
de interesse na sua conta. Informaes demogrficas:com essa opo, voc
pode alcanar pessoas provavelmente no grupo demogrfico de idade,
sexo e situao familiar que voc escolhe.
Com os pblico-alvo, voc no seleciona manualmente lugares onde
exibir seus anncios.
Segmentao por canal gerenciado: selecionar determinados websites
e aplicativosCom a segmentao por canal gerenciado, voc pode
escolher sites individuais ou aplicativos para dispositivo mveis
nos quais deseja exibir seus anncios. Por exemplo, se seu cliente
tpico passa muito tempo em um website especfico e voc quer que seus
anncios apaream l, adicione-o como um canal gerenciado.Segmentao
por local e idioma de destinoCom as configuraes delocal, voc pode
segmentar as reas geogrficas onde seus anncios podem ser exibidos.
Selecione pases inteiros (como o Brasil ou o Uruguai), regies ou
cidades individuais em um pas (como o estado de So Paulo ou o a
cidade de Montevidu) ou determinada distncia ao redor da sua
empresa (como 30 km ao redor da cidade de So Paulo).Porque usar a
segmentao por local? Ela ajuda voc a direcionar sua publicidade
para as reas em que os clientes certos esto, e a restringi-la para
as reas em que eles no esto. Convm escolher a regio em que seus
clientes vivem e em que sua empresa pode atend-los.Por exemplo, se
voc tiver uma empresa de comrcio eletrnico no Brasil que envia
produtos para determinados estados, poder segmentar esses locais.
Se voc for dono de um restaurante italiano em Curitiba, pode optar
por exibir seus anncios apenas para clientes a poucos quilmetros do
restaurante.Se voc est tentando se comunicar com clientes que no
falam o mesmo idioma, use oidiomade destino para mostrar seus
anncios a clientes que falam um determinado idioma. Seus anncios
podem ser exibidos para clientes que usam os produtos do Google
(como Pesquisa ou Gmail) e websites de terceiros que fazem parte da
Rede de Display.O idioma de destino ajuda a garantir que seus
anncios sejam exibidos em sites escritos no idioma dos clientes que
voc deseja alcanar. Lembre-se de que seus anncios e palavras-chave
devem ser escritos no idioma segmentado. O Google AdWords no traduz
anncios ou palavras-chave.Digamos que voc seja um varejista de
vesturio feminino internacional e queira mostrar seus anncios para
clientes que falam portugus. Voc pode criar uma campanha segmentada
para o idioma "portugus" e mostrar seus anncios em portugus para
clientes que tenham o idioma da interface do Google definido como
"Portugus" quando eles procuraremvestidos.
Segmentao por dispositivoVoc tambm pode alcanar seus clientes
quando eles esto indo de um lugar para outro ao mostrar seus
anncios quando as pessoas esto pesquisando ou acessando sites da
Rede de Display em celulares com navegadores completos, como
iPhones e dispositivos Android. Dependendo das suas metas, convm
segmentar um ou vrios dispositivos.Os dispositivos mveis com
navegadores de Internet completos, como smartphones, podem exibir
websites semelhantes aos que voc visualizaria em um computador, bem
como sites otimizados para dispositivos mveis. Dispositivos mveis
de ltima gerao tambm podem hospedar aplicativos que as pessoas
transferem por download da loja de aplicativos nos seus
dispositivos ou de um website. Essa grande variedade de mdias
disponvel em dispositivos mveis significa que voc pode exibir seus
anncios de vrias maneiras diferentes, e adaptar sua mensagem para
ser atraente para clientes em dispositivos mveis.ExemploAntnio
segmenta a campanha de Flvia na Rede de Pesquisa no Brasil, j que a
empresa dela no oferece frete grtis para fora do pas. Ao usar o
idioma de destino, Antnio configura a campanha para que apenas
clientes que falam portugus vejam os anncios dela.
2.4 Como definir lances e oramentosCenrioConforme voc l esta
seo, pense em como abordar estas questes:Agora que Antnio
determinou onde os anncios de Flvia sero exibidos e para quem, ele
precisa pensar no oramento dela. Flvia prefere ser conservadora com
o oramento, mas deseja a ajust-lo depois de ver o desempenho da
campanha.Qual o oramento dirio inicial que voc recomendaria para
Flvia? O que voc diria a Flvia sobre como um oramento limitado
afetaria a frequncia de exibio dos anncios dela?Depois de decidir
em quais redes e para quem voc deseja exibir seus anncios, est
pronto para pensar no seu oramento. Como voc aprendeu no mdulo
anterior, h dois itens a levar em considerao: Seu oramento Sua
estratgia de lances
Seu oramentoSeu oramento dirio o valor que voc define para cada
campanha. Ele indica quanto, em mdia, voc deseja gastar por
dia.Convm que anunciantes novos no Google AdWords comecem com pouco
dinheiro, entre R$ 5,00 e R$ 50,00, por exemplo. Eles devem exibir
a campanha por algumas semanas antes de reavaliar. Voc deve
escolher um oramento dirio para cada campanha com base nas suas
metas de publicidade e no valor geral que deseja gastar por dia.Se
voc tem o costume de trabalhar com um oramento de publicidade
mensal, pode calcular o valor do oramento dirio dividindo o
oramento mensal por 30,4 (o nmero mdio de dias por ms).Veja alguns
elementos a considerar sobre seu oramento: Em geral, o sistema do
Google AdWords tentar exibir seus anncios com a maior frequncia
possvel at que o oramento dirio seja alcanado. Como o trfego de
clientes oscila de um dia para o outro, o Google AdWords pode
permitir at 20% cliques a mais em um dia que o especificado pelo
oramento. No entanto, nosso sistema garante que, em um perodo de
faturamento, voc nunca pagar mais do que o limite de cobrana
mensal: o valor do seu oramento mdio dirio multiplicado por 30,4.
Quando seu oramento dirio mdio atingido, os anncios normalmente
deixam de ser exibidos nesse dia. Ao definir seu oramento dirio,
convm considerar o mtodo de exibio de anncios da sua campanha, que
determina a rapidez com que seus anncios so exibidos, e quanto
tempo o oramento dura em um determinado dia. O mtodo de exibio
"acelerado" como combustvel de avio: ele espalha seu oramento
durante o dia. O mtodo de exibio "padro" mais como uma vela que
queima lentamente: ele usa seu oramento mais rapidamente.Sua
estratgia de lancesConforme voc aprendeu em um mdulo anterior, o
Google AdWords oferece vrias estratgias de lances adaptadas para
diferentes tipos de campanha. Dependendo das redes que sua campanha
segmenta e das suas metas de publicidade, defina a melhor estratgia
para voc.Para refrescar sua memria, veja quais so as estratgias de
lances que voc pode escolher: Lances de custo por clique (CPC):use
se voc deseja direcionar clientes para seu website. Lances de custo
por mil impresses (CPM, na sigla em ingls):use se voc deseja
garantir que os clientes vejam sua mensagem. Lances de custo por
aquisio (CPA):essa opo ajuda voc a alcanar pessoas que j acessaram
seu website enquanto elas acessam outros sites da Rede de Display.
O remarketing est junto com as categorias de interesse na sua
conta. Informaes demogrficas:use se voc deseja maximizar as
converses no seu website.
Voc tambm pode usar estratgias mais avanadas, comoajustes de
lance, para definir lances de forma mais ou menos competitiva em
todos os dispositivos, locais, horrios do dia e outros. Ou ento use
asestratgias de lances flexveispara definir lances automaticamente
e otimizar suas metas de desempenho.Em geral, quanto maior for seu
lance e a relevncia dos seus anncios e palavras-chave, maior ser a
probabilidade do seu anncio ser exibido em uma posio superior na
pgina. Ao gerenciar seus lances, voc pode influenciar a quantidade
de trfego que seus anncios recebem.Clique em cada seo abaixo para
saber mais sobre as diferentes estratgias de lances que voc pode
usar.Lance CPCCom os lances de CPC, voc pode definir o valor mximo
que deseja pagar por um clique no seu anncio. Esse o lance mximo de
custo por clique, ou simplesmente "CPC mx.". Esse mtodo de lances
proporciona um bom valor, j que voc paga apenas quando um
espectador tem interesse o suficiente para clicar no seu anncio e
saber mais.Ao usar os lances de CPC, voc tem a opo de usar oslances
manuaise escolher seus prprios valores de lance. Tambm possvel
usarlances automticospara que o Google AdWords defina o lance mximo
de CPC para voc de forma a gerar a maior quantidade de cliques
possvel considerando seu oramento geral.Os lances manuais
proporcionam maior controle dos lances. Voc pode, por exemplo,
definir lances diferentes para palavras-chave individuais ou mtodos
de segmentao na Rede de Display. Com os lances automticos, voc no
precisa gastar muito tempo configurando e gerenciando seus lances.A
definir o CPC mximo, voc pode estipular o valor do lance com base
no que conhece sobre sua empresa e o valor de uma venda ou lead de
cliente. Por exemplo, se voc vender anis de diamante de R$
5.000,00, um novo cliente provavelmente valer mais do que se voc
vender pacotes de chicletes de R$ 0,99. Tambm convm usar o
Planejador de palavras-chave para ajudar a definir os lances de
CPC. A ferramenta mostra com que frequncia algumas palavras-chave
so pesquisadas, e oferece um resumo das estimativas de custo.Lance
de CPMCom os lances de CPM, voc define lances para seu anncio com
base na frequncia com que ele exibido na Rede de Display. Por que
usar os lances de CPM? Se sua meta de publicidade mostrar o nome da
sua empresa para mais pessoas, por exemplo, as impresses do anncio
so mais importantes para voc do que os cliques e os acessos ao seu
website.Ao definir um lance de CPM, voc define o valor mximo que
deseja pagar por mil impresses do anncio. Chamamos isso de "CPM
mx.".Lembre-se de que os anncios com tipos de lance diferentes
podem concorrer pelos mesmos canais da Rede de Display. Quando
anncios de CPC e CPM concorrem pelo mesmo canal, os dois tipos so
comparados para saber quanto eles realmente desejam pagar pela
impresso. Para um anncio de CPM, o lance mximo de CPM representa o
valor que o anunciante deseja pagar por mil impresses. Com um
anncio de CPC, o Google estima quantos cliques o anncio recebe em
mil impresses para fazer a comparao.Lance de CPACom o mtodo de
lances de CPA, voc pode informar ao Google AdWords o valor que
deseja pagar por uma converso. Ele pode ajudar voc a alcanar
clientes com probabilidade de realizar aes no seu website.Para usar
os lances de CPA, voc precisa configurar o acompanhamento de
converses, o acompanhamento de converses de vrias contas ou
importar os dados do Google Analytics. Voc tambm precisa ativar o
Otimizador de converses. O Otimizador de converses usa as informaes
do histrico sobre sua campanha e automaticamente encontra o lance
de CPC equivalente ideal para seu anncio cada vez que ele est
qualificado para exibio.Voc tambm precisa definir um lance mximo de
CPA (que valor mximo que voc deseja pagar por uma converso) ou um
lance de CPA desejado (que o valor mdio que voc deseja pagar por
uma converso). Recomendamos o uso do CPA desejado, j que mais fcil
de acompanhar seus custos mdios de converso, e as pessoas que usam
essa opo tendem a receber mais converses.Quando voc configura o
Otimizador de converses, fornecemos um lance recomendado com base
no desempenho do seu histrico. Convm iniciar com o lance
recomendado, observar seu desempenho, e ajustar o lance conforme
necessrio.Ajustes de lance e estratgias de lances flexveisQuando
suas campanhas esto em exibio, convm considerar a definio dos
ajustes de lance para ter mais controle sobre quando e onde seu
anncio exibido. Isso ajuda voc a melhorar o retorno do
investimento.Com os ajustes de lance, voc pode aumentar ou diminuir
qualquer lance na sua campanha para competir de forma mais ou menos
agressiva em vrios dispositivos, locais, horrios do dia e muito
mais. Voc tambm pode usar os ajustes de lance para campanhas que
segmentam a Rede de Display do Google. Para isso, defina ajustes de
lance para mtodos de segmentao especficos, como por tpicos ou por
canais, com o objetivo de exibir seu anncio para o pblico-alvo mais
relevante.Como funcionam os ajustes de lance? Os ajustes de lance
so definidos em porcentagens. Digamos que voc saiba que sua
campanha apresenta um bom desempenho em dispositivos mveis. Voc
pode definir um ajuste de lance de +20%, por exemplo, para
pesquisas em dispositivos mveis. Assim, voc aumenta seus lances em
dispositivos mveis para tentar capturar todo o trfego disponvel.A
estratgia de lances flexvel uma opo de lances mais avanada que voc
pode usar. Com ela, os lances so definidos automaticamente para
otimizar seu desempenho com base em diferentes metas de
publicidade. As estratgias de lances flexveis definem lances de
forma automtica exatamente quando, onde e como voc deseja, seja em
vrias campanhas ou em uma nica parte de uma campanha.Veja a seguir
os diferentes tipos de estratgia: Maximizar cliques:define os
lances automaticamente para ajudar voc a conseguir o mximo de
cliques sem ultrapassar o gasto desejado que voc escolher.
Segmentar local da pgina de pesquisa: ajusta os lances
automaticamente para tentar exibir seus anncios na parte superior
da pgina ou na primeira pgina dos resultados de pesquisa. CPA
desejado:define os lances automaticamente para ajudar voc a gerar o
maior nmero possvel de converses e, ao mesmo tempo, atingir sua
meta de custo mdio por aquisio. Custo por clique otimizado (eCPC,
na sigla em ingls):aumenta ou diminui automaticamente seu lance
manual com base na probabilidade de cada clique resultar em uma
converso. Retorno do investimento em publicidade (ROAS, na sigla em
ingls) desejado:define automaticamente os lances para maximizar o
valor da converso, ao mesmo tempo em que tenta alcanar um retorno
mdio do investimento em publicidade. Parcela de superao
desejada:aumenta ou diminui seus lances automaticamente para ajudar
seus anncios a superar anncios de outro domnio.
2.5 Como criar grupos de annciosAgora que voc j organizou sua
campanha e definiu as configuraes dela, vamos nos concentrar na
configurao dos seus grupos de anncios. Como uma prtica recomendada
geral, convm criar um grupo de anncios diferente para cada tema ou
produto que voc oferece.Cada grupo de anncios contm um conjunto de
palavras-chave, anncios e lances que voc gerencia. Para as
campanhas da Rede de Display, os grupos de anncios podem incluir
outros mtodos de segmentao, como informaes demogrficas ou listas de
remarketing.Agora, vamos analisar mais detalhadamente alguns dos
principais componentes dos grupos de anncios de campanhas que voc
exibir na Rede de Pesquisa ou de Display.Palavras-chaveCriar uma
boa lista de palavras-chave pode ajudar voc a exibir seus anncios
para os clientes que deseja. Veja abaixo algumas dicas para criar
sua lista de palavras-chave.Como escolher e organizar suas
palavras-chave Pense como um cliente:pense nas principais
categorias da sua empresa e nos termos ou frases adequados a cada
uma delas. Inclua termos ou frases que seus clientes usariam para
descrever seu produto ou servio. Alinhe as palavras-chave s
metas:se voc quiser ter o maior retorno possvel do seu
investimento, selecione palavras-chave especficas que estejam
diretamente relacionadas ao tema do seu anncio. Se voc preferir
alcanar o maior nmero possvel de pessoas, escolha palavras-chave
mais abrangentes. No importa se suas palavras-chave so abrangentes
ou especficas, elas devem ser sempre as mais relevantes para seus
anncios e seu website. Alm disso, as palavras-chave com duas ou trs
palavras (uma frase) tendem a funcionar de maneira mais eficiente.
Agrupe palavras-chave semelhantes em temas:siga a estrutura dos
grupos de anncios e agrupe palavras-chave semelhantes em um grupo
de anncios com base nos seus produtos, servios ou em outras
categorias. Para suas campanhas da Rede de Display, convm tambm
verificar se as palavras-chave esto relacionadas aos websites que
seus clientes acessam.
Como pesquisar novas palavras-chaves Use o Planejador de
palavras-chave ou o Planejador da Rede de Display:para suas
campanhas da Rede de Pesquisa, use o Planejador de palavras-chave
para ter ideias de palavras-chave e dados relacionados, como o
nmero mdio de vezes que as pessoas pesquisaram determinados termos.
Para suas campanhas da Rede de Display, use o Planejador da Rede de
Display para ter ideias de palavras-chave e dados relacionados,
como quantas vezes os anncios podem ser exibidos para essas ideias
com base em um perodo de uma semana ou de um ms. Revise seu
Relatrio de termos de pesquisa:use o Relatrio de termos de pesquisa
para ver o que as pessoas estavam pesquisando quando viram seu
anncio e clicaram nele. Essa informao ajuda voc a identificar novas
palavras-chave e as que apresentam desempenho baixo e convm remover
da lista de palavras-chave.
Otimizar suas palavras-chaves Use os tipos de correspondncia de
palavra-chave:os tipos de correspondncia de palavra-chave so
configuraes de cada uma das suas palavras-chave que oferecem maior
controle sobre quem visualiza seu anncio. Por exemplo, voc pode
usar o tipo de correspondncia de frase para exibir seu anncio em
pesquisas que incluem a frase exata, com palavras adicionais antes
ou depois dela. Voc tambm pode usar o tipo de correspondncia exata
para exibir seus anncios em pesquisas que incluem a frase exata,
sem palavras adicionais. Os dois tipos (correspondncia de frase e
correspondncia exata) so expandidos para mostrar seu anncio em
variaes aproximadas das suas palavras-chave, incluindo erros de
ortografia, formas no singular ou plural e acrnimos. Inclua
palavras-chave negativas:voc tambm pode usar palavras-chave
negativas, que impedem que seu anncio seja exibido em termos que no
sejam relevantes para seu produto ou servio. A adio de
palavras-chave negativas pode ajudar a reduzir os custos e exibir
seus anncios somente para os termos de pesquisa desejados. Voc pode
identificar palavras-chave negativas com o Planejador de
palavras-chave ou com o Relatrio de termos de pesquisa. Use os dois
para encontrar termos que no so relevantes para o que voc
oferece.ExemploAntnio comeou a criar grupos de anncios para a
campanha da Rede de Pesquisa de Flvia. Primeiro, ele criou uma
lista de palavras-chave com base no que conhece sobre a empresa
dela, o pblico-alvo e o setor de mveis infantis. Veja os grupos de
anncios e palavras-chave que Antnio configura para Flvia:Antnio
escolhe as palavras-chave com base nos termos que as pessoas usam
para pesquisar mveis infantis. Para comear, ele usa palavras-chave
mais especficas e relacionadas aos anncios que ele planeja criar
para a campanha. Antnio tambm usa palavras-chave de correspondncia
ampla (a opo padro de correspondncia de palavras-chave), e planeja
usar outras opes de correspondncia de palavra-chave quando tiver
mais dados de desempenho da campanha.
AnnciosOs anncios de texto que aparecem ao lado dos resultados
de pesquisa do Google so apenas um dos vrios formatos de anncio que
voc pode criar. Outros formatos de anncio que voc pode usar para
promover seus produtos ou servios incluem: anncios em vdeo, anncios
grficos, anncios no aplicativo ou de contedo digital, entre
outros.Dependendo do tipo de campanha que voc cria, diferentes
tipos de formatos de anncio e de extenses de anncio estaro
disponveis para seu uso.Lembre-se de que todos os anncios passam
por um processo de aprovao. Queremos que os anncios sejam teis,
variados, relevantes e seguros para os usurios ao serem veiculados
em toda a Rede do Google. Revisamos websites, palavras-chave e
anncios ativos e pausados de acordo com nossaspolticas de
publicidade.
Tipos de formato de anncioFormatoDescrioPrincipais benefcios
TextoSomente palavras. *Lindos bonsais no
ParanAnnciowww.example.comFloristas e viveiros de plantas.Enfeite
sua mesa hoje mesmo.Mantenha anncios com rapidez e facilidade.
Alcance clientes quando eles pesquisam no Google.
Extenses de anncioEstende seus anncios com mais informaes, como
links adicionais para seu website, o endereo da loja ou o nmero de
telefone. Esses formatos geralmente so exibidos somente na Rede de
Pesquisa. No entanto, asextenses de locale asextenses de
chamadatambm so exibidas em toda a Rede de Display do
Google.Sorveteria PaulistaAnnciowww.example.com(11)
1234-5678Especialista no sabor pistache.Estudante, compre um e leve
dois.Avenida Paulista, 123 - So PauloFornea mais detalhes e dados
de contato que tornem seus anncios mais relevantes para os
clientes. Voc pode optar por estender seu anncio para celulares de
maneira diferente da utilizada para estend-lo para tablets e
computadores.
ImagemGrficos estticos ou interativos. possvel usar anncios
animados em formato .gif e Flash.
Mostre seu produto ou servio de maneira visual. Alcance clientes
em websites que fazem parceria com o Google.
Celular WAPCrie anncios grficos ou de texto para celulares
WAP.Observao: protocolo de aplicativo sem fio (WAP, na sigla em
ingls) um padro para celulares usado para acessar informaes em uma
rede sem fio.
Conecte-se com os clientes onde quer que eles estejam
segmentando seus anncios com base na localizao deles.
Anncios de promoo de aplicativoEstimule downloads de aplicativo
e engajamento com os anncios de promoo de aplicativo.Envie seus
clientes para fazer o download do seu aplicativo em uma loja de
aplicativos, ou inclua um link direto para seu aplicativo.
Observao: os anncios sero exibidos somente em dispositivos
compatveis com seu contedo.
Em vdeoAnncios em vdeo exibidos on-line. Exiba anncios em vdeo
autnomos ou insira-os em contedo de streaming de vdeo.
Oferea uma experincia avanada e envolvente para os clientes.
Alcance clientes em websites que fazem parceria com o Google.
Anncios da lista de produtosAnncios de texto que contm recursos
do produto e informaes de preo. Levam a uma pgina de compra de
produtos n seu website.
Incentive seus clientes a saber mais sobre os produtos que voc
vende antes de clicar para acessar seu website.
Anncios s para chamadasLigue para:
(555)555-555Annciowww.example.comLinha de descrio 1Linha de descrio
2Impulsione as ligaes telefnicas para sua empresa com anncios que
incluem seu nmero de telefone. As pessoas podem clicar nesses
anncios e ligar para sua empresa diretamente. Esses anncios apenas
so exibidos em dispositivos que podem fazer chamadas telefnicas.
Alm disso, os campos nesses anncios podem ser ocultos para que eles
caibam em telas menores.
* Os anncios de texto podem ter uma aparncia diferente na Rede
de Display.
Tipos de extenso de annciosAlgumas extenses de anncio podem ser
adicionadas manualmente, e outras so automticas. Segue uma viso
geral dos diferentes tipos de extenses de anncio que voc pode
usar:Extenses manuaisExtenses de aplicativoMostram um link abaixo
do texto do anncio que envia os usurios loja de aplicativos ou
inicia o download do aplicativo.Comece aqui.
Extenses de chamadaPermitem que as pessoas cliquem em um boto
com a inteno de ligar para voc.Insira um boto de chamada no seu
anncio.
Extenses de localAjudam as pessoas que estiverem por perto a
encontrar sua loja mais prxima ou a ligar para voc.Adicionar um
marcador de mapa ajuda na navegao e uma opo de chamada para seu
anncio.Sorveteria PaulistaAnnciowww.example.com(11)
1234-5678Especialista no sabor pistache.Estudante, compre um e leve
dois.Avenida Paulista, 123 - So PauloExtenses de comentriosMostram
comentrios positivos de terceiros provenientes de fontes
confiveis.Comece a adicionar comentrios.Caa aos
cogumelosAnnciowww.example.comEncontre os cogumelos chanterelle,
porcini, ostra com um guia de fungos."Impressionante! Levei muitos
cogumelos cepe para casa." -exemplodeblog.comExtenses de
sitelinksAdicionar links para ajudar as pessoas a encontrar o que
esto procurando.Escolha seus sitelinks.Padaria do Walter para
cesAnnciowww.example.comBiscoitos e bolos artesanais. Seu co no
merece? Horrio de funcionamento Especialidades Biscoitos Dietas
especiaisExtenses de frase de destaqueAdicione um texto descritivo
ao seu anncio para ajudar as pessoas a saber mais sobre o que voc
oferece.Veja como as extenses de frase de destaque funcionam.Acme
ElectronicsAnnciowww.example.comCompre laptops, smartphones,
videogames e muito mais na !Frete grtis Atendimento ao cliente dia
e noite Cobrimos qualquer preoExtenses automticasAvaliaes de
consumidoresDestaque o que os clientes gostam com dados de pesquisa
de alta qualidade.Saiba mais sobre as classificaes dos
consumidores.Corretagem de exemploAnnciowww.example.comExplore as
vantagens da nossa contaClassificaes:Seleo 9,5/10 - Inscrio 10/10 -
Taxas 9/10Visitas anterioresMostram s pessoas se elas j clicaram
para acessar seu website a partir dos resultados da Pesquisa do
Google.Veja como as visitas anteriores funcionam.Joias
AlineAnnciowww.example.comBrincos, pulseiras e anis. Fabricao
artesanal.Voc acessou example.com sete vezes. ltima visita:
hojeExtenses sociaisMostram quantos seguidores do Google+ voc
tem.Adicione extenses sociais.Pet Shop da
AnnaAnnciowww.example.comVariedade de rodas de hamster escolhidas
pessoalmente pela Anna.O Pet Shop da Anna tem 136.864 seguidores no
Google+Classificao do vendedorMostram as classificaes on-line da
sua empresa no seu anncio.Saiba mais sobre as classificao do
vendedor.Loja de Sapatos da SaraAnnciowww.sara-sapatos.com.br4.0
classificao para sara-sapatos.com.brFrete grtis e devolues
gratuitas em uma grande variedade de sapatos com desconto
Como criar anncios eficazesComo voc pode ver, seus anncios so o
carto de visitas dos seus produtos e servios. Os anncios que so
mais relevantes e engajadores para seus clientes provavelmente
recebero mais cliques.Prticas recomendadas para criar anncios
eficazesConectar seus anncios e palavras-chaveInclua pelo menos uma
das suas palavras-chave no texto do anncio para mostrar a clientes
em potencial que ele relevante para a pesquisa deles. Convm
verificar se o texto do seu anncio fcil de ler. Sendo assim, no
inclua muitas palavras-chave no anncio.Destacar o que diferencia
vocInclua os produtos, servios ou ofertas que o tornam competitivo,
como descontos, promoes ou itens exclusivos. Por exemplo, se voc
oferece frete grtis, conte para seus clientes. Tambm convm incluir
o nome da sua marca ou empresa. Assim, os clientes veem um nome que
reconhecem.Incluir uma call to actionIndependente de voc vender
algo ou oferecer um servio, diga s pessoas onde elas podem comprar
seus produtos ou entrar em contato. Calls to action como "Compre",
"Ligue hoje mesmo", "Faa seu pedido" ou "Pea uma cotao" deixam
claro quais so as prximas etapas.Corresponder o anncio pgina de
destinoAnalise a pgina qual voc est vinculando o anncio (a pgina de
destino) e certifique-se de que as promoes ou os produtos do anncio
estejam includos nela. Voc tambm pode procurar frases de call to
action na sua pgina de destino.Adaptar seus anncios para
celularPessoas que visualizam anncios para celular esto mais
propensas a ligar ou querer saber onde voc est. Crie anncios
preferenciais para celular com calls to action para celular como:
"Encontre lojas prximas", e direcione as pessoas para pginas de
destino otimizadas para celular.Usar extenses de anncioMostre
informaes extra sobre sua empresa com as extenses de anncio, como
sitelinks, local e extenses de chamada. As extenses de anncio, que
se "estendem" dos seus anncios de texto, tendem a melhorar a
visibilidade dos seus anncios e podem ajudar a melhorar a taxa de
cliques (CTR, na sigla em ingls) dos seus anncios. Lembre-se de que
a CTR esperada das extenses de anncio um fator que o Google AdWords
usa para calcular a classificao do seu anncio.ExperinciaCrie de trs
a quatro anncios para cada grupo de anncios e use mensagens
diferentes em cada um deles para ver qual tem melhor desempenho. O
Google AdWords alterna anncios automaticamente para exibir os de
melhor desempenho com mais frequncia.2.6 Ferramentas para planejar
uma campanhaCenrioAntnio decide usar o Planejador de palavras-chave
para identificar palavras-chave adicionais que ele pode incluir na
campanha de Flvia. Ao pesquisar termos relevantes no Planejador de
palavras-chave, Antnio v que determinadas palavras-chave tm uma
mdia de pesquisas mensais maior que outras. Com o Planejador de
palavras-chave, Antnio tambm pode ter uma previso diria de quantos
cliques e impresses essas palavras-chave podem receber, e quanto
elas podem custar.Como usar o Planejador de palavras-chaves para
criar uma lista de palavras-chave? Pense em como voc usaria as
estatsticas do histrico para ajudar a decidir quais palavras-chave
usar. Ou como voc usaria a previso para ter uma ideia de qual lance
ou oramento definir para uma campanha.
O Google AdWords oferece diversas ferramentas para ajudar voc a
criar suas campanhas e alcanar suas metas de publicidade, incluindo
o Planejador de palavras-chave e Planejador da Rede de Display.Use
oPlanejador de palavras-chavepara criar suas campanhas da Rede de
Pesquisa e ter ideias de palavras-chave e de grupos de anncios com
as estimativas de trfego da Rede de Pesquisa. Voc tambm pode usar
oPlanejador da Rede de Displaypara planejar suas campanhas da Rede
de Display e ter ideias de segmentao com as estimativas de
impresses. As duas ferramentas ajudam voc a adicionar seu plano
para campanhas novas ou existentes, ou fazer o download do seu
plano para compartilhar com clientes e colegas.Vamos analisar como
voc pode usar o Planejador de palavras-chave e o Planejador da Rede
de Display para criar suas campanhas.
Planejador de palavras-chavePense no Planejador de
palavras-chave como um workshop para a criao das suas campanhas da
Rede de Pesquisa. Se voc estiver comeando, use o Planejador de
palavras-chave para ajudar a configurar uma campanha bem
estruturada. Voc tambm pode usar o Planejador de palavras-chave
para ajudar a desenvolver uma campanha com base em uma meta de
publicidade. Por exemplo, se voc deseja impulsionar as vendas, use
o Planejador de palavras-chave para ter ideias adicionais de
palavras-chave com base nas suas palavras-chave existentes que
apresentam bom desempenho.Veja algumas das vantagens do Planejador
de palavras-chave: Palavras-chave de pesquisa:voc pode ter ideias
de palavras-chave com base nos termos que so relevantes para seu
produto ou servio, sua pgina de destino ou categorias de produto
diferentes. A ferramenta automaticamente organiza as ideias de
palavras-chave relacionadas em grupos de anncios. Voc tambm pode
multiplicar duas ou mais listas de palavras-chave. Isso poupa o
tempo de combinar palavras-chave manualmente. Receba estatsticas do
histrico e estimativas de trfego:o Planejador de palavras-chave
mostra estatsticas, como volumes de pesquisa de palavras-chave,
para ajudar voc a decidir quais palavras-chave usar na sua
campanha. Voc tambm pode receber estimativas de trfego, como
cliques estimados, para um determinado lance e oramento. Assim, tem
uma ideia dos lances e oramentos a definir.Planejador da Rede de
DisplayComo o Planejador de palavras-chave, o Planejador da Rede de
Display uma ferramenta gratuita do Google AdWords que voc pode usar
para planejar suas campanhas da Rede de Display. Se voc usa o
Planejador da Rede de Display para desenvolver uma nova campanha,
convm pensar em alguns detalhes bsicos, como os interesses dos
clientes ou sua pgina de destino. Use tambm o Planejador da Rede de
Display para expandir o alcance das suas campanhas existentes,
encontrando novos websites, aplicativos para dispositivos mveis e
canais de vdeo onde voc possa exibir seus anncios.Veja algumas das
vantagens do Planejador da Rede de Display: Pesquisar mtodos de
segmentao:receba ideias de palavras-chave, canais e todos os outros
mtodos de segmentao na Rede de Display para ajudar voc a planejar
sua campanha. Receber estimativas de impresses e custos do
histrico:veja o desempenho das suas ideias de segmentao com base
nos resultados antigos e receba custos do histrico para ajudar a
orientar suas decises sobre oramento e lance.
3.1 Avalie seus resultadosAgora que voc criou uma campanha, hora
de avaliar o desempenho do seu anncio. Voc pode analisar informaes
bsicas sobre contas, campanhas e grupos de anncios usando
diferentes dados e relatrios disponveis no Google AdWords. H tambm
relatrios avanados que vo alm do nmero de cliques ou impresses que
voc est recebendo. Assim, possvel ver o impacto do Google AdWords
nos seus negcios.
Personalize seus dadosPense nas metas do Google AdWords e defina
quais estatsticas so mais importantes para avaliar o progresso com
relao a essas metas. Ento, voc pode personalizar os dados na tabela
de estatsticas para ver o desempenho dos seus grupos de anncios,
campanhas, anncios e palavras-chave. Personalizar seus dados para
ver apenas o que lhe interessa tambm pode tornar o gerenciamento
das suas campanhas mais rpido e fcil.H vrias maneiras de
personalizar seus dados: ajustando perodos, colunas, segmentos,
filtros e grficos. Vejamos em mais detalhes ossegmentoscomo uma
maneira de analisar e melhorar seu desempenho.Os segmentos permitem
dividir seus dados em linhas com base nas informaes que mais lhe
interessam, como perodos, tipo de clique ou dispositivo. H vrios
segmentos que voc pode usar, e suas opes variam de acordo com a
guia que est visualizando na sua conta do Google AdWords.Ao usar
segmentos, convm preparar seus dados. Para fazer isso, escolha o
nvel da conta em que deseja observar seus dados (como uma campanha
ou um grupo de anncios) e um perodo que seja longo o suficiente
para fornecer dados significativos.Veja algumas informaes que podem
ser geradas sobre seus dados com segmentos: Tipo de clique:veja
quais cliques resultaram em visitas ao website ou cliques no seu
nmero de telefone quando seu anncio foi exibido em um dispositivo
mvel (tambm chamado de clique para ligar). Dispositivo:compare o
desempenho em vrios dispositivos: computadores, dispositivos mveis
e tablets com navegadores completos. Isso pode ajudar voc a
descobrir se est recebendo um melhor retorno do investimento de
anncios exibidos em diferentes tipos de dispositivo. Parte superior
x outro:descubra onde seu anncio foi exibido nas pginas de
resultados de pesquisa e de parceiros de pesquisa do Google. Com a
segmentao de dados por "Parte superior x outro", possvel otimizar
suas campanhas da Rede de Pesquisa para veicular seus anncios nas
reas da pgina que apresentam um desempenho melhor para voc.
Hora:isole as alteraes no seu desempenho usando as opes de
segmentao por hora (dia, semana ou dia da semana, ms, trimestre ou
ano). Se voc segmentar seus dados por dia, por exemplo, conseguir
identificar as diferenas no desempenho do anncio em diferentes dias
da semana e fazer alteraes na sua campanha conforme necessrio.Como
voc pode escolher uma variedade de segmentos, faa uma experincia
com cada um para ver quais segmentos fornecem informaes
significativas sobre o desempenho do seu anncio.Guias dimensesVoc
pode usar a guiaDimensespara observar os dados da sua conta
inteira, de uma campanha individual ou de um grupo de anncios. Use
as diferentes dimenses, como diferentes horrios do dia ou dias da
semana, para ver mais detalhes sobre o desempenho do seu anncio e
identificar oportunidades de otimizao.Veja algumas maneiras de usar
a guiaDimensespara filtrar seus dados: Hora:use essa visualizao
para ver o desempenho dos anncios no seu grupo de anncios durante
um perodo especfico. Por exemplo, convm acompanhar um anncio por
hora para ver seu desempenho em diferentes perodos ao longo do dia.
Ento, voc pode usar essas informaes para programar seus anncios
para as horas em que h mais probabilidade de receber o maior nmero
de impresses e cliques. Geografia:as visualizaes "Localizao
geogrfica" e "Localizao do usurio" tambm so teis. Voc pode ver as
regies individuais de onde seus cliques so provenientes e utilizar
as informaes para refinar a segmentao por local. Pgina de destino:a
visualizao "URL de destino" permite ver a qual pgina do seu website
os clientes so direcionados quando clicam nos anncios. Verifique se
o URL de destino usado para cada anncio direciona os clientes para
a pgina mais relevante do seu website. O ideal que essa pgina da
Web seja dedicada ao produto ou ao servio especfico destacado no
seu anncio.
Relatrio de termos de pesquisaO Relatrio de termos de pesquisa
permite que voc veja os termos que as pessoas estavam procurando
quando seu anncio foi exibido. Voc tambm pode ver as mtricas de
desempenho dessas pesquisas.Veja algumas maneiras de usar seus
dados de termos de pesquisa para otimizar seus anncios e
palavras-chave: Novas palavras-chave:adicione termos de pesquisa
com bom desempenho ao seu grupo de anncios como palavras-chave.
Convm considerar a possibilidade de ajustar seus lances e o texto
do anncio, bem como garantir que voc capture o trfego que esses
termos de pesquisa j esto recebendo. Palavras-chave negativas:se
houver termos de pesquisa que no tm um bom desempenho ou no esto
ajudando voc a alcanar suas metas, adicione-os como palavras-chave
negativas. Isso evita que seu anncio seja exibido para pessoas que
esto procura de algo que voc no vende, alm de ajudar a aumentar sua
rentabilidade e melhorar o controle do fluxo de trfego para sua
conta. Tipos de correspondncia:encontre o tipo de correspondncia
correto (ampla, de frase, exata) para as palavras-chave existentes.
A coluna "Tipo de correspondncia" mostra o grau de proximidade
entre os termos de pesquisa que acionaram seus anncios e as
palavras-chave da sua conta. Voc pode usar essas informaes para
refinar os tipos de correspondncia das suas palavras-chave e exibir
seus anncios para os clientes certos. Texto do anncio:compreenda
melhor o que os clientes em potencial estavam procurando ou em que
estavam interessados quando procuraram termos que incluem suas
palavras-chave. Dessa forma, voc pode deixar o texto do anncio mais
relevante para o que as pessoas esto procurando.
Relatrio de principais impulsionadoresO Relatrio de principais
impulsionadores permite ver quais campanhas sofreram as maiores
alteraes (aumento ou diminuio) em cliques, custos e converses, e
mostra algumas possveis causas dessas alteraes. O relatrio compara
o desempenho de dois perodos consecutivos de mesma durao, e
encontra as campanhas e os grupos de anncios que sofreram a maior
variao entre os dois perodos.Voc pode usar o relatrio para
identificar em quais campanhas e grupos de anncios precisa mexer, e
ver o impacto das alteraes feitas na sua conta. O relatrio tambm
pode ajudar voc a perceber se as mtricas globais da sua conta
mudaram de forma inesperada. Se seus custos aumentaram ou os
cliques diminuram, convm saber o por qu. E mesmo que suas mtricas
globais de desempenho no paream mudar muito, voc poder analisar
regularmente o relatrio para identificar alteraes que podem ter
sido negligenciadas.Veja alguns elementos a considerar sobre os
dados: Os principais impulsionadores so as campanhas e os grupos de
anncios (at 10) que sofreram os maiores aumentos ou redues, medidos
principalmente pelo tamanho da alterao, no pela variao percentual.
As alteraes so atribudas apenas uma vez. Por exemplo, se uma
campanha tiver somente um grupo de anncios e ele apresentar um
grande aumento nos cliques, a campanha tambm apresentar mais
cliques. No entanto, somente o grupo de anncios aparece no relatrio
como um principal impulsionador.
Relatrio de pesquisa paga e orgnicaCom o Relatrio de pesquisa
paga e orgnica, voc pode ver quantas vezes as pginas do seu website
esto sendo exibidas nos resultados de pesquisa orgnica do Google e
quais consultas acionaram a exibio desses resultados na pgina de
resultados de pesquisa. Tenha em mente que, para usar o Relatrio de
pesquisa paga e orgnica, voc precisa ter uma conta das Ferramentas
do Google para webmasters para seu website e vincul-la sua conta do
Google AdWords.Essas informaes ajudam a entender como as pesquisas
paga e orgnica funcionam juntas para ajudar voc a alcanar pessoas
que pesquisam on-line, identificar novas palavras-chave
possivelmente valiosas e ter uma viso geral do desempenho da sua
presena on-line no que se refere a atrair visualizaes e
cliques.Veja abaixo alguns usos para o Relatrio de pesquisa paga e
orgnica.Descubra outras palavras-chaveUse o relatrio para procurar
consultas onde voc s aparece na pesquisa orgnica, sem anncios
associados. Identifique consultas com um baixo nmero de impresses
pagas adicionando um filtro para "impresses de anncios = 0" ou
"impresses de anncios < X" (se voc tiver vrias contas, os dados
da pesquisa orgnica de todas as contas sero importados). Faa o
download de um Relatrio de pesquisa paga e orgnica em uma conta de
gerente da Minha central de clientes (MCC) para encontrar consultas
orgnicas duplicadas e identificar as consultas que no tm impresses
pagas em nenhuma conta. Adicione um filtro adicional para
identificar consultas que contenham um texto especfico, como sua
marca ou seus produtos e servios mais importantes.Otimize sua
presena em consultas de alto valorMelhore sua presena nos
resultados pagos e monitore suas consultas de alto valor para os
resultados orgnicos. Identifique consultas relevantes para sua
empresa que tenham baixo volume de trfego orgnico e segmente-as
para fortalecer sua presena na pesquisa paga. Personalize o texto
do anncio e use extenses de anncio para mostrar uma mensagem mais
til, importante e diferenciada nas suas listagens orgnicas.Avalie
as alteraes de forma holsticaMonitore o impacto das alteraes no seu
website, lances, oramentos ou palavras-chave em todo o trfego pago,
orgnico e combinado. Veja como a alterao dos seus lances de
palavra-chave aumenta ou diminui o total de cliques combinados para
consultas relacionadas. Alm disso, trabalhe para aumentar de forma
econmica o trfego global das suas consultas mais importantes.
Entenda como os anncios podem afetar seu desempenho combinado para
determinadas consultas, comparando os segmentos exibidos "apenas na
pesquisa orgnica" e "exibidos em ambas" da mesma consulta. Compare
seus cliques/consultas quando ambos os tipos de listagem estiverem
na pgina e quando houver apenas um tipo.
Informaes do leiloO Relatrio de informaes sobre leiles permite
comparar seu desempenho com o dos outros anunciantes que esto
participando dos mesmos leiles que voc. Com ele, voc pode descobrir
a frequncia com que seus anncios ficam mais bem classificados nos
resultados de pesquisa do que os de outros anunciantes e como sua
parcela de impresses totais possveis se compara com a dos demais
anunciantes.Voc pode usar as informaes desse relatrio para ajudar a
tomar decises estratgicas sobre a escolha de lances, oramentos e
palavras-chave, pois elas mostram onde voc apresenta um bom
desempenho e onde est perdendo oportunidades de ter um melhor
desempenho. Tambm convm considerar o uso do relatrio para
identificar os concorrentes significativos no leilo, ou comparar
seu desempenho com o de outros concorrentes.ExemploA campanha da
Rede de Pesquisa de Flora foi veiculada por um ms, dando a Antnio
dados suficientes para avaliar o desempenho da campanha e
identificar melhorias. Antnio quer ver o desempenho dos anncios de
Flora em diferentes tipos de dispositivo, como computadores,
telefones celulares e tablets.Antnio usa a segmentao por
dispositivo para personalizar os dados da campanha e v que a taxa
de cliques de anncios exibidos em telefones celulares 0,45%, em
comparao com 0,25% para computadores e 0,34% para tablets. Com base
nesses dados, Antnio aumenta o ajuste de lance para dispositivos
mveis da campanha em +30% para pesquisas em dispositivos mveis.